1.

Considerando la información solicitada previa a la actividad sobre un

ejemplo de producto que haya sido adaptado al mercado internacional,
seleccionen uno entre los que cada uno llevó a la clase y realicen una
breve descripción del producto, mencionen y enlisten las adaptaciones
que sufrió el producto, no olviden mencionar el país para el cual fue
adaptado.

En este caso, se investigó sobre Starbucks, que está planeando incursionar en el

mercado de China. Pero, ¿Qué está haciendo Starbucks? Starbucks planea
posicionarse de una buena manera en el mercado chino, que tiene como
preferencia el té. La empresa planea adaptarse al paisaje en lo más posible, por lo
que han modificado su estructura, y en cuanto a los productos, intentan meter
productos a base de té verde y alimentos de la comunidad.

Inclusive tienen una campana en forma de telenovela que se exhibe en las

pantallas de los metros en Shanghái.

2. Con base en lo anterior, respondan ¿cuáles consideran que fueron los

factores que la empresa tomó en cuenta para llevar a cabo la adaptación
del producto? Justifiquen su respuesta.

Factores culturales – Se deben de adaptar a las culturas y al tipo de

consumo que China tiene, que en este caso es el te verde, y además los
ingredientes que consumen se diferencian mucho a los que Starbucks
vende en otro país.

Factores sociales – Dado a una investigación de Starbucks, este se tuvo

que acoplar a las necesidades de los consumidores ya que hicieron sus
sucursales más amplias porque los clientes frecuentan mucho el lugar y se
quedan a pasar el rato.

Factores psicológicos – Los medios de Starbucks están impactando en el

mercado ya que a finales de este ano abrirán mas de 500 sucursales en
China, siendo asi el segundo lugar con mas ventas en el mundo, esto
significa que el consumidor percibe los productos y la marca como un estilo
de vida adaptado a ellos.

3. Para resolver el problema de baja venta de uno de los productos de la

empresa, se les ha encomendado trabajar en la adaptación de este producto,
a un mercado extranjero, para con ello elevar la producción del mismo y
posicionarlo a nivel mundial. Para ello deberán realizar lo siguiente:
 a. Seleccionen un país (mercado) culturalmente opuesto al ejemplo de
producto que describieron.

La cultura en china sobre la galleta de la fortuna es algo que también

involucro a muchos otros países por lo cual una buena estrategia seria que
se vendieran galleta de la fortuna en Starbucks una vez que se presenten
en caja comprando su producto puedan adquirir su galleta de la suerte asi
como también pasteles de luna que son muy populares en china, por lo que
estaríamos supliendo el producto de toronja de gajos ya que por lo que se
podrían conseguir en un supermercado más económico

b. Con el mismo producto del ejemplo descrito (será el producto que la

empresa les asignó), seleccionen las estrategias de producto más viables
para adaptarlo al país que seleccionaron.

Pastel de luna: una estrategia para vender el producto podría ser que el empaque
del pastel luna fuera diseñado de los colores de china con un texto que “thanks”
para que los asiáticos se sientan especiales y demostrar a la empresa les
interesan sus clientes y muestra como una forma de agradecimiento por su fieles
clientes que debido a los últimos porcentajes de ventas china ha sido su mayor
mercado.

4. Con base en el producto adaptado, mencionen las características del

nuevo mercado (país) seleccionado.

 China es la segunda economía mundial, con un PIB, medido a precios

corrientes de USD (dólares estadounidenses) de 8.277.040 millones.
Su PIB.
 Su comercio exterior arroja estas cifras. Importaciones: USD 1.817
billones. Exportaciones: USD 2.050 billones.
 Sus principales socios comerciales son los Estados Unidos, Corea del
Sur y Japón. Atrás vienen la Unión Europea y Latinoamérica,
evidenciando así un potencial enorme para crecer en intercambios
comerciales con el gigante asiático.
 Su estructura económica es la siguiente: Agricultura, 10,10% del PBI.
Industria, 45,3 % del PIB. Servicios, 44,6 del PIB.
 a. Seleccionen al menos 5 alternativas de estrategia de producto,
aplicables a su producto para ser adaptado al nuevo mercado.
Describan cada alternativa y justifiquen por qué aplica en su caso.

Promocionar el producto con carteles tipo banner en la entrada de la tienda

Starbucks, totalmente diseñada a los colores de la bandera de china

Poner empleados de la tienda Starbucks ofreciéndoles para que prueben el nuevo

producto que se planea incorporar a Starbucks china a la gente que pasa por la
tienda.

Diseñar el empaque del producto con los colores de china con la palabra “thanks”
en la parte superior del empaque

Realizar campañas especiales para que las personas se acostumbren a la

inversión de este alimento nuevo en Starbucks

Apoyarnos por completo de las opiniones en redes sociales, para el proceso de

adaptación de este producto ya que son herramientas imprescindibles dada la
facilidad y velocidad con la que se puede obtener una primera impresión en
determinado momento.

5. Respondan ¿cuáles serían las consideraciones necesarias de

adaptación que tendría que sufrir el producto? Enumeren y describan
dichas consideraciones y tomen en cuenta los factores que influyen en el
comportamiento del consumidor, como:

b. Cultura
c. Religión
d. Nivel económico
e. Hábitos de consumo
f. Ubicación geográfica

 El cambio del producto por otro ya que nos estaríamos arriesgando a que la
poca gente que consumía los productos suplidos no sean de su agrado
 La calidad del producto mientras mejores decir al momento de que los
clientes prueben el producto se decepcionen con el sabor al que
acostumbran (que no sea igual o mejor al original)
 Que al principio sea solo una novedad para los clientes asiáticos y con el
tiempo disminuya las ventas
 La exportación de los ingredientes para el producto
 Que los ingresos del producto sean muy altos para la empresa.
2. También deberán describir el canal o canales de distribución que
consideren para su producto en el nuevo país.

Se podría decir que estaríamos empleando el canal de distribución doble, ya que

se da la exportación a mayor alcance (en el extranjero) y se da de forma exclusiva,
a Starbucks, se estaría realizando la distribución de los nuevos productos a China
en gran cantidad y de manera exclusiva a los establecimientos de Starbucks con
el fin de mejorar los ingresos.

Conclusión:
Al realizar la actividad, nos dimos a la tarea de buscar información sobre
productos o empresas que hayan modificado sus procesos o costumbres de
trabajo con el fin de incursionar exitosamente a un nuevo mercado, además de
establecer un producto en el mercado internacional, por lo que nosotros tuvimos
que definir los factores a tomar en cuenta, culturales, sociales, etc. Además de
estrategias para venderlo, y definir procesos y canales de distribución. Ya que
todo esto es necesario para poder ser exitoso en la adaptación de nuestros
productos a nivel global.