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PLAN ESTRATÉGICO 2021
Mini Plan Estratégico - Selección de modelos básicos procedentes del Plan Estratrégico - PRO
Basado en un modelo original de A. Dunyó

2022
Plan Estratégico 2021
1. Misión, visión ...
2. D.A.F.O. - P.E.S.T.
3. Matriz Perfil C.
ÍNDICE
4. 5Fuerzas - Entorno 7. Mapa estratégico Haz clic para acceder a la
sección elegida
5. C. Posicionamiento 8. Objetivos Información y ayuda:
6. Cadena de Valor 9. Planificación

Configuración básica
Denominación (abreviada) MADUL ◄ Indica aquí el nombre de la empresa o proyecto.

Período de vigencia del plan 2021 - 2025 ◄ Indica aquí el período del plan.

Primer ejercicio 2022 ◄ Pon el primer ejercicio (año) del plan.

Primer mes del ejercicio OCTUBRE ◄ Elige de la lista el mes de inicio del ejercicio.

DATOS y NOTAS
Empresa SALON DE BELLEZA MÁDUL
Datos EMPRESA DE BELLEZA

Versión 1 Fecha versión 9/25/2021 Autor DUVAN SANCHEZ

Notas

salon de belleza mádul es un negocio de peluqueria en general que abre sus puertas en agosto de 2019, con una determinacion
cada dia, contamos con 2 areas deltro de negocios( manicure y pedicure 2 puestos) y (barberia y peluqueria 2 puestos). Tenem
impacto estara guiado por la atencion, seguridad y elementos de proteccion que utilizamos con nuestros clientes.
Plan Estratégico 2021 ¿QUÉ ES UN PLAN ESTRATÉGICO?
¿Qué entendemos por "Plan Estratégico" de una empresa?
Entendemos por "Plan Estratégico" aquel que, partiendo de lo que la empresa es hoy o de lo que quiere llegar a ser
(si aún no existe), analiza la situación en la que nos encontramos y define cómo, cuando y adonde llegaremos.
Por tanto, siempre es un plan a medio/largo plazo que contiene elementos "filosóficos", elementos analíticos
y elementos operativos sostenidos y confirmados por las consiguientes previsiones económico-financieras.

Estructura de un "Plan Estratégico"

CONCEPTOS - FILOSOFÍA ← Misión

Elementos conceptuales: Quiénes Visión
somos, donde queremos llegar.
Valores
ANÁLISIS SITUACIÓN y OPCIONES ← Situación externa
Análisis: Dónde estamos y cual es el entorno. Qué opciones Situación interna
estratégicas tenemos.

CONCLUSIONES, OBJETIVOS Y ESTRATEGIA ← Objetivos

Definición: Qué objetivos, cómo y cuando los alcanzaremos. Qué Estrategias
estrategias aplicaremos.

PLANES OPERATIVOS Y FINANCIEROS ← Planes de acción

Planes operativos y Plan económico-financiero. Plan econ./ financiero

SEGUIMIENTO ← Seguimiento y evaluación

¿Qué incluye esta herramienta gratuita?

Este libro para Excel© es una selección de los cuadros y utilidades básicas procedentes del "Plan Estratégico - PRO",
incluye modelos simples de algunos elementos que, como mínimo, debería incluir un plan estratégico a excepción
del Plan Financiero. Casi todas las hojas son modificables para que las uses según tus gustos y necesidades.
MADUL MISIÓN 2021 - 2025

1 "Siempre al cuidado de tu imagen"acompañando y satisfaciendo las necesidades

2 de nuestros clientes a traves de un grupo profesional idoneo para el desarrollo

3 de todos nuestros productos, enfocados en la asesoria y mejora de la

4 belleza con un resultado de personas felices por la mejor atencion.

10
 PARA IMPRIMIR

MADUL Análisis D.A.F.O. 2021 - 2025

Matrices DA
Debilidades Fortalezas Tres matrices
estratégico.
1 Espacios reducidos en el salón de belleza 1 Estilistas Profesionales y Calificadas
1- DAFO o FO
2 Falta personal para los días de alto trafico (Fin de semana) 2 Ubicación del punto de Atención Otro modelo de la
ver información.
3 Pocos productos exhibidos para la realización de los trabajos de Belleza 3 Utilización de productos de alta calidad
4 4 2- PEST
Costos de la localidad y Servicios Públicos Capacitación constante al personal para estar actualizados en las tendencias
Matriz para el aná
5 Variación en los costos de los insumos para los servicios de Belleza. 5 Se recibe cualquier medio de pago estructura derivad

6 6 Innovación en las propuestas de Imagen 3- PESTEL

Es la matriz PEST a
7 7 Garantía de los trabajos realizados
8 8 Es muy recomen
Especialmente si
9 9 matriz y su anális
10 10
Modifica todo lo

Amenazas Oportunidades tamaños, etc.)

Desprotege la ho
1 Varios puntos de atención de servicio de belleza en sector. 1 Ampliación de los espacios de atención para la comodidad de los clientes

2 Competencia constante en los precios y promociones. 2 Fidelización por medio de servicios de alta calidad y garantía
3 Infraestructura 3 Expansión de los servicios en la comodidad de su hogar (Domicilios)
4 4 Plan de incentivos para los clientes frecuentes
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MADUL Análisis del entorno - P.E.S.T. 2021 - 2025

Político - legal Económico - industrial

1 Cumplir las Normas Sanitarias Vigentes 1 El consumo de los productos de Belleza han crecido en un 3,5% en el 2018
2 Protocolos del Manual de Bioseguridad 2 En Promedio los cliente invierten trimestralmente $300,000 en productos de belleza

3 Solicitud de Visitas periódicas higiénico Sanitaria 3 El sector de la belleza emplea en promedio 300 mil expertos y técnicos

4 Diplomas que certifique que el personal cuenta con los conocimientos para la ejecución del servicio. 4
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Socio - cultural Tecnológico

1 Ofrece una diversidad de servicios y posibilidades estilísticas 1 Equipos de belleza actualizados para garantizar la calidad del servicio

2 Ofrece diversas alternativas de empleo 2 Productos personalizados a través de Dispositivos

3 Un numero creciente de heterogéneo de personas 3 Sistema de citas e historial por cliente
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MADUL Análisis del entorno - P.E.S.T.E.L. 2021 - 2025

Político Económico
1 Cumplir las Normas Sanitarias Vigentes 1 El consumo de los productos de Belleza han crecido en un 3,5% en el 2018
2 Protocolos del Manual de Bioseguridad 2 En Promedio los cliente invierten trimestralmente $300,000 en productos de belleza
3 Solicitud de Visitas periódicas higiénico Sanitaria 3 El sector de la belleza emplea en promedio 300 mil expertos y técnicos
4 Diplomas que certifique que el personal cuenta con los conocimientos para la ejecución del servicio. 4
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Social Tecnológico
1 Ofrece una diversidad de servicios y posibilidades estilísticas 1 Equipos de belleza actualizados para garantizar la calidad del servicio
2 Ofrece diversas alternativas de empleo 2 Productos personalizados a través de Dispositivos
3 Un numero creciente de heterogéneo de personas 3 Sistema de citas e historial por cliente
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8 8

Ecológico Legal
1 Prácticas de ahorro de materiales, pro­ductos, agua y energía. 1 Camara de comercio
2 Productos elaborados con elementos reciclados. 2 Tener visibles las rutas de evacuación
3 Tratamiento de residuos de manera que se evite el daño ambiental y a las personas. 3 Establecer Contratos de Trabajos con los colaboradores
4 Elegir, en lo posible, materiales y pro­ductos ecológicos 4 Registro de patentes si se desarrolla algun producto de Belleza
5 Calcular correctamente las cantidades de materias a utilizar para evitar la generación de residuos. 5
6 Promover el reciclaje de productos plásticos 6
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9
MADUL Matriz del Perfil Competitivo - MPC 2021 - 2025

Factores y ponderación COMPETIDORES

Factores críticos Importancia MADUL SPA LAURA SALON DE BELL BELLA DAMA DULCE ENCANTO MUJER FELIZ
para el éxito factor en % Puntos Valor Puntos Valor Puntos Valor Puntos Valor Puntos Valor Puntos Valor
Relación clientes 10.00% 5.0 0.5 5.0 0.5 5.0 0.5 5.0 0.5 5.0 0.5 5.0 0.5
Visibilidad 10.00% 5.0 0.5 2.0 0.2 1.0 0.1 5.0 0.5 4.0 0.4 5.0 0.5
Calidad productos 20.00% 5.0 1.0 3.0 0.6 4.0 0.8 5.0 1.0 3.0 0.6 3.0 0.6
Abastecimiento 10.00% 5.0 0.5 1.0 0.1 1.0 0.1 1.0 0.1 4.0 0.4 5.0 0.5
Expansión Int 5.00% 5.0 0.3 4.0 0.2 4.0 0.2 5.0 0.3 4.0 0.2 4.0 0.2
Capital humano 10.00% 5.0 0.5 5.0 0.5 3.0 0.3 5.0 0.5 5.0 0.5 5.0 0.5
Tecnología 5.00% 5.0 0.3 2.0 0.1 2.0 0.1 2.0 0.1 4.0 0.2 5.0 0.3
Ubicación 20.00% 5.0 1.0 3.0 0.6 2.0 0.4 5.0 1.0 3.0 0.6 3.0 0.6
Experiencia 5.00% 5.0 0.3 2.0 0.1 2.0 0.1 2.0 0.1 4.0 0.2 5.0 0.3

M
Innovación 5.00% 5.0 0.3 2.0 0.1 2.0 0.1 1.0 0.1 4.0 0.2 5.0 0.3
100.00% 5.0 3.0 2.7 4.1 3.8 4.2

Perfil competitivo total - MPC

P 5.0
4.1 4.2

C
3.8
3.0 2.7

MADUL SPA LAURA SALON DE BELL BELLA DAMA DULCE ENCANTO MUJER FELIZ
MADUL Análisis del Entorno 2021 - 2025

Evaluación Valoración

0 • 0
Variables intensidad amenaza < Amenaza Oportunidad >

000
1 1 Estabilidad Política 3 1 0

0• 00
•0
Entorno 2 Políticas económicas y de desarrollo 5 5 A 0
POLITICO 0
3 Subvenciones y ayudas 3 5

000
4 Fiscalidad: costes y exenciones 4 5 0
Op

•0 00
5 Tratados comerciales y cambios 5 1

• 0
2 1 Seguridad jurídica inversiones y sociedades 4 5 0

000
Marco 2 Legislación económica y societaria 3 1 0

0 • 0
LEGAL Op
3 Legislación laboral 5 1

000
4 Leyes de protección medioambiental 3 1 0
A 0

0• 00
•0
5 Regulaciones al consumo 5 5

3 1 Situación económica general 3 1 0

000
Entorno 2 Previsiones de crecimiento 4 5 0

000
ECONÓMICO
3 Inflación 5 5 A 0

0• 00
•0
4 Nivel de desempleo 5 5 A 0
5 Balanza de pagos 3 5 0

0 • 0
6 Productividad 4 5 0

00 •
7 Mercado de capitales 3 5 0
0

•0 00
8 Recursos energéticos 4 1

• 0
4 1 Estabilidad social 4 5 0

000
Entorno 2 Desarrollo social (clases medias) 3 1 0

000
SOCIAL
3 Valores y actitudes 5 5 A 0

•0 00
4 Sindicalismo 1 1 A 0
0

• 0
5 Defensa del consumidor 4 5

•000
00
5 1 Innovación y desarrollo TIC 3 5 0
Entorno 2 Promoción desarrollo tecnológico 4 5 0

0• 00
•0
TECNOLÓGICO
3 Capacitación y formación personal 5 5 A 0
4 Infraestructuras para el desarrollo 3 5 0
5 Previsión desarrollo 4 5 0
 Cuadro posicionamiento estratégico

Cuota mercado Precios Producto Marca Calidad servicioAtención Cliente Fidelización Ubicación Penetración Facilidades

COMPETENCIA MADUL
 CADENA DE VALOR MADUL

APROVISIONAMIENTOS - compras
Actividades de SOPORTE

Componentes, productos, servicios, etc.

DESARROLLO TECNOLÓGICO
Investigación y desarrollo, diseño productos, etc.

RECURSOS HUMANOS
Selección, formación, reciclaje, etc.

margen
INFRAESTRUCTURA de la EMPRESA
Planificación, financiación, etc.

LOGÍSTICA OPERACIONES LOGÍSTICA MARKETING SERVICIOS

Actividades PRIMARIAS

INTERNA EXTERNA y VENTAS POSTVENTA

Almacenamiento Fabricación Pedidos, Promoción, Servicio
materiales y-o productos Prestación servicios distribución, posicionamiento, atención cliente
Recepción datos, etc. entrega, ventas, etc. y postventa
almacenaje tránsito
 MADUL MAPA ESTRATÉGICO Plan Estratégico 2021 - 2025
Misión
Visión

PERSPECTIVA Mejorar la rotación Disminuir costes de Aumentar las Conseguir equilibrio

FINANCIERA de stocks producción ventas financiero

PERSPECTIVA Desarrollar Focalizar en clientes Aumento de la Aumentar cuota de

Franchising BTB
CLIENTES satisfacción mercado

PERSPECTIVA Generar sinergias Implementar Incremento de la Mejorar

internas outsourcing calidad procesos
OPERATIVA posicionamiento

PERSPECTIVA Mejorar la Adquirir nueva Mejorar la Cultura innovación

productividad permanente
APRENDIZAJE tecnología y design capacitación

Mejorar eficiencia Incrementar Excelencia Generar Valor Crecimiento sostenible

 MADUL Objetivos estratégicos 2022 Visión 2021 - 2025 1

Unidad de Negocio XXXX Opción estratégica: REFORZAR

Indicadores METAS / Objetivos concretos
Objetivo estratégico Estrategias
seguimiento mínimo medio óptimo
1 Aumentar número de ventas
Aumentar los % incremento
Aumentar precio medio 1% 3% 5%
ingresos ventas
Aumentar la Aumentar atípicos
rentabilidad Disminuir coste de las ventas
% disminución
Disminuir los costes Disminuir costes operaciones -3% -5% -10%
costes
Disminuir gastos financieros
2

MADUL Objetivos estratégicos 2022 Visión 2021 - 2025 2

Unidad de Negocio XXXX Opción estratégica: REFORZAR

Indicadores METAS / Objetivos concretos
Objetivo estratégico Estrategias
seguimiento mínimo medio óptimo
5

MADUL Objetivos estratégicos 2022 Visión 2021 - 2025 3

Unidad de Negocio XXXX Opción estratégica: REFORZAR

Indicadores METAS / Objetivos concretos
Objetivo estratégico Estrategias
seguimiento mínimo medio óptimo
9

10

11

12
 Plan de ACTUACIÓN
OBJETIVO Actuación Situación inicial Resultado esperado Realización (días) Indicadores

1- Revisión PROVEEDORES y cambios en

criterios selección
Selección sólo en base a precio Mejora calidad suministro 15

1 - MÁS
CALIDAD
PRODUCTO

2 - MÁS
CALIDAD
VENTAS