1.1 Definición, desarrollo y tipos de modelos de investigación de operaciones.

Un modelo es una representación ideal de un sistema y de cómo funciona. El

objetivo es analizar el comportamiento del sistema o predecir su comportamiento
futuro. Obviamente, el modelo no es tan complejo como el propio sistema, por lo
que se deben realizar las suposiciones y restricciones necesarias para representar
las partes más relevantes del sistema. Obviamente, no hay ninguna ventaja en
usar un modelo si no simplifica la situación real. En muchos casos, podemos usar
modelos matemáticos para representar variables, magnitudes y sus relaciones a
través de letras, números y operaciones.

Tipos de modelos en investigación de operaciones

Modelos simbólicos
Son más específicos que los modelos verbales. Ellos representan un puente útil
en el proceso de simbolizar un modelo verbal. Estos aíslan las variables y
representan la realidad a través de símbolos, los que tienen generalmente un
carácter matemático o lógico. Estos pueden clasificarse en:
 Modelos matemáticos: Son más rigurosos; se valen de variables cuantitativas,
como fórmulas para representar las partes de un proceso o un sistema. También
son los más abstractos y a la vez, los más fáciles de usar debido a que todas las
relaciones están expresadas con precisión, reduciendo así la posibilidad de malas
interpretaciones por los usuarios del modelo. Estos modelos a su vez se clasifican
en:
 Modelos cuantitativos: es aquel cuyos principales símbolos representan números.
Son los más comunes y útiles en los negocios.
 Modelos cualitativos: aquel modelo cuyos símbolos representan en su mayoría a
Cualidades no numéricas. Una fuente importante es la teoría de conjuntos.
 Modelo Probabilístico: aquellos basados en la estadística y probabilidades (donde
se incorpora las incertidumbres que por lo general acompañan nuestras
observaciones de eventos reales). Este modelo se clasifica en discreto y continuo.
 Modelo probabilístico continuos: Representan sistemas cuyos cambios de estado
son graduales. Las variables intervinientes son continuas.
 Modelo probabilístico discreto: Representan sistemas cuyos cambios de estado
son de a saltos. Las variables varían en forma discontinua.
 Modelo estocástico: Representan sistemas donde los hechos suceden al azar, lo
cual no es repetitivo. No se puede asegurar cuáles acciones ocurren en un
determinado instante. Se conoce la probabilidad de ocurrencia y su distribución
 probabilística. (Por ejemplo, llega una persona cada 20 ± 10 segundos, con una
distribución x probable dentro del intervalo).
 Modelo Determinístico: corresponde a aquel modelo cuantitativo que no contiene
consideraciones probabilísticas.
 Modelo Descriptivo: cuando el modelo simplemente describe una situación del
mundo real en términos matemáticos, descripción que puede emplearse para
exponer una situación con mayor claridad, para indicar como pueden reajustarse o
aún para determinar los valores de ciertos aspectos de la situación.
 Modelo Optimizador: corresponde al modelo ideado para seleccionar entre varias
alternativas, de acuerdo a determinados criterios, la más óptima.
 Modelo estático: Utilizados para representar sistemas cuyo estado es invariable a
través del tiempo. El modelo estático puede ser:
 Modelo numérico: Se tiene el comportamiento numérico de las variables
intervinientes. No se obtiene ninguna solución analítica.
 Modelo analítico: La realidad se representa por fórmulas matemáticas. Estudiar el
sistema consiste en operar con esas fórmulas matemáticas (resolución de
ecuaciones).
 Modelo dinámico: Utilizados para representar sistemas cuyo estado varía con el
tiempo. Estos pueden ser:
 Modelo numérico: Se tiene el comportamiento numérico de las variables
intervinientes. No se obtiene ninguna solución analítica.
 Modelo analítico: La realidad se representa por fórmulas matemáticas. Estudiar el
sistema consiste en operar con esas fórmulas matemáticas (resolución de
ecuaciones).
 Modelos verbales: Explicación con palabras de lo fundamental de una realidad.

 Modelos mentales
Son un conjunto de conceptos que conforman la estructura mental a través de la
cual percibimos el mundo exterior y las experiencias personales.
Este conjunto de conceptos es el producto de la enseñanza, los patrones
culturales, la experiencia y el entrenamiento.
 Modelos físicos
Representan la entidad estudiada en cuanto a su apariencia y, hasta cierto punto,
en cuanto a sus funciones. Las actividades del sistema se reflejan en las leyes
físicas que subyacen el modelo. Estos se clasifican en:
 Modelo icónico: Tienen aspecto de realidad pero no se comportan
efectivamente en la forma real.
 Modelo analógico: Exhiben el comportamiento real de la entidad estudiada
pero no tiene el mismo aspecto.
 Modelo digital: El objeto se codifica en cifras organizadas en estructura de
datos. Las relaciones de correspondencia son matemáticas, estadísticas o
geométricas.
 Modelo estático: Corresponden a los modelos a escala así como los
modelos icónicos.
 Modelo dinámico: Corresponden a los modelos analógicos.