ADMINISTRACION DE

EMPRESAS I
Sarah Abreu

23 DE NOVIEMBRE DE 2021
UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS
UAPA
Universidad Abierta Para Adultos
Participante:
Jordi Inoa

Matricula:
2019-02586

Asignatura:
Administración de Empresas I

Facilitador:
Sarah Abreu
Tema:
Organización Empresarial

Fecha:
23/11/2021
 Introducción

Mediante el estudio que estuve realizando sobre el tema de organización

empresarial, para llevar a cabo una empresa bien organizada debemos llegar, tener
en cuenta cada una de los tipos de departamentalización, ya que atreves de la
mismo podemos tener un orden y una empresa bien organizada.
A continuación, estará viendo un cuadro comparativo con los tipos de
departamentalización, un breve significado y una ejemplificación de casos reales,
para que así tengan más o menos la idea de lo significa, luego de la misma y al final
llegue a una pequeña conclusión que sería de gran importancia si te detiene a en
ese punto, para que así tengas un mejor conocimiento de lo ya mencionado.
Actividades:

1. Realiza un resumen de todos los subtemas de la unidad VI, destacando los

aspectos más relevantes de cada uno. (Revise su programa).

Conceptualización de estructura organizacional

La disposición típicamente jerárquica de líneas de

autoridad, comunicaciones, derechos y deberes de una organización.  La estructura
organizacional determina cómo se asignan, controlan y coordinan los roles, el poder
y las responsabilidades, y cómo fluye la información entre los diferentes niveles de
gestión. Una estructura depende de los objetivos y la estrategia de la
organización. En una estructura centralizada, la capa superior de la administración
tiene la mayor parte del poder de toma de decisiones y tiene un control estricto
sobre los departamentos y las divisiones.

En una estructura descentralizada, el poder de toma de decisiones se distribuye y

los departamentos y divisiones pueden tener diferentes grados de
independencia. La estructura organizacional es el método por el cual el trabajo fluye
a través de una organización. Sin embargo, a medida que las empresas continúen
evolucionando y aumentando su presencia global, las organizaciones futuras podrán
incorporar una organización fluida, de formación libre, la pertenencia de los
miembros y un enfoque emprendedor entre todos los miembros. En resumen, una
estructura organizacional se define como un sistema utilizado para definir una
jerarquía dentro de una organización.

Identifica cada trabajo, su función y dónde informa dentro de la

organización. ""Luego se desarrolla una estructura para establecer cómo opera la
organización para ejecutar sus objetivos.
 Ventajas de las estructuras organizativas

Todas las empresas, grandes y pequeñas, se benefician de una estructura

organizacional bien definida. Para que una empresa cumpla su misión estratégica y
alcance sus objetivos, necesita desarrollar una estructura efectiva. Cada tipo de
estructura organizacional tiene sus ventajas y desventajas, pero cualquiera que sea
el estilo que elija una empresa, una organización bien estructurada no solo puede
crecer ya que satisface las necesidades de los clientes, sino que también puede
adaptarse rápidamente a los cambios ambientales. 

Organizar adecuadamente una empresa puede ayudar a optimizar las

operaciones, mejorar la toma de decisiones, operar en múltiples ubicaciones de
mercado, aumentar las ventas y el servicio al cliente, y aumentar el rendimiento y la
creatividad de los empleados, por lo que es importante que los propietarios y
gerentes entiendan la importancia y los beneficios de la estructura.

Una buena estructura organizacional facilita el logro de los objetivos a través de una
coordinación adecuada de todas las actividades. En una buena estructura
organizacional, los conflictos entre las personas que tienen jurisdicción se
mantienen al mínimo. 
Dado que una buena estructura organizacional requiere que los deberes estén
claramente definidos y asignados, dicha duplicación de trabajo se elimina. Dado que
el organigrama claramente identifica las posiciones de los individuos en relación con
el otro, es más fácil saber qué nivel ha alcanzado una persona en un momento dado
en la jerarquía de la organización.

La comunicación es más fácil en todos los niveles de la jerarquía

organizacional. Como las líneas de comunicación y el flujo de autoridad están
claramente identificados en el organigrama, la intercomunicación es más clara y
fácil, y elimina la ambigüedad. Una organización bien estructurada proporciona una
base sólida para una planificación eficaz. Resulta en una mayor cooperación y un
sentido de orgullo entre los miembros de la organización.

Un empleado tiene suficiente libertad dentro del dominio de su responsabilidad y su

autoridad. Dado que se conoce la autoridad y el grado de ejercicio de dicha
autoridad, se desarrolla un sentido de independencia entre los empleados que a su
vez resulta en un aumento de la moral. Debido al sentido de pertenencia y la alta
moral que una organización bien estructurada desarrolla entre los empleados y
también debido a una rendición de cuentas clara y al reconocimiento de habilidades
y apreciación por su contribución al crecimiento organizacional, los empleados
desarrollan su propia iniciativa y un espíritu de innovación y creatividad.
 Los seis propósitos clave del diseño organizacional

Desde la perspectiva de un gerente, las operaciones serán exitosas si se aclara un

propósito común en toda la organización para crear un esfuerzo coordinado de
recursos. Edgar Schein, un prominente psicólogo organizacional, identificó cuatro
elementos clave de la estructura de una organización: propósito común, esfuerzo
coordinado, división del trabajo y jerarquía de autoridad. Cada uno de los cuatro
elementos representa un componente esencial de una estructura efectiva.

 Propósito común

Una organización con un propósito o misión clara es aquella que es fácil de

entender y administrar. Un propósito común unifica a los empleados y les ayuda a
comprender la dirección de la organización. Cualquier empleado que trabajara en el
Centro Espacial de la NASA en la década de 1960 sabía que el propósito común de
esa organización era poner a un hombre en la luna.

 Esfuerzo coordinado

Podría decirse que la responsabilidad más importante de un gerente es coordinar el

esfuerzo de trabajo de una manera que maximice los recursos con el propósito
común en mente. Los gerentes deberán aprovechar los conjuntos de habilidades, la
experiencia y las personalidades de los empleados de una manera que agregue
valor constantemente.
 La cadena de mando y los ámbitos o tramos de control

También conocida como división del trabajo, la especialización es el grado en que

las actividades o tareas en una organización se dividen y se fragmentan en trabajos
individuales.

A principios del siglo XX, todos los empleados de la línea de montaje de Ford Motor
Company tenían una tarea específica y repetitiva. Por ejemplo, una persona
instalaría las ruedas en el lado izquierdo del automóvil, y otro empleado solo
instalaría el paragolpes delantero. Al dividir todo el trabajo en tareas estandarizadas
específicas y repetirlas una y otra vez, Ford podría producir un automóvil cada diez
segundos.
Ford y muchas otras fábricas demostraron que la especialización hacía el trabajo
más eficiente.

El esquema de especialización continuó siendo utilizada por

McDonald's para la máxima eficiencia, que inventó la industria de la comida rápida
al especializar el trabajo de cada empleado en la cocina, preparación y entrega de
cada comida. Este modelo continúa con compañías más nuevas como Chipotle y
Starbucks.

La división del trabajo describe el grado en que una tarea se divide en trabajos o
departamentos separados para mejorar la eficiencia. Las empresas más grandes,
como las compañías Fortune 100, tienden a tener un alto grado de división del
trabajo; las empresas empresariales más pequeñas tienden a tener divisiones
laborales más informales.

Por ejemplo, una gran empresa financiera tendrá contadores en un departamento

que solo trabajen en auditorías internas y otro departamento donde se centren en
presupuestos y pronósticos. Sin embargo, un contador en una empresa pequeña
debe ser más un generalista y asumir muchas cosas diferentes.

La especialización requiere una compensación entre la amplitud y la profundidad del

conocimiento. Aunque un alto grado de especialización puede aumentar la
productividad, generalmente tiene efectos secundarios indeseables, como una
menor satisfacción laboral del empleado debido a la repetitividad de ciertas tareas.
 Tipos de departamentalización

La departamentalización se refiere al proceso de agrupar trabajos juntos para

coordinar actividades y tareas comunes.

Si una organización tiene departamentalización rígida, cada departamento o equipo

es altamente autónomo, y hay poca interacción entre diferentes equipos. Por el
contrario, la departamentalización flexible implica que los equipos tienen más
libertad para interactuar y colaborar.

Muchas empresas usan organigramas que mapean sus estructuras. Un

organigrama guía a los gerentes y empleados sobre sus responsabilidades, tareas y
autoridad al tiempo que refuerza las metas y objetivos de la compañía.

A medida que las ventas aumentan, las organizaciones generalmente adoptan una
estructura funcional. Esta estructura agrupa a los empleados en áreas funcionales
en función de su experiencia. Estas áreas funcionales a menudo corresponden a
etapas en la cadena de valor, tales como operaciones, investigación y desarrollo, y
comercialización y ventas. Así, la estructura funcional agrupa a los empleados en
departamentos según el tipo de trabajo que realizan, como contabilidad, ventas,
marketing, producción o recursos humanos.

Un administrador con experiencia en el campo apropiado generalmente administra

cada departamento. La estructura funcional funciona bien para las empresas nuevas
y pequeñas, donde los departamentos pueden tener solo una o dos personas. Una
estructura funcional permite un mayor grado de especialización y experiencia en el
dominio más profundo que una estructura simple.

Una mayor especialización también permite una mayor división del trabajo, que está
vinculada a una mayor productividad.

Entre las principales estructuras a resaltar están los siguientes:

 Estructura Divisional
 Estructura del producto
 Estructura del cliente
 Estructura geográfica
 Estructura de matriz
 Diferencias entre centralización y descentralización

En las organizaciones centralizadas, solo los altos directivos toman decisiones,

mientras que los gerentes de nivel inferior tienen la tarea de llevar a cabo las
directivas. El ejército es un excelente ejemplo, ya que los generales dan las órdenes
y cada rango sucesivo pasa estas órdenes para seguir. En las organizaciones
descentralizadas, la toma de decisiones se transfiere a los gerentes que están más
cerca del trabajo o cliente.

El término centralización se refiere al grado en que la toma de decisiones se

concentra en la parte superior de la organización. Para ser claros, esto se refiere a
decisiones clave con un posible impacto en el negocio. Un punto importante de
diferencia entre la organización centralizada y la organización descentralizada es la
dirección en la que se produce el flujo de información.

Las organizaciones centralizadas son las más adecuadas para empresas de menor
tamaño. La figura central de autoridad es capaz de tomar decisiones mejores y más
informadas. Esto también es apto para firmas de consultoría boutique, etc.

• Un modelo descentralizado es más adecuado para las grandes multinacionales

que operan en muchos países y tienen empleados diversificados para administrar y
reglas variadas y regulaciones a cumplir.

Las decisiones tomadas en una organización descentralizada no siempre están

sincronizadas porque son tomadas por diferentes centros de poder que no siempre
piensan y actúan por igual.

• También hay muchas posibilidades de que surja un sesgo personal en las

organizaciones descentralizadas, ya que los empleados pueden poner sus intereses
personales antes que los de una organización.

• La gerencia media y baja en una empresa centralizada no está acostumbrada a la

toma de decisiones y prefiere ser seguidores de decisiones en lugar de tomadores
de decisiones.
 Estructuras mecanicistas y orgánicas

La estructura de una organización es un factor importante en la efectividad con la

que operará. Algunas empresas son más adecuadas para una estructura jerárquica
que se adhiere a directrices y procedimientos rígidos, mientras que otras se
benefician enormemente de una estructura que permite ideas fluidas y estilos de
comunicación lineal.

La estructura organizativa mecanicista utiliza un enfoque de arriba hacia abajo para

la gestión, mientras que la estructura organizativa orgánica utiliza un estilo de
gestión más flexible.

En este tipo de organización, los empleados tienden a trabajar por separado en sus
propias tareas, que se transmiten a través de una cadena de comando. La
especialización individual es prominente entre los empleados en todos los niveles
dentro de esta estructura. Una organización generalmente se compone de una red
de puestos basada en la especialización de un empleado dentro de la empresa. Por
lo general, cada persona maneja una tarea dentro de la red de funciones
comerciales.
Dentro de esta estructura, los empleados tienen poca interacción diaria con los
miembros de los altos ejecutivos de la estructura.

Esos empleados de nivel superior normalmente tienen un control estricto de los

empleados debajo de ellos, esbozando procesos y reglas que deben cumplirse
durante las operaciones comerciales diarias.

Las empresas con una estructura orgánica a menudo fomentan la participación

grupal y el intercambio de responsabilidades laborales. Los canales de
comunicación están abiertos a empleados, gerentes y dueños de negocios, y el
contacto entre todos los niveles de empleados generalmente ocurre de manera
regular.

El tipo de comunicación que se usa con mayor frecuencia en las estructuras

orgánicas es verbal.

La naturaleza plana de las empresas orgánicas permite que este tipo de estructura
organizativa sea más flexible para cambiar si es necesario. Los empleados
participan en una especialización conjunta basada en los trabajos a mano,
proporcionando experiencia en una amplia gama de funciones dentro del negocio.
2.Elabora un cuadro comparativo acerca de los diferentes tipos de
departamentalización. Ejemplificar con casos reales. Mostrar las evidencias
del proceso.

Tipo de departamentalización Ejemplificar

Es aquella vieja estructura que usted ya
Por función: Este es uno de los tipos conoce (y tal vez hasta trabaja), donde
de enfoque más común que existen. En una empresa posee un área de ventas,
ese caso, se crean áreas en la empresa un área financiera y por ahí va. Al final
agrupando a personas especialistas en de cuentas, el objetivo es tener
determinada actividad. personas con experimentos similares
trabajando juntos.
Por cliente: Cuando una empresa
conoce tan bien a sus clientes que se
Un ejemplo clásico son las tiendas de
organiza para concentrar los esfuerzos
departamentos como Súper mercados
en los atributos y necesidades de su
(Súper Pola), entre otros.
público, probablemente va a utilizar la
departamentalización por los clientes.
Los ejemplos más obvios de este tipo
de departamentalización son las
fábricas y montadoras de coches, al
igual que en unos súper mercados,
Por proceso: En ese caso, la mayor
cuando llega la carne entera,
preocupación para la organización de
congelada. Que hay que picarla y
sectores en la empresa va a ser en el
preparar diferentes platos y diferentes
proceso de producción.
cortes. Al igual que en el área de
repostería, cuando deben preparar el
arroz con dulce, la gelatina, el majarete
y la habichuela con dulce. (Súper Pola).
Por productos o servicios: Este tipo
de departamentalización es similar al
Un ejemplo típico de esta división
enfoque por clientes, ya que la
ocurre en los supermercados:
empresa se organiza agrupando a
cuando nos llegan mercancía y
sus
cuando recibimos a los
colaboradores dentro de áreas
proveedores, al igual que
específicas. La única diferencia es que,
cuando, le vendemos una mercancía al
en este caso, en lugar del foco ser un
cliente brindándole el mejor de los
tipo de cliente, el foco pasa a ser en los
servicios, un buen servicio.
tipos de productos ofrecidos por la
empresa.
Por servicio: La idea principal aquí es Si entramos en la departamentalización
entender que la empresa posee por servicios, tenemos en los hospitales
productos o servicios que son muchos un excelente ejemplo. Al igual que en
diferentes entre sí y que por eso tiene un supermercado entre otros
sentido especializar las áreas para que comercios.
el nivel de calidad ofrecida al cliente
aumente.
Matricial: Esta es una combinación de
la departamentalización funcional con
Un ejemplo muy fácil, es unas
una de otro tipo. Esta otra puede ser
constructoras.
por proyectos, por productos, servicios,
clientes o ubicación geográfica.
Geografía o Territorial: Como el
propio nombre ya dice, el enfoque
territorial va a dividir la empresa de Es muy común ver este tipo de
acuerdo con los lugares donde ella estructura en consultorías, agencias de
actúa. Es muy común en empresas que publicidad y empresas similares.
tienen filiales en áreas o regiones
diferentes.
Por proyectos: En la
departamentalización por proyectos, los
colaboradores van a recibir
asignaciones temporales dentro de
proyectos. Esto ocurre, porque como
Dos ejemplos clásicos son los de
usted bien sabe un proyecto comienza,
consultoría y de agencias de publicidad.
medio y fin. Así, las funciones sólo van
a existir mientras el proyecto existe.
Después de eso puede ocurrir
asignación en otros proyectos y por ahí
va.
 Conclusión
Como ya he dicho, cada tipo de departamentalización tiene características
diferentes, puntos positivos y negativos para cada situación. No existe un modelo
más correcto que funcione siempre, lo más importante es entender la realidad de su
organización.
Normalmente, la definición y representación del tipo de enfoque elegido se realizará
por medio de organigramas. A pesar de que la departamentalización tiene
diferencias para este modelo de representación de la estructura de la empresa, esta
es la manera más fácil y práctica de mostrar cómo está organizada.
 Opinión personal
En realidad, este tema me gusto bastante, ya que con el mismo adquirir nuevo
conocimiento, de cómo debo tener una empresa organizada, para tomar en cuenta
en el futuro, en resumen, lo entendí todo bastante bien porque para una empresa
estar bien organizada debe ser por medio de un organigrama. Todo esto me va a
servir en el futuro ya que para tener un mejor orden en mi negocio o empresa que
tenga, sabré por dónde empezar y de cuál es el papel que juega cada uno de los
tipos de departamentalizaciones y de lo importante que es tener una empresa
organizada.