Para facilitar la atención y orientación de los usuarios en la prestación de los servicios de las
instituciones, se pone a disposición los derechos y deberes de los usuarios que permiten un
acercamiento y mejor relación
derechos
1.Derecho a recibir una atención
oportuna y con calidad
2.Derecho a recibir una información
veraz y clara de todo lo relativo a su
atención, trámites administrativos y
riesgos que se puedan presentar.
3.Derecho a recibir un trato digno, sin
importar su orientación sexual,
religión, cultura, raza o preferencia
política.
4.Derecho a total confidencialidad de
historia clínica y datos personales
relacionada con el proceso de
atención, con excepción de las
exigencias legales
5.Derecho a tener privacidad al
momento de la atención y lo que de
derive de esta.
6.Derecho a ser atendido en lugares
agradables, aseados y con un ambiente
adecuado.
7.Derecho a expresar y que se tengan
en cuenta sus opiniones, deseos,
necesidades y decisiones relacionadas
. 7.Propender el autocuidado
8..Derecho a la atención médica
accesible idónea y de calidad
9.Derecho a la protección a la
dignidad humana
10.Derecho a la información oportuna
y veraz
11.Derecho a la autodeterminación,
consentimiento y libre escogencia
12.Derecho a la confidencialidad
13.Derecho a la asistencia religiosa
14.Derecho a morir dignamente
Referencias
sumimedical.com/derechos-y-deberes-de-los-usuarios
deb ere s
1.Debe asistir puntualmente a todos y cada
uno de los procedimientos, consultas y
ayudas diagnósticas programadas de
acuerdo a la información suministrada y
en caso de no poder asistir deberá
cancelar la cita mínimo 24 horas antes.
2.Debe cuidar de su salud y llevar un
estilo de vida de autocuidado.
3.Debe brindar la información necesaria,
clara y completa solicitada por el
personal de la institución y aceptar o
rechazar por escrito los procedimientos
y tratamientos asumiendo sus riesgos y
complicaciones.
4.Debe tratar con respeto a todo el
personal de la institución y a los demás
usuarios, para así generar un ambiente
amable y agradable para todos.
5.Debe cuidar, hacer uso racional y
responsable de los recursos e
instalaciones de cada uno de los lugares
de atención.
6.Debe expresar con respeto las
necesidades y decisiones tomadas con
relación al proceso de atención.
8.Atender las recomendaciones del
profesional de la salud
9.Respetar al personal de la prestación y
administración de los servicios de salud
10.Usar adecuada y racionalmente las
prestaciones ofrecidas por el SGSSS
11.Suministrar oportuna y verazmente
información sobre su estado de salud
12.Contribuir al financiamiento de los
gastos que demande la atención en salud
de acuerdo con su capacidad de pago
13.Cumplir las normas del SGSSS