CLINICA SANTA MARIA

NUESTRA MISIÓN, VISIÓN Y

VALORES

VISIÓN
• Ser el mejor complejo de salud privada.
• Ser primeros en calidad y seguridad.
• Ser un referente de excelencia organizacional.

MISIÓN
Somos una clínica privada que ofrece la mejor
atención de salud de alta complejidad a nuestros
pacientes.
Estamos comprometidos con la calidad, seguridad,
humanidad y excelencia organizacional.
Hacemos énfasis en el mejoramiento continuo a
través de la educación, la docencia, la investigación y
la extensión.

VALORES
• Confianza
• Eficiencia
• Sentido de humanidad
• Compromiso
• Probidad
• Rentabilidad
• Liderazgo Corporativo
SUCURSALES
PROVIDENCIA LA DEHESA LA REINA
Av. Santa María 0410 torre A
Av. La Dehesa 1445, Portal La Dehesa Av. Ossa 345
Av. Santa María 0500 torre B
Piso 3 La Reina
Av. Bellavista 0415 torre C
Lo Barnechea
Av. Santa María 0506 torre D
 ¿Dónde estamos?
PROVIDENCIA

*Av. Santa María

0410 torre A
0500 torre B
0506 torre D

*Av. Bellavista 0415

Torre C, Providencia

*Av. Santa María 0810. Sucursal

Paso Hondo
Ref.: A 3 cuadras al oriente por
fuera de la Clínica Santa María.

Teléfono: 229130000

* No contamos con servicio de ambulancia.

https://www.clinicasantamaria.cl/ubicacion/conoce-los-edificios
 ¿Dónde estamos?

LA DEHESA

Avenida La Dehesa 1445, Portal

La Dehesa
Piso 3
Lo Barnechea

Teléfono: 229130000

* No contamos con servicio de

hospitalización.
 ¿Dónde estamos?

LA REINA

Av. Ossa 345 - La Reina

Ref. cerca a la plaza egaña.

Teléfono: 229130000
Un poco de datos
Un poco de datos
Un poco de datos
 Satisfacción Agendamiento Call Center

Disponibilidad de Horas Cordialidad en la atención Satisfacción Call Center

90.0%
80.0%
70.0%
60.0%
50.0%
40.0%
30.0%
20.0%
10.0%
0.0%
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Total Junio
Disponibilidad de Horas 34.5% 32.7% 32.3% 37.1% 40.6% 42.4% 36.5%
Cordialidad en la atención 68.5% 69.9% 70.8% 71.8% 74.2% 77.7% 72.2%
Satisfacción Call Center 51.0% 51.0% 51.3% 54.2% 57.2% 59.8% 54.1%
 Página WEB

www.clinicasantamaria.cl
Gracias