PROCESO DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

• Denominación del Programa de Formación: Tecnòlogo Producciòn Agropecuaria Ecologica

• Código del Programa de Formación: 1963252
• Nombre del Proyecto :
• Fase del Proyecto:
• Actividad de Proyecto:
• Resultado de aprendizaje: Desarrollar el plan de mercadeo según metodología y recursos disponibles.
• Duración de la Guía 40 horas

2. PRESENTACIÓN

Estimado aprendiz.

El SENA apoya aprendices y personas del común el fortalecimiento de las competencias laborales y
empresariales, a partir de mecanismos y/o programas. El emprendimiento como programa nacional, incentiva
a los investigadores y empresarios al mejoramiento continuo en áreas como mercadeo, ya que los problemas
de las empresas y emprendedores, radica en el bajo nivel de ventas de sus unidades productivas y/o
empresas y por ende, falta de sostenibilidad de la misma. Para el aprendiz SENA, es importante reconocer
las Oportunidades de Negocio que ofrece el enfoque BPO (Business Process Outsoursing) o Tercerización
de Procesos para empresas del sector real y los beneficios que viene brindado; como la reducción de costos
para las empresas. Un ejemplo, es cuando se habla de Outsoursing de Recursos Humanos, donde realizan
los procesos exclusivos del área de recurso humano como: convocar, preseleccionar, entrevistar, pruebas,
GFPI-F-019 V03
contratos, Nómina y hasta liquidaciones, para empresas del sector que lo requiera. Un gran beneficio es
realizar alianzas estratégicas con empresas especializadas, donde los beneficios con compartidos y así
mismo se refleja en más ingresos para las partes involucradas.

De ahí la importancia en fortalecer los proyectos formativos y productivos en mejorar investigaciones de

mercado con enfoque en productos o servicios, mitigando el nivel de riesgo de esos nuevos proyectos que se
lleven a la realidad. Este tipo de investigaciones es de trabajo permanente y debe existir una actualización en
el tema, ya que es susceptible a cambios, por variables microeconómicas y macroeconómicas. La presente
guía relaciona el mecanismo básico para encaminar y direccionar los proyectos desarrollados en el SENA y
cumplan con necesidades latentes del mercado.

“No puedes simplemente pedir a tus clientes que te digan los que quieren e intentar
proporcionárselo.

Cuando los logres, estarán pidiendo algo nuevo”. Steve Jobs.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Estrategia Didáctica: Cuestionario y Lluvia de ideas

Identifique una empresa de ÉXITO del sector real, debe ser empresa de productos, relacionado con su
unidad productiva y responda las siguientes preguntas:

•¿Cuál es el cliente – consumidor, explique su respuesta?

•¿Tipo de Servicio y presentación comercial?
•¿Cómo comercializa el producto o presta servicios?
•¿Tiene en cuenta empresas competidoras o del mismo sector, identifique que empresas similares?
•¿Qué innovación presenta la empresa en el mercado?
•¿Tipo de estrategias implementadas para dar a conocer la empresa en el mercado?

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios

para el aprendizaje.

Basado en el plan de mercado de la empresa que selecciono en el 3.1 identifique las diferentes
estrategias de marketing, que les permitió darse a conocer y posicionarse el mercado y elabore un
Informe, de estrategias de merkaten para su unidad productiva, que propondría fortalecerla.
Analizar y Realizar mínimo 5 estrategias.
GFPI-F-019 V03
 3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Apropiar y comprender los conceptos y fundamentos del estudio de mercado. Estrategia

didáctica: Preguntas y mapas conceptuales.

Responda las siguientes preguntas conceptuales:

1. ¿Qué es un Sector económico?

2. ¿Cuál es el Sector Terciario?
3. ¿Cuáles son las Tendencias sobre Procesos Tercerizados (Outsoursing) en las empresas?
4. ¿Qué es Mercado?
5. ¿Qué es Demanda?
6. ¿Qué es Oferta?
7. ¿Qué es Mercado Objetivo?
8. ¿Qué es Segmento de mercado?
9. ¿Qué es Cliente y Consumidor?
10. ¿Qué tipos de clientes hay?
11. ¿ que es Competencia en el mercado?
12. ¿Qué es Ciclicidad y periodicidad?
13. ¿Qué es Estrategias de mercado para empresas de Servicios?
14. ¿Qué es Investigación de Mercados?

Elabore un Mapa Conceptual del trabajo realizado y sus posibles relaciones entre conceptos.

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento

Basado en el 3.4.1 de la guía anterior donde elaboraron el plan de mercadeo de cada una de las
unidades productivas cumpliendo los parámetros se enuncio en punto indicado, realice la sustencion
del plan, en que punto de aplicación se encuentra y realice plan de mejora utilizando los medios y la
situación actual por la que esta pasando nuestro país y el mundo.

3.4.1 Parametros de utilización del Plan de Mercado Unidad Productiva

• Análisis del Sector

• Mercado Objetivo
• Segmento del Mercado
• Cliente – Consumidor
• Tipo de producto, presentación comercial y precio.
• Análisis de competencia
• Proveedores
• Ciclicidad y periocidad de las ventas
• Nivel de ventas en unidades y en pesos (por cada producto)
• Estrategia de Mercado
• Justificación de las ventas
GFPI-F-019 V03
4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Tome como referencia la técnica e instrumentos de evaluación citados en la guía de Desarrollo Curricular

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos

de Evaluación
Evidencias de Conocimiento De Conocimiento:
Cuestionario
Responde preguntas sobre: Desarrollo del Plan de mercadeo y
plan de mejoramiento de estrategias Técnica: Formulación
1. Sector económico, de Marketing de preguntas
mercado objetivo, segmento de
mercado, cliente, Ciclicidad,
competencia y estrategia de
mercado.
2. Plan de Mercado
3. Plan de ventas
4. Presupuesto Mezcla
de Mercado
De Desempeño: Lista de
Evidencias de Desempeño chequeo
Desarrolla las actividades Técnica: Simulación
asignadas y el resultado obtenido
demuestra sus habilidades y
actitudes de entender los conceptos
relacionados con la información de
las estrategias de mercadeo
enfocadas a su unidad productiva
asignada. De Producto: Lista de
chequeo
Evidencias de Producto:
1. Técnica: Valoración de
1. Informe que contenga productos
Estrategias de mejora del Plan de
mercadeo
2. Actividades de aprendizaje
debidamente desarrolladas en su
portafolio de evidencias.
relacionadas con producto y precio
para el tipo de negocio..
GFPI-F-019 V03
5. GLOSARIO DE TERMINOS

Accesibilidad Grado hasta el cual es posible llegar a servir en un segmento de mercado.

Adaptación del Adaptación de un producto a las condiciones locales o deseos de los
producto mercados extranjeros.
Alcance Porcentaje de personas del mercado meta expuesto a una campaña
publicitaria durante determinado tiempo.
Calidad del producto Capacidad de un producto para desempeñar sus funciones; incluye
durabilidad total, confiabilidad, precisión, facilidad de operación y
reparación y otros atributos apreciados.
Canal de distribución Conjunto de compañías o individuos que adquieren derechos, o ayuda a
(canal de mercadotecnia) transferirlos, respecto de un bien o servicio en su paso del productor al
consumidor o usuario industrial.
Canal de distribución Canal que consiste en uno o más productores independientes,
convencional mayoristas y minoristas, quienes libremente buscan maximizar sus
utilidades respectivas, aún a costa de los beneficios del sistema en su
conjunto.
Canal de Canal de mercadotecnia directa que carece de niveles intermedios.
mercadotecnia directa
Canales de Medios que llevan mensajes sin tener contacto o retroalimentación
comunicación no personal, incluyendo los masivos y los selectivos, las atmósferas y los
personal eventos.
Cartera de negocios Conjunto de negocios y productos que conforman la compañía.
Ciclo de vida del Curso de las ventas y ganancias de un producto durante la vida del
producto (CVP) mismo; incluye cinco diferentes etapas.
Commercialization Introducción de un nuevo producto al mercado.
Comportamiento de La conducta de compra de los consumidores finales, es decir individuos y
compra del consumidor familias que adquieren bienes y servicios para consumo personal.

Concepto de Idea de que la organización debe determinar las necesidades, deseos e

mercadotecnia social
Concepto de producción
Concepto de producto
Concepto de venta
Desarrollo del
producto
intereses de los mercados meta y entregar los satisfactores deseados de
manera más eficaz y eficiente que los competidores con el fin de mantener
el bienestar del consumidor y de la sociedad.
Concepto que sostiene que los consumidores preferirán productos
disponibles y al alcance de todos y que la administración debe, por tanto,
concentrarse en aumentar la eficiencia de producción y distribución.
Noción que establece que los consumidores preferirán productos que
ofrezcan mejor calidad, rendimiento o características y de que la
organización debe dedicar su energía para mejorarlos continuamente;
versión detallada de la idea del nuevo producto expresada en términos
comprensibles para los consumidores.
Idea de que el consumidor no comprará suficientes productos de la
organización a menos que ésta haga un gran esfuerzo de promoción y
ventas.
Estrategia de crecimiento de una compañía ofreciendo productos
modificados o nuevos a los mismos segmentos del mercado; desarrollo
del concepto del producto en un producto físico para garantizar que la idea
puede convertirse en un producto viable
GFPI-F-019 V03
 2. REFERENTES BILBIOGRÁFICOS

Kotler & Armstrong FUNDAMENTOS DE MARKETING. Octava edición, Ed. Prentice Hall.

DAVID JOBBER y JOHN FANY. FUNDAMENTOS DE MARKETING. Editorial Mc Graw Hill.

España. Págs 376

Documento Guía para la elaboración de un plan de marketing. Universidad de Extremadura. Págs 14.

Biblioteca virtual Sena Ingrese a las BASE DE DATOS SENA. Puede acceder a Colecciones
de libros, revistas, artículos, índices bibliográficos, resúmenes y tesis en texto completo en
inglés y español, que pueden ser consultadas desde la red del SENA.
http://biblioteca.sena.edu.co/

dar clic en Bases de datos y puede acceder a: e-brary, Gale, Galé Cengage Learning, Océano para
Administración, Knovel, Océano universitas P&M, Proquest.

Páginas recomendadas

http://educamarketing.unex.es/Docs/guias/gu%C3%ADa%20para%20la%20elaboraci%C3%B3n%20de%2
0un%20plan%20de%20marketing.pdf

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Andrea Catalina Instructor Formacion. Septiembre 2020

Rodriguez Valencia

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es)
GFPI-F-019 V03