FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA DE ESTUDIOS DE ADMINISTRACIÓN

FILIAL PUCALLPA

DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

GCOORDINACIÓN DE SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO

TIPO DE PROYECTO: Prestación del Servicio Social Universitario – SSU

VII y VIII

1. TITULO DEL PROYECTO: Prestación del Servicio Social Universitario

“Orientación en gestión de liderazgo y emprendimiento administrativo”.
Año 2021.

2. EQUIPO DE TRABAJO (RESPONSABLES)

2.1. Coordinador(a) del Servicio Social Universitario en Sede Central

Mg. LEONR AMELIADIAZ JAIME

2.2. Coordinador(a) de Responsabilidad Social en Filial

Mg. EDWIN HIDALGO JUSTINIANO

2.3. Docente Tutor de RS VII y RS VIII

Mg. EDWIN HIDALGO JUSTINIANO

2.4. Estudiante que presta el SSU

ANDION RUIZ CLAUDIA MISHEL

3. BENEFICIARIOS DEL SSU

1) Pezo Gama Estefani
N° TELEFONO: 974933782
CORREO : tefapezo@gmail.com
2) Bocanegra Pinchi Pilar
N° TELEFONO: 968278583
CORREO : pibo_acuario@outlook.com
 3) Romero Saldaña Joyce
N° TELEFONO: 922243771
CORREO : @gmail.com
4) Huertas Zarria Marcia
N° TELEFONO: 945433427
CORREO : marceshz.12@gmail.com
5) Laura Castro Iris
N° TELEFONO: 937505035
CORREO : lauracastroiris77@gmail.com

4. DURACION DEL PROYECTO: I SEMESTRE ACADEMICO

Fecha de inicio 11 DE MARZO DEL 2021

Fecha de término 24 DE JUNIO DEL 2021

5. PLANTEAMIENTO DEL PROYECTO

La Uladech Católica en cumplimiento a su filosofía institucional de formar

profesionales con responsabilidad social, espíritu humanista y cristiano, y
ciudadanos comprometidos con el bien común, y conforme a la Ley
Universitaria 30220, Estatuto, Reglamento General, Reglamento de
Responsabilidad Social, Reglamento de Servicio Social Universitario y demás
normativa; promueve en los estudiantes, docentes, administrativos y
autoridades, la Responsabilidad Social, la misma que se gestiona a través de
proyectos de extensión Cultural, Proyección Social y de Servicio Social
Universitario. El presente Proyecto desarrolla actividades de Prestación de
Servicio Social Universitario, el cual se articula en asignaturas de
Responsabilidad Social presentes en los proyectos educativos de los Programas
de Estudios de la Universidad, con la finalidad de resolver situaciones
problemáticas que afecten el desarrollo de la comunidad mostrando
solidaridad, proactividad, asertividad y espíritu de servicio. En el proceso de
intervención en la comunidad se toma como referencia la ISO 26000, los ODS
y la investigación, el desarrollo y la innovación (I+D+i) como política de
transformación social; empleando las tecnologías de la información. El
presente Proyecto aporta al ODS N° 11: Lograr que las ciudades y los
asentamientos humanos sean inclusivos, seguros, resilientes y sostenibles.
 5.1. DESCRIPCIÒN DE LA REALIDAD
Enfocándonos en la realidad actual, estamos combatiendo la pandemia de manera
más cibernética y práctica, es decir se busca la manera de tener ingresos fijos, ya
sea vendiendo comida delivery o alimentos oline, entonces para manjar este
negocio se necesita tener un líder, que sepa guiar y mantener un grupo bien
organizado y compenetrado para cumplir con las metas del negocio, por eso
considero que se debe saber que es liderazgo y poder minimizar errores, que a
futuro nos lleven a la quiebra.

5.2. JUSTIFICACIÒN DEL PROYECTO

Este proyecto está comprendido a difundir el Liderazgo como tema
primordial para ejecutar cualquier tipo de negocio, o liderar un grupo de
personas a nuestro poder, hoy por hoy se trabaja en equipo ya sea para
conseguir ingresos debido a la pandemia que hoy se vive, por otro lado, si
somos empleados de alguna entidad podremos manejar situaciones difíciles
porque sabremos cómo ser líderes del éxito.

6. OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL
Como objetivo general se tiene conseguir que cada miembro del grupo salga
con mentalidad de líder, que a través del liderazgo llegue a cumplir cada
meta con éxito, logrando la estabilidad en el negocio

OBJETIVO ESPECÍFICOS

1) Diagnosticar los atributos de cada empleado, enfatizando que realizo un

buen trabajo.
2) Diseñar el proyecto en equipo, conociendo las virtudes y déficit de cada
uno para lograr un balance adecuado para poder llegar al éxito personal y
del negocio.
3) Evaluar y proponer mejoras personales y de negocio.
7. METAS
4) Conseguir que cada participante logren ser buenos líderes en su negocio.
5) Demostrar que el conocimiento en liderazgo puede dar bueno resultados en
sus negocios y con sus empleados.
6) Mejorar a través de trabajo en equipo y demostrando eficiencia en el
camino al éxito.

8. MARCO TEÒRICO. Tiene como base las materias fundamentales de la

responsabilidad social (ISO 26000) y los ODS Objetivos de desarrollo
sostenible y los conocimientos de la carrera profesional.
9. La Uladech Católica en cumplimiento a su filosofía institucional de formar
profesionales con responsabilidad social, espíritu humanista y cristiano, y
ciudadanos comprometidos con el bien común, y conforme a la Ley Universitaria
30220, Estatuto, Reglamento General, Reglamento de Responsabilidad Social,
Reglamento de Servicio Social Universitario y demás normativa; promueve en
los estudiantes, docentes, administrativos y autoridades, la Responsabilidad
Social, la misma que se gestiona a través de proyectos de extensión Cultural,
Proyección Social y de Servicio Social Universitario. El presente Proyecto
desarrolla actividades de Prestación de Servicio Social Universitario, el cual se
articula en asignaturas de Responsabilidad Social presentes en los proyectos
educativos de los Programas de Estudios de la Universidad, con la finalidad de
resolver situaciones problemáticas que afecten el desarrollo de la comunidad
mostrando solidaridad, proactividad, asertividad y espíritu de servicio. En el
proceso de intervención en la comunidad se toma como referencia la ISO 26000,
los ODS y la investigación, el desarrollo y la innovación (I+D+i) como política
de transformación social; empleando las tecnologías de la información. El
presente Proyecto aporta al ODS N° 11: Lograr que las ciudades y los
asentamientos humanos sean inclusivos, seguros, resilientes y sostenibles.

Enfocándonos en la realidad actual, estamos combatiendo la pandemia de manera

más cibernética y práctica, es decir se busca la manera de tener ingresos fijos, ya sea
vendiendo comida delivery o alimentos oline, entonces para manjar este negocio se
necesita tener un líder, que sepa guiar y mantener un grupo bien organizado y
compenetrado para cumplir con las metas del negocio, por eso considero que se debe
saber que es liderazgo y poder minimizar errores, que a futuro nos lleven a la
quiebra.
 10. METODOLOGÍA – CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
CRONOGRAMA
DIAGRAMA GANTT / SEMANAS
Obje Met
Actividad Responsable(s) Indicador 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1
tivo a
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6
DIAGNOSTICAR LAS NECESIDADES

11. Análisis mediante cuadro de

diagnóstico Prestación del
Servicio Social
Universitario
Andión Ruiz
“Orientación en gestión de 01 Matriz de diagnóstico x
Claudia Mishel
liderazgo y
emprendimiento
O1 administrativo”. Año
2021.
Se contactó
Contacto con las personas Andión Ruiz
05 previamente con los x x
beneficiarias Claudia Mishel
beneficiarios
Determinación del medio x x x x x x
virtual a utilizar: WhatsApp, Andión Ruiz Duo / Herramientas
12 x x x x x x
Duo. Claudia Mishel digitales habilitadas

PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO DE SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO

O 2 Taller de elaboración del 01 x
proyecto “Orientación en
 gestión de liderazgo y
emprendimiento
administrativo”. Año 2021.

Redacción del proyecto de

Responsabilidad Social a los Andión Ruiz Mensajes de
05 x x
beneficiarios Claudia Mishel WhatsApp

Presentación del proyecto

Prestación del Servicio Social Se subió al sistema
Andión Ruiz
Universitario a través del 01 EVA el avance del X
Claudia Mishel
Entorno Virtual Angelino proyecto
(EVA).
Revisión y aprobación del Docente Tutor
CSSU (Sede Proyecto SSU revisado
proyecto Prestación del Central) 01 x x
y aprobado
Servicio Social Universitario. CORES (Filiales)
EJECUCIÓN DEL PROYECTO DE SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO
O3 Diseño, elaboración de Material didáctico
materiales educativos, difusión (diapositiva)
Andión Ruiz
e interacción de la Actividad 01 Registro de asistencia x
Claudia Mishel
SSU N° 1:Con el tema y Ocurrencias (Diario
Liderazgo de campo)
Diseño, elaboración de Andión Ruiz 01 Material didáctico x
materiales educativos, difusión Claudia Mishel (diapositiva)
e interacción de la Actividad Registro de asistencia
SSU N° 2: Con el tema y Ocurrencias (Diario
Recursos Humanos de campo)
Diseño, elaboración de Material didáctico
materiales educativos, difusión (diapositiva)
e interacción de la Actividad Andión Ruiz 01 Registro de asistencia x
SSU N° 3: Con el tema Clima Claudia Mishel y Ocurrencias (Diario
Laboral de campo
Diseño, elaboración de Material didáctico
materiales educativos, difusión (diapositiva)
Andión Ruiz
e interacción de la Actividad 02 Registro de asistencia x
Claudia Mishel
SSU N° 4: Con el tema Ética y Ocurrencias (Diario
Profesional de campo
Diseño, elaboración de Material didáctico
materiales educativos, difusión (diapositiva)
e interacción de la Actividad Andión Ruiz
02 Registro de asistencia x
SSU N° 5: Con el Tema Claudia Mishel
y Ocurrencias (Diario
Persecución de Metas de campo
Diseño, elaboración de
Material didáctico
materiales educativos, difusión
(diapositiva)
e interacción de la Actividad Andión Ruiz
01 Registro de asistencia x
SSU N° 6: Con el tema uso de Claudia Mishel
y Ocurrencias (Diario
las Redes Sociales para
de campo
Emprender
Diseño, elaboración de Material didáctico
materiales educativos, difusión (diapositiva)
Andión Ruiz
e interacción de la Actividad 01 Registro de asistencia x
Claudia Mishel
SSU N° 7: Emprendimiento y Ocurrencias (Diario
de campo
Diseño, elaboración de Andión Ruiz 01 Material didáctico x
 materiales educativos, difusión (diapositiva)
e interacción de la Actividad Registro de asistencia
Claudia Mishel
SSU N° 8: Con el tema y Ocurrencias (Diario
Administración de campo
Diseño, elaboración de Material didáctico x
materiales educativos, difusión (diapositiva)
e interacción de la Actividad Andión Ruiz 01 Registro de asistencia
SSU N° 9: Con el tema trabajo Claudia Mishel y Ocurrencias (Diario
en equipo de campo
Diseño, elaboración de Material didáctico x
materiales educativos, difusión (diapositiva)
Andión Ruiz
e interacción de la Actividad 01 Registro de asistencia
Claudia Mishel
SSU N° 10: Con el tema y Ocurrencias (Diario
prevención del covid-19 de campo
Diseño, elaboración de Material didáctico x
materiales educativos, difusión (diapositiva)
e interacción de la Actividad Andión Ruiz
01 Registro de asistencia
SSU N° 11: Con el tema éxito Claudia Mishel
y Ocurrencias (Diario
personal. de campo
Diseño, elaboración de Material didáctico x
materiales educativos, difusión (diapositiva)
Andión Ruiz
e interacción de la Actividad 01 Registro de asistencia
Claudia Mishel
SSU N° 12:Con el tema y Ocurrencias (Diario
Motivavion de campo
EVALUACIÓN Y MEJORA DEL PROYECTO DE SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO
O4 Presentación de avance de Andión Ruiz 01
cuaderno de campo y reporte de
Claudia Mishel
difusión
Evaluación y propuestas de Andión Ruiz
01
mejora del proyecto SSU Claudia Mishel
Presentación del informe
preliminar / final del proyecto Andión Ruiz
01
Prestación del SS Claudia Mishel

Revisión y aprobación del Docente Tutor Informe preliminar /

informe preliminar / final de la CSSU (Sede
Central) 01 final SSU revisado y
Prestación del Servicio Social
CORES (Filiales) aprobado
Universitario.
Reporte de difusión del diario
de campo y difusión de
Andión Ruiz
evidencias de las actividades 01
Claudia Mishel
SSU ejecutadas (sustentación
virtual de experiencias).
12. RECURSOS

HUMANOS
- Docente tutor
- Estudiantes de la Escuela Profesional
- Beneficiarios de la comunidad

MATERIALES
- Lapiceros
- Papel bond
- Libreta de apuntes
- Cámara fotográfica
- Equipo de cómputo con conexión a internet
- Celular con acceso a internet

13. PRESUPUESTO

Denominación del bien Cantidad Costo Costo total

unitario
- Lapiceros 01 1.00 1.00
- Papel bond 10 0.10 1.00
- Libreta de apuntes - -
- Cámara fotográfica - -
- Equipo de cómputo
- -
- Internet
01 -
- Celular
Total presupuesto 2.00

14. FINANCIAMIENTO
El presente proyecto está financiado de acuerdo al cumplimiento de la
Ley Universitaria N° 30220 Artículo 125.

15. REFERENCIAS
Revisar las referencias bibliográficas de manera digital de la biblioteca,
que estén relacionadas con los temas del proyecto de acuerdo a su
carrera profesional.
____________________________________________________________
_________________
Elaborado por: Andion Ruiz Claudia M. Fecha:
Revisado por: Fecha:

ANEXOS

1. MATRIZ DE DIAGNÓSTICO: DIAGRAMA CAUSA EFECTO

PROBLEMA “Orientación en gestión de liderazgo y emprendimiento

administrativo”. Año 2021.
ESPACIO GEOGRÁFICO

CAUSAS CONSECUENCIAS ALTERNATIVAS

No se coordina de Charla sobre
Comunicación no manera acertada comunicación asertiva
asertiva…
Baja gestión Charla de comunicación
Falta información administrativa administrativa
No está llegando la Charla dinámica de
Desconocimiento del información de manera liderazgo
tema liderazgo asertivo
 2. Captura de pantalla o tomas fotográficas de beneficiarios
(actividades SSU ejecutadas).

Se realizó la invitación mediante el WhatsApp a las

participantes, que como consecuencia aceptaron ser
parte del proyecto de Responsabilidad Social

Se realizó la presentación del proyecto, el cual se compartió en

Word, y se pidió su colaboración para la siguiente reunión.
En esta oportunidad se tocó tema de liderazgo, debo mencionar
que en esta oportunidad por tema del Covid-19, tres de las
participantes no pudieron estar presentes.
 3. Encuestas on line aplicados / Tabulación del resultado
de las encuestas.

ENCUENTA
1. Tiene usted experiencia en emprendimiento?
SI – NO
2. Crees usted, que el cliente siempre tiene la razón?
SI – NO
3. Sabes usted que es la comunicación asertiva?
SI – NO
4. Tomaría en cuenta la sugerencia de un empleado, para mejorar la
empresa?
SI – NO
5. Está de acuerdo que la Universidad Uladech, oriente a sus
estudiantes a realizar un servicio en beneficio de la comunidad?
SI - NO
https://forms.gle/7u8sFnuqNWYroma26