INTRODUCCIÓN A LA

INGENIERÍA
Comunicación para ingenieros
 Introducción
• La comunicación es muy importante en la vida profesional del
ingeniero.
• Los ingenieros en su vida laboral deberán comunicarse con sus
superiores, sus colegas y con el público en general; la comunicación
en estos diferentes niveles deberá ser adecuada y distintiva.
• Con nuestros superiores requerirá formalidad y detalles técnicos si
son requeridos, con nuestros colegas podrá ser informal y
seguramente la información intercambiada será en lenguaje técnico,
en cambio con el público en general tendrá que adaptarse al oyente y
a su nivel de capacitación.
 Tipos de comunicación
La comunicación en el ámbito profesional la podemos clasificar en tres
tipos:
 Comunicación escrita
 Comunicación oral
 Comunicación gráfica
 Comunicación escrita
Las sugerencias que se mencionan a continuación se pueden aplicar en
la elaboración de escritos de varias clases:
 Planee y organice sus ideas antes de escribir. Debemos pensar,
prever y determinar la forma en que vamos a escribir. Esto nos
ayudará a utilizar correctamente los tiempos verbales, a no tener
equivocaciones en la escritura y a aumentar la prolijidad y la claridad
del trabajo.
 Prepare un esquema. Es un resumen con los títulos y subtítulos
relevantes. Nos ayuda a concebir de manera general la composición,
mejorar su lógica y su orden interno.
 Evite una escritura monótona. El párrafo debe tener una oración de
introducción al tema que se tratará e incluir luego la idea central.
Proporcionar la información o los datos complejos en forma de listas
o tablas más que en forma narrativa.
 Procure ser breve y claro. Es el secreto de una buena escritura, para
lograr una comprensión rápida y precisa.
 Adapte su estilo de escritura al tipo de lector. Debemos considerar el
grado de educación, nivel socioeconómico, edad, intereses. Los
informes dirigidos al público en general requieren lenguaje sencillo e
ilustraciones simples. Los artículos técnicos podrán contener
fórmulas, cálculos, descripciones de la metodología de investigación,
deducciones y conclusiones.
 Evite el uso del lenguaje coloquial. Las palabras o expresiones de
moda no son adecuadas, ej. “está de lujo”, “fenomenal”. En un escrito
técnico se reclama un estilo formal.
 Evite las redundancias. Se debe evitar el uso desmedido de un
concepto o de un vocablo. Lo redundante no aporta datos, sino que
reitera algo que ya se sabe o que se desprende de otras partes de los
contenidos.
 Evite errores de ortografía y una gramática deficiente. Estos errores
quitan elegancia y seriedad al trabajo realizado.
 Tipos de escritos
• Notas y diarios. Registro informal del trabajo.
• Memorando. Se utiliza para el intercambio de información entre
áreas de una empresa con el objetivo de dar a conocer información
como recomendaciones, instrucciones, disposiciones.
• Cartas. Generalmente se envía por correo en un sobre.
• Correo electrónico. Debe tener la misma estructura que una carta
comercial, ser formal, cortés, claro y brindar la información completa
del tema a tratar.
• Informes técnicos. Proporcionan el vínculo de comunicación de
resultados entre ingenieros con sus colegas, clientes, supervisores y
personal de administración.
• Especificaciones. Son utilizadas por los ingenieros para comunicar a
constructores y fabricantes información detallada sobre materiales,
dimensiones y procedimiento de algo que se va a construir, instalar o
fabricar.
• Artículos en revistas. Donde se publican los resultados de las
investigaciones realizadas.
 Comunicación oral
Es la que se establece entre dos o más personas haciendo uso de un
idioma o código compartido a través de un medio físico, que
tradicionalmente era el aire, aunque hoy en día podemos agregar el
teléfono o la videoconferencia.
 Como prepararse para una presentación
Una presentación pretende comunicar ideas e información de forma
atractiva.
Se debe empezar por definir el objetivo de la presentación: qué voy a
explicar, en qué me voy a centrar y con qué finalidad.
Establecer la estructura de la presentación:
• Introducción, con los objetivos y puntos clave.
• Desarrollo de cada uno de los puntos.
• Conclusiones.
o La presentación debe ser simple, sin información superflua y sin
recargar con demasiada información las diapositivas.
o Limita tus ideas a una idea central por diapositiva. La información
debe estar distribuida de forma lógica, siguiendo un hilo
argumental.
o No leas las diapositivas. Usa las diapositivas como guion para
exponer el tema.
o Limita el número de diapositivas.
o Comprueba que el texto sea legible, con un tamaño de letra
adecuado, debe ser corto y conciso.
o No abuses de los “efectos especiales” del PowerPoint, si no mejoran
la exposición, no las utilices.
o Prepara la presentación a medida de tus necesidades y tendrás un
trabajo más personal y original.
o Puedes añadir imágenes, fotografías, videos o sonido. De esta forma
la exposición será, además de informativa, amena.
o Utiliza técnicas de comunicación: controla la velocidad del discurso,
no vayas muy rápido, establece contacto visual con todos los
asistentes, dirígete a ellos con voz fuerte y clara, sin titubeos ni
rodeos.
 Normas APA

Las normas APA (American Psychological Association) tienen su origen

en el año de 1,929, cuando un grupo de psicólogos, antropólogos y
administradores de negocios acordaron establecer un conjunto de
estándares o reglas que ayudan a la hora de codificar varios
componentes de la escritura científica con el fin de facilitar la
comprensión de la lectura.
Las normas APA se enfocan en definir el uso uniforme de elementos
como:
• Márgenes y formato del documento.
• Puntuación y abreviaciones.
• Tamaños de letra.
• Construcción de tablas y figuras.
• Citación de referencias
Formato APA Generalidades:
• Hoja: Tamaño: Carta; papel de 21,59cm x 27,94cm (8 ½” x 11”)
• Márgenes: 2,54cm (1 pulgada) de cada lado de la hoja.
• Texto: Sangría: de 5 espacios al comienzo de cada párrafo.
• Tipo de letra: Times New Roman 12 ptos.
• Alineado: Izquierda
• Interlineado: Doble
• Numeración de páginas: Desde la portada hasta el comienzo del
primer capítulo irá en números romanos y a partir de allí en números
arábigos.
Figura 1 Fuente: normasapa.com
Definición Cita
• “Una cita es la expresión parcial de ideas o afirmaciones incluidas en
un texto con referencia precisa de su origen o fuente y la
consignación dentro de la estructura del texto.” (Normas APA , 2020)
• La cita ofrece información sobre el autor y año de publicación, que
conduce al lector a las referencias que se deben consignar al final del
documento.
Formas de realizar una cita
• En el primer caso, se hace un énfasis al autor cuando lo que se quiere
citar o resaltar es el pensamiento o la posición específica de alguien
sobre algún tema.
• Por otra parte, en las citas basadas en el texto, se quiere hacer
referencia a una frase o teoría específica en la que el autor tiene un
papel secundario.
• De la misma manera, la cita se puede realizar de manera textual o
parafraseada para lo cual es relevante el número de palabras citadas
para configurar la cita.
Cita Textual
• Es la reproducción exacta de una expresión, la cual se inserta en el
discurso propio. Se mantiene su formulación original.
Existen 4 formas de hacer una cita textual dependiendo del contenido y
del énfasis.
Cita textual de menos de 40 palabras con énfasis en el
autor:
Como se muestra en el ejemplo, al tener una cita de menos de 40
palabras se debe insertar en el medio del texto.
• En este caso se tiene una cita con énfasis en el autor, por lo tanto, se
cita primero con el apellido y el año del texto citado seguido de una
frase o palabra que vincule al autor con la cita, ej: afirma, concluye,
nos dice, etc.
• Seguido de la cita textual y finalmente entre paréntesis el número de
la página.
Figura 2 fuente: normasapa.com
Cita textual de menos de 40 palabras con énfasis en el
texto:

• Como se percibe en el ejemplo, al tener una cita de menos de 40

palabras se debe insertar en el medio del texto.
• En este caso se tiene una cita con énfasis en el texto, por lo tanto se
cita primero el texto entre comillas y después de éste, apellido, año y
página separados por comas y encerrado entre paréntesis; se finaliza
con un punto seguido.
Cita textual de más de 40 palabras con énfasis en el
autor:
• Como se observa en el ejemplo, al tener una cita de más de 40
palabras se debe insertar aparte del texto y con sangría (5 espacios).
• En este caso se tiene una cita con énfasis en el autor, por lo tanto,
antes de comenzar la cita se coloca el primer apellido del autor o el
más conocido, seguido del año de la publicación entre paréntesis
y después una frase o palabra que vincule al autor con la cita, ej:
afirma, concluye, nos dice, etc.
• Finalmente en un párrafo aparte se coloca la cita textual sin comillas,
terminada con un punto y la página citada.
Figura 1 fuente: normasapa.com
Cita textual de más de 40 palabras con énfasis en el
texto:

• Como se indica en el ejemplo, al tener una cita de más de 40 palabras

se debe insertar aparte de nuestro texto y con sangría (5 espacios).
• En este caso se presenta una cita con énfasis en el texto, por lo tanto
primero se coloca en un párrafo aparte la cita textual sin comillas,
terminada con un punto y después de éste, apellido, año y página
separados por comas y encerrado entre paréntesis.
Figura 1 fuente: normasapa.com
Citas Parafraseadas

• Son las citas donde se dicen en palabras propias las ideas contenidas
en un trabajo propio anterior o de otro autor.
Basadas en el texto:
Elementos:
• Apellido del autor, seguido por coma y año de la publicación, todo
esto entre paréntesis. Ejemplo: (Rojas, 2013)
Figura 1 fuente:normasapa.com
Basadas en el autor:
Elementos:
• Apellido del autor, seguido por coma y año de la publicación, todo
esto entre paréntesis. Ejemplo: (Rojas, 2013)
Figura 1 fuente:normasapa.com
 Tablas
• Asignarles numeración consecutiva, según el orden en que aparezcan
en el trabajo.
• Escribirles el título identificando el contenido de la tabla, letra cursiva.
• Si la tabla no es producto de la investigación, se debe indicar la
referencia bibliográfica.
• El número y título de tablas se escriben en la parte superior, al mismo
tamaño de letra que el contenido y resaltadas en negrita.
• Debajo de la tabla, se escribe la nota, esta consiste en agregar una
descripción y la referencia, en letra tamaño 10, con la palabra Nota en
itálica y a la misma anchura del cuadro.
Figura 1 fuente:normasapa.com
 Figuras

Al momento de insertar una figura en el documento hay que tener en

cuenta las características que deben tener los elementos de esta:
• Figura: Es lo primero que debe visualizarse. el tamaño no debe
superar los márgenes del documento.
• Nota de la figura: Debe comenzar con el numero de la figura, ej:
“Figura 1”, seguido de la descripción de la figura. Tipo de letra: Times
New Roman, 10 puntos.
Bibliografía
Normas APA . (15 de Junio de 2020). Normas APA. Obtenido de Normas APA:
https://normasapa.com/citas/