COMUNICACIÓN

VERBAL Y NO
VERBAL
La comunicación verbal es aquella en la que se utilizan las
palabras. El mensaje que se transmite se articula y expresa
a través de la comunicación oral, o escrita. Ejemplos:

Una conversación
Un correo electrónico
Una llamada telefónica
Un libro digital, o en formato de papel
La escritura de una carta
Un grito

Características Tipos
-Los mensajes orales son efímeros, a -Comunicación escrita: Se
diferencia de la comunicación utilizan las palabras
escrita. mediante el uso de escritos,
-Es espontánea, ya que puede surgir a través de la
a través de una conversación entre representación de signos en
dos interlocutores, sin que exista papel.
nada preconcebido. -Comunicación oral: En este
-Existe una interacción entre los caso se manifiesta este tipo
individuos que mantienen una de comunicación a través de
conversación. las palabras habladas.
-Es de carácter inmediato en el
tiempo.
-Se utiliza el canal auditivo en el
proceso.

La comunicación no verbal son aquellas acciones

corporales y cualidades vocales que suelen
acompañar el mensaje verbal. El significado de una
comunicación no verbal en particular puede ser
ambiguo, es decir, los comportamientos pueden tener
diversos significados.

ELEMENTOS Características
-Kinesis -Es continua
-Gestos -Es multicanalizada
-Ilustradores -Puede ser intencional o no
-Emblemas intencional
-Adaptadores -Puede ser ambiguo
-Háptica -Es la principal portadora
-Proxémica de nuestras emociones.