CÓMO REGRESAR A TRABAJAR

EN TIEMPOS DEL COVID-19

Guía para el retorno al lugar de trabajo
con medidas de bioseguiridad
 Información clave
COVID-19
En enero de 2020 la OMS declaró el brote ¿Qué es la COVID-19?
de una nueva enfermedad coronavirus
en la provincia de Hubei, China, como La enfermedad por coronavirus (COVID-19)
una emergencia de salud pública de es una enfermedad infecciosa causada por
importancia internacional. un coronavirus descubierto recientemente,
el coronavirus 2 del síndrome respiratorio
Dos meses más tarde, el 11 de marzo agudo severo (SARS-CoV-2).
de 2020, la OMS declaró el brote
del coronavirus COVID-19 como una Los primeros casos humanos de COVID-19
pandemia. se detectaron en la ciudad de Wuhan,
China, en diciembre de 2019 (OMS, 2020).
¿Qué son los coronavirus?
Los coronavirus son una gran familia de virus
¿Cuánto tiempo dura el período de
comunes en los animales que pueden causar incubación de la COVID-19?
enfermedades tanto en los animales como
Se calcula que el período de incubación de
en los seres humanos. Ocasionalmente,
la COVID-19 oscila entre 1 y 14 días, más
las personas se infectan con estos virus
habitualmente alrededor de cinco días.
que luego pueden propagarse a otras
personas. En los seres humanos, se sabe
que varios coronavirus causan infecciones
respiratorias que van desde el resfriado
común hasta enfermedades más graves,
como el síndrome respiratorio de Oriente
Medio (MERS) y el síndrome respiratorio
agudo severo (SARS). El coronavirus
descubierto más recientemente causa la
enfermedad por coronavirus COVID-19
(OMS, 2020).

Para obtener más información, véanse las preguntas y respuestas de la OMS sobre
la enfermedad por coronavirus (COVID-19) disponibles en:
2
https://www.who.int/es/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/advice-for-
public/q-a-coronaviruses
¿Cómo se propaga la COVID-19?
Cuando alguien que tiene la COVID-19 tose
o exhala, libera pequeñas gotas de líquido
infectado. Si una persona está a menos de
un metro de alguien con COVID-19, puede
contagiarse respirando las pequeñas gotas
que ha tosido o exhalado. Además, la
mayoría de estas pequeñas gotas pueden
caer sobre superficies y objetos cercanos,
como escritorios, mesas o teléfonos.
Las personas pueden contagiarse de la
COVID-19 tocando superficies u objetos
contaminados y luego tocándose los ojos,
la nariz o la boca (OMS, 2020h).

¿Cuáles son los síntomas de la CO-

VID-19?
Los síntomas más comunes de la
COVID-19 son fiebre, cansancio y tos seca.
Algunos pacientes pueden tener dolores,
congestión nasal, secreción nasal, dolor de
garganta o diarrea. Estos síntomas suelen
ser leves y comienzan gradualmente.
Algunas personas se infectan, pero no
desarrollan ningún síntoma y no se sienten
mal. Sin embargo, según los conocimientos
de que se dispone hasta la fecha, alrededor
de 1 de cada 6 casos de COVID-19
da lugar a una enfermedad grave y al
desarrollo de dificultades respiratorias
(OMS, 2020d). Entre las personas que
tienen más probabilidades de desarrollar
una enfermedad grave se encuentran
las personas de edad y las personas con
problemas médicos subyacentes.

Los patógenos infecciosos varían

significativamente en cuanto a
gravedad, letalidad, modalidad de
transmisión, diagnóstico, tratamien-
to y gestión. (OIT – Organización
Internacional del Trabajo 2020) 3
 Cómo prevenir la
infección COVID-19
en los lugares de trabajo

Etapa 1: Previo al ingreso a los lugar- • Informar al trabajador sobre uso

es de trabajo
• Asegurarse de que, si un trabajador
siente algún síntoma asociado a la
enfermedad del Coronavirus, no vaya a
trabajar.
• Comunicarse con la Caja de Salud a
través del Call Center 800-10-1104 y
800-10-1106
• Instruir al Trabajador sobre la importancia
de comunicar, lo antes posible, si
presentan síntomas compatibles con la
enfermedad o, en su caso, si han estado
en contacto estrecho con personas que
los presenten.
obligatorio del EPP (Equipo de
Protección personal) y la eliminación
higiénica de estos materiales.
• Se debe identificar al personal
especialmente sensible y en riesgo al
COVID – 19 para adoptar las medidas
necesarias para su protección, estas son
personas con diabetes, enfermedad
cardiovascular, incluida hipertensión,
enfermedad pulmonar crónica,
inmunodeficiencia, cáncer en fase de
tratamiento activo, embarazo, mayores
de 60 años y otros.

4 Según D.S. 4200 en el periodo de cuarentena las empresas deben

proporcionar los medios de transporte y las autorizaciones correspon-
dientes para el desplazamiento de su personal.
 LIMPIEZA DEL VEHICULO

Limpieza del tirador de la puerta, la palanca de

• Si el transporte es un vehículo cambios y el volante a diario. Es importante hacerlo
proporcionado por el lugar de trabajo, tanto al entrar en él como al conducir. Los talleres
se debe establecer un protocolo deben desinfectar el vehículo al recibirlo en sus
centros, pero también antes de entregárselo al
de limpieza y desinfección, antes cliente.
y después de iniciar el circuito de
recojo de personal de las paradas
establecidas hacia el establecimiento
laboral y viceversa. La desinfección será
responsabilidad del conductor.

• El medio de transporte debería contar

con material desinfectante (alcohol
en gel; aerosol desinfectante; alcohol
al 70% u otros autorizados), para la
limpieza de manos del personal al
momento de ingresar al vehículo.
• Tanto el conductor como los ocupantes
del vehículo deberán utilizar en todo
momento el protector respiratorio
dotado por el lugar de trabajo durante
el recorrido hasta llegar a destino.
Limpieza de las alfombrillas. Se trata de uno de
los lugares del vehículo donde más suciedad se
acumula, por lo que aumenta la importancia de
limpiarlas con regularidad. En el caso de ser de tela,
se recomienda pasar un cepillo y después aspirarlas.
Para las de goma, lo mejor es aplicar un chorro de
agua caliente a presión; y aplicar posteriormente
productos virucidas en ambos casos.

• El conductor del vehículo de transporte

del lugar de trabajo tendrá como
actividad exclusiva la conducción del
vehículo para el transporte seguro del
personal, estando sujeto a revisión
médica.
Limpieza de las rejillas de ventilación. Es importante
evitar que se obstruyan en todo momento, por lo
que debe limpiarse el polvo acumulado con la ayuda
de una aspiradora o pincel. Esta acción asegura la
calidad del interior del vehículo.

• Deberá mantenerse aislado de otros

empleados en los periodos que no está
ejecutando la actividad de conducción
como tal.

Limpieza de las ventanillas. Es una de las zonas

Tomar medidas de seguridad
más expuestas del vehículo al exterior, por lo que
es vital limpiarlas frecuentemente. Para desinfectar
correctamente esta parte del coche deben emplearse
productos desinfectantes y después repasarlos con
un trapo al que se le aplique limpiacristales.

al ingreso del personal, una

buena higiene en el espacio y 5
5
el distanciamiento social, son
factores claves
 Etapa 2: ingreso a las instalaciones la frecuencia de uso, debido a que el
material orgánico puede acumularse en
de la empresa el contenedor hasta el punto de que el
desinfectante ya no sea efectivo.
• Se deben establecer zonas de entrada y • El uso del pediluvio es obligatoria ene
salida al centro de trabajo diferenciadas el momento de ingresar al lugar de
y señalizadas adecuadamente con el trabajo
fin de evitar cruces de personas. Si es
posible se debe considerar colocar
mamparas divisorias entre ambas vías,
de fácil limpieza.
• Cuando lo anterior no sea posible y
una misma vía se utilice para ambos
sentidos, se respetarán las distancias
de 2 metros y las personas deberán
esperar para ingreso y salida por turno.

• Se debe realizar la medición de

temperatura al ingreso, para evitar
que las persones que tengan valores
por encima de 37,5 °C, ingresen al
lugar de trabajo. (Capacitar al personal
responsable de tomar la temperatura).
• En caso de contar con los recursos
económicos se puede implementar
el uso de cámaras térmicas y
• Implementación de material
reconocimiento facial inteligente
desinfectante para el ingreso de las
personas (Alcohol en gel; alcohol al
70% o lavado de manos con jabón). Se
debe instruir al personal que, al ingreso,
se debe realizar el lavado o desinfección
de manos de forma obligatoria.

• Instalación de pediluvios (envase con

material/sustancia desinfectante para
introducir los pies), estos eliminaran
posibles virus que se hayan podido
6 depositar en los calzados. Se informará a los trabajadores sobre los
• Se debe limpiar el pediluvio y cambiar el riesgos derivados de coronavirus, con especial
desinfectante en forma periódica según atención a las vías de transmisión, y las medidas
de prevención y protección adoptadas
• Evitar el uso de control biométrico
por huella dactilar, recomendando
otras formas de control para evitar el
contacto de los trabajadores con una
misma superficie.
• Asegurar una sola ruta de circulación
a los vestidores, para el personal
que deba realizar el cambio de
indumentaria. En el caso de que las
condiciones lo permitan, establecer
el área de vestidores y duchas lo más
próxima posible al acceso de entrada y
salida del personal.
• Se deben realizar tareas de ventilación
periódica en las instalaciones y, como
mínimo, de forma diaria y por espacio
de cinco minutos.
• Si se requiere utilizar escaleras
para acceder al lugar de trabajo, se
desinfectarán constantemente
barandas y en lo posible el trabajador
deberá utilizar guantes impermeables
para el uso de las barandas.
• Se reforzará la limpieza y la desinfección
de las instalaciones, en especial las
superficies de contacto habitual como
manijas, interruptores, pasamanos,
escaleras, jaladores y otros de contacto
directo.
• En el caso de uso de ascensores
para el acceso se deberán aplicar
soluciones desinfectantes superficiales
a la botonera, de los mismos con
mayor frecuencia durante el periodo de
ingreso y salida de las instalaciones. En
lo posible se debe evitar hacer contacto
con los laterales del ascensor y con los
espejos. Intentar no tocar los pulsadores
con la mano y en caso de haber tocado
los botones desinfectarse al salir, sin
tocarse la cara.
• Cumplir con el distanciamiento social
en el asensor, lo que implica no llenar el
mismo en su capacidad máxima.
las
• Respecto a la frecuencia de limpieza,
dadas las circunstancias excepcionales,
es aconsejable aumentarla tanto como
sea posible, ya que de esta forma
reduciremos la probable presencia
del virus y evitaremos el peligro de
contagio.
7
 ETAPA 3: Ejecución de la actividad
laboral
• Implementar de estaciones de lavado
de manos.
• Asegurar la planificación periódica
(diaria, semanal, por turno de trabajo,
etc.) de limpieza y desinfección de los
lugares/estaciones de trabajo. .
• Asegurar la dotación de material para
la desinfección de lugares de trabajo
(escobas, trapeadores, baldes, agua,
lavandina, alcohol en gel, etc.).
• Para estaciones fijas de trabajo, optimizar
los lugares de trabajo, asegurando que
se mantenga la distancia de seguridad,
al menos 2 metros entre personas.
8
• De ser necesario, implementar paneles
divisores en las estaciones de trabajo,
esto con la finalidad de que se conviertan
en materiales receptores de micro gotas
en caso de toser o estornudar.
• Realizar la dotación de equipos de
protección personal donde estos
sean requeridos, asegurando que los
mismos, cumplan con el fin para el cual
fueron dotados.
• Si los trabajadores cuentan con jornadas
de descanso y alimentación, asegurar
que antes y después de estas jornadas
se aplique el lavado de manos.
• Al ingreso a comedores deberán
contarse también con pediluvios.
• Se establecerán turnos para el uso de
las zonas comunes (comedor, aseos,
vestuarios, etc.) para garantizar que
puedan respetarse las distancias de
seguridad en todo momento debiendo
desinfectarse periódicamente,
preferiblemente entre usos.
• Garantizar la ventilación adecuada en
función a los tipos de procesos que
se ejecutan al interior de los recintos
de trabajo, cantidad de ocupantes del
ambiente y condiciones climatológicas,
se procurará la renovación de aire
limpio en cumplimiento con normativa
boliviana vigente o en su defecto
normativa internacional de referencia.
 Cómo lavarse las manos con agua y jabón Cómo ponerse, usar, quitarse y
desechar una mascarilla

Cómo quitarse los guantes

de forma segura

Cómo desinfectar las manos con gel de alcohol

9
 • Establecer protocolos de comunicación
y saludo entre compañeros (evitar
conversaciones cara a cara, evitar
saludo dándose la mano o beso en las
mejillas, etc.).
• En lugares donde se tenga que compartir
algún equipo, material o ambiente, es
importante dotar material desinfectante
para que pueda ser aplicado por la
persona, una vez utilizado el equipo o
material. Por ejemplo: Fotocopiadoras,
salas de reunión, cocinetas.
• Se recomienda el uso individualizado
de herramientas y otros equipos
de trabajo debiendo desinfectarse
tras su utilización. Cuando el uso de
herramientas u otros equipos no sea
exclusivo de un solo trabajador, se
desinfectarán entre usos.
• Evitar en lo posible reuniones en
ambientes cerrados, donde se invadan
las distancias de seguridad (al menos
2 metros), promoviendo el uso de
herramientas informáticas.
10
• Evitar en lo posible reuniones en
ambientes cerrados, donde se invadan
las distancias de seguridad (al menos
2 metros), promoviendo el uso de
herramientas informáticas.
• En salas de espera, áreas de atención
al cliente, será obligatorio el ingreso
utilizando barbijo, y las personas al
interior del recinto deberán respetar la
distancia de seguridad.
• Se adoptarán medidas para evitar el
contacto con superficies que puedan
estar contaminadas (por ejemplo:
mantener las puertas abiertas para
evitar contacto con pomos o cerraduras,
manillas, etc.).
• Cuando en las instalaciones asistan
trabajadores de distintas organizaciones
que desarrollen su actividad en el centro
de trabajo, se adoptarán las mismas
medidas de seguridad, para todos los
trabajadores independientemente del
lugar de trabajo a la que pertenezcan.

• Se organizará el flujo del personal
favoreciendo la marcha hacia adelante
y evitando cruces, tanto en la planta
como en el resto de zonas comunes
debiendo estar claramente señalizado
el sentido de la marcha.
• Cuando lo anterior no sea posible y
una misma vía se utilice para ambos
sentidos, se respetarán las distancias
de 2 metros cuando los trabajadores
se encuentren en las posiciones más
desfavorables (cruce de trabajadores
en el mismo punto).
• Cuando lo anterior no sea posible y
una misma vía se utilice para ambos
sentidos, se respetarán las distancias
de 2 metros cuando los trabajadores
se encuentren en las posiciones más
desfavorables (cruce de trabajadores
en el mismo punto). Cuando el ancho
de la vía lo permita, se valorará la
instalación de mamparas u otros
elementos de materiales fáciles de
limpiar y desinfectar y que no
entorpezcan la visibilidad para separar
los sentidos de circulación pudiendo
ser estas barreras discontinuas para
facilitar el cambio de sentido/acceso a
instalaciones o estancias anexas/medios
de extinción, etc. En el caso de que
estos elementos sean transparentes,
estarán debidamente señalizados, con
pegatinas o bandas, para evitar golpes.
Deja de dar la mano. Aquí tienes otras opciones
para saludar
Namasté
Namasté, un saludo
tradicional hindú, significa
“Lo Divino dentro de mí
se inclina ante lo mismo
Divino dentro de ti” en
sánscrito, según la Fundación
Hindú Estadounidense.
Claramente, el gesto es un avance poético a cambio
de los apretones de manos pegajosos.
Para hacerlo, inclínate levemente, con las palmas
juntas presionadas hacia el pecho y la punta de los
dedos hacia arriba.
Levanta las cejas y sonríe
No digas “hola” con las
manos, dilo con las cejas.
El “destello de cejas” es una
alternativa sin contacto en
Samoa, escribió el fallecido
etnólogo Irenäus Eibl-
Eibesfeldt en la colección
llamada “Comunicación no verbal“.
Para hacerlo: levanta las cejas y sonríe a la persona
que estás saludando.
Pon la mano sobre
corazón
Es popular en naciones
predominantemente
musulmanas: acercar la mano
al corazón es una manera
respetuosa de saludar a
alguien que acabas de
conocer y que no estás acostumbrado a su contacto.
Además: el director general de la Organización
Mundial de la Salud, Tedros Adhanom Ghebreyesus,
dice que usa este saludo en lugar de molestos
golpes en el codo (que lo ubican a menos de dos
metros de la persona que está conociendo).
Saluda en lenguaje de
señas
Para saludar en lenguaje
de señas estadounidense,
lleva una mano a la parte
superior de la frente como si
estuvieras a punto de saludar,
luego aleja la muñeca de tu
cabeza como un pequeño movimiento.
Fuente: CNN noticias
1
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11 1
 • Si se viesen alteradas, deberán
establecerse, nuevamente, las vías
de evacuación y las actuaciones en
caso emergencia para adaptarlas a las
medidas implantadas. Actualizar Plano
de Evacuación y verificar accesibilidad a
equipos de emergencias (pulsadores de
alarma, extintores, otros), cumpliendo
en todo momento los protocolos de
bioseguridad.
• Se calculará la capacidad máxima de
trabajadores que pueden concurrir
al mismo tiempo teniendo en cuenta
las dimensiones de la planta y la
disposición de los puestos de trabajo
para garantizar que se mantengan 2
metros de distancia entre los mismos.
A este respecto, cuando sea posible,
se reorganizará la distribución de los
puestos o se valorará realizar los ajustes
necesarios (por ejemplo: variaciones en
la velocidad de la línea de producción)
de forma que se mantengan la citada
distancia.
• Cuando lo anterior no sea posible, se
colocarán mamparas u otros elementos
físicos de materiales fáciles de limpiar
12
y desinfectar y que no entorpezcan
la visibilidad del trabajador. En el
caso de que estos elementos sean
transparentes, estarán debidamente
señalizados, con pegatinas o bandas,
para evitar golpes.
• Se debe evitar el acceso de personal
ajeno al lugar de trabajo que no
sea esencial para el desarrollo de la
actividad. Reducir la interacción con las
personas tanto como sea posible.
• Se reducirá el número de interacciones
con personal ajeno al lugar de trabajo
que deba acceder a las instalaciones
por ser esencial para la producción
(Por ejemplo: suministradores de
materias primas) adoptando medidas
organizativas como ajustar la cantidad
de pedido para disminuir el número de
entregas, evitar la concurrencia entre
distintos suministradores, entre otros.
• Se evitará el contacto con el personal
ajeno al que deba acceder a las
instalaciones por ser esencial para
la producción. Por ejemplo: los
suministrados permanecerán en el
vehículo mientras se realiza la descarga,
la firma de la recepción del material
se realizará electrónicamente, por
teléfono, se mecanizará la descarga
de material, etc. Cuando esto no sea
posible, se mantendrán las distancias
de 2 metros entre personas.
• Se debe evitar fumar, beber y/o comer ETAPA 4: Conclusión de la actividad
en los lugares de trabajo.
laboral
• Es importante evitar el barrido de suelos
secos, ya que esta actividad genera
levantamiento de material particulado
(incluido el virus) que puede ingresar
por las vías respiratorias, por tanto,
es importante humidificar el suelo
con agua o en lo posible con material
desinfectante.

• Establecer protocolos de manejo de

materiales y residuos para minimizar
el riesgo de contagio, en base a las
características de actividad del lugar de
trabajo.

• Se recomienda que los pañuelos

desechables que el personal emplee
para el secado de manos o para
el cumplimiento de la “etiqueta
respiratoria” sean desechados en
papeleras o contenedores protegidos
con tapa y, a ser posible, accionados
por pedal.
• Dotar a los trabajadores, lo equipos de
protección personal (guantes, protector
respiratorio, gafas, etc.) y el material
(escobas, baldes, detergentes, etc.)
necesario para la actividad de limpieza.

• En caso de que un trabajador presente • Asegurar que el trabajador ordene las

síntomas mientras se encuentre en su herramientas utilizadas, realizando la
puesto de trabajo, será preciso aislar limpieza/desinfección de las mismas.
el contenedor donde haya depositado
pañuelos u otros productos usados. Esa
bolsa de basura deberá ser extraída
y colocada en una segunda bolsa de
basura que debe estar cerrada.

13
 • Asegurar que el trabajador, almacene
sus equipos de protección personal,
en los casilleros o ambientes que haya
designado la empresa
• Planificar la limpieza de la ropa de
trabajo, estableciendo periodos de uso,
en caso de aplicar la limpieza, la ropa
utilizada debería ser almacenada en
bolsas, para que el trabajador pueda
llevarlas a su hogar.
• Se recomienda que para procesos
donde se han identificado riesgos
biológicos de magnitud alta o muy alta
la empresa o establecimiento laboral
implemente un sistema de lavado e
higienización de la Ropa de Trabajo al
interior de sus instalaciones, a fin de
evitar contaminación cruzada (trabajo-
casa-trabajo).
• Si la limpieza de la ropa de trabajo se
realiza en la empresa, establecer rutas
de entrega de la misma, métodos de
identificación de las prendas, dotar
detergente y otros recursos para la
14 ejecución de la actividad.
• Para actividades donde el riesgo
de exposición al virus COVID-19 u
otro similar es muy alto se deberá
proporcionar el equipo de protección
personal desechables (overoles
desechables).
• Asegurar que el trabajador realice la
limpieza de manos antes de retirarse de
la empresa.
• Al momento de abordar los medios
de transporte de retorno a su hogar,
deberán contemplarse las medidas ya
indicadas en la Etapa 1.
• Evitar el uso de control biométrico
por huella dactilar, recomendando
otras formas de control para evitar el
contacto de los trabajadores con una
misma superficie.
• Si existe la posibilidad de tele trabajar
se debe optar por esta modalidad.
• Se debe evitar desplazamientos de
trabajo que no sean esenciales y que
puedan solventarse mediante llamada
o videoconferencia.
 Referencias

1. Gobierno del Estado Plurinacional de Bolivia. D.S. N° 4200. In.

Bolivia; 2020.
2. Gobierno del Estado Plurinacional de Bolivia. In Salud Md. Guía y
lineamientos de manejo COVID-19. Bolivia; 2020.
3. Universida Tecnica de Oruro. Orientaciones de prevención ante el
COVID-19. In UTO.. Oruro; 2020. p. 8 - 16.
4. Gobierno de España. Buenas prácticas en los centros de trabajo.
In Sanidad Md. medidas para la prevención de contagios del
COVID-19. España; 2020.
5. Gobierno de España. Orientaciones preventivas frente al covid-19
en el sector industrial. In España Gd. Orientaciones preventivas
frente al covid-19 en el sector industrial. España; 2020.
6. Organizacion Mundial de la Salud. Prepare su lugar de trabajo
para el COVID-19. In OMS..; 2020.
7. Asociacion Americana de Seguridad y Salud en el Trabajo. Guía
sobre la preparación de los lugares de trabajo para el virus
COVID-19. In 3992 O. Guía sobre la preparación de los lugares de
trabajo para el virus COVID-19.; 2020.
8. Organización Internacional del Trabajo. Cómo gestionar el lugar
de trabajo durante la crisis del a COVID-19 una guía para los
empleadores. In OIT. Cómo gestionar el lugar de trabajo durante
la crisis del a COVID-19 una guía para los empleadores.; 2020.

Ministerio de Salud Seguro Universitario de La Paz

ASUSS © 2020
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Seguridad Social de Corto Plazo
La Paz • Edif. Las Dos Torres, Av.
6 de Agosto Nro. 2577
Teléfono: (2) 215-2400
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Caja Nacional de Salud - CNS
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Caja Petrolera de Salud - CPS
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Cossmil
https://www.cossmil.mil.bo
Caja de Salud de Caminos y R.A
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Seguro Integral de Salud
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Caja de Salud de la Banca Privada
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Caja de Salud Cordes
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Seguro Universitario de Santa
Cruz
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Seguro Universitario de Cocha-
bamba
https://www.ssucbba.org/
Seguro Universitario de Tarija
http://ssutarija.org.bo/
Seguro Universitario de Oruro
https://ssuoruro.blogspot.com
Seguro Universitario de Potosí
http://ssupotosi.com.bo/
Seguro Universitario de Sucre
https://www.ssu-sucre.org
Seguro Universitario de Pando
http://www.uap.edu.bo/index.
php/128-sociedad/277-sistema-
integral-social-universitario
Seguro Universitario del Beni
https://www.uabjb.edu.bo/uab-
jb/index.php/page-2/extension/
seguro-social-universitario