GERENCIA DE OPERACIONES DE TALENTO HUMANO

UNIDADES DIDÁCTICAS

PORTAFOLIO DE CAPTACIÓN

SEGURO CANASTA PARA LA CUENTA AMIGA

SEGURO CANASTA BÁSICO

Protección Muerte accidental resúltate de un accidente cubierto*.
Protección al titular de la Tarjeta Debito VISA asociada al producto Cuentamiga 24h, 7 días a la
Cobertura semana, en todo el mundo incluyendo país de origen.
La cobertura se provee automáticamente mientras el cliente tenga una Cuentamigs abierta con
Condiciones para obtener mínimo 3 (tres) transacciones realizadas en establecimientos comerciales con la Tarjeta Debito
cobertura VISA asociada al producto ´´cuentamiga´´ (excluye cajeros automáticos), 30 días antes de un
accidente cubierto resúltate en un accidente/siniestro.

U$500 para los beneficiarios de la persona fallecida para cubrir gastos familiares (comestibles, servicios
Monto del beneficio
públicos, transporte y/o gastos comerciales).
La cobertura del seguro no cubre ningún siniestro, fatal o no fatal, causado por o como resultado de:
1. Suicidio, intento de suicidio o lesiones auto infligidas estando mentalmente capacitado o
incapacitado.
2. Siniestro causado directa o indirectamente, en todo o en parte, por tratamiento medico o
quirúrgico excepto en la medida en que sea necesario exclusivamente como resultado de una
lesión.
3. Participación en cualquier deporte de equipo profesional, semiprofesional o interescolar.
4. Estar bajo la influencia de drogas, alcohol, u otras sustancias toxicas a no ser que haya sido
recetadas por un medico y tomadas según hayan sido recetadas.
5. Participación en un delito real según lo definan las leyes locales en el territorio donde ocurrió
el evento.
6. Participación en saltos aéreos/paracaidismo, vuelos de ala delta/parapente, salto con cuerda
elástica, (¨bungee¨), buceo, alpinismo, exploración, de cavernas, o estar montando en
Que accidentes motocicleta; o participación en concursos de velocidad usando un vehiculo motorizado.
no estan cubiertos 7. Guerra, guerra civil, invasión, insurrección, revolución, uso de fuerza militar, o usurpación de
gobierno o poder militar.
8. Participación en las fuerzas militares, navales o aéreos de cualquier país.
9. Operación o aprendizaje de la operación de cualquier aeronave, o cumplir deberes como
miembro de la tripulación en cualquier aeronave.
10. El uso, liberación o escape de materiales nucleares que resulte directa o indirectamente en
una reacción nuclear o radiación o contaminación radiactiva; o la dispersión, liberación o
aplicación de materiales biológicos o químicos patógenos o venenosos.

Para solicitar y obtener el cubrimiento de este beneficio debe comunicarse a los teléfonos del Centro de
Asistencia Visa de Colombia 01-800-912-2066 o desde USA ó Canadá 1-800-
Lineas de asistencia 396-9665 o póngase en contacto con el administrador de reclamos en LACclaim@ap-visa.com, 24 horas
al día, los 365 días del año.
Se debe presentar la reclamación dentro de los noventa (90) días siguientes a la fecha del siniestro.
Tiempo para reclamar

1. El beneficiario o quien actúe legalmente en nombre del beneficiario o del cliente, debe
notificar al Centro de Asistencia de Visa dentro de los noventa (90) días siguientes a la fecha del
siniestro o su reclamo será denegado.
- Al recibido de una notificación de reclamo, el administrador del plan o la compañía de seguros le
Cómo presentar un suministraran al reclamante los formularios de reclamo necesario-
reclamo 2. Llene los formularios de reclamo en su totalidad.
3. Presente toda la información requerida (prueba del siniestro), a más tardar noventa (90) días
después de la fecha de la notificación de reclamo.

Documentación detallando la naturaleza de la lesión, incluyendo copias certificadas de: informes de

evidencia medica, declaraciones de medico tratante, informes del medico forense, certificado de
defunción y documentación relacionada con el accidente.
Información requerida Se debe tener en cuenta que en ocasiones puede solicitarse información adicional con el fin de procesar
(prueba del siniestro)
el reclamo. Es responsabilidad del reclamante suministrar esta información para que el reclamo sea
procesado.

Uso exclusivo de Capacitación Unidad Didáctica, prohibida su reproducción total o parcial

 GERENCIA DE OPERACIONES DE TALENTO HUMANO
UNIDADES DIDÁCTICAS

PORTAFOLIO DE CAPTACIÓN

SEGURO CANASTA PARA LA CUENTA AMIGA

SEGURO CANASTA BÁSICO

Donde lo permita la ley, el beneficio por el fallecimiento es pagadero al beneficiario designado por la
persona asegurada. Si no se ha hecho tal designación, entonces el pago del reclamo se hará
al primer beneficiario sobreviviente de la persona asegurada como se indica a continuación:
a. Conyugue / compañero (a) permanente.
Pago de reclamos b. Hijos (as), en partes iguales.
c. Padres, en partes iguales.
d. Hermanos y hermanas, en partes iguales.
e. Albacea o administrador.

Este seguro es administrado por VISA Inc y atendidos directamente por AIG Seguros Colombia S.A por lo tanto Banco Caja Social no
es responsable por las asistencias que deban prestarse o por la cobertura de situaciones de emergencia que puedan ocurrir.
La totalidad de las disposiciones correspondientes a este plan de seguro están incluidas en la póliza que se encuentra en los archivos
de Visa Inc., America Latina y el Caribe, Miami, Florida. Para mayor información puede comunicarse a los teléfonos del Centro de
Asistencias Visa desde Colombia 01-800-912-2066 o desde USA o Canadá 1-800-396-9665 o con el Administrador de Reclamos, 24
horas al día, 365 días al año, en LACclaim@ap-visa.com.

*Accidente cubierto: Accidente que cubre la póliza.

Uso exclusivo de Capacitación Unidad Didáctica, prohibida su reproducción total o parcial

 GERENCIA DE OPERACIONES DE TALENTO HUMANO
UNIDADES DIDÁCTICAS

PORTAFOLIO DE CAPTACIÓN

SEGURO CANASTA PARA LA CUENTA AMIGA

SEGURO CANASTA BÁSICO

SEGURO DE VIAJES
Desmembramiento o muerte accidental, sufridas ya sea durante el viaje o al abordar o
descender de un medio de transporte (aéreo, marítimo, o terrestre) regular programado, operado
Protección por una empresa de transporte con licencia debidamente autorizada por el Ministerio de
Transporte para transportar pasajeros.

Protección titular de la Tarjeta Debito VISA asociada al producta cuentamiga, su conyugue e

hijos a cargo menores de 23 años de edad.
Cobertura

La cobertura se provee automáticamente alrededor del mundo mientra el cliente haya

Condiciones para obtener comprado la tarifa de viaje (pasaje) en su totalidad con la Tarjeta Debito VISA asociada al
cobertura producto cuentamiga.
Todos los boletos de viajeros frecuentes de recompensa y de cortesía para viajes en transporte
común tienen cobertura siempre y cuando los impuestos y/o gastos relacionados con la emisión
U$75.000
de por persona
los boletos fallecida
hayan sido o porcentaje
abonados dependiendo
en su totalidad con lala lesión.Debito Visa asociada al
Tarjeta
producto Cuentamiga.
Monto del beneficio

1. Trauma emocional del asegurado, enfermedad mental o física, embarazo, parto o aborto,
Este seguro no cubre infección bacterial o viral (excepto por infección bacterial causada por el accidente o por el
pérdidas causadas por consumo accidental de una sustancia contaminada con bacterias) o cualquier disfunción
psicológica.
2. Suicidio, intento de suicidio o heridas auto-infligidas.
Para solicitar
3. Guerras ya ysean
obtener el cubrimiento
declaradas deguerras
o no. Las este beneficio debeactos
no incluyen comunicarse a los teléfonos del Centro de
guerrilleros
Asistencia
4. Heridas Visa desde
sufridas porColombia 01-800-912-2066
el asegurado o desde
durante un viaje USA
en taxi, o alósubir
Canadá 1-800-
o bajar del mismo.
Lineas de asistencia 396-9665
Este es unoresumen
póngasede enlas
contacto con elLa
exclusiones. administrador dede
lista completa reclamos en LACclaim@ap-visa.com,
las exclusiones esta incluida en la 24 horas
póliza
al día, archivada
los 365 díasen del
Visa Inc.
año.
Se debe presentar la reclamación dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha del
Tiempo para reclamar
accidente/siniestro.
1. El beneficiario o quien actúe legalmente en nombre del beneficiario o del cliente, debe
Cómo presentar un notificar al Centro de Asistencia de Visa dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha del siniestro o
reclamo su reclamo será denegado.
-Al recibido de una notificación de reclamo, el administrador del plan o la compañía de seguros le
suministraran al reclamante los formularios de reclamo necesario-
Documentación detallando
2. Llene los formularios la naturaleza
de reclamo en sude la lesión, incluyendo copias certificadas de: informes de
totalidad.
Información requerida evidencia
3. Presente medica,
toda ladeclaraciones de medico
información requerida tratante,
(prueba delinforme de a
siniestro), medico forense,
más tardar certificado
noventa de defunción
(90) días después
(prueba del siniestro) ydedocumentación relacionadade
la fecha de la notificación con e accidente.
reclamo.
Se debe tener en cuenta que en ocasiones puede solicitarse información adicional con el fin de procesar
el reclamo. Esto es responsabilidad del reclamante suministrar esta información para que el reclamo sea
El beneficio por fallecimiento se abonará al beneficiario designado por el asegurado, o si no se
procesado.
ha realizado dicha designación, al primer beneficiario supérstite incluido en la póliza, de la
Pago de reclamos siguiente manera:
Conyugue, o, de no haber,
Este seguro es administrado por VISAen
• Hijos, Incpartes
y atendidos
iguales,directamente por Chartis Seguros Colombia S.A. por lo tanto Banco Caja Social
o, de no haber,
no es responsable por las asistencias
• Padres,que
endeban
partesprestarse
iguales, o,o de
porno
la haber,
cobertura de situaciones de emergencia que puedan ocurrir.
La totalidad de las disposiciones correspondientes a este plan de seguro están incluidas en la póliza que se encuentra en los archivos
• Hermanos, en partes iguales, o, de no haber,
de Visa Inc., America Latina y •elAlbacea
Caribe, testamentario
Miami, Florida.o Para mayor información
administrador designadopuede
por loscomunicarse a los teléfonos del Centro de
tribunales locales.
Asistencias Visa desde Colombia 01-800-912-2066 o desde USA o Canadá 1-800-396-9665 o con el Administrador de Reclamos, 24
horas al día, 365 días al año, en benefits@ap-visa.com.

Uso exclusivo de Capacitación Unidad Didáctica, prohibida su reproducción total o parcial