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a través de www.epm.com.co
y dispositivos móviles.
Información
Puedes presentar tus reclamaciones a través de
www.epm.com.co en la sección Clientes y Usuarios,
053218406550080000-4-000408056
opción Trámites y Servicios - Peticiones, Quejas y
Reclamos.
Para realizar tu reclamo la factura no tiene que estar
cancelada, y durante la atención del mismo solo
deberas pagar los valores que no son reclamados.
Las reclamaciones por valores facturados no se
atienden telefónicamente, ni vía fax.
Línea de Atención 60(4) 4444115 en Medellín o 01
8000 415 115 a nivel nacional, en este canal puedes
verificar la identidad del personal autorizado que
presta los servicios para EPM.
Puntos de atención
Consulta la oficina más cercana a tu residencia
en la línea 4444115 o en la página web www.epm.com.co Dirección prestación servicio: Cl 38 D Cr 26 Ee -8
Entidad que nos vigila Municipio: Antioquia - Medellín
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios -SSPD Número único
de registro 4-50010000-1 - www.superservicios.gov.co Felicitaciones! tu servicio se encuentra al día.
Entidades que nos regulan
Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico CRA - Acueducto Información consumo Producto: 92731029 Categoría: Residencial Plan: Residencial
www.cra.gov.co / Comisión de Regulación de Energía y Gas CREG - Medidorwatertech_sirius_2018874905-7 - Consumo del 15 oct al 16 nov
www.creg.gov.co
32 562 547 15 15
Línea ética: “Contacto Transparente”
01 8000 522 955 Exclusiva para denunciar actos indebidos Días de consumo Lectura act Lectura ant Diferencia Consumo
M3 M3
Componentes del costo
Energía: Generación 222,34 - Transmisión 38,07 - Distribución 235,51 - Valores facturados Promedio consumo últimos 6 meses
Comercializac 52,21 - Pérdidas 47,05 - Restricciones 34,02 - Cu-opción m3 Costo Valor Agua potable : 16 m3
Tar 607,15 - Consumo dic-21 13 x 3.400,200= 44.202,60
Alcantarillado: Cmt Unitario 9,06 - Cmt Total 135,90 - Consumo dic-21 2 x 3.400,200= 6.800,40 Unidades
Acueducto: Cmapac - Cost ,00 - Cmpac Unitari ,00 - Cmpac Total ,00 30 26
- Cmt Unitario 22,02 - Cmt Total 330,30 -
Cargo fijo dic-21 $ 7.047,39 25
19
20
15
Gas: Componentes Variables: ($/m3) - Compra 875,35 - Distribución Consumo pag cra 936 $ 606,19 15
10
13 13 13 13
www.bancolombia.com.co Subsid pag cra 936 $ -178,58 JUN/21 JUL/21 AGO/21 SEP/21 OCT/21 NOV/21 Actual Días
ScotiaBank Colpatria. 30 31 30 30 32 30 32
www.grupoaval.com.co Mínimo vital alcaldía $ -18.510,16 Fact
www.davivienda.com Datáfono No. hogares: 1 no. personas: 4
www.bbva.com.co RBM Redeban Multicolor, Red de Cajeros
www.scotiabankcolpatria.com ATH, Credibanco Visa., Tecnibanca. Total Alcantarillado: $ 10.489,27
Nequi, Movii, BBVA Wallet
www.mispagosaldia.com
Almacenes de cadena
Almacenes Éxito, Carulla, Surtimax.
Pago por ventanilla
Entidades Bancarias: Bancolombia a la mano -Corresponsal Bancario-, BBVA, Banco de
Bogotá, ScotiaBank Colpatria, Davivienda-Corresponsal Bancario-, Sudameris, Itaú, Banco de
Occidente, Banco Popular
Centros de Pago: Baloto, Gana, PTM, Moviired, Efecty, Súper Giros, Súper Efectivo, WinRed
(CB Coofinep)
Cooperativas: Cotrafa, Confiar, Coofinep, CFA, CooSanroque, CooSanluis, Crearcoop,
Coopcrédito Entrerríos, CoopMaceo, Cooperativa León XIII Guatapé, CoopSuya.
diciembre de 2021
Felicitaciones! tu servicio se encuentra al día.
Energía Información consumo Producto: 92731043 Categoría: Residencial Plan: Normal residencial
Medidor18_e73cp_11891031-3 - Consumo del 15 oct al 16 nov
32 77.078 76.947 131 1 131
Días de Lectura act Lectura ant Diferencia Constante Consumo
consumo KWH KWH
Promedio consumo últimos 6 meses
Valores facturados
kwh Costo Valor
Energia : 152 kwh Contrato:
CL 38 D CR 26 EE -8
973368
Unidades
Energía dic-21 130 x 607,150= 78.929,50 153 163 154 155 Estrato: 2- Ciclo: 4
175
145
Energía dic-21 1 x 607,150= 607,15 150
125
141 131
Medellín - Antioquia
Subsidio $ -39.464,75 100
75
Documento No: 124 9112196
Total Energía: $ 40.071,90
50
25
0
JUN/21 JUL/21 AGO/21 SEP/21 OCT/21 NOV/21 Actual Días
30 31 30 30 32 30 32
Fact
Disfruta del gas natural con total seguridad. Cada cinco años debes realizar la revisión técnica ĀÂÞÞÞÂĀê¯Ìóâú£ Ç»üé®ÕÜöÏøÇæĀÂÞÞÞÂĀ
de la red interna de gas natural de tu casa o negocio, para comprobar que todo esté ´
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Léelo con tu
funcionando con normalidad. Este procedimiento debes hacerlo con un organismo de Smartphone
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inspección acreditado % OIA. Consulta en www.epm.com.co lo que debes tener presente para y paga tu ó¤¢ö«ø§ÅÆëÁÁÃòؤ칻é¶ØØ¢ÄÀûÏ
factura
la revisión y conoce con cuales empresas podrás contratar este servicio. ¦ò¾ÖÕÔ̽ï¾ÏâÏç âÚ¾Á¬ç ÜÈĀÕµØÉÌ
El concepto - pag cra 936 - que aparece en el detalle de esta factura para los servicios de ÿ»»»ÿÛå«»»© ¯ù÷åçíËÕù÷££©õ
053218406550080000-4-000408056
Contrato: 973368
Facturación de diciembre de 2021 - Ciclo: 4
CL 38 D CR 26 EE -8
Medellín - Antioquia
Documento No: 124 9112196
Superservicios
Vigilado