Universidad de Guayaquil

Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas

Carrera de Ingeniería en Networking y Telecomunicaciones

UNIDAD DE INTEGRACION CURRICULAR Y

SEGUIMIENTO A GRADUADOS

PERIODO ACADÉMICO 2020 – 2021 TI2

PROPUESTA DE TRABAJO DE TITULACIÓN

INGENIERÍA EN NETWORKING Y
CARRERA TELECOMUNICACIONES

NOMBRE DEL O LOS ESTUDIANTES

Marjurie Bartolome

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN Desarrollo local y emprendimiento socio económico

sostenible y sustentable.
SUBLÍNEA DE INVESTIGACIÓN Emprendimiento e innovación, producción, competitividad
y desarrollo empresarial.

TEMA PROPUESTO:
Desarrollo de un prototipo de un aplicativo móvil para el apoyo de la comercialización de
productos por parte de tiendas de barrio considerando el CRM o Customer relationship
management

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:

Actualmente, la tecnología de la información y comunicación ha ido aumentándose y
desarrollándose constante, de tal forma que ha llegado a tener un rol fundamental en la sociedad
actual, considerándose una base esencial en la comunicación y en el diario vivir (Suárez, 2015).
Existen algunas herramientas tecnológicas que promueven la compra y venta de productos
online sin embargo estas se concentran en comercios grandes y medianos. La tienda de Barrio
provee insumos a las personas de un sector y muchos de estos no cuentan con recursos
económicos y tecnología para comercializar sus productos. Tras el efecto COVID-19 que ocasionó
medidas de confinamiento, las tiendas de Barrio son un aliado y permiten que muchas personas
tengan acceso a comprar alimentos, sin embargo, las tiendas de Barrio se ven limitadas informar
a sus clientes los productos que disponen al no contar con una plataforma tecnológica para ello.
En tal sentido surge la interrogante de investigación ¿Que elementos debe considerar el
desarrollo de un prototipo de un aplicativo móvil para el apoyo de la comercialización de
productos por parte de tiendas de barrio considerando el CRM o Customer relationship?
management
JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA:
En la actualidad el desarrollo del software ha ido incrementando al paso de las tecnologías. Con
un app el único instrumento
la comunicación entre varias necesario es un
personas por dispositivo
esta razón estemóvil. Hoy se
proyecto encentra
día losen
celulares son clave
el desarrollo de
para la comunicación y otras actividades como el comercio, incluyendo el internet
un prototipo de una app para que los propietarios de las tiendas ofrezca sus productos en no se considera
como un lujo
modalidad sino una
virtual, en necesidad.
consecuente El desarrollo del presente
tengan pedidos estudio
y así los se justifica
negocios ya queforzados
no se verán el aplicativo
de
acerrar
generar busca proveer una manera
por motivo del confinamiento. rápida, segura y sencilla de comercializar sus productos.
Además,
Ha surgidoalladisponer
necesidad deldeconcepto de CRM
realizar este los propietarios
presente proyecto ya queverán
las cuales
tiendasinsumos soncon
no cuentan los una
más
demandados por los ciudadanos del barrio y de
modalidad virtual para ofrecer y que le realicen pedidos. este modo realizar un plan de abastecimiento
optimizado. También al ser una aplicación no propietaria de cadenas, los comerciantes de tiendas
de barrio tendrán un apoyo a bajo o nulo costo para vender su mercancía en el barrio
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Carrera de Ingeniería en Networking y Telecomunicaciones

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METODOLOGÍA A EMPLEARSE: En el presente proyecto se aplicara la metodología ágil:
Es un proceso ágil y liviano que sirve para administrar y controlar el software. La implementación
se ejecuta en forma incremental y secuencial. Un ciclo finaliza con una parte de software que
incorpora funcionalidad. Las iteraciones tienen una duración entre dos y cuatro semanas.
El objetivo es priorizar el trabajo basándose en el proceso de negocio, maximizando la utilidad de
lo que se construye y el retorno de inversión. En conclusión la metodología ágil está diseñado
especialmente para adaptarse a los cambios en los requerimientos.
Desarrollo detallado de la fase de aprobación de un proyecto informático mediante de uso de
metodologías agiles.
Scrum es una metodología de desarrollo ágil tiene como la base la idea de crear ciclos breves para
el desarrollo q comúnmente se llama interacciones y que en Scrum se llamaría Sprint.
Cada Spring estará conformado por historias de usuarios para cumplir los requerimientos.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN:

Objetivo General:

Desarrollar un prototipo de un aplicativo móvil para el apoyo de la comercialización de productos

por parte de tiendas de barrio considerando el CRM o Customer relationship management.

Objetivos Específicos:
• Estudiar el proceso de los pedidos online y comercialización de productos de tiendas.
• Definir los requerimientos que se necesita para realizar pedidos online
• Diseñar una arquitectura prototipo para los pedidos online
• Realizar el prototipo del app con un entorno amigable para la aceptación del cliente.
 PRESUPUESTO Y FINANZA:
El presupuesto para realizar el proyecto de grado se detalla a continuación.
Ítem Descripción Cantidad Valor total

2 Desarrollo 1 800.00
3 Implementación 1 1000.00
2 Soporte 1 300.00
TOTAL: 2.2500

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES. - Cronograma establecido por el Vicerrectorado de Formación

Académica y Profesional VIFAP

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Fulton Andrés Zambrano Llanos
Marjorie Bartolomé Rodriguez C.I: 0926096116
CORREO ELECTRÓNICO
C.I: 0951781228 fulton.zambranoll@ug.edu.ec
CORREO ELECTRÓNICO Celular:
marjorie.bartolomer@ug.edu.ec
Celular: 0990266363