ACTIVIDAD 2

ESTUDIO DE CASO: APLICANDO LAS NORMAS DE CONTRATACIÓN DE

PERSONAL
En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con el
reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje propuesto.
Presentación del caso:
Las aspirantes:
-Cristina Rodríguez, tiene 32 años de edad y poseen 1 año de experiencia en
cargos similares, no dominan inglés y usa eficientemente los recursos de
ofimática.
-Valentina Rivera tiene 27 años de edad y 4 años de experiencia en cargos
similares, domina las nuevas tecnologías de la información y la comunicación,
pero no domina el inglés.
-Alejandra Botero, tiene 30 años, conoce los recursos de ofimática, pero acepta
que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en
cargos similares.
Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva
de la Empresa ORVIS Internacional.
1.Su rol como administrador del recurso humano será hacer la selección de
la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y
procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función,
teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las
siguientes características:
Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al
cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus
funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de
informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que
le sean asignadas
ATENCION: Sus respuestas deben ser cortas y concisas.

Proceso de selección y contratación

1. Identificar las necesidades del cargo

NO MODIFICAR

Perfil: Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y

atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con
sus funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de
informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones
que le sean asignadas.

1. Perfiles
Nombre del aspirante al Tiempo de experiencia Conocimientos en el
cargo en el área área
Cristina Rodríguez 1 año Ofimática: Avanzado
Inglés: No
Valentina Rivera 4 años Ofimática: avanzado
Inglés: no
Alejandra Botero 3 meses Ofimática: medio
Inglés: si

2. Reclutamiento o selección

¿Según su análisis del caso, a cuál o cuáles candidatas considera que debe
continuar el proceso de selección y por qué?)

La aspirante valentina rivera se ajusta más al cargo ya que tiene más

experiencia conoce las herramientas de la ofimática pero no maneja bien el
ingles
 3. Entrevista Inicial
¿Según su análisis del caso, a cuál o cuáles candidatas considera que deben
asistir a una entrevista inicial y por qué?)

Según el análisis valentina rivera y Alejandra botero deberían asistir a la

entrevista inicial ya que las dos cumplen más con los requisitos para el cargo.

4. Pruebas psicotécnicas
¿Según su análisis del caso, a cuál o cuáles candidatas considera que deben
asistir a desarrollar pruebas psicotécnicas y por qué?)

Valentina rivera ya que es la que se ajusta más al cargo.

5. Investigación antecedentes y verificación de datos

¿Según su análisis del caso, a cuál o cuáles candidatas considera que se le debe
hacer la investigación de antecedentes y verificación de datos y por qué?)

Valentina rivera ya que es la que se ajusta más al cargo.

6. Entrevista para la selección

¿Según su análisis del caso, a cuál o cuáles candidatas considera que debe asistir
a la entrevista de selección y por qué?)

Valentina rivera ya que es la que se ajusta más al cargo.

7. Exámenes médicos

¿Según su análisis del caso, a cuál o cuáles candidatas considera que debe
practicarse los exámenes médicos y por qué?)

Valentina rivera ya que es la que se ajusta más al cargo.

 8. Vinculación y contratación
¿Según su análisis del caso, que otros pasos considera que siguen para concluir
la contratación?)

1. realizar un curso avanzado en inglés para que se afiance más al cargo

2. realizar una entrevista personal

Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así lograr una
comprensión clara del mismo y poder identificar los retos que presenta el caso.
Para enviar el caso resuelto, usted deberá seguir los siguientes pasos:
• Desde el menú de navegación herramientas Clic en el link Evidencias.
• Ingrese a la actividad de aprendizaje: Estudio de caso: Aplicando las
normas de contratación de personal, haciendo clic en el nombre de la evidencia
• Seleccione la opción adjuntar archivo, adjunte la actividad desarrollada y
por último haga clic en el botón Contestar.
Nota: esta actividad es calificable