TEMPLADOS LIMATAMBO S.A.C.

R.U.C. 20553476209
Av. Proceres de la Independencia Mz. N1 Lte. 2, Urb. Losd Pinos - San Juan de Lurigancho
Telf.:(511)719 7050/719 7051 Anexo 147-148

Certificado de Garant?a y
Calidad de Producto

Lima, 25 de Mayo 2021

Cliente : PINEDA NIETO HERNAN ROMAN

Factura : F001-0042333
Orden de Producci?n (OP): 0000182281
Producto (s) : Cristal Laminado Incoloro 10 mm. Cortado S/Medidas
Cantidad(es) Pieza(s) : 2
Obra (s) : VIDRIOS PARA ACABADOS DE LA EMPRESA STEELMARK SA
Direcci?n : CL (SIN CALLE) Nro. Puerta 17 PARC A Sin Barrio Vista
Florida,PARCONA ICA

Nuestros productos son procesados seg?n las siguientes normas internacionales :

✔ ANSI Z97-1-2015- AMERICAN NATIONAL STANDARD FOR SAFETY GLAZING MATERIALS USED UN
BUILDINGS

✔ ASTM C1172-19-STANDARD SPECIFICATION FOR LAMINATED ARCHITECTURAL FLAT GLASS

✔ ISO 12543-6:2011- GLASS IN BUILDING - LAMINATED GLASS AND LAMINATED SAFETY GLASS

✔ EN 410: 2012 GLASS IN BUILDING - DETERMINATION OF LUMINOUS AND SOLAR CHARACTERISTICS

GLAZING

La empresa TEMPLADOS LIMATAMBO S.A.C, mediante el presente certificado, garantiza la calidad de su producto
VIDRIO LAMINADO DE SEGURIDAD, empresa con domicilio en Av. Pr?ceres de la Independencia N? 3201 Urb. Los
Pinos - SJL. Concede 1 a?o de garant?a por defectos en la materia prima, sujetas a los t?rminos y condiciones
generales expresadas en el Protocolo de activaci?n de garant?a, C?digo: EP-GESCM-002 | Versi?n: 00 | Fecha AP
13/09/2018.
 TEMPLADOS LIMATAMBO S.A.C.
R.U.C. 20553476209
Av. Proceres de la Independencia Mz. N1 Lte. 2, Urb. Losd Pinos - San Juan de Lurigancho
Telf.:(511)719 7050/719 7051 Anexo 147-148

Protocolo de activaci?n de garant?a

Cualquier cliente, que se considere con razones justificadas para reclamar los derechos de garant?a establecidos en
el presente documento, deber? proceder Seg?n Protocolo de activaci?n de garant?a, C?digo: EP-GESCM-002 |
Versi?n: 00 | Fecha AP 13/09/2018.

RECLAMACI?N DE LOS DERECHOS DE GARANT?A

1. Informar de inmediato a TEMPLADOS LIMATAMBO S.A.C, mediante correo electr?nico a su ejecutivo de ventas.
Dicho informe deber? ir acompa?ado de una copia de la factura de compra del producto objeto de reclamaci?n en el
que figure la fecha de adquisici?n.
2. Recibida dicha reclamaci?n en TEMPLADOS LIMATAMBO S.A.C, el departamento de servicio postventa proceder?
a su an?lisis, resolviendo su procedencia o no, justificadamente al amparo de lo establecido en el presente
documento de garant?a, e informando de ello al cliente y de las instrucciones a seguir, en el plazo m?s breve
posible. La reposici?n del producto objeto de reclamaci?n no podr? realizarse sin la previa autorizaci?n por escrito
del ?rea de SIG de TEMPLADOS LIMATAMBO S.A.C. como parte del servicio postventa.
3. Una vez establecida la justificaci?n de la reclamaci?n de garant?a, el servicio de postventa de TEMPLADOS
LIMATAMBO S.A.C organizar?, a su costo, la reparaci?n y, cuando esto no sea posible, la sustituci?n del producto
defectuoso.
4. Los derechos de garant?a aqu? establecidos no necesariamente cubren los costos de transporte de los productos
defectuosos, derivados de la devoluci?n a TEMPLADOS LIMATAMBO S.A.C y de su posterior reposici?n al cliente.
No cubre, as? mismo, los costos de intervenci?n derivados del desmontaje del producto defectuoso, ni los de la
reinstalaci?n posterior de los productos repuestos.

EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE GARANT?A

Con car?cter general estar?n exentos de los derechos de garant?a aqu? establecidos los da?os y fallos de productos
que tengan su origen en:

1. Posibles accidentes, golpes, manipulaciones indebidas o uso negligente, impropio o claramente inadecuado del
producto sujeto a la garant?a.
2. No respetar las instrucciones de uso y manipulaci?n durante su transporte, establecidas dentro de la pol?tica de
ventas de la empresa.
3. Prolongada exposici?n a ambientes corrosivos y deteriorantes, tales como gases agresivos de origen qu?mico.
Aplica solamente a los productos reflejantes.
4. Modificaciones, instalaciones, reparaciones o empleos err?neos, aplicado al producto por personal no autorizado
por el servicio de postventa de TEMPLADOS LIMATAMBO S.A.C.
5. Da?os producidos por inundaciones, plagas, terremotos, acciones de terceras partes o
cualquier otra causa de fuerza mayor ajena a las condiciones normales de funcionamiento del producto y al control
de TEMPLADOS LIMATAMBO S.A.C. La empresa no ser? responsable ante el cliente, ni directa ni indirectamente,
de ning?n incumplimiento o demora en la aplicaci?n de sus obligaciones de garant?a, que pudieran ser originadas
por causas de fuerza mayor o cualquier otro incidente imprevisto y ajeno a la voluntad de TEMPLADOS
LIMATAMBO S.A.C.
 TEMPLADOS LIMATAMBO S.A.C.
R.U.C. 20553476209
Av. Proceres de la Independencia Mz. N1 Lte. 2, Urb. Losd Pinos - San Juan de Lurigancho
Telf.:(511)719 7050/719 7051 Anexo 147-148

La responsabilidad de TEMPLADOS LIMATAMBO S.A.C derivada del presente certificado de garant?a estar? limitada
a las obligaciones expresadas anteriormente y, quedando expresamente excluida cualquier responsabilidad por da?os
indirectos tales como la p?rdida de ingresos o beneficios de explotaci?n, etc.

TEMPLADOS LIMATAMBO S.A.C ?nicamente ser? responsable por la falta de conformidad del producto con las
caracter?sticas se?aladas en la presente garant?a, cuando sean resultado de una incorrecta aplicaci?n a los
requerimientos solicitados por el cliente y haya sido realizada por personal autorizado por TEMPLADOS LIMATAMBO
S.A.C o bajo su responsabilidad, o por el consumidor cuando la instalaci?n defectuosa se deba a un error en las
instrucciones de instalaci?n brindada por nuestra empresa y puedan ser evidenciables.

Queda excluido cualquier otro derecho de garant?a que no se encuentre mencionado expresamente en el presente
certificado de garant?a de TEMPLADOS LIMATAMBO S.A.C.

Las garant?as se hacen efectivas, enviando el producto a nuestra planta o un informe por escrito enviada por un canal
autorizado por nuestra empresa. El producto que ser? revisado y chequeado en planta, no tiene un costo. Pero si el
producto es revisado en el lugar que indique el cliente, este asume todos los gastos operativos y de traslado del
t?cnico, solo en caso que corresponde efectivamente aplicar la garant?a, el costo anteriormente mencionado
incluyendo la reposici?n del producto, lo asumir? la empresa

Las Garant?as en terreno solicitadas por cliente y aceptadas por TEMPLADOS LIMATAMBO S.A.C, tendr?n costos de
traslados y estad?a a determinar y acordar, que ser?n costeados por el cliente (los costes de traslados, alojamientos,
comidas a determinar de acuerdo a la solicitud.)

DURACI?N DE GARANT?A

Los derechos de garant?a establecidos en el presente documento podr?n ser reclamados durante el periodo de
vigencia establecido y de forma inmediata a su detecci?n, salvo que se trate de defectos visibles obvios antes de
instalar el producto como: errores de entalle, errores de dimensi?n u otros casos que est?n fuera de los defectos
visuales, imperfecciones aceptables en la superficie y canto del vidrio templado, en cuyo caso la reclamaci?n deber?
efectuarse en un plazo l?mite de un mes a contar de la fecha de entrega del producto, siempre antes de su instalaci?n.
En general, TEMPLADOS LIMATAMBO S.A.C concede 1 a?o de garant?a en sus productos, salvo casos
diferentemente indicados.

ENTRADA EN VIGOR, APLICACI?N & VALIDEZ

El presente certificado de garant?a est? vigente desde la fecha de fabricaci?n y ser? aplicable a todos los vidrios
templados de seguridad producidos por TEMPLADOS LIMATAMBO S.A.C, permaneciendo v?lido hasta el t?rmino del
a?o de garant?a.