La presente tiene como fin reclamar por fallas de internet que se presentan en mi vivienda desde

hace cuatro días. Durante estos últimos días me encuentro sin el servicio de internet, por lo que
me gustaría solicitarles en primer lugar que nos solucionen este inconveniente de la forma más
rápida posible puesto que varias personas trabajamos desde casa. En segundo lugar, quiero
solicitarles que se haga el respectivo descuento de estos días que van transcurriendo sin el servicio
en la facturación del mes siguiente. He intentado comunicarme a través de las líneas telefónicas,
pero no hay respuesta.

Agradezco su atención y espero una pronta respuesta.

Quiero reclamar por fallas de internet que se presentan en mi vivienda desde hace cuatro días.
Durante estos últimos días me encuentro sin el servicio de internet, por lo que me gustaría
solicitarles en primer lugar que nos solucionen este inconveniente de la forma más rápida posible
puesto que varias personas trabajamos desde casa. En segundo lugar, quiero solicitarles que se
haga el respectivo descuento de estos días que van transcurriendo sin el servicio en la facturación
del mes siguiente

La presente tiene como fin reclamar por el no envío de la factura de internet hogar,
correspondiente al mes de enero a mi correo electrónico registrado en la empresa. A causa de esta
omisión, no logramos cancelar el valor de dicho mes y terminaron suspendiéndonos el servicio ya
por más de 7 días. Lo que nos ha afectado bastante puesto que en mi hogar somos varias las
personas que trabajamos desde casa y debido a la suspensión hemos presentado inconvenientes
con nuestras labores, lo que, para su conocimiento, son las que nos permiten cancelar
oportunamente cada mes la factura de internet. Les presento nuevamente mi correo para que
envíen las facturas de aquí en adelante sin excusas.

Agradezco nos puedan colaborar en la solución de dicho problema.