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LA CAPACITACIÓN DE
ACTORES SOCIALES
PROGRAMA DE INCENTIVOS
A LA MEJORA DE LA GESTIÓN
MUNICIPAL / 2020
Catalogación hecha por la Biblioteca del Ministerio de Salud
Manual para la capacitación de actores sociales. Programa de incentivos a la mejora de gestión municipal 2020. Meta 4: Acciones de
las municipalidades para promover la adecuada alimentación, prevención y reducción de la anemia / Ministerio de Salud. Dirección
General de Intervenciones Estratégicas en Salud Pública. Dirección de Promoción de la Salud -- Lima: Ministerio de Salud; 2020.
52 p.; ilus.
ANEMIA / DEFICIENCIA DE HIERRO / TRASTORNOS DEL METABOLISMO DEL HIERRO / CIUDAD SALUDABLE / ORGA-
NIZACIÓN MUNICIPAL / PROMOCIÓN DE LA SALUD / ALIMENTOS SALUDABLES / PREVENCIÓN DE ENFERMEDADES
Elaboración de contenidos:
Equipo Técnico de la Meta 4 MINSA/DGIESP/DPROM
Revisión:
Lena Arias Ramírez PMA/Oficial Nacional de Nutrición
Emilia Villanueva Amorós PMA / Consultora
Roberth Gamboa Inga MINSA/DGIESP/DPROM
Ministerio de Salud
Av. Salaverry Nº 801, Lima 11 – Perú
Telef.: (51-1) 315-6600
http://www.gob.pe/minsa
webmaster@minsa.gob.pe
Agradecimiento:
El material ha sido elaborado gracias a la cooperación técnica y financiera del proyecto “Wiñantsik”
(“Crecemos”), implementado en la región Áncash por el Programa Mundial de Alimentos (WFP),
con el compromiso de la empresa Antamina.
VÍCTOR MARCIAL ZAMORA MESÍA
MINISTRO DE SALUD
Contenido
I. Presentación 6
Anexos 22
Anexo 1: Guías metodológicas para el desarrollo 23
de las sesiones educativas presenciales
Anexo 2: Test para evaluación del aprendizaje 39
Anexo 3: Materiales para las sesiones educativas 40
Anexo 4: Modelo de guion metodológico de capacitación virtual 48
Bibliografía 52
Manual para la Capacitación Programa de Incentivos a la Mejora 6
de Actores Sociales de la Gestión Municipal 2020
I. Presentación
Esta estrategia permite que actores sociales1 realicen visitas domiciliarias a las familias
con niños o niñas menores de un año, con el propósito de asegurar una mejor adherencia
en el consumo de suplemento de hierro preventivo o terapéutico. Además llevan mensajes
clave para el cuidado, alimentación y prevención de la anemia. En la actualidad, el reto en la
implementación de la estrategia consiste en mejorar la calidad de las visitas domiciliarias.
Los equipos de las Direcciones de Promoción de la Salud de las regiones son responsables
del fortalecimiento de capacidades de los actores sociales. A través de las redes, microrredes
y establecimientos de salud deben asegurar el cumplimiento de los Lineamientos para la
Implementación de las Visitas Domiciliarias por Actor Social en la prevención, reducción y
control de la anemia y desnutrición crónica infantil; todo ello en coordinación con la Instancia
de Articulación Local (IAL)2 de sus respectivas municipalidades.
En la actual coyuntura del país y del mundo, afectados por la pandemia del Coronavirus, este
trabajo multisectorial nos demanda una mayor exigencia para consolidar las nuevas reglas
de convivencia social y retomar nuestra labor en la lucha contra la anemia, enfermedad que
sigue afectando a nuestros niños, niñas, adolescentes y gestantes. En ese sentido, debemos
actuar, adaptar e implementar nuevas estrategias.
1 Actor Social: Es un agente comunitario de salud o un líder comunitario o un voluntario reconocido por su comunidad,
que está dispuesto a llevar a cabo acciones para contribuir en la lucha contra la anemia. Los actores sociales son los
encargados de realizar las visitas domiciliarias y registrar la información correspondiente utilizando sus dispositivos
móviles a través del “Aplicativo Informático de Registro de Visitas Domiciliarias por Actores Sociales”. El actor social es clave
en la calidad de las visitas domiciliarias y en la prevención de la anemia o en la recuperación de los niños(as) con anemia.
2 IAL: Instancia Articulación Local, es el espacio consultivo de una municipalidad orientado al bienestar de la niñez. Su
rol es impulsar estrategias, monitorear y evaluar el cumplimiento adecuado de las visitas domiciliarias realizadas por
los actores sociales. Está conformada por instituciones y organizaciones en el territorio distrital o capital provincial
que trabajan en temas sobre la niñez.
Manual para la Capacitación Programa de Incentivos a la Mejora 7
de Actores Sociales de la Gestión Municipal 2020
El presente manual ofrece al facilitador, y/o personal de salud, una metodología y pautas
para continuar fortaleciendo las capacidades, habilidades y destrezas de los actores
sociales, tomando en cuenta los diferentes escenarios de capacitación en un contexto de
distanciamiento social. De esta manera, los procesos de capacitación a los actores sociales
-usualmente presenciales- deben considerar alternativas no presenciales utilizando las
tecnologías virtuales o el autoaprendizaje. Por ello, este manual presenta algunas propuestas
incorporando esas nuevas modalidades de aprendizaje.
Por estas razones, la metodología que proponemos en las sesiones educativas -basadas en la
metodología de aprendizaje para adultos- debe tomar en cuenta lo vivencial, la reflexión y
promover la participación; siempre valorando las capacidades y los conocimientos previos
de los(as) participantes.
1. Dinámica de motivación
2. Recogiendo saberes previos
3. Compartiendo los conceptos nuevos sobre el tema
4. Desarrollando la práctica
5. Reforzando los mensajes clave del tema
6. Cierre de la sesión
3 GFRAS (Global forum for rural advisory services) organización suiza. Módulo: Educación para adultos para el
cambio de comportamientos, del documento «Nuevo Extensionista», una traducción de M. Gonzáles para el
Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura (IICA), 2012.
4 Estructura metodológica de cada sesión, propuesta del Equipo Técnico de la Meta4-2020-DPROM-MINSA.
Manual para la Capacitación Programa de Incentivos a la Mejora 9
de Actores Sociales de la Gestión Municipal 2020
6 Cierre de la sesión
Desarrollando
4
en la práctica
Reforzando los mensajes
5
claves del tema
Recogiendo
2
saberes previos
Dinámica de
1
motivación
Por otro lado, está demostrado que la cantidad de información que una persona recordará,
después de un tiempo, dependenderá de la forma como lo aprendió. A esta teoría de Edgar
Dale (publicada en 1932) se le denomina Cono del Aprendizaje:
verbal
Leer 10% Leer un libro
Actividad
50% Tener una conversación
Actividad Activa
Decir y discutir
participativa
El rol del personal de salud es el de facilitador(a) del proceso de aprendizaje y puede ser
asumido, en primer lugar, por el responsable de Promoción de la Salud del establecimiento
de salud y por otros integrantes del equipo de salud o de otras instituciones.
El personal de salud o facilitador(a) debe conocer y manejar adecuadamente este manual, que
selecciona un conjunto básico de temas que debe dominar el Actor Social. Estos temas están
ordenados por sesiones y cada una apoyada con mensajes clave para ser utilizados de manera
progresiva, como recurso, durante la visita a cada familia con un niño o niña menor de un año.
Este Manual de Capacitación está acompañado del Laminario del Actor Social, que se
presentará durante el desarrollo de las sesiones, sea cual fuere la modalidad de capacitación.
Para la creación de un espacio adecuado, que propicie el aprendizaje en la modalidad presencial
y no presencial, es necesario que el facilitador(a) sea proactivo y genere empatía y motivación
en el Actor Social.
Manual para la Capacitación Programa de Incentivos a la Mejora 11
de Actores Sociales de la Gestión Municipal 2020
El Plan de Capacitación para los actores sociales es diseñado y gestionado desde el nivel
regional o desde las unidades ejecutoras, y forman parte del Plan Anual de Capacitación de
Actores Sociales. No obstante, quienes ejecuten este plan podrán adecuarlo al contexto de
sus comunidades y a las necesidades de las familias de su localidad.
La organización de los procesos de capacitación está dirigida a los actores sociales y a cargo
del responsable de Promoción de la Salud de los establecimientos de salud, en coordinación
permanente con la Instancia de Articulación Local - IAL de su distrito.
Los planificadores de estos procesos de capacitación deben decidir si optan por una capacitación
presencial o no presencial, de acuerdo al contexto, al momento de su implementación y
tomando en cuenta, por ejemplo:
En general, el programa de capacitación del Actor Social contempla ocho sesiones contenidas
en el presente “Manual para la capacitación de actores sociales”. Se recomienda programar
sesiones de reforzamiento periódicas y posteriores al curso principal. Se proponen tres
modalidades de capacitación: (i) capacitaciones presenciales (ii) capacitaciones virtuales
y (iii) autocapacitación.
5 Artículo 3 del Decreto Supremo N.° 044-2020-PCM que declara el Estado de Emergencia y restringe el ejercicio
de los siguientes derechos: «…los relativos a la libertad y la seguridad personales, la inviolabilidad del domicilio
y la libertad de reunión y de tránsito en el territorio”.
6 Artículo XII de la Ley N.º 26842, Ley General de Salud, señala que por razones de salud pública se puede
limitar el ejercicio del derecho de propiedad, inviolabilidad de domicilio, al libre tránsito, a la libertad de trabajo,
empresa, comercio e industria y el derecho de reunión.
7 Artículo 4 del Decreto Supremo N° 044-2020-PCM. Limitación al ejercicio del derecho a la libertad de tránsito
de las personas, 4.1. Señala que durante la vigencia del Estado de Emergencia Nacional y la cuarentena, las
personas únicamente pueden circular por las vías de uso público para la prestación y acceso a limitados servicios
y bienes esenciales y, en el 4.4., indica la permanencia obligatoria de todas las personas en su domicilio.
Manual para la Capacitación Programa de Incentivos a la Mejora 12
de Actores Sociales de la Gestión Municipal 2020
Tener en cuenta que las sesiones tienen una duración de entre 1:30 a 2 horas, (excepto
las sesiones del Protocolo de la visita domiciliaria y Anemia, prevención y tratamiento).
En cada sesión educativa debes asegurarte de seguir y cumplir la secuencia planteada del
espiral, de acuerdo al enfoque de aprendizaje del adulto. En la práctica, esto permitirá
una mayor apropiación de los nuevos saberes por parte de los participantes.
Al finalizar cada sesión se produce un cierre, en el que se resumen los temas tratados y
se busca dejar motivados a los y las participantes para mejorar la calidad de las visitas
domiciliarias a las familias.
Posteriormente, se espera que el Actor Social utilice el “Laminario del Actor Social”
con la temática correspondiente, ya que esta es su principal herramienta de trabajo
para las visitas domiciliarias.
Para verificar el nivel de los conocimientos por parte de los y las participantes se aplicará
una prueba de entrada en la primera sesión y una prueba de salida al final de la segunda
sesión. En las demás sesiones solo se considerará la asistencia del Actor Social.
Manual para la Capacitación Programa de Incentivos a la Mejora 14
de Actores Sociales de la Gestión Municipal 2020
(*) Estas herramientas de apoyo se encuentran detalladas en los Anexos del Manual.
Es importante subrayar que cada actor social dispondrá de un laminario impreso como
parte de su material de trabajo, el mismo que será utilizado con las familias durante la
visita domiciliaria o cuando se desarrolle la labor educativa.
Cierre de la sesión.
Manual para la Capacitación Programa de Incentivos a la Mejora 17
de Actores Sociales de la Gestión Municipal 2020
Cierre de la sesión.
Si en tu distrito hay condiciones sanitarias para una capacitación presencial -es decir, no
hay casos de Coronavirus- y los actores sociales pueden concurrir a una convocatoria,
ten en cuenta lo siguiente:
Manual para la Capacitación Programa de Incentivos a la Mejora 18
de Actores Sociales de la Gestión Municipal 2020
La modalidad de capacitación para los actores sociales puede variar por factores como la
inaccesibilidad geográfica y las actuales circunstancias de distanciamiento social obligatorio.
Para las comunidades de los distritos de intervención, donde no podamos hacer sesiones
presenciales, tenemos que encontrar algunas alternativas que nos permitan evitar el riesgo
al contagio y a la propagación del Coronavirus.
4.2.1.1. Metodología
4.2.2.1. Metodología
ANEXOS
ANEXO 1:
Guía metodológica para el
desarrollo de las sesiones educativas
presenciales
ANEXO 2:
Test para evaluación
del aprendizaje
ANEXO 3:
Materiales para las sesiones
educativas
ANEXO 4:
Modelo de guion metodológico
de capacitación virtual
Manual para la Capacitación Programa de Incentivos a la Mejora 23
de Actores Sociales de la Gestión Municipal 2020
Anexo 1
Guías metodológicas para el desarrollo de las sesiones
educativas presenciales
SESIÓN A TRABAJAR CON EL USO DE PROTOCOLO DE
VISITA DOMICILIARIA POR ACTOR SOCIAL
Objetivos
• Comprender la importancia de la visita domiciliaria (VD).
• Reconocer los momentos de la visita domiciliaria.
• Saber usar el aplicativo móvil y los formatos para el registro de la VD.
Seguimiento telefónico
En este momento el facilitador(a) explica que, debido a la emergencia
sanitaria, hay distritos donde no se podrá realizar las visitas domiciliarias
de manera presencial sin riesgos, por lo que se ha determinado incluir
el Seguimiento telefónico como una estrategia alternativa para que el
Actor Social continúe el acompañamiento a las madres con niños o
niñas menores de un año. De ser posible, el seguimiento telefónico
se alternará con una sola visita domiciliaria.
¿Cómo deberán ser las llamadas telefónicas?
Las llamadas telefónicas toman en cuenta los mismos Momentos
propuestos en la VD: Inicio, Desarrollo y Cierre. Ahora, entrega el
material impreso “Protocolo de visita domiciliaria y de Seguimiento
telefónico”. Haz una revisión rápida de los aspectos más importantes
del protocolo e invítalos a que lo revisen en su casa. Enfatiza que con
la práctica podrán desenvolverse por igual en una visita domiciliaria
presencial como en un seguimiento telefónico.
Desarrollando la práctica
Utilizando la dinámica del “paseo por el parque”, reparte los formatos
1 y 2 para que realicen las prácticas de la Visita domiciliaria y del
Seguimiento telefónico. A continuación entrega uno de estos casos
por parejas:
1: VD a madre de niño o niña de 4 meses que no ha iniciado la
suplementación con hierro en gotas.
2: VD a madre de niño o niña de 7 meses con anemia que tiene
estreñimiento por el consumo de hierro.
3: Llamada telefónica a madre de niño o niña con 7 meses de edad
con tratamiento para la anemia.
4: Llamada telefónica a madre de niño o niña de 6 meses que no sabe
si su hijo o hija tiene anemia.
Objetivos
• El Actor Social identifica las causas y consecuencias de la anemia.
• Destacar la importancia de que las madres les den hierro en gotas
a sus niños o niñas.
• Identificar la importancia del tamizaje, el tratamiento y la prevención
de la anemia.
Se le entrega un globo a cada uno y se estira una lana o pita del largo
de las dos filas formadas. Esta será levantada por todos para que,
cuando se dé la orden de “¡ANEMIAAA!”, inflen los globos y los aten
en la parte alta de la cuerda. Gana el grupo-fila que ate todos los
globos entregados; tarea que deberá cumplirse en 30 segundos. El
grupo que termina levanta en alto la cuerda con los globos atados.
Luego se muestra el tamaño de los globos. Algunos globos estarán
Manual para la Capacitación Programa de Incentivos a la Mejora 27
de Actores Sociales de la Gestión Municipal 2020
Objetivos
• El Actor Social reconoce la posición adecuada durante el
amamantamiento.
• Destacar la importancia del buen agarre del seno durante el
amamantamiento.
• Destacar la importancia de la lactancia materna exclusiva durante los
6 primeros meses de vida.
Dinámica de motivación
Da lectura a la historia de la “Tetita mágica” con mucho énfasis. Incluye
pausas y voz arrulladora para crear un ambiente de mayor interés.
Al final de la historia pregunta si les gustó la historia o “¿leemos de
nuevo?”. Invita a que 3 o 4 participantes lean por partes, uno seguido
de otro hasta finalizar la lectura. Habiendo entendido el cuento,
solicita comentarios de los participantes y aprovecha el momento
para formar grupos para la siguiente actividad.
10 min Cierre
Se profundiza en los mensajes clave contenidos en esta sesión del
laminario para que el Actor Social pueda llegar con ellos, de manera
efectiva, a la madre o cuidadora del niño o niña.
Manual para la Capacitación Programa de Incentivos a la Mejora 30
de Actores Sociales de la Gestión Municipal 2020
SESIÓN 3: Alimentoscomplementariaylactanciamaterna
Objetivos
• Destacar la importancia del inicio de la alimentación complementaria
del niño o niña y de continuar con la lactancia materna.
• Diferenciar las preparaciones del niño o niña según
la edad: de 6 a 8 meses y de 9 a 11 meses.
• Destacar que la madre dé siempre, a su niña o niño, cucharadas
de alimento de origen animal ricos en hierro.
sociales solo llevarán los mensajes clave que existen en las figuras del
laminario y los reafirmarán al final.
Es muy importante que las preguntas generen reflexión en la madre,
para que se forje una actitud y una acción en base a las indicaciones. No
basta que sepan, el reto es que las madres apliquen estos conocimientos
en su vida diaria.
10 min Cierre
Profundiza en los mensajes clave existentes en esta sesión del
laminario para que el Actor Social pueda llegar con ellos, de manera
efectiva, a la madre o cuidadora del niño o niña.
Objetivos
• El Actor Social comprende la importancia de prevenir las enfermedades
con el lavado de manos.
• Destacar los momentos clave y practicar los pasos para el correcto
lavado de manos.
10 min Cierre:
Remarca cada mensaje clave presentado en este laminario. El
Actor Social debe entender, difundir y creer en la potencia de estos
mensajes.
Objetivo
• Reconocer la importancia de las vacunas.
• Destacar que el niño o niña cuente con sus
vacunas completas y conforme a su edad.
Cierre
Se profundiza en los mensajes clave contenidos en esta sesión del
laminario, para que el Actor Social pueda llegar con ellos, de manera
efectiva, a la madre o cuidadora del niño o niña.
Manual para la Capacitación Programa de Incentivos a la Mejora 34
de Actores Sociales de la Gestión Municipal 2020
Objetivos
Cierre:
Profundiza en los mensajes clave contenidos en esta sesión del
laminario para que el Actor Social pueda llegar con estos mensajes,
de manera efectiva, a la madre o cuidadora.
Objetivos
• Reconocer la importancia del apego seguro en
los niños y niñas menores de un año.
• Identificar las situaciones que favorecen el fortalecimiento
de este vínculo del niño o niña con su cuidador(a).
motivadoras. También puedes utilizar algunas tarjetas con estos conceptos sobre
conceptos para el mismo fin. el tema
Deja claro que el apego seguro es el vínculo estrecho que establece • Cinta masking
el niño o niña con su principal cuidador, generándole seguridad y tape
protección, lo que a la larga le dará estabilidad emocional. En función
de cómo nos vinculemos con nuestros padres o cuidadores vamos a
poder establecer mejores relaciones en nuestra etapa adulta. Esta es
una piedra angular en el desarrollo del niño o niña.
Toda la familia puede participar brindando cariño y atención al niño
o niña. Ellos necesitan establecer este vínculo especial con alguno
de ellos, pues ese vínculo les brinda seguridad. De lo contrario, se
generará un apego inseguro, lo que podría acercar a esos niños y niñas
a diversos riesgos.
Cierre
Subraya cada mensaje clave del laminario para que el Actor Social los
pueda compartir con las madres y sus familias.
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de Actores Sociales de la Gestión Municipal 2020
Objetivos
• Dar a conocer al Actor Social los signos y síntomas, vías de contagio
y los grupos vulnerables de la enfermedad viral del COVID-19.
• Resaltar la importancia de las medidas preventivas para el COVID-19.
• Enfatizar las recomendaciones que el Actor Social brindará
a la madre, padre o cuidador del niño o niña.
Cierre
Pide a los participantes que asuman un compromiso en la lucha contra
el COVID-19.
Manual para la Capacitación Programa de Incentivos a la Mejora 39
de Actores Sociales de la Gestión Municipal 2020
Anexo 2
NOMBRES Y APELLIDOS:
DNI: DISTRITO:
FECHA: PROVINCIA/REGIÓN:
Anexo 3
Materiales para las sesiones educativas
MATERIALES DE FACILITACIÓN
no debemos forzar
se le debe realizar leche materna dos cucharadas
al niño o niña
los 6 primeros
de origen animal
meses
Manual para la Capacitación Programa de Incentivos a la Mejora 41
de Actores Sociales de la Gestión Municipal 2020
Genera dos
Realiza las
compromisos con la
Saluda preguntas
mamá para que sean
con amabilidad. contenidas en el
verificados en
formato 1 y 2.
la siguiente visita.
Pide a la madre
Explica el Acuerda la fecha
que te muestre
motivo de la visita y hora de la próxima
cómo le da a su niño
manteniendo una visita. Despídete
o niña el hierro
actitud amable. amablemente.
en gotas.
Brinda la
orientación a la
madre utilizando
el laminario y pide
que realice,
en lo posible,
lo indicado.
Felicita a la madre
por sus logros
en el cuidado de
su niño o niña.
Manual para la Capacitación Programa de Incentivos a la Mejora 42
de Actores Sociales de la Gestión Municipal 2020
4. Está enfermo Deja de darle las gotas mientras esté enfermo. Después
retoma el consumo de gotas.
4. Está enfermo Deje de darle las gotas o jarabe mientras esté enfermo.
Después retome el consumo de gotas o jarabe.
¿Cómo cree
¿Cómo podemos
¿Qué es la anemia? que se previene
tratar la anemia?
la anemia?
CUENTO
La Tetita Mágica
Había una vez una tetita que era mágica. Una tetita en apariencia normal pero con grandes
súper poderes.
Eran pocos los que reconocían su gran talento y muchos la avergonzaban y quisieron
reemplazarla con productos sintéticos y artificiales. ¡Es normal! Cuando alguien es tan
especial provoca sentimientos encontrados.
Pero a ella le daba igual. Seguía teniendo la misma ilusión del primer día. La de alimentar
a su niño, pero estaba preocupada porque su niño no sabía agarrar el pezón de la teta mágica.
Fue indagando qué podría hacer para ayudar a que su niño aprovechara la leche de
mamá. Y, entonces, la Tetita Mágica escuchó una voz de la mamá que le decía: “¡¡¡Ahora te
toca alimentar a tu niño!!! Tendrás que asegurar que nuestro niño logre una buena mamada,
un buen agarre del pezón”.
La Tetita Mágica le contestó. “Pero tú, mamá, tienes que conocer y colocar a nuestro
bebé en una buena posición. Tienes que hacerlo con mucho cariño, amor y debes de hablarle
siempre que lo lactas. Te daré dos oportunidades. Si no logras hacer un buen agarre, una
buena posición, te convertiré en una vaca”. La mamá le sonrió a la Tetita Mágica y le contestó:
“Déjame eso a mí, que para eso soy una buena madre”.
La madre practicó y practicó, una y otra vez, con su niño. Lo abrazo, lo acarició, lo lleno
de besos, lo puso en una posición adecuada y ensayó el agarre. Al inicio, el niño cogió el pezón
con temor, pero con la boca bien abierta. Su labio inferior lo puso hacia afuera y el mentón
casi tocaba el pecho. La Tetita Mágica sintió con alegría que el niño ya aprovechaba una buena
mamada y el alimento más valioso del mundo entero empezó a fluir: la LECHE MATERNA.
César Canales
equipo meta 4
Manual para la Capacitación Programa de Incentivos a la Mejora 46
de Actores Sociales de la Gestión Municipal 2020
Lactancia y
Alimentos ricos Para niñas y niños Para niñas y niños
alimentos ricos en
en hierro de 9 a 11 meses de 6 a 8 meses
hierro
1 2 3
Pasosparalavarte
correctamentelas
manos
4 5 6 7
Enjuágate bien las Sécate las manos Cierra el caño usando Elimina el papel
manos con abundante usando papel toalla o el papel toalla o una toalla o tiende la toalla
agua a chorro una toalla limpia toalla limpia para ventilarla
Anexo 4
Modelo de guion metodológico
para capacitación virtual
Objetivos
• Comprender la importancia de la visita domiciliaria.
• Reconocer los momentos de la visita domiciliaria.
• Identificar el manejo apropiado de mensajes clave en salud durante una
visita domiciliaria.
• Utilizar los formatos para el registro de la visita domiciliaria.
SEGUNDO MOMENTO
Advierte que pasarán al segundo momento
de la VD y pregunta qué acciones se realizan
en este momento. Luego entrégales las
palabras clave e indícales que las relacionen
con los pasos del segundo momento de la
VD: formatos – gotitas – laminario – felicita.
Pide que expliquen cómo se relacionan las
palabras con los pasos del segundo momento,
que formen las frases y, luego, las muestren o
mencionen a través de la pantalla. También
pueden escribirlas en una hoja de papel bond
y que un representante las socialice.
Profundiza el segundo momento con el PPT.
¿Qué momento se está trabajando? ¿Qué
pasos se realizan en este momento?
Refuerza los mensajes que se encuentran en
los formatos 1 y 2 mediante preguntas para
que, posteriormente, realicen la práctica del
segundo momento.
Desarrollando la práctica
Solicita que, por turnos y en parejas, realicen
el ejercicio del segundo momento teniendo
en cuenta los 4 pasos que constituyen la
Manual para la Capacitación Programa de Incentivos a la Mejora 50
de Actores Sociales de la Gestión Municipal 2020
TERCER MOMENTO
Advierte que pasarán al tercer momento
y comparte las palabras relacionadas con
cada paso para que formen las frases como
corresponde. Pide que expliquen qué pasos
se realizan:
Los participantes identifican los pasos del
tercer momento de la VD, forman las frases
y las socializan.
Preguntas:
¿Qué momento se está trabajando?
¿Qué pasos se realizan en este momento?
Explica el tercer momento utilizando el PPT
preparado e incide en la importancia de
generar los compromisos.
Desarrollando la práctica
Solicita a dos parejas que ejecuten la práctica
del tercer momento, teniendo en cuenta los
pasos previstos para la VD.
Pide comentarios del resto de participantes
acerca de lo observado e identifica aspectos
críticos para reforzar las ideas principales en
cada momento de la VD.
El gestor PI felicita a los participantes y luego
refuerza los aspectos críticos identificados
en el desarrollo del tercer momento.
Objetivos
• Identificar los procedimientos del lavado de manos.
• Destacar la importancia de prevenir las enfermedades con el lavado de
manos.
Bibliografía
ECHEVARRÍA, Rafael. “El arte de soplar brasas”. Coaching 6ª ed. Buenos Aires – Argentina,
2007.
Av. Salaverry 801 - Lima 11
https://www.gob.pe/minsa/