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Temas:
Equipo:
Grupo: 4RV1
Contenido
Participación de los integrantes en la investigación.............................................2
Parte 1..................................................................................................................4
PARTE 2...............................................................................................................7
Problemática detectada..................................................................................13
b) Antecedentes de la empresa:
Unilever una empresa multinacional británico-neerlandesa creada en 1930
como resultado de la fusión de Margarine Unie, compañía holandesa de
margarina, y Lever Brothers, fabricante inglés de jabones.
Unilever está presente en más de 150 países alrededor del mundo, todos los
días personas de diferentes culturas, raíces y territorios eligen una marca
Unilever.
c) Visión y Misión:
VISIÓN: En Unilever quieren hacer crecer el negocio, a la vez que reducimos el
impacto ambiental y aumentamos nuestro impacto social positivo.
No hay nada mejor que saber que tu piel está suave como la seda. Con los
productos adecuados puedes tener esa sensación todos los días, comenzando
con tu rutina de limpieza. El Jabón Dove Original combina una suave fórmula
limpiadora con nuestro conocido 1/4 de crema humectante para otorgarte una
piel más suave, sedosa y de aspecto más saludable.
Los suaves agentes limpiadores del Jabón Original Dove ayudan a que tu piel
mantenga su humedad natural en lugar de removerla. Esta barra incluso te
ayuda recuperar nutrientes que se han perdido durante el proceso de limpieza.
Mientras una barra de jabón normal deja tu piel tirante y áspera, las barras
Dove dejan tu piel sintiédose más suave y con un aspecto más sano. Así que
pruébala, podría arreglarte la mañana.
INDIRECTA: Zest, Jabón Zote, Escudo, Mars, Jhonson & Jhonson, Henkel.
o Nivel económico:
Clase media.
o Conductual:
Consumidores con propio cuidado e higiene personal, con gustos explícitos en
hidratación de piel mediante jabones neutro y sin aroma.
o Geográfico:
Toda la república mexicana.
PARTE 2.
Análisis de la situación actual de la empresa (FODA).
Unilever es una empresa de mucho prestigio a nivel nacional e internacional,
por lo cual está muy pendiente de los distintos factores que afectan a la
empresa, con el fin de que trascienda en el tiempo, entregando a sus clientes y
consumidores productos de calidad.
Fortalezas
1. Un mercado ya consolidado: se encuentra en más de 150 países y está
completamente integrado en estos mercados. Marcas como Pond's, Rexona,
Lipton, Lux, Rinso, OMO han ganado grandes premios y son reconocidas como
las mejores en sus tipos, teniendo años de transcendencia y a veces,
duplicando las ventas de su competidor más inmediato. La mayoría de las
personas tiene aunque sea un producto de Unilever en la casa, ya sea de
alimento, cuidado personal y limpieza del hogar.
10. Una cultura empresarial formada: todos los empleados están sujetos a la
cultura de la empresa y como es conocida todo aquel que quiera ingresar a la
empresa la conoce de manera oportuna y la acepta.
12. Da trabajo a más de 260 mil personas: de los cuales el 90% son
reclutados y capacitados en sus países de origen por lo que la empresa suele
tener una gran aceptación por las personas de la zona en la que se trabaja.
13. Dinamismo en los cargos de trabajo: con este dinamismo se premia a los
trabajadores de acuerdo a su desempeño en la empresa haciendo que estos
estén más comprometidos con ésta misma y logren mejor los objetivos
corporativos propuestos.
Debilidades
1. Riesgos de accidentes por factores climáticos: en la industria primaria,
los trabajadores pueden tener accidentes gracias al clima en algunas fechas,
por lo que la mano de obra agricultora está cada vez más cara.
3. Altos costos en la mano de obra: cada día la mano de obra está más
cara, por lo que se comienza a dificultar la contratación de personal nuevo y el
mantenimiento de lo ya disponible. Esto se produce a nivel primario y
secundario.
Amenazas
1. Productos sustitutos: en el mercado se pueden encontrar una gran
cantidad y gama de productos sustitutos a los de la empresa, por lo que se
tiene que hace un gran gasto en nuevas tecnologías e investigaciones que
mantengan la imagen de los productos.
11. Guerra de precios: hay más empresas que están dedicándose a las
guerras de precios, si a esto se le suma el gran número de consumidores que
quieren precios más bajos, la empresa tiene un enorme potencial de perder
clientes.
Conclusión
El éxito que ha logrado Unilever a lo largo del tiempo nos indica claramente que
es una empresa seria, que cuenta con un gran grupo de colaboradores y ha
sabido identificar los factores externos e internos que afectan directamente a la
organización.
Es una empresa que sabe cuáles son sus fortalezas y día a día sus
trabajadores están innovando para potenciarlas.
Cabe destacar que una de sus principales fortalezas es el cuidado que dedica
a sus trabajadores. “Nuestra gente es lo fundamental para la manera en que
encaramos el negocio. Está en el centro de todo lo que hacemos”. Esta
organización está muy preocupada por suplir las necesidades básicas de sus
colaboradores, promoviendo los cuatro impulsos motivacionales de éstos.
Problemática detectada.
Lo que se pretende analizar en este estudio es la planificación estratégica de la
marca Dove para su campaña “Dove por la Belleza Real” y, a raíz de esto, ver
los atributos que tiene la marca y concluir si puede considerarse una
“Lovemark”.
Aumentar las ventas en el corto plazo, ayudar a aumentar la participación del mercado en
el largo plazo, lograr la prueba de un producto nuevo, romper la lealtad de clientes de la
competencia, animar el aumento de productos almacenados por el cliente,
reducir existencias propias, romper estacionalidades, colaborar a la fidelización.
Nosotros escogimos el jabón Dove por ser uno de los jabones más utilizados y
más viejos del mercado. Es un jabón que además de tener fuertes
contrincantes como Palmolive, sigue presente en el mercado, incluso aun sin
estar renovando en productos nuevos.
Con este trabajo no solo hemos recapitulado todo lo que hemos visto a lo largo
de este parcial sino también, hemos puesto en práctica lo aprendido para
realizar este Brief. Parte fundamental del trabajo fue la investigación y aplicar
los conocimientos para saber que promoción nos convenia mas como empresa.
El producto que escogimos que fue el jabón Dove nos pareció que era una
buena opción ya que este producto ha estado posicionado por mucho tiempo
en el mercado y ha crecido con el paso de los años.
Así fue que decidimos por las redes sociales que nos parecio que Dove debía
actualizarse ya que al parecer no cuenta con unas y tendría mayor potencial si
empezara a tener publicidad en Facebook, Instagram y tik tok que ha crecido
tanto en este tiempo y que se ha visto que algunas empresas usan tik tok para
promocionar sus productos ya que esta aplicación es la más usada por los
consumidores y es más fácil poder tener publicidad ahí y tener mayores vistas.
Con este trabajo se aprendió a conocer las diferentes estrategias que hay en
cuanto a promociones para poder tener mas presencia en el mercado y
aumentar las ventas así como nuestro posicionamiento.
Elegimos las muestras por ser una estrategia de fácil manejo y mucho alcance
por ser muy atractiva ya que no tiene un costo para que el cliente pueda
probarlo además de que, por lo mismo de que nuestro producto esta en declive
queremos que todos los usuarios interesados gocen del mismo sin pagar algo
por el, gracias a la calidad y precio que tenemos seguramente será el incentivo
perfecto para que nuestros clientes adquieran el producto a corto plazo.
Los esfuerzos que realizaremos por comunicarnos con nuestro público serán
por medio de redes sociales por ser una de las mas ocupadas hoy en día
además de utilizar el sampling, otorgando muestras sin costo adicional para la
prueba del mismo.
Un brief es importante dentro de una empresa debido a que este nos ayuda a
tener en cuenta los medios promocionales que debemos utilizar para darle un
buen posicionamiento a nuestro producto o servicio según sea el caso, ademas
que que nos ayudo a poner en práctica nuestros conocimientos y desarrollar
algunos otros sobre este tema
Nosotros decidimos utilizar el jabón“Dove” que a tenido una buena posición en
el mercado durante algunos años, esto nos permitió desarrollar más fácilmente
el Brief puesto que su información es bastante accesible y ordenada, además
de que tiene un público objetivo.
Sus posibilidades son altas ya que es más fácil llegar al consumidor ya una
compra final mediante el uso de la tecnología en este caso las redes sociales.