Nombre: Wolly David

Apellido: Tucent Ramírez

Matricula: 15-2160
Materia: Introducción a la Publicidad/Publicidad I
Profesor: Francisca Agustina Rodríguez Pujol
Tema: Tarea #2- Continuación de Silabo 1
1.2. Evolución de la Publicidad Pags. 34 al 51 Arens

Hace miles de años, la mayoría de las personas se dedicaban a la caza, pastoreo,

agricultura o artesanías. Para poder lograr hacer productos para así satisfacer sus
necesidades de supervivencia básicas, dígase; alimentación, vestido y refugios.

Tampoco existían los medios masivos para que los usaran posibles anunciantes. No
obstante, los arqueólogos han encontrado evidencia de publicidad entre los babilonios que
data de una época muy antigua: alrededor de 3 000 años a. C.

En la era Pre-Industrial, la demanda de productos aumento y la necesidad de publicidad

se desarrolló en forma lenta. Al principio de esta era, los comerciantes colgaron letreros
tallados en frente de sus talleres de modo que los transeúntes pudieran ver los productos
que estos comerciantes ofrecían.

Durante la era preindustrial, varios desarrollos importantes permitieron el nacimiento fi

nal de la publicidad moderna. Los chinos inventaron el papel y, para 1275, Europa tenía su
primera fábrica de papel. En la década de 1440, Johannes Gutenberg inventó la imprenta
en Alemania. Su creación no sólo fue el desarrollo más importante en la historia de la
publicidad y de hecho en la comunicación, sino que también revolucionó la forma en que
las personas vivían y trabajaban.

Antes de la imprenta, la mayoría de las personas eran analfabetas. Sólo los monjes y
eruditos sabían leer y escribir; la persona promedio tenía que memorizar la información
importante y comunicarla en forma oral. Debido a que la comunicación oral no podía
corroborarse, las personas vivían sin acontecimientos documentables. Y debido a que los
dialectos variaban de una región a otra, la mayor parte de las noticias nunca viajaba más
de 80 kilómetros.

La introducción de la imprenta permitió que los hechos se establecieran, corroboraran,

registraran y transportaran. Las personas ya no tenían que depender de la memoria. Las
letras móviles proporcionaban flexibilidad para imprimir en los diversos dialectos. La
lenta transcripción a mano de los monjes dio paso a un volumen de impresión más rápido
realizado por un grupo menos selecto. Algunos emprendedores compraban prensas, las
montaban en carretas y viajaban de un pueblo a otro para vender textos impresos. Esta
nueva tecnología hizo posible los primeros formatos de publicidad: carteles, volantes y
letreros y, con el tiempo, el primer medio de comunicación masiva: el periódico.

En 1472 apareció el primer anuncio en inglés.

La Era de industrialización, a mediados del Siglo XIX, la población se había duplicado a

1,200 millones de personas. Durante esta era, la cual duro más o menos hasta el final de la
Primera Guerra Mundial, los fabricantes estaban preocupados sobre todo por la
producción.

La publicidad para los consumidores era un trabajo de minorista local y las grandes
compañías de pedidos por catálogo Montgomery Ward y Sears Roebuck.
Los avances tecnológicos de la Revolución Industrial permitieron los mayores cambios en
la publicidad desde el Siglo XV. La fotografía, introducida en el 1839, agrego credibilidad
y un mundo nuevo de creatividad. Así los anuncios podían mostrar productos, personas y
lugares tal como eran en realidad.

En la década de 1860, algunos fabricantes comenzaron a usar anuncios en revistas para

llegar al mercado masivo y estimular el consumo intensivo.

El telégrafo, teléfono, máquina de escribir, fonógrafo, y más tarde las películas,

permitieron a las personas comunicarse como nunca antes. Con el desarrollo del ferrocarril
nacional, USA entro a un periodo de crecimiento económico espectacular.

La era industrial, comenzó poco antes del siglo XX y duro hasta bien entrada la década de
los años setenta. Fue un periodo marcado por un crecimiento y maduración enorme de la
base industrial.

Durante esta etapa, los mayoristas controlaban el proceso de mercadotecnia mientras

distribuían los productos de mercancías sin marcas de los fabricantes.

La radio nació mas o menos al mismo tiempo y pronto se convirtió el medio primario de
comunicación masiva de la nación y un nuevo y poderoso medio de publicidad con gran
inmediatez.

Durante este periodo, cada marca buscaba venderle al público sus cualidades especiales.
Wheaties se volvió el “desayuno de los campeones”, no por sus ingredientes sino por su
publicidad. Los fabricantes siguieron con vigor esta estrategia de diferenciación del
producto, a fi n de retratar sus marcas como diferentes y mejores que las competidoras al
ofrecerles a los consumidores calidad, variedad y conveniencia.

Por último, conforme más productos imitadores se mostraban en el mercado para ofrecer
calidad, variedad y conveniencia, la efectividad de esta estrategia se desgastó. Las
compañías recurrieron a un nuevo mantra: la segmentación del mercado, un proceso por
el cual los comercializadores buscaban grupos únicos de personas cuyas necesidades
pudieran abordarse mediante productos más especializados. Por lo tanto, la era de la
imagen de los años sesenta fue la culminación natural de la revolución creativa. El énfasis
de la publicidad cambió de las características del producto a la imagen —o personalidad—
de la marca conforme los anunciantes buscaban alinear sus marcas con segmentos de
mercado rentables en particular

La estrategia de posicionamiento demostró ser una forma efectiva de separar una marca
particular de sus competidores, asociándola con un conjunto particular de necesidades del
cliente que se clasificaran alto en la lista de prioridades del consumidor. Por lo tanto, se
volvió una forma más efectiva de usar la diferenciación del producto y la segmentación
del mercado

Al comienzo de 1980, la era posindustrial era un periodo de cambio cataclismo. Por

primera vez, las personas se percataron en verdad del ambiente sensible en el que vivimos
y se alarmaron por nuestra dependencia de los recursos naturales. Durante la severa
escasez de energía de los años setenta y ochenta apareció un término nuevo de
mercadotecnia: la desmercadotecnia. Empezo en el 1980

Las agencias europeas impulsaron su crecimiento al establecer grandes conglomerados de

compra de medios por volumen, aunque sus clientes ahora sofisticados dejaron de buscar
a las agencias para la investigación y consejos de mercadotecnia.

Como una fuerza social, la publicidad ha sido un factor importante en el mejoramiento del
estándar de vida en Estados Unidos y en el resto del mundo. Al divulgar las
oportunidades materiales, sociales y culturales de una sociedad de libre empresa, la
publicidad ha alentado el aumento de la productividad tanto por la administración como
por la fuerza laboral.

Hoy día, con sólo una pequeña cantidad de dinero, por ejemplo, puede comprar un
automóvil. Puede ser de segunda mano, pero por la publicidad sabe que está disponible.
Si gana más dinero, puede comprar un automóvil nuevo o uno con más características de
lujo. También puede decir algo sobre sí mismo como individuo con el vehículo que
compra. Como con muchos productos, la publicidad ha creado una personalidad para
cada marca y modelo de automóvil en el mercado. Usted, como individuo libre, tiene la
oportunidad de seleccionar el producto que mejor corresponda con sus necesidades y
aspiraciones funcionales, financieras o sociales.

La publicidad sirve a otras necesidades sociales, además de estimular las ventas;

Periódicos, revistas, radio, televisión y muchos sitios web reciben sus ingresos primarios
de la publicidad.

1.3. Los aspectos económico, social y legal de la publicidad

Las muchas controversias sobre la publicidad, es una de las actividades más visibles de los
negocios. Al invitar a las personas a probar sus productos, las compañías se arriesgan a la
crítica y ataques del público si su publicidad desagrada u ofende a la audiencia, o si sus
productos no están a la altura de la promesa anunciada. Los defensores de la publicidad
dicen que, por consiguiente, es más seguro comprar productos anunciados porque,
cuando el nombre y la reputación de una empresa están en la línea, la compañía se esmera
en cumplir sus promesas (en especial cuando enlista los beneficios del producto).

El efecto económico de la publicidad es como el tiro de apertura en el billar (o pool). En el

momento en que una compañía comienza a anunciarse, inicia una reacción en cadena de
sucesos económicos.

Efecto sobre el valor de los productos, A mediados de los años sesenta, el famoso
psicólogo Ernest Dichter afirmó que la imagen de un artículo, creada en parte por la
publicidad y la promoción, es una característica inherente del producto en sí. 8 Estudios
subsiguientes mostraron que, aunque un anuncio puede no abordar la calidad de un bien
en forma directa, la imagen positiva transmitida por la publicidad puede implicar calidad.

Es más, con sólo hacer más conocido al producto, la publicidad puede hacer que sea más
deseable para el consumidor. De este modo, la publicidad agrega valor a la marca. Por tal
motivo, las personas pagan más por Bufferyn que por una marca no anunciada exhibida
junto a él, aun cuando toda la aspirina amortiguada es, por ley, lo mismo desde el punto
de vista funcional.

La publicidad también agrega valor a una marca al educar a los clientes sobre usos nuevos
para un producto. Al principio, Kleenex se anunciaba como un desmaquillador y más
tarde como un pañuelo desechable. AT&T promovió primero el teléfono como una
necesidad y después como una conveniencia.

Una ventaja del sistema de libre mercado es que los consumidores pueden elegir los
valores que desean en los productos que compran. Por ejemplo, si el precio bajo es
importante, pueden comprar un automóvil pequeño barato. Si la posición y el lujo son
importantes, pueden adquirir un sedán extravagante o un automóvil deportivo.

Efecto en los precios, Si la publicidad agrega valor a los productos, se deduce que también
agrega costo, ¿correcto? Y si las compañías cesaran toda esa publicidad costosa, los
productos costarían menos, ¿correcto? Equivocado.

Algunos productos anunciados cuestan más que los artículos no publicitados, pero
también es cierto lo contrario. Tanto la Comisión Federal de Comercio como la Suprema
Corte han fallado que, al alentar la competencia, la publicidad tiene el efecto de mantener
los precios bajos. Esto de nuevo sirve al interés personal del consumidor. Y por tal razón
ahora se les permite anunciarse a los profesionales como abogados y médicos.

Es probable que las expresiones radicales acerca del efecto positivo o negativo de la
publicidad sobre los precios sean demasiado simplistas. Sin embargo, podemos señalar
algunos puntos importantes: Como uno de los muchos costos de hacer negocios, en efecto,
el consumidor que compra el producto paga la publicidad. No obstante, en la mayor parte
de las categorías de bienes, la cantidad gastada en publicidad por lo general es muy
pequeña comparada con el costo total del artículo.

La publicidad es un elemento del sistema de distribución masiva que permite a muchos

fabricantes realizar una gran producción, lo cual a su vez disminuye el costo unitario de
las manufacturas. Entonces, estos ahorros pueden pasar a los consumidores con precios
más bajos. En esta forma indirecta, la publicidad ayuda a reducir los precios.

A lo largo de la historia, en industrias sujetas a regulación gubernamental de precios

(agricultura, servicios públicos) la publicidad no ha tenido efecto en sus tarifas. En los
años ochenta, sin embargo, el gobierno desreguló muchas de estas industrias en un
esfuerzo por restaurar las presiones del libre mercado en los precios. En estos casos, la
publicidad ha afectado al precio, por lo general en forma descendente, pero no siempre.

En el menudeo el precio es un elemento prominente en muchos anuncios, así que la

publicidad tiende a mantener los precios bajos. Por otra parte, los fabricantes nacionales
usan la publicidad para enfatizar características que hacen mejores a sus marcas; en estos
casos, la publicidad tiende a sostener precios más altos para sus marcas.

Efecto en la competencia; Algunos observadores creen que la publicidad en realidad

restringe la competencia debido a que las compañías pequeñas, o los recién llegados a la
industria, no pueden competir con los ostentosos presupuestos para publicidad de las
empresas grandes.

Los altos costos pueden inhibir la entrada de nuevos competidores en industrias que
gastan mucho en publicidad. En algunos mercados es probable que las marcas originales
se beneficien en gran medida de esta barrera. Sin embargo, las inversiones necesarias para
plantas, maquinaria y mano de obra son de una significación aún mayor. Por lo común,
éstas y no la publicidad son las barreras reales para la entrada.

La publicidad de grandes compañías con frecuencia sólo tiene un efecto limitado en los
negocios pequeños debido a que, rara vez, un solo anunciante es lo bastante grande para
dominar el país entero. Las compañías petroleras regionales, por ejemplo, compiten en
forma muy exitosa con las empresas nacionales en el ámbito local.

Efecto en la demanda del consumidor. La cuestión del efecto de la publicidad en la

demanda total del consumidor es compleja en extremo. Muchos estudios muestran que la
actividad promocional afecta al consumo agregado, pero están en desacuerdo en cuanto a
la extensión.

Muchas fuerzas sociales y económicas, como los avances tecnológicos, el nivel educativo
de la gente, aumentos en la población y el ingreso, y cambios revolucionarios en el estilo
de vida, son más significativas. Por ejemplo, la demanda de reproductores MP3, teléfonos
celulares y servicio de Internet de banda ancha se expandieron a un ritmo enorme, gracias
en parte a la publicidad, pero más a condiciones de mercado favorables. Asimismo, la
publicidad no ha invertido la declinación en las ventas de artículos como sombreros,
abrigos de piel y máquinas de escribir manuales.

La publicidad puede ayudar a despegar productos nuevos al darles mayor información a

más personas y, por consiguiente, estimular la demanda primaria (demanda para la clase
de productos entera). En mercados a la baja, cuando la única información que desean las
personas es información de precio, la publicidad puede influir en la demanda selectiva
(demanda de una marca particular). Pero el único efecto que tendrá en la demanda
primaria es disminuir el ritmo del descenso. En mercados en crecimiento, los anunciantes
por lo general compiten por cuotas de ese crecimiento. En mercados maduros, estáticos o
en declinación, compiten por las cuotas entre sí: ventas de conquista.

Efecto en la elección del consumidor

Para los fabricantes, la mejor forma de ganarle a la competencia es hacer diferente su

producto. Por ejemplo, vea la larga lista de modelos, tamaños, colores y características de
los automóviles diseñados para atraer a diferentes compradores. Asimismo, los estantes de
los supermercados pueden contener más de 100 marcas distintas de cereales para el
desayuno, algo para todos. La libertad de anunciar fomenta que los negocios generen
nuevas marcas y mejoren las antiguas. Cuando una marca alcanza el dominio del
mercado, las más pequeñas pueden desaparecer por un tiempo. Pero en el momento en
que se presenta un mejor producto y es anunciado con habilidad, la marca dominante
pierde ante un artículo superior y novedoso. Una vez más, la libertad de anunciar
promueve la existencia de más vendedores, y esto les da a los consumidores opciones más
amplias.

Efecto en el ciclo de negocios; La relación entre publicidad y producto interno bruto se ha

debatido desde hace mucho. John Kenneth Galbraith, un crítico constante de la publicidad,
admite que, al ayudar a mantener el flujo de demanda del consumidor (alentando a más
compradores), la publicidad ayuda a sostener el empleo y los ingresos. Pero sostiene que,
a pesar de la reducción en el valor del dólar, el déficit comercial de Estados Unidos
persiste debido a que las actividades.

La puffery se refiere a afirmaciones subjetivas exageradas de las que no puede

demostrarse que sean verdaderas o falsas, como “el mejor”, “premier” o “la única forma
de volar”. Bajo las leyes actuales de la publicidad, las únicas afirmaciones de productos
explícitas o implícitas consideradas engañosas son aquellas objetivamente falsas o que
transmiten una impresión falsa y, por consiguiente, tienen el potencial de engañar o
desorientar a personas razonables.

Pero se excluye a la puffery de estos requisitos porque los reguladores sostienen que las
personas razonables no creen en ella de ninguna manera. Preston señala que en vista de
que los anunciantes emplean con regularidad la puffery y sucesos que no tienen que ver
con los productos para mejorar la imagen de éstos, deben pensar que los consumidores lo
creen. Los acontecimientos que no son del producto no corresponden a la marca, sino al
consumidor o al contexto social en que éste usa la marca. Un ejemplo es “Pepsi.

El impacto social de la publicidad, en perspectiva Los gustos de los consumidores, y de

los anunciantes, puede variar mucho. Para algunos, este anuncio de Vincent Dixon para
Tampax puede pisar la línea entre lo inteligente y lo ofensivo. Los profesionales de la
mercadotecnia creen con gran seriedad en los beneficios que trae la publicidad a la
sociedad. La publicidad, dicen ellos, alienta el desarrollo y acelera la aceptación de
productos y tecnologías nuevos. Fomenta el empleo. Da a los consumidores y a las
empresas clientes una variedad más amplia de opciones. Al alentar la producción masiva,
ayuda a mantener los precios bajos y estimula la competencia saludable entre productores,
lo cual beneficia a todos los compradores.

Ética de la publicidad, Las filosofías de la ética comprenden los siglos desde Sócrates. Es
difícil que podamos hacerles justicia aquí. No obstante, para propósitos prácticos
consideraremos tres niveles de responsabilidad ética y los aplicaremos a la publicidad. En
un nivel, la ética comprende dos componentes interrelacionados: las acciones tradicionales
emprendidas por personas en una sociedad, o comunidad, y las reglas filosóficas que
establece la sociedad para justificar tales acciones pasadas y decretar acciones futuras.
Estos componentes crean las reglas primarias del comportamiento ético en la sociedad.

La FTC define publicidad engañosa como cualquier anuncio que contenga una distorsión,
omisión u otra práctica que pueda desorientar a un número significativo de consumidores
razonables en su detrimento. No se requiere prueba de que los consumidores fueron
engañados y la representación puede ser explícita o implícita. La cuestión es si el anuncio
transmite una impresión falsa, aun si es literalmente verdadera.

La publicidad injusta ocurre cuando un consumidor es “lesionado de manera

injustificada” o hay una “violación de la política pública” (como de otros estatutos de
gobierno). Es decir, la publicidad injusta se debe a lo inadecuado de la información
completa o a alguna otra externalidad.

Los anunciantes usan publicidad comparativa para afirmar su superioridad sobre los
competidores en algún aspecto. En Estados Unidos, tales anuncios son legales (y alentados
por la FTC) siempre que la comparación sea verídica.

Las directrices se conocen como “Principios justos de la práctica de la información” y

consisten en cinco elementos centrales:

Aviso. Requiere que el sitio web coloque con claridad su política de privacidad.

Elección. Se relaciona con el nivel de control de los consumidores sobre el hecho de ser
perfilados y la forma en que se usa su información.

Acceso. Capacidad de los consumidores para tener acceso a la información recopilada

sobre ellos y hacerle enmiendas.

Seguridad. Requiere que los anunciantes en red hagan esfuerzos razonables para proteger
los datos que recolectan de su pérdida, mal uso o acceso inapropiado.

Aplicación. Exige que todos los miembros de la industria se sometan a vigilancia por un
tercero independiente para asegurar el cumplimiento de los principios justos de la práctica
de la información.

La FTC también puede requerir publicidad correctiva por algún periodo para explicar y
corregir los anuncios agraviantes.

1.4. Alcance la publicidad: de lo local a lo global

A la luz de la creciente globalización de los negocios, introdujimos el tema de la

publicidad global desde el principio del libro en el capítulo 4, “El alcance de la publicidad:
de lo local a lo global”. También agregamos más ejemplos de publicidad internacional a lo
largo del libro. Todos los datos internacionales se han actualizado y revisado en forma
amplia para reflejar la creciente importancia de la publicidad en las nuevas realidades
económicas y de mercadotecnia de Europa.

Cada año, los anunciantes gastan miles de millones de dólares en Estados Unidos.
Negocios regionales invierten casi la mitad de esto en publicidad local dirigida a clientes
de su área geográfica, ya sea una ciudad o condado.

Con frecuencia, a la publicidad local se le denomina publicidad minorista porque mucha

de ella es colocada por tiendas al menudeo. Pero este tipo de publicidad no siempre es
local; Sears y JCPenney se anuncian en forma nacional, por ejemplo. Y muchos negocios,
además de las tiendas mencionadas, usan la publicidad local: bancos, desarrolladores de
bienes raíces, cines, talleres mecánicos, plomeros, estaciones de radio y televisión,
funerarias, museos y políticos locales, por nombrar algunos.

La publicidad local tiene una importancia decisiva porque la mayor parte de las ventas al
consumidor se hacen (o se pierden) en forma local.

Tipos de anunciantes locales Hay cuatro tipos principales de anunciantes locales:

1. Distribuidores o franquiciados locales de compañías nacionales que se especializan en

una línea preferente de productos o servicios (Honda, Wendy’s, Mail Boxes Etc., Kinko’s,
H&R Block).

2. Tiendas que venden una variedad de mercancía de marca, por lo general en una base
no exclusiva (tiendas de conveniencia, departamentales y supermercados).

3. Negocios y servicios especializados (bancos, agentes de seguros, restaurantes, tiendas

de música, talleres de reparación de zapatos, contratistas remodeladores, floristas, salones
de belleza, agencias de viajes, abogados, contadores).

4. Organizaciones gubernamentales, casi gubernamentales y no lucrativas

(municipalidades, compañías de servicios públicos, organizaciones benéficas,
organizaciones de artes, candidatos políticos).

Publicidad de producto, promueve un artículo o servicio específico y estimula la acción

de corto plazo mientras forma conciencia del negocio. Tres tipos principales de anuncios
de producto son usados por anunciantes locales: línea de precios regular, venta y
liquidación. La publicidad de línea de precios regulares informa a los consumidores sobre
los servicios o mercancías ofrecidos a precios regulares. Una empresa de contabilidad
podría usar la publicidad de línea de precios regulares para promover sus servicios de
contabilidad y fiscales.

Para estimular las ventas de mercancía particular o incrementar el tránsito de personas en

la tienda, los comerciantes locales suelen usar publicidad de venta, que consiste en colocar
artículos a la venta y ofertas especiales de dos por uno u otras. Los anunciantes locales
usan la publicidad de liquidación (una forma especial de publicidad de venta) para
abrirles espacio a líneas de productos nuevos o modelos novedosos y deshacerse de las
líneas de movimiento.
La publicidad institucional intenta crear una percepción favorable de largo plazo sobre el
negocio como un todo, no sólo de un producto o servicio en particular.

Los anunciantes usan la publicidad clasificada en el periódico por una variedad de

razones: para encontrar y reclutar empleados nuevos, ofrecer servicios (como los de una
agencia de empleo o un agente de oportunidades de negocios) o vender o rentar mercancía
nueva y usada (como automóviles, bienes raíces y equipo de oficina).

De hecho, hizo todo lo posible para desarrollar una relación con sus clientes y suscitar una
buena reputación de boca en boca. Esto significó emplear promoción de ventas y respuesta
directa al igual que publicidad en los medios, todo integrado con comida bastante buena,
precios razonables y excelente servicio. Esta combinación se traduce en las
comunicaciones de mercadotecnia integradas (IMC, por sus siglas en inglés): unir de una
manera consistente todo lo que se comunica a los clientes.

Hay dos propósitos clave para la publicidad cooperativa (co-op): formar la imagen de
marca del fabricante y ayudar a sus distribuidores, comerciantes o minoristas a hacer más
ventas. Cada año, los productores nacionales dan a sus minoristas locales más de 60 mil
millones de dólares para proyectos cooperativos. Los periódicos, radio, televisión en red y
por cable están entre los medios favorecidos por el gasto cooperativo, con los periódicos
afirmando 55% de los dólares cooperativos.

En la publicidad cooperativa vertical, el fabricante proporciona el anuncio completo y

comparte el costo del tiempo o espacio para publicidad. El periódico de la región coloca el
nombre y dirección del anunciante local, o la estación de radio agrega un eslogan con el
nombre, dirección y número telefónico del anunciante.

Con la publicidad cooperativa horizontal, empresas en el mismo negocio (corredores de

bienes raíces, vendedores de seguros, farmacias, distribuidores de automóviles o agentes
de viajes) o en la misma parte de la ciudad se anuncian en forma conjunta.

Algunas compañías operan en una parte del país, en uno o varios estados, y comercializan
en forma exclusiva en los límites de esa región. Se les conoce como anunciantes
regionales.

Otras compañías venden en varias regiones o a lo largo del país y se les llama anunciantes
nacionales.

1.5. El proceso de comunicación

El proceso comienza cuando una de las partes, llamada fuente, formula una idea, la
codifica como un mensaje y la envía por algún canal a la otra parte, llamada receptor. Éste
debe decodificar el mensaje para entenderlo. Para responder, el receptor formula una idea
nueva, la codifica y luego envía el mensaje nuevo de vuelta mediante algún canal. Un
mensaje que reconoce o responde al mensaje original constituye retroalimentación, la cual
también afecta a la codificación de un mensaje nuevo. Y, por supuesto, todo esto tiene
lugar en un ambiente caracterizado por el ruido, la cacofonía distractora de muchos otros
mensajes que son enviados al mismo tiempo por otras fuentes.
Dimensiones de la fuente:

En la comunicación oral la fuente es, por lo general, una persona que le habla a otra o a un
grupo. Pero en publicidad, ¿quién es en realidad la fuente de la comunicación?, ¿el
patrocinador nombrado en el anuncio? Por supuesto, el patrocinador del mundo real es
legalmente responsable de la comunicación y tiene un mensaje para comunicarse con los
consumidores reales. El trayecto desde el patrocinador hasta el consumidor real puede ser
largo y sinuoso. Para comenzar, el patrocinador no suele producir el mensaje. Ésta es la
función típica de la agencia de publicidad del patrocinador u otros especialistas. Así, el
autor de la comunicación en realidad es un redactor o un director de arte o, con más
frecuencia, un grupo creativo en la agencia de publicidad.

Asimismo, dentro del texto del anuncio reside algún vocero real o imaginario (una
persona) que le presta alguna voz o tono al anuncio o comercial. Para el consumidor, esta
persona, que representa al patrocinador, es la fuente del mensaje dentro del texto.

Dimensiones del mensaje: autobiografía, narrativa y drama

En los mensajes autobiográficos, “yo” te cuento mi historia “a ti”, la audiencia imaginaria

que escucha a hurtadillas mi experiencia privada.

Otros anuncios usan mensajes narrativos en los que una tercera persona relata una
historia sobre otros a una audiencia imaginada.

El mensaje de drama, los personajes representan en forma directa sucesos frente a una
audiencia empática imaginada.

Dimensiones del receptor: consumidores reales, patrocinadores e implicados

Estos consumidores implicados, que son abordados por la persona del anuncio, no son
reales. Son imaginados por los creadores del anuncio para ser consumidores ideales que
aceptan cualesquiera creencias que requiere el texto.

Los consumidores patrocinadores son los guardianes que deciden si el anuncio pasará o
no.

Los consumidores reales, equivalentes al receptor en las comunicaciones orales, son

personas en el mundo real que constituyen la audiencia seleccionada del anuncio. A ellos
está dirigido en última instancia el mensaje del patrocinador.

1.6. La Publicidad dentro del contexto del Marketing Moderno

El marketing moderno aborda la nueva manera que tienen los clientes de acercarse a las

marcas, identificando su comportamiento y adaptándose a la nueva experiencia en la era
digital y por ende la publicidad hace participe en gran porcentaje en esta nueva era digital.
1.7. Principales tipos de publicidad Publicidad impresa
 
Es la publicidad que se realiza en cualquier medio impreso, ya sean periódicos, revistas o
folletos. Los periódicos y las revistas tienen una gran tasa de fidelidad (quien compra el
periódico suele optar siempre por el mismo), aunque su tasa de alcance está
disminuyendo por la crisis de los medios. Las revistas ofrecen la posibilidad de
segmentación según temática (hay revistas de deporte, salud, cine)
 
Publicidad online
 
La publicidad online es aquella que se hace a través de internet. Pueden ser banners
insertados en un sitio web, anuncios en el buscador que aparecen cuando los usuarios
hacen una determinada búsqueda o anuncios en las redes sociales. Por su relativo bajo
coste y su audiencia potencialmente enorme, la publicidad online está experimentando un
fuerte crecimiento.
 
Anuncios de radio
 
Las cuñas radiofónicas son los anuncios que se escuchan en las pausas publicitarias de los
programas de radio. Quizás es el tipo de publicidad que más rápidamente está cayendo en
desuso. No obstante, la radio sigue siendo uno de los medios de referencia para las
personas mayores, por lo que anunciarse es una buena forma de llegar a ese nicho. 
 
Anuncios de televisión
 
La televisión sigue siendo uno de los medios favoritos de las empresas para anunciarse.
Tiene un gran alcance, y permite anuncios de impacto que combinan imagen y sonido. Son
particularmente útiles si se necesita a demostrar cómo funciona un producto o servicio.
Una de sus principales desventajas es el precio, pues un anuncio en televisión suele ser
mucho más caro que en cualquier otro medio.
 
Publicidad exterior
 
Una publicidad que nunca pasa de moda es la publicidad exterior, es decir, aquella que
aparece en lugares públicos. Los elementos publicitarios más habituales en publicidad
exterior son carteles, vallas publicitarias, rótulos luminosos, banderolas, marquesinas….
La publicidad exterior se usa por si sola o, en muchas ocasiones, como complemento a
otros tipos de publicidad. 

Que es ruido y publicidad boca en boca ejemplos

Publicidad boca en boca Esta estrategia busca aprovechar la experiencia de los clientes y
motivarlos a contar su experiencia a amigos, familiares o colegas de trabajo. La gente
confía en quienes son cercanos y por ello también se fían de la recomendación de un
producto o la contratación de un servicio si proviene de una fuente cercana y directa
1. EJEMPLOS DE PUBLICIDAD BOCA EN BOCA
G-Fuel, una compañía de bebidas para deportistas y cliente de HubSpot, quiso amplificar
su estrategia de marketing. Ya que tenía un amplio número de clientes satisfechos,
impulsó el alcance de su publicidad de boca en boca.

Tras ordenar el producto 4 veces, solicitaban a los clientes que escribieran una reseña
acerca de la bebida.

Así obtuvieron 1 500 reseñas con una calificación final de 4.9 en Google My Business.

2. UNA ESCRITORA INVOCA A LOS SILVEIRA

Este caso aborda una investigación académica y su presentación en una librería de
Uruguay. Pablo Balseiro, que en ese entonces trabajaba como empleado de la librería,
cuenta que el tema que trataba el libro desentrañaba la genealogía del apellido Silveira: era
un trabajo realmente dedicado que descubría ancestros de esta línea genealógica en la isla
Azores y se remontaba a fechas tan antiguas en el tiempo como el año 1400.

Aunque se trataba de una investigación seria, su especialización podría haber significado

un obstáculo, pero la autora no se lo tomó como tal: decidió invitar a más de 500 personas
cuyo apellido era Silveira. Los resultados condujeron a una primera cifra de ventas de 380
ejemplares, luego la venta total de los volúmenes y la tarea de realizar una segunda
edición en la editorial.

¿Qué es Ruido? Información no confirmada que corre entre el público como hipótesis.
Generalmente, el rumor aparece antes de la noticia auténtica y ésta puede confirmarlo o
desmentirlo.