Organización: Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o mas

personas; la cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la organización.

Principios

 Objetivo: Todas las actividades deben relacionarse con los propósitos de la empresa.
 Especialización: El trabajo se subdivide en areas relacionadas y delimitadas.
 Jerarquía: establecer centros de autoridad para lograr los planes.
 Paridad de autoridad y responsabilidad: el grado de autoridad necesarios para cumplir
dicha responsabilidad
 Unidad de Mando: determinar un centro de autoridad y decisión para cada función

la empresa debe enfocar sus esfuerzos al entorno. El entorno es todo aquello ajeno a la empresa.

El entorno son factores que afectan a la empresa directa o indirectamente y en algunos casos
serán incontrolables.

PODEMOS DISTINGUIR:

 Macro Entorno: Va estar constituido por todos aquellos factores no controlables y que
afectan de forma directa a la empresa.
Factores políticos, Factores Tecnológicos, Factores medioambientales, Factores
demográficos, Factores económicos, Factores culturales.

 Micro Entorno: Factores o fuerzas del entorno no controlables que inciden de forma
general en la actividad de la empresa y en el resto de empresas.
Suministradores, Empresa, Terceros, competidores, Intermediarios, Mercado.

Modelo sistémico organizacional

permite visualizar los factores ambientales internos y externos como un todo integrado, y también
las funciones de los sistemas que lo componen. El enfoque sistémico se ha utilizado para facilitar
el estudio de las relaciones entre individuos y organizaciones, considerando a las organizaciones, a
los grupos y a las personas como sistemas abiertos en interacción continua con sus ambientes. Un
sistema abierto describe las acciones e interacciones de un organismo dentro del ambiente que lo
rodea.

El enfoque sistémico puede dividirse en tres niveles de análisis:

a) Nivel de comportamiento social (la sociedad como macrosistema)

b) Nivel del comportamiento organizacional (la organización como un sistema)
c) Nivel del comportamiento individual (el individuo como un microsistema)
Ambiente organizacional
Al conjunto de fuerzas que rodean a una organización y que tienen la capacidad de afectar a
la forma en la que esta opera se le conoce como ambiente. El ambiente organizacional puede
afectar tanto al acceso de recursos escasos, como las materias primas, los empleados, la
información, la tecnología, la estrategia competitiva o la financiación.
Tipo de ambientes organizacional
El ambiente especifico: Son las fuerzas de las partes interesadas externas a la organización
que pueden afectar a la capacidad de la organización en asegurar recursos.
El ambiente general: Son fuerzas que conforman el ambiente especifico y que afectan la
capacidad de todas las organizaciones, estas fuerzas pueden ser: Económicas, tecnológicas,
Políticas, Demográficas, culturales y sociales
incertidumbre en el ambiente organizacional
Las fuerzas generadas en el ambiente general provocan que exista una dificultad elevada a la
hora de controlar los recursos por parte de los administradores. A medida que estas fuerzas
sean más complejas, menos estables y más pobres el nivel de incertidumbre aumentara.
TECNOLOGÍA ORGANIZACIONAL
el conjunto de conocimientos, métodos y procesos que se utilizan para transformar las
entradas a la organización (recursos, personas, equipos, información) en productos finales
(bienes y servicios) que la organización envía de nuevo al medio ambiente externo.
La gestión del conocimiento
Tiene el fin de transferir el conocimiento desde el lugar donde se genera hasta el lugar en
dónde se va a emplear e implica el desarrollo de las competencias necesarias al interior de las
organizaciones para compartirlo y utilizarlo entre sus miembros, así como para valorarlo y
asimilarlo si se encuentra en el exterior de éstas.
El Aprendizaje Organizativo se define como el proceso dinámico y continuo de adquisición e
integración de conocimiento, habilidades y actitudes para el desarrollo de recursos hacia la
mejora de estos aspectos.