Léeme Oferta Pospago Individual

21 al 28 de febrero 2022
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Recuerda, los clientes convergentes
disfrutarán del doble de GB de forma
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Ten en cuenta nuestras observaciones:

• El doble de GB x 6 meses aplica para altas nuevas y portadas.
• Las GB de obsequio se cargarán de forma automática cuando se active el
plan.
• Se mantiene el primer mes gratis en portabilidad, el mes gratis NO APLICA
en línea nueva.
 Gana boletas para el concierto de
Morat en el Movistar Arena
NUEVO
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Vivo vigentes!
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Conoce los códigos de los equipos en el Excel adjunto

codigosequiposMorat.xlsx
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vivir una experiencia única!
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Pospago Movistar y recibe dos boletas para el
concierto de Morat en el Movistar Arena
Aplica para:
700
Boletas Dobles • Activaciones de alta portada y no portada con equipo
vendido desde $44.990 mes.
• Renovación y reposición de equipo desde $44.990
mes.
• Para todos los canales, menos retail.
• Aplica en Bogotá, Cundinamarca
AHORA también en: Boyacá, Melgar e Ibagué.
• Aplica en referencias de equipos seleccionadas
• Los conciertos serán el 17 y el 24 de marzo 2022.
Mecánica de redención:
Diariamente se generará la base de clientes que hayan comprado un equipo y se les enviará campaña de SMS con
un código único que se podrá redimir en tuboleta.com.

3. El cliente entra a
1. Se genera el reporte 2. El cliente recibirá un 4. Se generan E-Tickets 5. Redención de
tuboleta.com e ingresa el
con los clientes que SMS con un código único con códigos QR de las boletas.
código único recibido en
aplican a la oferta para redimir las boletas. boletas del cliente.
SMS.

SMS Clientes para redención

Aun no lo has
Día 1: Pospago Movistar te
lleva gratis al Día 2 al 6: redimido, recibe gratis Día 7: Ultimo día, redime

SMS de entrega concierto de Morat SMS de refuerzo tu pase doble para

concierto de Morat en
SMS de refuerzo gratis tu pase doble
para concierto de
en Movistar Arena Morat en el Movistar
redime el código el Movistar Arena con
el código xxxxxxxxx Arena con el código
xxxxxxxxxxxx por pase xxxxxxxx en
doble en https://bit.ly/3259Km
Q https://bit.ly/3259K
https://bit.ly/3259K mQ
mQ
 Preguntas frecuentes
1. ¿En cuántos días recibiré mi código luego de la compra del equipo?
-En máximo 3 días siguientes a la compra del equipo recibirás el SMS con el código para redimir.

2. ¿Cuántos días tengo para redimir el código?

-Tienes 7 días a partir que llegue el código, una vez terminados estos días el código se desechará.

3. ¿Puedo Cambiar de localidad?

-No puedes cambiar localidad ya que las boletas se asignan según disponibilidad.

4. ¿Cuándo es el concierto?
-Son 2 fechas disponibles, el 17 y el 24 de marzo 2022, la boleta será asignada en la fecha disponible.

5. ¿Qué hago si no recibí mi código para redimir la boleta?

-Debes enviar la palabra MORAT al 85200 para recibir el código.

6. ¿Puedo vender la boleta?

-No, está prohibida la venta de la boletería.

7. ¿En dónde aplica la oferta?

-Bogotá, Cundinamarca, Boyacá , Melgar e Ibague.

8. ¿Para qué canales aplica la oferta?

Para todos los canales menos retail.
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plan Pospago
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50% de Descuento por 3 meses
en tu licencia de:

Disney+, Star+ y el Combo+

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DISFRUTA DE MUCHOS
BENEFICIOS COMO:
• Reproducción simultanea
Disney + es la única plataforma de hasta en 4 pantallas
En Star+ queremos que encuentres
streamig donde se estrenan y • 7 Perfiles personalizables
estrenos de series y películas, y los
encuentran todos los contenidos • 10 dispositivos por cuenta
deportes en vivo de ESPN.
exclusivos de Disney, Pixar Marvel
Películas, series, todos los
Star Wars y National Geographic,
episodios de Los Simpson y los
con acceso ilimitado y permanente
deportes en vivo de ESPN.
para los suscriptores.
 Preguntas frecuentes
1.¿Por qué canales se podrá activar el servicio?
-Tanto el servicio nuevo, como un cambio de servicio (Disney+ o Star+ o Combo+) se deberán activar por medio de la
App Mi Movistar. NO se habilitará el cargue de ofertas por los canales de atención.

2. ¿Cómo puedo activar el beneficio del 50% Dcto x 3 meses?

-Este beneficio es auto gestionable por parte del cliente y se deberá activar por medio de la App Mi Movistar

3.¿Movistar responde por las fallas de las aplicaciones? Ej. No se reproduce el contenido
-No, el cliente podrá acceder a los Canales de soporte (Help Center) de Disney+ y Star+

4.¿Cómo se generará el cobro de la suscripción?

-La facturación de estos servicios se realizará de manera anticipada y se verán en 2 tipos de oferta diferentes, la de
cargo cíclico y la de descuento.

5.¿A partir de qué momento se genera el cargo y cual será el valor?

-El cargo se generará en el siguiente ciclo de facturación y dependiendo de la fecha en que el cliente realice el proceso
de activación por Mi Movistar, el ciclo de facturación y las condiciones de la oferta se generará el prorrateo.

6.¿Cómo se puede cancelar el servicio?

-El cliente deberá comunicarse con los canales de atención de la compañía, presentando la intención de cancelación del
servicio.
Cada canal realizará el proceso de retención correspondiente y en caso de dar continuidad con la solicitud, realizará la
desactivación por FullStack (de acuerdo con el proceso de baja de SVA definido).
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oferta de Streaming más completa del mercado:

Incluido 3 meses de cortesía 50% Dto x 3 meses

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Condiciones de la oferta:

• Aplica en línea nueva, reno repo y portabilidad.

• Aplica en todos los canales, menos retail.
• El equipo debe ir activado en planes Pospago
desde $44.9
• El Smartphone y el obsequio irán emblistados en
una caja y el cliente recibirá su accesorio en el
momento de la compra.
• Aplica para venta a cuotas y pago de contado

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Lleva un Smartwatch L118D Lleva una Fit 2 Lleva una banda 115 Plus Lleva una Oppo Band Lleva una Banda 6 Lleva un Smartwatch KW19 Lleva unos Audifonos G05K15

Compra un Oppo A16 Compra un TCL 20SE Compra un A12 128 Compra un Oppo A54 Compra un Edge 20 Lite Compra un 11 Lite NE Compra un 11 T
Lleva unos Enco Buds Lleva unosAudífonos S150 Lleva unos Audifonos Lleva unos audifonos Enco Lleva unos Audífonos Lleva unos Redmi Buds Lleva unos audifonos Mi True
A08C buds Verve buds 3 Pro y Mi Band6 Wireless Earphones 2 Basic y
Mi Band 6
 Bancolombia 0% de Interés
• 0% de interés difiriendo de 2 o 24 cuotas, aplica para compras a partir de $600K, aplica en CE y Online. Los clientes recibirán
un SMS con las instrucciones para solicitar los tres meses de cortesía de Amazon Prime Video, el mensaje de texto será
enviado en un tiempo máximo de tres (3) días hábiles luego de haber comprado y recibido su nuevo smartphone.

Davivienda 0% de Interés
• 0% de interés difiriendo a 6, 12, 18 o 24 cuotas, aplica para compras a partir de $600K, aplica en CE y Online. El pago debe ser
realizado con una única Tarjeta de Crédito Davivienda. No aplica para las tarjetas de crédito sobre las cuales el cliente solicitó
y autorizó al banco un plazo fijo para cualquier transacción, dado que no se aplicará el plazo seleccionado en la transacción.

Banco de Bogotá 0% de Interés

• 0% de interés difiriendo a 6, 12 o 18 cuotas, aplica para compras a partir de $600K, aplica en CE y Online. El pago debe ser
realizado con una única Tarjeta de Crédito Banco de Bogotá. No aplica para las tarjetas de crédito sobre las cuales el cliente
solicitó y autorizó al banco un plazo fijo para cualquier transacción, dado que no se aplicará el plazo seleccionado en la
transacción.
Banco de Bogotá Devolución
• Los clientes que soliciten su Nueva Tarjeta de Crédito Movistar – Banco de Bogotá en los Centros de Experiencia Movistar
autorizados y realicen la compra de smartphone el mismo día recibirán: Hasta 20% de devolución del valor de la compra,
Puntos TuPlus por cada compra, y además, si domicilian su Factura de Servicio Movistar a la Tarjeta de Crédito recibirán 10% de
devolución cada vez que se debite automáticamente el pago.
Tarjeta de Crédito Movistar Banco de Bogotá
Recibe hasta 20% de cashback si solicitas la tarjeta
y haces la primera compra en CE Movistar y movistar.co
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valor de tu compra Movistar Música Premium. por todas tus compras.

Adicional, si suscribes el pago automático de la factura móvil Movistar a la tarjeta a

través de Mi Movistar recibirás 10% de cashback, hasta $30.000 mensuales.
Conoce cómo hacerlo en movistar.co/tarjeta-de-crédito-movistar
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•Devolución máxima de $400.000
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Cliente Convergente
Ten en cuenta que los clientes convergentes son: Los clientes con productos fijos y móviles reciben los privilegios de
ser Cliente Preferencial Black
•Clientes con productos fijos y móviles bajo su misma
cédula, con Oferta Cruzada o integrada. Black Gold
•Clientes con productos fijos y móviles registrados en
Bono de dcto. para
la misma dirección, que no estén bajo la misma
reposición de celular
cédula, con Oferta Cruzada.

Cliente convergentePospago Oferta Exclusiva

¿Quérecibennuestros
clientes Convergentes?
Atención Preferencial en
Call
• Recibe el Doble de Datos en todos
los planes de capacidad. Soporte técnico móvil y
priorización averías en terreno
• Recibe el Doble de Datos para
compartir en planes ilimitados. Días Preferenciales con
obsequios y actividades
• 10% de Dto. En planes Full Hogar trío y dúo de
FibraÓpticadesde 300 megas
Privilegios exclusivos en
• Podrán disfrutar los privilegios de ser Cliente Movistar Arena
PreferencialBlack
Descuentos en marcas
Días Preferenciales Privilegios exclusivos Bono para reposición Atención Preferencial Servicio Técnico Móvil aliadas
 Activa fibra más pospago empaquetados con Movistar Total, recibe
una Tablet y vive la mejor experiencia en vivo con Morat
Dúos + Pospago FMC: 14979
Tablet de
Dúo 400 Megas+
New
FMC: 15068 Ilimidatos obsequio
En planes desde 300 megas
Dúo 300 Megas+ 1 Línea Pospago con
FMC: 15477
Ilimidatos
Dúo 250 Megas+ 1 Línea Pospago con
400 Megas
Boleta Doble Morat
40 GB de Fibra simétrica
Por la activación de cualquier plan
Aplica únicamente en Bogotá y
1 Línea Pospago con
300 Megas Larga Distancia Cundinamarca
Apps Ilimitadas
40 GB de Fibra simétrica Nacional ilimitada

1.000 Minutos LDI

250 Megas Larga Distancia América y España
de Fibra simétrica Nacional ilimitada 500 desde tu línea móvil
y 500 desde tu línea fija

Larga Distancia
1.000 Minutos LDI
América y España
Pasa Gigas Todos los planes incluyen
12 GB para compartir
Nacional ilimitada 500 desde tu línea móvil
con quien quieras
y 500 desde tu línea fija

1000 Minutos LDI Pasa Gigas Protección 3 primeros meses con 50% de dcto en todos
Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico 12 GB para compartir Multidispositivos 3 meses de Cortesía tríos y dúos
500 desde tu línea móvil con quien quieras
y 500 desde tu línea fija 1 licencia por 1 dispositivos en todos tríos Fibra
Protección Movistar Musica Lite Movistar. A partir del
Pasa Gigas Sube el volumen y crea tu 4to mes $17.900
12 GB para compartir Multidispositivos
propia playlist
con quien quieras 1 licencia por 1 dispositivos

Movistar Musica Lite Movistar Musica Lite

Netflix Incluido
Sube el volumen y crea tu Sube el volumen y crea tu
propia playlist Con 2 pantallas HD a la vez
propia playlist

Con MovistarTotal Con

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$104. 990 mes
$140.990
990
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*Válido a nivel nacional Ilimitados
*El cliente deberá reclamar la Tablet en el Centro de Experiencia seleccionado de su ciudad
*Consulta el proceso de entrega y condiciones en el PDF adjunto
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Tríos + Pospago Trio 400 Megas+
New FMC: 15066 Ilimidatos
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FMC: 15489 1 Línea Pospago con

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Pasa Gigas 2 primeros meses sin costo
tríos y dúos
Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico
12 GB para compartir Multidispositivos 3 meses de Cortesía + 50% de dcto meses 3 y 4
500 desde tu línea móvil
y 500 desde tu línea fija con quien quieras 1 licencia por 3 dispositivos en todos tríos Fibra en tríos desde 250 megas.
Movistar. A partir del A partir del 5to mes
Movistar Musica Lite
Pasa Gigas Protección 4to mes $17.900 $33.900
Sube el volumen y crea tu
12 GB para compartir Multidispositivos propia playlist
con quien quieras
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Movistar Musica Lite Movistar Musica Lite Netflix Incluido
Sube el volumen y crea tu Sube el volumen y crea tu Con 2 pantallas HD a la vez
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Movistar Play
Con MovistarTotal 1 Repetidor Wifi
Con MovistarTotal Con
ConMovistarTotal
MovistarTotal Hasta 64 Canales

$208.990
Con MovistarTotal
990
$131.990
Ahorro mensual $ 12,990
mes
$170.
$191. 990 mes
mes
Ahorro$207.
990
mensual $26 ,990
mes

mes
Ahorro mensual $ 29,990
Velocidad Simétrica Movistar Cloud
Compra hoy y comienza a pagar el próximo mes 10 GB

+ 50% dcto en los meses 2 y 3

Minutos y SMS
*Son 200 tablets disponibles 2 Decos incluidos
Ilimitados
*Válido a nivel nacional
*El cliente deberá reclamar la Tablet en el Centro de Experiencia seleccionado de su ciudad
*Consulta el proceso de entrega y condiciones en el PDF adjunto
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