Universidad Mariano

Gálvez de Barberena
Facultad de Ingeniería en Sistemas de Información
Ingeniería en Sistemas de Información y Ciencias de la
Computación

Proceso Administrativo
Ing. Luis Alfonso de la Rosa Reyes

Conceptos para el Proceso Administrativo

Josué Fernando Donis Alvarado
7490 – 20 – 14377
 ÍNDICE

1. Introducción 1
2. Proceso 2
2.1. Planificación 2
2.2. Organización 2
2.3. Dirección 3
2.4. Control 3
3. Administración 4
3.1. Importancia de la administración 4
3.2. Administración de empresas 4
4. Empresa 5
5. Estructura de una empresa 6
6. Tipos de Empresa 7
6.1. Según el Sector de Actividad 7
6.1.1. Empresas del Sector Primario 7
6.1.2. Empresas del Sector Secundario o Industrial 7
6.1.3. Empresas del Sector Terciario o de Servicios 7
6.2. Según el Tamaño 8
6.2.1. Grandes Empresas 8
6.2.2. Medianas Empresas 8
6.2.3. Pequeñas Empresas 8
6.2.4. Microempresas 8
6.3. Según la Propiedad del Capital 8
6.3.1. Empresa Privada 8
6.3.2. Empresa Pública 9
6.3.3. Empresa Mixta 9
6.4. Según el ámbito de actividad 9
6.4.1. Empresas Locales 9
6.4.2. Empresas Provinciales 9
6.4.3. Empresas Regionales 9
6.4.4. Empresas Nacionales 9
6.4.5. Empresas Multinacionales 9
6.5. Según el Destino de los Recursos 10
6.5.1. Empresas con ánimo de Lucro 10
6.5.2. Empresas sin ánimo de Lucro 10
6.6. Según la Forma Jurídica 10
6.6.1. Unipersonal 10
6.6.2. Sociedad Colectiva 10
6.6.3. Cooperativas 10
6.6.4. Comanditarias 11
6.6.5. Sociedad de Responsabilidad Limitada 11
6.6.6. Sociedad Anónima 11
7. Visión Organizacional 12
8. Objetivo de las Empresas 13
8.1. Tipos de objetivos 14
8.1.1. Según su naturaleza 14
8.1.1.1. Objetivos generales 14
8.1.1.2. Objetivos específicos 15
8.1.2. Según su jerarquía 16
8.1.2.1. Objetivos estratégicos 16
8.1.2.2. Objetivos tácticos 16
8.1.2.3. Objetivos operacionales 16
8.1.3. Según su alcance 16
8.1.3.1. Objetivos a largo plazo 16
8.1.3.2. Objetivos a mediano plazo 16
8.1.3.3. Objetivos a corto plazo 16
9. Recursos de las Empresas 17
10. Clasificación de los Recursos Empresariales 18
10.1. Recursos tangibles 18
10.2. Recursos intangibles 18
10.3. Recursos humanos 18
10.4. Recursos financieros 19
10.5. Recursos materiales 19
10.6. Recursos técnicos o tecnológicos 20
11. Papel del Administrador de Empresas 21
11.1. Líder 21
11.2. Papel de conector 22
11.3. Difunde información 22
11.4. Toma de decisiones 22
11.5. Asignación de recursos 22
12. Resumen 23
12.1. Proceso 23
12.1.1. Planificación 23
12.1.2. Organización 23
12.1.3. Dirección 23
12.1.4. Control 23
12.2. Administración 23
12.3. Empresa 23
12.4. Estructura de una empresa 23
12.5. Tipos de empresa 24
12.5.1. Según el Sector de Actividad 24
12.5.1.1. Empresas del Sector Primario 24
12.5.1.2. Empresas del Sector Secundario o Industrial 24
12.5.1.3. Empresa del Sector Terciario o de Servicios 24
12.5.2. Según el Tamaño 24
12.5.2.1. Grandes Empresas 24
12.5.2.2. Medianas Empresas 24
12.5.2.3. Pequeñas Empresas 24
12.5.2.4. Microempresas 24
12.5.3. Según la Propiedad del Capital 24
12.5.3.1. Empresa Privada 24
12.5.3.2. Empresa Pública 24
12.5.3.3. Empresa Mixta 24
12.5.4. Según el ámbito de Actividad 24
12.5.4.1. Empresas Locales 24
12.5.4.2. Empresas Provinciales 25
12.5.4.3. Empresas Regionales 25
12.5.4.4. Empresas Nacionales 25
12.5.4.5. Empresas Multinacionales 25
12.5.5. Según el Destino de los Beneficios 25
12.5.5.1. Empresas con ánimo de Lucro 25
12.5.5.2. Empresas sin ánimo de Lucro 25
12.5.6. Según la Forma Jurídica 25
12.5.6.1. Unipersonal 25
12.5.6.2. Sociedad Colectiva 25
12.5.6.3. Cooperativas 25
12.5.6.4. Comanditarias 25
12.5.6.5. Sociedad de Responsabilidad Limitada 25
12.5.6.6. Sociedad Anónima 25
12.6. Visión Organizacional 26
12.7. Objetivo de las Empresas 26
12.7.1. Según su naturaleza 26
12.7.1.1. Objetivos Generales 26
12.7.1.2. Objetivos Específicos 26
12.7.2. Según su jerarquía 26
12.7.2.1. Objetivos Estratégicos 26
12.7.2.2. Objetivos Tácticos 26
12.7.2.3. Objetivos Operacionales 26
12.7.3. Según su alcance 26
12.7.3.1. Objetivos a Largo Plazo 26
12.7.3.2. Objetivos a Mediano Plazo 26
12.7.3.3. Objetivos a Corto Plazo 26
12.8. Recursos de las Empresas 27
12.9. Clasificación de los Recursos Empresariales 27
12.9.1. Recursos Tangibles 27
12.9.2. Recursos Intangibles 27
12.9.3. Recursos Humanos 27
12.9.4. Recursos Financieros 27
12.9.5. Recursos Materiales 27
12.9.6. Recursos Técnicos o Tecnológicos 27
12.10. Papel del Administrador de Empresas 27
13. Conclusiones 28
14. Recomendaciones 29
15. E-grafías 30
 1. INTRODUCCIÓN

Los estudiantes de la facultad de Ingeniería en Sistemas de la Universidad Mariano Gálvez han

proseguido a realizar una investigación fundamental en base a conceptos de Proceso Administrativo para
la misma asignación, cuyos conceptos están basados en reglamentos, valores, principios y actitudes
establecidos dentro de las empresas de todo el mundo. Que dan base a una perfecta coordinación entre
cada uno de los órganos de la empresa de éxito o bien fomentada al respecto con la buena administración
o buen proceso administrativo.

En cuya investigación se encuentran conceptos básicos que toda empresa constituye en su

administración día a día, como un proceso de actividades que se producen entre varios componentes de
una empresa o institución, dando como resultado una planificación, organización, dirección y control
bien establecidos dentro de un mismo proceso administrativo, buscando así métodos más eficaces o
eficientes dentro de las labores diarias de la misma. Una empresa se refiere a una organización o
institución que se dedican a la prestación de bienes o servicios para la comunidad. Para llevar esto a cabo
cada empresa tiene un grado de estructura jerárquica que se compone por los trabajadores, encargados y
los dueños de la misma. Toda empresa se enfoca en dar un recurso fundamental para el consumidor, ya
sea que este consumidor se una persona individual, jurídica u otra organización o empresa, por lo que,
de acuerdo a la finalidad de cada empresa, estas pueden dedicarse a productos primarios (materia prima),
secundario (productos elaborados) y terciarios (servicios).

Debiendo tener en cuenta que cada empresa o institución se basa en una serie de principios y valores
denominados misión y una serie de metas denominadas visión, ambas cosas estructuradas físicamente
como algo primordial de una empresa que sirve como apoyo y motivación institucional. Declarando
objetivos que son fundamentales para toda empresa con deseo de ser de éxito y tener un camino bien
estructurado. Todo ello estructurado por los recursos indispensables de la empresa tales como, el recurso
humano, financiero y material. Todo ello gestionado por un líder o un administrador de empresas que se
encarga de velar por la buena gestión de los recursos y procedimientos dentro de la identidad.

Un Ingeniero en Sistemas sabe perfectamente estas bases, debido a como desarrollador de software,
necesita conocimientos indispensables de la estructura de una empresa, para poder implementar
soluciones o procesos que hagan eficaz los procedimientos que se realicen dentro de la misma. Además,
para cualquier grupo de trabajo contar con estos conocimientos administrativos ayudan con la sinergia
del grupo y ayudan lograr sus objetivos con más eficacia.

1
 2. Proceso

Se refiere a la acción de ir hacia adelante, de avanzar en una trayectoria determinada y, por

semejanza, avanzar en el tiempo. Es un término empleado en una enorme variedad de contextos,
sobre todo técnicos o industriales, pero siempre conservando ese sentido original.

En administración, se entiende como procesos al flujo de actividades que se producen entre

los diversos componentes de una empresa o institución. Así, los procesos administrativos son las
diferentes operaciones que la organización pone en marcha para el logro de sus objetivos y la
satisfacción de sus necesidades.

A grandes rasgos, puede hablarse de un solo gran proceso administrativo, común a toda organización
y que puede comprenderse en cuatro fases, coincidentes con los objetivos de la administración
empresarial:

2.1. Planificación

Se trata de la proyección a futuro de las necesidades, objetivos y pasos a seguir por

la empresa.

2.2. Organización

Combinación de los recursos disponibles para el trabajo con el personal capacitado para
hacerlo, de la mejor manera, con tal de cumplir con los objetivos trazados anteriormente.

1.
https://concepto.de/proceso/#ixzz6m293MZFe
2
 2.3. Dirección

Orientación y guiatura de las labores, así como estímulo y cooperación, de modo de poder
cumplir los objetivos trazados. Es equivalente a la “estrategia” empresarial.

2.4. Control

Aquí hablamos del feedback, la evaluación, la comprobación de que las cosas se estén dando
como se debe, o la lectura de cómo se dieron para corregir defectos del proceso general.

3
1.
https://concepto.de/proceso/#ixzz6m293MZFe
 3. Administración

La administración es una ciencia social, cuyo interés se centra en las organizaciones humanas, así
como las técnicas y procedimientos disponibles para su planificación, organización, dirección y control
de sus recursos, con propósito de obtener de ellos el mayor beneficio posible.

3.1. Importancia de la administración

El mejoramiento es una premisa de la administración, en el sentido de que siempre se busca

un método más eficaz al implementado. Por eso, esta disciplina juega un papel fundamental en el
cumplimiento de los objetivos, sean éstos la construcción de una edificación, la generación de riqueza o
simplemente la organización de la sociedad.

3.2. Administración de empresas

Los administradores de empresas son profesionales formados teóricamente en las labores de

conducción empresarial o de otras organizaciones similares. Esto implica entender las necesidades de
disposición de sus recursos financieros, humanos y capitales, así como los modelos de gestión (la
llamada arquitectura de negocios) y de liderazgo.

2.
https://concepto.de/administracion/#ixzz6m29QKxEq 4
 4. Empresa

Se refiere a una organización o institución, que se dedica a la producción o prestación de bienes

o servicios que son demandados por los consumidores; obteniendo de esta actividad un rédito
económico, es decir, una ganancia. Para el correcto desempeño de la producción estas se basan en
planificaciones previamente definidas, estrategias determinadas por el equipo de trabajo.

El éxito de una empresa requerirá de objetivos claros y bien establecidos, además de

una misión preestablecida. Por otra parte, estas deberán definir las políticas y los reglamentos según los
cuales van a manejarse. Sin embargo, más allá de las reglamentaciones que decidan en forma interna e
informal, deberán regirse ante todo según las leyes que determinen la regulación de su actividad y
funcionamiento en la jurisdicción en la que estas operen.

Quizás desde una perspectiva más técnica se la puede definir como una unidad socioeconómica.
Según esta forma, la misma utilizará todos los recursos que estén a su alcance para transformar materia
prima en un bien o servicio que pueda introducir en el mercado de oferta y demanda para obtener
una utilidad.

Es importante aclarar que se utiliza el término socioeconómico dado que se identifica como parte
social de esta unidad el conjunto de individuos que forman parte de ella, y como económica el
componente de capitales que se busca conseguir.

3.
https://concepto.de/empresa/#ixzz6m2ANyYtq 5
 5. Estructura de una empresa

La estructura de una empresa puede ser constituida de diferentes formas existiendo relaciones tanto
jerárquicas (presidente, vicepresidente, directores, gerentes, etc.), como lineales. En estas últimas, no
existirán cargos de mayor importancia que otros, por lo que todos los empleados gozarán de los mismos
beneficios y serán instados a cubrir las mismas obligaciones.

Actualmente son muy comunes las llamadas PYMEs. La sigla corresponde a Pequeñas Y
Medianas Empresas, lo cual nos indica que se trata de aquellas que, si bien comparten la mayoría de las
características con el resto de las empresas, tienen fundamentalmente una capacidad de producción
y presupuesto limitado.

Pero, además, una de las limitaciones más importantes es la ocupacional, es decir, su capacidad de
contratar personal; y es de suma importancia dado que para el crecimiento de una empresa siempre será
el capital humano un factor fundamental.

3.
https://concepto.de/empresa/#ixzz6m2ANyYtq 6
 6. Tipos de Empresa

6.1. Según el Sector de Actividad

6.1.1. Empresas del Sector Primario

También denominado extractivo, ya que el elemento básico de la actividad se obtiene

directamente de la naturaleza: agricultura, ganadería, caza, pesca, extracción de áridos, agua,
minerales, petróleo, energía eólica, etc.

6.1.2. Empresas del Sector Secundario o Industrial

Se refiere a aquellas que realizan algún proceso de transformación de la materia prima. Abarca
actividades tan diversas como la construcción, la óptica, la maderera, la textil, etc.

6.1.3. Empresas del Sector Terciario o de Servicios

Incluye a las empresas cuyo principal elemento es la capacidad humana para realizar trabajos
físicos o intelectuales. Comprende también una gran variedad de empresas, como las de transporte,
bancos, comercio, seguros, hotelería, asesorías, educación, restaurantes, etc.

4.
https://www.promonegocios.net/empresa/tipos-empresa.html 7
 6.2. Según el Tamaño:
6.2.1. Grandes Empresas

Se caracterizan por manejar capitales y financiamientos grandes, por lo general tienen

instalaciones propias, sus ventas son de varios millones de dólares, tienen miles de empleados de
confianza y sindicalizados, cuentan con un sistema de administración y operación muy avanzado y
pueden obtener líneas de crédito y préstamos importantes con instituciones financieras nacionales
e internacionales.

6.2.2. Medianas Empresas

En este tipo de empresas intervienen varios cientos de personas y en algunos casos hasta miles,
generalmente tienen sindicato, hay áreas bien definidas con responsabilidades y funciones, tienen
sistemas y procedimientos automatizados.

6.2.3. Pequeñas Empresas

En términos generales, las pequeñas empresas son entidades independientes, creadas para ser
rentables, que no predominan en la industria a la que pertenecen, cuya venta anual en valores no
excede un determinado tope y el número de personas que las conforman no excede un determinado
límite.

6.2.4. Microempresas

Por lo general, la empresa y la propiedad son de propiedad individual, los sistemas de fabricación
son prácticamente artesanales, la maquinaria y el equipo son elementales y reducidos, los asuntos
relacionados con la administración, producción, ventas y finanzas son elementales y reducidos y el
director o propietario puede atenderlos personalmente.

6.3. Según la Propiedad del Capital:

6.3.1. Empresa Privada

La propiedad del capital está en manos privadas.

4.
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 6.3.2. Empresa Pública

Es el tipo de empresa en la que el capital le pertenece al Estado, que puede ser Nacional,
Provincial o Municipal.

6.3.3. Empresa Mixta

Es el tipo de empresa en la que la propiedad del capital es compartida entre el Estado y los
particulares.

6.4. Según el ámbito de Actividad

6.4.1. Empresas Locales

Aquellas que operan en un pueblo, ciudad o municipio.

6.4.2. Empresas Provinciales

Aquellas que operan en el ámbito geográfico de una provincia o estado de un país.

6.4.3. Empresas Regionales

Son aquellas cuyas ventas involucran a varias provincias o regiones.

6.4.4. Empresas Nacionales

Cuando sus ventas se realizan en prácticamente todo el territorio de un país o nación.

6.4.5. Empresas Multinacionales

Cuando sus actividades se extienden a varios países y el destino de sus recursos puede ser
cualquier país.

4.
https://www.promonegocios.net/empresa/tipos-empresa.html 9
 6.5. Según el Destino de los Beneficios:
6.5.1. Empresas con ánimo de Lucro

Cuyos excedentes pasan a poder de los propietarios, accionistas, etc.

6.5.2. Empresas sin ánimo de Lucro

En este caso los excedentes se vuelcan a la propia empresa para permitir su desarrollo.

6.6. Según la Forma Jurídica:

La legislación de cada país regula las formas jurídicas que pueden adoptar las empresas para el
desarrollo de su actividad. La elección de su forma jurídica condicionará la actividad, las obligaciones,
los derechos y las responsabilidades de la empresa. En ese sentido, las empresas se clasifican en:

6.6.1. Unipersonal

El empresario o propietario, persona con capacidad legal para ejercer el comercio, responde de
forma ilimitada con todo su patrimonio ante las personas que pudieran verse afectadas por el
accionar de la empresa.

6.6.2. Sociedad Colectiva

En este tipo de empresas de propiedad de más de una persona, los socios responden también de
forma ilimitada con su patrimonio, y existe participación en la dirección o gestión de la empresa.

6.6.3. Cooperativas

No poseen ánimo de lucro y son constituidas para satisfacer las necesidades o intereses
socioeconómicos de los cooperativistas, quienes también son a la vez trabajadores, y en algunos
casos también proveedores y clientes de la empresa.

4.
https://www.promonegocios.net/empresa/tipos-empresa.html 10
 6.6.4. Comanditarias

Poseen dos tipos de socios: Los colectivos con la característica de la responsabilidad ilimitada,
y los comanditarios cuya responsabilidad se limita a la aportación de capital efectuado.

6.6.5. Sociedad de Responsabilidad Limitada

Los socios propietarios de estas empresas tienen la característica de asumir una responsabilidad
de carácter limitada, respondiendo solo por capital o patrimonio que aportan a la empresa.

6.6.6. Sociedad Anónima

Tienen el carácter de la responsabilidad limitada al capital que aportan, pero poseen la alternativa
de tener las puertas abiertas a cualquier persona que desee adquirir acciones de la empresa. Por este
camino, estas empresas pueden realizar ampliaciones de capital, dentro de las normas que las
regulan.

4.
https://www.promonegocios.net/empresa/tipos-empresa.html 11
 7. Visión Organizacional

La visión es la imagen que e tiene del lugar a donde se quiere llegar, de cómo queremos vernos, como
institución, en un futuro definido.

La visión nos permite plantear un futuro deseable, que sea lo suficientemente claro y motivador para
otros, como para trabajar en su cumplimiento.

La declaración de la visión debe responder a las siguientes preguntas:

• ¿Qué tratamos de conseguir?

• ¿Cuáles son nuestros valores?
• ¿Cómo produciremos resultados?
• ¿Cómo nos enfrentaremos al cambio?
• ¿Cómo conseguiremos ser competitivos?

Su elaboración, corresponde al equipo de primer nivel (mando superior o estratégico) de cualquier

organización, pues cuentan con mayor información y una perspectiva más amplia acerca de lo que se
desea lograr.

5.
https://es.slideshare.net/KarinaGonzalez5/visin-y-misin-organizacional 12
 8. Objetivo de las Empresas

Los objetivos de una empresa, también conocidos como objetivos empresariales, son resultados,
situaciones o estados que una empresa pretende alcanzar o a los que pretende llegar, en un periodo de
tiempo y a través del uso de los recursos y capacidades con los que dispone o planea disponer.

Establecer objetivos es fundamental para el éxito de toda empresa sin importar el tipo o tamaño que
tenga ya que estos permiten establecer un curso a seguir, motivar a los trabajadores, medir el desempeño,
entre varios otros beneficios o ventajas.

Los principales beneficios o ventajas de establecer objetivos para una empresa son:

• Establecen un curso a seguir.

• Permiten enfocar esfuerzos hacia una misma dirección.

• Sirven de guía para la formulación de estrategias.

• Sirven de guía para la asignación de recursos.

• Sirven de base para la realización de tareas o actividades.

• Sirven de base para la planeación, organización, coordinación y control de la empresa.

• Permiten evaluar resultados al comparar los resultados obtenidos con los objetivos propuestos,
y así medir el desempeño, la eficacia o la productividad de la empresa en general, de cada
división, de cada área o departamento, de cada equipo de trabajo o de cada trabajador.

• Sientan las bases para el diseño de puestos.

• Sientan las bases para la toma de decisiones.

• Minimizan los conflictos.

• Generan participación, compromiso y motivación y, al alcanzarlos, generan satisfacción.

• Revelan prioridades.

• Producen sinergia.

6.
https://www.crecenegocios.com/objetivos-de-una-empresa/ 13
 • Disminuyen la incertidumbre.

Debido a los diversos beneficios que ofrecen, las empresas que establecen objetivos claros y se
comprometen en alcanzarlos, tienen una clara ventaja sobre aquellas empresas que no establecen
objetivos y que, por tanto, navegan sin rumbo hacia algún lugar desconocido, o que establecen objetivos
solo porque otras empresas lo hacen sin un compromiso real.

Las empresas suelen establecer objetivos en términos de aumento o crecimiento de ventas, de

ingresos, de utilidades, de ganancias, de rentabilidad, de participación en el mercado, de liderazgo, y de
activos tales como locales, productos y maquinaria.

Asimismo, las empresas suelen establecer objetivos para la empresa en general (a nivel corporativo),
para cada división (a nivel divisional), para cada área o departamento (a nivel funcional), y para cada
equipo de trabajo (a nivel operacional), generalmente después de realizar un análisis externo y un análisis
interno, y antes de formular sus estrategias, como parte de su planeación estratégica.

8.1. Tipos de objetivos

Existen diferentes tipos de objetivos en una empresa, pero en general estos se suelen clasificar según
su naturaleza, su jerarquía y su alcance de tiempo.

8.1.1. Según su naturaleza

8.1.1.1. Objetivos generales

Los objetivos generales, también conocidos como objetivos genéricos, son objetivos basados en
expresiones generales o genéricas.

6.
https://www.crecenegocios.com/objetivos-de-una-empresa/ 14
 Algunos ejemplos de objetivos generales son:

• Ser la empresa líder del mercado.

• Incrementar las ventas.

• Aumentar los ingresos.

• Generar mayores utilidades.

• Obtener una mayor rentabilidad.

Se deben establecer objetivos generales, pero siempre y cuando estos sirvan de referencia para
establecer objetivos específicos. Establecer solamente objetivos generales puede generar confusión y
falta de conciencia de hacia dónde realmente se quiere ir, por lo que siempre es necesario acompañarlos
de objetivos específicos.

8.1.1.2. Objetivos específicos

Los objetivos específicos, en ocasiones conocidos como metas, son objetivos concretos expresados
en términos de cantidad y tiempo. Los objetivos específicos son necesarios para alcanzar los objetivos
generales.

Algunos ejemplos de objetivos específicos son:

• Incrementar las ventas mensuales en un 20% para el segundo semestre del año.

• Vender 10,000 productos al finalizar el año.

• Duplicar los ingresos en dos años.

• Generar utilidades anuales mayores a US$200,000 al finalizar el tercer año de operaciones.

• Obtener una rentabilidad del 25% en el año.

6.
https://www.crecenegocios.com/objetivos-de-una-empresa/ 15
 8.1.2. Según su jerarquía

8.1.2.1. Objetivos estratégicos

También conocidos como objetivos organizacionales, son objetivos que consideran a la empresa
como un todo y que sirven para definir el rumbo de esta. Son formulados por los dueños o los altos
directivos de la empresa. Normalmente son generales y de largo plazo. Cada objetivo estratégico requiere
una serie de objetivos tácticos.

8.1.2.2. Objetivos tácticos

También conocidos como objetivos departamentales o funcionales, son objetivos que se dan a nivel
de áreas o departamentos. Son formulados por los directivos o los gerentes de la empresa. Normalmente
son de mediano plazo. Se establecen en función de los objetivos estratégicos. Cada objetivo táctico
requiere una serie de objetivos operacionales.

8.1.2.3. Objetivos operacionales

Son objetivos que se dan a nivel de operaciones. Comprenden las tareas o actividades de cada área o
departamento. Son formulados por los gerentes de áreas o los administradores. Normalmente son
específicos y de corto plazo. Se establecen en función de los objetivos tácticos.

8.1.3. Según su alcance

8.1.3.1. Objetivos de largo plazo

Se formulan generalmente para un periodo de cinco años y tres como mínimo.

8.1.3.2. Objetivos de mediano plazo

Se formulan generalmente para un periodo de uno a tres años.

8.1.3.3. Objetivos de corto plazo

Se formulan generalmente para un plazo no mayor de un año.

6.
https://www.crecenegocios.com/objetivos-de-una-empresa/ 16
 9. Recursos de las Empresas

Las organizaciones y empresas, así como los individuos, cuentan con un conjunto limitado de
recursos con los que llevar adelante sus operaciones, o lo que es lo mismo, con los que conseguir
sus objetivos a corto y largo plazo.

La mayoría de dichos recursos forman parte de su patrimonio, es decir, le pertenecen a ella, o al menos
están puestos a su servicio. Por ende, una buena administración de los mismos se traducirá en mejores o
peores resultados.

Los recursos de una empresa son los distintos elementos que intervienen en la cadena productiva. Su
presencia es indispensable para garantizar la obtención de un producto, o sea, para garantizar la
perpetuidad del circuito económico de la empresa.

Algunos intervienen directamente en el proceso, o sea, sirven para transformar la materia prima en
bienes procesados. Otros sirven para garantizar el suministro de la misma o para eventualmente permitir
la modernización de otros recursos, manteniendo así a la empresa al día.

7.
https://concepto.de/recursos-de-una-empresa/#ixzz6m2Fy6ft7 17
 10. Clasificación de los Recursos Empresariales

Los recursos de una empresa se clasifican, de entrada, en dos tipos:

10.1. Recursos tangibles

Aquellos que pueden tocarse, acumularse, almacenarse y desplazarse, o sea, que son
concretos y físicos, como es el caso de la maquinaria o el dinero.

10.2. Recursos intangibles

Aquellos que no pueden tocarse, dado que no son físicos ni concretos, pero que no por eso
son menos valiosos, como es el caso de la información, el talento humano o el llamado know-
how (saber hacer las cosas del mejor modo posible).

10.3. Recursos humanos

El principal y más crucial recurso de cualquier organización son sus trabajadores, es decir, sus
empleados humanos, a lo largo de sus distintos puestos, cargos y sectores dentro de la empresa. Son ellos
quienes se encargan de ejecutar, controlar y supervisar la producción, incluso en ámbitos altamente
automatizados.

Obviamente, son el único recurso de la empresa que no le pertenece, ni forma parte de su patrimonio,
sino que constituyen su fuerza de trabajo a cambio de una remuneración salarial, o sea, algo así como un
arriendo de la capacidad de trabajo.

7.
https://concepto.de/recursos-de-una-empresa/#ixzz6m2Fy6ft7 18
 Los recursos humanos pueden tener más o menos grado de especialización, y pueden dedicarse al
proceso productivo, o bien a las labores administrativas y de control, que garantizan la perpetuidad del
mismo.

Al mismo tiempo, sus talentos y capacidades forman un bien intangible de la empresa, que pueden
mejorarse a través de diversos procesos de formación, como los estudios o la acumulación de
experiencia. De hecho, mientras mayores conocimientos y experiencias acumule un trabajador, mayores
serán sus remuneraciones salariales.

10.4. Recursos financieros

Se entiende por recursos financieros a los recursos capitales, o sea, a la cantidad de dinero habida en
el patrimonio empresarial, incluyendo el conjunto de sus bienes liquidables, así como su capacidad de
endeudamiento o de obtención de capitales por medio de financiación externa. Pueden ser
dinero, bonos de deuda, acciones, herramientas crediticias, etc.

Los recursos financieros son clave para poner en marcha al resto de los recursos de la empresa, y
constituyen el combustible que mantiene el circuito productivo andando. Por ende, su correcta gestión
es clave para el beneficio de la organización.

10.5. Recursos materiales

Los recursos materiales son el conjunto de los bienes tangibles que forman parte del patrimonio de la
empresa, sean muebles o inmuebles (o sea, puedan o no cambiar de lugar).

7.
https://concepto.de/recursos-de-una-empresa/#ixzz6m2Fy6ft7 19
 En ello se incluyen las propiedades inmobiliarias, la maquinaria toda (máquinas, computadores, etc.),
las herramientas de trabajo, los vehículos y también el total del stock o almacén de las materias primas
y de los productos ya elaborados.

Este tipo de recursos sostienen materialmente el proceso productivo. En algunos casos le permiten
determinados márgenes de efectividad, rapidez o precisión, ya que no es lo mismo fabricar un producto
con herramientas que sin ellas.

10.6. Recursos técnicos o tecnológicos

En este caso nos referiremos a los sistemas, procesos y saberes que permiten a la organización llevar
a cabo el proceso de producción, o al menos llevarlo a cabo de una manera determinada (pues no es lo
mismo saber lo que se hace, que improvisar).

Los recursos tecnológicos pueden ser tangibles o intangibles, ya que abarcan desde las herramientas
físicas hasta los sistemas informáticos, los saberes que maneja la empresa (como fórmulas secretas de
productos), e incluso las herramientas de telecomunicaciones e información que estén al servicio de la
misma.

7.
https://concepto.de/recursos-de-una-empresa/#ixzz6m2Fy6ft7 20
 11. Papel del Administrador de Empresas

Teniendo en cuenta entonces lo que se sabe sobre las teorías administrativas y académicas, podemos
decir entonces que un administrador puede resumirse en el tipo de acciones que hace dentro de una
organización, las cuales se pueden sintetizar en:

▪ Planeación.
▪ Organización
▪ Dirección
▪ Control

Desde cuestiones básicas podemos mencionar que se trata de la persona que sabe dirigir un equipo y
los esfuerzos de los mismos con la finalidad de aprovechar todas las oportunidades que logren que se
pueda tener el mejor de los resultados. Si bien puede parecernos un poco exagerado o muy sonado, la
realidad es que sin alguien capacitado que pueda hacer una correcta gestión, no es posible que la empresa
logre tener éxito o logre posicionarse de forma correcta dentro de la mente de los clientes.

Dentro de las acciones o roles que se desempeña el administrador de una empresa, debemos
considerar los siguientes:

11.1. Líder
Dentro de los más importantes roles del administrador de empresas, es relevante saber que ser
líder es una de ellas. Es responsable de saber cómo llevar las actividades del equipo y con ello
lograr que las acciones cumplan con su objetivo.

8.
https://www.emprendices.co/rol-del-administrador-empresas/ 21
 11.2. Papel de conector
Es la persona más indicada cuando se trata de hacer conexiones importantes y considerables.
Tiene que tener la vocación y la habilidad de establecer nuevos contactos que favorezcan en todos
los sentidos a la empresa. Esto quiere decir que debe ser capaz de conseguir nuevos proveedores,
clientes y demás que se requieran para que se puedan conseguir los objetivos esperados.

11.3. Difunde información

Tiene que ser una persona con amplia habilidad con la comunicación, ya que siempre debe
existir esto entre la persona y el equipo y del equipo al administrador. Además, debe comunicarse
con otros y de esta manera siempre llevar mensajes que sea claros y muy efectivos.

11.4. Toma de decisiones

Es común darnos cuenta que el administrador es la persona que se encarga de realizar la toma
de un alto número de decisiones que son vitales para el desarrollo de la organización. Muchas
pueden ser equivocadas o no, y los resultados siempre recaerán sobre sus hombros.

11.5. Asignación de recursos

La responsabilidad de asignar de forma correcta los recursos, es otra de las labores del
administrador, sin mencionar que es también una de las más importantes. Recordemos que el
éxito de una empresa radica en su capacidad para ser lo suficientemente rentable.

8.
https://www.emprendices.co/rol-del-administrador-empresas/ 22
 12. RESUMEN
12.1. Proceso
Se entiende como el flujo de actividades que se producen entre diversos órganos de una empresa o
institución, así como los procesos administrativos son las diferentes operaciones que se ponen en marcha
para el logro de sus objetivos y la satisfacción de sus necesidades.
Un Proceso Administrativo dentro de toda organización se comprende por cuatro fases:
12.1.1. Planificación
Se trata de la proyección a futuro de las necesidades de la empresa
12.1.2. Organización
Conjunto de los recursos disponibles para él trabaja con el personal para realizarlo de la mejor
manera posible.
12.1.3. Dirección
Es equivalente a la estrategia empresarial, con una buena orientación de las labores, así como
estímulo y cooperación, para cumplir los objetivos trazados.
12.1.4. Control
Es la comprobación de que las cosas se estén dando como se debe.
12.2. Administración
Se centra en las organizaciones humanas, así como las técnicas y procedimientos disponibles para su
planificación, organización, dirección y control de sus recursos, con el objetivo de que obtener el mayor
beneficio posible.
12.3. Empresa
Es una organización o institución, que se dedica a la producción y prestación de productos o servicios
para la comunidad en cuestión, obteniendo de esta actividad un beneficio económico que beneficia al
trabajador y al empresario.
El éxito de una empresa requerirá de objetivos claros y bien establecidos, además de una misión
prestablecida. Y deberían definir la política y los reglamentos según los cuales van a manejarse.
12.4. Estructura de una empresa
Puede ser constituida de diferentes formas existiendo relaciones tanto jerárquicas como lineales.
Componiéndose así estructuras cuyos trabajadores pueden gozar de igual o de mayor manera de los
benéficos adquiridos de la empresa. Las empresas se encargan de contratar personal; y es de suma
importancia dado que para el crecimiento de una empresa será el capital humano un factor fundamental.

23
 12.5. Tipos de empresa
12.5.1. Según el Sector de Actividad.
12.5.1.1. Empresas del Sector Primario
Dedicas a la extracción de materia prima de la naturaleza.
12.5.1.2. Empresas del Sector Secundario o Industrial
Aquellas que realizan algún proceso de transformación de la materia prima o que elaboran
productos con base a ella.
12.5.1.3. Empresas del Sector Terciario o de Servicios
Incluye a las empresas cuyo principal elemento es la capacidad humana para realizar trabajos
físicos o intelectuales.
12.5.2. Según el Tamaño
12.5.2.1. Grandes Empresas
Se caracterizan por manejar capitales y financiamientos grandes, por lo general tienen
instalaciones propias, sus ventas son millonarias y tienen miles de empleados a su disposición.
12.5.2.2. Medianas Empresas
En este tipo de empresas intervienen varios cientos de personas o en algunos casos miles,
cuentan con sistemas y procedimientos automatizados.
12.5.2.3. Pequeñas Empresas
En términos generales, las pequeñas empresas son entidades independientes, creadas para ser
rentables, que no predominan en la industria a la que pertenecen.
12.5.2.4. Microempresas
Conformadas por una o varias personas.
12.5.3. Según la Propiedad del Capital
12.5.3.1. Empresa Privada
La propiedad del capital está en manos privadas.
12.5.3.2. Empresa Pública
La propiedad del capital está en manos públicas.
12.5.3.3. Empresa Mixta
La propiedad del capital está tanto en manos públicas como privadas.
12.5.4. Según el ámbito de Actividad
12.5.4.1. Empresas Locales
Aquellas que operan en un pueblo, ciudad o municipio.

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 12.5.4.2. Empresas Provinciales
Aquellas que operan en el ámbito geográfico de una provincia o estado de un país.
12.5.4.3. Empresas Regionales
Son aquellas cuyas ventas involucran a varias provincias o regiones.
12.5.4.4. Empresas Nacionales
Cuando sus ventas se realizan en prácticamente todo el territorio de un país.
12.5.4.5. Empresas Multinacionales
Cuando sus actividades se extienden a varios países.
12.5.5. Según el Destino de los Beneficios
12.5.5.1. Empresas con ánimo de Lucro
Cuyos excedentes pasan a poder de los propietarios, accionistas, etc.
12.5.5.2. Empresas sin ánimo de Lucro
En este caso los excedentes se vuelcan a la propia empresa para permitir su desarrollo.
12.5.6. Según la Forma Jurídica
12.5.6.1. Unipersonal
El empresario responde de forma ilimitada con todo su patrimonio.
12.5.6.2. Sociedad Colectiva
Son propiedad de más de una persona. Y responden de forma ilimitada con todo su
patrimonio.
12.5.6.3. Cooperativas
No poseen ánimo de lucro y son constituidas para satisfacer las necesidades o intereses
socioeconómicos de los cooperativistas.
12.5.6.4. Comanditarias
Poseen dos tipos de socios; los colectivos con la característica de responsabilidad limitada y
los comanditarios cuya responsabilidad se limita a la aportación de capital.
12.5.6.5. Sociedad de Responsabilidad Limitada
Los socios tienen la característica de asumir responsabilidad de carácter limitado.
Respondiendo por su propio capital.
12.5.6.6. Sociedad Anónima
Poseen la alternativa de tener las puertas abiertas a cualquier persona que desee adquirir
acciones de la empresa.

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 12.6. Visión Organizacional
La visión nos permite plantear un futuro que sea lo suficientemente claro y motivador para todos y
para trabajar en su cumplimiento.
Su elaboración, corresponde al equipo de primer nivel (mando superior o estratégico) de cualquier
organización, pues cuentan con mayor información y una perspectiva más amplia acerca de lo que se
desea lograr.

12.7. Objetivo de las Empresas

Estas se clasifican de la siguiente Manera

12.7.1. Según su naturaleza

12.7.1.1. Objetivos Generales

Son objetivos basados en expresiones generales o genéricas, tales como pueden ser: Ser la
empresa líder del mercado, aumentar ingresos, etc.

12.7.1.2. Objetivos Específicos

Son objetivos especializados en cumplir objetivos únicos para la empresa, son necesarios
para alcanzar los objetivos generales, estos pueden ser: Duplicar los ingresos de un año,
obtener una rentabilidad del 25% en el año, etc.
12.7.2. Según su jerarquía
12.7.2.1. Objetivos Estratégicos
Son objetivos que consideran a la empresa como un todo y que definen el rumbo de esta.
12.7.2.2. Objetivos Tácticos
Se dan a nivel de áreas o departamentos de la empresa. Son formulados por los directivos de
la empresa y requieren objetivos operacionales.
12.7.2.3. Objetivos Operacionales
Comprenden las tareas o actividades de cada área o departamento.
12.7.3. Según su alcance
12.7.3.1. Objetivos a Largo Plazo
12.7.3.2. Objetivos a Mediano Plazo
12.7.3.3. Objetivos a Corto Plazo

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 12.8. Recursos de las Empresas

Los recursos de una empresa son los distintos elementos que intervienen en la cadena productiva. Su
presencia es indispensable para garantizar la obtención de un producto, o sea, para garantizar la
perpetuidad del circuito económico de la empresa.

12.9. Clasificación de los Recursos Empresariales

Se clasifican en dos tipos

12.9.1. Recursos Tangibles
Tales como la maquinaria o el dinero.
12.9.2. Recursos Intangibles
Tales como la información, el talento humano o el esfuerzo físico, también podría mencionarse las
buenas prácticas, valores y principios del personal.
Luego tenemos los 4 principales recursos empresariales:
12.9.3. Recursos Humanos
Se compone por el personal de la empresa, son bienes que no son propiedad de la empresa, que prestan
sus servicios a cambio de un beneficio económico, también se les podría llamar arriendo de la capacidad
de trabajo.
12.9.4. Recursos Financieros
Son los recursos capitales, tal y como la cantidad de dinero habida en el patrimonio empresarial,
incluyendo los bienes liquidables, los bonos, regalías, bonos de deuda, préstamos y otras herramientas
crediticias.
12.9.5. Recursos Materiales
Son los recursos materiales tangibles que forman parte del patrimonio de la empresa, ya sean muebles
o inmuebles, tales como, edificios, terrenos, herramientas, maquinaria y todo material utilizado para la
elaboración de las actividades de la empresa.
12.9.6. Recursos Técnicos o Tecnológicos
Así como el software o programas que utiliza la empresa o componentes tecnológicos que pueden ser
tangibles o intangibles.
12.10. Papel del Administrador de Empresas
Teniendo en cuenta entonces lo que se sabe sobre las teorías administrativas y académicas, podemos
decir entonces que un administrador puede resumirse en el tipo de acciones que hace dentro de una
organización, las cuales se pueden sintetizar en: Planeación, organización, dirección y control.

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 13. CONCLUSIONES

• Hoy en día en Guatemala se debe de tener en cuenta el tipo de empresa que una persona está
dispuesta a crear. Esta debe estar registrada ante el estado y proporcionar todos los requisitos
indispensables para considerarse empresa. Entonces ya que nosotros nos incorporemos a una
empresa u organización o formemos o creemos una de ellas, es muy importantes los
conocimientos de un buen Proceso Administrativo.

• Al fundar una empresa se tienen en cuenta el criterio y el propósito de la misma, es por eso
que para asegurar el éxito de la misma los empresarios buscan las mejores alternativas y opciones
que tienen en su disponibilidad dentro de la comunidad o lugar en donde se realizara la actividad
empresarial.

• Toda empresa tiene una jerarquía, para llevar a cabo una buena gestión de las actividades,
muchas veces los gerentes son graduados de Administración de Empresas, pero otras muchas,
simplemente son los dueños de la empresa, es por es que sea la carrera que se esté estudiando,
la implantación de conocimientos administrativos es importantes para cualquier jerarquía dentro
de la empresa u organización.

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 14. RECOMENDACIONES

• Se tiene en cuenta la obtención de conocimientos administrativos para el mayor control

administrativo dentro de la empresa. Ya que, de esta manera, siendo así la persona encargada o
superior dentro de la organización que nos indique los procesos o actividades que se realizaran
en la empresa, nosotros sepamos como proseguir o al menos tener un conocimiento sobre la
estructura de un proceso administrativo. Y también por si en algún momento de nuestras vidas
nos apetece formar una empresa individual, de sociedad colectiva o una sociedad anónima,
tengamos conocimientos suficientes para poder llevar a cabo una estructura y una buena base de
objetivos para el éxito de nuestra empresa u organización.

• En la sociedad existen muchas organizaciones de diferentes tipos, conocer cada tipo de

organización es fundamental para la interacción de estas empresas con nuestra persona o
empresa. Y saber diferenciar entre cada empresa.

• Dentro de una empresa se reconoce la jerarquía, la cual nos indica quienes tienen más
autoridad ante nosotros dentro de la misma, esta es muy importante dentro de la empresa para
establecer un buen proceso administrativo y un control. Y también para afrontar nuevas metas
las cuales nos ayude a subir de jerarquía y obtener mejores puestos dentro de la empresa, que, a
su vez, sepamos cómo comportarnos y podamos brindar apoyo, control y autoridad al área que
nos sea asignada.

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 15. E-grafías
1. https://concepto.de/proceso/#ixzz6m293MZFe
Autor: María Estela Raffino
Año: 2020

2. https://concepto.de/administracion/#ixzz6m29QKxEq
Autor: María Estela Raffino
Año: 2020

3. https://concepto.de/empresa/#ixzz6m2ANyYtq
Autor: María Estela Raffino
Año: 2020

4. https://www.promonegocios.net/empresa/tipos-empresa.html
Autor: Iván Thompson
Año: 2020

5. https://es.slideshare.net/KarinaGonzalez5/visin-y-misin-organizacional
Autor: Karina González
Año: 2014

6. https://www.crecenegocios.com/objetivos-de-una-empresa/
Autor: Arturo K.
Año: 2020

7. https://concepto.de/recursos-de-una-empresa/#ixzz6m2Fy6ft7
Autor: María Estela Raffino.
Año: 2020

8. https://www.emprendices.co/rol-del-administrador-empresas/
Autor: Javier Diaz
Año: 2017

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