Instituto Politécnico Nacional

Escuela Superior de Comercio y Administración

Unidad Tepepan

Los elementos de la fase

de Dirección dentro del
Proceso Administrativo”
Fundamentos de Administración

Asesor: Mayte García López

Integrantes de equipo:
LIDER DE EQUIPO: Alatriste González Francisco Javier
Mendoza López Angélica
Montelongo Pérez Francisco Javier
Noriega Gracia Ilse Jimena

Grupo: 1NX5
 La ejecución de los planes de acuerdo con la estructura
organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del
Dirección
grupo social a través de la motivación y comunicación

Elementos del Comunicación Proceso de la Liderazgo

Importancia
concepto Organizacional comunicación
Influir en las personas para que Rasgos de líder:
Pone en marcha todos los se esfuercen con buena
Proceso por el cual se 5 elementos básicos: 1. Habilidades sociales e
 Ejecución de los planes lineamientos establecidos disposición y entusiasmo hacia
transmite y recibe  Emisor interpersonales
 Motivación durante la planeación y la una mea grupal
información en un grupo  Mensaje 2. Habilidades técnicas
 Guía o conducción de organización.
social, entre dos o más 3. Habilidades administrativas
los subordinados  Medio o canal
personas. 3 elementos 4. Efectividad de logros y de
 Comunicación  Receptor Toma de Decisiones:
básicos: dirección
Trabajo en equipo: una  Reacción Es la elección de un curso de
 Supervisión  Emisor 5. Acercamiento social, amistad
cantidad de empleados acción entre varias alternativas.
 Alcanzar meta  Transmisor 6. Habilidades intelectuales
que poseen habilidades Propósito Elementos:
 Receptor 7. Mantenimiento del trabajo
complementarias y que  Definir el problema
cohesivo de grupo
trabajan juntos con un Esencial para el funcionamiento  Analizar el problema 8. Mantenimiento de
Motivación Clasificación interno de la empresa para:
propósito en común.  Evaluar alternativas coordinación y trabajo en
Estableces y difundir las metas,  La evaluación equipo
Es la voluntad de Formal: estructurada y desarrollar planes para su  Elegir alternativas 9. Motivación y aplicación a la
hacer algo que está Sugerencias para motivar sigue canales, vertical consecución, organizar recursos,
Reconocer las diferencias (ascendente o descendente)  Aplicar la decisión tarea
condicionado por la seleccionar y desarrollar a los 10. Impresión general (halo)
individuales, Gente idónea para Informal: grupos informales, miembros de la organización,
habilidad necesaria los puestos, Metas, Metas no sigue canales, horizontal 11. Apoyo a la tarea de grupo
para realizar la dirigir, motivar, controlar el Manejo y resolución del 12. Mantenimiento de estándares
alcanzables, Unir premios con oral y escrita desempeño.
actividad. desempeño, Revisar la equidad, conflicto: de desempeño
No ignorar el dinero Conflicto: cualquier clase de 13. Disposición para asumir
oposición o interacción responsabilidades
Teorías antagonista entre dos o más 14. Equilibrio y control emocional
partes. 15. Control informal del grupo
 Jerarquías de Técnicas de solución: 16. Comportamiento educado
 Forzar 17. Conducta ética, integridad
necesidad
 Solución de problemas personal
 “X” y “Y” 18. Comunicación, elocuencia
 Compromiso
 De la Motivación- Frederick Herzberg, la relación  Abstinencia 19. Ascendencia, dominio,
Higiene de un individuo con su trabajo resolución
es básica y su actitud hacia el 20. Energía física
trabajo puede determinar el 21. Experiencia y actividad
Abraham Maslow, en éxito o fracaso. 16 categorías 22. Madurez, cultura
cada ser humano existe Factores intrínsecos: Logro, 23. Valor, osadía
una jerarquía de 5 reconocimiento, el trabajo están
24. Reservado, distante
necesidades: relacionados con la satisfacción. Teoría de las expectativas
Factores externos: La política, Actuar de cierta manera. 3 25. Creativo, independiente
1. Necesidades 26. Conforme
la administración, la supervisión, variables: Atractivo, unión
fisiológicas relaciones interpersonales, y desempeño-gratificación,
2. N. de seguridad condiciones de trabajo están en unión esfuerzo-desempeño.
3. N. sociales relación cuando están Comprender las metas de un
4. N. de estima insatisfechos.
individuo
5. N. de auto
actualización
Teoría de la equidad
La teoría dice: Teoría de las 3 Establece que los empleados
Ninguna se satisface por necesidades se dan cuenta de lo que
completo. David McClelland, hay 3 reciben de puesto a lo que
Jerarquía según Maslow motivos o necesidades ellos ponen en ella.
 Auto actualización principales en relevancia en
las situaciones de trabajo:
 Estima
 De Logro Teoría del reforzamiento
 Social Se centra en lo que le
 De Poder
 Seguridad  De Afiliación sucede a una persona
 Fisiológicos Buenos logradotes, tienen su cuando actúa, la cantidad de
deseo de hacer las cosas mejor, esfuerzo en las tareas por
de tener impacto y ser apreciado consecuencia siguen a sus
y aceptado por otros. comportamiento

Teoría del establecimiento de metas

Trabajar por una meta es fuente de motivación. Metas difíciles son recomendadas
para la mayoría de los trabajadores = mejor desempeño si se aceptan.