Análisis y diagnóstico empresarial

Plan de acción para una empresa matriz DOFA

Actividad 8

Presentado por:

Maribel Agudelo Velásquez

Diana Yanneth Colorado Pino

Profesora:

Ana Luz Loaiza

NRC: 6958

Asignatura:

Análisis y diagnóstico empresarial

Corporación universitaria minuto de dios

Administración en seguridad y salud en el trabajo

Bello

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Análisis y diagnóstico empresarial

2020-2

Introducción

Haremos un análisis de la matriz DOFA o FODA para la compañía JBP, mostraremos a

través de esta herramienta que nos permite analizar los componentes externos

(entorno de la empresa) que hacen referencia a las amenazas y oportunidades y los

componentes internos (situación de la empresa) que hacen referencia a las

debilidades y fortalezas, todos aquellos aspectos que nos permiten conocer la

situación de la empresa para proyectar y diagnosticar su estado actual, esto con el fin

de tener las bases necesarias para crear estrategias y tomar decisiones.

1. Matriz DOFA JBP

MATRIZ DOFA JBP

INTERNO EXTERNO
FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS
• Se tienen 6 profesionales preparados • Las tarifas del mercado son muy • Cambios normativos • Competencia de bajo costo.
técnicamente en temas concernientes competidas y la estructura financiera no se constantes que abren la • Competencia de baja calidad.
al servicio prestado (algunos con dos o puede manejar con un margen amplio. posibilidad de nuevas • Competencia desleal (prestan
más especializaciones): 2 con • La capacidad instalada de horas hombre asesorías. servicios profesionales que son
especialización en Revisoría Fiscal, 4 está al límite. • La figura del Revisor Fiscal incompatibles por temas de
con especialización en impuestos, 2 • El margen actual no permite tener una es obligatoria en muchos independencia).
con especialización en finanzas. persona de respaldo que tenga capacidad tipos de compañías.
• Todos los profesionales cuenta con de tiempo disponible para atender nuevos
un mínimo de 5 años de experiencia en proyectos.
el sector.
• Se tienen altos estándares éticos.
• La inversión en capital de trabajo es
mínima.
• La cartera es sana.

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2. Plan de acción JBP

Debilidades:

• Las tarifas del mercado son muy competidas y la estructura financiera no se puede

manejar con un margen amplio.

El plan de acción estará dirigido a conseguir clientes de mejor categoría y tamaño, que estén

dispuestos a contratar los servicios con personal más calificado y por lo tanto de

mayor valor, mejorando los ingresos y la rentabilidad.

• La capacidad instalada de horas hombre está al límite y no se tiene como cubrir

nuevos negocios.

Como plan de acción se propone contratar dos clientes más durante el año, los cuales en

promedio utilizan entre el 30 y el 50 por ciento del tiempo disponible de un

colaborador, de manera que este se pueda pagar y con el tiempo restante podamos

disponer como apoyo para atender nuevos negocios.

• El margen actual no permite tener una persona de respaldo que tenga capacidad de

tiempo disponible para atender nuevos proyectos.

El plan de acción está dirigido a conseguir clientes de mejor categoría y tamaño, que estén

dispuestos a contratar los servicios con personal más calificado y por lo tanto de

mayor valor , lo que indudablemente representará mejores margenes de utilidad para

el negocio.

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Oportunidades:

• Cambios normativos constantes que abren la posibilidad de nuevas asesorías.

El enfoque del plan de acción es fortalecer la capacitación continua del personal, con el fin

de potenciar sus capacidades tecnicos lo que nos llevara como empresa a ser mas

competitivos en el mercado.

• La figura del Revisor Fiscal se obligatoria en muchos tipos de compañías.

Plan de acción,planes de mercado continuos y fortalemiento del area comercial y de

relacionamiento de la compañía, con el fin de incetivar la llegada de nuevos clientes

con el perfil que se determinado para que cumpla con los linemientos del negocio.

Fortalezas:

• Se tienen 6 profesionales preparados técnicamente en temas concernientes al servicio

prestado (algunos con dos o más especializaciones): 2 con especialización en

Revisoría Fiscal, 4 con especialización en impuestos, 2 con especialización fin

finanzas.

Plan de acción para mantener la continuidad del personal. Promover su crecimiento

profesional y su estabilidad laboral, auspiciar planes continuos de capacitación y

mantener un crecimiento de salarios por categoria que permita generar asensos y

proyeccion de crecimiento dentro de la compañía. .

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• Todos los profesionales cuenta con un mínimo de 5 años de experiencia en el sector.

Plan de acción, garantizar estabilidad para el personal y rotación de loa clientes para

garantizar que todos conozcan los clientes y que se oxigenen las relaciones de los

mismos, fomentar entre el personal a medida que van aumentando los años de

experiencia en la compañía la transmisión y documentacion del conocimiento.

• Se tienen altos estándares éticos.

Plande acción, continuar con la capacitación en temas éticos, apoyar y fortalecer

capacitaciones desde el ser para aumentar los valores y etica de los colaboradores,

pues bien sabemos que es un pilar y un valor agregado por el cual nos reconocen

nuestros clientes.

• La inversión en capital de trabajo es mínima.

El plan de acción esta enfocado en fortalecer el capital humano y en cuidar la finanzas de la

compañía, ambos aspectos representados en capital de trabajo de manera indirecta.

• La cartera es sana.

Plan de acción, continuar vigilantes, con el fin de no descuidar la cartera, mas aun en días

actuales donde es bien sabido la crisis que la pandemia a representado para las

empresas y sociedad en general.

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Amenazas:

• Competencia de bajo costo.

El plan de acción está dirigido a conseguir clientes de mejor categoría y tamaño, que estén

dispuestos a contratar los servicios con personal más calificado y por lo tanto de

mayor valor.

• Competencia de baja calidad.

Plan de acción, Promover el crecimiento profesional de los colaboradores de JBP, continuar

con la adhesion del equipo de trabajo, pues esta cohesion proporciona ventajas

compettivas para el personal que reprsenta los servicios de JBP.

• Competencia desleal (prestan servicios profesionales que son incompatibles por temas

de independencia).

Plan de acción, Continuar con la decisión actual de solo prestar servicios que sean

compatibles con los lineamitoes del negocio, que esten enfocados en el propostio de

hacer las cosas bien, cumpliendo las normas y corriendo los minimos riesgos.

3. Análisis de la matriz DOFA de JBP Vs las 5 fuerzas de Porter

La posibilidad de amenaza ante nuevos competidores es latente y ya lo hemos visto, el

mercado ofrece un sin número de servicios con tarifas más bajas, pero con el

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agravante de utilizar personal poco cualificado, practicantes o sin experiencia,

adicional con menos horas de acompañamiento para el cliente, lo que significa

incurrir en riesgos que acarreen sanciones disciplinarias y monetarias para los clientes.

El poder de la negociación de los diferentes proveedores, este aspecto es de vital

importancia dado que se verá posteriormente representado en el valor de los

servicios que ofrecemos, pues los servicios que se tomen de proveedores

profesionales que apoyen el negocio de manera transitoria, bien sea por horas de

acompañamiento o de asesoría sin duda deberán ser incluidos en los valores hora

que se van a ofrecer al cliente final de JBP, si bien es necesario contar con el apoyo

de otros profesionales como abogados, como asesores en auditoria de sistemas etc,

deben estar muy bien determinados estos tiempos para que se logre cubrir la

necesidad del cliente, pero que finalmente nos permitan ser competitivos en el

mercado.

La capacidad para negociar con los compradores asiduos y los ocasionales, este aspecto a

lo largo de los años se ha venido fortaleciendo por parte de la gerencia, pues se ha

ido desarrollando la capacidad de vincular lo técnico con lo comercial y esto sin

duda ha dado muy buenos resultados para la llegada de nuevos clientes, lo que ha

permitido generar negocios que estén de manera permanente como lo es la revisoría

y otros de manera transitoria como lo son asesorías financieras y auditorias por

temas puntuales, esto ha generado relaciones bastante interesante que han permitido

la recomendación y el vos a vos de los servicios de JBP, se ha perdido el temor de

realizar trabajos cortos o pequeños .

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Amenaza de ingresos por productos secundarios, en empresas de servicios como la nuestra

no aplica, dado que nuestros servicios profesionales si o si están enmarcados por la

normatividad colombiana que por cierto es muy cambiante, los procesos para nuestra

labor no podrían estar cien por ciento estandarizados, lo que nos permite por ahora

estar en el medio sin contar con esta amenazada en primer plano.

La rivalidad entre los competidores, esto aplica es para todos los que trabajamos en

empresas de servicios, si bien muchos hacemos lo mismo, tenemos claro que el

servicio es lo que marca la diferencia y en esto encontramos grandes ventajas para

JBP, el compromiso de los colaboradores, su cualidades humanas y capacidades

técnicas hacen que el mercado lo valore y nos prefiera, pues buscamos relaciones de

largo plazo enmarcadas en la confianza y eso por ahora hace que la rivalidad con los

demás competidores no nos preocupe, pues estamos convencidos de que estamos

trabajando bien, con toda la responsabilidad y entrega por la labora y esa pasión por

el ejercicio de la profesión hace la diferencia.

Conclusión

En conclusión, para nosotros la matriz DOFA y las 5 fuerzas de Porter se relacionan para

orientar a los administradores a realizar un adecuado análisis y diagnóstico de la

situación de una empresa, es la hoja de ruta sobre la cual se van a trazar las

estrategias que determinan los planes de acciones para cumplir con las metas y

objeticos de una compañía, reconociendo a nivel interno las debilidades y fortalezas

como empresa y considerando del medio externo las oportunidades y amenazas que

enfrenta por el entorno que la rodea, sin perder de vista que las fuerzas de Porter

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juegan un papel demasiado importante dentro del análisis tanto dentro como fuera de

la compañía.

Bibliografía

Schlemenson, Aldo Análisis organizacional en PyMEs y empresas de familia . - 1a ed. -

Buenos Aires : Granica, 2013. 284 p.

Fred R., David, Conceptos de Administración Estratégicas. 5ª Edición, 1997, Pearson

Educación, México.