Informe de Gestión Prosperando 2019

2019
I N FORME DE GES TIÓN

sOLIDARIDAD COOPERACIóN DESARROLLO ACCIóN SOCIAL
En memoria de nuestro
FUNDADOR
VIDAL F OR ERO GON ZALEZ

1921 / 2019
INFORME
DE GESTIÓN 2019
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
Presidente RODRIGO TAFUR
Vicepresidente HUGO HERNANDO ESCOBAR RODRÍGUEZ
Secretario MARÍA ARGELIA RODRÍGUEZ SANCHEZ
ALIRIO GUZMÁN PÉREZ
ALVARO ENRIQUE MOLINA QUIÑONEZ
EDGAR EDUARDO VALDÉS ORTEGÓN
HENRY GUZMÁN RAMÍREZ
GERMÁN IGNACIO ÁVILA BERNAL
JOHAN MAURICIO ROJAS NIETO
Suplentes JUAN GUILLERMO ZULUAGA VILLERMO

LUZ ÁNGELA CALLE BARRERO
HUMBERTO MONTEALEGRE ORTIZ
JUNTA DE VIGILANCIA
Principales ESPERANZA MAHECHA DE BASTIDAS
SARA GONZÁLEZ DE ROJAS
MARÍA DEL CARMEN MEDINA MONTEALEGRE
ÁLVARO CABRERA DÍAZ

FERNANDO DOMÍNGUEZ GARZÓN
MYRIAM GUZMÁN MARTÍNEZ
COMITÉ DE EDUCACIÓN
EDGAR EDUARDO VALDES ORTEGON
ALIRIO GUZMÁN PÉREZ
HUGO HERNANDO ESCOBAR RODRÍGUEZ
GERMÁN IGNACIO ÁVILA BERNAL
JUAN GUILLERMO ZULUAGA VILLERMO
COMITÉ DE APELACIONES
HERNÁN OSORIO AREVALO
GERMÁN ENRIQUE ARCINIEGAS CRUZ
MARÍA ESTHER OCHOA DE GUERRERO
REVISOR FISCAL C&H AUDITORES

EDGAR AUGUSTO HENAO OLMOS
GERENTE GENERAL
DIANA LUCÍA ROA DÍAZ
3 ¡M ás Q u e A horro y Cré d ito!

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
ESTIM ADOS SEÑORES DELEGADOS:

E n c u mplimien to lega l y co mo ha sido cult ura en nuest ra
o rg an iza ción Coopera tiva, po nemo s a su co nsideració n d e manera
d e tal l a da l a gesti ón rea lizada durant e el año 2019 po r la alt a
d i re c ci ón , en bu sca de a segurar el pleno co no cimiento y co nt ro l
p o r p a r te de la Asa mbl ea General d e Delegado s, aso ciad o s, ent es
g u b e rn a men ta l es de su per visió n, co nt ro l, vigilancia, fiscalizació n
y d e m á s i n teresa dos de est a ent id ad , para cada uno d e sus
e fe c tos.
E l 2019, f u e ma rca do sin lugar a d udas po r el más lament abl e
s u c e so pa ra n u estra Coo perat iva Pro sperando co mo lo fue, e l
d e c e so de su l íder f u n da d o r y más fiel y co mpro met ido aso ciado ,
d o n Vida l Forero G on zá l ez, po r q uien elevamo s una plegar ia más ,
e n g ra ti tu d a la ma gn a y reco no cid a o bra cread a en beneficio d e la
c o m un ida d, qu e de u n a u o t ra fo rma hacen par t e de est a
C o o p era ti va , como a sociad o s, emplead o s, proveed o res, d irect ivo s
y d e má s rel a cion a dos, quienes po d emo s t est imo niar las grand es
o p o r tu n i da des qu e su creació n abrió en nuest ras vid as y en la d e
n u e s t ra s f a milia s, producto de su esfuer zo incansable por
c o n s t ru ir, si n ta l vez pret enderlo , un verd ad ero mo delo
e m p resa ri a l, f u n da do en la ho nest id ad , t ransparencia y
c o m promi so, va l ores qu e d est acan a Pro sperando desd e su o rigen
b aj o l a geren ci a de don Vidal. Su recuerdo est ará siempre en
n u e s t ra s men tes y su n o mbre co mo ho menaje en nuest ra sed e
c e n tral a l ser den ominad a po r decisió n del Co nsejo d e
A d m i n i stra ci ón “S ede Administ rat iva Vid al Fo rero Go nzález”.
4 ¡M ás Q ue A horro y Cré d ito!

INFORME
DE GESTIÓN 2019
ENTORNO ECONÓMICO
En e l a ñ o 2 019, e l c re c i mi ento económi co mund ia l most ró seña les de
d e s a c e l e ra c i ó n e n l a s pr i nc i pa l es economía s. C hina, E st ad os Unid os y l a Un ió n
Eu rop e a p re s e nt a ro n i nc re me ntos d e su PI B menores a l os regist ra do s en
v i g e n c i a s a nt e r i o re s . De nt ro d e l as causas d el menor d i na mi smo d e estas
ec on om ía s s e e nc u e nt ra n l a s tensi ones comercia les ent re E st a d os Unido s y
C h i n a y l a cre c i e nt e i nc e r t i d u mb re a socia d a a l recrud eci mi ento d e l as barreras
al c om e rc i o i nt e r na c i o na l , qu e han a fect ad o los ni vel es d e confia nz a, las
d e c i s i on e s d e i nve r s i ó n y l o s f l uj os financieros y rea les a nivel mund i al .
En C ol ombi a a l gu no s i nd i c a d ores l íd eres sobre act iv i d a d econó m ica
pre s e n t a ron u n me j o r d e s e mpeño frent e a l os result ad os obser vad os en el
mi s m o p e r io d o d e l a ño a nt e r i o r. La prod ucci ón d e pet róleo creci ó a una t asa de
3,6% f re n t e a l c re c i mi e nto d e 0, 8% regi st rad o en el mi smo peri od o d e 2018 . Po r
su p a r t e l a s ve nt a s re a l e s d el comerci o mi nori st a excl uyend o vehículo s y
com b u s t i b l e s s e e xpa nd i e ro n e n 7,1%, 2,0 puntos porcent ual es ( pps) por en cim a
d e l c re c i m ie nto o bs e r va d o e n el mismo peri od o d e 2018, cuand o la s ven tas
re a l e s re g i st ra ro n u na va r i a c i ó n int eranual d e 5,1%. E l d inamismo d e l as ven tas
re a l e s s e e x pl i c a po r e l f o r t a l ecimiento d e 15 d e la s 16 líneas comerciales,
es p e c i a l m ent e e n l o s c a na l e s a soci ad os a a r t ícul os d e eq ui pos d e i nform ática
y t e l e c om uni c a c i o ne s ( 14, 0% ) , b ebid as a lcohól ica s, ciga rril los y ot ros ( 11,5%) ,
y c a l z a do y a r t í c u l o s d e c u e ro ( 11,4%), ent re ot ros. E st e creci mi ento en el
com e rc i o mi no r i s t a s e e nc u e nt ra en línea con el buen d esempeño de la
con f i a n z a d e l o s c o me rc i a nt e s .
Por ot ra p a r t e , l a s e s fe ra s e c onómi cas q ue mayor d i ná mi ca most raron en el
2019 f u e ron e l s e c to r f i na nc i e ro y comercio, con crecimientos d el 8,2% y 5,9%
re s p e c t i va me nt e , c o mo s e ev i d encia en l a t abl a si guient e:
CRECIMIENTO ANUAL PIB (% )

Sector Financiero 8,2
Comercio 5,9
Administración Pública 4,3
Servicios profesionales 3,7
Inmobiliaria 3
Recreación 2,9
Electricidad 2,8
Agricultura 2,6
Manufactura 1,5
Minería 1
Comunicaciones - 0,6
TA B L A 1
Fu e nte: Construcción - 2,6
E co n olatin - DA N E 2 0 1 9 Total 3,3

INFORME
DE GESTIÓN 2019
L a di n á m i c a d e l s e c to r f i na nc i ero y d el comerci o, est á cla rament e rel acio n ada
c on e l c om po r t a mi e nto d e l a s c ar t era s d e créd i to como se pued e obser var en el
re p or t e m á s re c i e nt e d e l a s i t u ación d el C réd i to, publ ica d o por el Banco de la
Re p u b l i c a , d o nd e pre s e nt a que d ura nt e el t ercer t ri mest re d e 2019 lo s
i n t e r m e di a ri o s f i na nc i e ro s pe rcibi eron a umentos en l a d emand a pa ra todas las
m oda l i da de s d e c ré d i to . La s car t eras comerci al es, consumo y v i vien da
m a n t u vi e ro n ba l a nc e s po s i t i vo s y l a car t era d e mi crocréd ito pa só d e t ener un
b a l a n c e n ega t i vo e n e l t e rc e r t ri mest re a uno posit ivo a l últ imo t rimestre del
a ñ o. L o a nt e r i o r i nd i c a u na recupera ción d e la d ema nd a d e tod as las
m oda l i da de s .
G R Á F I CO 1
Compor tamiento del sector:

C on i n f or ma c i ó n d i s po ni bl e d e l a Supersoli d a ri a a cor t e d e enero y nov iem bre
de l a ñ o 20 19, l a c a r t e ra to ta l d e l as C ooperat ivas v i gil ad as por dicha
s u p e r i n t e n d e nc i a , pa s o d e $11. 44 bi ll ones a $12. 28 bil lones con una va riació n
de 7.32%, mi e nt ra s qu e P ro s pe rand o, d e $37. 359 mil lones a $40. 419 millo n es
c on u n c re c i mi e nto d e 8. 19% 1
CARTERA TOTAL
Ene - 19 Nov - 19 Variación %
Total Cooperativas 11.444.387.315.262 12.282.518.323.354 7,32%
Coop. Prosperando 37.359.444.747 40.419.767.041 8,19%
TA B L A 2
E n l o q u e re s pe c t a a l a re nt a bi lid ad d e l a ca r t era con l os $12. 28 bi ll ones, to do

e l s e c tor v i gi l a d o po r l a S u persol id aria generó exced ent es acumula do s de
$339.039 m i l l o ne s , c o n u n re torno d el 2. 76% sobre la ca r t era, mient ras que
Pros p e ra n d o c o n u na c a r t e ra de $40. 419 mil lones generó $1. 103 mi ll on es de
e xc e de n t e s , c o r re s po nd i e nt e a 2. 73% d e rent abi li d a d sobre l a misma .
1. Se e xc l uye el efec to d e p rov is io n es , la re fe re nc ia e s la c ue nt a 14

INFORME
DE GESTIÓN 2019
Expectativa:
Pa ra e l 2020 Fe d e s a r ro l l o ma nt i ene los pronóst icos d e creci mi ento en 3,5%,
d e b i do a un d e s e mpe ño f avo ra bl e d e l a d ema nd a i nt erna, a su vez i mpulsada
por u n m ayo r d i na mi s mo e n el consumo d e los hogares y a un m ejo r
com p or t a m i e nto e n l a i nve r s i ó n en bienes d e ca pit al y ej ecuci ón d e obras de
i n f ra e s t r u c t u ra .
Es i m p or t a nt e re s a l t a r qu e en estos informes se pued e i d ent i ficar las
con di c i on e s ne c e s a r i a s pa ra a u ment ar l a ofer t a d e créd ito, d ond e señal an co m o
fa c tore s p ri nc i pa l e s u n mayo r crecimiento d e la economía y mej or i nform ació n
d e l a c a p a c i d a d d e pa go d e l o s d eud ores. A d ici onal ment e, menci onan men o res
t a s a s de c apt a c i ó n c o mo o t ra cond ici ón impor t ant e. E n caso d e present ar se un
cre c i m i e n to a c e l e ra d o d e l a e conomía y, en consecuencia , d e l a d ema nda de
cré di to, e l B a nc o d e l a R e pu b li ca repor t a q ue el sist ema pod ría a t en der el
exc e s o de d e ma nd a s i n mayo re s t raumat ismos.
ANÁLISIS ECONÓMICO Y FINANCIERO PROSPER ANDO

Pa ra Pros p e ra nd o e l 201 9 l e pe rmi t i ó supera r d ist i nt as a d versid ad es, l leván do la
a m e j ora r e l c re c i mi e nto y c u l minar el a ño con resul t a d os cad a vez mej ores, aun
cu a n do s e co nt i nú a n i d e nt i f i c a nd o opor t unid ad es en al gunos d e l os segmen to s
a t e n di dos q u e s e rá n pa r t e d e s us pl anes d ent ro d el cor to y med i ano plazo . En
es t e i n f or me , s e pre s e nt a n l a s pri nci pal es est rat egia s d esarroll ad as y lo s
re s u l t a dos o bt e ni d o s d u ra nt e l a v i genci a, d ent ro d e la s q ue pod emos referir :
De s a r ro l l o d e u na e s t rat egia d e rent abi li d a d para opt imizaci ón del

a c t i vo .
M e j o ra e n l o s c a nal es d e cober t ura y a cerca mi ento con el
asociado.
Opt i mi z a c i ó n o pe ra ti va y mej ora mi ento de los t i empos de
re s pu e s t a .
G ra c i a s a l a e j e c u c i ó n d e e s t a s i ni cia t i vas, se ev i d enció un aumento en la

col oc a c i ón d e c ré d i to s , d e s e mbol sa nd o un tot a l d e $26. 056 mi ll ones, co n un
í n di c e de d e t e r i o ro d e l 0, 79% d e est a car t era a cor t e d e 31 d e d i ciemb re de
2019 , f re n t e a l d e s e mbo l s o d e $20. 845 mil lones repor t ad o en el año an ter io r,
con u n de t e r i o ro a l c i e r re d e esa v igencia d el 1,16%, lo q ue representa un
in c re m e n to d e $5. 20 1 mi l l o nes colocad os en créd i tos nuevos con un a
im p or t a n t e me j o ra e n e l d e t e r i o ro car t era d e 0,37 puntos porcent ual es.

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
AÑO D ES EM B O L SOS D E CR E D ITO ICC CO LOC ACIÓ N AN UAL
2018 20.854.353.407 1.16 %
2019 26.056.209.730 0,79 %
VRN 5.201.856.323 -0,37 %
TA B L A 3
E VOLUCIÓN FINANCIER A PROSPER ANDO

En e l 20 19, l a C o o pe ra t i va c e r ró con una ba se d e 23. 511 a socia d os, com o se
d e s c r i b e en e l B a l a nc e S o c i a l má s ad ela nt e, con q uienes se al canza ro n lo s
si g u i e n t e s re s u l t a d o s f i na nc i e ro s:
Activos
EVOLUCION DEL ACTIVO TOTAL
53.000.000
E l crecimiento en A ct i vos fue d el 3.09%
51.872.988
52.000.000
con rela ción al ci erre d e d ici embre de
51.000.000
50.318.726 2018, eq ui val ent e a $1. 554 mi ll on es, lo
50.000.000
q ue permit ió cerrar con un total de
49.000.000
48.532.514
48.251.596 $51. 872 mil lones. E st e crecimien to se
48.000.000
47.205.052 ve reflej a d o pri nci pal ment e en lo s
47.000.000
rubros d e Efect i vo y Eq ui val ent es, así
46.000.000
como en C ar t era d e C réd i tos.
45.000.000
44.000.000
A cont i nua ción, se present a las
DIC-15 DIC-16 DIC-17 DIC-18 DIC-19
cuent a s q ue componen el A ct i vo To tal.
G R Á F I CO 2
ESTRUCTRA DEL ACTIVO

6,75% 0,06% 0,10% E l tot al d e act ivos d e la ent idad al
0,13% 9,93%
ci erre d e l a v i genci a, se compone en el
6,13%
76. 48% por C ar t era Net a , segui do po r
0,42%
el D i sponi ble con el 9. 93% y 6. 13 % de
Fond o d e Liq ui d ez; a d i ciona lmente, la
cuent a d e Propi ed a d , Pl ant a y Equipo
represent a el 6. 75%. Los dem ás
a ct i vos cuent an con una par t i cipació n
marginal d el 0. 65%.
76,48%
Disponible Fondo de liquidez Inversiones

Prestamos y Par�das por cobrar Otras cuentas por cobrar Neto Propiedades, planta y equipos
Diferidos Intangibles
G R Á F I CO 3

INFORME
DE GESTIÓN 2019
Evolución de car tera de créditos

EVOLUCIÓN CARTERA DE CREDITOS
42.000.000.000
41.615.696.376
41.500.000.000
41.000.000.000
40.642.454.279
40.500.000.000 40.386.300.203
40.098.390.476
40.000.000.000
39.500.000.000
39.204.768.971
39.000.000.000
38.500.000.000
38.000.000.000
37.500.000.000
G R Á F I CO 4
E l s a l do de c a r t e ra d e l a C o o pera t i va en el 2019 se incrementó en un 6.1%

e q u i va l e n t e a $ 2. 41 0 mi l l o ne s . E st e compor t amiento obed ece a l a mej ora en la
di n á m i c a regi s t ra d a s o bre e l po r t afoli o d e C a r t era d e C onsumo, d ond e vale la
p e n a re s a l t a r e l c re c i mi e nto present ad o en l os segmentos d e Pensi onado s e
I n de p e n di e nt e s y e n u na s e gu nda inst ancia el crecimiento d e la car t era en el
s e g m e n to d e M i c ro c ré d i to , qu i enes cont ri buyeron con una pa r t ici paci ón so bre
e l tot a l de l a C a r t e ra d e l 44, 9% , 22. 25% y 19. 12% respect i va ment e, t al como se
ob s e r va a co nt i nu a c i ó n:
C on el obj et i vo d e mant ener una po lítica

d e mi t i gaci ón d el ri esgo d e crédito , se
0,66%
0,03%
cont inúan foca li za nd o l as a ct i v idades
19,12%
d e conocimiento d e nuest ra base so cial
por med io de est ud i os del
44,99%
compor t a mi ento d el há bito d e pago al
22,25% i nt eri or con Prospera nd o y con el secto r
en general , con el fin d e i d en tificar
cua les per fi les represent a n un m en o r
riesgo y d irecci onar l a ofer t a d e crédito .
A ni vel d e líneas d e créd i to la car tera
12,94% brut a d e l a ent id ad se compone de lo s
Pensionados Empleado Independiente Microempresario Dependiente Juridico
por t a fol ios d e C onsumo y C omercial al
80. 85% d e par t ici paci ón y M i crocrédito
G R Á F I CO 5
con el 19. 15%.
A cont i nua ción, se present a l a evo lució n
en ca d a una d e l as l ínea s d e créd ito .

INFORME
DE GESTIÓN 2019
Análisis de líneas de crédito
A l anal izar l a evoluci ón d el por tafo lio
EVOLUCIÓN CARTERA CONSUMO Y d e l a ca r t era d e C onsumo y C omercial
COMERCIAL refl ej a q ue el crecimiento en el añ o
34.000.000.000
33.744.199.792
33.648.251.799 2019 fue d e $1. 851 mil lones, co n un a
33.500.000.000 33.322.775.849
33.236.040.486 va ri aci ón d e 5. 8% frent e a l 2018. Este
33.000.000.000
compor t amiento se d io graci as a un a
32.500.000.000 mayor col oca ción en el segmen to de
32.000.000.000
Pensiona d os, el cua l paso de un a
31.796.680.153
col oca ción d e $15. 849 mil lones en
31.500.000.000
2018 a $18. 724 mil lones en 2019,
31.000.000.000
represent a nd o un i ncremento d el 18 %;
30.500.000.000
va le la pena menciona r q ue a pesar de
la a mpl ia ofer t a d el sector fi nan ciero
G R Á F I CO 6
t rad ici onal , Prospera nd o ha l ogrado
ma n t e n e r p l a zo s y t a s a s qu e s e a j ust an a l a necesid ad d e l os asoci ad os en este
se g m e n to.
EVOLUCIÓN CARTERA MICROCRÉDITO

8.500.000.000
7.967.444.577
8.000.000.000
7.500.000.000 7.406.413.793 7.408.088.818
7.000.000.000
6.775.614.627
6.642.100.411
6.500.000.000
6.000.000.000
5.500.000.000
G R Á F I CO 7
Por s u p a r t e , e l po r t a f o l i o d e M icrocréd i to t ermi nó el a ño con un sa ldo de

$7.967 m i l l o ne s , ma nt e ni e nd o l a t end encia creci ent e, con una va ri aci ón del
7,55% f re n t e a l a ño a nt e r i o r, most ra nd o su punto d e q ui ebre, d ond e d espués de
l os s i g n i f i ca t i vo s d e s c e ns o s regist ra d os sobre la s v i genci as 2015 y 2016
( c u a n do s e i ni c i ó s u pro c e s o d e reest ruct uraci ón ubi cánd ose en ese ento n ces
s ob re l os $6. 642 mi l l o ne s ) , l o grand o nueva ment e un prod ucto rent able y
s os t e n i b l e e n e s t a l í ne a d e c ré d i to.

INFORME
DE GESTIÓN 2019
Evolución del índice de calidad de car tera
9,00% D espués d e superar los periodo s de
8,17%
8,00% d et erioro const ant e en el índ ice de
7,00%
7,07%
C al id ad d e C ar t era , se obser va un a
6,36%
6,00% 5,78%
5,52%
t end enci a d ecrecient e sost eni da, lo
5,00% q ue refl ej a una verd ad era mej ora en
4,00%
est a va ri abl e q ue absol ut am en te
3,00%
cont ri buye d e ma nera posi t iva al
2,00%
resul t a d o financiero en l a est r uctura
1,00%
d e la ent i d a d , t ermi na nd o el a ño 2019
0,00%
con un I C C d el 5. 52%, con un a
2015 2016 2017 2018 2019
red ucci ón d e 0,84 puntos porcentuales
G R Á F I CO 8 y un sal d o vencid o d e $2. 297 millo n es,
m os t ra n do u n d e s c e ns o d e $197 mi ll ones frent e al año 2018. Si bien , la

t e n de n c i a pre s e nt a d a e s po s i tiva , l a C oopera t i va cont inuará enfocando sus
e s f u e r zos e n me j o ra r e l i nd i c a d or C a li d a d d e C ar t era, en busca d e manten erlo
c e rc a n o a l d e l s e c to r qu e s e u bica en el 4. 8% d e a cuerd o con el úl t i mo i nfo r m e
re p or t a do po r l a S u pe r i nt e nd e ncia d e Economía Soli d a ri a.
Nivel de cober tura total de la car tera

COBERTURA CARTERA VENCIDA
120,00%
E l ni vel d e cober t ura tot al d e l a Car tera
104,77%
109,96%
Vencid a se mant i ene d ent ro de un a
100,00%
t end enci a posi t i va d ura nt e los últim o s
78,86%
cua t ros años; para la v i genci a d e 2 019
80,00%
el índ i ce se si t úo en el 109. 96 %; (es
60,00%
52,90% 51,75%
d ecir, por ca d a 100 pesos d e car tera en
mora la C ooperat iva cuent a con 109,96
40,00%
pesos en prov isiones para cubrir esta
20,00%
morosi d a d ), regi st rand o una m ejo ra
i mpor t a nt e frent e a l o arroj a d o u n añ o
0,00%
2015 2016 2017 2018 2019
a t rás, cua nd o est e i nd ica d o r se
ubi caba e n e l 104. 77% , d espués del
G R Á F I CO 9
aj u s t e a l a po l í t i c a e n prov i s i ó n general d e ca r t era. E l result ad o para el 2 019

o b e de c e p ri nc i pa l me nt e a l i nc remento en la ca r t era tot al d e $2. 410 mi llo n es,
qu e g e n e ró u n i nc re me nto e n prov isión genera l d e $28 m i ll ones, suma d o al n ivel
d e re c u p e ra c i ó n d e c a r t e ra ve nci d a com o respuest a a los d i ferent es pla nes de

INFORME
DE GESTIÓN 2019
a c c i ón e j e c u t a d o s pa ra s u re c a u d o, q ue favoreció su resul t a d o fi na l al can z an do
u n a di s m i nu c i ó n e n $19 7 mi l l o nes frent e a d i ciembre d e 2018, per mit iendo un a
re du c c i ón d e ga s to s po r prov i s i ó n i nd iv i d ua l d e $115 mil lones.
Pol íti c a s q ue c o nt r i bu ye n a l a mej ora en cober t ura d e car t era :
P OLÍTIC A DE PROVISIÓN G ENER AL

• 1,10% para la modalidad de pago por nómina y 3,36% para caja, superiores al mínimo exigido por
la Superintendencia del 1% para las dos modalidades
P OLÍTIC A DE PROVISIÓN INDIVIDUAL

• Para las calificaciones D y E cartera de consumo, provisiones del 50% y 100% respec�vamente,
frente al 20% y 50% mínimo requerido por la SES para las alturas de mora que generan estas
calificaciones.
E VOLUCIÓN DEL PASIVO Y PATRIMONIO
PASIVOS
34.000.000
E l Pasivo Tot al d e l a C oopera t i va cer ró
33.500.000
33.620.645
con un sal d o d e $33. 620 millo n es,
33.000.000 32.819.856 present and o un i ncremento d e $800,79
32.500.000 mil lones, eq uiva lent e a l 2. 44% fren te al
32.000.000
31.748.514 a ño a nt eri or, est e creci mi ento está
31.500.000 represent ad o pri nci pal ment e en el
31.074.700
31.000.000
30.712.878 tot al d e capt aci ones por va lor d e $2 80
30.500.000
mil lones, incluyend o los rend im ien to s
30.000.000
pend i ent es por cancela r. E s per tin en te
29.500.000
i nformar q ue el crecimiento en
29.000.000
DIC -15 DIC -16 DIC-17 DIC-18 DIC-19 ca pt a ciones cont inúa v ién do se
a fect a d o por el ma nej o t ri but a ri o de
G R Á F I CO 1 0
a l g u n os a s o c i a d o s qu e re t i ra n sus a horros ant es d e fi na li za r el año; est e hecho

g e n e ró u n i nc re me nto e n re t i ros a úl t i mo m omento d el 60% a fect an do el
c om p or t a m i e nto d e e st a va r i a ble.
E n l a a c t u a l i d a d l a c o mpo s i c i ó n d el Pa si vo est á d a d a en el 94. 25% po r lo s
D e p ós i tos , s e gu i d o po r e l 3. 5 0% en C uent a s por Paga r, 1. 02% en Beneficio s a
E m p l e a dos y e l 1 . 23% e nt re Fond os Socia les e I mpuestos por Pa gar. Esta
e s t r u c t u ra e s t á a c o rd e a l a req uerid a a la s enti d a d es q ue ej ercen actividad
f i n a n c i e ra , d o nd e pr i ma l a c a pta ción d e los d epósi tos como fuent e d e fo n deo
de s p u é s del C a pi t a l Ins t i t u c i o nal.

INFORME
DE GESTIÓN 2019
0,30% 0,31% 1,02%

3,50%
94,25%
Impuestos Créditos bancarios Cuentas por pagar

Depósitos fondos sociales Beneficios a empleados
G R Á F I CO 11
L a s c a p t a ci o ne s re gi s t ra ro n u na evoluci ón posit iva , con un creci mi ento d el 0.9%

f re n t e a l 2018 a l c a nz a nd o u n sa ld o d e $31. 043 mil lones, es d e resal t a r que al
c om p a ra r l o s re s u l t a d o s a nua les se present a una fuer t e t end encia de
c re c i m i e n to , d o nd e s e a l c a nz a una t asa d el 6,3% ent re la s v i genci as d e 20 15 y
2019, c on u n a u me nto d e l a h o r ro respecto a l 2018 d e $280 mil lones, sien do el
m e n or c re ci mi e nto re f l e j a d o e n estos úl t i mos años d ebid o al hecho mencio n ado
e n p á r ra f os a nt e r i o re s
31.500.000.000
31.043.670.639
31.000.000.000
30.762.714.487
30.500.000.000
30.000.000.000
29.500.000.000 29.294.440.511
29.204.981.347
29.000.000.000
28.500.000.000 28.351.966.742
28.000.000.000
27.500.000.000
27.000.000.000
G R Á F I CO 12

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
La composici ón d e los d epósito s de

18,45%
ahorro se encuent ra l iderada
pri nci pal ment e por los C DAT´s, lo s
2,27%
cual es represent an el 67,11%,
0,14%
segui d os por l os prod ucto s de
5,26%
ahorro a l a v i st a compuestos po r las
67,11% cuent as D i arioA horro, Ga nam es,
6,77% M egA horro y Pi ni tos, que en
conj unto concent ra n el 26. 12% y
final ment e, el A horro Program ado
con una pa r t i cipa ción d el 6. 77% del
Diario Ahorro Pinitos Mega Ahorro Ganames Ahorro Programado Cdat
tot a l.
G R Á F I CO 13
Com p or t a mi e nto d e c re c i mi e nto en prod uctos d e ahorro.
Ahorro
Fechas Diario ahorro Pinitos Mega ahorro Ganames programado Cdat
Dic - 18 5.454.986.057 595.567.838 17.745.998 1.311.819.750 1.696.041.470 21.686.553.374
Dic - 19 5.728.595.051 703.358.660 43.893.145 1,631.754.783 2.101.882.642 20.834.186.358
VAR ANUAL $ 273.608.994 107.790.822 26.147.147 319.935.033 405.841.172 (852.367.016)
VAR ANUAL % 5% 18% 147% 24% 24% -4%
TA B L A 4
Com o re s u l t a d o d e l a e s t ra t e gia d e recomposi ción d e fuent es d e fond eo para

re du c c i ón d e l c o s to d e c a pi t a l , la C ooperat iva se d i o a la t a rea d e mov i li zar las
c a p t a c i on e s d e me no r c o s to l o grand o creci mi entos i mpor t a nt es en todo s lo s
p rodu c tos e xc e pto e l C DAT, c uyo costo ha ce más exi gent e l a t asa prom edio
p on de ra da d e c a pt a c i ó n, d a d a l a a lt a par t ici paci ón d e est e prod ucto . El
re s u l t a do d e c o mpo r t a mi e nto d el a horro en el 2019 l ogró red ucir la
p a r t i c i p a c ió n d e l C DAT y po r e n d e cumpli r el obj et i vo d e ha cer menos onero sas
l a s c a p t a c io ne s pa ra l a C o o pe ra t i va .
E n l o c or r i d o d e l a v i ge nc i a 2019, Prospera nd o ma nt uvo un compor t am ien to
c on s t a n t e e n s u s t a s a s d e i nt erés en C DAT, con el fin d e ev it ar imp acto s
n e g a t i vos s o bre e l ma rge n d e i nt ermed i aci ón, lo cua l cont ri buyó a q ue la tasa
de i n t e ré s pro me d i o po nd e ra da d el tot a l d e l os ahorros ma nt uv iese un a
t e n de n c i a a c o rd e a l c o mp or t a mi ento d el mercad o, conser va ndo la
c om p e t i t i vi d a d e n e l pro d u c to .

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
T.P.PONDERADA CAPTACIÓN TOTAL

8
0
abr-16
jun-16
ago-16
abr-17
jun-17
ago-17
abr-18
jun-18
ago-18
abr-19
jun-19
ago-19
dic-15
dic-19
dic-16
dic-17
dic-18
feb-16
feb-17
feb-18
feb-19
oct-16
oct-17
oct-18
oct-19
dic-15 sep-16 dic-16 sep-17 dic-17 sep-18 dic-18 sep-19 dic-19
D� 5,22 7,18 6,86 5,52 5,21 4,51 4,54 4,51 4,48
T..ponderada captación total 5,11 5,72 5,98 5,69 5,20 4,93 4,61 4,40 4,33
G R Á F I CO 14
C on f or m e a l o a nt e r i o r, l a t a s a promed io pond era d a d el tot al d e l os d epósito s

t e r m i n ó e n e l 20 19 s o bre e l 4 , 33%, regi st rand o una d ismi nuci ón d e 0,28 p un to s
porc e n t u a l e s f re nt e a l re s u l t a d o d e la v i genci a 2018.
PATRIMONIO
EVOLUCION DEL ACTIVO TOTAL
18.500.000
E l pat ri moni o presentó en el añ o un
18.252.342
i ncremento d e $753 mi ll ones eq uivalen te
18.000.000
a l 4. 31% con rela ción a d i ciemb re de
17.500.000
17.498.909 2018.
17.176.876
E st e compor t a mi ento est uvo a pal an cado
17.000.000
16.784.000
principa lment e por el a umento de lo s
16.492.173
16.500.000 A por t es Soci al es y el resul t a do del
ej erci cio.
16.000.000
15.500.000
G R Á F I CO 1 5

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
Composición del Patrimonio
9%
E l Pat ri moni o est á compuesto po r lo s
A por t es Socia les con un sal do de
$12. 738 mi ll ones, represent a ndo el
21% 70% d el tot al d el Pat ri moni o, seguido
por C a pit al I nst it uciona l con $3.924
mil lones y una pa r t i cipa ción d el 21%;
el rema nent e pa t rimonia l d el cual
ha cen pa r t e l os exced ent es del
70%
ej erci cio, exced ent es d e ej ercicio s
a nt eri ores y exced ent es a cumulado s,
con un sa ld o al fi na l d el ej ercicio de
Aportes Capital Ins�tucional Remanente Patrimonial $1. 589, represent a n el 9%.
G R Á F I CO 1 6
Evolución de apor tes sociales

13.000.000.000 La confia nza d e los asoci ad os en la
12.738.454.570
C oopera t i va se reflej a en la va riació n
12.500.000.000
d e los A por t es Soci al es como capital
12.059.876.922
12.000.000.000 d e riesgo q ue inv ier t en como par te de
11.543.219.656
11.722.513.480
l a propi ed a d q ue ma nt ienen en la
11.500.000.000
C oopera t i va , los cual es muest ran un a
11.000.000.000
11.108.971.676
t end enci a d e creci mi ento constan te,
t erminand o el año 2019 con un saldo
10.500.000.000 tot al d e $12. 738 mil lones y un
creci mi ento d el 5. 6% frent e al añ o
10.000.000.000
DIC-15 DIC-16 DIC-17 DIC-18 DIC-19 a nt eri or, eq ui val ent e a $ 678 millo n es;
G R Á F I CO 17 d ent ro d e est e resul t a d o se encuen tra
l a reva l or iz a c i ó n d e a po r t e s recibi d a por los a socia d os prod ucto de la

di s t r i b u c i ón d e e xc e d e nt e s d el ej erci cio 2018 por $348,8 mil lones, co m o
re n t a b i l i da d a s u i nve r s i ó n, ma nt eniend o el pod er ad q uisit ivo d e sus recurso s en
l a C oop e ra t i va .
Fre n t e a l a ná l i s i s d e l a d i s t r i bu ci ón d e l os A por t es por segmentos, se id entificó
q u e e l g r u p o d e a s o c i a d o s Pe nsi onad os represent a el 58% d ent ro d el to tal,
s e g u i dos d e l o s I nd e pe nd i e nt e s con el 19%, el segmento d e E mpl ead os co n el
14% y f i n a l m e nt e l o s M i c ro e mpresarios con una pa r t ici paci ón d el 6%.

INFORME
DE GESTIÓN 2019
COMPOSICIÓN APORTES SEGMENTO DIC 2019
2%
14%
19%
58%
6%
1%
Dependiente Empleado Independiente Microcrédito Juridico Pensionado
G R Á F I CO 1 8
Va l e l a p e na re s a l t a r qu e e l c reci mi ento d e los A por t es Socia les no ha sido

aj e n o a l a t end e nc i a pre s e nt a d a por la C ar t era y los D epósitos, lo q ue refl eja que
en e l 20 19 P ro s pe ra nd o ge ne ró u n crecimiento sost eni ble en tod as sus var iables
d e n e g oc i o.
Evolución del capital institucional

5.000.000
4.500.000
4.000.000
3.500.000
3.000.000
2.500.000
2.000.000
1.500.000
1.000.000
500.000
0
G R Á F I CO 1 9
El Ca p i t a l I ns t i t u c i o na l d e l a Cooperat iva ( Reser vas, Fond os Pa t rimoniales y

Don a c i on e s) c e r ró e l 20 19 e n $3. 924 mi ll ones, refl ej ánd ose un crecimien to de
$472 m i l l on e s re s pe c to a l a ño a nt erior; el incremento present a d o es el resultado
d e l a di s t r i b u c i ó n d e l e xc e d e nt e d el ej ercici o d e 2018.

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
Evolución del margen de solvencia
MARGEN DE SOLVENCIA %
40,00%
35,89%
E l margen d e solvenci a ma nt ien e un a
34,64%
35,00% t end enci a posit iva ubicá nd ose a cierre
30,00% d el ej erci cio en el 20. 28%, generan do
25,00%
una brecha de 11. 28 pun to s
20%
20,83%
19,63% 20,28% porcent ua les por enci ma d el mín im o
20,00%
17,76%
req ueri d o d el 9% por el ent e regu lado r ;
15,00%
esto confi rma el for t al ecimien to a
10,00% 9% nivel pat ri moni al d e l a C ooperativa y
5,00% l a capa cid ad d e creci mi ento futuro
0,00%
sopor t ad o en su ni vel d e Pat rim o n io
ene-14 ene-15 ene-16 ene-17 ene-18 ene-19
Técni co.
M ínim o re q u e rid o h a s t a 3 1 - dic - 1 5
M ínim o re q u e rid o d e s d e e n e ro e n a d e la n te
G R Á F I CO 2 0
Fuentes de fondeo y apalancamiento

COMPOSICIÓN DE LOS RECURSOS
La v igencia d el año 2019 aun que
4%
8% regist ró un impor t a nt e creci mi ento en
l a car t era d e créd i to, presentó un
period o d e a lt a l iq ui d ez, ori ginado en
17% 44%
el D isponibl e d e l a v igencia d el 2018 y
el compor t a mi ento económ ico
present ad o en el 2019 q ue generó un a
d inámica posit iva en los d iferen tes
a ctores económi cos concibien do
mayor ingreso en l os hogares,
27%
d eri vand o resul t a d os posi t i vos en el
creci mi ento d e al guna s fuent es de
CDAT Aportes Ahorro a la vista Capital ins�tucional Ahorro programado
fond eo, si n mayor esfuerzo en el co sto
d e éstos recursos. E l lo permit ió a la
G R Á F I CO 2 1
C oop e ra t i va ge s t i o na r s u a c t i v i d a d con recursos propi os, sin necesidad de
re c u r r i r a l a u t i l i z a c i ó n d e c u pos d e créd ito con ent id ad es financieras, ni so bre
c os t e a r l a o pe ra c i ó n.
L a e n t i da d ma nt i e ne v i ge nt e s e n i nst i t uci ones financiera s al ci erre d e 20 19 , un
m on to tot a l e n c u po s d e c ré d ito por $6. 365 mi ll ones, como cont i ngen cia en
c a s o de de ma nd a r u n mayo r a pal ancamiento para la ej ecución d e sus p lan es
c om e rc i a l es .

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
Evolución de los resultados del ejercicio
Pros p e ra n d o e n e l 2019 ge neró I ngresos tot al es por $9. 709 millo n es,
re g i s t ra n do u n i nc re me nto d e l 1. 75% frent e al año ant erior, eq uiva lent e a $1 66
m i l l on e s . A t ravé s d e l a s a c t i v id ad es d e col oca ción la C oopera t i va presen tó
i n g re s os p o r va l o r d e $8. 561 mil lones, reflej a nd o un aumento d e $179 millo n es
a l c om p a rar l o s c o n e l 2018, represent and o una va ri aci ón d el 2. 14%, m uy po r
de b a jo de l c re c i mi e nto a l c a nz ad o en el a ño en l a car t era d e créd i to, a fectado
p or l a re d u c c i ó n e n l a t a s a promed io pond era d a d e colocaci ón, t al co m o
ve re m os m á s a d e l a nt e .
L os Ga s tos to t a l e s f u e ro n e j e cut a d os por $7. 163 mi ll ones, regi st rando un a
re du c c i ón d e $263 mi l l o ne s , genera d a principa lment e por el menor val or en la
or i g i n a c i ón d e prov i s i o ne s . A d i ciona lment e, la s gest i ones ad ela nt ad as sobre la
a dm i n i s t ra ci ó n y c o nt ro l d e l o s ga stos d e opera ción permi t i eron obt en er en
é s tos u n a e j e c u c i ó n me no r a l a v igencia ant erior por $409 mi ll ones, v i nculan do
e n e s t e re su l t a d o e l re gi s t ro d e una cont i ngencia por $110,5 mi ll ones, creada
c om o m e di d a d e prev i s i ó n a nt e req uerimiento not ifi cad o por el I C BF el d ía 8 de
e n e ro de 202 0, t a l c o mo s e i n formará má s a d el ant e en l a sección Hecho s
Pos t e r i ore s a l C i e r re .
L a Coop e ra t i va a t ravé s d e u na ad ecuad a gest i ón d e sus t asas d e ca ptació n ,
l og ró m a n t e ne r u na e j e c u c i ó n d el costo fi na nci ero a propia d a , t ermi na ndo co n
u n a c u m u l a d o d e $1. 60 9 mi l l o nes; es d ecir, $85 mi ll ones eq uiva lent es al 5.02%
m e n os f re n t e a l a v i ge nc i a a nt e ri or.
E s de re s a l t a r qu e l o s re s u l t a d o s d e la gest i ón se resumen en la generació n de
$936 m i l l one s d e e xc e d e nt e , d u p l ica nd o l os result ad os genera d os en el 2018 , al
a l c a n z a r u n i nc re me nto d e $515 mil lones, si end o el año d e mayor generació n de
e xc e de n t e s e n l a h i s to r i a d e P rosperand o, aún t eniend o en cuent a los co sto s
de r i va dos po r l a re a l i z a c i ó n d e l a A samblea Genera l E xt raord inaria de
D e l e g a dos y e l mayo r va l o r e n cont i ngencia s por $147 mi ll ones.
EVOLUCIÓN DE EXEDENTES
1.000.000
936.336
900.000
800.000
700.000
607.965
600.000
500.000
421.351
400.000
294.578
300.000
200.000
136.499
G R Á F I CO 2 2 100.000
0

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
GESTIÓN COMERCIAL
D u ra n t e e l 2019 l a C o o pe ra t i va enfocó su gest i ón comercia l a la profund iz ació n ,
m a n t e n i m i e nto y f i d e l i z a c i ó n de sus a socia d os, con el fin d e consolidar y
c on s e r va r co n é s to s , v í nc u l o s d e la rgo pl azo; así mismo, d esarroll ó a ct i v idades
y c a m p a ñ a s d e re f u e r zo c o me rcia l y buscó for t a lecer l as al ia nzas est rat égicas
c on n u evos c o nve ni o s d e be ne fici os soci al izad os en d iferent es eventos. To do
e s to p e r m i t i ó e s t i mu l a r l a pe r manenci a y crecimiento d e los d i st intos producto s
de a h or ro y c ré d i to , pro t e gi e nd o la confi anza d e nuest ros a socia d os.
Campañas comerciales
C on e l f i n d e a u me nt a r l a c a pt a ción d e recursos d el públ ico, i ncent i va r el uso
t ra n s a c c i on a l y l o gra r u n i nc re m ento en cuent as, fueron la nzad as la s ca mpañ as
“Ah or ra ya” y “A l i né a t e c o n l a j u gad a d el ahorro”; a sí mi smo, cont inuand o co n el
ob j e t i vo de i nc e nt i va r e l pa go o por t uno y norma li za d o d e los A por t es So ciales,
q u e c on t r i bu ya a i nc re me nt a r e l número d e asoci ad os hábi les para los pro ceso s
de m oc rá t i c o s y a c t i vo s e n e l u so d el por t a fol io d e benefici os ofreci d os po r la
C oop e ra t i va, s e re a l i zó l a c a mpa ña para el pa go a nt ici pad o “C on mi s apo r tes
s i e m p re e s toy OK ” .
C A M PA Ñ A C A M PA Ñ A
C A M PA Ñ A “ CO N MIS “ A LI N É AT E CO N
“A H O R R A YA” APORTES SIEMPRE L A J U G A DA D E L
E S TOY O K ” A H O R RO”
1523 619 194

AH O RROS A SO CIAD OS A SO CIAD OS
PRO G R A M AD OS PARTICIPANT ES PARTICIPANT ES
G R Á F I CO 2 3
Convenios como mecanismo de bienestar y crecimiento

C on e l ob j e t i vo d e c o o pe ra r en una mej ora en l a ca li d a d d e v id a de lo s
a s oc i a dos , d u ra nt e e l 2 019 s e crea ron nueva s a li anza s con est a bleci mien to s
c om e rc i a l es , po r me d i o d e d escuentos especia les q ue permit en fa cilitar el
a c c e s o a pro d u c to s y s e r v i c i o s q ue apor t a n a l bi enest a r y la sa t i sfa cción de las
n e c e s i da de s bá s i c a s d e l a c omuni d a d d e asoci ad os como: sal ud , d epo r te,
e du c a c i ón y o t ra s s e c u nd a r i a s como: recrea ción, bel leza, ent ret enimiento ,

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
t u r i s m o y t e c no l o gí a ; d e e s t a forma, l as d i ferent es cat egorías en l as que se
a g r u p a n l os c o nve ni o s e s t a bl e c i d os según l as necesid ad es d et ect ad as y que se
en c u e n t ra n a l s e r v i c i o d e l o s a socia d os son la s q ue a cont inuaci ón se d etallan :
CONVENIOS
2 4 2 10 3 1 8
Belleza Hogar Viajes.

y Educación y Salud Deporte Entretenimiento Turismo y
Bienestar Tecnologia Recreación
G R Á F I CO 24
C on e l f i n d e i nc re me nt a r l a s vent a s en l os prod uctos d e a horro y créd i to tan to

e n e l m e rc a d o a c t u a l c o mo po t enci al , en el t ranscurso d el 2019 se l levó a cabo
e l p l a n p i l o to c o me rc i a l d e c o nvenios para el pago d e nóminas y l a col ocació n
de c a r t e ra c o n d e s c u e nto d e nó m i na en el segmento d e E mpl ead os, pa ra lo cual
s e re a l i zó l a e s t r u c t u ra c i ó n t e m poral d el área en al ineaci ón a l pla n est ra tégico ,
c e n t ra l i z a nd o l o s pro c e s o s e n busca d e v i abi li zar l a crea ción d e un nuevo can al
de ve n t a s .
C om o s op o r t e a l a ge s t i ó n re a l i zad a, la C ooperat iva cuent a a l ci erre d el a ño co n
63 c on ve n i o s v i ge nt e s y má s d e 1. 550 a socia d os, cumpl iend o así con la s m etas
e s t a b l e c i das , c o nt a nd o c o n u n crecimiento en el número d e conveni os suscr ito s
de l 31.25% re s pe c to a l 201 8.
CRECIMIENTO EN N ÚMERO DE CONVENIOS CON EMPRESAS ALIADAS

2019
CONVENIOS DE
ABONO DE 16 31
CONVENIOS DE
DESCUENTO DE
NOMINA
NOMINA
31.25%
ASOCIADOS POR
ESTE CANAL 1557 16 CONVENIOS DE
RECAUDO
G R Á F I CO 2 5

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
Comunicación con el asociado.
Pa ra e l 201 9 l a C o o pe ra t i va e nf ocó su est rat egia d e comunica ción en contin uar
ge n e ra n do u na mayo r c e rc a ní a con sus asoci ad os, brind a nd o informació n
im p or t a n t e , pe r t i ne nt e y d e pr i m era ma no, respecto a l os prod uctos, ser v icio s y
ac t i vi da de s, e n me d i o s t ra d i c i ona les como fueron: vol ant es, rev ist a s, radio ,
ca r t a s , m e n s a j e s d e t e x to , c o r reo el ect rónico, ca r t el era s, l la ma d a s t el efón icas,
v i si t a s dom i c i l i a r i a s , v i s i t a s empresa ri al es, pa r t i cipa ción en program as de
t e l evi s i ón y e n me d i o s d i gi t a l e s como red es socia les y pá gina web.
Ca da ve z s o n me j o re s l o s re s ul t a d os R E L ACI Ó N D E LOS R ES U LTA D OS D E

de las e s t ra t e gi a s d igit al es L A S R E D ES SO CI A LES Y PÁG I N A W E B
i m p l e m e n t a d a s pa ra o pt i mi z ar la
f or m a de t ra ns mi t i r l a i nf o r ma ci ón al www
a s oc i a do, a prove c h a nd o l a po s i bil id ad
de h a c e r l o a t ravé s d e t extos, Po s t : 5 5 5 Po s t : 26 0 A l c a n ce a ua l:
A l c a n ce a ua l: A l c a n ce a ua l: 11.6 0 0 visita s
i m á g e n e s , v i d e o s y a ni ma c i o nes q ue 3 . 5 07.1 8 6 2. 7 3 9 I nte ra ccio n e s :
c a u t i va n s u i nt e ré s h a c i a e l po r t afoli o M e g u s ta : S e g uid o re s : 1. 20 0
2. 74 6 3 . 26 6 Lla m a da s a la lin e a
of re c i do, l o qu e h a ge ne rad o el Clie nte s p ote n cia l e s : n a cio n a l:
59 1. 70 0
s i g u i e n t e t rá f i c o d i gi t a l y re s pu est as:
G R Á F I CO 2 6
En c u a n to a l a a c e pt a c i ó n y evol ución
qu e h a p re s e nt a d o l a Fa n Pa ge , frent e PARTICIPACIÓN DE FANS CLASIFICADOS POR GÉNERO Y EDAD
al vol u m e n d e i nt e ra c c i o ne s s e pud o 25
23
d e t e r m i n a r qu e e l pr i nc i pa l grupo
20
pob l a c i on a l qu e pre s e ntó e n el año
17
mayor i n t e ré s po r l o s s e r v i cios
15
fi n a n c i e ros d e l a C o o pe ra t i va fueron 13 13
los h om b res e nt re 25 y 34 años, 10

8
se g u i do de mu j e re s e n e l mi s mo ra ngo 7
6
d e e da d; es i mpo r t a nt e d e s t a ca r q ue 5
3
los h om b re s pa s a ro n a re pre s ent a r el 0,356
2 2 2
1 1
61% c u a n d o e n e l 2018 a l c a nz aba n el 0

13-17 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+
42%, e s to po d r í a d e be r s e a qu e , según MUJERES HOMBRES
es t u di os d e l c o mpo r t a mi e nto d e l a MUJERES HOMBRE

pob l a c i ón , e n e l ra ngo d e ed a d 38% 61%
me n c i on a d o ( M i l l e ni a l s ) l o s h ombres
G R Á F I CO 2 7
d e m u e s t ra n a l to i nt e ré s e n ganar
d i n e ro y po r e nd e e n t e mas y
produ c tos o r i e nt a d o s a l a s f i na n zas.

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
Lo a n t e r i or no s pe r mi t e c o nc l u ir q ue los canal es d e comuni caci ón nos han
pe r m i t i do i ni c i a r e l a prove c h amiento d e estos med ios logra nd o una m ayo r
d i f u s i ón y pro mo c i ó n d e l po r t a foli o, al igua l q ue la d i v ulga ción con una m ayo r
pa r t i c i p a c ió n e n l a s d i s t i nt a s a ct i v id ad es d e bi enest a r y ed uca ción que se
prom u eve n e n l a C o o pe ra t i va .
Ser vicio al asociado como medio de retroalimentación y

mejora continua
D u ra n t e l a v i ge nc i a d e l 201 9 l a Cooperat iva canal izó par t e d e sus esfuerzo s en
a f i a n za r s u c o nt a c to c o n e l a soci ad o, en aras d e mej ora r la experi encia de
s e r vi c i o y cre a r v í nc u l o s qu e f oment en rela ciones mut ua s q ue perd uren en el
la rg o p l a zo.
Pa ra e l l o, se d e s a r ro l l a ro n d i versas est rat egia s y ca na les q ue ha n permitido
e s c u c h a r de ma ne ra a c t i va l a s opiniones d e nuest ros asoci ad os, t enien do de
e s t a m a n e ra u n me j o r e nt e nd i mi ento d e sus necesid ad es y expect a t i vas. Un a de
la s e s t ra t egi a s e mpre nd i d a s fue el d i seño d e protocolos d e ser vicio
e s t a n da r i z a d o s pa ra to d a s l a s o fi cinas, con l os q ue se busca no sol o brin dar
inf or m a c i ón e s pe c í f i c a s o bre l os benefici os y vent aj a s d e nuest ros producto s,
s i n o q u e t a m bi é n pre t e nd e n d e s per t a r emoci ones y sent i mi entos posit ivos en el
c on t a c to c o n e l a s o c i a d o .
E n e s e orde n d e i d e a s y c o n el obj et ivo d e recibi r ret roal iment aci ón clara y
di re c t a de l a e x pe r i e nc i a d e ser v ici o d el a socia d o, fue d esa rrol la d a un a
e n c u e s t a d e s a t i s f a c c i ó n qu e busca d et ermi na r l a percepción d el a so ciado
f re n t e a 5 d i me ns i o ne s e s pe c í f i cas:
A) F i a bi l i d a d : h a bi l i d a d d e ent rega r el ser v i cio d e una m an era

c o ns i s t e nt e y pre c isa.
B) A s e gu ra mi e nto : ni vel d e conocimiento d e los emplea d os sobre lo s
pro d u c to s d e l a e nt i d a d .
C ) El e me nto s Ta ngi bl es: apa ri enci a física d e l as ofici na s.
D ) Empa t í a : ni ve l de at enci ón, cor t esía y a ma bil id ad de lo s
e mpl e a d o s .
E ) C a pa c i d a d d e R e s puest a : agi li d a d en el ser v ici o.
E n l a a p l i c a c i ó n d e e s t e i ns t r u m ento d urant e los úl t i mos 3 meses d e la v igen cia

a n t e r i or, s o bre l o s a s o c i a d o s d eud ores q ue t ramit aron créd i to, encont ram o s en
t é r m i n os ge ne ra l e s qu e pre s e ntan un al to nivel d e sa t i sfa cción con l a

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
ex p e r i e n c i a d e s e r v i c i o qu e v i ven en l a C oopera t i va , d a d o q ue 4 d e las 5
d i m e n s i on es eva l u a d a s re c i bi e ron una cal ifi caci ón superi or a 4. 9/5, hallan do
o p or t u n i da d e s d e me j o ra e n l a d i mensi ón d e ca paci d a d d e respuest a , d on de si
bi e n s e e n c u e nt ra n s a t i s fe c h o s , la ca li fica ción fue d e 4. 88/5, como se obser va
en l os s i g u i e nt e s re s u l t a d o s :
ÍNDICE DE PERCEPCIÓN DE SERVICIO AL ASOCIADO
4,99% 4,95%
4,88%
4,94%
4,97%
Aseguramiento Fiabilidad Elementos tangibles Capacidad de respuesta Empa�a
G R Á F I CO 2 8
ÍNDICE DE SATISFACIÓN GENERAL
D e i g u a l f o r ma po d e mo s a f i r mar q ue
TA RG E T
l os a s oc i a d o s d e mo s t ra ro n e s t ar muy
s a t i s fe c h os c o n l a pre s t a c i ón d el AC T UA L
5.00
s e r vi c i o en nu e s t ra s o f i c i na s, l as M A XI M U N
c u a l e s ob t u v i e ro n c a l i f i c a c i ó n gl oba l
de 4.9/ 5, a u nqu e me re c e l a pena 4, 9 0 CSAT
re s a l t a r l a a t e nc i ó n d e l a zo na d e
0
4, 9 0
Ca r t a g e n a qu e o bt u vo una G R Á F I CO 2 9
c a l i f i c a c i ón gl o ba l d e 5/ 5.
Adi c i on a l m e nt e , c o n e l á ni mo de bri nd ar una informa ción cl ara q ue permita al

a s oc i a do t e ne r u n me j o r e nt e nd imiento d e l os prod uctos financieros a l os que
t i e n e a c c e s o , l a C o o pe ra t i va i mp l ementó el program a “ser v ici o a l a socia do” que
c on s i s t e en t e ne r u n c o nt a cto t elefóni co con ca d a asoci ad o q ue ha
de s e m b ol s a d o c ré d i to c o n P ro s perand o, con el obj et i vo d e expli carle d e m an era
s e n c i l l a y c o nc i s a l a s c o nd i c i ones genera les d e ést e, buscand o q ue haya
c l a r i da d y c o no c i mi e nto e x p líci to d el ser v i cio recibi d o, a seguran do la
s a t i s f a c c i ó n e n l a pre s t a c i ó n d el mi smo.

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
G R Á F I CO 3 0
E s t a s e r i e d e e s t ra t e gi a s l e h an permit id o a l a C oopera t i va i mpl ementar las

op c i on e s d e me j o ra e n l o s protocol os d e ser v i cio, a t ención y segui mien to a
n u e s t ros as o c i a d o s qu e po s i bili t e una comuni caci ón aser t i va , a lca nzan do un
ín di c e de s a t i s f a c c i ó n ge ne ral con la experiencia d el ser v i cio d e “m uy
s a t i s fe c h o” , l o gra nd o qu e 9 de cad a 10 a socia d os ( 94%) q ue a d q uir iero n
c ré di tos e n P ro s pe ra nd o e s t é n d ispuestos a recomend a r la ent i d a d a un am igo
o f a m i l i a r.
Peticiones, Q uejas, Reclamos, Solicitudes, Felicitaciones -
PQRSF
D u ra n t e e l a ño 201 9, e n l a C o o pera t i va se a t end i eron 268 sol ici t ud es a t ravés de
l os c a n a l e s d e pre s t a c i ó n d e ser v i cio, 33 má s q ue en el 2018, d eri va das del
m ayor a c c e s o a l o s c a na l e s d e comuni caci ón exist ent es para su rad ica ció n po r
p a r t e de nu e s t ro s a s o c i a d o s y usua ri os, q uienes ha n obt enid o respuestas y
s ol u c i on e s a c a d a u no d e s u s req ueri mi entos.
NATURALEZA DE LAS PQRSF

Frent e a los med ios d e recepció n de
8 5
10 1 PQRSF, val e l a pena resa lt ar q ue fuero n
13
promoci onad os a tod os l os a socia do s lo s
canal es d i git al es d e comuni caci ón de
27
ser v i cio al a socia d o como el co r reo
elect róni co y el l ink d e cont acto en
nuest ra pági na web, pa ra form ular
27 pet i ciones en línea d ura nt e l as 24 ho ras
d el d ía , l ogra nd o d e est a manera co n o cer
177
sus necesi d a d es y brin dar
acompa ña mi ento a l escucha r, comp ren der
y v iv i r d e cerca sus inconveni entes e
Pe�ción Queja raciamo Derecho de Pe�ción inq uiet ud es. I gual ment e es per t i nen te dar
Sugerencia Requerimiento SES Felicitación Tutela
G R Á F I CO 3 1

INFORME
DE GESTIÓN 2019
a c on oc e r q u e e l t i e mpo d e re s puest a promed i o a la s soli cit ud es rea li za das en
e l a ñ o f u e d e 6 d í a s , d i s mi nu ye nd o 6 d ías respecto a l año 2018; es d ecir, 9 días
m e n os a l de t e r mi na d o po r l a Ley.
MEDIO DE RADICACIÒN
52
129
42
28
8
Escrito Telefonico Pagina WEB Verbal Buzón Correo electronico
G R Á F I CO 3 2
GESTIÓN DE BAL ANCE SOCIAL

L a e s e n c i a d e l mo d e l o C o o p era t i vo es brind a r soluci ones q ue perm itan
c on t r i b u i r a l me j o ra mi e nto d e l a ca li d a d d e v i d a d e sus asoci ad os; co m o
re s u l t a do d e l a ge s t i ó n re a l i z a da d ura nt e el 2019, a cont inuaci ón, se presen ta
u n c om p e n d i o d e l o s re s u l t a d o s en bal ance soci al .
Al c i e r re de 20 19 l a ba s e s o c i a l d e la C oopera t i va se encuent ra compuesta po r
e l 99,57% d e pe r s o na s na t u ra l e s, mant eniend o su par t i cipa ción respecto al to tal
de a s oc i a do s d e 2 018, mu y c o nsist ent e con el merca d o d efinid o en los p lan es
de t ra b a j o pa ra l a e nt i d a d .
Compor tamiento de asociados 2019
AÑO 2018 AÑO 2019 VARIACIÓN

Total Asociados 23.644 23.511 -133
Persona Natural 23.544 23.410 -134
Personas Jurudicas 100 101 1
TA B L A 5

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
A sociados por Género
16.000
14.384 14.277
A l ci erre d el 2019, se v isual iza un
14.000
d escenso en el tot a l d e asoci ado s y
12.000 por género, d eri vad o d el a j uste a la
10.000
pol ít i ca d e v incula ción para a quello s
9.160 9.133
8.000
int eresa d os en ingresar a la
C ooperat iva con l a int ención ún ica
6.000
d el ser v ici o d e créd i to, para q ue sean
4.000
pri mero eva lua d os d esd e el pro ceso
2.000 d e créd i to, ev it and o q ue aq uel lo s que
0 no cumplen con los req ui sito s y
2018 2019
Femenino Masculino
per fi l d e ri esgo, se v i ncul en a la
G R Á F I CO 3 3 ent id ad q ued and o i na ct i vos y sin
pos i b i l i da d d e pro f u nd i za r c o m ercia lment e. D ent ro d el ingreso d e asociado s

va l e l a p e na s e gu i r d e s t a c a nd o la ampli a pa r t i cipa ción d el género femen in o
com p u e s to po r ma d re s d e f amil ia , ca beza s d e hoga r y emprend edo ras,
re p re s e n t a d o u na e xc e l e nt e o por t uni d a d para nuest ros pla nes fut uros.
A sociados por edades

RANGO DE EDAD AÑO 2018 AÑO 2019 VARIACIÓN
Menos de 18 años 1.462 1.539 77
De 18 años a 24 años 884 822 -62
De 25 años a 40 años 6.142 5.812 -330
De 41 años a 60 años 9.436 9.278 -158
Mayores de 60 años 5.620 5.959 339
TOTAL 23.544 23.410 -134
TA B L A 6
EDAD DEL ASOCIADO

10.000
9.436 9.278 Prod ucto d e l a la bor d esarrol la d a en el
9.000
segmento d e Pensi onad os, d e m ayo r
8.000
7.000
crecimiento en prod uctos crediticio s
6.142
6.000 5.812 5.620
5.959
d urant e el 2019, la base so cial
5.000
presentó un i ncremento en edades
4.000
3.000
mayores a 60 a ños; no obst a nte, lo s
2.000 1.462 1.539 menores d e ed a d en respuest a a lo s
884 822
1.000
nuevos prod uctos la nzad os para ello s,
0
MENOS DE 18 AÑOS DE 18 AÑOS A 24 AÑOS DE 25 AÑOS A 40 AÑOS DE 41 AÑOS A 60 AÑOS MAYORES DE 60 AÑOS refl ej an una peq ueña respuesta
AÑO 2018 AÑO 2019
posit iva . Por su par t e, los ra ngo s de
G R Á F I CO 3 4

INFORME
DE GESTIÓN 2019
eda d e n t re l o s 25 y 60 a ño s no h an si d o obj eto d e una agresi va la bor comercial,
d e b i do a qu e s e e nc u e nt ra e n proceso d e eva lua ción y rest ruct uració n de
por t a f ol i os, po l í t i c a s y h e r ra mi ent as d igi t a les pa ra su d esa rroll o en las
si g u i e n t e s v i ge nc i a s , l u e go d e l a d epuraci ón d e per fil es por grad o d e expo sició n
a l r i e s g o d e nt ro d e l o s c u a l es se ubi can l os segmentos d e E mpleado s e
In de p e n di e nt e s .
A sociados por antigüedad en Prosperando

RANGOS DE ANTIGUEDAD AÑO 2018 AÑO 2019 VARIACIÓN
Menos de 1 año 1.582 1.720 138
Entre 1 y 5 años 6.022 7.332 1.310
Entre 6 y 10 años 7.526 7.322 -204
Más de 10 años 8.414 7.036 -1.378
TOTAL 21.962 21.690 -134
TA B L A 7
RANGO DE ANTIGÜEDAD
9.000
8.414
8.000
7.526
7.332 7.322
7.036
7.000
6.022
6.000
5.000
4.000
3.000
2.000 1.582 1.720
1.000
G R Á F I CO 3 5 0
MENOS DE 1 AÑO ENTRE 1 Y 5 AÑOS ENTRE 6 Y 10 AÑOS MÁS DE 10 AÑOS
AÑO 2018 AÑO 2019
Pe s e a q u e l a re s pu e s t a c o me rc ia l en la gest i ón d e nuevos a socia d os, ret en ció n

y f i de l i z a c ió n s e v i e ne d a nd o en el rango hast a 5 a ños d e ant i güed a d , co m o
pa r t e de u n po s i t i vo re s u l t a d o comercia l, se ha conver t i d o en una prioridad y
ve rda de ro re to l a re t e nc i ó n d e a soci ad os con ant i güed a d es mayores a 5 añ o s.
C om o p u e d e o bs e r va r s e , nu e s t ros a socia d os más ant i guos v ienen d eser tan do ,
si e n do a b s o l u t a me nt e ava s a l l a dos por l a a gresiv i d a d en ofer t as financieras,
a l g u n a s de e l l a s d i s f ra z a d a s c on at ra ct i vas t a sa s d e int erés, pero con co sto s
o c u l tos i dent i f i c a d o s mu c h o d espués d e su ret iro y pl azos q ue a l fin al les
ge n e ra n g ra nd e s i mpa c to s e n sus fi na nzas, pues l os int ereses pa gado s al
ter m i n a r s u s c ré d i to s s o n mayores a l os q ue rea lment e q ui si era n pagar,
ge n e ra n do ad e má s u n l a rgo e nd eud a mi ento con el correspond ient e efecto en su
ec on om ía f a mi l i a r ; e s to l o s mant i ene por muchos a ños end eud a d o s co n
mín i m a s p o s i bi l i d a d e s d e ox i ge nar su cond ici ón financiera o l ibera rse d e cargas
ec on óm i c a s e n pro d e l a c a l i d a d d e v id a q ue como seres huma nos buscam o s,
má s a ú n c u a nd o l l e ga mo s a l a ed ad mayor.

INFORME
DE GESTIÓN 2019
A sociados por nivel educativo
NIVEL ACADEMICO AÑO 2018 AÑO 2019 VARIACIÓN

Doctorado 1 2 1
Maestría 57 61 4
Especialización 360 342 -18
Universitario 3..425 3.473 48
Tecnológico 1.069 1.055 -14
Técnico 1.581 1.558 -23
Secundaria 11.238 11.067 -171
Primaria 4.963 4.971 8
Ninguno 850 881 31
TOTAL 23.544 23.410 -134
TA B L A 8
NIVEL EDUCATIVO
Aun cua nd o no obed ece a una acció n
Doctorado 1
2
comerci al o soci al t ra za d a, se
Maestria 57
61
presentó en el año un i ncremento en el
Especialización 360
342
número d e asoci ad os con mayor grado
Universitario 3.425
3.473
d e escola ri d a d ent re l os perio do s
Tecnólogo 1.069
1.055
2018 y 2019, cuyos per fi les benefician
Técnico 1.581
1.558
11.238
en gra n med i d a la s aper t uras de
Secundaria 11.067
4.963
prod uctos, favoreci end o el vo lum en
Primaria 4.971
850
de opera ciones y m edio s
Ninguno 801
0 2000 4000 6000 8000 10000 12000

t ransa cciona les, ad emá s de la
2018 2019 opor t unid ad q ue se conv ier t an en
G R Á F I CO 3 6 referent es pa ra la C oopera t i va en sus
pa re s y f a mi l i a re s ; no o bs t a nt e , est rat égica ment e se cont i nua rá mov il izan do la
ge s t i ón s oc i a l e n bu s c a d e c o ntribui r al d esa rroll o d e l as persona s v incu ladas,
por l o q u e la mo t i va c i ó n d e e s t a ent i d a d es cont i nua r migra nd o a sus asociado s
d e ín di c e s d e e s c o l a r i d a d ba j o s a un nivel cad a vez mayor.
A sociados por segmentos de mercado atendidos

SEGMENTO DE MERCADO AÑO 2018 AÑO 2019 VARIACIÓN
Dependiente 2.476 2.617 141
Empleado 5.199 5.190 -9
Independiente 13.185 12.792 -393
Pensionado 2.684 2.811 127
TOTAL 23.544 23.410 -134
TA B L A 9

INFORME
DE GESTIÓN 2019
SEGMENTO DE MERCADO E l segmento pred omi na nt e con tin úa
siend o I nd epend i ent es; si n emba rgo , la
2.476
Dependiente
2.617 fuer t e compet enci a en el área de las
microfinanza s, sumad o al
Empleado
5.199 end urecimiento d e pol ít i cas d e crédito
5.190
en est e segmento, oca si onó el retiro de
Independiente
13.185 393 a socia d os ent re 2018 y 201 9,
12.792
a lca nzand o una par t ici paci ón del
2.684
54,64% d el tot al d e la ba se act ual. El
Pensionado
2.811 segmento d e Pensi onad os ha crecido
0 2.000 4.000 6.000 8.000 10.000 12.000 14.000 d e un a ño a ot ro en 127 a socia d os, dada
2018 2019
G R Á F I CO 3 7
l a orient a ción comercia l d el a ño.
Rango salarial
RANGO SALARIAL AÑO 2018 AÑO 2019 VARIACIÓN
< DE 1 SMMLV 12.945 15.075 2130
DE 1 A 2 SMMLV 6.445 5.137 -1308
DE 3 A 4 SMMLV 2.517 2.038 -479
DE 5 A 6 SMMLV 732 592 -140
DE 7 A 10 SMMLV 590 418 -172
> DE 10 SMMLV 315 150 -165
TOTAL 23.544 23.410 -134
TA B L A 1 0
RANGO SALARIAL
16.000
15.075
14.000
12.945
12.000
10.000
8.000
6.445
6.000
5.137
4.000
2.517
2.038
2.000
732 592 590 418 315 150
0
< 1 SMMLV DE 1 A 2 SMMLV DE 3 A 4 SMMLV DE 5 A 6 SMMLV DE 7 A 10 SMMLV > 10 SMMLV
2018 2019
G R Á F I CO 3 8
L a m ayor c o nc e nt ra c i ó n d e a s o ci ad os por ni vel d e i ngresos ent re el 2018 y 201 9

s e e n c u e n t ra e n e l ra ngo i nfe r i o r a 1 Sal ario M ínimo M ensua l Lega l Vi gente co n
u n a va r i a c i ó n po s i t i va d e 2. 130 a socia d os, genera nd o posi bil id ades y
op or t u n i da d e s d e c re c i mi e nto para l os nuevos asoci ad os.

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
FONDOS SOCIALES VIGENCIA 2019

Educación
C u m p l i e n do c o n e l o bj e t i vo d e benefi cia r a sus asoci ad os, la C oopera t i va, po r
me di o de pro gra ma s d e c a paci t a ción y forma ción, a t ravés d e m edio s
pre s e n c i a l e s y no pre s e nc i a l e s, d urant e la v i genci a 2019 benefici ó a 7.551
as oc i a dos c o n u na i nve r s i ó n d e $68. 3 mi ll ones, sumad o al i mpuesto ext raído del
Fon do de Ed u c a c i ó n c o n d e s t i no a la D I A N por l a suma d e $200 mi ll ones.
FONDO DE EDUCACIÓN
ACTIVIDAD No. Actividades No. Beneficiarios Valor Invertido
Caminata 3 226 3.281.640
Capacitación empleados 5 22 3.241.430
Contabilidad no contadores 2 60 3.009.154
Convención financiera 1 5 12.363.535
Curso economia solidaria 8 93 10.569.490
Encentro pinitos 1 25 1.032.923
Foro solidario 2 12 1.985.000
Participación congresos 4 13 9.952.641
Revista ENLACE y material 4 7.050 19.263.823
SARLAFT 1 30 3.219.900
Trabajo con jóvenes 2 15 375.750
SUBTOTAL 33 7.551 68.295.276
Impuestos 1 N/A 200.035.000
TOTAL 34 7.551 268.330.276
TA B L A 11
De i g u a l f o r ma , e n l í ne a c o n el pla n est rat égico se rea li za ron a ct i v id ades de
bi e n e s t a r qu e i mpa c t a ro n a 3 . 760 a socia d os, regi st ra nd o un incremento de 246
fre n t e a l a ñ o a nt e r i o r y u na i nversión tot al d e $79. 861. 836 con un promedio de
$21 .240 p o r a s o c i a d o .
B IENESTAR
ACTIVIDAD No. Actividades No. Beneficiarios Valor Invertido
Bingo 8 2.792 57.328.420
Caminata 1 26 1.500.000
Cometa 7 335 4.013.232
Coro 1 13 2.683.000
Día Dulce 7 358 7.396.655
Foro 2 12 1.196.300
Globoflexia 2 36 1.298.477
Manualidades 5 66 3.679.880
Yoga - Rumbaterapia 5 122 765.872
TOTAL 38 3.760 79.861.836
TA B L A 12

INFORME
DE GESTIÓN 2019
A s í m i s m o , f u e ro n be ne f i c i a d os 258 asoci ad os a t ravés d el Fon do de
S ol i da r i da d , c o n u n pro me d i o d e $367. 544, cont ribuyend o a subsan ar lo s
d i fe re n t e s t i po s d e eve nt u a l i d a des q ue present a ron d ura nt e l a v igencia .
SOLIDARIDAD
TIPO DE EVENTO Cantidad Valor Otorgado
Auxilio Servicios Médicos 103 28.420.000
Auxilio Calamidad Domestica 21 5.650.000
Auxilio Calamidad Publica 4 1.450.000
Beneficio . Fallecimiento 88 42.830.000
Coronas Fúnebres 19 2.455.000
Impuesto - Educación Formal 1 66.678.078
Servicio Funerario 23 14.388.989
TOTAL 259 161.872.067
TA B L A 13
AFILIACIONES Y RE TIROS AÑO 2019

En c u m p l i m i e nto a l Es t a t u to y al pri nci pio d e l ibre ad hesi ón y retiro , la
C oop e ra t i va pre s e nt a a c o nt i nua ción, los si guient es result ad os prod ucto de la
ge s t i ón re a l i z a d a c o n nu e s t ro s a socia d os persona nat ural :
N úm e ro d e p e r s o n a s v in c u la d a s en el 2019………………1.785
N úm e ro d e p e r s o n a s re tira d a s en el 2019…………………1.903
De n t ro de l pe r i o d o d e e ne ro a d ici embre d el 2019 la s pri nci pal es causales de

re t i ros f u e ro n l a s s i gu i e nt e s :
MOTIVOS DEL RETIRO AÑO 2018 AÑO 2019 VARIACIÓN

Fallecimiento 73 60 -13
Exclusión por mora 379 521 142
Exclusión por depuración 602 0 -602
Voluntario 1.336 1.322 -14
TOTAL 2.390 1.903 -487
TA B L A 14
Re s p e c to a l o s mo t i vo s d e re t i ros al ci erre d el año 2019, se presentó una m ayo r

re t e n c i ón d e a s o c i a d o s e n c o mpa raci ón a l a ño a nt eri or, pa sa nd o el vol umen de
re t i ros de 2. 39 0 a 1. 90 3 a s o c i a d os. Frent e a l as causal es d e ret iro se d estaca la
di s m i n u c i ó n e n a qu e l l a s d i fe re nt es a l a E xcl usi ón por mora .

INFORME
DE GESTIÓN 2019
MOTIVOS DE RETIRO
1600
1400 1.336 1.322
1200
1000
800
602
600 521
379
400
200
73 60
0
0
Fallecimiento Exclusión por MORA Exclusión por depuración Voluntario G R Á F I CO 3 9
2018 2019
Al eva l u a r l a va r i a bl e a nt i gü e d a d en los asoci ad os ret i rad os, se pued e v i sualiz ar

q u e e n c a d a u no d e l o s ra ngos se presentó una d ismi nuci ón frent e al añ o
a n t e r i or, p ro d u c to d e l a f i d e l i z a ción y rat ifi cand o el result ad o d e la la b o r de
re t e n c i ón qu e v i e ne e j e c u t a nd o l a C oopera t i va d e manera perma nent e.
ANTIGUEDAD AÑO 2018 AÑO 2019 VARIACIÓN

Menos de 1 año 257 131 -126
Entre 1 años a 5 años 1.253 1.147 -106
Entre 6 años a 10 años 455 395 -60
Más de 10 años 425 230 -195
TOTAL 2.390 1.903 -487
RANGOS DE ANTIGUEDAD TA B L A 1 5
1400
1.253
1200 1.147
1000
800
600
455 425
395
400
257 230
200 131
0
MENOR A 1 AÑO ENTRE 1 A 5 AÑOS ENTRE 6 A 10 AÑOS MAYOR A 10 AÑOS G R Á F I CO 4 0
2018 2019
U n a va r i a b l e d e s e gu i mi e nto en el año fue la cont i nui d a d y est a bil idad de

a q u e l l os as o c i a d o s qu e i ng resaron d urant e el 2019, med i d a en el
c om p or t a m i e nto d e d e s e rc i ó n d e estos asoci ad os:
Nú m e ro d e p e r s o n a s v in c u la d a s en el 2019……………………………………1.785
Nú m e ro d e p e r s o n a s re tira d a s e n el mis mo año de ingres o…………. 129

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
Retiros por segmento
A c on t i n u ac i ó n, s e pre s e nt a l a di st ri bución d e l os a socia d os por segmen to que
i n g re s a ron y s e d e s v i nc u l a ro n d urant e el 2019 d ónd e, por med i o de las
e s t ra t e g i a s d e re t e nc i ó n c o me rci al real iza d a s en ofi cinas se l ogró q ue, de lo s
129 re t i ros re gi s t ra d o s , 68 a s o ci ad os fueran recupera d os, pa ra una d iferen cia
re a l e n re t i ro s d e 61 a s o c i a d o s nuevos.
Ingresos CANT Reingresos NETO

Segmento 2019 retirados 2019 2019 (retiros-reingresos)
Dependiente 272 7 4 3
Pensionado 309 30 19 11
Empleado 493 41 17 24
Independiente 711 51 28 23
TOTAL 1.785 129 68 61
TA B L A 1 6
Gestión en el segmento microempresarial

P ros p e ra n d o , d e nt ro d e s u s l í neas d e at enci ón al ser v ici o d el merca d o cuen ta
con e l p ro gra ma d e M i c ro c ré di to, ori ent ad o a peq ueña s microempresas que
re q u i e re n d e a poyo f i na nc i e ro para el ma nt eni mi ento y crecimiento de sus
ne g oc i os y s u nú c l e o f a mi l i ar. A sí, d urant e el año se logró ent regar 472
sol u c i on e s d e c ré d i to pa ra nuevos asoci ad os, por $1. 759 millo n es,
re p re s e n t and o e l 33% d e l to t a l otorgad o a est a comuni d a d .
CONCEPTO ANTIGUO NUEVO TOTAL

Cantidad de obligaciones 827 472 1.299
Neto desembolsado 3.623.743.459 1.759.464.118 5.383.207.577
Participación % 67% 33% 100%
TA B L A 17
GESTIÓN DE TALENTO HUM ANO

N u e s t ra C o o pe ra t i va , h a e s t a d o compromet i d a con la responsa bil id ad so cial
e m p re s a r i a l , e nt e nd i e nd o qu e e l t al ento huma no es un recurso est ra t égi co para
l a c on s e c u c i ó n d e o bj e t i vo s y met as i nst i t uci onal es, si end o ést e una de las
p r i n c i p a l e s f o r t a l e za s d e s a r ro l l ad as por la organizaci ón.
C om o c on se c u e nc i a d e e s to y d e acuerd o con la necesi d a d d e pot enciar aún
m á s l a g e st i ó n d e l c a pi t a l h u mano q ue l leve a l a C oopera t i va a cumpli r l os

INFORME
DE GESTIÓN 2019
e s t á n da re s c a d a ve z má s e x i gent es d el ent e regul ad or y d el mi smo mercado
c a m b i a n t e , d i ná mi c o y a gre si vo, se v i ene ej ecut a nd o el red iseño y const r ucció n
de u n á re a d e G e s t i ó n H u ma na , a t ravés d e la a ct ua li za ción y crea ción de un a
e s t ra t e g i a s ó l i d a , pro c e s o s , proced i mi entos, norma s y polít ica s acordes al
ob je to s oc ia l d e l a C o o pe ra t i va y li nea mi entos cl aros para el d esa rrol lo de las
c om p e t e n ci a s re qu e r i d a s qu e nos permi t a n cont i nua r afront and o los reto s
p re s e n t e s y f u t u ro s .
E l re to e s s e r re c o no c i d o s a nivel regiona l como una empresa con b uen as
p rá c t i c a s e n l a a d mi ni s t ra c i ó n d el ca pit al humano, orient a d a a l d esarro llo
i n t e g ra l de s u s t ra ba j a d o re s , ma xi mi za nd o sus compet enci as y foment an do su
p ot e n c i a l en be ne f i c i o d e l a organizaci ón y d e su creci mi ento perso n al y
p rofe s i on a l.
D e n t ro de e s t e a pa r t e e n e l i nforme q ue se present a , se d iscri mi na rán lo s
s u b p roc e s o s d e a t ra c c i ó n, re t e n ci ón y d esarroll o d e personal , con base en lo s
c u a l e s s e re d i s e ñó e l d e pa r t amento d e t a lento humano, exponi endo la
i n f or m a c i ón má s re l eva nt e qu e conci erne a ca d a uno.
1. Atracción de personal:
E s t e p r i m e r mo me nto , d e no mi nad o como at racci ón a barca , d esd e l a necesidad
de c u b r i r u na va c a nt e h a s t a l a s et apa s d e ind ucci ón, siend o uno d e lo s m ás
n e u rá l g i c os y c o s to s o s e n e l á rea d e t al ento huma no y en el q ue se vien en
c e n t ra n do to d o s l o s e s f u e r zo s y d esarrol los pa ra a segura r l os resu ltado s
e s p e ra dos e n e s t e pro c e s o d e mej ora i ni cia d o.
Al re s p e c to d e t a l l a mo s l a s c a ra ct eríst ica s q ue d escri ben ca li d a d d el perso n al
q u e c on f or m a h oy l a e nt i d a d .
Com o c on t r i bu c i ó n a l e mpl e o y en
NIVEL ACADEMICO
b u s c a de g e ne ra r u na e s t a bi l i d a d y 1%
6%
s e g u r i da d l a bo ra l , l a C o o perat iva 14%
10%
c u e n t a c on u na pl a nt a d e pe rsonal
c on t ra t a da d i re c t a m e nt e po r la
e m p re s a de 91 pe r s o na s c o n c o nt ra to
a t é r m i n o i nd e f i ni d o y pe rsona l 15%
f l ot a n t e e n c o nt ra to s t e mpo ra l e s pa ra
p roye c tos o l a bo re s e s pe c í fica s,
c on s ol i da n d o así un to t al de 54%
p e r s on a s c o n v í nc u l o l a bo ra l q ue
os c i l ó e n e l a ño e nt re 91 y 102
Primaria Bachiller Técnico Tecnólogo Profesional Especialización
p e r s on a s . G R Á F I CO 41

INFORME
DE GESTIÓN 2019
La Coop e ra t i va c u e nt a c o n pe rsona l i d óneo para el l ogro d e sus obj etivo s,
con f or m a do e n u n 5 4% po r t ra baj a d ores con t ít ulos profesi onal es y un 14% co n
es t u di os es pe c i a l i z a d o s , c o nsol id and o un 68% d e personas formadas en
d i ve r s a s rama s , l o qu e pe r mi t e asegurar con un eq ui po mult id iscipl inario , vital
pa ra l a c re a c i ó n e i mpl e me nt a ci ón d e proyectos y d esa rrol los i nnova d ores, po r
su s di s t i n to s c o no c i mi e nto s y compet enci as a l ser v ici o d e Prospera nd o.
ANTIGUEDAD DE LOS EMPLEADOS La a nt igüed ad es el refl ej o de la

18
est a bil id ad y cal id ad empresa rial, lo
16
q ue nos permit e most ra r a Prosperan do
14
como una empresa q ue gen era
12
10
eq ui li bri o, perma nencia y seguri dad en
8
sus t ra baj a d ores, al cont ar co n un
6 índ i ce d e permanenci a o ant i g üedad
4 l abora l superior a 3 a ños eq uiva len te al
2
51. 65%; y una rot aci ón d el 4%, en do n de
0
Menor a 1 año De 1 a 3 años De 4 a 5 años De 6 a 15 años De 16 a 25 años Mayor a 25 años cl arament e l a fuerza comerci al i mpacta
Admon 5 9 9 10 2 2
Comercial 14 16 11 9 2 2 est a varia ble, d a d a s la s caract erísticas
Admon Comercial
d e est e segmento d e emplea d os, bien
G R Á F I CO 42
sea por resul t a d os, a spi ra ciones
ec on óm i c as o po r a gre s i v i d a d d el mercad o la boral fi na nci ero como est rategia
en l a n e c e si d a d d e a t ra e r c re c imi entos rá pid os d e sus cli ent es, con l as bases
d e da tos q u e l i d e ra n é s to s pe r f il es.
De n t ro de e s t a va r i a bl e d e pe r ma nencia , en l a v igencia d e 2019 se d estaca la
j u b i l a c i ón d e u na t ra ba j a d o ra más en la C ooperat iva, q ui en a lca nzó este
me re c i do be ne f i c i o e n gra t i f i c a ción a su ca rrera la bora l.
GENERO DE LOS EMPLEADOS Una cara ct eríst ica q ue se ma nt ien e n o

45
sol o en Prosperand o si no en el secto r
40
coopera t i vo en genera l, es la alta
35
30
par t ici paci ón d el género femenin o en
25
su est ruct ura la boral , represen tan do
20 para el ca so nuest ro el 60,4%, sin que
15 obed ezca a pol ít i cas d e cont ratació n
10
pred efinid as, sino al compor t a mien to
5
y respuest a na t ura l a los proceso s de
0
Masculino
Admon
12
Comercial
15
convoca tori a a pli cad os por la
Femenino 25 39
d ema nd a la boral .
Masculino Femenino
G R Á F I CO 4 3

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
2 . Retención de personal
Ha c e re fe renc i a a l a s e s t ra t e gi a s y proced imientos emprend id os, monet ar io s o
no, e n b u sc a d e c o ns e r va r e l t al ento, a umenta r la cal id ad d e v id a de lo s
t ra b a j a dore s d e l a C o o pe ra t iva, genera r v i ncul aci ón emoci onal hacia la
em p re s a , c a pa c i t a r, eva l u a r y pot enci ar l as compet enci as propia s d e cada
em p l e a do, bu s c a nd o no s o l o u na mayor prod uct iv i d a d , sino el bienest ar in tegral
d e l s e r, e n s u á m bi to l a bo ra l , personal y fa m il ia r.
En t a l s e n t i d o , P ro s pe ra nd o e n apoyo a la evoluci ón profesi onal d e su fuer z a
la b ora l h a d e s a r ro l l a d o prá c t i c as como:
A) Formaciones
C on s c i e n t es d e qu e e s t a mo s en un mund o cambia nt e, d ond e l os concepto s
ava n z a n c o nt i nu a me nt e y c a d a vez son má s l os retos q ue como orga nizació n
d e b e m os a f ro nt a r, i nve r t i mo s t iempo y recursos para q ue nuest ro talen to
hu m a n o e s t e a c t u a l i z a d o , pu e d a tomar d eci si ones, genera r i d ea s en pro de la
con t i n u i da d d e l ne go c i o , a d emá s d e impulsar su posi ciona mi ento en el
me rc a do.
CAPACITACIONES SEMINARIOS
3,5
Ac�alizacion en rocesos de fiscalización UGPP 4
Marke�ng digital 6 3
3
No se deje engañar de eso tan bueno no dan tanto 11

2,5
A buen Vendedor pocas palabras 10
2 2
Ges�ón del riesgo 15 2
Comunicación aser�va 15
1,5
Plan de seguridad vial 19
1
Elementos de bieestar y felicidad 2 1
Revolución industrial y crea�vidad 23

0,5
SARLAFT 6
0
Formación para lograr mayor efec�vidad comercial 17
Auxilios, viá�os, gastos de Actualización tributaria Reporte de información Fuero de estabilidad laboral
viaje y gastos de exógena reforzada
0 5 10 15 20 25
representación
G R Á F I CO 4 4 G R Á F I CO 4 5
Otros:
1. Fo ro: A d mi ni s t ra c i ó n I nt egra l d e Riesgos
2. Proye c to s : a pl i c a c i ó n d e M i crocréd ito ( SA M I ), Por t al t ransa cc io n al
3. Pa s a n tí a s : S o l i d a r i a d e C ol ombia
4. C o n g re s o : R e d C o o pcent ra l
5. Cu r s o : P l a ne a c i ó n Est ra t égi ca

INFORME
DE GESTIÓN 2019
B) Plan de bienestar
I n c e n t i va n d o e l e qu i l i br i o e nt re l a v i d a la boral y persona l con est ra t egias n o
s ol o m on e t a r i a s , l a C o o pe ra t i va se orientó en el 2019 a for t al ecer este
p rog ra m a , e nma rc a d o e n l a me tod ología d e sa la ri o emociona l, a fin d e apo r tar
e n e l m e j o ra mi e nto d e l a c a l id ad d e v id a y bienest ar d e los t raba j ado res,
di s m i n u ye nd o l a ro t a c i ó n d e l personal , foment and o un excel ent e cl ima la b o ral y
a u m e n t a n d o l a pro d u c t i v i d a d .
Por c on s i g u i e nt e , s e l l evó a c abo el pla n d e act iv i d a d es q ue se comp ar te a
c on t i n u a c i ó n, e n d o nd e e l gran reto fue l a real iza ción d e la s j orna das en
s i m u l t a n e o pa ra to d a s l a s o f i c i n a s d e Prospera nd o:
1. D í a d e l a mu j e r, e n e l mes d e ma rzo
2. D í a d e l h o mbre , e n e l m es d e ma rzo
3. D í a d e l o s ni ño s , me s d e abril
4. D í a d e l a ma d re , e n e l mes d e mayo
5. D í a d e l pa d re , e n e l mes d e j unio.
6. D a nd o u n e s pa c i o pa ra l a muest ra d e innova ción, ori ginalidad y
c o nc i e nc i a a mbi e nt a l , se d esarroll ó el primer concurso d e d eco ració n
f o l c l ó r i c a t í pi c a c o n el ementos ci en por ciento reci cla bles, en las
of i c i na s d e I ba gu é y l a ad mi ni st raci ón cent ra l.
7. L a C o o pe ra t i va a br i ó e l espa cio pa ra q ue l os empl ead os se presen taran
a l a bo ra r e l d í a d e H a l loween con má sca ras, a t uend os y d isfra ces.
8. U no d e l o s mo me nto s má s emot ivos, por el signifi cad o q ue t iene tan to
p ara l o s ni ño s c o mo p a ra los mismos t ra baj a d ores, fue l a ent rega de
obs e qu i o s a s u s h i j o s y l a celebraci ón d e nav id ad .
9. Pa ra e l c i e r re d e f i n d e año en cad a una d e la s ofici na s se realiz aro n
a c t i v i d a d e s qu e pe r mi ti eron int egrar a spectos personal es a l am bien te
l a bo ra l , c o mo gu s to s y mot i vaci ones d e ca d a uno d e nu estro s
e mpl e a d o s , ge ne ra nd o a sí, momentos d e pa r t ici paci ón y const r ucció n
de l a zo s d e f ra t e r ni d a d .
10. Eve nto s pro gra ma d o s con t erceros, como A RL, C a j a d e compensació n ,
e m pre s a s pr i va d a s , d ond e la s act iv i d a d es d e ent ret enimiento so n
p io ne ra s c o mo : r u mb a t erapi a, sema na d e l a sal ud , cha rl as so bre
e s t i l o s d e v i d a s a l u d a bles, cui d a d o, bel leza y recrea ción.

INFORME
DE GESTIÓN 2019
PLAN DE BENESTAR
100
91 91 91
90
80
70
64
61
60
53
50
40
30
30 25
20
10
3 2
0
Día de la Día de los Dia de los Día de la Día del Concurso Hallowen Entrega de A. Cierre de Ac�vidades
mujer hombres niños madre padre de regalos año ludico -
decoración recrea�vas
folclórica
G R Á F I CO 4 6
C) Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

(SG -SST ):
C on u n a m et a e s t a bl e c i d a d e l 80% en l a implement aci ón d el progra ma S G-S S T
p a ra e l a ñ o 201 9 s e l o gró u na ej ecución d el 89%, el cua l supera el plan de
t ra b a jo t ra z a d o pa ra l a v i ge nc i a . E l reto pa ra est e 2020 es al canza r el 10 0%,
g e n e ra n do a s í qu e P ro s pe ra n d o se una a l peq ueño grupo d e empresas
tol i m e n s e s c o mpro me t i d a s e n mi ni mi za r sus ri esgos l abora les a t ravés del
c u i da do de s u c a pi t a l h u ma no .
G R Á F I CO 47
C) Auxilios educativos
Com o i n c e nt i vo a l c re c i mi e nto profesi onal d e sus t ra baj a d ores, Prosperan do
a p oya s u f o r ma c i ó n, no s olo con recursos económi cos, si no co n la
di s p on i b i l i d a d d e l t i e mpo , f l e xi bil izand o l os hora ri os pa ra cumpli r c o n las
re s p on s a b il i d a d e s l a bo ra l e s y a cad émi cas. Los benefi cios ent regad os duran te
e l a ñ o q u e s e i nf o r ma a s c e nd i e ron a:

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
En l a mo d a l i d a d d e Posgrad os, cua t ro personas benefici arias, po r
u n to t a l d e $6. 072. 848 i nver t id os.
En l a mo d a l i d a d d e Pregra d o, cinco personas por un tot a l i nver tido
d e $9. 937 . 39 2
AUXILIO EDUCATIVO
44%
56%
Pregrado Posgrado
G R Á F I CO 4 8
D) Proyección del personal

En e s t e p i la r, u no d e l o s o bj e t ivos pri nci pal es en l a ent id ad es proporcio n ar
o p or t u n i da d e s d e c re c i mi e nto profesi onal , pla nes d e ca rrera y a scensos a sus
em p l e a dos , po r l o c u a l , e n e l t ra nscurso d el a ño 2019, d e la s 22 va can tes
pre s e n t a da s e l 32% f u e ro n c u bier t a s por convocatoria s i nt ernas q ue superaro n
el p roc e s o d e s e l e c c i ó n d e los ca rgos: C aj ero, A si st ent e d e Ofi cin a y
P rofe s i on a l d e M i c ro c ré d i to .
VACANTES
32%
68%
Convocatoria Externa convocatoria Interna

G R Á F I CO 4 9

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
GESTIÓN DE RIESGOS
En e l 2 019 P ro s pe ra nd o , d a nd o cumpl imiento a la s d isposici ones de la
S u p e r i n t e n d e nc i a d e Ec o no mí a Sol id aria , ant e tod o, al compromiso ad quir ido
con l os a s o c i a d o s y l a c o mu nid a d en general , cont i nuó d esarrol la d o m ejo res
prá c t i c a s pa ra l a a d mi ni s t ra ción d e ri esgos, específi cament e en riesgo
o p e ra t i vo co n e nf o qu e e n l a responsa bil id ad d erivad a d el obj eto d el nego cio ,
bu s c a n do ef i c i e nc i a t é c ni c a y cober t ura j uríd ica en l os procesos y en riesgo de
l i q u i de z , da d a l a i mpo r t a nc i a que para el ent e regula d or ha revest id o el tem a.
Entorno nacional de riesgo:

El Ba n c o d e l a R e pú bl i c a e n su i nforme especia l d e est a bil id ad fi na nciera -
se g u n do se me s t re d e 20 19- , efect uó el sigui ent e anál isis y obser vacio n es
pr i n c i p a l m ent e f re nt e a l r i e s go d e créd ito, los cua les consi d eramos t en er en
cu e n t a :
L as c a r t e ra s d e c o ns umo y comercia l most ra ron acel era ciones en tre

s e pt i e mbre d e 20 18 y 2019, siend o l a pri mera la q ue más crece. La
c ar t e ra h i po t e c a r i a e x p erimentó leves d esa celeraci ones, mi ent ras que
l a t a s a d e c re c i mi e nto real a nua l d e la ca r t era d e mi crocréd i to pasó a
t e r re no po s i t i vo , pe ro tod av ía se encuent ra muy cercana a cero.
Po r mo d a l i d a d d e c a r t era, los Í nd i ces d e C a r t era en M ora - ICM e

Í n d i c e s d e C a r t e ra po r Riesgo - I C R d e l os créd itos d e consum o y
c o me rc i a l e s me j o ra ro n. Sin embargo, históri cam ent e estos ind i cado res
c o nt i nú a n e n ni ve l e s a ltos. Por su pa r t e, los I C M e I C R d e la car tera
h i po t e c a r i a y d e mi c ro créd i to se ha n veni d o est a bil izand o en niveles
p or e nc i ma d e s u s pro m ed ios d e los últ imos ci nco a ños.
D e ma nt e ne r s e e l c o mp or t amiento d e la car t era comerci al , se esperan

m e j o ra s e n s u s i nd i c a d ores d e ca li d a d cred i t i cia .
H a c i a f u t u ro , e l a l to c reci mi ento d e l a car t era d e consumo pod ría llevar

a u na a c u mu l a c i ó n d e v ul nerabi li d a d es q ue pud iesen ocasio n ar
p érd i d a s i mpo r t a nt e s si se ll egase a ma t eria li za r un d et eri oro en el
e n to r no ma c ro e c o nó mi co o en l a t a sa d e d esempleo d e man era
i n es pe ra d a .
A s í m i s m o, e l Ba nc o d e l a R e pú bli ca i nd icó q ue como consecuenci a d el en to rn o

pos i t i vo m ac ro e c o nó m i c o , a pa r t i r d e sept i embre d e 2018 la ca r t era bruta to tal
si n t i t u l a r i z a c i o ne s mo s t ró a c e leraci ones, al canza nd o $485,6 bil lones y un a

INFORME
DE GESTIÓN 2019
t a s a de c rec i mi e nto d e l 5, 6 % re a l a nua l a sept iembre d e 2019; a l d escompo n er
di c h a t a s a d e c re c i mi e nto , s e encuent ra q ue la ca r t era d e consumo es la que
m á s c on t r i bu ye a l a a c e l e ra c i ón menciona d a ; si n emba rgo, est a d i nám ica
t a m b i é n re s po nd e a l a re c u pera ción d e l a ca r t era comercia l q ue d ejó de
c on t r i b u i r n e ga t i va me nt e a l c re cimiento d e l a ca r t era tot a l.
Pros p e ra n d o po r s u pa r t e , e n el 2019 se compor tó d e ma nera favorable en
c a r t e ra ve nc i d a y c a r t e ra to t a l , con una d isminución d el 11. 47% d e la car tera en
m ora e n t re e ne ro y d i c i e mbre del 2019, j unto a l aumento d e $2. 045,5 millo n es
e n c a r t e ra to t a l .
G R A F I CO 5 0
Fre n t e a es t e r i e s go s e i mpl ement a ron a ct i v id ad es d e per fil amiento de lo s

de u dore s a t ravé s d e l a c a l i fi caci ón d e cent ra les d e i nformaci ón exter n a
c on s i de ra d a e n e l pu nt a j e d e s c ore otorga d o por est a s ent i d a d es, lo cua l resum e
s u c om p or t a mi e nto c re d i t i c i o , ta mbi én se rea li za ron procesos d e ori ginació n en
l os p e r f i l es d e me no r r i e s go pa ra l a ent id ad , conforme a l a metodo lo gía
e s t r u c t u ra d a c o n u no d e l o s bu rós d e créd i to d el país.
Re s p e c to a l a ge s t i ó n d e c a r tera , se t iene const i t ui d o un eq ui po d e trabajo
i n t e r n o y e x t e r no , c o n e l f i n d e d ar cober t ura a cad a una d e l as et apa s d e m o ra,
c om e n z a n d o d e s d e l a c a r t e ra prevent iva ha st a la s cat egorías d e mayor riesgo ,
p rop i c i a n do s u re c u pe ra c i ó n a l culminar el a ño con una red ucción d el 11. 47% en
c a r t e ra ve n c i d a , c o n u na d i s m i nuci ón tot al d e $297. 7 mi ll ones ent re en ero y
di c i e m b re d e l a ño 2019.
E n m a t e r i a d e R i e s go d e Li qu i d ez, con a pli caci ón d e l a C ircul ar E xt erna 014 para
l a i m p l e m ent a c i ó n d e l S A R L, P rospera nd o cont i nuó su pl an d e t ra baj o ba sado en
r i e s g os , m a ne j a nd o I R L s u pe r iores al 100% en el umbra l d e 30 d ías, co n un
a m p l i o m a rge n d e l d i s po ni bl e p a ra sopor t ar el creci mi ento d e l a C ooperativa y
da r p l e n o c u mpl i mi e nto a s u s obli gaci ones cont ract ual es y no cont ract uales.

INFORME
DE GESTIÓN 2019
DIC 18 NOV 19 VARIACIÓN
ACTIVOS LIQUIDOS NETOS 6.025.906.936 5.602.198.752 -423.708.184
DISPONIBLE 5.834.574.728 5.407.818.161 -426.756.567
Banda 1 (0-15) 225.63% 208.78% -16.8%
Banda 1 (0-15) 141.96% 145.92% 4.0%
Banda 1 (0-15) 89.47% 84.06% -5.4%
Banda 1 (0-15) 97.79% 92.94% -4.8%
ICC 6.36% 5.43% -0.9%

SALDO CARTERA 39.204.768.971 42.400.679.317 3.195.910.346
TA B L A 1 8
Por ot ra p a r t e , s e i mpl e me nt aron a ná li si s d e est rés ( sim ul and o cond icio n es

a dve r s a s e x t re ma s ) d e l I R L c o n i nd ica d ores d e cal id ad d e car t era d el 4% al 1 6%
y c a n c e l a ci o ne s d e C DAT d e l 9 % a l 150%, d and o por resul t a d o en el escen ar io
s eve ro I RL 30 d í a s s u pe r i o re s a l 100%, ev id enci and o est abi li d a d financiera.
E n e l 202 0 P ro s pe ra nd o c o nt i nu ará t ra baj a nd o en el mej oramiento y ad ecuació n
de l Si s t e m a d e A d mi ni s t ra c i ó n d e Riesgo d e Liq ui d ez ( SA RL) int egrad o co n las
di s p os i c i one s no r ma t i va s d e l a C i rcula r E xterna 06 d el 24 d e oct ubre d el 2019
e x p e di da po r l a S u pe r s o l i d a r i a .
E n c u a n to a l S A R O, e l e nf o qu e d e ri esgo operat ivo q ue v i ene implement an do la
C oop e ra t i va e s l a c o nj u ga c i ón d e va loraci ón económi ca y proceso s de
i m p u t a c i ón d e re s po nsa bi l i d a d en sus d i ferent es figuras ( D iscipl inaria, Civil
c on t ra c t u a l - e xt ra c o nt ra c t u a l , Penal y La boral ); con lo a nt eri or, el leva nt am ien to
de l a m a t r i z d e r i e s go t i e ne una orient a ción d e cont i nui d a d , buscan do la
di l i g e n c i a d e u n bu e n h o mbre d e negoci os baj o la s regla s d el d erecho
c ol om b i a n o .
E n ot ros a s pe c to s d e r i e s go s e n el 2019, el pla n d e t ra baj o d esarroll ad o cubr ió
l os p roc e s o s d e S e gu r i d a d y S a lud en el Traba j o, póli za s d e seguros so bre
g a ra n t ía s , e xc l u s i o ne s y c i bersegurid ad a nivel d e usuarios; est e últim o
e l e m e n to, h a s i d o i d e nt i f i c a d o como una d e la s pri nci pal es a ct i v id ad es para
p rot e g e r l a i nf o r ma c i ó n d e l a C ooperat iva, el cual será a bord ad o para la
vi g e n c i a 20 20. A d i c i o na l me nt e , como med id a d e cober t ura a l ri esgo operativo y
l e g a l , s e f o r t a l e c i ó l a a s e s o r í a j uríd ica a t ravés d e la cont rat aci ón d e una firm a
de a b og a d o s br i nd a nd o c o be r t ura en la s área s d el d erecho C i v il , C om ercial,
Tr i b u t a r i o, La bo ra l , L A / F T y Pe n a l, al canzand o un a mpl io a banico d e t emas en
a s e s or ía y c o ns u l t a pa ra s a l vagua rd a r l a d ebi d a gest i ón a d minist rativa y
g e re n c i a l .

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
Sistema integrado de gestión
E l Si s t e m a Int e gra d o d e G e s t i ón d e l a C oopera t i va cumple con el obj etivo de
di s e ñ a r, mo ni to re a r y me d i r l os procesos d e ma nera i nt egral para que lo s
s e r vi c i os d e l a e nt i d a d s e a n prest a d os en cond i ciones d e ca li d a d , opor tun idad
y c on f i a b i l i d a d .
Pa ra e l l o y ba j o l o s l i ne a mi e ntos d et erminad os en l a pl aneaci ón est ra t égica de
Pros p e ra n d o , d u ra nt e e l 2019 se d i señó un progra m a d e eva lua ció n y
re org a n i z a c i ó n d e pro c e s o s qu e permi t i ó l a ni vel aci ón d e ca rgas l aborales y la
op t i m i z a c i ó n d e a c t i v i d a d e s c o n red ucciones d e t iempo hast a d e un 86% .
E l a n á l i s i s d e t a l l a d o d e l o s pro cesos cont ribuyó a l a i d ent i fica ción y t ipi ficació n
de e r rore s o pe ra t i vo s d e l a s área s anali za d a s, para l o cual se gen eraro n
t ra t a m i e n to s y pl a ne s d e a c ci ón con el propósito d e d i sminuir el r iesgo
op e ra t i vo e i nc re me nt a r l o s í nd i ces d e efi ciencia d e la C ooperat iva.
E n e s e s e n t i d o d u ra nt e e l 2019 se logró la implement aci ón d e 53 opcio n es de
m e jora q u e d i e ro n l u ga r a a u to mat izar má s d e 20 act iv i d a d es, al canza ndo un
n i ve l de e f ic i e nc i a e n l a e nt i d a d d el 32%, l ogra nd o así una red ucci ón d el 33% de
l os e r rore s o pe ra t i vo s .
Opciones De Mejora
53
Procesos Automatizados
20
Eficiencia Operativa
32%
Errores Operativos
-33%
G R A F I CO 51
Sistema de prevención del riesgo del lavado de activos y

de la financiación del terrorismo – SARL AF T
C on s c i e n t e s d e l a re s po ns abil id ad ad q uirid a con nuest ros a sociado s,
p rove e dores y u s u a r i o s e n g enera l, la C ooperat iva ma nt iene d e m an era
p e r m a n e n t e ge s t a nd o a c c i o ne s orient a d a s al for tal ecim i ento d e med i d as que
a f i a n c e n l a c o nt i nu i d a d y s e gu r id ad d e l as operaci ones emanad as d el por tafo lio
de p rodu c to s y s e r v i c i o s , e nf o c ad os en preveni r, cont rola r y moni torea r el riesgo
de l l ava do d e a c t i vo s y d e l a f i n a nci aci ón d el t errorismo.

INFORME
DE GESTIÓN 2019
Con l a i m pl e me nt a c i ó n d e l S A RL A F T y en cumpli mi ento a l a regu lació n
n or m a t i va pa ra l a a d mi ni s t ra c i ón d el riesgo d el L A /F T ( C ircul ares E xtern as
N ú m e ros 04 y 10 d e l 2017 y C i rcul ar E xt erna número 14 d el 2018 emit idas po r
l a Su p e r s o l i d a r i a ), s e e s t a bl e ci eron proced i mi entos y meca ni smos q u e n o s
p e r m i t e n mi ni mi z a r e l r i e s go d e d ineros y opera ciones il ícit as, los cuales
i n i c i a n c on e l c o no c i mi e nto d el a socia d o ( cli ent e), consul t a en listas
re s t r i c t i va s, i d e nt i f i c a c i ó n d e asoci ad os d et erminad os PE P ( Perso n as
E x p u e s t a s Po l í t i c a me nt e ), moni toreo d e la s operaci ones real izad as e
i de n t i f i c a c i ó n d e r i e s go s a l os cua les est a mos expuestos; tod os ello s
e x t e n di dos a l a s po l í t i c a s y pro cesos en general d e la C ooperat iva con el fin de
p reve n i r y co nt ro l a r d e s d e to d a s l as á rea s.
Re c orde m o s , c o mo e nt i d a d f i nanci era est amos expuestos a un nivel d e R iesgo
I n h e re n t e ( ni ve l d e r i e s go pro pi o d e l a act iv i d a d económica , operacio n es,
n e g oc i os y c o nt ra to s d e l a C o o perat iva, si n t ener en cuent a el efecto de lo s
c on t rol e s ) y a u n R i e s go R e s i d u al ( nivel d e riesgo result ant e d espués d e aplicar
l os c on t rol e s e n l a C o o pe ra t i va ). La metod ol ogía d e riesgo comprende la
i de n t i f i c a c i ó n, eva l u a c i ó n, me d i ci ón, cont rol y moni toreo permi t i end o i d en tificar
16 r i e s g os i nh e re nt e s , c o n u na par t ici paci ón i ni cia l d el 88% en un ni vel d e r iesgo
c r ít i c o; s i n e mba rgo , c o n l a s acci ones perma nent es en la rev i si ón, aj uste y
c on t rol e s a pl i c a d o s , e s to s r i e s gos pasaron a un ri esgo resi d ua l d el 62% y 25%,
Ac e p t a b l e - To l e ra bl e , a c o rd e a nuest ra Pol ít i ca SA RL A F T.
RIESGO INHERENTE RIESGOS RESIDUALES

0%
0%
12% 13%
0%
25%
62%
88%
G R Á F I CO 52 Aceptable Cri�co Tolerable Intolerable Aceptable Tolerable Intolerable Cri�co G R Á F I CO 5 3
Ac c i on e s c o mo l a e j e c u c i ó n d e la consul t a a utomá t i ca en li st as rest ri ctivas,

de p u ra c i ón d e l a ba s e d e d a to s , perma nent e gest ión d e act ual iza ción d e dato s,
m on i tore o a l a s t ra ns a c c i o ne s en efect i vo, el uso d e nueva s t ecnologías p ara la
c a n a l i z a c i ó n d e l o s re c u r s o s , c apa cit aci ón y cul t ura d el SA RL A F T a empleado s
y di re c t i vos, no s pe r mi t e n e s t a r at entos a d ismi nui r ri esgos y posibl es even to s
de e x p os i c i ó n.

INFORME
DE GESTIÓN 2019
La s op e ra ci o ne s qu e a c o rd e a l o est i pula d o con la norma, son consi d eradas

in u s u a l e s y / o s o s pe c h o s a s s o n repor t ad as, toma nd o la s med id as necesarias
pa ra p reve ni r, ev i t a r y c o nt ro l ar ser ut i li za d os en act iv i d a d es d el lavado de
ac t i vos y f i na nc i a c i ó n d e l t e r ro ri smo.
C on t i n u a m o s c o ns t r u ye nd o l a cul t ura d el SA RL A F T y d e la mej ora contin ua,
fu n da m e n t a d a e n e l c o no c i mi ento d el asoci ad o ( cli ent e) y l a obt enció n de
nu eva s h e r ra mi e nt a s t e c no l ó gi ca s q ue permi t a n gest i onar y d ismi nui r el riesgo ;
pa ra e l l o, es i mpo r t a nt e e l a poyo d e nuest ros asoci ad os en l a a ct ua li za ció n de
d a tos y c a l i d a d d e l a i nf o r ma c i ó n, como insumo v it al para obt ener una b ase de
d a tos f i a b l e qu e no s l l eve a u na segment aci ón apropia d a , aba rca nd o un m ayo r
con t rol , p a ra u n re s u l t a d o má s efect ivo en l os d i ferentes si st ema s d e riesgo s,
en e s p e c i a l e l d e preve nc i ó n d e l L A /F T.
GESTIÓN TECNOLÓGICA
Ba s a dos e n l a pre mi s a d e e s t a nueva era d e v i v ir en un mund o d i git al , q ue busca
la re s p u e s t a má s rá pi d a y d e l a forma más senci ll a, la gest i ón t ecnológica en el
añ o 2 019 se o r i e ntó a d a r c o nt i n uid ad a pla nes d e a utoma t i za ción con apo r tes
ca da ve z mayo re s a l a e f i c i e nc i a operat iva, t raba j and o en procesos d e mejo ra
con t i n u a , c o nt r i bu ye nd o a s í a l a red ucci ón en t iempos d e a t ención a l a so ciado
y e n a c t i vi d a d e s e j e c u t a d a s a t ravés d e la s área s d e sopor t e; sumad o a ello , se
d e s a r rol l a ro n nu evo s c a na l e s d e a utogest ión y el mej ora mi ento de lo s
ex i s t e n t e s ; a l re s pe c to s e a d e l a nt aron a ct i v id ad es esencia les como:
A dm i n i s t ra r l a i nf ra e s t r u c t u ra t ecnol ógi ca a cord e a l as necesi d a d es del
ne g oc i o, e j e c u t a nd o l a s i nve r s iones necesaria s para a ct ua li za r e i ncremen tar
los re c u r s o s d e h a rd wa re e n ser v id ores d el cent ro d e d a tos, al canza ndo de
for m a p os i t i va e l me j o ra mi e nto d e l os procesos y la agi li d a d en los t iemp o s de
re s p u e s t a en o f i c i na s .
Fu e a c t u a l i z a d a y o pt i mi z a d a l a mesa d e ayud a a t ravés d e una herramien ta de
ap oyo q u e pe r mi t e l a a d mi ni s t raci ón y cont rol d e req uerimientos d e sopo r te,
me jora c o nt i nu a , nu evo s d esarroll os, ent re ot ros t ema s, a lca nzan do
pr i or i t a r i a me nt e mayo r e f i c i e nc i a en el proceso d e gest i ón sobre l os i nci den tes
re p or t a dos a t ravé s d e é s t a , mej orand o l a comuni caci ón ent re l as á rea s y lo s
t i e m p os de re s pu e s t a pa ra l a resoluci ón d e t emas crít i cos.
La C oop e ra t i va c o n e l o bj e t i vo d e ava nzar en la comuni caci ón co n sus
as oc i a dos h a i mpl e me nt a d o e l ser v ici o d e mensa j ería d e t exto automá t i ca, para
in f or m a r s o bre pro c e s o s c omo: a proba ción o nega ción d e crédito s,
ve n c i m i e n to s d e C DAT y a bono d e nóm ina d e l as d iferent es pagadur ías
v i n c u l a da s a P ro s pe ra nd o , l o que permit e a los asoci ad os est a r al t an to del
ava n c e de l o s t ra mi t e s qu e re a l iza o el ma nej o d e sus prod uctos.

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
C u m p l i e n do c o n l a no r ma t i v i d ad en SA RL A F T, Prospera nd o i mpl ementó en su
C ORE f i n anc i e ro e l mó d u l o de consult as a utomát ica s en línea a listas
re s t r i c t i va s y v i nc u l a nt e s , qu e ga rant i za q ue la s persona s q ue t ienen relació n
c om e rc i a l c o n l a C o o pe ra t i va sea n consult ad as opor t una ment e, ev it an do la
op e ra c i ón ma nu a l a d e c i s i ó n d el operad or.
Proyectos 2020
E l p l a n de t ra ba j o qu e s e i ni c i a rá en el 2020, surge d e l a const rucci ón de la
m a t r i z de r i e s go s e n s e gu r i d a d d e la i nformaci ón en el 2019, lo q ue perm itió
i de n t i f i c a r a l gu na s v u l ne ra bi l i d a d es y amena za s q ue d ieron ori gen a la
de f i n i c i ón d e l a e t a pa d e i d e nt i f ica ción d e act ivos d e informa ción y ri esgo s para
a de n t ra r n o s e n l a va l o ra c i ó n d e los mi smos y efect ua r la gest ión req uerida en
f u n c i ón de l a c r i t i c i d a d e i mpa ctos est abl ecid os para cad a uno, enfoca do s en
a s e g u ra r l a c o nf i d e nc i a l i d a d , i n t egrid ad y d isponibi li d a d d e la informa ció n , así
c om o e n l a c o nt i nu i d a d e n l a o p era ción y la proba bil id ad d e cont rola r y reducir
l os i m p a c to s pa ra l a C o o pe ra t i va .
E l m u n do y e l me rc a d o s e e nc u ent ra foca li za d o en l a v ir t ual izaci ón d e pro ceso s
q u e p e r m i t en mayo r o po r t u ni d a d a la s persona s pa ra a d q ui ri r d e ma nera sen cilla
y rá p i da p ro d u c to s o s e r v i c i o s , en est e caso Prosperand o se ha esforza do para
l og ra r u n a s i ne rgi a mayo r ent re los a socia d os y la ent i d a d co n la
i m p l e m e n t a c i ó n e n v i ge nc i a s a nt eriores d e ser v ici os d igi t a les como:
Tra ns fe re nc i a s d e re c u rsos ent re cuent as d e ahorros d e a socia d o s.

Tra ns fe re nc i a s I nt e rc o o perat ivas ( Red C oopcent ra l)
Trans fe re nc i a s Int e r ba n caria s
Co mpra s e n Int e r ne t
Re c a u d o s P S E
Pa go s s i n c o nt a c to
C om p l e m e nt a nd o l o s s e r v i c i o s en opera ción, se real izará la implement ació n de

l os m ódu l os we b d e a u to ge s t i ó n, proyecto q ue se i ni cia rá en el pri mer semestre
de l 2020. El d e s a r ro l l o d e l proyecto permi t i rá a los asoci ad os gestio n ar
a u tón om a y a u to má t i c a me nt e cad a uno d e los prod uctos d e la cooperativa y
p os i b i l i t a rá qu e u n mayo r nú me ro d e persona s conozcan l a ent id ad , a t ravés de
s u ava n c e d i gi t a l pe r mi t i é nd o l es t a nto a l os asoci ad os como a prosp ecto s
re a l i za r t rá mi t e s d e s d e c u a l qu i er d isposit ivo móv i l o comput a d or con a cceso a
internet.
Pa ra l e l a m ent e c o nt i nu a rá n e n ej ecución los proyectos para l a automat izació n

INFORME
DE GESTIÓN 2019
de l os p roc e s o s d e c ré d i to y c a r t era y a ctua li za ción d e l a versión Linix Web, que
ve n ía n e n e s t u d i o y qu e f u eron i ni cia d os en su fase d e i mpl emen tació n
f i n a l i z a n do e l 2 019, l o s cual es serán puestos en marcha para el
a p rove c h a mi e nto d e l a o rga ni za ción, fund ament al ment e en los pil ares de
e f i c i e n c i a y c re c i mi e nto e s pe ra d os pa ra el 2020.
E s tos p roye c to s s e e nc u e nt ra n fund ament ad os en:
1. Que pretende
• Rediseñar modelos de negocio.
• Transformar modelos OPERACIONALES.
• Optimizar procesos
2. Con un enfoque
• Centrado en el asociado
• Buscando la eficiencia de las operaciones.
• Virtualización de servicios.
3. Objetivo
• Optimizar y mejorar los procesos misionales haciendo mas eficiente al implementar mecanismos de
autogestión para los asociados.
• Mejorar las herramientas para la atención al asociado utilizadas por la fuerza de ventas tanto internas como
externas, mediante flujos de procesos diseñados a la medida de las necesidades identificadas por la
Cooperativa.
• Facilitar la colocación de productos y mejorar los procesos de seguimiento y control.
Du ra n t e l a v i ge nc i a d e l 202 0 t e n d rá como énfa si s el Si st ema d e A d mi ni st ració n

d e Ri e s g o d e Li qu i d e z S A R L i ntegra d o con Ri esgo d e C réd i to SA RC y Riesgo
Op e ra t i vo S A R O, v i nc u l a nd o act iv i d a d es int rod uctori as en i nt eli gencia de
ne g oc i os .
Normatividad
Pros p e ra n d o e n e l no r ma l d e s a r roll o d e sus funci ones, busca d ar cumpl im ien to
a l a s n or m a s e s t a bl e c i d a s po r su marco regula torio para asegura r la correcta y
s e g u ra op e ra c i ó n d e l a i ns t i t u c i ó n, es por el lo, q ue pa ra el a ño 2019 cont in uó la
a p l i c a c i ón d e l o s pre c e pto s l ega les y regl am ent a r ios y se d i spuso a la
n or m a t i vi da d qu e e nt ró e n v i ge n cia :
E n p r i m e ra i ns t a nc i a , e n c u mpl i m i ento d el D ecreto 962 d e 2018 y D ecreto 1 068
de 2015 e nt re o t ra s d i spo s ici ones lega les y en cumpl imiento de lo s
re q u e r i m i e n to s d e l a A s a m bl e a Genera l Ord i na ri a d e D el egad os LXI d el 23 de
m a r zo de 20 19, f u e re a l i z a d a reforma est ructural est atut a ri a aproba da en
As a m b l e a G e ne ra l Ex t ra o rd i na r ia d e D elega d os LXI I d el 30 d e nov i embre de
201 9, a l a fe c h a e n c o nt ro l d e lega li d a d por l a Superint end encia d e Econ o m ía
Sol i da r i a .
E n t re ot ra s no r ma s , a c o nt i nu aci ón, se rela ciona n a q uell as apl ica bles para
Pros p e ra n d o :

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
1. Ley 1 9 5 5 d e l 2 5 d e m ayo de 2019
Por el c u a l s e e xpi d e e l P lan Na ciona l d e D esarrol lo 2018- 2022. “Pacto po r
C ol ombi a , Pa c to po r l a Eq ui d a d ”.
2. Ley 2 0 0 9 d e l 2 7 d e d ic ie mbre de 2019
Por me d i o d e l a c u a l s e incluyen si n costo ad ici onal un pa q uete de
p rodu c to s y / o s e r v i c i o s f inancieros por el pago d e l a cuot a d e man ejo de
l a s t a r j e t a s d é bi to y c ré d i to.
3. De cre to 7 0 4 d e l 2 4 d e a b ril de 2019, M inis terio de Hacienda y Cré d i to
Público
Por e l c u a l s e mo d i f i ca el D ecreto 1068 d e 2015, D ecreto Ún ico
Re g l ame nt a r i o d e l S e c to r Haci end a y C réd i to Públ ico, en l o rel acio n ado
c on la ge s t i ó n y a d mi ni s t raci ón d e riesgo d e li q uid ez d e la s cooperativas
de a h o r ro y c ré d i to , l a s c o opera t i va s mul t i act iva s e i ntegral es con secció n
de a h o r ro y c ré d i to , l o s f ond os d e empl ead os y la s asoci aci ones m utuales.
4. De c re to 2 3 4 5 d e l 2 3 d e diciembre de 2019, M inis terio de Hacie n d a y
C ré d ito Pú b lic o
Por el c u a l s e re gl a me nt an l os a r t ícul os 260- 5,260- 9, 356- 3, 364-5, 37 8,
381, 512- 1 , 5 12- 6, 555 - 2, 579, 579- 2, 580, 588, 591, 592, 595, 596, 598,
599, 600, 602, 6 03, 605, 606, 607, 800, 803, 811, 876, 817, 910 Y 915 del
E s t a t u to Tr i bu t a r i o , a r t í c ul o 170 d e la Ley 1607 d e 2012, a r t ículos 2 21 y
222 d e l a Ley 1 819 d e 2 01 6, se sust it uye el ar t ícul o 1. 6. 1. 5. 6. d el C apítulo
5 de l T í t u l o 1 d e l a Pa r te 6 d el Libro 1, se mod i fica el epígra fe y se
s u s t it u ye n y a d i c i o na n u nos a r t ículos a la Sección 2 d el C apít ulo 13 del
T ít u l o 1 d e l a Pa r t e 6 del Libro 1 d el D ecreto 1625 d e 2016, Ún ico
Re g l a me nt a r i o e n M a t e r i a Tri but a ri a.
5. Re so lu c ió n 0 3 1 2 d e l 1 3 de febrero de 2019, M inis terio de trabaj o
Por la c u a l s e d e f i ne n l o s E st ánd a res míni mos d el Sist ema d e Gestió n de
l a Se gu r i d a d y S a l u d e n e l Tra baj o SG- SST
6. C i rc u la r E x te r n a N ° 0 3 d e l 05 de febrero de 2019, Superintendenci a d e l a
Econ o m í a S o lid a r ia
Modif i c a c i ó n nu me ra l 3 del capít ulo XI I d e la C ircula r Bá si ca C ontable y
F i n a nc i e ra N o . 0 04 d e 2008 – I nst rucciones sobre l a present ació n de
E s t a d o s F i na nc i e ro s d e c i erre d e ej erci cio q ue req ui eren a utori za ció n para
s u a pro ba c i ó n po r l a s A s amblea s General es
7. C i rc u la r E x te r n a N °0 6 d e l 24 de octubre de 2019, Superintendenci a d e l a
Ec o n o m í a S o lid a r ia
I n s t r u c c i o ne s pa ra l a i mp l ement a ción d el Sist ema d e A d minist ració n del
Ri e s go d e Li qu i d e z – S A RL

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
8. C i rcu la r E x te r n a N °0 7 d e l 31 de octubre de 2019, Superintendencia d e l a
Econo m í a S o lid a r ia
Modif i c a c i ó n d e l nu me ra l 1 d el capít ulo XI V d e la C ircula r Bá si ca C on table
y F i n a nc i e ra - Fo nd o d e Liq ui d ez
9. C a r t a C irc u la r N ° 0 2 d e l 20 de mayo de 2019, Superintendencia d e l a
D evol u c i ó n to t a l o pa rc i a l d e apor t es.
10. C a r t a Circ u la r N ° 0 3 d e l 29 de j ulio de 2019, Superintendencia d e l a
Proc es o d e s e gu i mi e nto y cont rol – Riesgo d e créd ito eval uaci ón de la
c a r t e ra c ré d i to s
11. C a r t a C irc u la r N °0 4 d e l 17 de s eptiembre de 2019, Superintenden c i a d e
l a Ec o n o m í a S o lid a r ia
Ap l i c a c i ó n y c u mpl i mi e nto, por pa r t e d e la s orga ni zaci ones d e eco n o m ía
s ol i da r i a , d e l a s d i re c t r i c es d el D ecreto 962 d e 2018.
12. C i rcu la r N ° 0 5 d e l 0 7 d e octubre de 2019, Superintendencia d e l a
Va l i d e z d e l Pe r mi s o Es pe cia l d e Perma nencia ( PE P) pa ra l a obt enció n y /o
a p e r t u ra d e pro d u c to s y s er v i cios en el Sector d e l a Economía Sol idar io
13. C a r t a Circ u la r N ° 0 6 d e l 0 5 de noviembre de 2019, Superintendencia d e l a
C a r t a C i rc u l a r - Eva l u a c i ó n ca r t era d e créd ito 2019
14. C a p ít u lo X V I I d e la Circular B ás ica C ontable y Financ i e ra,
Su p er in te n d e n c ia d e la Economí a Solidaria
Si s t ema d e A d mi ni s t ra c i ó n d el Riesgo d e Li q uid ez ( SA RL)
15. An e xo 1 d e l C a p í tu lo X V I I de la C ircular B ás ica C ontable y Financ i e ra,
Supe r in te n d e n c ia d e la Ec onomí a Solidaria
Me tod o l o gí a y M o d e l o Es t á nd ar d e M ed i ción d el Ri esgo d e Li q uid ez para
l a s C o o pe ra t i va s d e a h o rro y créd i to, mul t i act iva s e i nt egral es co n
s e c c i ó n d e a h o r ro y c ré d i to.
16. An e xo 3 d e l C a p í tu lo X V II de la Circular B ás ica C ontable y Financ i e ra,
Su p er in te n d e n c ia d e la Economí a Solidaria
Model o Es t á nd a r d e M e d i ción d e Riesgo d e Li q uid ez – Brecha d e Li quidez
p a ra l a s C o o pe ra t i va s d e a horro y créd ito, C oopera t i va s mul t i activas e
i n t e g ra l e s c o n s e c c i ó n de a horro y créd ito, Fond os d e empleado s y
As oc i a c i o ne s mu t u a l e s

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
17. An e xo 4 d e l C a p í tu lo X V I I de la C ircular B ás ica Contable y Financ i e ra,
Su p e rin te n d e n c ia d e la Ec onomí a Solidaria
Me tod o l o gí a P l a n d e C o nt ingenci a d e Liq ui d ez, en el present e A nexo se
p re s ent a n l a s d i re c t r i c e s y principa les parámet ros q ue d eben empl ear las
org a n i za c i o ne s s o l i d a r i a s con el fin d e gest i onar los escenarios ad ver so s
q u e p u e d a n l l e ga r a pre s e nt arse respecto a su a d minist raci ón d el Riesgo
de L i q u i d e z
Derechos de autor
Pros p e ra n d o e n e l d e s a r ro l l o de su act iv i d a d económica , ha opera d o b ajo el
c u m p l i m i e nto d e l o s pr i nc i pi o s l egal es d e d erechos d e autor y propiedad
i n t e l e c t u a l d e a c u e rd o c o n l o est a bleci d o en la Ley 44 d e 1993 y 603 d e 2002,
c e r t i f i c a n d o a t ravé s d e c o nt ro l es i nt ernos y va li d a ciones d e órga nos d e co n tro l
e xt e r n o, q u e h a a d qu i r i d o ba j o la d ebi d a lega li d a d sus l icencia s d e softw are,
l i c e n c i a s d e s i s t e ma s o pe ra t ivos, herra mi ent as ofi má t i cas y eq uipo s de
c óm p u to.
E n t re l os c o nt ro l e s e j e c u t a d o s pa ra va li d a r el cumpli mi ento d e l os pri ncipio s
n or m a t i vos s e e nc u e nt ra :
Rev i s i ó n y a c t u a l i z a ci ón t rimest ral d el invent a ri o d e eq uipo s de

c ó mpu to e n d o nd e s e incluye la i nformaci ón d e l as l icenc ias de
s o f t wa re a d qu i r i d a s por la ent i d a d .
Re s t r i c c i ó n d e s d e e l si st ema opera t i vo para q ue l os usua ri os fin ales

re a l i c e n l a i ns t a l a c i ó n d e progra ma s no permi t i d o o no li cenci ado s en
l os e qu i po s d e c ó mpu to sin la autorizaci ón d el á rea enca rga d a .
Aud i to r í a pa ra l a v i ge n cia 2019 en el á rea d e sist emas por par te de la

rev i so r í a f i s c a l c o mo ent e ext erno, en d ond e fue posi ble va lidar el
c umpl i mi e nto d e l a Ley d e D erechos d e Autor, refi ri end o en su i nfo r m e:
“L a to t a l i d a d d e l s o f t ware q ue est á inst al ad o en l os eq uipos q ue hacen
p a r t e d e l pa rqu e c o mput aci onal d e Prosperand o est á l icencia d o dan do
c u mpl i mi e nto a l a l ey d e d erechos d e a utor.”
Evolución previsible del negocio

C on s i de ra n d o qu e l a C o o pe ra t i va cuent a con ind i cad ores q ue le per m iten
c on c l u i r q ue e l ne go c i o e s re nt a ble, sóli d o y solvent e, q ue no se encuen tra
s u j e t a a r i es go s f i na nc i e ro s qu e le generen inest abi li d a d , al to riesgo y que las
t ra n s a c c i on e s i mpo r t a nt e s no afect an el negoci o en ma rcha; a d emás, que la
C oop e ra t i va c u e nt a c o n u na v i s ión y pl anes q ue permit en pred eci r su evolució n

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
e n l os p róx i mo s a ño s , s e e s t ima q ue no hay ind i cios q ue razona blem en te
p e r m i t a n p re d e c i r s i t u a c i o ne s que afect en el gi ro normal o la cont inuid ad de la
Coop e ra t i va d u ra nt e l a s s i gu i e n t es v i genci as.
Procesos ejecutivos en contra

Pa ra e l c i e r re d e l a ño 20 19 l a C oopera t i va cuent a con un proceso j urídico en
con t ra a n o mbre d e l d e ma nd a nte Jesús A ntoni o M ont ero M ar t ínez, con radicado
73001310300420 1900093 00, quien req uiere a Prospera nd o para q ue respo n da
ci vi l m e n t e po r l a re s po ns a bi l i d ad cont ract ual d eri va d a d e l os d años y perjuicio s
con oc a s i ó n a l s i ni e s t ro pre s e n t a d o el 31/12/2013, vehículo pl aca s TGN 08 0 en
ga ra n t ía de l a o bl i ga c i ó n a d qu irid a con l a C ooperat iva a su nombre y q u e dado
el s i n i e s t ro pre s e nt a d o e nt ró e n mora. A l respecto la a sesoría j uríd ica a favo r
d e Pros p e ra nd o no o bs e r va r i e sgos frent e a l caso.
Hechos posteriores al cierre

En e l 2019 e l Ins t i t u to C o l o mbi ano d e Bienest a r Fa mi li ar i ni ció a ud i to r ía a
P ros p e ra n d o pa ra l a ve r i f i c aci ón d e l a exact it ud y consist encia de la
i n f or m a c i ón c o nt e ni d a e n s u s d ecl araci ones d e autol iq ui d a ción d e a p o r tes,
si e n do va l id a d a s , c o nc i l i a d a s y pa gad as l as d i ferencia s id ent ifi cad as para lo s
a ñ os 201 5 a l 20 18 .
Pa ra l a p re s e nt e v i ge nc i a , l a C oopera t i va fue nueva ment e req uerid a median te
d oc u m e n to c o n fe c h a d e re c i bo 8 d e enero d e 2020, ampli and o l a soli cit ud para
ve r i f i c a c i ón d e l a s d e c l a ra c i o n es d e a utol iq ui d a ción d e apor t es d e en ero a
d i c i e m b re d e 20 19 ; a l a fe c h a se encuent ra en proceso d e respuest a por cuan to
P ros p e ra n d o d e a c u e rd o a l o s a ná li si s y conceptos sectoria les, en especial a las
re c om e n da c i o ne s y pro nu nc i a m iento d e C onfecoop Naci onal , se acogió a la
i n t e r p re t a c i ó n d e l a Ley 1943 de 2018 “Ley d e Fi na nci amiento”, en la que fue
con c l u i do qu e l a s C o o pe ra t i va s est aba n exonerad as d el pago d e los apo r tes
pa ra f i s c a l es a f avo r d e l S e r v i cio Naci onal d e A prend i za j e SE N A , d el I n stituto
C ol om b i a n o d e Bi e ne s t a r Famil ia r I C B F y la s cot i zaci ones a l Régim en
C on t r i b u t i vo d e S a l u d po r l o s traba j ad ores q ue i nd iv i d ua lm ent e consi d erado s
d eve n g u e n me no s d e d i e z ( 10) sal arios mínimos mensual es l egal es v igen tes; lo
cu a l f u e ra t i f i c a d o c o n l a a pro baci ón d e l a Ley 1955 d e mayo 25 d e 2019 “Ley
d e l Pl a n N a c i o na l d e De s a r ro l l o” q ue d ej a cla ra ment e d efi ni d a t al exoneració n .
En e s t e s e nt i d o y c o mo me d i d a d e prud enci a, el C onsej o d e A d minist ració n en
su s a n o j u i c i o , d e c i d i ó regi st ra r la cont i ngencia por l os valo res
cor re s p on d i e nt e s a l pe r í o d o d e enero a mayo d e 2019 en apor t es a SE N A, ICBF
y C on t r i b u c i o ne s d e S a l u d , h a s t a t anto sea finiq ui t a d o en favor d e Prosperan do
l a di l i g e n c i a a nt e e l I C B F.

INFORME
DE GESTIÓN 2019
AGR ADECIMIENTOS
A l f i n a l i z a r e l pre s e nt e i nf o r me no q ued a más q ue agra d ecer como es costum bre
a todos l os qu e h a n c o nt r i bu i d o a ha cer d el result ad o a lca nzad o una realidad,
es t ra t é g i c a me nt e pl a ne a d o d e sd e el C onsej o d e A d mi ni st ra ción en a li neació n
con l a g e renc i a y to d o s u e qu i po d e t raba j ad ores, pa ra a lca nzar el mej oram ien to
en l os t re s pi l a re s qu e f u nd a ment a n su pla nea ción est rat égica : “C reci mien to ,
Ef i c i e n c i a y R e nt a bi l i d a d ” , t a l como se ha obser va d o a lo la rgo d e estos añ o s,
a c e rc á n don o s c a d a ve z má s a l a consol id aci ón d e est a gra n empresa co m o
eje m p l o re gi o na l .
C ordi a l m e nt e ,
DIANA LUCIA ROA DIAZ RODRIGO TAFUR

Gerente General Presidente Consejo de Administración

INFORME
DE GESTIÓN 2019
INFORME COMITÉ DE EDUCACIÓN
El Com i t é d e Ed u c a c i ó n pre s ent a un soli d a ri o y coopera t i vo sa lud o, a la
h on ora b l e L X I II A s a mbl e a G e nera l d e D el egad os, y d e i gual manera se perm ite
pre s e n t a r e l i nf o r me d e a c t i v i d a d es progra ma d a s y rea li za d a s d ura nt e el añ o
2019 .
Te n i e n do e n c u e nt a e l qu i nto principi o cooperat ivo “ed uca ción, forma ció n e
i n f or m a c i ón” , las a c t i v i d ad es d esa rrol la d a s fueron real iz adas
fu n da m e n t a l me nt e pa ra qu e n uest ros asoci ad os ad q uirieran conoci mien to s
t a n to c oop e ra t i vo s c o mo a mbi ent a les, a t ravés d e l a Fund aci ón Socia l V idal
Fore ro f u e ro n pro gra ma d o s : C u r sos d e I nd ucción C oopera t i vo y Sol id ario, Cur so
Bá s i c o de Ec o no mí a S o l i d a r ia , E ncuent ro Pinitos, C ont abi li d a d para n o
C on t a dore s y C a mi na t a Ec o l ó gica , a su vez, se i mpl ement a ron i ni cia t i vas en
bu s c a de i nc e nt i va r a l o s nu evo s asoci ad os para q ue d i li genci en la eva luació n
cor re s p on d i e nt e a l a c a r t i l l a d e i nd ucción coopera t i va . D e igua l m an era
pa r t i c i p a ro n d e j o r na d a s e s pe cia li za d a s funci onarios y d i rect i vos, en tem as
com o Ri e s g o s , Te c no l o gí a e i nnova ción,SA RL A F T, A ct ua li za ción Tribut aria en tre
o t ros .
Du ra n t e e s t e pe r i o d o t a mbi é n se real izo el est ud i o, anál isis y mod i fica ció n del
re g l a m e n to d e l c o mi t é , d e i gu a l ma nera , el cronogra ma d e pl anes y prog ram as
pa ra l a vi ge nc i a c o n l a a s i gna ción d e presupuesto respect i vo, lo a nt eri or bajo
l os p a rá m et ro s ge ne ra l e s d e l P royecto Socia l y E mpresaria l, a mba s a ct i v idades
con t a ron co n l a a pro ba c i ó n del C onsej o d e A d minist ra ción. E s i mpo r tan te
d e s t a c a r, q u e e n e l 201 9, s e ge nera ron d os ed ici ones d e l a rev i st a E nla ce, m edio
por e l c u a l s e i nf o r mo a l o s asoci ad os y comunid ad d e l as a ct i v idades,
proye c tos y c a mpa ña s qu e l a c o opera t i va rea li zó.
El C om i t é d e Ed u c a c i ó n, pa r t i c i pó a ct i vament e en el anál isis d e l as propuestas
re c i b i da s po r l a s i ns t i t u c i o nes a utorizad as pa ra reci bir l a inversi ón en
edu c a c i ón f o r ma l d e l o s e xced ent es d e l a v i genci a 2018, por par te del
M i n i s t e r i o d e Ed u c a c i ó n N a c i o n al . Se d ebe resa lt ar q ue el esfuerzo realiz ado
por e l c om i d e d e e d u c a c i ó n, e l consej o d e ad mi ni st raci ón, la gerencia general y
l a f u n da c i ó n s o c i a l V i d a l Fo re ro , se ha enfocad o a d a r respuest a a la inquietud
d e l os a s o c i a d o s c o n e l pro p ósi to d e i ncent i va r l a cult ura cooperativa y
sol i da r i a y qu e e s to s i r va pa ra el creci mi ento persona l t anto d e nuest ro activo
h u m a n o c o mo d e nu e s t ra e nt i d ad .
C ordi a l m e nt e .
EDGAR EDUARDO VALDÉS ORTGÓN

Presidente Comité.

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
INFORME L A J UNTA DE VIGIL ANCIA
A L A “L XIII” ASA MBLE A GENER AL ORDINARIA DE
DELEGADOS 2020
Se ñ ore s ( a s )
DE LE G A DOS (AS )
Pre s e n t a m o s u n c o rd i a l s a l u d o a l os Señores A sambleíst a s e I nv it ad os, que
p a r t i c i p a n e n e s t e ma gno evento, d eseand o q ue la s d eli beraci ones y las
de c i s i on e s to ma d a s ayu d e n a l benefi cio d e l os A socia d os y al for t a leci mien to
de PROSPE R A N DO.
D e a c u e rdo c o n e l a r t í c u l o 40 Numera l 7 d e la Ley 79 d e 1988, present a mo s el
I n f or m e de A c t i v i d a d e s l l eva d a s a ca bo en el period o comprend i do de
2019-20 20.
Reuniones:
D a n do c u mpl i mi e nto a l a r t í c u l o 117 y al Regla mento d e la Junt a d e Vi gilan cia,
s e re a l i z a ro n l a s re u ni o ne s o rd i na ri as, con la a si st enci a d e pri nci pales y
suplentes.
Capacitación recibida por la Junta De Vigilancia:

1) F O RO S S OLI DAR I O S E MPR E SAR I ALE S: Par t i cipa ción d e d os mi em bro s
Pr i n ci pa l e s y t re s s u pl e n t es a los foros real izad os por fund eq uidad en
Bog ot á y Pe re i ra .
2) C O N G R E S O D E AS O R I E S G O, rea li za d o en B ogot á, el d ía 25 d e Juli o co n la
p a r t i c i pa c i ó n d e l a i nt e grant e supl ent e d e B ogot á .
3) C A PACITAC I ÓN E N CO MIT É S DE E DUCACIÓ N, el d ía 27 Jul io co n la
p a r t i c i pa c i ó n d e u n i nt e grant e a l evento rea li za d o en l a Sed e d e Ser viarroz
e n I b a gu é .
4) DÉ CIM O OCTAVO C ON G RE SO N ACIO N AL CO O P E R AT IVO “C onfi an z a y
Ac c i ó n” d e C o nfe c o o p re ali za d o en C ar t agena l os d ía s 22 y 23 d e ago sto
c on l a pa r t i c i pa c i ó n d e u n i nt egrant e principa l.
5) C O N V E N C I ÓN COO PE R AT I VA FIN ANCIE R A DE FE CO LFIN, real izad a l os días
2 y 3 d e o c t u bre e n l a c i u dad d e B uca ramanga, con la par t ici paci ón de un
I n t e g ra nt e pr i nc i pa l .
6) C A PACITAC I ÓN E N S A R L A F T PAR A DIR E CT IVO S Y E M P LE ADO S, realiz ado
e n I b a gu é e l d í a 20 d e d ici embre con la par t ici paci ón d e lo s tres
i n t e g ra nt e s pr i nc i pa l e s .

INFORME
DE GESTIÓN 2019
Atención de reclamos de A sociados:
Du ra n t e l a v i ge nc i a s e a t e nd i e ron un ( 1) recla mo por escri to d irigi d o a l a J un ta
d e V i g i l a n c i a y c u a t ro ( 4) re queri mi entos ant e la Superi nt end enci a de la
Ec on om ía S o l i d a r i a ( S ES ) , l o s cual es fueron eva lua d os y anal izad os, sus
re s p u e s t a s f u e ro n e nt re ga d a s o por t una ment e.
Reuniones del Consejo de Administración y Comités:

Pa r t i c i p a c ió n e n l a s re u ni o ne s d el C onsej o d e A d mi ni st ra ción y l os C omités de
C a r t e ra y F i na nz a s , Ed u c a c i ó n, Soli d a ri d a d , Aud itoria y Riesgos, a na li za ndo que
la s de c i s i one s a l l í to ma d a s o bed ezcan a la Ley, Regla mentos y d emá s no rm as
d e l s e c tor.
Evaluación de Los Fondos Sociales:

R evi s i ón de l o s Fo nd o s S o c i a l e s d e Ed ucaci ón, Soli d a ri d a d y B ienest ar S o cial,
a c t i vi da d d e s a r ro l l a d a t r i me s t ral ment e, con el obj eto d e verifi car l a co rrecta
a p l i c a c i ón d e e s to s re c u r s o s . , con base en l o est abl ecid o en l a C ircula r Básica
C on t a b l e y F i na nc i e ra .
Sor teos:
P re s e n c i a e n l o s s o r t e o s d e l as ca mpa ña s promoci onal es d e la C ooperativa
t a l e s c om o : “C a mpa ña a l i ne a t a con l a j uga d a d el A horro- Tra nsacci ones P S E”,
“C a m p a ñ a A c t u a l i z a c i ó n d e Da to s”.
Revisión de Las actas del consejo de Administración:

La J u n t a de V i gi l a nc i a t a l c o mo lo est i pula l a C i rcul ar Bá si ca Juríd i ca 006 de
2015 , T ít u lo V C a pi t u l o V I I, N u mera l 3, l it eral e), rea li zó l a rev isión de las
prop os i c i on e s a pro ba d a s e n A ct as d el C onsej o d e A d mi ni st ra ción, d ejan do
pr u e b a docu me nt a r i a d e l a s d e cisiones tomad as por est e órga no, q ued an do el
a rc h i vo a di s po s i c i ó n d e l a S u perint end encia d e la Economía Sol id aria .
Actas de la Junta de Vigilancia:

La J u n t a de V i gi l a nc i a , d e j a c o nst ancia escrit a d e sus act uaci ones y a ct i v idades
me di a n t e A c t a s qu e re po s a n e n l os a rchivos d e la C ooperat iva.
C on l a f i r m e c o nv i c c i ó n d e h a be r cumpl id o l a t a rea encomend a d a , agra d ecem o s
a todos l os a s a mbl e í s t a s e l vo to d e confi anza d eposit ad o en nosot ros.
SARA GONZALEZ DE ROJAS

Presidente.

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
DIC TA MEN DEL RE VISOR FISCAL

E n c on c ord a nc i a c o n l a no r ma ti v id ad v i gent e pa ra el ej erci cio d e la Reviso r ía
F i s c a l y l a s po l í t i c a s d e l a f i r m a C Y H AUD ITORE S C ONSULTORE S, por quien
a c t ú o c om o De s i gna d o pa ra e l d esempeño d el ca rgo, presento el i nfo r m e y
o
di c t a m e n c o r re s po nd i e nt e a l períod o t ra nscurrid o ent re el 1 d e enero y el 31
de di c i e m b re d e l 2019.
Opinión
H e a u di t a d o l o s e s t a d o s f i na n ci eros ind i v id ual es q ue incluyen el E st ado de
Si t u a c i ón F i na nc i e ra d e l a C ooperat iva d e ahorro y créd ito so cial
PROSPE RA N DO, a l 3 1 d e d i c i e m bre d e 2. 019 y 2. 018 y los correspond ien tes
e s t a dos de re s u l t a d o s i nt e gra l , cambios en el pat ri moni o y fl uj os d e efectivo ,
p or l os a ñ o s t e r mi na d o s e n esas fecha s, así como l as revel aci ones a lo s
e s t a dos f i n a nc i e ro s qu e i nc l u yen un resumen d e l as polít ica s cont a bles m ás
s i g n i f i c a t i va s y o t ra i nf o r ma c i ó n expli cat iva .
E n m i op i ni ó n, l o s e s t a d o s f i nanci eros i nd iv i d ua les tomad os d e regi st ro s de
c on t a b i l i dad pre s e nt a n ra zo na bl ement e, en tod os los a spectos mat eri ales, la
s i t u a c i ón f i na nc i e ra d e l a coopera t i va d e ahorro y créd i tos so cial
PROSPE RA N DO po r e l pe r í o d o comprend i d o ent re el 1 d e enero y el 3 1 de
di c i e m b re d e 2. 01 9, a s í c o mo d e l os result ad os, l os cambios en el pat ri mo n io y
l os f l u j os d e e fe c t i vo t e r mi na d os en d i chas fecha s, d e conformi d a d co n las
N or m a s I n t e r na c i o na l e s d e Inf o rma ción Fi na nci era expuest a s en el D UR 2420 y
2496 de 20 15 , y s u s d e c re to s mod ifi catori os.
Fundamentos de la opinión
H e l l eva do a c a bo e s t a a u d i toría d e conformid ad con l os anexos No 4 del
de c re to 2420 d e 2015, e x pu e st a s en los anexos 4. 1 y 4. 2 mod ifi cado s e
i n c or p ora do s po r l o s d e c re to s 2132 d e 2016 y 2170 d e 2017, q ue i ncorporan las
n or m a s i n t e r na c i o na l e s d e a u di tori a – NI A S y la s norma s i nt ernaci onales de
c on t ra tos d e A s e gu ra mi e nto – I SA E y se d i ct a n ot ras d isposici ones. Mi
re s p on s a b i l i d a d , d e a c u e rd o c o n d i chas normas, es expresa r una opi ni ón co n
re l a c i ón a l a a u d i to r i a d e l o s e st a d os financieros.
C a b e a n ot a r qu e me d e c l a ro en i nd epend enci a d e cri t erio y a cción de la
a dm i n i s t ra ci ó n d e l a c o o pe ra t i va d e ahorro y créd i to soci al PROSPE RA NDO, de
c on f or m i da d c o n l o s re qu e r i mi entos d e ét ica a pli cabl es a mi aud itoría d e lo s

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
es t a dos f i na nc i e ro s , y h e c u mplid o la s d emás responsa bil id ad es d e ét i ca según
d i c h os re q u e r i mi e nto s . A d i c i o nal ment e, consi d ero q ue l a ev i d encia d e a udito r ía
qu e h e ob t e ni d o pro po rc i o na u na base sufici ent e y ad ecuad a pa ra emitir m i
o p i n i ón .
Responsabilidad de la administración y de los

responsables de gobierno
Los e s t a do s f i na nc i e ro s c e r t i f i ca d os q ue se ad j unt an son responsabi li d a d de la
a dm i n i s t ra c i ó n, l a c u a l s u pe r v i só su a d ecua d a el abora ción d e acuerd o co n lo s
l i n e a m i e n to s i nc l u i d o s e n l o s anexos 2, 2. 1 y 2. 2 d e l os d ecretos 2420 y 24 96
d e 2015 y 2 17 0 d e 2017, a sí como l as d i rect rices d e la s ori ent acio n es
profe s i on a le s y t é c ni c a s d e l C o nsej o Técnico d e C ont ad uría Públi ca, j un to co n
el m a n u a l d e po l í t i c a s c o nt a bl es ad opt ad as por l a C ooperat iva d e a h o rro y
cré di to s oci a l P R OS P ER A N DO, de conformi d a d con la s Normas I nt ernaci on ales
d e I n f or ma c i ó n F i na nc i e ra . Di cha responsa bil id ad a d minist ra t i va in cluye
d i s e ñ a r, i m pl e me nt a r y ma nt e ner el cont rol i nt erno releva nt e en la preparació n
y l a p re s e nt a c i ó n d e l o s e s t a d o s fi na nci eros pa ra q ue est én l ibres d e erro res de
i m p or t a n c i a re l a t i va ; s e l e c c i o n ar y a pli car polít ica s cont abl es a propiadas y
re g i s t ra r e st i ma c i o ne s c o nt a bl es q ue sea n ra zonabl es.
A di c i on a l m e nt e , e n l a pre p a raci ón d e l a informa ción financiera, la
a dm i n i s t ra c i ó n e s re s po ns a bl e d e l a va lora ción d e la ca paci d a d q ue t ien e la
en t i da d p ara c o nt i nu a r c o mo empresa en funciona mi ento, revela nd o, según
cor re s p on d a , l a s c u e s t i o ne s respect iva s, t eni end o en cuent a l a hi pót esis de
ne g oc i o e n ma rc h a . A s u ve z , l o s responsa bles d e gobierno d e l a ent i d a d deben
su p e r vi s a r e l pro c e s o d e i nf o r maci ón fi na nci era d e est a .
Responsabilidad del Revisor Fiscal

M i re s p on s a bi l i d a d c o ns i s t e en expresa r una opinión sobre l os estado s
fi n a n c i e ros a d j u nto s , re a l i za nd o una a ud i toría d e conformid ad con la s N o r m as
d e As e g u rami e nto d e l a Inf o r maci ón. D i chas norma s exi gen el cumpl imien to de
l os re q u e r i m i e nto s d e é t i c a , a s í como l a pl anifi caci ón y la ej ecución d e pr uebas
se l e c t i va s d e l o s d o c u me nto s y los regi st ros d e cont a bil id ad , con el fin de
o b t e n e r u n a s e gu r i d a d ra zo na bl e sobre si los est ad os fi na nci eros est án libres
d e e r rore s
M a t e r i a l e s . Lo s pro c e d i mi e nto s a na lít icos d e rev i si ón d epend en d e mi juicio
profe s i on a l, i nc l u i d a l a va l o ra c ión d e los ri esgos d e i mpor t ancia rela t i va en lo s
es t a dos f i n a nc i e ro s , d e bi d o a f ra ud e o error. A l efect ua r d icha s val oraci on es de

INFORME
DE GESTIÓN 2019
r i e s g o, de b o t e ne r e n c u e nt a e l cont rol int erno rel eva nt e pa ra la prepa ració n y
l a p re s e n t a c i ó n d e l o s e s t a d o s fi na nci eros.
Ta m b i é n ha c e pa r t e d e mi responsabi li d a d obt ener sufici ent e y a d ecuada
evi de n c i a d e a u d i to r í a e n re l a c i ó n con la informa ción fi na nci era d e la ent idad, y
eva l u a r l a a d e c u a c i ó n d e l a s pol ít i cas cont a bles apl ica d a s, a sí co m o la
ra zon a b i l i d a d d e l a s e s t i ma c i o n es cont a bles y l a i nformaci ón revel ad a po r la
en t i da d. Ad i c i o na l me nt e , d e bo comuni car a los responsa bles d el gobi erno de la
coop e ra t i va d e a h o r ro y c réd i to socia l PROSPE RA ND O los hal lazgo s
si g n i f i c a t i vo s e n e l pro c e s o d e aud itoría, y d ecla ra r q ue he cumpl id o con to do s
l os re q u e r imi e nto s d e é t i c a a pl ica bles en rela ción con l a ind epend encia .
Informe sobre otros requerimientos legales y

reglamentarios.
Es p e r t i n e n t e me nc i o na r qu e l a Ley 1314 d e 2009 int rod uj o l as nueva s n o rm as
y p r i n c i p i o s d e c o nt a bi l i d a d que d eben ser a pli cad os en l a prepara ció n de
i n f or m a c i ón d e l a s py me s e n C olombi a. La s normas a pli cabl es so n las
re g l a m e n t ad a s po r l o s d e c re to s 2420 y 2496 d e 2015, 2170 d e 2017 y 2132 de
2016. Al re s pe c to , a pa r t i r d e 2 016, como fue exigi d o, los est a d os fi na nciero s
d e l a c oo pe ra t i va d e a h o r ro y créd ito soci al PROSPE RA ND O han sido
exp re s a dos ba j o e s t a s no r ma s .
En c on c ord a nc i a c o n l o me nc i ona d o en el numeral 4 d el ar t ícul o 2. 1. 1 d el DUR
2420 de 201 5, a d i c i o na d o po r e l ar t ículo 10 d el D ecreto 2496 d e 2015, todo s lo s
l i n e a m i e n to s qu e no e s t é n e n el a lca nce d e l os E st á nd ares I nt ernaci on ales
podrá n c o ns u l t a r s e e n e l Decreto 2649 d e 1993, el cual se enc uen tra
pa rc i a l m e nt e v i ge nt e pa ra a l gu nos aspectos, ent re estos, la t ened uría d e libro s,
com p rob a nt e s y s o po r t e s c o nt ables.
A di c i on a l m e nt e d e a c u e rd o c o n l as obl iga ciones d e t ipo lega l genera d a s en la
nor m a t i vi da d v i ge nt e y l a s no r mas específi cas emi t i d a s por l os ent es d e co n tro l
y de c re to ú ni c o re gl a me nt a r i o D. U. R. 1068 D E 2. 015, a d i ciona d o co n lo s
d e c re tos 96 1 y 96 2 d e 2. 01 8, sobre l a a ct i v id ad pri nci pal q ue d esarrolla la
en t i da d y d e má s no r ma s pr u d e ncia les y lega les est a bleci d a s, y con fund am en to
en m i l a bo r, c u yo a l c a nc e c onsid ero sufici ent e, me permi to informar lo
si g u i e n t e :
L a s o pe ra c i o ne s re gi s tra d a s en los l ibros se aj ust a n a los E st at u to s de

l a Ent i d a d y a l a s d e c i si ones d e la A samblea Genera l.

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
L a C o nt a bi l i d a d s e l l eva conforme a l as norma s lega les y la s po líticas
c o nt a bl e s ; l a c o r re s po nd encia , l os comproba nt es d e la s cuent as y lo s
l i b ro s d e C o nt a bi l i d a d se l leva n y conser va n ad ecuad ament e.
L a c o o pe ra t i va c u mpl i ó con el proceso d e i mpl ement a ción d el sistem a
de a d mi ni s t ra c i ó n d e r iesgos y fi na nci aci ón d el t errori smo SA R L AF T
s egú n l o e s t a bl e c i d o en l a ci rcul ar ext erna 04 d e 2. 017 y circular
e x t e r na 014 d e 2 . 018 respecto a pol ít i cas, proced i mi entos e info r m es
i n t e r no s y e x t e r no s a la UI A F, l a superint end encia d e eco n o m ía
s o l i d a r i a y e l c o ns e j o de ad mi ni st ra ción.
L a c o o pe ra t i va re a l i zó l a med i ción d el riesgo d e li q uid ez, y g estió n
i n t e gra l d e l a e s t r u c t u ra d e sus a ct i vos, pa si vos y posici ones fu era de
b a l a nc e , e s t i ma nd o y cont rol and o el grad o d e exposi ción a l ri esgo de
l i q u i d e z , y d i o c u mpl i miento a l os d emás a spectos forma les d el m ism o
i n c l u i d a l a ge s t i ó n d el comit é eva lua d or d el riesgo d e l iq ui d ez lo s
re po r t e s pe r i ó d i c o s a l ent e d e cont rol y v igi la nci a y el ma nt eni mien to
de bre c h a s d e l i qu i d ez posit ivas en forma permanent e en las
eva l u a c i o ne s me ns u a l es y proyect ad as d ura nt e el a ño 2. 019.
L o s re c u r s o s d e c a pt a ción han si d o inver t i d os conforme a l a ley y a la
n o r ma t i v i d a d c o o pe ra t iva v i gent e est a bleci d a en el d ecreto 961 de
2. 01 8, d e s t i na nd o a l Fond o d e Liq ui d ez d e ma nera constan te y
p e r ma ne nt e c o mo mí ni mo el 10% d e l os d epósitos d e los ahorrado res
l o s c u a l e s s e e nc u e nt ran inver t i d os en ent id ad es v i gil ad as po r la
s u pe r i nt e nd e nc i a f i na n ci era y el resto a l a col oca ción d e créd i to.
L a C o o pe ra t i va t i e ne est abl ecid as pol ít i cas y regl amentos para el
oto rga mi e nto d e c ré d i tos y cumple l as normas lega les sobre tasas
m á x i ma s .
L o s a c t i vo s l í qu i d o s se mant i enen en ent i d a d es v igi la d a s p o r la
Su pe r i nt e nd e nc i a F i nanciera y cumplen l as polít ica s d e l iquidez,
s egu r i d a d y re nt a bi l i d ad .
L o s l í mi t e s a l a s o pe raci ones en mat eri a d e ca pt a ción, colocació n ,
a p o r t e s e i nve r s i o ne s se cumpli eron d urant e tod o el a ño.
E l ma rge n d e s o l ve ncia se ca lcul ó conforme a lo d ispuesto en el
dec re to 96 1 d e 20 18.
D u ra nt e to d o s l o s meses d el a ño 2. 019 la coopera t i va en vió
opo r t u na me nt e l o s re p or t es d e informa ción financiera y d emás an exo s
e x i gi d o s po r l a s u pe r i nt end encia d e economía sol id aria .
L a c o o pe ra t i va e n l a d ecla ra ción d e rent a d el a ño 2. 018 present ada en
a b r i l d e 2. 01 9 t r i bu tó el 15% sobre su exced ent e neto d ist ribui ble e

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
i nv i r t i ó d e ma ne ra a u tónoma el 5% en fi na nci ar cupos y progra mas en
i n s t i t u c i o ne s d e e d u caci ón superi or publ ica s aproba d a s p o r el
mi ni s t e r i o d e e d u c a c i ón, estos val ores fueron tomad os d e l os fo n do s
s o c i a l e s d e e d u c a c i ó n y sol id arid ad .
L a C o o pe ra t i va d i o cumpl imiento al pago d e A por t es al Sistem a
I n t e gra l d e S e gu r i d a d Socia l y el pago d e A por t es Para fiscal es.
P R O S P ER A N DO s e e ncuent ra a l d ía en el pa go d e I mpuesto s,
G ravá me ne s y C o nt ribuci ones Naci onal es, D epar t ament ales y
M u ni c i pa l e s
L a C o o pe ra t i va c u mpl e con l as normas d e Propi ed a d I nt elect ual y lo s
D e re c h o s d e Au to r, e s pecífica ment e el uso d e soft wa re li cenci ado .
S e h a n o bs e r va d o a d ecua d a s med i d a s de C ont rol I n tern o ,
e n c a mi na d a s a l a pre ser va ción d e sus bi enes.
C o ns t a t é l a e xi s t e nc i a y propi ed a d d e los bi enes, va lores y d erecho s,
p ro pi o s y d e t e rc e ro s , reflej a d os en los E st a d os Fi na nci eros obj eto del
p re s e nt e d i c t a me n.
L a a d mi ni s t ra c i ó n d e la C ooperat iva v i ene d and o cumpli mi ento so bre
l as no r ma s d e L A / F T, act ua lment e en cumpli mi ento d el SA RL A F T se ha
re a l i za d o s u i mpl e ment aci ón d e a cuerd o a lo est abl ecid o po r la
Su pe r i nt e nd e nc i a d e Econom ía Soli d a ri a.
Se gú n l o d i s pu e s to e n el Numera l 9 C a pít ul o I I d e l a C ircula r Básica
C o nt a bl e y F i na nc i e ra l a Rev isoría Fi sca l d ent ro d e sus visitas
i nt e r i na s h a re a l i z a d o la s pruebas per t i nent es sobre el á rea d e car tera
de c ré d i to y h a e nv i ad o a l os orga ni smos d e a d minist raci ón y la
G e re nc i a l o s i nf o r mes correspond ient es con la s respectivas
re c o me nd a c i o ne s e s pecia lment e rela ciona d a s con l a eva lua ción de lo s
c r i t e r i o s mí ni mo s p ara el otorgamiento d e créd i tos y dem ás
p ro c e d i mi e nto s re l a c i o na d os con el ma nej o d e l a ca r t era d e crédito .
Pe r i ó d i c a me nt e s e ha ce segui mi ento a la obser va nci a de las
re c o me nd a c i o ne s e mi tid as en l os informes.
As í mi s mo s e c o n cept úa q ue se ha n veni d o apl ica ndo las
dis po s i c i o ne s c o nt e nid as en el C apít ulo I I d e la C i rcul ar Básica
C o nt a bl e y f i na nc i e ra en los a spectos rela ciona d os con l a eval u ació n ,
c l a s i f i c a c i ó n y a pl i c a ci ón d el régimen d e prov i si ones est a bleci d o en la
c it a d a no r ma , a s í c o mo l o d ispuesto en el D ecreto 2496 d e 2015. Lo s
regi s t ro s c o nt a bl e s d eriva d os d e la eva lua ción d e car t era se reflejan
e n l o s e s t a d o s f i na nc ieros d e l a ent id ad .
L a s o bs e r va c i o ne s y recomend aci ones d e l a Rev i soría Fi sca l,

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
c o r re s po nd i e nt e s a l c i erre d el ej erci cio 2019, fueron d ad as a co n o cer
a l a G e re nc i a .
E l i nf o r me d e ge s t i ó n correspond i ent e al año t erminad o el 31 de
di c i e mbre d e l 20 19 cont i ene la s expli caci ones q ue el C onsejo de
Ad mi ni s t ra c i ó n y l a Gerencia d e la cooperat iva d e a horro y crédito
s o c i a l P R OS P ER A N DO, consid eran opor t una s, a sí como aspectos so bre
l a evo l u c i ó n d e s u s operaci ones y ot ros asuntos mat eri a de lo
re qu e r i d o po r l a s Leyes C ol ombia na s; a d i ciona lment e, no forma par te
i nt e gra nt e d e l o s e s t a d os fi na nci eros aud it ad os por mí. Sin em bargo ,
p a ra d a r c u mpl i mi e nto a l a l ey 222 d e 1995, ar t icul o 38, concept úo que
s u c o nt e ni d o s e a j u s t a a lo refl ej ad o en los est a d os fi na nci eros al 31
de d i c i e mbre d e 20 19 y 2018. No obst ant e, el i nforme d e gest ió n fue
e s t u d i a d o po r e l C o n sej o d e A d mi ni st raci ón si end o a probado po r
u n a ni mi d a d s e gú n c o n st a en a ct a d e consej o d e a d minist raci ón .
Opi no qu e e l mi s mo concuerd a d ebid am ent e con los respectivo s
e st a d o s f i na nc i e ro s prepara d os por l a A d mi ni st raci ón para el mism o
p er i o d o .
E n c u mpl i mi e nto d e l o d ispuesto en el ar t ículo 87 parágra fo 2 d e la Ley
167 6 d e 20 13 s o bre l a a ct i v id ad d e FACTORI NG se ha ce const ar que la
c o o pe ra t i va P R OS P ER A ND O. no rea li zó act iv i d a d es t end ien tes a
e nto r pe c e r l a l i bre c i rcula ción d e fact ura s emi t i d a s por los vend edo res
y prove e d o re s .
A l a fe c h a d e e l a bo ra c ión d el present e informe, no t engo conocim ien to
de eve nto s o s i t u a ci ones post eriores al cor t e d e los E stado s
F ina nc i e ro s I nd i v i d u a l es d e Propósi to genera l d el a ño 2019, que
p u e d a n mo d i f i c a r l o s o q ue, en el inmed ia to fut uro, a fecten la
c o nt i nu i d a d o l a ma rcha norma l d e l os negocios y opera ciones de
PR OS P ER A N DO.
C ordi a l m e nt e :
EDGAR A. HENAO OLMOS

Revisor Fiscal designado C&H
T.P. 52562-T Ver opinión adjunta

I NF ORME
DE GE STIÓN 2019
ESTADOS FINANCIEROS
INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
CERTIFICACIÓN DE LOS ESTADOS

FINANCIEROS INDIVIDUALES 2019 -2018
L o s s u scri tos R epresent ant e Legal Diana Lucía Ro a Díaz y
C o n ta dor pú blico Bel la n ira Sarmiento Vargas de la Co o perat iva de
A h o r ro y Crédi to S ocia l Pro sperando -NIT 890700605-9
CERTIFICA MOS:
Qu e h emos prepa ra do bajo nuest ra respo nsabilid ad lo s E st ad o s
F i n an ci eros Bá si cos: Estad o d e Sit uació n Financiera Ind ivid ual ,
E s tado de Resu lta dos i n t egral Individual, E st ad o de Cambio en e l
Patr i mon i o, F l u j os de Efect ivo y las Revelacio nes al co r t e del 31
d e d i ciembre de 2019. Las cifras so n fielment e to mas de lo s
re g i stros con ta bl es (libro s o ficiales, libro s auxiliares del So ft ware
c o n ta bl e L in ix) y está n debid ament e so po r t ad o s.
L o s Esta dos F i n a n cieros se prepararo n co nfo r me a lo s

p ro c edi mien tos de va l u a ció n, valo ració n y present ació n aco rd e a
l as N o rma s de con ta bilidad de info r mació n financiera acept ad as
e n C o lombia NIIF segú n el DUR 2420 de 2015 exped ido po r e l
M i n i steri o de Comerci o, Ind ust r ia y Tur ismo y han sid o aplicad o s
u n i f o rmemen te con los del año inmed iat ament e ant er io r y reflejan
razo na bl emen te l a S i tu ació n Financiera d e la E mpresa al 31
d i c i e m bre del 2019.
Para c on sta n ci a se f i rma la present e cer t ificació n en Ibagué a lo s

30 d ía s del mes de enero d e 2020, en cumplimiento co n lo
e stablecido en el a r tícu lo 37 d e la Ley 222 de 2015.
DIANA LUCIA ROA DIAZ BELLANIRA SARMIENTO VARGAS

Gerente General Contador T.P. 79624-T

INFORME
DE GESTIÓN 2019
ESTADOS DE SITUACIÓN FINANCIERA INDIVIDUAL - COMPARATIVO
Cooperativa De Ahorro y Crédito Social Prosperando
Por los años terminados a 31 de diciembre de 2019 - 2018
Cifras En Millones De Pesos Colombianos
NOTAS DIC-19 DIC-18 VARIACIONES VARIACIONES %
ACTIVOS 51.873,0 50.318,8 1.554,2 3,1%
EFECTIVO Y EQUIVALENTES 2 8.303,2 9.414,3 -1.111,1 -11,8%

PRESTAMOS Y PARTIDAS POR COBRAR 3 14.793,1 14.698,6 94,5 0,6%
OTROS ACTIVOS CORRIENTES 5 218,5 209,3 9,1 4,4%
TOTAL ACTIVO CORRIENTE
23.314,7 24.322,2 (1.007,5) -4,1%
NO CORRIENTE
PRESTAMOS Y PARTIDAS POR COBRAR 3 24.739,5 22.334,9 2.404,6 10,8%
PROPIEDADES, PLANTA Y EQUIPO 4 3.486,5 3.487,7 -1,2 0,0%
OTROS ACTIVOS NO CORRIENTES 6 332,3 174,0 158,3 91,0%
TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE 28.558,3 25.996,6 2.561,7 9,9%
PASIVOS 33.620,6 32.819,9 800,8 2,4%
DEPÓSITOS Y EXIGIBILIDADES 7 31.586,3 31.256,5 329,8 1,1%

CUENTAS POR PAGAR 8 1.014,1 772,3 241,9 31,3%
BENEFICIOS A EMPLEADOS 9 342,2 384,2 -42,1 -10,9%
TOTAL PASIVO CORRIENTE 32.942,6 32.412,9 529,7 1,6%
NO CORRIENTE
OTRAS CUENTAS POR PAGAR 10 368,3 267,3 101,0 37,8%
OTRAS CUENTAS FONDOS SOCIALES 11 309,8 139,6 170,2 121,9%
TOTAL PASIVO NO CORRIENTE 678,0 406,9 271,1 66,6%
PATRIMONIO 12 18.252,3 17.498,9 753,4 4,3%

CAPITAL SOCIAL 12.738,5 12.059,9 678,6 5,6%
RESERVAS 2.449,0 2.182,3 266,7 12,2%
FONDOS DE DESTINACIÓN ESPECÍFICA
1.475,1 1.269,7 205,4 16,2%
Y SUPERAVIT
RESULTADO DEL EJERCICIO 936,3 421,4 515,0 122,2%
RESULTADO DE EJERCICIOS
0,0 912,2 -912,2 -100,0%
ANTERIORES
GANANCIAS ACUMULADAS
653,5 653,5 0,0 0,0%
IMPLEMENTACIÓN NIF
PASIVO + PATRIMONIO 51.873,0 50.318,8 1.554,2 3,1%
DIANA LUCIA ROA DIAZ BELLANIRA SARMIENTO VARGAS EDGAR A. HENAO OLMOS
Gerente General Contador T.P. 79624-T Revisor Fiscal designado C&H

INFORME
DE GESTIÓN 2019
ESTADOS DE RESULTADO INTEGRAL INDIVIDUAL - COMPARATIVO
Cooperativa de Ahorro y Crédito Social Prosperando
Cifras en Millones de Pesos Colombianos
NOTAS DIC-19 DIC-18 VRN $ VRN %

2019- 2018 2019- 2018
Ingresos Totales 13 9.709,7 9.543,1 166,5 1,7%
Gastos de Personal 14 3.304,9 3.192,0 112,9 3,5%

Gastos Generales 14 2.440,2 2.264,1 176,1 7,8%
Gasto por provisiones 14 886,0 1.577,7 (691,8) -43,8%
Depreciaciones 14 220,1 238,8 (18,7) -7,8%
Amortizaciones 14 39,0 26,9 12,1 45,1%
Otros Gastos y
14 273,8 127,8 146,0 114,2%
Contingencias
Costo de actividad 15 1.609,5 1.694,5 (85,1) -5,0%
financiera
Total Gastos y costos 8.773,3 9.121,8 (348,4) -3,8%
936,3 421,4 515,0 122,2%

Excedente Bajo NIF
Otro resultado Integral 0,0 0,0 0,0 0,0%
Excedente del ejercicio 936,3 421,4 515,0 122,2%

INFORME
DE GESTIÓN 2019
ESTADOS DE CAMBIO EN EL PATRIMONIO
PATRIMONIO DIC-2018 AUMENTOS DISMINUCIONES DIC-2019
CAPITAL SOCIAL 12.059,9 1.943,3 1.264,7 12.738,5

RESERVAS 2.182,3 266,7 0,0 2.449,0
FONDOS DE DESTINACIÓN ESPECÍFICA 1.269,7 960,4 755,1 1.475,1
EXCEDENTES DEL EJERCICIO 421,4 936,3 421,4 936,3
EXCEDENTES DE EJERCIOS AÑO
ANTERIOR 912,2 0,0 912,2 0,0
GANANCIAS ACUMULADAS
IMPLEMENTACIÓN NIF 653,5 0,0 0,0 653,5
TOTAL 17.498,9 4.106,8 3.353,3 18.252,3

INFORME
DE GESTIÓN 2019
ESTADOS DE FLUJO DE EFECTIVO
DIC-19 DIC-18
Efec�vo neto u�lizado en ac�vidades de financiación
Incremento neto de efec�vo y equivalentes al efec�vo
Efec�vo y equivalentes al efec�vo al comienzo del año 9.414,3 5.378,0
Fondo de liquidez -3.168,1 -3.169,6
Saldo inicial Ene-1-2019 6.246,3 2.208,4
Flujos de efectivo por actividades de operación 890,6 7.030,3
Recuperación de cartera 23.645,3 22.292,0

Colocación de cartera -26.056,2 -20.854,3
Aumento en depósitos 75.159,6 72.909,7
Re�ro en depósitos -74.829,8 -71.452,3
Pagos a proveedores -5.020,0 -4.045,8
Pago a empleado -2.754,2 -2.029,7
Intereses cobrados por cartera 10.042,7 9.542,8
Dividendos y par�cipación excedentes 15,2 15,5
Ingresos Administra�vos 336,3 288,1
Recuperación cas�go cartera 60,7 120,3
Ingresos por Valoración Inversiones 291,0 243,9
Efec�vo neto proveniente de ac�vidades de operación 7.136,8 9.238,7
Flujos de efectivo por actividades de inversión

Compra Ac�vos Fiijos 218,8 80,1
Adquisición de inversiones 51,2 54,1
Compra de ac�vos Intangibles 217,7 35,8
Efec�vo neto u�lizado en ac�vidades de inversión 487,7 170,0
Flujo de efectivo por actividades de financiación

Cancelación de Obligaciones Financieras 0,0 -330,0
Aumento aportes sociales 1.943,3 1.537,0
Re�ro en aportes sociales -1.264,7 -1.199,6
Intereses pagados por Obligaciones Financieras 0,0 -1,8
Efec�vo neto u�lizado en ac�vidades de financiación 678,6 5,6

Incremento neto de efec�vo y equivalentes al efec�vo
FUJO DE EFECTIVO NETO 8.303,1 9.414,3

INFORME
DE GESTIÓN 2019
PROYECTO DE DISTRIBUCIÓN DE EXCEDENTES AÑO 2018
EXCEDENTE AÑO 2018 936.335.949,50
EXCEDENTE NETO DISTRIBUIBLE 936.335.949,50
RESERVA APORTES 20% 187.267.189,90

FONDO EDUCACION 20% 187.267.189,90
FONDO SOLIDARIDAD 10% 93.633.594,95
SUBTOTAL DISTRIBUCIÓN LEGAL 468.167.974,75
DISPOSICION ASAMBLEA 468.167.974,75

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RENTA Y COMPLEMENTARIOS 20% 187.267.189,90

TOMADO DEL FONDO DE EDUCACIÓN Y SOLIDARIDAD

INFORME
DE GESTIÓN 2019
INDICADORES AÑO 2019 AÑO 2018
RELACION DE SOLVENCIA 20,28% 19,63%

Patrimonio Técnico/ ac�vos ponderados por nivel de riesgo
El patrimonio técnico de la en�dad a 31 de diciembre de 2019 es de $8.797.9 millones y los ac�vos ponderados
registrados por nivel de riesgo fueron de $43.380.9 millones. Este Indicador de Solvencia se ubicó al cierre de la
vigencia 2019 en el 20.28%, con una evolución posi�va del margen de solvencia y generando una brecha de 11.28
puntos porcentuales por encima del mínimo requerido por el ente Supervisor y regulador que es del 9%. Esto
confirma el fortalecimiento a nivel patrimonial de la Coopera�va y la capacidad de crecimiento futuro, que le permite
responder a las obligaciones con sus Asociados.
RELACION FONDO DE LIQUIDEZ 10,21% 10,30%

Inversiones Fondo de Liquidez/ Total de Depósitos
Al cierre de la vigencia 2019 la Coopera�va terminó con un indicador de Riesgo de liquidez equivalente al 10,21% del
total de sus captaciones, representados en $3.169.58 millones, cumpliendo de esta manera con las disposiciones
legales, que la establecen como mínimo en el 10%.
INDICE DE CARTERA VENCIDA 5,52% 6,36%

Cartera Vencida/Cartera Total
La cartera vencida, terminó con un saldo total de $2.297.8 millones y un índice del 5.52%, con una reducción de 0.84
puntos porcentuales frente al 6.36% registrado un año atrás. Al cierre del año la coopera�va dio cumplimiento al
proceso de evaluación de la totalidad de la cartera de acuerdo a lo establecido en la circular Básica Contable y
Financiera 004 de 2008.
INDICADOR DE COBERTURA 109,96% 104,77%

Provisión de Cartera/Cartera Vencida
La Coopera�va al cierre de 2019 Tiene el nivel de cobertura total de la cartera vencida se man�ene dentro de una
tendencia posi�va, el índice se situó en el 109.96% (es decir, por cada 100 pesos de cartera en mora la Coopera�va
cuenta con 109.96 pesos en provisiones para cubrir esta morosidad). La provisión individual está cons�tuida,
conforme a los parámetros establecidos por la Superintendencia de la economía solidaria no obstante para la
cons�tución de las provisiones individuales de la cartera de consumo, por polí�ca interna para las calificaciones de
riesgo D y E, aplica porcentajes superiores a los establecidos en dicha circular, y en la Provisión general sobre el total
del capital de la cartera bruta; la coopera�va man�ene porcentajes superiores al mínimo exigido por la
Superintendencia, cons�tuida por las polí�cas internas definidas por la en�dad, provisión general por forma de pago
por nómina 1.10% por Caja el 3.36%.
QUEBRANTO PATRIMONIAL 143,28% 145,10%

Patrimonio/capital Social
Al cierre de la vigencia 2019, la Coopera�va cuenta con un total de patrimonio de $18.252.34 millones y aportes de
$ 12.738.45 millones, representando un indicador de quebranto patrimonial del 143.28%.
RENTABILIDAD DEL PATRIMONIO 5,12% 2,41%
Resultado del Ejercicio/Patrimonio
La rentabilidad del patrimonio al 31 de diciembre 2019 asciende al 5.12 %, presentando una aumento del 2.72
puntos porcentuales frente a lo obtenido en el 2018.
MARGEN FINANCIERO BRUTO 83,56% 81,97%

(Ingresos por actividad fra - Egresos por Depósitos)/( Ingresos Financieros por actividad fra)
El margen Financiero bruto de la Coopera�va al 31 de diciembre de 2019, asciende al 83.56%, registrando un
incremento de 1.59 puntos porcentuales frente a lo obtenido la vigencia anterior. Este comportamiento obedece
principalmente a la ges�ón de tasas de captación durante la vigencia 2019, lo cual permi�ó op�mizar el costo
financiero de las fuentes de fondeo.

I NF ORME
DE GE STIÓN 2019
NOTAS A LOS ESTADOS
FINANCIEROS
INFORME
DE GESTIÓN 2019
NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS INDIVIDUALES
COMPARATIVOS PARA EL AÑO QUE TERMINA DICIEMBRE
2019 Y 2018
(Cifras expresadas en Millones de pesos y un decimal Colombianos COP)
NOTA 1
,
1.Informacion general de la entidad
La Coop e rat i va d e A h o r ro y Créd i to Soci al Prospera nd o, es una ent i dad de
pr i m e r g ra d o , e s pe c i a l i z a d a e n a horro y créd ito, con personería j uríd ica de
d e re c h o p r i va d o , e mpre s a a s o ci at iva si n ánimo d e lucro y d e l a eco n o m ía
sol i da r i a , d e re s po ns a bi l i d a d l imit ad a, d e núm ero d e a socia d o, pa t rim o n io
soc i a l va r i a bl e e i l i mi t a d o y du ración I nd efi ni d a .
PROSPE RAN DO, o bt u vo pe r s o nería j uríd ica med ia nt e resol ución número 00696
de l 16 de mayo d e 1962, e ma na da d e l a entonces Superi nt end enci a Naci on al de
C oop e ra t i va s ; s e e nc u e nt ra a utoriza d a para ej ercer l a a cti v id ad finan ciera
e xc l u s i va m e nt e c o n s u s a s o c i a d os de m anera especia li za d a , por medio de
R e s ol u c i ón N o . 073 9 d e l 25 d e abri l d e 2002, emanad a d e la Superi nt end encia de
la Ec on om í a S o l i d a r i a ; i ns c r i t a en el Fond o d e Gara nt ías d e E nt idades
C oop e ra t i va s - F OG AC OOP, a pa r t i r d el 5 de j ul io d e 2002; se ha ll a somet ida a la
in s p e c c i ón , v i gi l a nc i a y c o nt ro l d e la Superint end encia d e la Economía Solidaria.
El dom i c i l i o pr i nc i pa l d e l a C o o perat iva es l a ciud ad d e I ba gué en l a cal le 14 No .

2 - 70 , D e pa r t a me nto d e l To l i m a , su ámbito d e opera ción comprend e to do el
t e r r i tor i o N a c i o na l , l o s s e r v i c i os fi na nci eros son prest ad os por la C ooperativa
en s u s s u c u r s a l e s , a ge nc i a s , puntos d e a t ención, ext ensiones d e caj a , m edio s
v i r t u a l e s o e l e c tró ni c o s , prev i o cumpli mi ento d e la s d isposici ones l egales, del
e s t a t u to y l o s re gl a m e nto s . En l a act ual id ad cuent a con siet e ( 7) ofi cinas y un
p u n to de a t e nc i ó n c o n l a s si gu ient es ubi caci ones: Las ofici na s C arrera quin ta,
Ca l l e c a torc e y e l S a l a d o u bi cad as en el muni cipi o I bagué, ofi cinas en las
c i u da de s de Bo go t á , G i ra rd o t , C hapa rral , San Sebast i án de M a ri q uit a, pun to de
a t e n c i ón e n l a c i u d a d d e C a r t a g ena; cont and o con una pla nta d e personal de 91
em p l e a dos d e l o s c u a l e s 86 s o n v incula d os y 5 son a prend ices.
El m á x i m o ó rga no d e d i re c c i ón ad m i ni strat iva es la A sa mbl ea General de

De l e g a dos , l a c u a l s e s i o na d e m anera ord inaria míni mo una vez a l a ño, seguida
por e l Cons e j o d e A d mi ni s t ra c ión y Junt a d e Vi gil ancia , l as cual es sesio n an
con f or m e a l o e s t a bl e c i d o e n s us regl am entos. La úl t i ma reform a d e E statuto s
fu e a p rob a d a e n l a A s a mbl e a Ex t raord i na ri a Genera l d e D el egad os, cel ebrada el
30 de n ovi e m bre d e 2 019.

INFORME
DE GESTIÓN 2019
L a Coop e rat i va s e ra t i f i c a e n e l grupo d e cont ri buyent es d el régi men t ributar io
e s p e c i a l de l a s e nt i d a d e s d e l sector cooperat ivo q ue t rat a el A r t . 19-4 del
E s t a t u to Tri bu t a r i o ; po r d i s po si ción d e la Ley 1819 d e 2016 y el Decreto
re g l a m e n t a r i o 2150 d e 20 17 Secci ón 2, rigi énd ose por l a Legislació n
c oop e ra t i va s e gú n l a s d i s po s i ci ones d e la Ley 79 d e 1988, por l o t an to lo s
c on t r i b u ye nt e s d e l R é gi me n Es pecia l d e a cuerd o a d icha norma t i v id ad t r ibutan
s ob re s u s b e ne f i c i o s ne to s o e xced ent es. Pa ra el año gravabl e 2019 l a t arifa es
de l 2 0% , e l c u a l e s to ma d o e n s u tot al id ad d el Fond o d e Ed uca ción y Soli daridad
c om o t ra t a e l a r t í c u l o 54 d e l a Ley 79 d e 1988; los cual es d eben ser consign ado s
di re c t a m e n t e a l a DI A N , e l be ne fici o neto o exced ent e est a rá suj eto a imp uesto
c u a n do s e d e s t i ne e n to d o o e n pa r t e en forma d iferent e a l o est a bleci d o en este
a r t íc u l o y en l a l e gi s l a c i ó n c o o p era t i va v igent e.
2 . Resumen principales de politica contable

L a Coop e ra t i va h a e l a bo ra d o y a probad o sus Pol ít i cas C ont abl es, a plicadas
du ra n t e l os e j e rc i c i o s 2019 y 20 18 q ue const i t uyen el respa ld o d e l os E stado s
F i n a n c i e ros, l a s c u a l e s s e e nc u ent ra n publi cad as en la i nt ranet d e Prosperan do ,
a c on t i n u a c i ó n s e d e t a l l a n:
2 .1 Declaración de cumplimiento:
PROSPE RANDO, pre pa ra s u s Est ad os Financieros i nd iv i d ua les d e conform idad
c on n or m a s Int e r na c i o na l e s d e informa ción fi na nci era ( NI I F) pa ra Peq ueñ as y
Me di a n a s E nt i d a d e s ( P YM E) , f u n d a ment a d a s en el ma rco normat ivo est ablecido
p a ra t a l e fe c to e n e l De c re to 2420 d e 2015 d ond e se compi ló el Régim en
re g l a m e n t a r i o no r ma t i vo pa ra la prepara ción d e informa ción Fi na nci era del
D e c re to 30 22 , e x pe d i d o po r e l Minist erio d e C omercio, I nd ust ri a y Turismo . La
e n t i da d da a pl i c a c i ó n a l a s e xcepciones cont enid as en el D ecreto 24 96 de
di c i e m b re d e 20 15, pa ra e l t ra t a mi ento d e l a ca r t era d e créd itos y los apo r tes
s oc i a l e s y e n e s e s e nt i d o a pl i ca rá l o d i spuesto por la Superint end encia de la
Ec on om ía S o l i d a r i a .
L os E s t a do s F i na nc i e ro s d e l o s ej ercici os 2019 y 2018 han sid o preparado s

s ob re l a b a s e d e l c o s to h i s tó r i co d e acuerd o a lo est abl ecid o en la s po líticas
c on t a b l e s , e l c o s to h i s tó r i c o e s ta genera lment e ba sa d o sobre el val or ra zon able
de l a c on t ra pre s t a c i ó n e nt re ga d a en el int ercambio d e bienes y ser v i cio s. Lo s
E s t a dos F i n a nc i e ro s pre s e nt a razona blement e la Si t ua ción Financiera , sien do
e s tos u n a re pre s e nt a c i ó n f i e l d e l os efectos d e tod as la s t ra nsacci ones basadas
e n l os c r i t e r i o s d e re c o no c i mi ento d e a ct i vos, pasivos, pat ri moni o, i ngreso s y
g a s tos .

INFORME
DE GESTIÓN 2019
2 . 2 Bases de medición:
L a Me di c i ó n c o n qu e s e re c o no cen l os elementos d e l os E st ad os Fi na nci ero s de
l a Coop e ra t i va s o n c o n ba s e al costo históri co, con excepción de lo s
i n s t r u m e n to s f i na nc i e ro s l o s c ua les se mi d en a l va lor razona ble d e acuerdo a lo
e s t a b l e c i do e n l a po l í t i c a .
2 . 3 Base de contabilidad de causación:

E l p r i n c i p i o d e c a u s a c i ó n va d e la mano con la ca ra ct eríst ica d e l a informació n
c on t a b l e de l a e s e nc i a s o bre l a forma lega l, en el cua l l os hechos econó m ico s
s on re c on o c i d o s e n e l pe r i o d o en q ue se efect úa i nd epend ient ement e que se
h aya re c i b id o o pa ga d o e l e fe c t i vo o su eq uiva lent e. La C oopera t i va ll eva a las
c u e n t a s e n e l e s t a d o d e re su l t ad o los i ngresos, costos y gastos por el sistem a
de c a u s a c i ó n.
2 .4 Moneda funcional:
La a c t i vi da d pr i ma r i a d e P R O S P E RA ND O se d esa rrol la en pesos, razón po r la
cu a l l a m on e d a f u nc i o na l e s e l peso colombi ano ( C OP), l os regi st ros contables
d e l a C oo pe ra t i va s o n ma nt enid os en Pesos C olombi anos. Los E stado s
Fi n a n c i e ros pa ra l o s a ño s t e r mi nad os el 31 d e d ici embre d e 2019 y d e 2018, han
si do p re p a ra d o s a pa r t i r d e esos mi smos regi st ros, tod as l as ci fra s están
pre s e n t a da s e n mi l e s d e pe s o s col ombia nos.
2 . 5 Hipótesis del negocio en marcha:

La C oop e ra t i va d e A h o r ro y Créd i to Soci al PROSPE RA ND O se consid era un
ne g oc i o e n ma rc h a a t ravé s d e sus pla nes d e cont i nui d a d d el negocio , co n
pol ít i c a s , e s t ra t e gi a s , pro c e s o s, i nfraest ruct ura , med i d a s a ni vel d e perso n as y
si s t e m a s d e r i e s go , qu e gara nt izan l os procesos d e l as opera cio n es,
pre s e n t a n d o u n f u nc i o na mi e n to opt imo para d esa rrol la r sus a ct i vidades
o p e ra t i va s e n e l f u t u ro prev i s i ble.
En l os p ro c e s o s s e a pl i c a n l o s pri nci pios d e autogest i ón, a utorregulació n y

a u toc on t rol , c o n e l f i n d e eva l u ar perma nent ement e l os cont rol es y real iz ar lo s
cor re c t i vos ne c e s a r i o s pa ra cumpl ir los obj et ivos d el pl an est ratégico :
cre c i m i e n to , re nt a bi l i d a d , c o mpet enci as y efici enci a.
La Ge re n c i a a l pre pa ra r l o s Es t ad os Fi na nci eros si empre eva lua rá la ca pacidad

INFORME
DE GESTIÓN 2019
q u e t i e n e l a e nt i d a d pa ra c o nt i n ua r en funci onamiento, pa ra est e efecto, al fin al
de c a da p e r i o d o a na l i z a rá e l presupuesto, l os I nd ica d ores Fi na nci ero s, el
c u m p l i m i e nto re gu l a r d e s u s obl iga ciones y la Pl aneaci ón E st ra t égica y
c on s i de ra q u e l a C o o pe ra t i va cuent a con ind i cad ores q ue le permi t en con cluir
q u e e l n e g o c i o e s re nt a bl e , s ól id o y solvent e, q ue no se encuent ra sujeta a
r i e s g os f i na nc i e ro s qu e l e g eneren i nest a bil id ad , a lto riesgo y q ue las
t ra n s a c c i on e s i mpo r t a nt e s no afect a n el negocio en marcha ; a d emás, que la
C oop e ra t i va c u e nt a c o n u na v i s i ón y pl anes q ue permi t en pred eci r su evo lució n
e n l os p róx i mo s a ño s , s e e s t i ma q ue no hay ind i cios q ue razonabl em en te
p e r m i t a n p re d e c i r s i t u a c i o ne s que a fect en el giro norma l o la cont inuid ad de la
C oop e ra t i va d u ra nt e l o s próx i mo s años.
2 .6 Comparabilidad:
Com o p ol ít i c a ge ne ra l l a C o o pe rat iva rea li za rá la med ici ón d e los elemento s de
l os E s t a dos F i na nc i e ro s e n l o s period os post eriores d e manera si mi lar a su
re c on oc i m ie nto i ni c i a l ; e n t a l sent i d o, l a C ooperat iva present ará sus E stado s
F i n a n c i e ros c o mpa ra t i vo s c o n el a ño i nmed i at ament e ant erior, por l o cual lo s
s u c e s os y c o nd i c i o ne s d e be n s er ll eva d os d e forma uniforme en ot ros perio do s,
c u m p l i e n do c o n l o s c r i t e r i o s d e relevancia y ut il id ad d e la i nform ació n
f i n a n c i e ra pre s e nt a d a .
2 . 7 Impor tancia relativa y materialidad:

L os h e c h os e c o nó mi c o s s e re conocen, cla si fica n y mi d en d e a cuerd o co n su
i m p or t a n c i a re l a t i va o ma t eri al id ad . Para efectos d e revela ción, un a
t ra n s a c c i ón, h e c h o u o pe ra c i ó n es ma t eria l cua nd o, d ebid o a su cuan tía o
n a t u ra l e z a , s u c o no c i mi e nto o d esconoci mi ento incid e en la s d eci si ones que
p u e da n tom a r o e n l a s eva l u a ci ones q ue pued an real izar l os usuarios de la
i n f or m a c i ón f i na nc i e ra .
Pa ra e fe c to s d e l a pre s e nt a c ión d e los E st a d os Fi na nci eros, l as par tidas

i n di vi du a l e s qu e s e re f l e j a rá n e n el E st ad o d e Sit uaci ón Financiera será n las que
s e a n i g u a l es o s u pe r i o re s a l 1 % d el tot al d el act ivo, a l 1% d el tot al d el pasivo y
a l 1 % de l to t a l d e l pa t r i mo ni o , d epend iend o d el grupo a l q ue per t enezca la
c u e n t a . Aq u e l l a s pa r t i d a s qu e sea n inferi ores se present ará n como “ot ro s” en
c a da e l e m ento . Pa ra e fe c to s d e la present a ción d el efect i vo y el eq ui va len te al
e fe c t i vo, n o s e t e nd rá e n c u e nt a el porcent aj e ind i cad o ant eriorment e, por lo que
s e p re s e n t ará n s e pa ra d a me nt e a l as d emá s cuent as d el act ivo, si n impor tar su
c u a n t ía .

INFORME
DE GESTIÓN 2019
L a s p a r t i da s i nd i v i d u a l e s qu e s e present ará n en el E st a d o d e Resul t a d o I ntegral
s e rá n l a s qu e s e a n i gu a l e s o s u peri ores a l 1% d el tot a l d e los ga stos y al 1% del
tot a l de l i n gre s o , d e pe nd i e nd o d el grupo a l q ue per t enezca l a cuent a . A quellas
p a r t i da s q u e s e a n i nfe r i o re s s e present ará n como “ot ros” en ca d a elemento .
E n l a s reve l a c i o ne s s e d e s a gre g a rán, a l menos, los rubros q ue sea n iguales o

s u p e r i ore s a l 10% d e c a d a gr u po ( tot a l d e act ivos, pa si vos, pa t rimonio, ing reso s
o g a s tos ) , d e pe nd i e nd o d e l gr upo al q ue per t enezca la cuent a, l os concepto s
i n fe r i ore s po d rá n s e r d e s a gre gad os a d iscreción d e la C oopera t i va .
2 .8 Notas y revelaciones de los estados financieros:

L a s n ot a s y l a s reve l a c i o ne s c o n t i enen i nformaci ón a d i ciona l a la present ada en
e l E s t a do d e S i t u a c i ó n F i na nc iera, E st ad o d el Resul t a d o I nt egral , E st ado de
Re s u l t a dos ( s i s e pre s e nt a ) , E st a d o d e Result ad os y Ga na nci as acumu ladas
Com b i n a do ( s i s e pre s e nt a ) , Est a d o d e ca mbi os en el Pat ri moni o y E st ado de
F l u jos de Efe c t i vo . S u mi ni s t ra n d escripci ones na rrat ivas o d esa gregaci on es de
p a r t i da s p res e nt a d a s e n e s to s E st a d os, así como i nformaci ón sobre la s par tidas
q u e n o c u m pl e n l a s c o nd i c i o ne s para ser reconoci d a s en d ichos E st ad os.
3 . Políticas contables significativas:

L a s Pol ít i ca s C o nt a bl e s y d e prepa ra ción d e E st ad os Financieros, es para
p re p a ra r y p re s e nt a r l o s e s t a d o s fi na nci eros d e forma razona ble, a seguran do la
re p re s e n t a c i ó n f i e l d e l o s e fectos d e la s t ransa cciones, ot ros suceso s y
c on di c i on e s , d e a c u e rd o c o n l as d efinici ones y cri t erios d e reconoci mien to ,
m e di c i ón , pre s e nt a c i ó n y reve la ción d e los hechos económi cos d e a ctivo s,
p a s i vos , p at r i mo ni o , i ngre s o s y ga stos. Las pri nci pal es polít ica s con tables
a p l i c a da s e n l a pre pa ra c i ó n d e estos E st a d os Fi na nci eros se d et allan a
c on t i n u a c i ó n:
Instrumentos financieros activos

U n I n s t r u m e nto F i na nc i e ro e s u n cont rato q ue genera un a ct i vo financiero para
u n a e n t i da d y u n pa s i vo f i na nc i ero para l a ot ra, en el cual a grupa l as cuen tas
re p re s e n t a t i va s d e f o nd o s d i sponi bles, prést a mos, par t i d a s por cobrar de
As oc i a dos y d e re c h o s qu e s e e spera sea n o pued an ser conver t i d os en efectivo ,
i n ve r s i on e s e n va l o re s , t í t u l o s , b ienes y d erechos d est i na d os a permanecer en la
e n t i da d, repre s e nt a d o s e n l o s rubros: efect ivo y eq ui val ent es, préstam o s,
p a r t i da s p o r c o bra r, i nve r s i o ne s y cuent a s por cobrar.

INFORME
DE GESTIÓN 2019
3 .1 Efectivo y efectivo y equivalentes
L a Coop e rat i va i nc l u i rá c o mo ""eq ui val ent es al efect i vo"", a q uell os activo s
f i n a n c i e ros qu e s e a n:
A c o r to pl a zo c o n ve nc imiento próximo ( má xi mo 3 meses)
D e gra n l i qu i d e z y f á c i l ment e conver t ibl es en efect ivo
Su j e t a s a r i e s go i ns i gnifi cant e d e su va lor y
Se ma nt e nga n pa ra c u m pli r compromisos d e pa go a cor to pl azo , m ás

q u e pa ra pro pó s i to s d e i nversi ón"
Re conoci m ie n to : El e qu i va l e nt es d e efect ivo, la s pa r t i d a s q ue son fáci lm en te

c on ve r t i b l e s e n e fe c t i vo y s u j e tas a un ri esgo insi gni fica nt e d e ca mbi os en su
va l or, c on u n ve nc i mi e nto d e t res meses o menos d esd e l a fecha de su
a dq u i s i c i ón .
M e di c i ón: E l e fe c t i vo e s e l va l o r recibi d o, en moned a o bi ll et es y la s inver sio n es
di s p on i b l e s c o n ve nc i mi e nto próximo. E l va lor d e est as pa r t id as se rev isan de
a c u e rdo c o n l o s e x t ra c to s , c e r t i fi caci ones o t ít ulos, según el ca so, emit ido s po r
l a s e n t i da d e s f i na nc i e ro s qu e l o s ad mi ni st ran.
A 31 de di ci e mbre d e l o s a ño s t ermi na d os 2019 y 2018, el efect i vo y eq uivalen te

a l e fe c t i vo e s t a ba c o mpu e s to po r los si guient es C onceptos:
Caja:
Sol o s e re co no c e c o mo c a j a l a s M oned a s, B il let es y C heq ues recibi d os po r la
e n t i da d c on d e s t i no a l o s d i ferent es prod uctos con l os cual es d esarro lla su
a c t i vi da d. E s to s re c u r s o s s e c l asifi can en ca j a general y caj a menor. A l cierre
de l e j e rc i ci o s e e fe c t u a ro n l os a rq ueos d e ca j a correspond ient es y n o se
re g i s t ra ron f a l t a nt e s qu e pu e d an afect a r la present a ción d e la s cifra s en lo s
E s t a dos F i n a nc i e ro s .
Bancos:
Cor re s p on d e a l o s re c u r s o s d i sponibl es en la s d iferent es cuent as ban carias
a b i e r t a s e n e s t a bl e c i mi e nto s financieros por l a ent i d a d pa ra el d esar ro llo
n or m a l de su o pe ra c i ó n. S u s a l d o es cer t i fica d o mensual ment e por l a respectiva
e n t i da d f i na nc i e ra a t ravé s d e ext ractos bancarios q ue permit en confro n tar y
c on c i l i a r l o s va l o re s e c o nó mi c o s d e l a E mpresa.

INFORME
DE GESTIÓN 2019
Al c i e r re d e l a v i ge nc i a , s e present aron concil ia ciones ba nca ri as d e cu en tas
c or r i e n t e s c o n c h e qu e s gi ra d o s y no cobra d os, l os cual es fueron ent regado s
di re c t a m e n t e a s u s a s o c i a d o s por d evol ución d e A horros y por gi ro d e crédito s,
p or l o t a n to , a l c i e r re l o s re cursos figura n en los sa ld os d e l os extracto s
b a n c a r i os , no o bs t a nt e l a e nt i d a d ya no l os consid era d ent ro d e sus recur so s
di s p on i b l e s pa ra e l d e s a r ro l l o d e su opera ción, t eniend o en cuent a q ue so n
e x i g i b l e s e n c u a l qu i e r mo me nto por l os benefici arios d e estos cheq ues.
L os c os tos t ra ns a c c i o na l e s po r el uso d e los recursos a t ravés d e la s d i feren tes

e n t i da de s f i na nc i e ra s , a s í c o m o los i ngresos por concepto d e rend im ien to s
g e n e ra dos po r l o s s a l d o s ma nt enid os en l as cuent a s bancaria s, se encuen tran
i n c or p ora do s d e nt ro d e l a s c u ent as d el E st ad o d e Sit uaci ón Financiera y del
E s t a do de R e s u l t a d o s .
Fondos específicos
Re p re s e n t a l o s d i ne ro s e s pe c i a les q ue se ut i li za n d e forma excl usi va pa ra cubrir
l a s c om p e ns a c i o ne s qu e s e genera n en los pa gos y d ineros recibi d os de lo s
g i ros N a c i o na l e s c o n l a Empre s a d e Red C onect a
Efectivo restringido
Re p re s e n t a e l e fe c t i vo y e qu i va lent e d e permanenci a const ant e ma nt eni do s po r
l a e n t i da d q u e no e s t á n d i s po nibles pa ra l a ej ecuci ón norma l d e su operació n ,
p orq u e s on pa ra c u mpl i r d i s po s i ciones l egal es en ca so d e event ual id ad es, co m o
s on l os re t i ro s i ne s pe ra d o s d e capt aci ones, estos recursos se id ent ifi can co m o
" Fon do de Li qu i d e z " , c o nf o r me a la norma t i v id ad v igent e, la ent i d a d debe
c on s e r va r c o mo mí ni mo e l 1 0% d el tot al d e la s capt aci ones en cuentas de
a h or ro o i n ve r s i o ne s d e a l t a d i s ponibi li d a d y d e fá cil rea li zaci ón en efect ivo .
Pa ra e l c i er re d e l a v i ge nc i a 2019, d icho fond o est á compuesto por valo res

c on s t a n t e s e n l a s c u e nt a s d e a horro y en Tít ul os d e C . D. T. , estos recurso s se
e n c u e n t ra n e n l o s po r t a f o l i o s d e l as ent id ad es fi na nci eras: Ba nco d e Bo go tá,
Ba n c o I t a u , Ba nc o C o o pc e nt ra l , B ancol ombia y Ba ncoomeva .
L os ot ros f o nd o s e s pe c i a l e s , correspond e a l sa ld o en la ca r t era colectiva

a dm i n i s t ra d a po r c o r reva l y e s ut il izad a por l a ent id ad , exclusiva ment e p ara el
t rá n s i to de re c u r s o s e nt re l a s d i ferent es ent id ad es financieras y d e est a m an era
re du c i r e l c o s to ge ne ra d o po r e l GM F ( 4xmi l). D i cha car t era ma nt iene un r iesgo
i n s i g n i f i c a nt e .

INFORME
DE GESTIÓN 2019
3 . 2 Inversiones:
L a Coop e ra t i va c o ns i d e ra rá c o mo i nversi ones en asoci ad as, a q uell as en las que
e je rc e i n f l ue nc i a s i gni f i c a t i va , ent end iend o como t a l, el pod er d e pa r t icipar en
l a s de c i s i one s d e po l í t i c a f i na nciera y d e operaci ón d e l a a socia d a , si n l legar a
t e n e r c on t ro l o e l c o nt ro l c o nj u n to sobre t al es pol ít i cas a l menos, cuand o :
A) La C o o pe ra t i va ma n t iene, d i rect a o ind i rect a ment e ( por ej emplo , a

t ravé s d e s u bs i d i a r ia s), el 20% o má s d el pod er d e voto en la
a s o c i a d a , a me no s q ue pued a d emost rarse cla ra ment e que la
i nf l u e nc i a no e x i s t e , ó
B) S e t e nga u n pu e s to en el consej o d e ad mi ni st raci ón d e la ent idad, ó

C) S e pa r t i c i pe e n l o s procesos d e fij a ción d e polít ica s, ent re l os que se
i nc l u ye n l a s d e c i s i o n es sobre d i v id end os y ot ra s d i st ri buciones,
D) S e pre s e nt e n t ra nsa cciones d e i mpor t a nci a rela t i va entre La

C o o pe ra t i va y l a re c eptora d e l a inversión, ó"
Toda s l a s d e má s i nve r s i o ne s e n acci ones o i nst rumentos d e pa t rimonio , tales

c om o a p or t e s s o c i a l e s , c u o t a s soci al es, o si mi la res se med i rá n al costo men o s
e l de t e r i oro d e l va l o r.
Inversiones en acciones sin cotización en bolsa

C or re s p on d e a l a i nve r s i ó n e n 21. 147 a cciones, q ue posee La C ooperat iva en el
Fon do Re g i o na l d e G a ra nt í a s , e l val or nomi na l d e cad a acci ón es d e ( $1. 000) , su
va l or i n t r íns e c o a l c o r t e d e l 30 d e nov i embre d e 2019 es d e 3. 238. 57, dichas
a c c i on e s n o c o t i z a n e n bo l s a , p or consi guient e su riesgo es baj o y se miden al
c os to m e n o s e l d e t e r i o ro .
A l a fe c h a d e pre s e nt a c i ó n d e los E st a d os Fi na nci eros, se eva lúa si ex iste

evi de n c i a o bj e t i va d e d e t e r i oro y se regi st ra la prov i si ón por d eterio ro
c or re s p on d i e nt e .
Inversiones en asociadas
E s t e g r u p o e s t á c o nf o r ma d o po r l os apor t es soci al es q ue se encuent ran en o tras
e n t i da de s C o o pe ra t i va s c o mo : Ser funcoop, l a A socia ción Toli mense de
C oop e ra t i va s y C o o pc e nt ra l , d ond e Prosperand o conforme a sus políticas
c on t a b l e s , po s e e i nf l u e nc i a s i gni fica t i va , por la pa r t ici paci ón d e D i rect i vos y la

INFORME
DE GESTIÓN 2019
Ge re n c i a d e P ro s pe ra nd o e n los C onsej os d e A d minist raci ón d e dichas
e n t i da de s , s i n ge ne ra r c o nt ro l absol uto sobre l as mi smas. Los d iv i d en do s o
re n di m i e n to s d e d i c h a s i nve r s i ones fueron a bonad os a l E st ad o d e Result ado .
3 . 3 Préstamos y par tidas por cobrar

L a Coop e ra t i va re c o no c e rá u n a ct i vo financiero o un pa si vo fi na nci ero , so lo
c u a n do s e c o nv i e r t a e n u na par t e ( es d ecir, cuand o l o d eba reconocer en el
a c t i vo, o p a s i vo po rqu e t i e ne u n d erecho) según l as clá usul as cont ra ct ua les del
i n s t r u m e n to .
Car tera de crédito

L a c a r t e ra d e C ré d i to re gi s t ra l as d iferent es cl ases d e créd itos otorgad os po r la
e n t i da d b a j o l a s d i s t i nt a s c l a s i fi caci ones autorizad as por el órgano super viso r,
e n de s a r rol l o d e l gi ro e s pe c i a l i z ad o d e cad a una d e el la s.
E s t e r u b ro re pre s e nt a e l s a l d o C ar t era d e créd itos, ad ici onand o el va lor de lo s

i n t e re s e s co r r i e nt e s c a u s a d o s y ot ros conceptos i nherent es a l as operacio n es
de c ré di to, qu e s e e nc u e nt ra n re gi st ra d os en los rubros d e cuent as por cob rar en
c a b e z a de l o s d e u d o re s . De est a pa r t id a se d ed uce el val or d el d eterio ro
re g i s t ra do pa ra c a d a pa r t i d a , apl ica nd o l os parámet ros est abl ecid os en la
C i rc u l a r Bá s i c a C o nt a bl e y Financiera 004 d e 2015 exped id as p o r la
Su p e r i n t e n d e nc i a d e l a Ec o no mía Sol id aria .
E n e l r u b ro d e c a r t e ra s e a pl i c ó la s exenciones d escri t a s el D ecreto 249 6 de

di c i e m b re d e 2015 d e l M i ni s t erio d e C omercio, I nd ust ria y Turismo, en tal
s e n t i do e l t ra t a mi e nto d e l a mi sma se efect uó apl ica nd o los pará met ros de la
C i rc u l a r Bás i c a C o nt a bl e y F i na nciera 004 d el 2015
Pa ra e fe c to s d e l a a d mi ni s t ra ci ón d e la car t era d e créd itos, la C ooperativa

c u e n t a c on u n ma nu a l d e po l í t ica s d e créd i to, en d ond e se est abl ec en lo s
l i n e a m i e n to s ge ne ra l e s qu e s e d eben obser va r pa ra el otorga mi ento d e crédito s
e n l os di fe re nt e s s e gme nto s d e mercad os a t end i d os, conforme a su resp ectivo
p e r f i l de r i e s go .
L a s c l a s i f i c a c i o ne s d e c a r t e ra ut il izad as por la C oopera t i va est án contenidas en

l a C i rc u l a r b á s i c a C o nt a bl e y F i nanciera 004 d el 2015. Para cad a una d e ellas se
e n c u e n t ra n e s t a bl e c i d a s l a s c ali fica ciones d e riesgo q ue se d eben asign ar
c on f or m e a s u a l t u ra d e mo ra c omo se d escri be a cont inuaci ón:

INFORME
DE GESTIÓN 2019
Clasificaciones de car tera y calificaciones de riesgo
Comercial altura Consumo altura Microcrédito

Calificación de riesgo
de mora de mora altura de mora
A “Riesgo normal” 0-30 días 0-30 días 0-30 días
B “Riesgo aceptable” 31-90 días 31-60 días 31-60 días
C “Riesgo Apreciable” 91-180 días 61-90 días 61-90 días
D “Riesgo
181-360 días 91-180 días 91-120 días
significativo”
>360 días 181-360 >120 días
E “Riesgo incobrable”
>360 días
Provisiones de car tera - deterioro

Pa ra e fe c to s d e l re gi s t ro d e l d et eri oro d e la car t era, l a C ooperat iva se base en
l os l i n e a m ie nto s e s t a bl e c i d o s en l a C i rcul ar Básica C ont abl e y Fi na nci era 004
de l 2015; n o o bs t a nt e pa ra l a c o nst i t uci ón d e l as prov i si ones ind i v id ual es de la
c a r t e ra de c o ns u mo , po r po l í t i c a int erna pa ra la s cal ifi caci ones d e ri esgo D y E,
a p l i c a p orce nt a j e s s u pe r i o re s a los est a bleci d os en d icha circul ar, como se des-
c r i b e a c on t i nu a c i ó n:
Provisión
Comercial Consumo Microcrèdito
Individual
Provisión Provisión Provisión

Provision Provision Provision
Individual Días Individual Individual
Calificación Días de Individual Individual Días de Individual
Aplicada por de Aplicada por Aplicada por
de riesgo mora Mínima Mínima mora Mínima
Política de la mora Política de la Política de la
Requerida Requerida Requerida
Cooperativa Cooperativa Cooperativa
A “Riesgo 0-30 0-30

0-30 dias 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0 0,0%
normal” dias dias
B “Riesgo 31-60 31-90

31-90 días 1,0% 1,0% 1,0% 1,0% 0,0 1,0%
aceptable” días días
C “Riesgo 61-90 61-90

91-180 días 20,0% 20,0% 10,0% 10,0% 0,2 20,0%
Apreciable” días días
D “Riesgo 181-360 91-180 91-120

50,0% 50,0% 20,0% 20,0% 0,5 50,0%
significativo” días días días
181-
E “Riesgo >360 >120
100,0% 100,0% 360 50,0% 100,0% 1,0 100,0%
incobrable” días días
días
>360
100,0% 100,0%
días

INFORME
DE GESTIÓN 2019
Efecto de las garantías sobre las provisiones
Pa ra l a c ons t i t u c i ó n d e l a s prov isiones ind i v id ual es, l a C ooperat iva sigue lo s
l i n e a m i e n to s e s t a bl e c i d o s po r la Superint end encia d e l a Economía So lidaria
re s p e c to a l a d e d u c c i ó n d e l va lor d e la s ga rant ía s sobre el val or de las
ob l i g a c i on es a prov i s i o na r, d e acuerd o con su a lt ura d e mora y t i po d e garan tía
a dm i s i b l e c o mo s e d e s c r i be a cont inuaci ón:
Garantías admisibles NO hipotecarias, diferentes a

Apor tes Sociales
Tiempo de mora del crédito % De valor de la Garantía que se aplica
De cero a 12 meses 70%

Más de 12 hasta 24 meses 50%
Más de 24 meses 0%
Garantías admisibles hipotecarias
Tiempo de mora del crédito % De valor de la Garantía que se aplica
De cero a 18 meses 70%
Más de 36 meses 0%
Pa ra l a c o ns t i t u c i ó n d e l a s g a rant ía s a d misibl es se ut i li za n método s de

re c on oc i do va l o r t é c ni c o c o mo ava lúos comerci al es.
Por ot ra p ar t e , pa ra e fe c to s d e l a const it ución d e la s prov i si ones d e car tera, la

Coop e ra t i va d e d u c e d e l s a l d o d e l as obl iga ciones d e l os d eud ores d e fo r m a
p rop orc i on a l , e l s a l d o d e a po r t e s soci al es q ue regist re a cad a cor t e, obser van do
l os p a rá m et ro s e s t a bl e c i d o s e n la C ircula r B á si ca C ont abl e y Fi na nci era 00 4 del
201 5.
Adi c i on a l a l a prov i s i ó n i nd i v i d ua l d e ca r t era , d e acuerd o con l as d i sposicio n es

n or m a t i va s a c t u a l e s , l a C o o pe rat iva const i t uye una prov isión genera l sob re el

INFORME
DE GESTIÓN 2019
tot a l de l c api t a l d e l a c a r t e ra brut a a cad a cor t e. A l respecto, l a C ooperativa
m a n t i e n e po rc e nt a j e s s u pe r i o res al míni mo exigi d o por la Superi nt end encia, de
a c u e rdo c o n l a f o r ma d e pa go de la ca r t era como se d escri be a cont inu ació n ,
c on e l f i n d e ma nt e ne r u na mayor cober t ura sobre el riesgo d e créd ito:
Provisión General
% Aplicado por política de la

Forma de pago % Mínimo requerido
Cooperativa
Nómina 1,0% 1,10%

Caja 1,0% 3,36%
L os a n t e r i o re s po rc e nt a j e s f u e ron aj ust a d os para el cierre d e l a v i genci a 2 01 9,

c on f or m e a l a eva l u a c i ó n d e ri esgo rea li zad a por l a ent i d a d , en d onde se
de t e r m i n ó l a ne c e s i d a d d e a mp li ar la s cober t ura s d e la s prov isiones sobre la
c a r t e ra ve nc i d a , c o n e l f i n d e prever y mi t i gar posi bles i mpa ctos en el d eter io ro
de l a c a r t e ra . Pa ra e l c i e r re d e l a ño 2019, se ubica ban en el 1,10% para l a fo rm a
de p a g o n ó mi na y e l 3. 36% pa ra la forma d e pago C aj a .
Reestructuración de créditos
E s u n m e c a ni s mo i ns t r u me nt a d o med i ant e la celebra ción d e cual q uier nego cio
ju r ídi c o, qu e t e nga c o mo o b j eto o efecto, mod ifi car cual q uiera de las
c on di c i on es o r i gi na l me nt e pa ct a d a s, con el fi n d e permit irle al d eu do r la
a t e n c i ón a d e c u a d a d e s u o bl i g aci ón a nt e el rea l o pot enci al d et erioro de su
c a p a c i da d d e pa go .
L a c a l i f i c a ci ó n d e l o s c ré d i to s reest ruct urad os se rea li za d e a cuerd o co n las

i n s t r u c c i one s i mpa r t i d a s po r l a Superi nt end enci a d e la Economía Soli d a ria en el
c a p ít u l o I I , nu me ra l 2. 4. 3 d e l a Ci rcula r Básica C ont a ble y Fi na nci era .
Evaluación y seguimiento de la car tera

An u a l m e n t e l a C o o pe ra t i va e fe c t úa l a eva lua ción d e la tot a li d a d d e la ca r tera de
c ré di tos , u t i l i z a nd o l a me to d o l o gía d iseña d a pa ra t al efecto, la cua l se basa en
l a i n f or m a c i ó n e s t a d í s t i c a d e l o s d eud ores respecto a l compor t amiento d e pago
q u e h a n re gi s t ra d o a l i nt e r i o r d e la ent i d a d , comparaci ón d e l a cal ifi cació n de
Ri e s g o q u e l e h a n a s i gna d o la s d emá s ent id ad es con la s cua les tien e
op e ra c i on e s d e c ré d i to v i ge nt e s con ba se en l a informa ción suminist rad a po r

INFORME
DE GESTIÓN 2019
lo s b u ró de c ré d i to , l a f o r ma de pago d e l as obl iga ciones cont raíd as co n la
C oop e ra t i va, ni ve l d e a po r t e s y cober t ura sobre los sa ld os insolutos, garan tías
e n t re ot ros .
Castigo de car tera

L a Coop e ra t i va c u e nt a c o n u n regla mento d e car t era en d ond e se est a blecen lo s
c r i t e r i os a t e ne r e n c u e nt a pa ra ll eva r a ca bo el cast i go d e car t era. Dicho s
c r i t e r i os e st á n a l i ne a d o s a l o est abl ecid o en l a C i rcul ar Básica C ont able y
F i n a n c i e ra 004 d e l 2015 d e l a S uperint end encia . Para q ue proced a el castigo de
c a r t e ra , l a e nt i d a d d e be d e t e r mi na r q ue l as pa r t id as son i rrecuperables o
p re s e n t a n u na a l t a i nc e r t i d u mbre pa ra su recuperaci ón o conversi ón en efectivo .
Adi c i on a l m e nt e , l a s pa r t i d a s a ca st iga r d eberán est ar prov isiona d a s al 100% y
e n c a l i f i c a ci ó n E.
3 .4 Cuentas por cobrar

L a s c u e n t a s po r c o bra r s o n a c t i vos financieros q ue d an d erecho a pa gos fijo s o
de t e r m i n a bl e s , c o n e xc e pc i ó n de la s d eri vad as d e la C a r t era d e C réd ito s, las
c u a l e s s e t ra t a rá n d e c o nf o r mi d a d con l o d i spuesto en el C apít ulo I I de la
C i rc u l a r Bás i c a C o nt a bl e y F i na n ci era . La s cuent a s por C obra r se recono cen al
c os to c u a n d o ya s e h a n e nt re ga d o l os bienes o ser v i cios a l os asoci ado s o
te rc e ros a u na fe c h a d e t e r mi na d a . E l sa ld o d e est a cuent a se compone po r lo s
s i g u i e n t e s co nc e pto s :
Conve ni o s po r c o bra r / comi si ones y cuot a s d e ma nej o ser v ici o tar jeta
dé bi to .
D eu d o ra s Pa t ro na l e s / Descuentos d e nómina.
Ant i c i po d e I mpu e s to s y sal d os a favor en impuestos
Cue nt a s po r C o bra r d e Asocia d o y No A soci ad os.
Pa ra e l c á l c u l o d e l d e t e r i o ro d e est e rubro, l a ent id ad a pli có l os pa rám etro s

es t a b l e c i do s po r l a S u pe r i nt e ndencia d e l a Económica Soli d a ri a en la Circular
B á s i c a C on t a bl e y F i na nc i e ra 004 d el 2015, eva lua nd o d e forma i nd iv i dual la
an t i g ü e da d d e c a d a u na d e l a s pa r t i d a s y prov isiona nd o al 100% a q uell as que
su p e re n l o s 180 d í a s d e s u cont abi li za ción. D i cho monto se reflej a en las
cu e n t a s de R e s u l t a d o .

INFORME
DE GESTIÓN 2019
3 . 5. Propiedades, planta y equipo
L a s p rop i e d a d e s , pl a nt a y e qu ipo son a ct i vos t angibl es i nmuebles y muebles
c a ra c t e r i z a d o s po rqu e
A) S e ma nt i e ne n pa ra uso en l a prod ucción o suminist ro d e bien es y
s e r v i c i o s , pa ra a r re n d arlos o con propósi to ad mi ni st rat ivo.
B) S e e s pe ra u s a r d u ra n t e más d e un ej erci cio económico.

C) N o e s t á n d e s t i na d o s para la vent a , d ent ro d e la activ i d a d ordin ar ia
d e l a Ent i d a d
L a c oop e rat i va re c o no c e rá e l costo d e un el emento d e Propi ed a d , Plan ta y
Eq u i p o c omo u n a c t i vo s i , y s o l o si :
A) Es pro ba bl e qu e s e obt engan los benefi cios económicos futuro s

a s o c i a d o s c o n e l e l emento.
B) El c o s to d e l e l e me nto pued e ser med id o confia blement e.

C) S e e s pe ra u s a r d u ra nt e más d e un ej erci cio económico.
L a m e di c i ó n d e l a pro pi e d a d , p l ant a y eq ui po se rea li za en d os momento s: La
m e di c i ón i n i c i a l l a c u a l s e d e be reconocer a l costo y l a med i ción post erio r se
re c on oc e po r s u c o s to me no s la d epreci aci ón acumula d a y l as pérd id as po r
de t e r i oro d e va l o r a c u mu l a d a s . La cooperat iva d ebe, a l final d e ca d a per io do ,
i de n t i f i c a r l a e x i s t e nc i a d e a l gu na i nd ica ción d e q ue haya ind i cios d e d eter io ro
de l va l or de l o s a c t i vo s . En d i c ha eva lua ción se d eberá , a d emás, rev i sa r si las
e s t i m a c i one s d e v i d a ú t i l y d e l val or d e sal vamento se ma nt ienen v igent es, así
c om o s i h a pro d u c i d o u n c a mb io si gni fica t i vo, d esd e la úl t i ma fecha sobre la
q u e s e i n f or ma , e n e l pa t ró n c o n a rregl o al cual coopera t i va espera consumir lo s
b e n e f i c i os e c o nó mi c o s f u t u ro s d el act ivo, d e ma nera q ue permi t a concl uir si se
m a n t i e n e n o c a mbi a n l o s mé to d os d e d epreci aci ón.
L a c oop e ra t i va d a rá d e ba j a a qu el los a ct i vos cua nd o d isponga d e ell os o cuan do

n o s e e s p e re o bt e ne r be ne f i c i o s económicos fut uros por su uso o d isposició n .
E n e s tos c a s o s , re c o no c e rá l a ga na nci a o pérd i d a por la baj a en cuent as en el
re s u l t a do d e l pe r i o d o e n qu e ocurra la baj a , l a q ue se d et erminará po r la
di fe re n c i a e nt re e l va l o r d e l a d i sposi ción y el val or en l ibros. E st a ga nan cia o
p é rdi da n o s e rá c o ns i d e ra d a c o mo ingresos ord inarios.
L a s vi da s út i l e s a pl i c a d a s po r l a ent i d a d son:
Ed i f i c a c i ones: 70 a ños.
Equ i po d e C omputo: 4 a ños.
M u e bl e s y Eq ui pos: 10 años.

INFORME
DE GESTIÓN 2019
L a de p re c i ac i ó n d e l o s a c t i vo s comienza cua nd o est á d i sponi ble para ser usado ,
e s de c i r, c u a nd o e s t á n e n l a u bi ca ción y cond i ción necesa ri a pa ra q ue pueda ser
c a p a z de o pe ra r d e l a ma n era i nt enci onad a por l a A d mi ni st raci ón . La
de p re c i a c i ó n d e u n a c t i vo c esa cua nd o se d a d e ba j a en cuent as. La
de p re c i a c i ó n no c e s a ra c u a nd o el a ct i vo est e si n uso o se encuent re ret i rado de
s u u t i l i z a c i ó n, a me no s qu e s e encuent re d epreci ad o en su tot al id ad . E l cargo
p or de p re c ia c i ó n pa ra c a d a pe r i od o se reconocerá en el result ad o. E l méto do de
de p re c i a c i ó n u t i l i z a d o po r l a e nt i d a d es el d e l ínea rect a .
E l va l or de s a l va me nto o re s i d ual es cero; no obst a nt e, en el ca so d e l legar a

e s t a b l e c e r u no , l a c o o pe ra t i va d ebe, a l fi na l d e cad a period o, i d ent i ficar la
e x i s t e n c i a d e a l gu na i nd i c a c i ó n d e q ue haya ind i cios d e d et eri oro d el valo r de
l os a c t i vos . En d i c h a eva l u a c i ó n se d eberá , ad emá s, rev isar si l as est i macio n es
de vi da ú t i l y d e l va l o r d e s a l vamento se ma nt ienen v i gent es, así como si ha
p rodu c i do u n c a mbi o s i gni f i c at ivo, d esd e la últ ima fecha sobre l a que se
i n f or m a , e n e l pa t ró n c o n a r regl o a l cua l cooperat iva espera consum ir lo s
b e n e f i c i os e c o nó mi c o s f u t u ro s d el act ivo, d e manera q ue permi t a concl uir si se
m a n t i e n e n o c a mbi a n l o s mé to d os d e d epreci aci ón
3 .6 Intangibles
"L a c oop e ra t i va s ó l o re c o no c e rá un act ivo i nt angibl e como a ct i vo si , y solo si:
A) Es pro ba bl e qu e l o s benefici os económicos fut uros esperad os que

s e h a n a t r i bu i d o a l act i vo fluya n a l a C oopera t i va ;
B) El c o s to o e l va l o r d el act ivo pued e ser med i d o con fia bil id ad ; y

C) El a c t i vo no e s re s ul t a d o d el d esembolso incurrid o int erna men te,
qu e s o l o s e re c o no cen i nt angibl es ad q uirid os a t erceros. E n este
o rd e n d e i d e a s , e l a ct i vo será reconocid o por el va lor neto . La
C o o pe ra t i va me d i rá el d et erioro d e los a ct i vos para activo s
i nd i v i d u a l e s , s a l vo qu e t enga d ifi cult ad es para hacerlo, en cuyo caso
l a me d i c i ó n d e l d e teri oro se hará para la uni d a d generad ora de
e fe c t i vo a l a qu e pe r t enezca el act ivo.
E l s a l do de l o s i nt a ngi bl e s c o rrespond e a el va lor d e li cenci as d e Softw are
a dq u i r i da s po r l a e nt i d a d y qu e se expresan a l costo menos l a A mor t iz ació n
a c u m u l a da . La s v i d a s ú t i l e s u t i lizad as son d e un a ño, t res a ños y d i ez a ño s las
l i c e n c i a de u s o pe r pe t u o . El mé tod o d e amor t i za ción ut il izad o corresponde al de
l ín e a re c t a y e l c a rgo po r a mo r t i za ción d e ca d a períod o es reconocid o co m o
p a r t e de l e st a d o d e re s u l t a d o s .

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DE GESTIÓN 2019
4. Instrumentos financieros pasivos
4.1 Depósitos y exigibilidades

U n p a s i vo e s u na o bl i ga c i ó n p resent e d e la cooperat iva surgid a a raíz de
s u c e s os p as a d o s , a l ve nc i mi e n to d e la cua l, y pa ra cancela rl a, la C ooperativa
e s p e ra de s pre nd e r s e d e re c u r s os q ue incorpora n benefi cios económicos.
Re c on oc e rá i ni c i a l me nt e e l pa sivo fi na nci ero por su va lor razona ble, que es

n or m a l m e n t e a l c o s to d e l a i n versi ón. Los d epósitos y exigi bil id ad es están
c on f or m a do s po r l a s o bl i ga c i o n es a ca rgo d e la C ooperat iva por C apt ació n de
de p ós i tos a l a v i s t a o a t é r mi no fi j o q ue no supera n los 12 meses.
4. 2 Obligaciones financieras
L a c oop e ra t i va re c o no c e rá i nici al ment e, el pa si vo financiero por su valo r
ra zon a b l e , qu e e s no r ma l me nt e el preci o d e t ra nsacci ón, es d ecir, el costo de la
i n ve r s i ón , y re c o no c e rá u n pa s i vo financiero, solo cuand o se conv i er t a en un a
p a r t e ( e s dec i r, c u a nd o l o d e ba reconocer en el pa si vo porq ue t i ene un d erecho )
s e g ú n l a s c l á u s u l a s c o nt ra c t u al es d el i nst rumento. A d emá s, reconocerá to do s
l os c os tos po r pré s t a mo s c o mo un ga sto en result ad os en el period o en el que
s e i n c u r re e n e l l o s . En ni ngú n c aso se reconocerá n como costo d e a ct i vo s.
Re g i s t ra e l va l o r d e l o s i ns t r u mentos fi na nci eros pasivos origi na d os en las

ob l i g a c i on e s c o nt ra í d a s po r l a ent i d a d med i ant e la obt enci ón d e recur so s
p rove n i e n t e s d e ba nc o s y o t ra s ent id ad es baj o la mod al id ad d e créd itos d irecto s
y u t i l i z a c i ó n d e l í ne a s d e c réd i to est abl ecid as pa ra ser apl ica d a a fin es
e s p e c íf i c os
Cuentas por pagar

L a s Cu e n t a po r pa ga r s o n o bl i ga ciones d e pa go por bi enes o ser v i cios que se
h a n a dq u i r i d o po r l a e nt i d a d , respal d a d a s con l as fa ct uras y cuent as d e co bro
re s p e c t i va s qu e e s t á n pe nd i e nt e en el cumpl imiento d e l as fechas d e pago .
Ta m b i é n c o mpre nd e n e l va l o r d e l os I mpuestos q ue est á n causado s y
p e n di e n t e s d e pa go a l c i e r re d el ej erci cio, a la espera d e la fecha de su
ve n c i m i e n to . H a c e n pa r t e d e l a s cuent a s por pa gar los d ineros recibi d os po r la
C oop e ra t i va a no mbre d e t e rc e ros por l os d iferent es convenios q ue for t al ecen el
s e r vi c i o de l o s a s o c i a d o s ( ser v ici o funera ri o, seguros a por t es, seguro s
de u dore s , f o nd o re gi o na l d e ga ra nt ías y consul t a en cent ral es d e i nformació n ) .

INFORME
DE GESTIÓN 2019
4. 3 Beneficios a los empleados
Cu a n do u n e mpl e a d o h aya pre st a d o sus ser v ici os a l a C ooperat iva d uran te el
p e r i odo c o nt a bl e , l a e nt i d a d med i rá el va lor reconoci d o d e a cuerd o co n el
“Pr i n c i p i o d e re c o no c i mi e nto general para tod os l os benefici os a lo s
e m p l e a dos ” e s t a bl e c i d o a nt e r iorment e, por el val or no d escont ad o de lo s
b e n e f i c i os a c o r to pl a zo a l o s e m pl ead os q ue se espera q ue haya q ue pa g ar po r
e s os s e r vi ci o s .
L os b e n e f i c i o s a c o r to pl a zo a l os empl ead os comprend en par t i d a s t al es co m o

las siguientes:
A) S u e l d o s , s a l a r i o s , c esant ía s, int ereses sobre la s cesant ía s prim as y

a po r t e s a l a s e gu r i d a d socia l;
B) Au s e nc i a s re mu ne rad a s a cor to pl azo ( t a les como l as vaca cio n es,

l o s d e re c h o s po r a usenci as a nua les remunera d a s o la s ausen cias
re mu ne ra d a s po r e n fermed a d ), cuand o se espere q ue t engan lugar
d e nt ro d e l o s 12 me ses si guient es a l cierre d el period o en el que lo s
e mpl e a d o s h a n pre s tad o los ser v i cios rel aci onad os.
4.4 Otros pasivos

Ag r u p a l os i ns t r u me nto s f i na nc ieros pasivos represent a d os en a q uell as cu en tas
q u e re f l e jan mov i mi e nto s i nt e rnos ent re l as d iferent es sucursa les, ing reso s
re c i b i dos p o r a nt i c i pa d o , a bo nos d iferi d os, así como ot ros pasivos d i verso s.
Re p re s e n t a n l a s o bl i ga c i o ne s c ausad as y pend i ent es d e pago por la C ooperativa
c on s u s a s o c i a d o s , c o r re s po n d ient e a remanent es por cruces d e cu en tas,
i n g re s os des c o nt a d o s d e ma nera a nt ici pad a en opera ciones d e créd ito y lo s
Fon dos s oci a l e s c o ns t i t u i d o s c on l as a propia ciones d e los exced ent es an uales,
de a c u e rdo c o n l o d i s pu e s to e n l a legi sl aci ón C ooperat iva y el E st at uto de la
e n t i da d. Ad i c i o na l me nt e , l o s f o nd os soci al es son for t a leci d os a t ravés de lo s
a p or t e s re a l i z a d o s po r l o s a s o cia d os con el pa go d e cuot a s periód i cas.
5. Patrimonio
E l p a t r i m oni o d e P R OS P ER A N DO d e conformid ad con la Ley, est ará constituido
p or : l os a p o r t e s s o c i a l e s i nd i v i d ua les y l os amor t i za d os, los fond os y reser vas
de c a rá c t e r pe r ma ne nt e , y l a s d o naci ones o auxi li os q ue se reci ban con destin o
a l i n c re m e nto pa t r i mo ni a l . I gua lment e ha cen par t e d el pat ri monio lo s
e xc e de n t e s d e l e j e rc i c i o a nt e s d e su d est inaci ón q ue se aprueba por l a

INFORME
DE GESTIÓN 2019
As a m b l e a G e ne ra l d e De l e ga d os y d e conformid ad con l o est abl ecid o en la
l e g i s l a c i ón C o o pe ra t i va . El pa t rimonio represent a el val or resi d ua l d el total del
a c t i vo, u n a ve z d e s c o nt a d o el sal d os d e sus pasivos. Pa ra efectos de la
p re s e n t a c i ó n d e l o s a po r t e s soci al es d ent ro d el pat ri moni o, la C ooperativa
a p l i c ó l a e xe nc i ó n pa ra d i c h o t rat amiento según el D ecreto 2496 d e d iciem bre
de 2015.
6.Ejercicio economico
D e c on f or m i d a d c o n l a Ley e l e j ercici o económi co d e PROSPE RA ND O es an ual,
s e c i e r ra a 3 1 d e d i c i e mbre . A l t érmi no d e ca d a ej erci cio se cor t arán l as cu en tas
y s e e l a b ora rá n l o s e s t a d o s f i na nci eros q ue será n somet id os a consid eració n y
a p rob a c i ón d e l a A s a mbl e a G e nera l Ord i na ri a d e D el egad os, prev i a aprobació n
p or p a r t e de l C o ns e j o d e A d mi ni st ra ción y los cua les será n el abora d os confo rm e
a l a s di s p o s i c i o ne s l e ga l e s y a la s d i rect rices d el orga ni smo gubernamental de
s u p e r vi s i ón
7. Reconicimientos de ingresos y gastos

Ingresos
L a E n t i da d d e be rá re c o no c e r l o s i ngresos ord inarios sol o cua nd o sea pro bable
q u e s e re c i ba n l o s be ne f i c i o s e conómi cos fut uros d eriva d os d e la t ra nsacció n y
e s tos p u e d a n s e r va l o ra d o s c o n fi abi li d a d .
L a c oop e rat i va , c o n o c a s i ó n d e la vent a d el ser v ici o, lo med i rá por el valo r
ra zon a b l e d e l e fe c t i vo u o t ro s a ct ivos reci bid o o por reci bir. Tra t á nd ose d e o tro s
a c t i vos di fe re nt e s a l e fe c t i vo , el va lor razona ble d el mismo será d et erm in ado
c on a n t e l a ci ó n a s u re c i bo .
L a c oop e ra t i va , c o n o c a s i ó n d e la vent a d el ser v ici o, l o reconocerá por el valo r
n e to, e s dec i r, re s t a nd o to d o s l o s d escuentos o rebaj a s, cond ici onad as o n o , el
re c on oc i m ie nto d e l i ngre s o en forma brut a req uiere q ue se registren
s e p a ra da m e nt e , l o s i ngre s o s , l os costos y l os ga stos d e la operaci ón, mien tras
q u e e l i n g re s o e n f o r ma ne t a consi st e en l a ent rega d el margen ganad o co m o
i n g re s o p or pre s t a c i ó n d e s e r v i ci o o comisión.
Ingresos de operaciones ordinarias

Re g i s t ra l o s i ngre s o s o rd i na r ios, es d eci r, l os q ue son provenientes del
de s a r rol l o d e l o bj e to s o c i a l d e l a ent id ad .

INFORME
DE GESTIÓN 2019
Ingresos de operaciones no ordinarias
R e g i s t ra l os i ngre s o s d e o pe ra ciones no ord inaria s, como son los provenien tes
d e c i rc u n s t a nc i a s e xt ra o rd i na r i as o aj enas al giro norma l d e los negoci os de la
en t i da d.
Gastos
Los g a s tos d e a d mi ni s t ra c i ó n en q ue se incurre d urant e el ej ercici o p ara el
d e s a r rol l o d e l a a c t i v i d a d f i na nci era d e l a E mpresa y se regist ra n sobre la base
d e c a u s a c ió n. Ta l e s ga s to s s e present a n por función y se cl asifi can según su
na t u ra l e z a .
Gastos de operaciones ordinarias

Me di a n t e el s i s t e ma d e c a u s a ción se regist ra n, con cargo a la s cuentas del
e s t a do de re s u l t a d o s , l o s ga s tos causad os pend i ent es d e pago. Se entien de
c a u s a do u n ga s to c u a nd o na c e la obli gaci ón d e pa garlo a unq ue no se haya
h e c h o e fe ct i vo e l pa go .
Gastos de operaciones no ordinarias

R e g i s t ra l o s ga s to s d e o pe ra c i ones no ord inaria s, es d ecir, a q uell os q ue so n
o c a s i on a do s po r c i rc u ns t a nc i a s ext ra ord inaria s o a j ena s a l gi ro normal de lo s
ne g oc i os d e l a e nt i d a d .
NOTA 2
Efectivo y equivalentes al efectivo
A l c or t e de d i c i e mbre e s t e gr u po se encont ra ba conformad o por los recurso s
d i s p on i b l e s e n C a j a y po r l a s sigui ent es cuent a s ba nca ri as a bier t as po r la
en t i da d p a ra e l d e s a r ro l l o no rma l d e su opera ción. Su sal d o es cer t ificado
me n s u a l m e nt e po r l a re spe c t iva ent i d a d financiera a t ravés d e extracto s
ba n c a r i os .
Un a ve z rev i s a d o s l o s e x t ra c to s bancarios se obser va n par t i d a s concil iato r ias
por l a p re s t a c i ó n d e l S e r v i c i o a los asoci ad os por pagos en PSE q uienes realizan
ab on os y a l c i e r re d e me s qu e d a pend i ent e el proceso d e compensa ción de las
t ra n s a c c i one s re a l i z a d o po r l a ent i d a d fi na nci era con l a cua l opera este
se r vi c i o. Es t a s pa r t i d a s s e re conocieron en una cuent a por cobra r a dicha
en t i da d.

INFORME
DE GESTIÓN 2019
Concepto Saldo 2019 Saldo 2018 Variación
Caja 329,39 337,98 -8,6

Bancos y Otras En�dades 4.167,56 5.380,44 -1.212,9
Bancos y Otras En�dades
Banco de Bogotá 1.301,30 1.101,00 200,3
Banco Itaú 646,20 234,10 412,1
Banco Agrario 11,08 0,00 11,1
Equivalente Especial 638,13 526,25 111,9
Efec�vo Restringido 2.155,58 2.051,34 104,2
Fondo Liquidez 1.012,49 1.118,24 -105,8
Total Efec�vo y Equivalente al Efec�vo 8.303,15 9.414,25 -1.111,1
Al c i e r re d e l a v i ge nc i a , e n la conci li aci ón d e l as cuent as Bancarias, se

p re s e n t a n c h e qu e s gi ra d o s y no cobrad os, l os cual es fueron ent regado s
di re c t a m e nt e a l o s be ne f i c i a r i o s por concepto d e d evoluci ón d e d epósitos y po r
de s e m b ol s o s d e c ré d i to s . En e se sent i d o, al cor t e d e los E st a d os fi na nciero s
e s tos re c u r s o s f i gu ra n e n l o s e xt ractos ba nca ri os, no obst ant e, la ent i d a d ya n o
l os c on s i dera d e nt ro d e l o s re cursos d i sponi bles pa ra a t end er su operació n al
c on s i de ra r l o s pa ga d o s , t e ni e n d o en cuent a q ue los benefi cia ri os po drán
h a c e r l os e fe c t i vo s e n c u a l qu i e r momento.
NOTA 3
Préstamos y par tidas por cobrar
Car tera de crédito
E s t e g r u p o re pre s e nt a l o s c ré d i tos otorgad os por la E nt i d a d en el d esa rrollo de
l a a c t i vi da d f i na nc i e ra . Pa ra e fectos d e l a med i ción d e la car t era d e créd ito s, la
C oop e ra t i va a pl i c ó l a s e xe nc i o nes d escrit as el D ecreto 2496 d e d i ciem bre de
2015, e xp e d i d o po r e l M i ni s t eri o d e C omercio, I nd ust ri a y Turismo, en tal
s e n t i do, e l t ra t a mi e nto d e l a car t era se real izó conforme a l os pa rám etro s
e s t a b l e c i do s e n l a C i rc u l a r Bá s i ca C ont a ble y Fi na nci era 004 d el 2015.
E l p or t a f ol io d e l a c a r t e ra br u ta d e l a ent id ad se compone por la s líneas de
C on s u m o, M i c ro c ré d i to y C o mercia l, con pa r t ici paci ones d el 80,20%, 19.15 % y
0.66% re s p e c t i va me nt e . El to t al d e la car t era d e la C oopera t i va por for m a de
p a g o s e c ompo ne e n e l 7 0, 12% por ventanil la y el 29,88% pago por li branza.

INFORME
DE GESTIÓN 2019
Al c i e r re de l a V i ge nc i a 2019 , l a C ooperat iva t ermino con un i nd ica d or d e calidad
de c a r t e ra c o ns o l i d a d o d e l 5, 52% , obser vánd ose una d i sminución d e 0,84 pun to s
p orc e n t u a l es , f re nt e a l re s u l t a d o d el a ño 2018 en d ond e se ubicó en el 6,36%.
L a c a r t e ra br u t a to t a l d e l a Coopera t i va se encuent ra col oca d a a una tasa
p rom e di o po nd e ra d a d e l 24. 34% E . A y un pla zo promed i o pond erado de
c ol oc a c i ón d e 51. 93 me s e s . Po r su pa r t e, la car t era al cierre d e la v igencia 2 019
re g i s t ra u n a t a s a pro me d i o po nd erad a d e col oca ción en consumo y comercial
de l 28.3 7% E. A y l a d e mi c ro créd ito d el 54. 84% E . A . E l pl azo promedio de
c ol oc a c i ón e n c a d a u no d e e s tos por t afoli os es d e 56 meses para la ca r tera de
c on s u m o, 31 me s e s pa ra l a c a r t era d e microcréd i to.
Concepto Saldo 2019 Saldo 2018 Variación

Crédito de Consumo 33.374,65 31.435,27 1.939,38
Crédito de Microcrédito 7.967,44 7.408,09 559,35
Crédito Comercial 273,60 361,41 -87,81
Deterioro Cartera -1.409,45 -1.525,06 115,61
Deterioro General -1.117,28 -1.088,95 -28,33
Intereses corrientes causados Cartera 484,03 480,60 3,43
Deterioro Intereses corrientes causados -96,15 -94,07 -2,08
Total Cartera Bruta 39.476,85 36.977,30 2.499,55
Costas judiciales 24,85 18,48 6,37
Seguro deudores 68,65 62,46 6,19
Deterioro Cuentas por cobrar -37,79 -24,74 -13,05
Total Prestamos y par�das por Cobrar 39.532,56 37.033,50 2.499,06
Car tera 2019

Calificación 1 - Consumo 2 - Comercial 4 - Microcrédito Total
Saldo de Saldo de Saldo de Saldo de Saldo de Saldo de Saldo de Saldo de

capital intereses capital intereses capital intereses capital intereses
A 31.828,6 232,8 273,6 1,55 7.215,7 137,8 39.317,9 372,2

B 257,7 8,1 0,0 0,00 127,6 7,6 385,3 15,7
C 140,8 5,0 0,0 0,00 90,6 6,1 231,4 11,2
D 126,0 5,3 0,0 0,00 48,9 3,6 174,9 8,8
E 1.021,6 41,2 0,0 0,00 484,7 34,9 1.506,3 76,2
Total general 33.374,7 292,5 273,6 1,55 7.967,4 190,0 41.615,7 484,0

INFORME
DE GESTIÓN 2019
Car tera de consumo / Garantías admisibles
Saldo de Saldo de Provisión de

Calificación Provisión Garan�a
capital intereses intereses
A 2664,14 30,59 0,00 0,00 8952,91

B 25,06 0,87 0,00 0,00 43,80
C 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
D 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
E 278,43 9,76 57,51 9,76 958,47
Total general 2967,63 41,22 57,51 9,76 9955,18
Car tera Comercial / Garantías admisibles

Calificación Provisión Garantía
A 27,69 0,33 0,00 0,00 159,25
Total general 27,69 0,33 0,00 0,00 159,25
Car tera de Microcrédito / Garantías admisibles

A 2,05 0,03 0,00 0,00 6,03
Total general 2,05 0,03 0,00 0,00 6,03
Car tera de consumo / Otras garantías

A 40,39 0,27 0,00 0,00 273,50
B 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
C 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
D 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
E 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Total general 40,39 0,27 0,00 0,00 273,50

INFORME
DE GESTIÓN 2019
Car tera de Comercial / Otras garantías
A 3,40 0,00 0,00 0,00 0,00
Total general 3,40 0,00 0,00 0,00 0,00
Car tera de Microcrédito / Otras garantias

A 9,20 0,18 0,00 0,00 133,00
B 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
C 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
D 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
E 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Total general 9,20 0,18 0,00 0,00 133,00
Car tera 2018

1 - Consumo 2 - Comercial 4 - Microcredito Total Total
Calificación
Saldo de Saldo de Saldo de Saldo de Saldo de Saldo de Saldo de Saldo de
capital intereses capital intereses capital intereses capital intereses
A 29.567,09 230,14 361,41 1,94 6.781,37 134,18 36.709,87 366,27

B 323,70 11,66 0,00 0,00 142,62 8,61 466,32 20,27
C 52,37 1,86 0,00 0,00 72,72 4,70 125,09 6,56
D 239,28 10,01 0,00 0,00 48,86 3,36 287,94 13,37
E 1.252,81 47,60 0,00 0,00 362,72 26,53 1.615,53 74,13
Total general 31.435,25 301,28 361,41 1,94 7.408,09 177,39 39.204,75 480,60
Car tera de consumo / Garantías admisibles

Saldo de Provisión de
Calificación Saldo de capital Provisión Garantía
intereses intereses
A 3233,15 40,93 0,00 0,00 10308,42

B 83,53 2,86 0,00 0,00 453,62
C 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
D 88,06 3,61 0,00 3,61 437,53
E 252,72 8,71 33,55 8,71 686,82
Total general 3657,46 56,11 33,55 12,32 11886,39

INFORME
DE GESTIÓN 2019
Car tera Comercial / Garantías admisibles
intereses intereses
A 358,00 1,89 0,00 0,00 634,01

Total general 358,00 1,89 0,00 0,00 634,01
Car tera de Microcrédito / Garantías admisibles
intereses intereses
A 6,29 0,09 0,00 0,00 19,72

Total general 6,29 0,09 0,00 0,00 19,72
Car tera de consumo / Otras garantías

intereses intereses
A 26.333,94 189,22 6,13 0,00 217,75

B 240,17 8,80 2,28 0,00 0,00
C 52,37 1,86 5,00 1,86 0,00
D 151,23 6,39 75,62 6,39 0,00
E 1.000,09 38,89 999,83 38,89 0,00
Total general 27.777,80 245,16 1.088,86 47,14 217,75
Car tera de Comercial / Otras garantías

intereses intereses
A 3,40 0,00 0,00 0,00 0,00
Total general 3,40 0,00 0,00 0,00 0,00
Car tera de Microcrédito / Otras garantías

intereses intereses
A 6.775,08 134,10 0,00 0,00 55,10

B 142,62 8,61 1,37 0,00 0,00
C 72,72 4,70 14,39 4,70 0,00
D 48,66 3,36 24,17 3,36 0,00
E 362,72 26,53 362,72 26,53 0,00
Total general 7.401,80 177,30 402,65 34,59 55,10

INFORME
DE GESTIÓN 2019
Créditos reestructurados
Calificación Saldo dic-18 Saldo dic-17
A 224,04 362,88
B 4,27 8,86
C 22,52 5,68
D 0,00 19,30
E 45,98 51,00
Total general 296,81 447,72
N° Créditos 26 20
Castigo de car tera año 2019

Consumo Microcrédito Totales
Saldo Saldo Saldo
Oficina Saldo Capital Total Capital Total Intereses
Capital Intereses Intereses
Calle 14 125,38 4,15 6,80 0,49 132,18 4,64
Bogotá 46,94 1,63 0,00 0,00 46,94 1,63
Girardot 7,32 0,20 20,48 1,05 27,81 1,25
Cra 5ta 151,98 5,83 1,81 0,12 153,79 5,95
El Salado 44,05 2,23 7,97 0,56 52,02 2,79
Chaparral 17,61 0,62 28,83 2,28 46,44 2,90
Mariquita 10,91 0,53 23,62 1,71 34,54 2,24
Total general 404,19 15,19 89,51 6,21 493,72 21,40
E n e l a ñ o 2 019 re a l i z a d o e l proceso d e cobro est abl ecid o por l a C ooperativa y

e fe c t u a da l a eva l u a c i ó n d e pro b a bil id ad d e recupera ción d e la ca r t era ven cida
q u e re g i s t ra ba mo ra i gu a l o s u peri or a 360 d ías, se ej ecutó el cast i go d e car tera
p a ra l os c a s o s qu e s e e nc o nt raba n prov isiona d os al 100%, con cal ifi cació n de
r i e s g o E , p o r va l o r d e $ 49 3. 70. E l sa ld o d e C a r t era C ast i gad a a l cier re del
E je rc i c i o repre s e nt a $2. 285 . 18 , d ura nt e la v igencia 2019 se recupera ron $6 0.67
p or c a p i t a l y $ 20. 30 po r Int e re ses por la ca r t era cast i gad a
NOTA 4
Propiedad Planta y Equipo

E s t a p a r t i d a c o mpre nd e e l c osto neto d e l os bienes muebles, i nmuebles,
e q u i p os de c o mpu to y e qu i po s d e ofici na q ue posee la E mpresa pa ra su uso y
de s a r rol l o d e l o bj e to s o c i a l . S e d eprecia n ba j o el mod el o d e línea recta. Al
c i e r re de l a v i ge nc i a 2019, l a e nt i d a d cuent a con d os i nmuebles d e su prop iedad
y u n p a rq u e a d e ro . U no d e e s to s bienes se encuent ra ubica d o en la ciud ad de

INFORME
DE GESTIÓN 2019
Gi ra rdot e n d o nd e f u nc i o na l a o fici na d e at enci ón a l públ ico y ot ro en la ciudad
de I b a g u é e n d o nd e f u nc i o na la sed e ad mi ni st ra t i va y l a ofi cina pri ncipal de
a t e n c i ón a l pú bl i c o . R e s pe c to a est e úl t i mo, es i mpor t a nt e señal ar q ue al co r te
de 201 9, c o ns e r va e l grava me n hi pot ecario est abl ecid o pa ra su a d q ui si ció n en
e l Ba n c o ITAU , no o bs t a nt e no exist e d eud a v igent e con l a E nt i d a d Financiera.
L a Prop i e da d P l a nt a y Equ i po se encuent ran d ebid ament e ampara d a s co n tra
todo r i e s g o me d i a nt e pó l i za s d e seguros. A la fecha sobre l a cua l se infor m a la
E n t i da d eva l u ó s i e x i s t í a d et erioro d e val or en l os act ivos mat eriales,
e n c on t ra n d o qu e no h ay d e t e r i oro en ni nguno d e los a ct i vos q ue se encuen tran
c on de p re ci a c i ó n v i ge nt e .
L a s vi da s út i l e s a pl i c a d a s po r l a ent i d a d son:
Edificaciones: 70 años
Equipo de Computo: 4 años
Muebles y Equipos: 10 años
El valor de salvamento o residual: 0 "cero"
Valor histórico y depreciación por grupo:

Saldos 2019 Saldos 2018
Concepto Valor Depreciación Valor Valor Depreciación
Adiciones Adiciones Valor Neto
Histórico Acumulada Neto Histórico Acumulada
Edificaciones 2.977,10 62,10 -149,00 2.890,20 2.976,98 0,00 -106,43 2.870,54
Muebles y
884,50 40,70 -477,40 447,80 845,86 22,09 -387,42 480,54
Equipo Oficina
Equipos de
Computo y 634,90 34,60 -567,30 102,20 565,55 53,48 -489,01 130,02
Comunicaciones
Bienes de
12,10 0,00 -7,20 4,90 8,84 3,32 -5,60 6,56
Fondos Sociales
Mejoras a
0,00 48,70 -7,30 41,40 0,00 0,00 0,00 0,00
Bienes Ajenos
TOTAL
4.508,60 186,10 -1.208,20 3.486,50 4.397,23 78,89 -988,46 3.487,66

INFORME
DE GESTIÓN 2019
NOTA 5
Otros activos
Inversiones
Ag r u p a l a s pa r t i d a s qu e po r su nivel d e ma t eria li d a d no se encuen tran
de t a l l a da s e n l a c a ra t u l a d e l Est a d o d e Sit uaci ón Fi na nci era. E l sal d o d e esto s
a c t i vos s e c o mpo ne po r l a s i nversiones, ot ra s cuent a s por cobrar e i nt ang ibles,
l os c u a l e s se d i s c r i mi na n a c o n t i nua ción:
L a s i n ve r s i o ne s d e l a C o o pe ra t i va no t ienen ninguna rest ri cción j urídica n i
e c on óm i c a qu e l a s a fe c t e n, t a l es como pi gnoraci ones, embargos o li t i gio s.
Detalle de las inversiones por entidad:

Inversiones contabilizadas al costo
L a Coop e ra t i va a l c o r t e d e l 31 d e d i ciembre d e 2019 posee 21. 147 a cciones en
e l Fon do Regi o na l d e G a ra nt í a s con un val or nominal d e l a acci ón d e $ 1. 000 . La
re fe re n c i a má s c e rc a na d e l va l or d e l a inversi ón correspond e al va lor i nt rín seco
q u e p a ra e l c i e r re d e nov i e mbre d e 2019 era d e $ 3. 238. 57; se eva lúo si ex istía
evi de n c i a o bj e t i va d e d e t e r i o ro pa ra l as inversiones, si n d ar luga r a la
c on s t i t u c i ó n d e prov i s i o ne s ( d e terioro d el va lor).
Inversiones en asociadas
E s t e g r u p o e s t á c o nf o r ma d o por l os apor t es soci al es q ue se encuentran en
ot ra s e n t i d a d e s C o o pe ra t i va s como: Ser funcoop, la A soci aci ón Tol imense de
Coop e ra t i va s y C o o pc e nt ra l , e n d ond e Prosperand o conforme a sus políticas
c on t a b l e s , po s e e i nf l u e nc i a s i gnifi cat iva , por la par t i cipa ción d e D i rect i vos y la
Ge re n c i a d e P ro s pe ra nd o e n l os C onsej os d e A d mi ni st raci ón d e dichas
e n t i da de s , s i n ge ne ra r c o nt ro l absol uto sobre l as mi smas. Los d iv i d en do s o
re n di m i e n to s d e d i c h a s i nve r s i o nes fueron a bonad os a l resul t a d o d el ej ercicio .
Inversiones en Instrumentos de patrimonio

Son l a s i n ve r s i o ne s e n a po r t e s soci al es rea li za d os por Prospera nd o en Seguro s
l a Eq u i da d, e n d o nd e l a e nt i d a d no t iene i nfl uenci a si gni fica t i va , d e a cuerdo co n
l o e s t a b l e c i d o e n s u po l í t i c a c o n t abl e. E n el mes d e d ici embre d e 2019 se realizó
u n a c a p i t a li z a c i ó n e x t ra o rd i na r ia Seguros l a Eq ui d a d por $ 5. 8 M il lones.

INFORME
DE GESTIÓN 2019
Inversiones:
Saldo
Concepto Saldo 2018 Diferencia
2019
Inversiones en acciones sin cotización en bolsa, En el

44,15 44,15 0,00
Fondo Regional de Garantias
Inversiones en Asociadas - Aportes sociales sociales(
107,59 105,57 2,02
Confecoop, Coopcentral y Serfuncoop).
Inversiones en Instrumentos de patrimonio- aportes

66,73 59,61 7,12
sociales (la Equidad).
Inversiones 218,47 209,33 9,14
NOTA 6
Otros activos
Concepto Saldo 2019 Saldo 2018 Diferencia
Deudores Patronales y Empresas 12,72 4,25 8,47
Anticipo de Impuesto 11,68 41,00 -29,32

Empleados 0,36 0,41 -0,05
Gastos Pagos por Anticipado 39,15 32,28 6,87
Convenios por cobrar 40,46 46,88 -6,42
Otras Cuentas por Cobrar 104,37 124,82 -20,45
De u d o re s Pa tro n a le s y E m p re s as : C orrespond en a l os d escuentos d e n ó m in a

e fe c t u a dos a l o s a s o c i a d o s po r pa r t e d e l as d fierent es pa gad uría s y q u e so n
a p l i c a dos a l o s d i fe re nt e s pro ductos d e créd i to, est a nd o pend i ent es que se
re c i b a e l p a go re s pe c t i vo .
Ant i ci p o s d e I m p u e s to s : R e pre sent an la s ret enciones efect uad as por ent idades
b a n c a r i a s p o r c o nc e pto d e re ndimientos financieros $ 8. 8 y pa gos a nt icipado s
p or e l I m p ue s to d e Ind u s t r i a y C omerci o $ 2. 8
O t ra s C u e n ta s p o r C o b ra r :Es t e sal d o d e $ 46. 9 est á conforma d o po r lo s

c on ve n i os d e re c a u d o d e c a r t e ra q ue a l ci erre d e v igencia l as E nt i d a d es

INFORME
DE GESTIÓN 2019
p re s t a dora s d e s e r v i c i o no h a bí an real izad o l as t ransferenci as a l as cuentas de
l a Coop e ra t i va y c o nve ni o s po r cobra r por la ad mi ni st ra ción d e l a t arj et a débito .
I g u a l m e n t e , i nc l u ye l a c o nt a bi l i z a ción d e los val ores pend ient es por compen sar
p or e l s e r vi c i o d e P S E c o r re s po nd i ent e a l as t ransa cciones d el últ imo día del
m e s de di c i e mbre .
G a stos p a g o s p o r An tic ip a d o : E st e sal d o se compone d e l as pól iza s a d q uir idas

p or l a E n t i d a d pa ra u na v i ge nc ia d e un a ño correspond ient e d el 01- 07- 20 19 al
01-07-20 20.
Int a n g i bl e s : En e s t e R u bro s e refl ej a el va lor d e li cenci as y soft wa re ut ilizado

c om o a p oyo a l o s pro c e s o s d e l as área s sopor t e d e la empresa. La s v id as útiles
e s t i m a da s pa ra l o s a c t i vo s i nt a ngibl es d eberá n ser d efinid as d esd e el mom en to
e n q u e s e a d qu i e re n e i ngre s a n a forma r pa r t e d e l os a ct i vos d e l a E n tidad,
p odrá n va r ia r pro d u c to d e l a rev isión peri ód ica q ue se real ice, como mín im o al
t é r m i n o de c a d a pe r i o d o c o nt a ble, prev io a l ci erre d e ca d a v i genci a.
Valor activos intangibles:

Saldos NIIF 2019 Saldos NIIF 2018
Concepto Valor Valor Valor Valor
Adiciones Amor�zaciones Adiciones Amor�zaciones
Histórico Neto Histórico Neto
Licencias
Informá�cas 202,64 35,86 -19,50 39,10 173,84 35,86 160,50 49,20
Ac�vos
0,00 188,90 0,00 188,90 0,00 0,00 0,00 0,00
Intangibles
TOTAL 202,64 224,76 -19,50 228,00 173,84 35,86 160,50 49,20
TOTAL OTROS ACTIVOS 550,84 383,35
E n e s t e Ru bro s e re f l e j a e l va l o r d e li cenci as y soft ware ut i li za d o como apoyo a

l os p roc e s o s d e l a s á re a s s o po r t e d e la empresa . La s v i d a s út il es est i madas
p a ra l os a ct i vo s i nt a ngi bl e s d e berán ser d efi ni d a s d esd e el momento en que se
a dq u i e re n e i ngre s a n a f o r ma r p ar t e d e l os a ct i vos d e la E nt i d a d , pod rán variar
p rodu c to de l a rev i s i ó n pe r i ó d i ca q ue se real ice, como mínimo al t érm in o de
c a da p e r i od o c o nt a bl e , prev i o a l cierre d e cad a v igencia .
L a c oop e rat i va a d qu i r i ó u n a ct ivo i nt angibl e, pa ra implement aci ón d e un as
h e r ra m i e n t a s d e S o f t wa re pa ra sopor t a r l a Fá bri ca d e C réd i tos Sma r t Road,

INFORME
DE GESTIÓN 2019
g e s t i ón de c a r t e ra , pa ga ré d esma t eria li za d o y ot ra s herra mi enta s que le
p e r m i t e n agi l i z a r l o s pro c e s o s d e a t ención a l ser v ici o a l a socia d o en la
a f i l i a c i ón , c o n l a Empre s a d e S h areppy e I nt egra ción con l a pl at aforma d e Lin ix,
q u e p rodu ci rá be ne f i c i o s e c o nó m icos en el fut uro. La v i d a Út il será a 10 añ o s y
l a a m or t i z a c i ó n c o me nz a rá cua nd o el a ct i vo est e en prod ucci ón según la
c on t ra t a c i ó n a pa r t i r d e l o s o c h o ( 8) meses, el cargo por amor t i zaci ón d e cada
p e r i odo s e re c o no c e rá e n e l e s t ad o int egra l l o correspond i ent e a ca d a perio do .
NOTA 7
Depósitos y exibilidades
L os de p ós i to s y e x i gi bi l i d a d es represent an los va lores reci bid os p o r la
Coop e ra t i va d e s u s a s o c i a d o s , en la capt aci ón d e recursos a t ravés d e aho rro a
l a vi s t a , c o n u na t a s a pro me d io efect i va anual pond era d a d el 2,33%, Aho r ro
c on t ra c t u a l c o n e l 4, 3 3% y C e r t i fica d os d e D epósi tos a Térmi no C DAT co n un a
t a s a p rom ed i o po nd e ra d a d e l 5. 26%. Pa ra efectos d e la present a ción, el rubro de
de p ós i tos y e x i gi bi l i d a d e s i nc l uye el va lor d e int ereses ca usa d os y pendien tes
p or p a g a r p a ra l a s mo d a l i d a d e s d e A horro C ont ra ct ua l y C d at .
Concepto Saldo 2019 Saldo 2018 Diferencias

Ahorros a la Vista 8.107,60 7.380,12 727,48
Certificados de Ahorro a Término 21.292,93 22.114,12 -821,19
Ahorro Contractual 2.185,78 1.762,23 423,55
Total de Depósitos y exigibilidades 31.586,31 31.256,47 329,84
NOTA 8
Cuentas por pagar

L a s c u e n t a s po r pa ga r s o n o bl i gaci ones d e pago por bi enes o ser v ici os que se
h a n a dq u i r i d o po r l a Ent i d a d , respa ld ad as con la s fact uras y cuent a s d e co bro
re s p e c t i va s qu e s e e nc u e nt ra n pend ient es d el cumpl imiento d e la s fechas
c on t ra c t u a l e s pa ra c a nc e l a r l a s . A d emá s, comprend en el val or d e l os I mpuesto s
q u e e s t á n ca u s a d o s y pe nd i e nt es d e pa go a l cierre d el ej ercici o, estos en espera
de l a fe c h a d e s u ve nc i mi e nto . Ha cen pa r t e d e la s cuent a s por paga r los din ero s
re c i b i dos po r l a C o o pe ra t i va a n ombre d e t erceros por l os d i ferent es con ven io s
q u e f or t a l e c e n e l s e r v i c i o d e l o s asoci ad os ( ser v i cio funera ri o, seguros apo r tes,
s e g u ros deu d o re s , f o nd o re gi o nal d e ga ra nt ías y consult a en cent rales de
i n f or m a c i ón ) .

INFORME
DE GESTIÓN 2019
Costos y Gastos por Pagar 350,45 185,97 164,47
Contribuciones y Afiliaciones 38,81 38,45 0,35
Remanentes por Pagar-Ex asociados 213,78 216,95 -3,17
Valores por Reintegrar 79,67 54,39 25,28
Gravamen a los Movimientos Financieros 3,54 7,29 -3,75
Retención en la Fuente e Ica 29,97 13,61 16,36
Impuestos Corrientes 65,04 59,52 5,51
Ingresos Recibidos para Terceros 232,90 196,08 36,83
Total Cuentas por Pagar 1.014,15 772,26 241,89
Co sto s y G a s to s p o r Pa g a r : H ace pa r t e d e est e rubro el pa go d e la Segur idad

soc i a l y p a ra f i s c a l e s $ 51. 8 , Por l os proyectos d e la ad q uisici ón de lo s
In t a n g i b l e s pa ra e l d e s a r ro l l o d e l as herramient a s t ecnológica s por $175 .2,
pa g os p or me j o ra s a Ed i f i c a ci ones por $40. 3 a d emás d e fa ct uras de
prove e dore s c a u s a d o s a l c i e r re d e v i genci a.
I m pue stos: R e t e nc i ó n e n l a Fu ent e, Grava men a l os M ov imientos Fi na nciero s,

Im p u e s to al Va l o r A gre ga d o I VA y el Rét i ca. E st e grupo correspond e a las
o b l i g a c i on e s t r i bu t a r i a s d e me s d e d ici embre d e 2019, l as cual es se cancelan en
el m e s de ene ro d e 20 20, po r valor d e $80. 4
R e m a ne n t e s p o r p a g a r : C o r re sp ond e a los sa ld os d e a por t es y d epósitos de las

pe r s on a s q u e s e h a n re t i ra d o d e la E nt i d a d d e manera vol unt aria o po r
exc l u s i ón . La C o o pe ra t i va re a l i z a t ri mest ra lment e seguimiento en d ond e se le
in f or m a a la pe r s o na qu e c u e nta con un sa ld o a favor para q ue se presen ten a
re c l a m a r l os.
I ngre so s Re c ib id o s p a ra Te rc e ros : E n est e grupo se encuent ra va lores po r lo s

d i fe re n t e s c o nve ni o s d e be ne f i c i o q ue l a coopera t i va ofrece a sus a socia do s po r
me di o de l a s Ent i d a d e s e x t e r na s.
NOTA 9
Beneficio a empleados
Es t e s a l do c o r re s po nd e a l a s prest a ciones Soci al es consoli d a d a s de lo s
t ra b a ja dores po r l a pre s t a c i ó n d e sus ser v ici os, consi d era nd o el tiem po
t ra n s c u r r i do e n l a re l a c i ó n l a boral y los period os causad os conforme a las
d i s p os i c i one s l e ga l e s l a bo ra l e s v i gent es.

INFORME
DE GESTIÓN 2019
Vacaciones 91,18 94,80 -3,62
Prima Vacaciones 91,18 94,80 -3,62
Cesan�as 140,31 130,68 9,63
Intereses a las Cesan�as 16,26 15,24 1,02
Bonificaciones 0,00 48,65 -48,65
Retenciones y Aportes Laborales 3,22 0,14 3,08
Total Beneficio Empleados 342,15 384,31 -42,16
NOTA 10
Otras cuentas por pagar

Re g i s t ra l os d i ne ro s re c i bi d o s p or l a E nt id ad d e sus asoci ad os, por i ngreso s
de s c on t a do s d e ma ne ra a nt i c i pa d a en operaci ones d e créd ito, q ue d e acuerdo a
l os p l a zos e s t a bl e c i d o s me ns u al ment e se a mor t izan con ca rgo a l os I ngreso s
p or I n t e re s es po r e l va l o r d e $ 26. 9; E st e rubro incluye la ut i li d a d generad a en la
ve n t a de l i n mu e bl e qu e s e e nc ont ra ba ubica d o en el l oca l 201 d el ed ifi cio to r re
re a l l a Qu i nt a d e l a c i u d a d d e I ba gué. C omo la t ra nsacci ón se rea li zó co n el
otorg a m i e n to d e u n c ré d i to a l a ent id ad q ue ad q uirió el i nmueble, d i cha utilidad
s e a m or t i z a c o n c a rgo a l e s t a d o d e resul t a d os en l a med id a en q ue se efectúa
l a c a n c e l ac i ó n d e l a o bl i ga c i ó n por pa r t e d el d eud or, d e acuerd o co n lo
e s t a b l e c i do po r l a S u pe r i nt e ndencia . A l respecto, val e l a pena seña lar que
i n i c i a l m e n t e e s t a pa r t i d a h a bí a si d o t ra sl ad ad a a l fond o especia l pat ri mo n ial;
s i n e m b a rg o , po r i ns t r u c c i o nes d el órgano super v isor, d ebi ó a j ust arse su
c on t a b i l i z a c i ó n a l a f o r ma d e s c r it a ant eriorment e.
Intereses Recibidos por Anticipado 34,03 26,63 7,40

Aportes pendientes por aplicar 2,65 0,30 2,35
Utilidad en venta de activos por amortizar 221,03 240,34 -19,31
Subtotal otras cuentas por pagar 257,71 267,27 -9,56
NOTA 11
Otras cuentas - Fondos Sociales

L os Fon dos S o c i a l e s c o r re s po nden principa lment e a los recursos apropi ado s de
l os de l os e xc e d e nt e s e n l a ú l t i ma A samblea General d e D elega d os cel ebrada en

INFORME
DE GESTIÓN 2019
m a r zo de 2019 y d e a c u e rd o c o n l o d ispuesto en l a Ley 79 d e 1988 ar t ículo 54,
de s t i n a n do e l 20% pa ra Fo nd o d e Ed ucaci ón, el 10 % pa ra Fond o d e Soli d aridad.
Al re s p e c to s e e fe c t u a ro n l a s ej ecuciones d e recursos para progra mas del
Fon do de Ed u c a c i ó n d e Ley. A cont i nua ción se present a l os mov imiento s del
Fon do.
L a Coop e rat i va a pa r t i r d e l 0 1 de enero d e 2019 se acogió a l a exoneració n del
p a g o de s e gu r i d a d s o c i a l y s a l ud por l a Ley d e Fi na nci amiento 1943 d e 20 18 a
t ravé s de l a r t í c u l o 118, c o n e l c ua l se mod ifi có el parágra fo 2 d el a r t ículo 1 14-1
de l E s t a t u to Tr i bu t a r i o . Di c h a i n t erpret a ción, fue d esv i r t uad a t a nto por la DI AN
c om o p or l a U G P P me d i a nt e c o nceptos. Por l a I ncer t id umbre en l a a pli cació n de
l a n or m a l a c o o pe ra t i va c o mo m ed i d a d e prud encia y a su sa no j ui cio decidió
re g i s t ra r l a c o nt i nge nc i a po r l os va lores correspond ient es a l períod o d e en ero
a m ayo de 2019 e n a po r t e s a S EN A , I C BF y cont ri buciones d e sa lud , hast a tan to
s e a f i n i q u i t a d o e n f avo r d e P ro spera nd o .
Fondo de Solidaridad Saldo 2019 Saldo 2018 Diferencia
Saldo al inicio del año 38,10 30,80 7,30

Incremento por Distribución
133,50 29,40 104,10
Excedentes Asamblea
Incremento Contribución por los
103,90 102,90 1,00
Asociados
Utilizaciones del fondo 161,80 125,00 36,80
Saldo al Final del Año 113,70 38,10 75,60
Fondo de Educación Saldo 2019 Saldo 2018 Diferencia
Saldo al inicio del año 71,20 56,00 15,20

Apoyo Económico 59,00 23,80 35,20
266,70 117,80 148,90
Excedentes Asamblea
0,00 35,40 -35,40
Asociados
Fondo de Bienestar Saldo 2019 Saldo 2018 Diferencia
Saldo al inicio del año 30,20 38,60 -8,40

83,30 20,00 63,30
Excedentes Asamblea
33,90 34,30 -0,40
Asociados
Total Saldos Fondos Sociales 310,00 139,60 170,40
Otros Pasivos 110,30 0,00 110,30
Provisión y Contigencia 110,30 0,00 110,30
Total Otras cuentas por Pagar 678,01 406,88 271,13
1 04 ¡M ás Q ue A horro y Cré d ito!

INFORME
DE GESTIÓN 2019
NOTA 12
Patrimonio
E l p a t r i m oni o d e l a C o o pe ra t i va será varia ble e il imit ad o, conforma d o po r la
p a r t e re s i d u a l d e l o s a c t i vo s d e l a C oopera t i va una vez d ed ucid o tod os sus
p a s i vos . Pa ra e fe c to s d e l a present a ción d e los A por t es soci al es en E stado s
F i n a n c i e ros , l a C o o pe ra t i va a pl i có la excepción cont empl ad a en el D ecreto 24 96
de 2015 .
L os a p or t e s s o c i a l e s s e i nc re m ent a n a t ravés d el pa go d e los a sociado s y
reva l or i z a ci ó n d e a po r t e s d e a c uerd o con l o a probad o por l a A sa mbl ea G en eral
de D e l e g a d o s
Ap or t e s So c i a l e s N o R e d u c i bl es. E l monto míni mo d e a por t es sociales de
PROSPE RAN DO s e f i j a e n u na suma eq uiva len a 6. 000 Sal arios M ín im o s
Me n s u a l e s Le ga l e s , e l c u a l no será red uci ble d urant e su exi st enci a; E l aum en to
a l c a p i t a l s o c i a l s e pre s e nt a po r nuevos a por t es d e asoci ad os ant i guos o po r
i n g re s o de nu evo s a s o c i a d o s. E l aumento en la s reser va s son po r las
a p rop i a c i on e s d e l o s e xc e d e nt e s d e la v i genci a a nt eri or q ue se aproba ron po r la
As a m b l e a G e ne ra l d e De l e ga d o s.
Reser vas
Re se r va Pro te c c ió n d e Ap o r t es : Represent a el va lor apropia d o de lo s
e xc e de n t e s o re s u l t a d o po s i t i vo, conforme a d i sposi ciones lega les co n el
p rop ós i to d e pro t e ge r a l pa t r i mo nio soci al o fond o mut ua l en caso d e pérdidas
f u t u ra s .
Re se r va E s p e c ia l: C o r re s po nd e a l a par t e d e exced ent es obt eni d o s en
op e ra c i on es c o n t e rc e ro s c o mo cooperat iva especia li za d a d e ahorro y crédito
s ól o p u e de pre s t a r s e r v i c i o s a sus a socia d os, por l o t anto est e fond o n o es
ob je to de i nc re me nto po r l a pro hi bici ón lega l d e prest a r ser v i cios d e aho rro y
c ré di to a t e rc e ro s .
Fondos de D e stin ac ió n E sp e c í fi c a: Represent a el va lor apropi ad o de lo s
e xc e de n t e s d e l e j e rc i c i o pa ra f i nes específi cos, d ebid ament e a utorizad os po r la
As a m b l e a . Es to s s o n f o nd o s d e reser vas d e ca ráct er permanent e.
Su p e ráv i t : I nc re me nto pa t r i mo nia l como consecuenci a d e d onaci ones recibidas
E st a d o d e R e s u lta d o I n te g ra l: E s un est ad o fi na nci ero básico q ue muestra el
re s u m e n de s pu é s d e re s t a r d e l tot al d e los ingresos tod os l os ga stos y co sto s,
p a ra de t e r mi na r e l re s u l t a d o d e l period o.

INFORME
DE GESTIÓN 2019
G a n a n c i a s Ac u m u la d a s I m p le mentación de NIIF: La par t id a d e a j ust es po r
i m p l e m e n t a c i ó n d e N II F, s u rge en el proceso d e convergencia a est e n uevo
m a rc o n or m a t i vo y s e d e r i va d e l os ca mbi os real izad os en la s v i d a s út i les de las
p rop i e da des , pl a nt a y e qu i po , a sí como en el costo d e l as misma s y la reversió n
de l a de p re c i a c i ó n a c u mu l a d a a l cor t e d el 31 d e d i ciembre d e 2014. I gua lm en te,
p or e l a j u s t e e n e l c o s to d e a c t i vos int a ngi bles por el cambio d e su t iem po de
a m or t i z a c i ó n pa ra l a i nc o r po ración en el E SFA y el a j ust e rea li za d o so bre la
m e di c i ón i ni c i a l d e l a Inve r s i ó n d el Fond o Regi onal d e Gara nt ías d escrito en la
n ot a n ú m e ro 5.

Capital Social 12.738,45 12.059,88 678,57
Reservas 2.449,01 2.182,30 266,71
Fondos de Destinación Especifica 1.397,77 1.192,41 205,36
Superávit 77,30 77,30 0,00
Estado de Resultado del presente Ejercicio 936,34 421,35 514,99
Estado de Resultado de Ejercicios Anteriores 0,00 912,20 -912,20

Ganancias Acumuladas Implementación de NIIF 653,47 653,47 0,00
18.252,34 17.498,91 753,43
NOTA 13
Ingresos de actividades ordinarias

L os i n g re s o s qu e re c i be l a C o o p era t i va represent an el va lor razona ble ( co sto de
l a t ra n s a c ci ó n) d e l o c o bra d o o por cobrar d eri vad o d el d esarroll o de las
a c t i vi da de s o rd i na r i a s , o d e o t ra s a ct i v id ad es q ue a ument a n el pa t rimonio y so n
re c on oc i do s e n e l pe r í o d o c o nt a ble en el q ue se present a el hecho econó m ico .
D i c h a s a c t i v i d a d e s i nc l u ye n el d esarrol lo d e l a a ct i v id ad finan ciera,
re n di m i e n to s f i na nc i e ro s e i nt e reses, recuperaci ón d e prov isiones y d e car tera
c a s t i g a da c u a nd o e l i ngre s o se haya reci bid o efect i vament e, inversio n es,
c om i s i on e s , c u o t a s d e a d mi ni s t ra ción, aprovechamientos, i nd emnizaci on es y el
re c on oc i m ie nto d e l a s i nc a pa c i da d es por pa r t e d e la E PS.
In g re sos C ar te ra d e C ré d ito : Lo s ingresos se mid en por el val or razona ble de la
c on t ra p re s t a c i ó n re c i bi d a o po r recibi r d e l a col oca ción d e créd itos,
In g re sos p o r Va lo ra c ió n d e in vers iones : I ngresos por l a ad mi ni st ra ció n de
I n s t r u m e n to s e qu i va l e nt e a l e fe ct i vo y val orizaci ón d e l as I nversiones.
In g re sos p o r D iv id e n d o s : I ngre sos por d i v id end os, exced ent es y/o rend im ien to s

INFORME
DE GESTIÓN 2019
p or l a s i n ve r s i o ne s qu e e s t á n const it uid as por l os apor t es soci al es en las
di fe re n t e s co o pe ra t i va s
In g re sos p o r O tra s A c tiv id a d e s : Son ot ros ingresos recibi d os y causad os po r la
Coop e ra t i va , qu e no gu a rd en rela ción d irect a con el obj eto so cial,
a r re n da m i ento s , R e to r no s po r l a ad mi ni st raci ón d e l os seguros d e vida y
de u dore s , H o no ra r i o s po r Ju r i d i cos.
Ingresos Cartera de Crédito 8.561,26 8.381,59 179,67
Ingresos por Valoración de Inversiones 291,04 243,89 47,15
Ingresos por Dividendos y Comisiones 32,05 32,28 -0,23
Recuperación por Deterioro 505,85 613,99 -108,14
Administrativos y Sociales 155,76 126,15 29,61
Otras actividades 163,73 145,23 18,50
Ingresos Totales 9.709,69 9.543,13 166,56
NOTA 14
Gastos
Com p re n de l o s ga s to s d e a d mi nist raci ón por ca d a uno d e l os conceptos p o r lo s
q u e l a E n t i d a d d e be re a l i z a r e rogaci ones q ue son necesa ri as pa ra el d esar ro llo
n or m a l de l a C o o pe ra t i va , po r concepto d e benefi cios a empl ead os, g asto s
g e n e ra l e s , d e t e r i o ro , a mo r t i z a ciones y d epreci aci ones, ga stos fi na nciero s
( s e r vi c i os ba nc a r i o s ), o t ro s g astos q ue se regist ra n cont ra el E st ado de
Re s u l t a do d e l e j e rc i c i o . Ta l e s gastos se present a n por función y cl asifican
s e g ú n s u n at u ra l e z a .
Sueldos 1.720,39 1.643,44 76,95

Comisiones 31,22 24,78 6,44
Incapacidades 3,85 7,39 -3,54
Auxilio de Transporte 71,51 66,36 5,15
Cesantías 155,51 146,10 9,41
,41 ,43 ,98
,77 ,08 ,69
,42 ,92 ,49
107 ¡M ás Q ue A horro
,62 y Cré d ito!,27 ,35
,18 ,67 ,51
INFORME
DE GESTIÓN 2019
Intereses sobre Cesantías 17,41 16,43 0,98
Prima Legal 154,77 145,08 9,69
Prima de Vacaciones 80,42 73,92 6,49
Vacaciones 95,62 84,27 11,35
Bonificaciones 280,18 254,67 25,51
Indemnizaciones 45,32 10,09 35,23
Dotaciones 33,31 34,64 -1,34
Auxilios al Personal 16,01 6,64 9,37
Aportes Salud 20,66 155,75 -135,10
Aportes Pensiones 230,21 211,41 18,80
Aportes ARL 45,52 43,14 2,38
Aportes Cajas de
76,32 67,65 8,67
Compensación
Aportes I.C.B.F. 7,13 50,71 -43,59
Aportes Sena 4,75 33,83 -29,08
Capacitación Personal 9,22 7,21 2,02
Gastos Médicos y
0,00 1,82 -1,82
Medicamentos
Otros Beneficios a Empleados 205,59 106,67 98,92
Subtotal Beneficios a
3.304,91 3.192,01 112,90
empleados
Honorarios 312,42 290,14 22,28
Impuestos 95,48 86,66 8,82
Arrendamientos 330,91 314,92 15,99
Administración de Bienes 26,93 24,97 1,96
Seguros 304,22 298,03 6,18
Mantenimiento y Reparaciones 89,20 78,70 10,50
Mejoras a Bienes Ajenos 6,81 4,81 2,00
Reparaciones Locativas 4,42 0,42 4,00
Aseo y Elementos 16,43 16,98 -0,55
Cafetería 56,52 49,68 6,84
Servicios Públicos 302,56 314,78 -12,22
Correo 53,20 53,75 -0,55
Transporte, Fletes y Acarreos 36,81 38,00 -1,18
Papelería y Útiles de Oficina 50,93 50,10 0,83
Fotocopias 0,77 0,69 0,08
Publicidad y Propaganda 278,84 224,51 54,33
Contribuciones y Afiliaciones 47,53 46,10 1,44
Gastos de Asamblea 92,22 63,21 29,01

INFORME
DE GESTIÓN 2019
Gastos de Directivos 6,22 2,15 4,07
Gastos Legales 11,02 14,05 -3,03
Información Comercial 22,54 31,10 -8,56
Gastos de Viaje 154,70 135,28 19,42
Vigilancia Privada 46,53 45,63 0,90
Suscripciones y Publicaciones 3,53 1,01 2,52
Asistencia Técnica 65,14 63,44 1,70
Otros 24,28 14,98 9,30
Subtotal Gastos generales 2.440,17 2.264,09 176,08
Deterioro 885,99 1.577,75 -691,76
Subtotal Gastos por deterioro 885,99 1.577,75 -691,76
Amortización y Agotamiento 38,99 26,86 12,13
Subtotal Gastos por
38,99 26,86 12,13
amortizaciones
Depreciación P P Y Equipo 220,07 238,75 -18,68
Subtotal Gastos por
220,07 238,75 -18,68
Depreciaciones
Gastos Financieros 39,62 35,69 3,93
Gastos Varios 234,15 92,11 142,03
Subtotal Otros gastos 273,76 127,80 145,96
Gastos Financieros 39,62 35,69 3,93
Multas , Sanciones 14,55 0,27 14,28
Impuestos Aumidos (GMF) 91,21 80,14 11,07
Ottos Gastos 128,38 11,70 116,68
Total gastos 7.163,89 7.427,27 -263,38
Impuestos Corrientes
L a c oop e rat i va e s c o nt r i bu ye nt e d el i mpuesto sobre l a rent a y complemen tario ,
e l c u a l e s to ma d o d e l o s f o nd os soci al es d e Ed uca ción y Soli d aridad.
I g u a l m e n t e, l a e nt i d a d e s a ge nt e d e ret ención d el i mpuesto d e rent a y Gravam en
a l os m ovi m i e nto s f i na nc i e ro s . A d ici onal ment e l a C ooperat iva es grava d a co n el
i m p u e s to d e I nd u s t r i a y C o me rcio, Av i sos y Tabl eros, unid ad es comerciales
a di c i on a l e s a l s e c to r f i na nc i e ro por I C A , e I mpuesto Pred i al y es suj eto Pasivo
de l I m p u e sto a l a R i qu e z a . Las d ecla raci ones respect ivas d e l os d i feren tes
i m p u e s tos s e pre s e nt a ro n d e nt ro d e los pl azos est abl ecid os pa ra t al efecto .

INFORME
DE GESTIÓN 2019

Impuesto Predial 24,34 18,39 5,95
Impuesto industria y Comercio 52,59 53,98 -1,39
Impusto de Avisos 7,86 7,63 0,23
Bomberos sayco y prodesarrollo 2,00 0,32 1,68
Sobretasa 5,59 2,68 2,91
Impuesto Unidades Comerciales 3,10 3,66 -0,56
Total Impuestos Corrientes 95,48 86,66 8,82
NOTA 15
Costos financieros
Los c os tos d e l a A c t i v i d a d Fi na nci era correspond en a los rend i mien to s
ca u s a dos y pa ga d o s po r l a e nt i dad por los recursos capt ad os d e sus asociado s
a t ravé s de l a s d i fe re nt e s mo d ali d a d es d e a horro, con el fi n d e a pal ancar su
o p e ra c i ón d i a r i a y c o n l o s qu e se reconocen los int ereses sobre el sal d o de sus
"De p ós i tos y Ex i gi bi l i d a d e s " y s o bre l os "C réd i tos d e B ancos y Ot ras ent idades
Fi n a n c i e ra s" , a d i c i o na l me nt e c omprend e la s comi si ones y ser v i cios req uerido s
pa ra e l f u n c i o na mi e nto d e s u s prod uctos ( t arj et a d ébi to), q ue se reg istran
con t ra e l E s t a d o d e R e s u l t a d o d el ej ercici o
Intereses Depósitos de Ahorro Ordinario 149,64 149,76 -0,12
Intereses Depósitos a Término 1.178,01 1.336,83 -158,82

Intereses de Ahorro Contractual 79,68 74,42 5,26
Intereses Crédito Externo 0,00 1,77 -1,77
Otros Costos por Comisiones 202,12 131,74 70,38
Costos de Actividad Financiera 1.609,45 1.694,52 -85,07

INFORME
DE GESTIÓN 2019
NOTA 16
Par tezs relacionadas

P ROSPE RAN DO, no h a c e par t e d e ni ngún grupo empresaria l, no po see
in ve r s i on e s e n c o nt ro l a d a s , n i i nversiones en negocios conj untos. Presen ta
com o p a r t e re l a c i o na d a s l o s órganos ad mi ni st ra t i vos d e la C ooperativa
( p r i n c i p a l es y s u pl e nt e s ) d e l Consej o d e A d mi ni st ra ción y d e los comités, la
G e re n c i a Ge ne ra l , a l o s Di re c to res d e área s. D ent ro d e la s par t e rel aci onadas se
in c l u ye l o s h i j o s d e l c ó nyu ge o parej a permanent e d e esa s personas y las
pe r s on a s a c a rgo d e e s a s pe r sonas o d e su cónyuge o parej a permanen te de
cu e rdo a l o e s t a bl e c i d o e n l a po lít ica cont abl e.
La Coop e ra t i va ba s a d a e n s u s va lores , ma nt iene en i gual d a d d e d erecho s a
todos s u s a s o c i a d o s , s i n me d ia r porcent a j es pa r t i cipa t i vos en el man ejo y
d e f i n i c i ón d e d i re c t r i c e s a d mi n i st rat ivas int erna s y d a nd o cumpli mi ento a lo
es t a b l e c i do e n l a C i rc u l a r Bá s i ca cont abl e y Fi na nci era 004 d el 2015 C apítulo
XI V- c on t ro l e s d e Ley. A s í mi s mo haci end o uso d el cód igo d el buen gobiern o ,
los m i e m b ro s qu e prev i a me nt e fueron nombrad os en l os d i ferent es est a men to s
y re l a c i on a d o s e n e l s i gu i e nt e cuad ro, d ent ro d e su rol d e asoci ad os, presen tan
o b l i g a c i on es c re d i t i c i a s o to rga da s d e acuerd o con l a Ley y en cumpl imien to del
es t a t u to y po l í t i c a s d e f i ni d a s po r l a cooperat iva
Saldos 2019 Saldos 2018

Concepto
Activos Pasivos Erogaciones Activos Pasivos Erogaciones
Consejo de
969,04 369,44 105,83 583,72 246,19 99,28
Administración
Junta de vigilancia 229,85 228,64 40,59 296,25 128,49 33,31
Administración 165,49 27,37 401,25 194,48 191,79 674,01
C&H auditores
71,16 67,84
consultores asociados
Total 1364,38 625,45 618,83 1074,45 566,47 874,44
NOTA 17
Administración de riesgos
1) I n t e g ra n te s d e lo s Ó rg a n o s de Adminis tración, Los a d minist rad ores, lo s
m i e m bro s d e l C o ns e j o d e A d mi ni st raci ón, l os C omit és, el Gerent e Gen eral y
s u s Su pl e nt e s , d e be n o bra r en buena fe, con l eal t a d y con l a d il igen cia de
u n b u en h o mbre d e ne go c i o s. Sus a ct ua ciones se cumpli rán t eni endo en

INFORME
DE GESTIÓN 2019
c u e n t a l o s i nt e re s e s d e l o s asoci ad os y d e la C oopera t i va d eberá n: R ealizar
l os e s fu e r zo s c o nd u c e nt e s a l a d ecua d o d esarroll o d el obj eto soci al, Velar
p or e l e s t r i c to c u mpl i mi e nto d e l as d i sposi ciones l egal es y d el presen te
E s t a t u to , Ve l a r po rqu e s e p ermit a l a ad ecuad a real izaci ón d e la s fun cio n es
e n c om e nd a d a s a l a R ev i s oría Fiscal y l as d e cont rol soci al d e l a Ju n ta de
Vi g i l a nc i a , G u a rd a r y pro t eger l a reser va comerci al d e PROSPE RAN DO.
Ade m á s , d e t e r mi na l a s p olít ica s y est rat egia s pa ra id ent ifi car, m edir,
m on i to re a r y c o nt ro l a r e l r iesgo, con el fi n d e q ue el Represent ant e L egal y
l os di fe re nt e s C o mi t é s , e j e cut en l as polít ica s y est rat egia s d i señad as.
2) Po l ít i c a s y D iv is ió n d e Fu n ciones : E l C onsej o d e A d minist ra ción a p rueba
l a s p o l í t i c a s , e s t ra t e gi a s y regl as d e act uaci ón q ue d eberá seg uir la
C oop era t i va , e n e l d e s a r ro llo d e su negoci o y gest ión d e sus ri esgos, debe
c u m p l ir c o n l a s re s po ns a bi li d a d es q ue le compet en en l a i mpl emen tació n
de l SA R L A F T y d e má s s i st ema s d e ad mi ni st raci ón d e riesgos; al igual
e x p i de y a pr u e ba l a s re f ormas al C ód igo d e Buen Gobi erno, ét i ca y / o
C on du c t a d e l a C o o pe ra t i va. E l C onsej o d e PROSPE RA ND O se asegu ra que
e l Re p re s e nt a nt e Le ga l y l os comi t és d e riesgos tomen la s medidas
n e c e s a r i a s pa ra i d e nt i f i c a r, est i ma r, a d minist ra r y cont rol ar los d i feren tes
riesgos
3) Re por t e s a l C o n s e j o d e A d minis tración: Peri ód ica ment e, la Gerencia y lo s
di fe re nt e s c o mi t é s pre s e ntan a l C onsej o d e A d mi ni st raci ón l os siguien tes
i n f or m e s c o mo i ns u mo pa ra l a toma d e d eci si ones en el d irecci onam ien to
de l a ent i d a d :
I nf o r me d e G est i ón
I nf o r me d e l C omit é Aud i toría
I nf o r me d e Ca r t era y Finanza s
I nf o r me C o mit é d e Ri esgo d e Liq ui d ez
I nf o r me d e l C omit é Eva lua ción d e C ar t era y C réd i to
Inf o r me d e l O fi cia l d e C umpli mi ento
Inf o r me s o bre el est a d o l a pla nea ción est rat égica
Es t a d o s f i na ncieros y ej ecuci ón presupuest al
4) I n f ra e s tr u c tu ra Te c n o ló g ic a: La C ooperat iva cuent a con si st emas de

i n f or ma c i ó n qu e l e pe r mi t en hacer tod as la s operaci ones en t iempo real y
c u e n t a c o n a d e c u a d o s ni ve les d e seguri d a d .

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
5) M e todo lo g í a Pa ra La Me d ic i ón de R ies gos : La metod ol ogía ut i li za d a po r la
C oop e ra t i va , l e pe r mi t e monitorear y med i r a d ecua d a ment e los d istin to s
t i p os d e r i e s go s , ba s a d o s en est imaci ones rea li za d a s med ia nt e mo delo s
e s t a dís t i c o s , c o ns i d e ra nd o t end enci as, est a ciona li d a d es, ci clo s y
c om p or t a mi e nto s i r re gu l a res; a d emás, los val ores d et erminad os, so n
c om p l e me nt a d o s c o n a ná l i sis económi cos con el fin d e q ue l os resultado s
ob t e n i d o s re f l e j e n u n mayo r grad o d e cer t eza y confia bil id ad .
6) E st r uct u ra O rg a n iz a c io n a l: Para faci li t a r el logro d e los objetivo s
i n s t i t u c i o na l e s , l a v i s i ó n y m i si ón, l a C oopera t i va cuent a con una est ructura
org a n i za c i o na l y u na pl a nt a d e personal ad ecuad a, con segrega ció n de
re s p on sa bi l i d a d e s e n l a s áreas opera t i va s, comercia l, a d minist rativa y
c on t rol , ev i t a nd o e l c o nfli cto d e i nt ereses y l a cent ra li za ció n de
op e ra c i o ne s .
7) Re cur so s H u m a n o s : Lo s procesos d e selecci ón, capa cit ació n y

re e n t re na mi e nto d e P R OS P E RA ND O ga rant i za n q ue el persona l asign ado
p a ra l a me d i c i ó n d e r i e sgos cuent a con la forma ción a cad émica y
p rofe s i o na l , a c o rd e a l a s f u nciones y procesos q ue d esempeñan.
Adi c i ona l me nt e e l á re a d e t al ento humano ga ra nt iza l a a pli caci ón del
SG-SST me d i a nt e e l c o nt ro l efica z d e l os pel igros y riesgos asoci ad os a las
c on di c io ne s d e t ra ba j o d e l a cooperat iva, implement and o l as med i das de
s e g u r i d a d y s a l u d e n e l t ra ba j o q ue cont ri buya n al bi enest a r, físi co, men tal
y s oc i a l d e to d o s l o s t ra ba j a d ores
8) Ri e sgo d e Lava d o d e Ac tivo s y Financiación del Terroris mo SIP L AF T : S e ha
re a l i z a d o d e ma ne ra o po r t u na l os d i ferent es repor t es, ent re el los: Repo r te
de Op era c i o ne s S o s pe c h o sas, Repor t e d e Tra nsacci ones en Efectivo ,
Re p or t e d e C l i e nt e s Exo ne rad os y Repor t e d e Prod uctos. E l personal que
t i e n e a s u c a rgo e l s i s t ema d e prevenci ón d e l ava d o d e a ct ivo s y
f i n a n c ia c i ó n d e t e r ro r i s mo S I PL A F T, ha si d o d ebi d a ment e ca paci t a d o para
e l de s empe ño d e s u s f u nc i ones, a specto q ue va encaminad o a ev it ar que la
C oop e ra t i va s e ve a a fe c t a d a por est e riesgo.
9) Ve ri fi c ac ió n d e O p e rac io n e s:La C ooperat iva a t ravés d el Sist em a de
Ge s t i ón d e C a l i d a d mo ni to rea el regi st ro y cont a bil izaci ón d e ca d a u n a de
l a s op era c i o ne s d e a pe r t u ra, a d minist ra ción y ca ncel aci ón d e prod ucto s ,
ve r i f i c a nd o e l c u mpl i mi e nto d e los req uisitos l egal es y proced imien to s
i n t e r n o s e s t a bl e c i d o s pa ra t al efecto. A par t ir d e ell o se generan a nálisis
e s t a dís t i c o s t e nd i e nt e s a l a implement aci ón d e opciones d e mej ora que
p e r m i t e n mi t i ga r l o s r i e sgos id ent ifi cad os y así l ograr niveles de
de s e m pe ño o pe ra t i vo ó pt i mos d ent ro d e l a organizaci ón. d e esa man era se

INFORME
DE GESTIÓN 2019
ob t i e ne u na i nf o r ma c i ó n confi abl e y preci sa para l a present a ción de lo s
e s t a do s f i na nc i e ro s qu e se repor t a n a l os ent es d e co n tro l
(Su p e r i nt e nd e nc i a d e l a Ec o nom ía Soli d a ri a, Fogacoop, D I A N).
10) Au d i to r í a : La s a u d i to r í a s i nt erna y ext erna d e la C ooperat iva real izan un a
l a b or pe r ma ne nt e d e eva l u ación y cont rol d e aspectos como rev i si ón de lo s
s i s t e ma s d e c o nt a bi l i d a d , exa men d e la i nformaci ón financiera y de
op e ra c i ó n, e f i c i e nc i a y e fe ct iv i d a d d e operaci ones, cumpl imiento d e leyes,
n or m a s , re gl a me nto s y o tros req ueri mi entos ext ernos y la s pol íticas y
di re c t r i c e s d e l a a d mi ni s t raci ón; ad emá s, es su l abor presenta r i nfo r m es
op or t u no s y pe r ma ne nt e s a la Gerenci a Genera l y el C onsejo de
Adm i ni s t ra c i ó n.
11) G e st i ó n d e R ie s g o s : En mat eri a d e Ri esgo d e Li q uid ez, con a pli caci ón de la
C i rc u l a r Ext e r na 01 4 pa ra la implement aci ón d el SA RL, Prosperan do
g e s t i ona u n ma ne j o a d e c u a d o d e l iq ui d ez con I RLs superi ores al 100% en el
u m b ra l d e 30 d í a s , l o qu e l e permi t e ma nt ener un a mpl io marg en del
di s p on i bl e pa ra s o po r t a r el crecimiento d e la C oopera t i va y d ar plen o
c u m p l imi e nto a s u s o bl i gaci ones cont ra ct ua les y no cont ra ct ua les. Esta
i m p l e m e nt a c i ó n i nc l u yó el anál isis d e pruebas d e est rés ( si mulan do
c on di ci o ne s a d ve r s a s e x t remas) sobre el I RL con ind i cad ores d e ca lidad de
c a r t e ra d e l 4% a l 16% y c a n cela ciones d e C DAT d el 9% a l 150%, d a ndo po r
re s u l t ad o e n e l e s c e na r io severo I RL 30 d ías superi ores a l 1 00%,
evi de n c i a nd o e s t a bi l i d a d f inanciera .
DIC 18 DIC 19 VARIACIÓN

ACTIVOS LIQUIDOS NETOS 6.025.906.936 4.975.559.382 1.050.347.554
DISPONIBLE 5.834.574.728 4.775.880.504 1.058.694.224
Banda 1 ( 0 - 15) 225.63% 178.51% -47,1%
Banda 2 (15 - 30) 141.96% 114.52% -27,4%
Banda 3 (31 - 60) 89.47% 85.37% -4,1%
Banda 4 (61 - 90) 97.79% 91.58% -6,2%
ICC 6.36% 5.52% -0.8%

SALDO CARTERA 39.204.768.971 41.615.696.376 2.410.927.405

INFORME
DE GESTIÓN 2019
Concepto / limite dic-19 Limite Estado

indicador de riesgos de liquides el saldo a 7 días
(ac�vos líquidos - requerimientos de capital) Primera 2.594.202.696 Mayor a 0 CUMPLE
banda.
indicador de riesgos de liquides el saldo a 30 días
(ac�vos líquidos - requerimientos de capital) 850.321.060 Mayor a 0 CUMPLE
segunda banda.
Razón de liquides el saldo a 7 días (ac�vos líquidos -
178,51% Mayor a 100 CUMPLE
requerimientos de capital) Primera banda.
indicador de riesgos de liquides s (ac�vos líquidos -
114,52% Mayor a 100 CUMPLE
requerimientos de capital) segunda banda.

INFORME
DE GESTIÓN 2019
E n e l 2 020 P ro s pe ra nd o cont inuará t ra baj a nd o en el mej ora mi en to y
a de c u a c i ó n d e l S i s t e ma d e A d mi ni st raci ón d e Riesgo d e Liq ui d ez ( S AR L)
i n t e g rad o c o n l a s d i s po s i c i ones norma t i va s d e la C ircul ar E xt erna 06 del 24
de oc t u bre d e l 20 19 e x pe d i da por l a Supersoli d a ri a.
C om o m e d i d a s d e c o nt ro l y cont i ngencia l a C oopera t i va , a nt e un even to de
r i e s g o d e l i qu i d e z , s e s o por t a d e l os sigui ent es pla nes d e mit iga ció n y
c on t rol d e e s t e r i e s go y s u s posi bles d esca lces en l a brecha d e l iq ui dez :
C u p os d e c ré d i to s a pro ba d os por ent id ad es fi na nci era s como Ba ncolo m bia,
C oop c ent ra l , I t a ú y Ba nc o d e Bogot á .
E s t ím u l o a l a c a pt a c i ó n a térmi no en mayores pla zos a t ravés d e o fer tas
c on re n t a bi l i d a d e s c o mpe t i t ivas.
E s t r i c t a s a c c i o ne s d e c o b ranza por v ía a d minist rat iva, prej urídica y
j u r ídi c a .
An á l i s i s d e c ré d i to ba j o mod el os y herra mi ent as q ue red uzc an la
p rob a bi l i d a d d e no pa go , d ent ro d e l os q ue pri ma como variable
f u n da me nt a l l a c a pa c i d a d de pago por par t e d e los a socia d os sol ici tan tes
de c ré d i to .
I m p l e me nt a c i ó n d e s e ña l e s d e al er t a y monitoreo d e la s mi smas.
Se g u i m i e nto a l o s ni ve l e s d e concent raci ón en l os principa les 5 y 2 0
a h or ra d o re s .
Í n di c e d e re nova c i ó n d e l os C DAT´ s, vola t i li d a d d el a horro a la vista y
c on t rol d e ve nc i mi e nto s e n a horros programad os
I m p l e me nt a c i ó n d e e s c e na r ios d e st ress.
Ma n t e ni mi e nto d e í nd i c e s d e Fond o d e Li q uid ez por encima d el 10%

INFORME
DE GESTIÓN 2019
E n Ri e sgo d e C ré d i to S A R C , la C ooperat iva d esd e su área d e riesgos in ició
l a c on st r u c c i ó n d e mo d e l o s d e segui mi ento y eval uaci ón perma nent em en te
a l r i e s g o d e i nc u mpl i mi e nto d e sus d eud ores d e ca r t era , par t iend o d esde la
or i g i n ac i ó n d e s u s o pe ra c iones cred it ici as, ha st a l a recupera ción de las
m i s m a s , ba s a d a e n u n e s qu ema cent ral izad o d e eva lua ción, aprobació n y
g e s t i ón d e re c a u d o , c o n a nal ist a s especi al izad os por mod al id ad d e crédito
( Con s umo – M i c ro c ré d i to ) y gestores d e cobro i nt ernos y ext ernos co n
e s t ra t egi a s d e c o bro po r alt ura s d e mora . E l á rea d e riesgos realiz a un
m on i to re o pe r ma ne nt e d e l as operaci ones, a t ravés d e eva lua ciones de
c a r t e ra , c r u z a nd o eva l u a c i o nes con l as área s d e créd ito y a ud i toría , co n el
f i n de pro po ne r l o s a j u s t es a los mod el os y polít ica s d e créd i to . S e
de s t a ca n l a s s i gu i e nt e s a c t i v id ad es ll eva d a s a cabo en l a gest ión de este
r i e s g o:
Se re a l i zó e l mo ni to re o y seguimiento a l os mod elos d e ori ginaci ón , las
p ol ít i c a s d e c ré d i to y l a s c ampañas especia les, cont ri buyend o a una m ejo r
c a l i da d d e c a r t e ra e n l a c o secha d e 2019.
E n c onj u nto c o n u no d e l os buró d e créd i to se const ruyó un score a la
m e di da y a c o rd e c o n e l a pe ti to d e riesgo d e l a coopera t i va , el cua l i nició en
p r u e b a pi l o to a pa r t i r d e e nero d e 2020.
Se re a l i zó mo ni to re o y s e guimiento d e l os i nd ica d ores d e ca li d a d d e car tera
p or c ad a c l a s i f i c a c i ó n, mod al id ad es d e créd ito, segmentos, analistas,
e s t a m e nto s y o f i c i na s ; a s í mismo se rea li za ron anál isis d e cosechas y
m a t r i c e s d e ro d a mi e nto d e la ca r t era , en a ras d e t ener informació n
op or t una pa ra to ma d e d e c isi ones en ma t eria d e ri esgo cred i t i cio.
Se di o c u mpl i mi e nto a l a C ircula r B ásica C ont abl e d e l a Superi nt enden cia
de Ec o no m í a S o l i d a r i a f re n t e a l proceso d e ca li fica ción y al ineació n de
c a r t e ra , l a e s t i ma c i ó n d e l as prov isiones i nd iv i d ua les por cada
c l a s i f i c a c i ó n; a s í mi s mo e l comi t é d e Eva lua ción y C a li fica ción d e Car tera
eva l u ó e l c o mpo r t a mi e nto de l os d eud ores y d e a cuerd o a su anál isis, se
re c a l i f ic ó l a c a r t e ra a pl ica nd o un mayor d et eri oro a cl ient es que
p re s e nt a ba n u n a l to ni ve l d e ri esgo.
Se e je cu tó l a po l í t i c a d e a mpl ia ción d e prov isiones t a nto ind i v id ual es co m o
g e n e ra l e s a s e gu ra nd o u na cober t ura d e prov isiones ad ecuad a.
Calida d de c a rte ra por c o s ec h a a nua l

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
Comp or ta mi e n to C a r tera Venc i d a C o ns o l i d a d a
EVOLUCIÓN DEL ÍNDICE DE CALIDAD DE CARTERA

9,00%
8,17%
8,00%
7,07%
7,00%
6,36%
6,00% 5,78%
5,52%
5,00%
4,00%
3,00%
2,00%
1,00%
0,00%
2015 2016 2017 2018 2019
N ivel de C obe rtu ra de Pro v i s i o nes
COBERTURA CARTERA VENCIDA

120,00%
109,96%
104,77%
100,00%
78,86%
80,00%
60,00%
52,90% 51,75%
40,00%
20,00%
0,00%
2015 2016 2017 2018 2019
E n ot ro s a s pe c to s d e r i e s gos en el 2019, el pla n d e t raba j o d esarro llado

c u b r i ó e l s i s t e ma d e r i e s go operat ivo SA RO, en el q ue se rev i saro n y
reva l i d a ro n l o s ma pa s d e r iesgos q ue incluyeron la id ent ifi caci ón, an álisis
y va l o ra c i ó n d e l o s pro cesos y el ava nce en l a cul t ura d e riesgo s
e m p re sa r i a l , e s pe c i a l me nt e en l os líd eres d e l os procesos. A sí mi sm o , co n
l a i m p le me nt a c i ó n d e l S A R L A F T y en cumpli mi ento a la regul aci ón

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
n or m a t i va pa ra l a a d mi ni s t ra ción d el riesgo d el L A /F T ( C i rcula res E xter n as
N ú m e ro s 04 y 10 d e l 20 17 y C i rcula r E xt erna número 14 d el 2018 emitidas
p or l a S u pe r s o l i d a r i a ) , s e est a bleci eron proced imientos y meca ni smos que
n os p e r mi t e n mi ni mi z a r e l ri esgo d e d i neros y operaci ones i líci t a s, lo s
c u a l e s i ni c i a n c o n e l c o no c imi ento d el asoci ad o ( cli ent e), consult a en listas
re s t r i ct i va s , i d e nt i f i c a c i ó n d e a socia d os d et erminad os PE P ( Perso n as
E x p u e s t a s Po l í t i c a me nt e ), monitoreo d e la s opera ciones rea li za das e
i de n t i fi c a c i ó n d e r i e s go s a los cua les est am os expuestos; tod os ello s
e xt e n d i d o s a l a s po l í t i c a s y procesos en genera l d e la C oopera t i va con el fin
de p reve ni r y c o nt ro l a r d e s de tod as la s áreas.
F i n a l me nt e , e n e l gra d o d e ava nce al canza d o en l os d iferent es riesgo s
a dm i n is t ra d o s po r l a C o o perat iva y en l a necesi d a d d e asegurar un a
op or t u na y a d e c u a d a ge st ión d e los mi smos, se v i enen ej ecutan do
p roye cto s pa ra e l d e s a r ro l l o d e herramient a s t ecnol ógi cas q ue sopor ten el
p roc e so d e c ré d i to d e s d e su ori ginaci ón ha st a su recaud o y en mat er ia del
SARL AF T l a i mpl e me nt a c ión d e nuevos d esa rrol los d ent ro d el COR E
p r i n c i p a l pa ra l a a u to ma t i za ción d e consul t a s, segment ació n y
a l e r t a mi e nto s , l o s c u a l e s v ienen en prod ucción; por últ imo, se a d el an tó la
eva l u ac i ó n d e a pl i c a c i o nes especi al izad as en gest i ón d e riesgos, en
p a r t i c ul a r Li qu i d e z , S A R L A F T y Opera t i vo, eva lua nd o una p o sible
c on t ra t a c i ó n.
NOTA 18
Otros aspectos de interés

PROPE RAN DO po r s e r e nt i d a d d e nat ura leza cooperat iva, se encuent ra en el
g r u p o de c o nt r i bu ye nt e s d e l R é g imen t ribut ario especia l. A pa r t i r d el 2017 po r
di s p os i c i ón d e l a Ley 1819 d e 2016 y el D ecreto regl ament ario 2150 d e 20 17
Se c c i ón 2 , l a C o o pe ra t i va s e encuent ra en el grupo d e cont ri buyent es del
ré g i m e n t r i b u t a r i o e s pe c i a l d e l as ent i d a d es d el sector coopera t i vo d e q ue trata
e l Ar t . 19 -4 d e l Es t a t u to Tr i bu t a ri o; se ri ge por l a Legi sl aci ón coopera t i va según
l a s di s p os i c i o ne s d e l a Ley 79 d e 1988.
L a Coop e ra t i va c o mo c o nt r i bu yent es d el Régi men E specia l, t ri but a n sob re sus
b e n e f i c i os ne to s o e xc e d e nt e s pa ra el a ño grava ble 2018 a l a t a ri fa d el 20%,
tom a do e n s u to t a l i d a d d e l Fo n d o d e Ed ucaci ón y Sol id arid ad d e q ue t rata el
a r t íc u l o 54 d e l a Ley 7 9 d e 1988. La t arifa d el 15% fue gira d o d i rect a men te a la
D I AN y e l 5% f u e pa ra e l c o nvenio con la Universi d a d d e C und i na ma rca para
c u m p l i m i e nto d e l d e c re to 2150 y d e a cuerd o a la C ircul ar M E N 026 d e j ulio 2018.

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
En c u m p l i m i e nto a l o a pro ba d o en act a 413 d el C onsej o d e A d mi ni st raci ón .

Im p a c to de l a Ley 194 3 d e 2 018: Por l a mod i fica ción rea li zad a al pa rágra fo 2 del
ar t íc u l o 114- 1 d e l e s t a t u to t r i but ario PROSPE RA ND O q ued ó excl uid o d el “pago
d e l os a p o r t e s pa ra f i s c a l e s a favor d el Ser v ici o Naci onal d el A prendiz aje
( SE N A) , de l I ns t i t u to C o l o mbi a no d e Bi enest a r Fa mi li ar ( I C BF) y l as cot i za cio n es
al Ré g i m e n C o nt r i bu t i vo d e S al ud , la s socied ad es y personas j uríd icas y
as i m i l a da s c o nt r i bu ye nt e s d ecl arant es d el impuesto sobre la ren ta y
com p l e m e n t a r i o s , c o r re s po nd ient es a l os t ra baj a d ores q ue d evenguen ,
in di vi du a l m e nt e c o ns i d e ra d o s , m enos d e d i ez ( 10) sa la ri os míni mos mensuales
le g a l e s vi g ent e s ”
La Coop e ra t i va d e be ma nt e ne r en tod o momento y a cred it ar la metod o lo gía
ut i l i z a da p a ra e s t a bl e c e r l a re l aci ón d e solvenci a se apl ica d e a cuerd o a lo s
cr i t e r i os de me d i c i ó n c o nt e ni d o s en l a C i rcul ar B ásica C ont a ble y Fi na nci era N o .
004 D E 20 08, e xpe d i d a po r l a Superi nt end enci a d e la Economía Sol id aria y lo s
De c re tos 10 68 d e l 20 15 , De c re to 961 y 962 d e 5 d e j uni o d e 2018. La rela ció n de
sol ve n c i a d e l a C o o pe ra t i va a 31 d e d ici embre d e 2019, es d e 20. 28% y un
Pa t r i m on i o Té c ni c o d e $ 8 . 7 97.9 mil lones porcent a j e muy superi or a l mín im o
es t a b l e c i do pa ra l a C o o pe ra t i va q ue es d el 9%.
En l o re fe re nt e a l a c o nc e nt ra ci ón d e operaci ones por cupos ind i v id uales de
cré di tos , ni ngú n d e u d o r po d rá poseer en forma ind i v id ual o como grupo
ec on óm i c o y/ o f a mi l i a r, d i re c to o i nd irect a ment e, operaci ones act ivas de
cré di to, q u e c o nj u nt a o s e pa ra d ament e exced a n el d i ez por ci ento ( 10% ) del
pa t r i m on i o t é c ni c o , s i l a ga ra nt í a es personal , con ga rant ía ad mi si ble el 15% del
pa t r i m on i o t é c ni c o .
De a c u e rdo a l a s d i s po s i c i o ne s lega les la C ooperat iva pod rá recibi r de un a
mi s m a p e r so na na t u ra l o j u r í d i ca d epósitos ha st a por un monto eq ui va len te al
ve i n ti c i n c o po r c i e nto ( 25% ) d e l pat ri moni o t écnico.
C on re s p e cto a l Fo nd o d e Li qui d ez, d ura nt e la v igencia d el año 2019 la
C oop e ra t i va d i o c u mpl i mi e nto con el porcent a j e míni mo req uerid o en fo rm a
con s t a n t e y pe r ma ne nt e , t a l c o mo lo est a blece el D ecreto 704 d el 24 d e A br il de
201 9.

INFOR ME
DE GESTIÓN 2019
NOTA 19
Autorización de los estados financieros

Los s u s c r i to s R e pre s e nt a nt e y C ont ad or públi co, cer t i fica mos q ue h em o s
ve r i f i c a do l a s a f i r ma c i o ne s cont eni d a s en estos est ad os fi na nciero s
In di vi du a l e s C o mpa ra t i vo s pa ra los años t erminad os a l 31 d e d ici embre d e 2019
y 2018 de l a Ent i d a d e n c o nc o rda nci a con l o est a bleci d o en el ar t ículo 37 de la
Ley 222 de 2 015. El c u a l f u e ro n a probad os por el C onsej o d e A d minist ració n en
la re u n i ón ce l e bra d a e l 30 d e e nero d e 2020, según const a en el A ct a No. 41 8.
Los m i s m o s s e rá n s o me t i d o s a consid eraci ón y a probaci ón d e l a A sam blea
G e n e ra l Ord i na r i a .

2019
INF ORM E DE GEST I ÓN
¡Más que Ahorro y Crédito!

Informe de Gestión Prosperando 2019

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2019

I N FORME DE GES TIÓN

VIDAL F OR ERO GON ZALEZ

Suplentes JUAN GUILLERMO ZULUAGA VILLERMO

ÁLVARO CABRERA DÍAZ

REVISOR FISCAL C&H AUDITORES

3 ¡M ás Q u e A horro y Cré d ito!

ESTIM ADOS SEÑORES DELEGADOS:

4 ¡M ás Q ue A horro y Cré d ito!

CRECIMIENTO ANUAL PIB (% )

5 ¡M ás Q u e A horro y Cré d ito!

Compor tamiento del sector:

E n l o q u e re s pe c t a a l a re nt a bi lid ad d e l a ca r t era con l os $12. 28 bi ll ones, to do

1. Se e xc l uye el efec to d e p rov is io n es , la re fe re nc ia e s la c ue nt a 14

6 ¡M ás Q ue A horro y Cré d ito!

ANÁLISIS ECONÓMICO Y FINANCIERO PROSPER ANDO

De s a r ro l l o d e u na e s t rat egia d e rent abi li d a d para opt imizaci ón del

G ra c i a s a l a e j e c u c i ó n d e e s t a s i ni cia t i vas, se ev i d enció un aumento en la

7 ¡M ás Q ue A horro y Cré d ito!

E VOLUCIÓN FINANCIER A PROSPER ANDO

ESTRUCTRA DEL ACTIVO

Disponible Fondo de liquidez Inversiones

8 ¡M ás Q ue A horro y Cré d ito!

Evolución de car tera de créditos

E l s a l do de c a r t e ra d e l a C o o pera t i va en el 2019 se incrementó en un 6.1%

C on el obj et i vo d e mant ener una po lítica

9 ¡M ás Q ue A horro y Cré d ito!

EVOLUCIÓN CARTERA MICROCRÉDITO

7.500.000.000 7.406.413.793 7.408.088.818

Por s u p a r t e , e l po r t a f o l i o d e M icrocréd i to t ermi nó el a ño con un sa ldo de

10 ¡M ás Q ue A horro y Cré d ito!

m os t ra n do u n d e s c e ns o d e $197 mi ll ones frent e al año 2018. Si bien , la

Nivel de cober tura total de la car tera

aj u s t e a l a po l í t i c a e n prov i s i ó n general d e ca r t era. E l result ad o para el 2 019

11 ¡M ás Q ue A horro y Cré d ito!

P OLÍTIC A DE PROVISIÓN G ENER AL

P OLÍTIC A DE PROVISIÓN INDIVIDUAL

E VOLUCIÓN DEL PASIVO Y PATRIMONIO

a l g u n os a s o c i a d o s qu e re t i ra n sus a horros ant es d e fi na li za r el año; est e hecho

12 ¡M ás Q ue A horro y Cré d ito!

0,30% 0,31% 1,02%

Impuestos Créditos bancarios Cuentas por pagar

L a s c a p t a ci o ne s re gi s t ra ro n u na evoluci ón posit iva , con un creci mi ento d el 0.9%

13 ¡M ás Q ue A horro y Cré d ito!

La composici ón d e los d epósito s de

Com p or t a mi e nto d e c re c i mi e nto en prod uctos d e ahorro.

Com o re s u l t a d o d e l a e s t ra t e gia d e recomposi ción d e fuent es d e fond eo para

14 ¡M ás Q ue A horro y Cré d ito!

T.P.PONDERADA CAPTACIÓN TOTAL

C on f or m e a l o a nt e r i o r, l a t a s a promed io pond era d a d el tot al d e l os d epósito s

15 ¡M ás Q u e A horro y Cré d ito!

Evolución de apor tes sociales

l a reva l or iz a c i ó n d e a po r t e s recibi d a por los a socia d os prod ucto de la

16 ¡M ás Q u e A horro y Cré d ito!

Dependiente Empleado Independiente Microcrédito Juridico Pensionado

Va l e l a p e na re s a l t a r qu e e l c reci mi ento d e los A por t es Socia les no ha sido

Evolución del capital institucional

El Ca p i t a l I ns t i t u c i o na l d e l a Cooperat iva ( Reser vas, Fond os Pa t rimoniales y

17 ¡M ás Q u e A horro y Cré d ito!

Fuentes de fondeo y apalancamiento

18 ¡M ás Q u e A horro y Cré d ito!

19 ¡M ás Q u e A horro y Cré d ito!