Alumno: García López Alma

Matrícula: 142874

Grupo: AS73

Materia:

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN LA GESTIÓN DIRECTIVA

Docente:

RODRIGUEZ MENESES GRACIELA MAYDA

Tema:

PLAN ESTRATÉGICO ( PT. 1 )

Módulo 1. Actividad de Aprendizaje No. 2

Orizaba, Veracruz a 24 de Enero de 2022

 ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2. PLAN ESTRATÉGICO ( PT. 1 )

Objetivo:
Reforzar lo aprendido en los bloques 1 y 2 de la materia.

Instrucciones:
Imagina que eres el líder de una institución de salud (o en caso de serlo, aplicarlo
a la institución que actualmente diriges) y buscas diseñar o rediseñar la planeación
estratégica de tu institución. Elabora un plan estratégico donde incluyas los
siguientes puntos:

1. Iniciando por ti, ¿cuáles habilidades y competencias debes tener para

liderar adecuadamente tu institución? Considero que dentro de las
competencias más importantes que debo tener son:

- Conocimiento del área en este caso seria jefatura de neonatologia.

- Capacidad de negociación y manejo de conflictos

- Trabajo en equipo

- Pensamiento estratégico

- Saber delegar de manera efectiva y empoderar e inspirar a los demás para

que las realicen.

- Conocer al personal, sus caracteristicas y manifestar preocupación por ellas

- Generar comunicación efectiva y abierta

- Generar confianza

- Tener la capacidad de obeservar y realizar comparaciones

- Capacidad de definir objetivos, métricos e indicacadores partinedo de la

mision y vision.

- Pensamiento matemático, creativo y artístico

- Capacidad de escuchar

- Gran capacidad y deseo de constante aprendizaje

- Saber discernir entre ideas y planes realistas y los que no lo son.

- Templeza

- Apertura de poder identificar el talento y potencial humano

- Cubrir mis necesidades, tiempo para mi y mi familia para poder enfocarme

a la jefatura.

2. Sobre las habilidades y competencias del punto anterior, realiza un

sondeo 360 para ver si las tienes. Pregunta a dos personas con
posiciones superiores a la tuya, pregunta al menos a 4 personas en
una posición similar a la tuya y al menos a 4 personas en posiciones
debajo de la tuya. Incluye tu opinión sobre lo que tú tienes, es decir, lo
que tú crees que tienes de estas habilidades y competencias ¿Qué
información te da como resultado? ¿Tienes las habilidades y
características que se requieren?

2 superiores: Subdirector y Director del Hospital General Regional No.1

Orizaba.

4 similares: Jefe de Pediatria, Jefa de enfermeria, Jefe de ginecologia y jefe

de urgencias.

4 inferiores: Enfermera, Nutrióloga, Médico, Químico.

Todos ellos mencionan que cumplo con la mayoría de las habilidades y

competencias, mencionan que soy una persona con un amplio
conocimiento en el área, pues conocen mi trabajo y desenvolvimiento en el
área operativa en neonatologia, por tanto conozco las necesidades,
fortalezas y áreas de oportunidad, el trabajo en equipo para llevar a cabo un
mejor desempeño en el área, con pensamiento estrátegico y capacidad de
resolución pues cuando se carece de algún equipo biomedico encontramos
la manera de resolverlo, con adecuado manejo de conflictos, genero
confianza, empatia, en mejora continua, con gran temple, capacidad de
escuchar. Lo que consideran que me falta es el saber delegar
responsabilidades, pues por mi forma de ser, en cuanto a ser perfeccionista
y querer tener todo bajo control prefiero hacer las cosas a costa de invertir
mayor tiempo hasta resolverlo y casi siempre salgo fuera del horario, por lo
tanto tambien no me ocupo en mí, pues la gran mayoria de mi tiempo libre
lo dedico a estar en constante aprendizaje y al pendiente de la salud y
evolucion de los pequeños fuera del horario de trabajo.

Mi opinión al respecto es que coincido con lo que se menciona, si agregaría

que al querer trabajar en armonia haciendo equipo, la habilidad para tener
mayor peso a la hora de ser tajante en una decision hacia la mejora en
aquel personal no cooperador, si me causa cierto conflicto y estrés. Por lo
 tanto también debo cubrir mis necesidades, hacer tiempo para mi y mi
familia para poder enfocarme a la jefatura con una mejor calidad emocional.

3. ¿Cuáles son las habilidades que tú y las demás personas consideran

que no tienes y/o puedes adquirir o mejorar?

Delegar

4. Presenta al menos 2 habilidades y/o características que puedas

mejorar, y establece un plan con al menos 2 actividades por habilidad
o característica para aprender, conseguir o mejorar en dicha habilidad
o característica.

Delegar: lo resolvería identificando a otra persona que tenga las habilidades

de liderazgo, trabajo en equipo, la capacitaria para generar confianza en el
mismo y ponerse la camiseta, para que en los momentos que se requiera
pueda salir del área y saber que todo estará bajo control.

Tiempo para mí, la familia; me parece que en este tema es vital estar
emocionalmente estable para poder llevar a cabo todas las actividades del
área y enfocarse para cumplir los objetivos, por tanto que me apoyare con
terapia psicológica y meditación para poder tener inteligencia emocional y
desempeñarme mejor.

5. En lo que respecta a tu institución, analízala y considera las lecturas,

temas y conceptos analizados en la materia, para definir una
herramienta o modelo a utilizar para realizar tu planeación estratégica.

Modelo Van den Broeke

6. Presenta la elaboración de los pasos, puntos, requerimientos y/o

actividades del modelo para llevar a cabo la planeación estratégica.

El modelo de Van de Broeke, integrado por cinco fases en tres etapas: la

etapa de clúster, la de segmento y la de portafolio. El proceso inicia en el
arranque del desarrollo y después pasa por cinco fases.

La fase de inventario analiza inicialmente cuáles son los elementos de los

que se dispone, qué tiene la institución como elementos tangibles, al saber
esto podemos saber con que contamos y con que no para que el área de
neonatología pueda funcionar dando una buena calidad en la atención.

La segunda fase es la fase de análisis, un análisis del estado actual de la

institución, cuál es su entorno, sus fortalezas, debilidades. Va de la mano
con lo anterior, un área de neonatología tiene a su cargo recién nacidos en
estado crítico por tanto partiendo de este conocimiento la infraestructura
con la que debe contar el área impacta en la calidad de los servicios. En
nuestra área tenemos varias debilidades con respecto al tema pues no se
cuenta con todos los recursos biomedicos y de infraestructura, incluso falta
de personal de enfermeria especializada en la área pediatrica critica. Como
fortaleza es que contamos con excelentes neonatologos con gran
capacidad para desempeñarse en el área, se cuenta con los ventiladores
tanto convencional como de alta frecuencia.

En la tercera fase se genera la formulación de la estrategia a partir del

análisis de la segunda fase y de la información del inventario.
Teniendo el conocimiento con lo que no contamos, debemos realizar
estratetgias para hacer las respectivas gestiones y realizar un protocolo
para dar mantenemiento al equipo biomedico para conservarlos en el mejor
estado y tengan mejor rendimiento, hacer bitacoras para dicho
mantenimiento y hacer las compras en tiempo y forma para tener reservas
para no comprometer la calidad de atención que impactara en la salud de
los pacientes.

En la cuarta fase se hace una evaluación de la estrategia, se revisa cómo

esta impacta o funciona al objetivo y los resultados deseados de la
planeación estratégica. Con el conocimiento y el desarrollo de lo antes
mencionado se tendra un mejor control, planteandonos objetivos a realizar
para tener la mayor cobertura de las carencias, tener el control y realizar los
protocolos establecidos en tiempo y forma el impacto sera menor estancia
hospitalaria, disminuiran gastos y la calidad de la atencion incrementara
mejorando de manera más rápida la salud de los pacientes.

La quinta y última fase implementar y llevar a cabo la estrategia,

observarla, analizarla para poder hacer las modificaciones o ajustes
necesarios para mejorarla. Este modelo genera una estructura de
definición, implementación, análisis y retroalimentación de los pasos y
partes, lo que permite a las organizaciones y a su planeación llevar a cabo
cada una de estas etapas, pero sobre todo definir y actuar sobre un plan
dando posteriormente un seguimiento para ver si dicha planeación fue la
adecuada o, en caso contrario, para ajustar.

El pensamiento estratégico es importante porque ayuda a orientar a los

directivos y altos cargos de las empresas en la consecución de las
diferentes tareas que deben realizar los miembros de los equipos o áreas
de trabajo. Es, por tanto, el pensamiento estratégico es una perspectiva
para los ejecutivos que posibilita a los miembros de la empresa trabajar en
una misma dirección. Lo primero que se debe decir acerca del pensamiento
estratégico es que no se aprende con un manual. El pensamiento
estratégico es aquel que se plantea un fin, analiza los medios con los que
cuenta para llegar a él, y luego los dispone de tal modo que faciliten su
alcance, de la mejor manera posible, con el menor costo temporal, personal
y material, y el máximo beneficio.
7. Presenta la elaboración de los pasos, puntos, requerimientos y/o
actividades del modelo para llevar a cabo la planeación estratégica.

La “planeación estratégica”. El primero es una habilidad intelectual que se

encausa. El segundo, la aplicación de esa habilidad sobre un aspecto o
situación en concreto. En cuanto a los directores de las instituciones opinan
que trabajar con criterios estratégicos y utilizar una metodología probada en
su empresa se transforma en un elemento “ligante” de los acuerdos de
acción establecidos entre las distintas gerencias y áreas de la compañía.
Como todo proceso, este ayuda a ordenar las ideas. Siempre pensando
que lo central es aprender a pensar estratégicamente, siento que es una
forma de poner en orden las ideas; Para lograr tener, en principio, una
visión amplia de cuáles son las partes que componen el proceso de un plan
estratégico y poco a poco hay que adicionar muchos otros elementos,
importantes, pero que serán incorporados a medida que crezca la confianza
y seguridad en cada uno de los que participan en el plan estratégico.

Los principales pasos para lograr este plan estratégico:

 Misión: Ésta resume la razón de ser de su organización, aquello que por

su poder de atracción moviliza todas las energías de quienes lo acompañan
y reúne todos los recursos disponibles tras un fin.

Visión: Es la capacidad de ver más allá, en tiempo y espacio, y por encima

de los demás, significa visualizar, ver con los ojos de la imaginación, en
términos del resultado final que se pretende alcanzar.

El Análisis de Situación: Definida la misión que habrá puesto claridad

respecto “al por qué está allí”, seguidamente se origina una tarea de
“análisis de potencial” para conocer en detalle qué está ocurriendo con:

a) Los Clientes: ¿Quiénes son, ¿dónde es que están?, ¿qué esperan? b) La

Organización: ¿Quiénes somos como empresa?

c) El Entorno: ¿Qué incidencia puede tener en la empresa lo que ocurre

fuera de ella?

Los Objetivos: Los objetivos suelen plantearse antes de emprender la

acción, ya que resulta conveniente saber hacia dónde vamos antes de
empezar a caminar, es decir, sólo podremos determinar la mejor ruta hacia
el éxito si sabemos cuál es el objetivo que nos hemos propuesto.

Los Planes de Acción: Definir los Planes de Acción para cada objetivo es
una acción vital del proceso, ya que un alto porcentaje de los fracasos en
 lograr los objetivos se debe al hecho de no haber planificado, coordinado y
preparado las acciones correspondientes

El Presupuesto. Control y corrección de desvíos: El orden lógico de la

secuencia se inicia con el desarrollo e implementación de cada uno de los
pasos que indica el protocolo del Planeamiento Estratégico, para que luego
como prolongación de todo ello, se ponga en práctica el armado y ejecución
del Presupuesto como sinónimo de la distribución y valorización de cada
compromiso adquirido.

Pensar estratégicamente: es el proceso de análisis riguroso a través del

cual se puede generar una idea que se convierta en ventaja. Ante un
entorno vorazmente competitivo, donde hay un sin número de variables
externas que ponen en riesgo a tu empresa y absorbidos por la operación
diaria, pensar estratégicamente es una condición difícil para los directivos
de empresas. Ante el actual entorno de incertidumbre, esta actividad de
pensar estratégicamente debe integrarse en la agenda de trabajo, ya que
de este ejercicio objetivo e intelectual de análisis riguroso permite generar
ideas que pueden crear una ventaja competitiva donde aparentemente no la
hay y que permite diferenciar a la empresa ante la competencia.
Adaptándose, además, a los cambios del entorno, variables económicas
coyunturales, tendencias, escenarios y comportamiento del mercado. De
esta forma, una idea innovadora que pueda resultar de este proceso de
análisis puede ser la gran ventaja competitiva hacia el futuro inmediato de
la empresa.

Definir los caminos más convenientes por donde andar: Esto quiere
decir que en los próximos días propondré una forma concreta de llevar el
pensamiento estratégico a la acción. Es decir, una metodología simple que,
sobre todo, busca ayudar a pensar ordenadamente y definir planes de
acción con la intensión de bajar el riesgo de ir por donde la circunstancias lo
lleven.

Sin olvidar que todo plan estratégico tiene que contar con:

1. Determinarobjetivosalargoplazo

2. Analizar los factores internos que causan las cuestiones más importantes

3. Crear opciones estratégicas que traten esas cuestiones, priorizándolas

4. Decidir entre las opciones

5. Monitorear los resultados de las etapas del proceso de planificación

estratégica
 8. Conclusión de la actividad. Hoy en día es importante que las instituciones
de salud estructuren y formulen sus propias estrategias, basándose en la
planeación estratégica y desarrollando su capacidad creativa para
adaptarse de manera adecuada a los cambios que se viven en el país. La
importancia de planear radica en el hecho y el compromiso de la alta
dirección en diseñar un futuro deseado para la institución e identificar las
formas para lograrlo. La Planeación Estratégica tiene múltiples beneficios si
se aplica de la manera correcta. La dinámica competitiva de las
organizaciones y de los mercados deben estar enfocados a la que se
adapten al entorno, estas serán las que perdurarán en el tiempo. Esto
debido, entre otras cosas, a que son las que están mejor equipadas y
preparadas para enfrentar un ambiente de constante cambio e
incertidumbre. Por tanto, el pensamiento estratégico, suma las mentes
creativas de la organización para enfocarse desde una perspectiva común
orientada a generar estrategias de competitividad y posicionamiento de la
organización. Esta actividad es de gran valor para mí como personal de
salud porque el estar al frente de una jefatura teniendo el conocimiento
sobre lo que conlleva un plan estratégico pude detectar las áreas de
oportunidad que hay que atender en relación a mi desempeño, así como es
importante saber como proponer un plan para el mejor desempeño en el
área administrativa para poder generar lo necesario para el servicio,
tomando en cuenta todo el entorno que inicia incluso desde uno mismo,
hasta el personal humano e infraestructura para poder desarrollar un mejor
trabajo en equipo, llevando la batuta desde la perspectiva de liderazgo y no
de imposicion, para poder tomar las decisiones adecuadas para conducir y
llevar a cabola estrategia desde el modelo que mejor convenga a nuestro
servicio para alcanzar los objetivos, es por esta razón que la alta dirección
del programa donde laboro deben de ejercer un alto grado de
profesionalismo y detectar todos aquellos factores que son capaces de
provocar cambios, ya que ambos fenómenos representan un vínculo
relacionado con el cambio de valores, actitudes y estas últimas afectan a la
organización y a todos sus elementos operativos como sistema.

Referencias Bibliográficas

1. Mondy, R. (2010). Administración de recursos humanos. México: Pearson

Educación.
2. Alles, M. (2005). Desempeño por competencias. Evaluación de 360°.
México: Granica.
3. Chiavenato, I. (2007). Administración de recursos humanos. El capital
humano de las organizaciones. México: Mc Graw Hill-Interamericana.
4. Guízar, R. (2013). Desarrollo Organizacional. Principios y aplicaciones.
México: Mc Graw Hill-Interamericana
5. Pacheco, J. (2019). Sistema de Administración de desempeño y
compensaciones Actividad de aprendizaje número 3 “Evaluación del
sistema de compensaciones y remuneración de la empresa”. México. IEU.