Pachacamac, 17 de octubre del 2021

GARANTÍA Y MANUAL DE USO

PUERTAS LAMINADAS TERMINADAS
(PET, Alkorcell, Con impresión UV y Foil Melamínico)

Gracias por elegir puertas ARES, de ARES PERÚ S.A.C., la empresa más grande del Perú
en la fabricación y comercialización de puertas, marcos y accesorios.
En cada detalle de nuestros productos se observa una construcción cuidadosa, con el más
alto estándar de calidad.

DATOS DEL CLIENTE:

• EMPRESA : CONTRATISTAS GENERALES DE PERSONAL ASESORIA
TECNICA Y SEGURIDAD S.A.C.
• RUC : 20123434189
• OBRA : TAMAYO
• DIRECCIÓN : Augusto Tamayo 395, Barranco
• ORDEN DE COMPRA: S/N
• PRODUCTOS:
- PUERTA RIGA HDF 4MM HR PET BLANCO MIX - RELLENO
HONEY MICRO CELDAS CANTEADO
- PUERTA TAMAYO HDF 4MM HR PET BLANCO MICRO TXT
RELLENO SAUERLAND TUBULAR CANTEADO
- MARCO PINO FINGER CLEAR C/PET MICRO TXT BLANCO
RECTO 32X70MM - C/REBAJO 49 C/BURLETE C/JAMBAS
- MARCO RIGA PINO FINGER CLEAR C/. PET BLANCO MIX RECTO
32X70MM - C/REBAJO 49 C/BURLETE C/JAMBAS

CONTACTO ARES:
• NOMBRE: Verónica Maceto.
• TELÉFONO: +51 (1) 345 5049.
• MAIL: ventas@aresperu.com.pe

NOTA: Es requisito indispensable para el uso de la presente, la cancelación total del

Contrato.

Atentamente,

_________________________
Verónica Maceto
GERENTE FINANCERO ARES PERÚ S.A.C.
 GARANTÍA
PUERTAS LAMINADAS TERMINADAS
(PET, Alkorcell, Con impresión UV y Foil Melamínico)

1. CONDICIONES:
• Esta garantía solo será efectiva cuando se haya realizado la cancelación
total del Contrato, Orden de Compra o Cotización aprobada.
• Esta garantía no cubre deformaciones que no excedan los 6mm en el plano
de la puerta.
• Esta Garantía se aplicará cuando la puerta sea instalada, y mantenida
correctamente.
• Extiéndase esta garantía para los marcos y molduras PET, ALKORCELL y
FOIL MELAMÍNICO.

2. CLÁUSULAS DE LA GARANTÍA:
No se hará uso de esta Garantía si la puerta presenta daños causados en los
siguientes casos:

2.1 Si es usada en ambientes exteriores.

2.2 No aclimatación.
2.3 Almacenaje en lugar húmedo.
2.4 Accidente, mal trato, o uso indebido.
2.5 Manipulación negligente.
2.6 Instalación inadecuada.
2.7 Incendio, inundación, terremoto, tormenta, acto de naturaleza o cualquier otra
causa que escape del control de ARES PERU S.A.C.
2.8 Cualquier producto, componente o parte no fabricado por ARES PERÚ S.A.C.
2.9 Lluvia ácida, aire salino y otro elemento corrosivo.
2.10 Defectos causados por no proporcionar el ambiente de la instalación correcto
para el producto.
2.11 Uso del producto para propósitos distintos para los que fue diseñado.
2.12 Falla en el vano, lo que causa torcedura o no alineación del marco.
2.13 Modificaciones no autorizadas.
2.14 Cualquier otro abuso por el comprador original o usuario posterior.
2.15 No cumplimiento del MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE PUERTAS
LAMINADAS TERMINADAS.
2.16 Si la cerradura no fue colocada inmediatamente después de la instalación de
la hoja.

3. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD:

ARES PERÚ S.A.C. no será responsable por daños especiales, indirectos o

incidentales.
Ningún distribuidor, dealer o representante de ARES PERÚ S.A.C. tiene la autoridad
para cambiar o modificar está garantía en forma oral o escrita. Si así fuera, no tendrá
efecto legal.
 4. LA GARANTÍA:

ARES PERÚ S.A.C. garantiza, sujeto a condiciones y restricciones presentadas en

nuestra sección “Cláusulas de Garantía”, que cada puerta fabricada por nosotros no
tendrá defectos de material o fabricación durante un período de 5 años desde la
fecha de fabricación.

Se entiende que las puertas LAMINADAS TERMINADAS fabricadas por Ares Perú
son para uso interior.

5. ACTIVACIÓN DE LA GARANTÍA:

Si se comprueba que una de nuestras puertas tiene defectos durante el período de

garantía, se deberá proceder de la siguiente manera:

5.1 Contactar a nuestro Departamento Técnico a los teléfonos +51 (1) 345 5049 o al
correo electrónico: ventas@aresperu.com.pe.
5.2 Realizado el punto anterior de acuerdo a programación, recibirá la visita de
nuestro técnico, quien emitirá un informe determinando los pasos a seguir, en
cada caso en particular.
5.3 Después de ello, se procederá a la solución del problema.

Notas:
* Si la solución es el cambio de la puerta, esta se realizará en un plazo máximo de
30 días útiles.
* Si la responsabilidad es del demandante, no será efectiva esta garantía.

6. CONSIDERACIONES:

ARES PERÚ S.A.C. no se hará responsable por problemas en la instalación en los

siguientes casos:
• Si no fue efectuada por ARES PERU S.A.C.
• Si las cerraduras y bisagras no son suministradas por ARES.

Es imprescindible considerar todo lo antes mencionado para la aplicación de la Garantía.

 MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO
PUERTAS LAMINADAS TERMINADAS
(PET, Alkorcell, Con impresión UV y Foil Melamínico)

Tomar en cuenta las siguientes recomendaciones para el tratamiento de las puertas:

1. Llegan en un pallet de MDF apiladas horizontalmente, enzunchadas en 3 puntos y

con el protector de zunchos respectivo, embaladas con cartón en las esquinas, y
strechfilm en todo el contorno.

2. Llevarlas al lugar de almacenaje el cual debe estar limpio, seco y bien ventilado.

3. Remover el embalaje por completo, dejándolas sobre su pallet original.

4. Se pueden apilar máximo 2 pallets, y nunca colocar las puertas en vertical ni

recostadas sobre la pared o sobre otra, ya que el peso de las mismas puede ayudar
a que se deformen.

5. Cubrir la puerta superior por ser la más expuesta, y voltearla cada 24 horas para que
termine su proceso de estabilización.

6. Dejarlas por 72 horas, a fin de climatizarlas a la temperatura y humedad del lugar de

instalación.

7. Manipularlas con guantes o manos limpias evitando que se dañen por golpes o roce.

8. No instalarlas ni exponerlas directamente a los rayos solares ni a la humedad

excesiva.

9. Una vez realizada la perforación para cerradura, se debe instalar dicha cerradura
inmediatamente a fin de evitar el ingreso de humedad al interior de la puerta.

10. Deben ser instaladas en la última etapa de la obra.

11. Las puertas LAMINADAS TERMINADAS de ARES se limpian con un trapo limpio y
alcohol isopropílico. (No usar thinner ni elementos abrasivos)

NOTA: Sólo cumpliendo estas recomendaciones se garantizará el buen estado de las

puertas hasta su instalación.
Cualquier duda o consulta por favor comunicarse con nosotros.