UNFV: Administración II - Tarea No.

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1) Explique usted la importancia de la administración.
De manera simplificada podríamos decir que una correcta administración se
fundamenta en cuatro aspectos generales: planificación, organización, dirección
y control.

La administración un sistema de gestión u organización es inviable la buena

marcha de cualquier grupo humano.es una ciencia que tiene por objetivo el
estudio de las organizaciones, mejor conocidas como: instituciones, empresas,
corporaciones o cualquier otra organización de personas o elementos que presten
u ofrezcan un bien o servicio.

La principal característica de la administración es; la creación de herramientas

y técnicas que sirvan para aprovecha de la mejor manera los recursos
operativos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, de conocimiento,
entre otros), y en base a ello, poder planificar, organizar, dirigir y controlar los
recursos hacía la estabilidad y el crecimiento de las organizaciones.

2.) Plantee usted un concepto propio de administración.

La administración es una actividad dentro del que hacer de cualquier empresa,
ya que se refiere al establecimiento, búsqueda y logro de objetivos. Todos somos
administradores de nuestras propias vidas, y la práctica de la administración se
encuentra en cada una de las facetas de la actividad humana, negocios, escuelas,
familia, etc.

2) Enuncie usted un concepto en sus propias palabras de la organización.

Organización es un sistema compuesto de individuos y grupos que se unen para
conseguir ciertos fines y objetivos, por medio de funciones diferenciadas.
3) Describa usted los tipos de organización.

a) Según su formalidad 

Formales: estas organizaciones poseen sistemas y estructuras oficiales y definidas

para el control, las decisiones a tomar y la comunicación. Esto lo que permite es la
definición explícita de cómo y dónde se separan las actividades y personas, así
como también cómo se las reúne nuevamente.

Informales: en ellas existen medios no oficiales influyentes en la toma de

decisiones, el control y la comunicación.
Generalmente en una organización suelen convivir ambas características, aunque
una predomine sobre la otra.

b) Según el grado de centralización

Descentralizadas: en este tipo de organizaciones la autoridad es delegada lo mayor
posible a lo largo de la cadena de mando.

Centralizadas: a diferencia de las anteriores, en estas organizaciones la autoridad

de toma de decisiones está concentrada en el sector superior. A los niveles
inferiores se les delega muy poca autoridad.

c) Según los fines

Sin fines de lucro: son aquellas organizaciones que no persiguen utilidades o

ganancias por medio de sus actividades. Los objetivos por los que se crean tienen
que ver con desempeñar algún rol o función dentro de una sociedad determinada.
Aquí no sólo se ubican las organizaciones no gubernamentales, mejor conocidas
como ONGs, sino también las iglesias, los servicios públicos y el ejército, entre
otros.

Con fines de lucro: este tipo de organizaciones, también conocidas bajo el nombre

de empresas, buscan justamente adquirir ganancias o utilidades, para sus accionistas
o propietarios, por medio de las actividades que realizan o roles que desempeñan en
una determinada sociedad.

UNFV: Administración II - Tarea No. 2

1) Plantee usted las características del ambiente organizacional.

 La organización está compuesta de ciertas características que son claves para ser
diferente una de las otras que ayudan a demostrar una imagen positiva de la empresa
revistiéndola de prestigio y reconocimiento. Entre las cuales tenemos:

• La responsabilidad e independencia que posee cada individuo.

• El control que existe hacia los empleados.
• El grado de identidad e identificación que posee los empleados con la organización.
• El sistema de incentivo que tiene una empresa con sus empleados que permite que
estos trabajen con un mejor rendimiento y optimismo para lograr los objetivos
planteados por la empresa.
• El ánimo que posee los empleados por innovar y mejorar la prestación de servicios
donde laboran y asumir el riesgo de la misma.
• El grado de tolerancia que posee los integrantes de la empresa para resolver los
diferentes problemas que se pueden suscitar y buscan un ambiente tranquilo, respetuoso
y sano para ellos mismos y los clientes o visitantes.

2) Describa usted la importancia de la cultura organizacional.

La cultura organizacional es importante y nos ayuda a detectar problemas de dentro de
la organización y nos ofrece posibles soluciones a estos problemas.
Así pues; nos puede apoyar para la integración del personal bajo objetivos que persigue
la organización (bajo la misión de esta).
También nos ayuda a formar equipos de trabajo dentro de la organización que puedan
interrelacionarse y hacer más fácil el trabajo.
Nos orienta a buscar las necesidades del personal para satisfacerlas de la mejor manera
posible, para que se sientan motivados dentro de su centro laboral.

3) Explique usted la importancia de la empresa como organización.

La organización desempeña una parte fundamental para conseguir el éxito en cualquier

gestión empresarial. Una adecuada organización de la empresa proporciona los métodos
para que las tareas se realicen de una manera correcta, reduciendo así los costos,
evitando la lentitud y la duplicidad de esfuerzos al determinar las responsabilidades de
cada trabajador. De alguna manera, esto también contribuye a emplear mejor los
recursos y medios disponibles.  Es preciso, además, conocer lo que implica cada puesto
y si acarrea un gasto innecesario. Todo ello se encuadra dentro de la necesidad de una
correcta organización de la empresa.

UNFV: Administración II - Tarea No. 3

 1) Plantee usted un ejemplo del proceso administrativo describa cada una de
sus fases.

Productos Union S.A.

a.- Planeación

Esta empresa está enfocada en realizar productos naturales para personas diabéticas, que
requerirán un nivel bajo de azucares de absorción rápida y de bajos contenidos de
colesterol.

Se arrendará un predio de 250 m2 que se encuentra ubicado en la carretera Central

kilómetro 18.5 y se adquirirán los hornos y mezcladoras necesarios para la realización
de dichos productos.

Serán contratados ocho nutriólogos especializados, quienes tendrán la misión de diseñar

las galletas, panetones, panes integraales y ocho maestros panaderos quienes ayudarán y
guiarán a los empleados que elaborarán los productos en la planta correspondiente.

Serán rectificados los contenidos caloríficos y de glucosa de todos los productos y se

presentará la solicitud de la secretaría de salud para conseguir los permisos
correspondientes.

Se realizarán las gestiones con las empresas distribuidoras y las cadenas comerciales
para que la distribución alcance toda la zona urbana.

Los contadores asignados, llevarán la contabilidad correspondiente para distribuir el

capital de los inversores y obtener u margen de ganancia suficiente en un lapso o mayor
de seis meses.

b.- Organización

Se forma una comisión encargada de adquirir ya sea comprando o rentando las

maquinarias y comprar la materia prima.

Será asignada la fabricación de los productos al personal calificado y adecuado. Se

contratará  un equipo que rectificará la distribución del producto.

c.- Ejecución

Los ejecutivos asignaron la fabricación de todos los productos a, quienes tendrán un

plazo de 2 días para fabricar seis mil cajas..

Los ejecutivos venderán los productos naturales a las tiendas distribuidoras, que se
encontrarán ubicadas en toda la zona urbana.

d.- Control:
Los ejecutivos correspondientes, informarán al gerente de los progresos de la empresa e
informarán de cualquier variación o cambio que se presente o tenga que realizarse para
establecer las correcciones correspondientes a la planeación u otras de las fases a seguir.

Fase Mecánica: ¿Qué se debe hacer? Y Organización ¿Cómo se debe hacer?, en esta se
establece lo que se va hacer y se dispone una estructura para hacerlo.

Fase Dinámica: Dirección ¿Cómo se esta haciendo? Y Control ¿ Como se realizo? Se

puntualiza el como se maneja el organismo que se ha estructurado anteriormente.

2) Explique usted la función de planeación.

Planear implica que los administradores piensen con antelación en sus metas y
acciones, y que basan sus actos en algún método, plan o lógica, y no en
corazonadas.
La planificación requiere definir los objetivos o metas de la organización,
estableciendo una estrategia general para alcanzar esas metas y desarrollar una
jerarquía completa de Planes para coordinar las actividades. Se ocupa tanto de los
fines (¿qué hay que hacer?).
3)Mencione usted en sus propios términos la función de organización.
Una organización sólo existe cuando hay personas capaces de comunicarse y que
están dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un objetivo común. 

UNFV: Administración II - Tarea No. 4

1) Plantee usted en forma descriptiva la fase de dirección.

Dentro de ella se lleva a cabo la ejecución de los planes, la comunicación, la
motivación y la supervisión necesaria para alcanzar las metas de la empresa. En esta
etapa es necesaria la presencia de un gerente con la capacidad de tomar decisiones,
instruir, ayudar y dirigir a las diferentes áreas de trabajo.

Cada grupo de trabajo se rige por normas y medidas que buscan mejorar su
funcionamiento, la dirección es trata de lograr mediante la influencia interpersonal que
todos los trabajadores contribuyan al logro de los objetivos.

La dirección se puede ejercer a través de:

 El liderazgo
 La motivación
 La comunicación.
Las actividades más significativas de la dirección son:

 Ofrecer motivación al personal.

 Recompensar a los empleados con el sueldo acorde a sus funciones.
 Considerar las necesidades del trabajador.
 Mantener una buena comunicación entre los diferentes sectores laborales.
 Permitir la participación en el proceso de decisiones.
 Influenciar a los trabajadores para que hagan su mejor esfuerzo.

2) Explique usted las características de la fase de control.

 Precisa. La información referente al desempeño tiene que ser precisa. Los datos
mal provenidos al control pueden hacer que la organización emprenda acciones
que no lograran corregir el problema o crearan uno cuando no lo haya.
 Oportunidad. La información debe reunirse, enviarse a quien corresponda y
evaluarse rápidamente si se quiere tomar medidas a tiempo para lograr mejoras.
 Objetiva y completa. La información aportada por un sistema de control deberá
ser completa y los que la utilicen han de considerarla objetiva.
 Centrada en puntos estratégicos de control. El sistema de control ha de centrarse
en las áreas donde las desviaciones respecto a los estándares tienen mayores
probabilidades de causar daño. El sistema habrá de concentrarse así mismo en
los puntos donde las medidas correctivas puedan aplicarse con la máxima
eficacia.
 Económicamente realista. El costo de instalar un sistema de control deberá ser
menor, o por lo menos igual, que los beneficios que aporte. La mejor manera de
reducir al mínimo los gastos superfluos es en un sistema de control consiste en
hacer la cantidad mínima que se requiere para garantizar que la actividad
vigilada llegue a la meta deseada.
 Organizacionalmente realista. El sistema de control ha de ser compatible con las
realidades de la organización. Por ejemplo, las personas han de ser capaces de
advertir una relación entre los niveles de desempeño que les pide alcanzar y los
premios que obtendrán con ellos. Más aún, todos los estándares del desempeño
deben ser realistas. La diferencia del estatus entre los individuos ha de ser
reconocida también.
 Coordinada con el flujo de trabajo de la organización. La información
relacionada con el control necesita estar coordinada con el flujo de trabajo en
toda la organización por dos razones: En primer lugar, es posible que cada paso
en el proceso del trabajo afecte al éxito o fracaso de toda la operación. En
segundo lugar, la información debe llegar a cuantos la deben recibir.
 Flexible. Actualmente pocas organizaciones se encuentran en un ambiente tan
estable que no tengan que esforzarse ante la posibilidad del cambio. En casi
todas las organizaciones, los controles han de ser flexibles a fin de que las
organizaciones puedan reaccionar rápidamente para superar los cambios
adversos o bien para aprovechar las oportunidades que se le presenten.
 Prescriptiva y operacional. Los buenos sistemas de control deberían iniciarse
después de detectar una desviación respecto a los estándares, cuales son las
medidas correctivas que convienen aplicar. La información se concentrará en
una forma utilizable cuando llegue el encargado de tomar las medidas que
correspondan.
 Aceptable para los miembros de la organización. Para que los miembros de la
organización acepten a un sistema de control los controles deberán relacionarse
con metas significativas y aceptadas. Tales metas deben de reflejar el lenguaje y
las actividades de aquellos que están directamente interesados en el control.

3) Explique usted el Downsizing (7 componentes).

En la época tan cambiante y acelerada, de tanta competitividad, de avances

tecnológicos, de caos, etc., es cada vez es más frecuente escuchar noticias de
despidos masivos de grandes organizaciones transnacionales, pero el tema
también está siendo aplicado a empresas nacionales o locales de cualquier
tamaño y naturalmente el sector gubernamental no está exento, esta acción la
han denominado Downsizing.
El origen de la necesidad de aplicar un Downsizing a una organización, pude
tener diversos orígenes, desde una inadecuada dirección, hasta los impactos por
el mundo cambiante y competitivo, sin importar cual se el motivo que la motiva,
es un hecho de que dicha organización fue incrementando de peso de manera
gradual y paulatina, con hábitos alimenticios inadecuados, falta de ejercicio, etc.,
situaciones que la han llevado hasta donde se encuentra hoy, con una “nómina
muy gorda” u “obesa estructura organizacional” que es necesario adelgazar en
un corto tiempo para poder sobrevivir, ya que se han detectado serios problemas 
en la salud de la organización (bajas ventas, altos costos y gastos,
endeudamiento, etc.).
Es un hecho que ante la necesidad de recortar los presupuestos destinados al
pago de sueldos, salarios, bonos y prestaciones, los directivos tienen la
necesidad de disminuir dichos presupuestos de gastos y es evidente que la
“obesa estructura organizacional” tiene que ser adelgazada, ¿pero qué alternativa
tomar?, en la mayoría de los casos, no se dispone de tiempo, se debe reaccionar
ante el cambio, así que la decisión ya está tomada, adelgazar, ahora el dilema es
¿cuándo o qué tan rápido?

Esta estrategia consiste en reorganizar o reestructurar la organización con el fin

de mejorar los sistemas de trabajo, con un menor número de plantilla. Dicho de
una manera más sencilla, se trata de la reducción de personal.
 UNFV: Administración II - Foro No. 1

1) ¿Explique usted las funciones del administrador?

La función de un administrador depende de la compañía en la que trabaja. Sin embargo,
habilidades generales deben de existir que apliquen a la mayoría de los administradores
en varias organizaciones. Uno de los deberes principales de un administrador es
asegurar que la organización opere con eficiencia. Esto requiere que tenga un grupo de
características para que pueda administrar a diferentes personas y situaciones dentro de
la organización. Las habilidades específicas, esenciales para un administrador efectivo,
incluyen buena Planificación, dirección, coordinación, control y organización.

2) ¿Cuáles cree usted que son los objetivos de los diferentes tipos de administración?
La administración de empresas sugiere como punto de partida el establecimiento de
objetivos, luego a partir de ellos inicia el proceso de organización de los recursos con
los que el ente económico cumplirá con los propósitos establecidos. Teniendo en cuenta
la diversidad de factores que actúan en el funcionamiento de una empresa, para
desarrollar el trabajo de coordinación y de comunicación necesario para que resulte
verdaderamente lo planeado.
 UNFV: Administración II - Foro No. 2

1) Explique usted detenidamente la teoría de los sistemas.

Aunque la Teoría General de Sistemas (TGS) puede remontarse a los orígenes de la
ciencia y la filosofía, sólo en la segunda mitad del siglo XX adquirió tonalidades de una ciencia
formal gracias a los valiosos aportes teóricos del biólogo austríaco Ludwig von Bertalanffi
(1901-1972). Al buscar afanosamente una explicación científica sobre el fenómeno de la vida,
Bertalanffi descubrió y formalizó algo que ya había intuído Aristóteles y Heráclito; y que Hegel
tomó como la esencia de su Fenomenología del Espíritu: Todo tiene que ver con todo.

Corrían los años 50, y ya Julian Huxley (el hermano de Aldous) había desarrollado sus
conceptos sobre la síntesis evolutiva moderna y Francis Crick y James Watson avanzaban en su
trabajo sobre la estructura helicoidal del ADN. Por eso que el ambicioso programa de
investigación de Ludwig von Bertalanffi buscaba responder a la pregunta central de la
biología: ¿qué es la vida?. Por su carácter globalizado y “abierto” Bertalanffi no pudo dar
respuesta a esta pregunta crucial, pero se acercó a su resolución con ideas que transformaron
radicalmente nuestra visión del mundo: el todo es más que la suma de sus partes; el todo
determina la naturaleza de las partes; las partes no pueden comprenderse si se consideran
aisladas del todo; las partes están dinámicamente interrelacionadas o son interdependientes. La
Teoría General de Sistemas contiene la paradoja de ser uno de los ámbitos más apasionantes de
la ciencia moderna, y también, uno de los más incomprendidos.

Bertalanffi no pudo responder a la pregunta que lo intrigaba y que permanecía sin respuesta en
todos los libros y manuales de biología. Pero su investigación marcó un salto cualitativo en la
comprensión y desarrollo de la teoría de sistemas, entendiendo por sistema a un conjunto de
elementos que funciona como un todo. Por ejemplo, cada órgano del cuerpo humano afecta su
funcionamiento global; y el sistema digestivo es bastante diferente al sistema nervioso o al
sistema endocrino, pero no hay parte alguna que tenga un efecto aislado del todo. Ninguno de
estos subsistemas es totalmente independiente. Ni el sistema circulatorio ni el sistema linfático
pueden funcionar de manera aislada, porque entonces no forman un ser vivo.
2) Mencione usted dos razones por las la “responsabilidad social” influye en la administración de
las organizaciones.
La responsabilidad social es un campo dinámico frente a las demandas de la sociedad, la
responsabilidad social va de la mano con un mejor desempeño de la empresa:
- Relación de la empresa con los dueños y los accionistas.
- Relación con los empleados.
- Relación con los consumidores
- Cuestiones ambientales
 - Relaciones con la comunidad.

UNFV: Administración II – Foro 3

1) ¿Cómo explicarías en tus propios términos la importancia de la competividad

empresarial en términos coloquiales?

En un mundo globalizado, la capacidad de ganar lo es todo, pues de esa

capacidad se deriva la creación de riqueza y el crecimiento económico y, por lo
tanto, la creación de más trabajo y la mejoría en los niveles de vida de una
población. En la medida en que una sociedad es más productiva, la capacidad de
competir será mayor; es por eso que hablar de competitividad es lo mismo que
hablar de productividad.
2) Plantee usted un organigrama con 3 niveles y describa las funciones de cada cargo.

ASAMBLEA DE
ACCIONISTAS

GERENTE GENERAL

PRODUCCIÓN RECURSOS HUMANOS FINANZAS MERCADOTÉCNIA

Asamblea de accionistas: Cumplir y hacer cumplir los estatutos y reglamento de la asamblea.

Gerente General: Responsable de la gestión de la empresa.

Producción: es la encargada de transformar la materia prima en productos.

Recursos humanos: mantener actualizada los datos de todo el personal, asesoría oportuna al
personal.

Finanzas: se encarga de la administración y control de los recursos financieros.

Mercadotécnia: investigación de mercado, decisión producto/ precio, ventas, distribución.

UNFV: Administración II – Foro 4

Nombre_________________________________________________________
Apellidos______________________________Fecha ____________________
Asignatura _______________________________Semestre_______________

1) ¿Cuáles considera usted que son los nuevos paradigmas más

importantes, descríbalos brevemente?
 Entender la fórmula de tu negocio
No existe una fórmula mágica que aplique igual para todos los negocios, pero sí
existe una probada que te permitirá incrementar tus utilidades a alta velocidad.
Para conseguirla es necesario que conozcas de pies a cabeza como opera tu
empresa, cuáles son los elementos clave que impulsan su crecimiento acelerado.
Lamentablemente 75% de los empresarios termina en la quiebra porque no sabe,
en realidad, cómo funciona su empresa.
  Tener estrategia
No hay que ser un genio para dilucidar que cualquier negocio sin estrategia está
destinado a morir. Los empresarios tienen un plan, una estrategia, una visión
definida y un modelo para expandirse.
También cuentan con un control de sus finanzas, así como del manejo del
tiempo para optimizar resultados. Tienen indicadores que miden qué tan bien
utilizan y manejan los recursos de su empresa (gente, tiempo y dinero).

 Desafiarte

Si eres de los dueños de negocio que vive bajo el viejo paradigma de

tranquilidad empresarial, donde lo único que te importa es sobrevivir al futuro
adaptándote tardíamente al mercado, entonces hacer la reconversión
a empresario será el gran reto si deseas crecer aceleradamente.

Esto implicará estar dispuesto a enfrentarte a ti mismo todos los días buscando
mejorar tus competencias como empresario: carácter, decisiones, cambio y
generación de resultados todos los días. Lo cual se logra solamente con
entrenamiento.

 Ser empresario

Pareciera redundante, pero no lo es. Se trata de juntar todos los puntos

anteriores, pero sobre todo de expandirte y desarrollar un fuerte grupo de líderes
alrededor de tu negocio, que continúen creciendo tu empresa ya sea a través de
expansión de mercado, puntos de venta, sociedades, alianzas estratégicas, o
bien adquisiciones.
2)¿Cuáles son las nuevas tendencias del entorno internacional de las
empresas? ¿Cómo considera usted que dichas tendencias afectaran a la
administración?

En un mercado global, el reto que enfrenta toda empresa, por el cambio profundo
de su entorno es hacerse competitiva, para lo cual tiene que adoptar un nuevo
patrón tecnológico. Este patrón tecnológico que impera a nivel mundial se compone
de dos vertientes, la la microelectrónica y la informatización; la organización
flexible: horizontal, abierta e interconectada con base a la información. Otro desafio
empresarial es la calidad, en su interpretación más amplia: calidad del trabajo,
calidad del servicio, calidad de la información, calidad del proceso, calidad de las
personas, calidad de la empresa, calidad de los objetivos.

    Pero, sobre todo una integración ventajosa a la economía global requiere el
desarrollo de estrategias nacionales y empresariales adecuadas.

ADMINISTRACION
FUNCIONES ADMINISTRACION MODERNA
TRADICIONAL
Proyección de Permanente investigación de
Planeamiento
experiencias del pasado nuevos mercados
Organización Vertical y centralizada Horizontal y flexible
Dirección Autoritaria Participativa e innovadora
Inspección, satisfacción de
Control Programado Vs. ejecutado
clientes
Orientación
Mercado de vendedores Mercado de compradores
Empresarial