SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

FORO 13: “Plan de Acción de Marketing”.

BP Best Perform Agencia de Marketing Digital.

Autores

Melina Obando
Jonathan Smith Reyes

México, Enero del 2022

¿Respecto del producto o servicio a comercializar qué estrategias de
distribución considera le son pertinentes y por qué?

Se considerará como un objetivo comercial fomentar la intención de compra

por medio de los productos ofrecidos. En esta etapa se busca aumentar las ventas
en el mercado empleando las estrategias Push y Pull porque permiten una mayor
participación del mercado frente a los demás vendedores.

Estrategia Push

Esta estrategia establece que el restaurante debería adoptar esfuerzos de

marketing con los fabricantes para que se promueva la marca por medio de sus
campañas, se busca una cooperación que permita incrementar las ventas para las
dos partes, reduciendo a la vez los inventarios. A continuación, se mencionan.

Relaciones Públicas: Adoptar medidas que permitan reforzar las

campañas en los productos buscando por medio del marketing el
acercamiento de los consumidores por medio de productos novedosos.

Promoción en Ventas: Relación a corto plazo que busca incentivar

al comprador por medio de muestras gratuitas, premios por fidelidad,
precios bajos, con el fin de limitar las cantidades existentes.

Estrategia Pull

La estrategia pretende que el fabricante trate directamente con los

consumidores finales, limitando la participación de los agentes intermediarios a fin
de minimizar los costos; a continuación, se especifica la finalidad de cada una.

Trade Marketing: Propone buscar una relación con los distribuidores

quienes se encarguen de ofrecer los productos a los establecimientos, según las
necesidades que tenga cada local.

Comunicación: Fijar atención a un diálogo asertivo que, sumado a las

relaciones personales, propicie una logística dinámica para todos.
 Publicidad: Implementar promociones y patrocinios que permitan mayor
difusión de la marca, impulsando los productos a nuevos compradores, esperando
tener el índice de aceptación de los mismos.

¿Qué factores considera puede influir negativamente y positivamente en la

ejecución del plan de ventas para el producto o servicio a comercializar?

Ventajas

Comunicación con el cliente: Al existir un contacto directo con el cliente

se puede entablar una relación directa y en la cual el consumidor puede
manifestar como se siente respecto a la calidad de los productos, precios y
servicio.

Eficiencia en producción: Implementar tecnologías que reduzcan tiempos

en las operaciones logísticas; los canales de comunicación deben ser claros y
precisos para limitar cualquier clase de riesgo en las actividades.

Desventajas

Inflación: Ante las recientes alzas en todo el sector comercial y productivo.

Se hace necesario fijar estrategias que puedan permitir que el cliente no vaya a
tener que pagar demás por los productos. El alza en las materias primas puede
incidir negativamente en la demanda de consumidores.

Pandemia: Es necesario tener alternativas frente a una situación en la que

el país pueda entrar en una cuarentena general dada por una variante de extremo
peligro. Destinar recursos para el ahorro en tal caso de una eventualidad
semejante es fundamental, teniendo cubierto cualquier situación que no sea
contemplada.
¿Cuáles tendencias del marketing digital considera apropiadas y aplicables a
su producto o servicio para su promoción y comercialización?

El cambio de tendencias digitales hace que cada x cantidad de tiempo las

empresas migren a otros escenarios y estrategias para captar la atención de los
consumidores, entre ellas encontramos:

Featured Snippets: Esta es una herramienta útil que puede ser usada en
Google para encontrar perfil de clientes que tienen interés en ciertos productos.
Convirtiéndose en algo muy práctico para alcanzar nuevos consumidores.

Video de Marketing: La tendencia de hacer videos de los productos está

teniendo gran aceptación por parte de los clientes, así mismo es su reacción al
momento de comprar frente a otro competidor que no tuvo el mismo poder de
decisión de compra sobre el cliente.

Contenido de calidad vs cantidad de contenido: Al momento de vender

la creatividad es muy importante para captar la atención de los clientes. Hoy un
aviso o publicación de un contenido debe ser minimalista, puntual y asertivo. Se
busca que el consumidor demuestre interés para que en el momento que requiera
del producto pueda considerar la opción de comprar con aquel aviso que vio y
captó su atención.