UNIVERSIDAD DEL ATLANTICO

DIAGNÓSTICO CURSO DE LOGÍSTICA

NOMBRE: Yesid Manuel Puerta Mendoza FECHA 23/02/22

1. ¿Cuáles son los principales campos en los que se agrupa el conocimiento

administrativo?
Respuesta:
 Pensamiento administrativo (las diferentes teorías o escuelas y enfoques que
estudian la administración, tanto desde la teoría como desde el quehacer
administrativo).
 Procesos administrativos (planeación, organización, dirección y control).
 Ámbitos o áreas funcionales de las organizaciones (las más comunes son:
producción y operaciones, marketing, finanzas y desarrollo humano).

2. Defina según Peter Druker: Eficiencia, Eficacia y Efectividad

Respuesta: Eficiencia: hacer bien las cosas. Es decir, realizar una tarea buscando la
mejor relación posible entre los recursos empleados y los resultados obtenidos. La
eficiencia tiene que ver con el «cómo». El modelo para la mejora de la eficiencia se
apoya en tres pilares básicos: personas, procesos y clientes. Y se logra con personas
competentes o con capacidades, actitudes, aptitudes, habilidades y experiencias. Se
necesitan flujos rápidos, efectivos y continuos de actividades que añaden valor al
producto o al servicio para el cliente con procesos eficientes, analizando dichas
actividades y calidad.

Eficacia: hacer las cosas correctas. Es decir, llevar a cabo tareas de la mejor manera, que
conduzcan a la consecución de los resultados. Tiene que ver con «qué» cosas se
hacen. Eficacia es hacer lo necesario para alcanzar o lograr los objetivos deseados o
propuestos.

Efectividad: hacer bien las cosas correctas. Es decir, que las tareas que se lleven a
cabo se realicen de manera eficiente y eficaz. Tiene que ver con «qué» cosas se hacen
y «cómo».
3. Explique el contenido de un Plan de negocios
Respuesta: Portada, índice, resumen ejecutivo, definición de negocio, estudio de
mercado, estudio técnico, organización del negocio, estudio de inversión y
financiamiento, conclusiones y recomendaciones.
 Portada: nombre de la empresa o marca y también el nombre del director o el
comité directivo.
 Índice: desglosar todos los elementos dentro del plan de negocios.
 Resumen ejecutivo: es un resumen que abarca toda la información contenida
en el plan, pero reducido a sus mínimas expresiones.
 Definición de negocio: se centra en dar más detalles sobre el concepto de
negocio y en general todo lo que estará relacionado con el funcionamiento de
la empresa.
 Estudio de mercado: se usa para conocer el mercado hacia el cual la empresa
 se está dirigiendo, compañías o marcas competidoras y un estudio de las
ventajas y desventajas que presentan.
 Estudio técnico: realizar un análisis detallado sobre los recursos, no solo
económicos sino también materiales y conceptuales, que integran el proyecto.
 Organización del negocio: es el esquema de organización de la empresa y
describe de manera extendida las responsabilidades de cada cargo y a qué se
comprometen a nivel jurídico quienes asumen un puesto en específico, así
como los derechos que también adquieren al formalizar una relación laboral
con la empresa. Además de señalar el tipo de empresa que busca ser.
 Estudio de inversión y financiamiento: se especifica la cantidad de recursos
que es necesaria invertir en el caso de las financiaciones externas y convenios.
Además de ello, se explican las estrategias que se tienen contempladas para
que las inversiones generen ganancias y se especifican los rubros en los que se
gastará hasta el último centavo de la inversión requerida.
 Conclusiones y recomendaciones: es una sección que deja en claro por qué la
empresa, o negocio es viable y rentable: destaca la utilidad de producto, o
servicio para el nicho hacia el que se dirige y señala las características que lo
distinguen de la competencia y qué hacen diferente e indispensable el negocio.
Menciona también la calidad del producto, o servicio y la eficiencia en el
sistema de producción.

4. Señale las funciones secuenciales del Proceso Administrativo

a) Analizar problemas, tomar decisiones
b) Tomar decisiones, analizar problemas, resolverlos
c) Dirección, Planeación, Integración, Control
d) Organización, Planeación, Dirección, Control
e) Ninguna de las anteriores
Respuesta: “e”. Ya que, primero se debe planear, luego organizar, después dirigir los planes y
finalmente tener un control sobre ellos.

5. Señale los niveles de la planeación

a) Planeación tradicional, estratégica, prospectiva
b) Nivel de mercadeo, de producción, de talento humano
c) Nivel corporativo, funcional, operativo
d) Nivel uno, nivel dos, nivel tres
e) Ningunas de las anteriores
Respuesta: “e”. Debido a que primero va la fase estratégica (a largo plazo), aquí va la visión,
misión, objetivos, etc. Luego viene la fase programática (mediano plazo), el cual establece las
estrategias y tácticas las cuales nos permitirán alcanzar los objetivos estratégicos. Finalmente
viene la fase operativa (corto plazo), Establece con claridad las actividades y metas que se
deben alcanzar en el corto plazo para garantizar el logro de la fase estratégica.

6. Señale tres actividades de Planeación

a) Desarrollar estrategias, adiestrar, administrar el tiempo
b) Tomar decisiones, formular políticas, premiar
c) Delegar, manejo del cambio, fijar objetivos
d) Fijar objetivos, estrategias, formular políticas
e) Ninguna de las anteriores
Respuesta: “d”. Porque al fijar objetivos, estrategias y formular políticas, se está planeando,
es decir, se plantean las cosas por escrito y pueden ser analizadas posteriormente.

7. Cuál de los siguientes es el objeto de estudio de la Administración

a) Las personas en la organización
b) Los usos de los recursos de la organización
c) La competencia
d) Las organizaciones
e) Ninguna de las anteriores

Respuesta: “d”. Ya que, las organizaciones permiten un gran impacto al nivel social y
económico.
8. En el análisis del sector, en el cual está ubicada la organizacion, no incluye
a) Clientes
b) Proveedores
c) Políticas de gobierno
d) Competencia
e) Productos sustitutos

9. La función organización, como segunda función del Proceso Administrativo

considera entre otros uno de los siguientes aspectos
a) Producto Interno bruto (PIB)
b) Competencia
c) Estructura
d) Capacidad Directiva
e) Ninguna de las anteriores

10. Una variable fundamental a analizar en el entorno económico es:

a) Tasa de natalidad
b) Crecimiento del Producto Interno bruto
c) Perspectivas del Desarrollo Social
d) Legislación Comercial
e) Competidores potenciales