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PREGUNTAS Y RESPUESTAS

Veo que dice memoria SD, ya no es mas microSD?


Es una tarjeta  microSDXC™, optimizada para video vigilancia.

Hace tiempo compre unas camaras Axis pero no tengo software. Hay algun gratuito de Axis. Es un domo PTZ y una cámara
exterior Q1755
Si, puedes decargar Axis Companion, el cual es descarga libre y te llega a soportar hasta 16 camaras por sitio

Las camaras que se conectan directamente al router donde almacenan la información ?


Si conectas una camara a un router puedes almacenar en una tarjeta  microSDXC™ que se inserta en la camara

Que ancho de banda consume ya que en algunos sitios su internet es bajo


En modo visualizacion, con las caracteristicas en una camara, resolucion 1920X1080, 5 fps, compresion 30, potencioa de compresion:10 
llegaras a utilizar aprox: 1.4 Mbps, solo una camara

Tiene servicio de copia en la nube?


Las camaras estan preparadas para soportar el servicio en la nube que ofrezcen diferentes proveedores

Las camaras incluyen algun software de administracion?


El software lo puedes en contrar en la pagina de axiscompanion.com y es de descarga libre

Axis companion es muy diferente a la parte de las certificacion o van de la mano?


Si tu tomas el curso de certificacion de Axis tienes las bases para comprender lo que es el video en red, puedes consultar los cursos en: 
https://www.axis.com/global/es/learning/classroom‐training/mx/course‐calendar
Estos equipos requieren de algún tipo de mantenimiento?
NO, instalas los equipos y ya no hay que hacer modificaciones fisicamente, a menos que el cliente quiera cambios en la configuracion

La compresion de video se hace de manera automatica ?


Si ya viene preconfigurada la camara con ciertos parametros pero tu lo puedes modificar

Es compatible con iOS?


Si, hay una aplicacion en app store para dispositivos moviles

Requiere un ip fija para el monitoreo movil?


El software te ayuda a asignar las Ips a las camaras de manera automatica, si quieres hacer el monitoreo remoto tienes que validar que el 
proveedor de internet no sea de  Ips dinamicas

Se requiere de un servidor DNS para ver el video remotamente?


No, no se requiere de un servidor DNS

Con que mayoristas podemos adquirir los productos?


Trabajamos con 4 mayoristas en mexico: ANIXTER, Inalarm, ScanSource y Grupo Dice quienes te podran cotizar estos productos

Envian alertas por correo, con fotos y/o videos cortos?


Las camaras de la linea companion no lo hacen al dia de hoy pero el resto de equipos de la famila AXIS si lo puede hacer

Proveedores con stock en tijuana?


Nuestros Mayoristas cuentan con entregas en toda la republica Mexicana, puedes preguntar a ANIXTER, INALARM o SCANSOURCE tienen 
buenos tiempos de entrega

Somos integradores y nos gustaría saber los cuersos a tomar para poder ofrecer las soluciones de Axis. Por favor pueden
enviarnos información?

Claro, aqui hay diferentes cursos de la linea companion: https://www.axis.com/es/es/companion/learning, si te quieres especializar en lo que 
es video en red tenemos cursos presenciales que se imparten en varias sedes en Mexico: https://www.axis.com/global/es/learning/classroom‐
training/mx/course‐calendar

El DVR podria manejar camaras ptz?


Es un NAS con Switch y al mismo tiempo Acces Point, si puedes conectar camara PTZ solo que te ofrece 65 W de salida  en total
Todas tus soluciones inalambricas son para interior?
Si, son para interior

Tienen soporte? para dudas en la instalacion?


Si hay soporte tecnico en Espanol, Tel: (55) 5201 9850

Se puede integrar camaras de axis de lineas de gama media y alta por algun requerimiento especial que pueda tener el cliente
con esta solucion?

Si puedes agregar las camaras de gama media y alta a la solucion de Companion, esto es conectar las camaras con al software Axis Companion.

En esta ultima solucion que funcion tienen las micro memorias insertadas en las camaras ?
Su funcion es hacer la grabacion de video sin la necesidad de agregar un disco duro adicional a la solucion

El costo donde se puede ver?


El costo se los puedo compartir cuando se registren como Companion Specialist o pueden solicitar la cotizacion con cualquiera de nuestros 
mayoristas

Tiene activación por movimiento?


Tiene grabacion por deteccion de movimiento

Las cámras manejan audio?


La camara CUBE tiene audio 2 vias, puedes escuchar lo que ocurre en el lugar que estas monitoreando y puedes emitir mensajes

Se requiere contar con DNS para la salida a internet ?


No se requiere DNS

Donde los puedo conseguir?


Puedes solicitar cotizacion con cualquiera de nuestros mayoristas: ANIXTER, SCANSOURCE, INALARM y GRUPO DICE

Cuantas camaras puedo agregar al companion?


El software Axis Companion soporta hasta 16 camaras por sitio y es multisitio, esto es que puedes tener varios sitios con 16 camaras

Que tipo de mamoria SD es la adecuada?


Tiene que ser microSDXC™, optimizada para video vigilancia, con velocidad de transferencia de 20 Mbps y que sea clase 10

El audio afecta el ancho de banda ?


Si impacta en tu ancho de banda pero minimo, lo que mas impacta obviamente es el video

Ya comentaron sobre como funciona el infrarojo de las cámaras?


El LED infrarrojo en nuestras camaras se activa automaticamente cuando la camara detecta que se ha llegado al minimo de luxes en los que 
opera para ofrecer imagenes a color, en las camaras companion el minimo es 0.25 y  0.2 luxes.

Las camaras inalambricas se tienen que conectar a la luz asi se alimentan o como por eso de 0 cables ?
Si se tienen que conectar a la luz

Estas Cámaras son configurables? y como?


Cada camara ya viene preconfigurada pero si deseas hacer cambios como en los tiempos de grabacion, resolucion, compresion puedes ingresar 
a la interfaz web de cada camara para hacer los cambios o dentro del software companion tambien lo puedes editar

Si quisiera colocar más de 20 cámaras hay solución POE para esto?


Recuerda que el Software companion te soporta hasta 16 camaras

El software para 16 cámras incluye lincenciamiento?


No requiere, descargas el software de manera libre y todas las actualizaciones son gratuitas

Con cuales distribuidres trabajan?


ANIXTER, GRUPO‐DICE, SCANSOURCE e INALARM

Puedo integrar cualquier modelo de axis a los recorder sin problema?


Si, sin problema (menos los decodificadores, bocinas IP y controles de acceso|)

De cuantos MP son las cámaras?


2 MP

La conexion se hace via P2P?


Si funciona como un P2P pero se hace por medio de Secure Remote Acces, puedes consultar mas informacion es: 
https://www.axis.com/global/es/technologies/axis‐secure‐remote‐access
Tienes video del Video Portero IP o anotar el modelo ?
Estos son los modelos que maneja AXIS: https://www.axis.com/global/es/products/access‐control/network‐door‐stations

Observe que tus cables tienen una lámina en el Plug RJ45, se puede con conectores convencionales sin la lámina?

Si los puedes usar, cada camara trae en la caja un protector para el plug mientras realizas la instalacion

Cual es la distancia maxima para llevar una camara?


De acuerdo a las normas de cableado estructurado la distacia horizontal maxima no debe exceder los 90 metros mas los 10 metros de patch 
cord

De que pixelaje son las camaras?


2 MP

En el Caso de la PTZ que requiere mas Wats, es posible hacer la conexion de luz independiente?
Lo mas recomendable es agregar un midaspan que te pueda proporcionar la potencia que requiera la camara

El video portero funciona como una camara?


Si, el video funciona como una camara y te ofrece 3 vistas

Este Registro es independiente al que se puede tener en Axis.com?


El registro como Companion Specialist si es independiente a la linea Enterprise que ya conoces de Axis. Si tu ya comercializas AXIS y quieres 
comercializar la linea companion te sugiero que me contactes (Janik Arellano) para que te guie en el proceso

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