La 

Dirección es una fase clave dentro del proceso administrativo porque consiste en

ejecutar todas aquellas actividades que fueron planeadas en un inicio para alcanzar los
objetivos de una organización
McGregor relata en sus teorías que, en la gestión en el ámbito corporativo, es posible
observar dos estilos de comportamiento, con lo cual él define sus teorías y señala
dos estilos directivos, el participativo y autoritario.

Según la Teoría X, en general las personas:

1. Trabajan lo menos posible

2. Carecen de ambición y su única motivación es el dinero

3. Busca ante todo su seguridad y evitan responsabilidades

4. Prefieren que les manden

5. Se resisten a los cambios

6. Son crédulas y están mal informadas

7. Harían muy poco por la empresa si no fuera por la dirección.

Según la Teoría Y, las personas:

1. Consideran el trabajo como algo natural

2. Se auto-dirigen hacia la consecución de los objetivos que se les asigna

3. No es necesaria la coacción o las amenazas para que los individuos se esfuercen

4. Buscan responsabilidades

5. Tienen imaginación y creatividad

6. Sienten motivación, desean perfeccionarse

7. Asumen los objetivos de la empresa si reciben compensación por lograrlos, sobre

todo reconociéndoles los méritos.
Motivación: Es la disposición de emplear grandes niveles de esfuerzo para alcanzar las
metas de la organización a condición de que la capacidad del esfuerzo satisfaga alguna
necesidad individual. Es la labor más importante de la dirección, a la vez que la más
compleja, pues a través de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la obtención
de los objetivos, de acuerdo con los estándares o patrones esperados.

Liderazgo: es la capacidad para coordinar un grupo y motivarle para que consiga los
objetivos de la organización, del líder, del grupo y de los miembros del grupo. Es el
proceso de influir en otros y apoyarlos para que trabajen con entusiasmo en el logro de
objetivos comunes. se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar,
convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo.

La comunicación: es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una

conexión en un momento y espacio determinados para transmitir, intercambiar o
compartir ideas, información o significados que son comprensibles para ambos.

La comunicación es fundamental para el ser humano, puesto que a través de esta logra
establecer relaciones interpersonales, las cuales son la base del buen funcionamiento de
una organización.