La palabra protocolo proviene del latín protocollum, el cual ya derivaba de un

concepto griego. En español, el protocolo es un conjunto de reglas o instrucciones

a seguir, fijadas por la ley o la tradición.
Estas conductas o reglas pueden incluir modos de vestirse, buenos modales o
incluso, actitudes.
En nuestra iglesia existe el servicio de protocolo, que, aunque no poseen ninguna
jerarquía en especial, se ven obligados a cumplir distintas conductas y reglas impuestas
previamente por la iglesia. Entonces estos protocolos suelen tener que ver con la
obediencia y el respeto a las autoridades.

¿Quiénes somos?
Un grupo de personas con vocación de servicio amparados en las escrituras según
Hechos 6, elegidos por el pastor con el propósito de ayudar o colaborar en pro de
mantener el orden durante nuestras reuniones en la congregación o fuera de ella.

Atribuciones generales
1- Garantizar una atención y servicio de calidad a cada persona que asista a la reunión.
2- Cumplir y hacer cumplir las normativas establecidas.
3- Coordinar orden y limpieza dentro de la congregación.
4- Crear un clima agradable y comunicativo durante el recibimiento de los hermanos en la
puerta (antes del inicio del servicio).
5- En cualquier acto son un nexo o lazo de unión entre los asistentes, cuidando de su
"comodidad" durante el desarrollo del evento.
6- Contar en todo momento con la información completa sobre las visitas y
personalidades relevantes del ámbito cristiano.
7- Contar con un stock de material suficiente para cubrir las necesidades básicas en la
organización de cualquier evento (Bandejas, material de primeros auxilios, agua, hielo,
vasos, material de limpieza, material de oficina, material de bioseguridad contra el
coronavirus).

Perfil del servidor

1- Profundo amor y respeto por las personas a las que sirve.
2- Sentido de la responsabilidad.

3- Vocación de servicio (Romanos 12:7a NTV “Si tu don es servir a otros, sírvelos bien
(…)”.)
4- Discreción.
5- Integridad.
6- Habilidad.
7- Paciencia.
8- Comprensión.
9- Humanidad.
10- Sinceridad.
12- Puntualidad.
13- Vestir con decoro.
14- Proactivo.
15- Empatía.
16- Afinidad.

Funciones
Entre otras actividades, servicio de protocolo puede, en caso de ausencia, suplir o
desempeñar cargos: superintendencia, secretaría o maestras de escuela bíblica infantil.

Constitución del grupo

- Líder y lideresa
- Administrador (a)
- Secretario (a)
- Cuerpo de servidores
Funciones
Líder y lideresa: Son los responsables directos del buen desarrollo de cualquier actividad
que se desempeñe dentro y fuera de la congregación. Guiar al cuerpo de servidores en el
fiel cumplimiento de las funciones asignadas. Dar cuenta al pastor respecto a las
novedades y toma de decisiones.
Administrador (a): Debe llevar el inventario y hacer seguimiento de la parte numérica en la
organización de actividades (económicas, presupuesto, entre otras), además del
seguimiento de las necesidades a nivel de recursos.
Secretario (a): Junto con el administrador coordinar los equipos de trabajo, contacto
general con el resto de los grupos de crecimiento de la iglesia para suplir los recursos que
generalmente se usan para el mantenimiento de la congregación.
Cuerpo de servidores: Cumplir con los lineamientos que se les asigne.
Recomendaciones generales
- A la hora de recolectar las ofrendas y diezmos debe ser cuidadoso al utilizar el
utensilio para dicha función. Se debe ser cuidadoso de no lastimar a las personas
a su alrededor.
- A la hora de servir alimento o bebidas tener cuidado al manipular el envase por la
zona adecuada, por ejemplo, el vaso debe ser tomado por la parte inferior y no por
la superior, por motivos de higiene.
- Que solo esté de pie y en las puertas el personal estrictamente necesario para el
servicio.
- Mantener una postura reverente durante el servicio.
- Respetar las autoridades delegadas.
- Preparar todo lo requerido antes de iniciar el servicio (agua, hielo, vasos, baños,
etc).