INSTITUTO TECNOLÓGICO

SUPERIOR DE POZA RICA

Análisis de video six sigma

Carrera: Ingeniería industrial
Materia: Estudio del trabajo
ING. RAMON EMMANUEL LUNA VAZQUEZ

Alumnos:
• Hernández Martínez Jonas
Emmanuel 206P0082
Grupo: 3 “B”
Fecha de entrega: 07/10/2021 Poza rica
Veracruz
 ANALISIS DE VIDEO SIX SIGMA
Los problemas que resuelve el método de six sigma , primero que nada el
six sigma es una poderosa estrategia de mejora de negocio y ayuda a su
organización a identificar, reducir y eliminar los defectos de cualquier
producto, proceso o transacción. Más que un programa de “calidad”, Six
Sigma es una estrategia flexible y dinámica de mejora continua e iniciativa
de proceso, que ayuda a su organización a descubrir soluciones.

Por ejemplo, alomejor usted sabe que un proceso en particular en su

organización no está cumpliendo con las especificaciones del cliente o
bien no está funcionando adecuadamente. Sin embargo, la solución no
es evidente. Hay muchas variables que podrían estar causando defecto
en el proceso.
El Six Sigma no es un “paquete” con una solución universal, es un proceso
que no impone un resultado determinado pero descubre la solución
previamente desconocida de un problema. Se utiliza un enfoque de
sistemas estructurados para la resolución de problemas que logra
resultados empresariales estratégicos a través de un proceso inteligente
paso a paso. Un proceso de pensamiento estructurado ayuda a resolver
problemas mejor que un enfoque.
Primero se identifica el problema que se necesita resolver. En la etapa
Definir de un proyecto, usted debe tener un tema definido o problema que
desea superar y mejorar. Una vez que un proceso se selecciona como
candidato para la mejora, se realiza un informe del problema y se define el
resultado objetivo o deseado. Luego se establecen medidas de progreso y
se realiza un análisis de costo / beneficio. También durante la fase Definir,
se resalta cómo debe ser el proyecto, cómo se supone que debe hacerse
y qué parámetros se aplicarán. Con un claro conjunto medible de
indicadores, en la fase de Medir se estudia el proceso para determinar los
pasos y las variables claves del mismo para determinar las potenciales
formas en que el proceso podría salir mal.
 ¿Qué beneficios trae Six Sigma?

La implementación de Six Sigma reduce el riesgo de tener clientes

insatisfechos.
Para lograr esto se debe considerar realizar un estudio para conocer la
VOC “Voz del Cliente” que ayuda a su empresa a conocer qué espera su
cliente de sus productos o servicios. Éste es un tema que se estudia
ampliamente en la Certificación Six Sigma.

¿Qué herramientas se pueden utilizar en six Sigma?

Son 2 herramientas que se puede utilizar:

• Gráficos de Pareto;
La segunda de las 7 herramientas de control de calidad es el cuadro de Pareto
que se utiliza para priorizar a los contribuyentes que tienen el mayor impacto en
un problema, o que representan las áreas de oportunidad más grandes. Un gráfico
de Pareto es una herramienta para centrar la atención en las prioridades al intentar
tomar decisiones.

• Diagramas de dispersión
La cuarta de las 7 herramientas de control de calidad es el diagrama de
dispersión. El diagrama de dispersión también se conoce como diagrama de
dispersión o gráfico de correlación. Ayuda a visualizar la relación entre dos
variables. El gráfico también ayuda a detectar valores atípicos.

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