Acción Psicosocial y en la Comunidad

Unidad 3: Paso 5 - Implementación de la Propuesta

Andreína Novoa Téllez

Código: 30504915

Código de Grupo: 403028_108

Tutora:

Carolina Piedrahita Vallejo

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Programa de Psicología

Escuela de: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades

Ceres Curumani, Cesar

Noviembre 2018
 1. Título de la Intervención Psicosocial

Proyecto De Intervención Psicosocial en la Recolección Adecuada de Residuos Sólidos

“Basuras” En el Barrio Villa Miriam, San Martín, Cesar

2- Resumen de los resultados del DRP y Descripción de la Comunidad

Al realizar el diagnostico social a través de la aplicación de los instrumentos para poder

identificar las problemáticas visualizadas en la comunidad del barrio elegido, con un apoyo
del diagnóstico rápido participativo (DPR), mapeo participativo, metaplan, mapeo de
actores y cartografía del mismo.

Pude evaluar aspectos de los conocimientos, comportamientos, habilidades y actitudes

que muestra cada miembro del barrio frente a las problemáticas que les aquejan a más de
uno y además, permitieron la comunicación directa con la comunidad. Aunque así haya
sido muy poca la interacción con ellos desde un comienzo, es importante tener en cuenta
que la participación como metodología dialéctica hace parte de la cotidianidad.

Para la información sobre todas estas problemáticas que aquejan a la comunidad y que
por medio de la aplicación de los instrumentos utilizados se permitió obtenerla. Que
aquellas personas que colaboraron consideraron que esta problemática era relevante de
momento a pe4sar de tantas otras, teniendo como resultados preocupantes, ya que muy
poca personas de la comunidad tienden a participar y no muestran interés alguno por lo que
pasa a su alrededor y en vista también que los demás miembros no a tienden el llamado a
reuniones que promueve la JAC.

En la mayoría es una población que refleja alto grado desinterés por sus necesidades
sociales y de lo que tiene que ver con el medio ambiente, y otras inconsistencias, siendo de
esta manera una comunidad con una mirada indiferente a lo que le sucede y afecta del
mismo modo muy poca actitud participativa.

Se pudo percatar con la aplicación de los instrumentos, que además de las

problemáticas que se aprecian a simple vista como lo es el poco alumbrado público en sus
calles, no cuenta con sitios de ambiente recreacional, drogadicción ya que sus calles son
oscuras a ratos, ni buen alcantarillado y tampoco la recolección de sus basuras que es la
importante en este momento en la comunidad, existe una problemática más grave y que la
que está ocasionando la decadencia del barrio cada día más, y es la falta de participación
ciudadana.

Descripción de la Comunidad

La comunidad del barrio Villa Miriam, está ubicada al nor-oriente del municipio de San
Martín, Cesar. En este sector habitan más o menos 50 familias, los cual se aprecian familias
entre los estratos 1 y 2, son familias entre clase media y baja, cuenta desde hace dos años
con JAC. Es una comunidad relativamente cerca a la parte comercial del pueblo pero a su
vez en situación de desigualdad y abandono por parte de los entes gubernamentales, pues
hace 20 años fue poblada y es uno de los barrios más cerca a las instituciones educativas y
concurridas por mucha población infantil y juvenil, muy poco alumbrado público en sus
calles, no cuenta con sitios de ambiente recreacional, ni buen alcantarillado y tampoco la
recolección de sus basuras.

La comunidad del Barrio Villa Miriam es una comunidad la cual goza de facilidades
tanto económicas como de otros servicios para su buena convivencia, pero a pesar de esto
sus problemáticas no cesan.

La problemática que se está generando en esta comunidad, es el mal manejo de la

recolección de basuras, ocasionando riego de desechos por las calles y generando malos
olores y la llegada de vectores y roedores. Los que ocasionan problemas de salud a corto y
largo plazo a sus pobladores y algunos barrios vecinos.

Situación de la Descripción Abordar y Factores Psicosociales

De cierto modo se observa que las personas que habitan esta comunidad sufren estas
problemáticas halladas hasta el momento, pero viendo que su interés es poco participativo
en querer lograr algo para la familia en sí y para la comunidad. Por tal motivo como
psicóloga en formación y futura profesional mi intervención está dada a tratar de
comprender, predecir y cambiar los procesos psicosociales para mejorar la calidad de vida
de los integrantes la familia y toda esta comunidad, en este caso en lo referente al tema de
la contaminación que se hace por medio de las basuras a cielo abierto y que la usencia de
la entidad prestadora de este servicio y de la administración actual que su desinterés
generan problemáticas sociales como, drogadicción, delincuencia y problemas de salud
pública, además de esto la poca practica participativa por parte de los principales afectados.

Las problemáticas en esta población son propias de las consecuencias causadas por la
falta de interés de la misma comunidad y de la intervención por parte de la administración
quienes han tenido una mirada indiferente para con esta comunidad a sabiendas que se
puede generar un problema inclusive de salud pública. Ya se lleva mucho tiempo con esto y
nadie hasta el momento manifiesta su inconformismo con todo esto que pasa; puesto que
sus calles permanecen a diario con regueros de basuras a pesar de que algunos habitantes
las recogen y por ende como están expuestas los animales y algunas personas de mala
conducta las riegan también, además de tener otras inconsistencias la mayoría de ellas no
tiene alumbrado público lo que ocasiona hurtos y consumo de drogas en los lugares
remotos y más oscuros del barrio, además de esto sus habitantes no tienen un servicio o un
sitio recreacional, sobre todo para niños y adultos mayores

Lo antes mencionado suena ilógico siendo este, un barrio fundado hace más de 18 años,
y donde están ubicados muy cercas las instituciones educativas del municipio, además de
tener vías de acceso al hospital local. Sin embargo y a pesar de todas estas necesidades este
el barrio con mayor afluencia de estudiantes. Pero debido a esto surge la pregunta, porque
no subsanar las necesidades básicas del barrio principalmente. Porque es notable la
ausencia de la institución prestadora de la recolección, también por parte de la alcaldía
local y además de esto por la falta de participación ciudadana y la mirada indiferente de la
mayoría de personas que habitan esta comunidad y que son actores mismos de ella. Que
viven su día a día con estas necesidades y no son participes de crear soluciones o métodos
de intervención para con estas.

Factores Psicosociales

Falta de participación ciudadana: Es el principal factor que afecta a esta comunidad, ante
la mirada indiferente de la mayoría de las personas que conforman esta comunidad y ha
provocado un estancamiento de la solución en las problemáticas que posee toda la
comunidad.

Desigualdad social: Pareciese que es una comunidad que quedo en el olvido y ante la
mirada indiferente por parte de los entes gubernamentales, quienes no han implementado
proyectos que cubran las necesidades más básicas con las que debe contar una comunidad.

Drogadicción: como factor generado por la falta de infraestructura en el barrio lo que ha

provocado que esta comunidad sea un atractivo para os consumidores de alucinógenos
quienes aprovechan que es un barrio alejado del casco urbano de la ciudad y que además no
cuenta con alumbrado público en su totalidad para llegar y consumir.

Inseguridad: Por ser un barrio con algunos sectores sin alumbrado público, los
delincuentes aprovechan para cometer atracos y dañar algunos lugares.

Justificación

Con el comienzo de esta problemática, se tiene claro que en la constitución política de

Colombia se parecía claramente en el artículo 5 del título uno de los principios
fundamentales que, “el Estado reconoce, sin discriminación alguna, la primacía de los
derechos inalienables de la persona y ampara a la familia como institución básica de la
sociedad.” Y además también plasma en el artículo 23 que” toda persona tiene derecho a
presentar peticiones respetuosas a las autoridades por motivos de interés general o
particular y a obtener pronta resolución. El legislador podrá reglamentar su ejercicio ante
organizaciones privadas para garantizar los derechos fundamentales.”

Además  La Constitución Política de Colombia, de igual manera en el artículo 270

faculta a la ciudadanía para que intervenga activamente en el control de la gestión pública
al establecer: "La ley organizará las formas y los sistemas de participación ciudadana que
permitan vigilar la gestión pública que se cumpla en los diversos niveles administrativos y
sus resultados".
 El Ministerio de Educación Nacional dando cumplimiento al mandato Constitucional y
con el fin de garantizar el control social, presenta esta herramienta práctica que le permite a
la comunidad conocer conceptos básicos que le permitan ejercer sus derechos.

De lo anterior damos paso al caso de la comunidad del barrio Villa Miriam, la cual es
una comunidad donde viven familias de estratos entre 1 y 2 donde se presenta un alto nivel
de contaminación al medio ambiente, y con esto de la mano adquiriendo además
delincuencia, drogadicción y problemas de salud pública, las anteriores son problemáticas
sociales derivadas de la ausencia del estado y de las entidades encargadas de velar por
mantener un habita saludable en este sector de la ciudad. Para esta comunidad se aplicara el
modelo de cambio social, donde nos encargamos de vigilar el bienestar de todos los
individuos de la comunidad, realizando trabajos que faciliten el proceso de formación e
interacción social permitiendo así dar un espacio a todos sus miembros en función de una
buena integración. Al realizar este modelo de intervención lograremos propiciar cambio en
su percepción personal, fortalecer las relaciones interpersonales, mantener las relaciones
comunitarias sanas y así ayudar en la implementación de estrategias que faciliten la
solución de las diferentes problemáticas que en su momento aparte de estas se generen.

Al realizar este trabajo es lograr nuevas actitudes y generar reflexiones que procuren un
futuro mejor, implementando el modelo de cambio social diseñados desde diferentes
enfoques teóricos desde los cuales podremos abordar las necesidades y problemas que se
presentan en la comunidad del barrio Villa Miriam, con el fin de procurar algún cambio a
futuro por el bien de todos.

Objetivos

Objetivo General

Promover la participación activa de toda la comunidad en pro de buscar las mejores

soluciones a las diferentes problemáticas, generando así una ciudadanía activa, que mejore
la calidad de vida y el bienestar de la comunidad, en cuanto a las necesidades de
contaminación del territorio expuesto los factores psicosociales que devengan de estas.
Objetivos Específicos

Gestionar procesos orientados al fortalecimiento de capacidades locales institucionales y

de procesos de organización y participación de la comunidad, fortaleciendo así las
capacidades de participación por parte de la comunidad en la búsqueda de procesos de
intervención en las problemáticas encontradas y mejores beneficios.

Implementar programas sociales que integren a toda la comunidad y fortalezca, la

participación activa de los actores sociales.

Buscar soluciones a los problemas de infraestructura que presenta la comunidad

mediante la participación activa de ésta con la junta de acción comunal, dando a conocer a
las entidades gubernamentales las necesidades de carácter urgente que presenta el barrio y
como se pueden intervenir en ellas.

Marco Teórico

Este modelo se desarrolla en Latinoamérica a través de connotados científicos sociales:

Silvia Lane (Brasil), Ignacio Martín- Baró (San Salvador), Maritza Montero (Venezuela) e
Irma Serrano-García (Puerto Rico) entre otros.

Este modelo permite el bienestar de la comunidad con la intervención de profesionales

en el desarrolla comunitario realizando trabajos que faciliten el proceso de formación,
educación, salud mental, urbanismo permitiendo así dar un espacio a todos sus miembros
en función de una integración y esto lleva a crear trasformaciones socio políticas y
económicas donde la psicología pueda lograr variaciones de magnitud macro social.

El propósito de una intervención psicosocial bajo el modelo de cambio social es buscar

el origen socio ambiental de los problemas (Buelga 2009), más que por los efectos de estos
en las personas.

El modelo de cambio social es una respuesta a la crítica que se hacía a la Psicología

social en los años setenta. Señalan sus iniciadores, que este modelo obedecía a las
necesidades de las comunidades marginadas y vulneradas, en busca de la “Justicia social”.
Este modelo se desarrolla en Latinoamérica a través de connotados científicos sociales:
Silvia Lane (Brasil), Ignacio Martín- Baró (San Salvador), Maritza Montero (Venezuela) e
Irma Serrano-García (Puerto Rico) entre otros.

En la esencia del modelo se destaca el trabajo orientado a facilitar a la comunidad una

toma de conciencia transformadora de sus necesidades, de sus intereses, de la capacidad
que posee para transformar su medio y transformar al individuo.

Este cambio implica construir una conciencia de clase que en su camino facilite el
descubrimiento del antagonismo de intereses que se da entre los grupos minoritarios con
poder económico, político y los amplios grupos sociales caracterizados por la marginación
económica, política y ausencia de poder.

En su esencia el cambio social implica un proceso de desideologización entorno a las

concepciones fatalistas, a los pensamientos de resignación, de falsas justificaciones que
limitan los intereses de las comunidades y de las personas. Este modelo plantea algunas
variables en su base teórica, una base material constituida por los modos de producción
económica y el sistema imperante que predomina en un momento socio-histórico.

Ahora bien, toda intervención psicosocial, sin embargo, pretendería la realización de

cambios en la realización social, orientados a la mejora de las condiciones de vida y al
bienestar social.

En cuanto a la estrategia de aprendizaje de estudio de este caso abordada para describir

las múltiples problemáticas de una situación de la vida real, se pretende lograr la
comprensión y análisis que permitan de forma crítica brindar solución a la situación
problema que afecta directa e indirectamente a los habitantes de la comunidad del barrio
Villa Miriam del municipio de San Martín, Cesar, quienes a su vez requieren de una
intervención comunitaria para promover el desarrollo de la comunidad a través de la
participación activa que permita contribuir en la transformación de su propia realidad
latente, es por ello que se debe abordar la capacitación y el fortalecimiento de la
comunidad, favoreciendo su autogestión en cuanto a la transformación de su ambiente, para
lo cual se pretende que la comunidad adquiera la capacidad de decisión y acción para
fortalecer su espacio e interacción colectiva.
 Plan de Trabajo

Estrategia Objetivo de la Metodología de impacto a Material a

estrategia nivel del rol del psicólogo utilizar
social comunitario

 Fortalecimient Transformar el entorno  Reunión de junta de acción  Pizarrón,

o de la acción social para reajustar sus comunal JAC para la creación libretas, lápices.
colectiva funciones y dar un e implementación de roles que
espacio a todos sus busque el mejoramiento de la
miembros en función de comunidad.
la integración.

Programas Ayudar al mejoramiento  Trabajo en conjunto con la  Informe de

comunitarios de de las condiciones de junta de acción comunal y la objetivos y
participación vida de las personas en comunidad afectada en busca peticiones.
ciudadana colaboración por medio de estrategias de intervención,
Papel y lápiz
de la presidente de la dirigidas a los entes
para lluvia de
junta y de la comunidad. gubernamentales instituciones
ideas.
encargadas

Implementar Fortalecer la Postulación de aspirantes a Tarjetones,

una nueva participación de la líder zonal, y escogencia del lápices.
junta de acción comunidad mediante la mismo por medio de votación
comunal o postulación a líderes popular.
reforzar zonales, que sirvan de
voz principal frente a los
entes gubernamentales
expresando las
inconformidades
problemáticas
presentadas.
Taller de Crear conciencia a la Trabajo con la comunidad Proyector de
derechos comunidad de cuáles son mediante reunión citada con imagen o
humanos sus derechos como anterioridad hacia la plegables de
ciudadano de la comunidad para dar a conocer información,
comunidad y del país y y establecer los derechos tablero o papel
como puede acceder a fundamentales y de calidad de periódico
estos. vida a los que tienen acceso visible.
por ley misma cumplir.

Cronograma de Actividades

Estrategia Día Mes Noviembre

Estrategia 1. Fortalecer la  10 Noviembre
Junta de Acción Comunal
JAC
Estrategia 2.  16  Noviembre
Programas comunitarios
de participación ciudadana
Estrategia 3.  23 Noviembre
Fortalecimiento de la
acción colectiva
Estrategia 4.  30  Noviembre
Taller de derechos
humanos
 Análisis

Para empezar me gustaría decir que la intervención fue exitosa en gran parte pero, es
muy decepcionante ver como la falta de participación ciudadana afecta de manera directa el
desarrollo de las comunidades y la solución de sus problemáticas. Se identificó la
comunidad del barrio Villa Miriam del municipio de San Martín, Cesar, con quienes desde
el comienzo la labor fue bastante ardua, por la mirada indiferente y poca colaboración por
parte de la comunidad, pero es quizás por esas falsas promesas que los ha llenado de
prevención hacia nuevas esperanzas frente a sus problemáticas.

Pese a los obstáculos se logra identificar con un pequeño grupo de personas y mediante
estrategias de mapeo participativo, cuáles eran las problemáticas más relevantes en la
comunidad y a las que se debía intervenir. Llegando así al modelo de cambio social, un
modelo dirigido y encaminado a facilitar a la comunidad una toma de conciencia
transformadora de sus necesidades, de sus intereses, de la capacidad que posee para
transformar su medio y transformar al individuo, desde allí se establecen las estrategias
psicosociales a trabajar.

Este proceso de acción en esta comunidad me ha llevado a mantener compromisos con

los habitantes de este barrio y me permite así vincularme con ellos a través de
acompañamiento, capacitaciones educativas, el cual nos permiten informar educar y
orientar a cada miembro familiar y a la comunidad en general, y buscar alternativas de
solución para las problemáticas por las que atraviesa esta comunidad.
 Conclusión

El trabajo con la comunidad del barrio Villa Miriam, se realizó con el propósito de que
dichas intervenciones o actividades generaran un impacto a nivel social; donde el trabajo
apunto a proponer una modificación de conductas de los individuos que conforman la
comunidad, las cuales no permiten que la sociedad trascienda y dificulten el
funcionamiento apropiado de la vida y la convivencia de la sociedad. Dichas intervenciones
que se realizaron a la comunidad buscan educar a las personas en diversos temas, los cuales
van a propiciar que la comunidad aprenda a desarrollar estrategias que permitan hacerle
frente a las diferentes dificultades que se puedan manifestar en los distintos ámbitos de la
vida.

Lo anterior conlleva a eliminar conductas inadecuadas para un mejor desarrollo de la

comunidad, haciendo uso de estrategias cognitivas de aprendizaje social y de autocontrol
donde se adoptaron herramientas estratégicas como: actividades lúdicas participativas,
campañas de prevención, charlas de sensibilización y programas de concientización.
 Referencias Bibliográficas

Manual de aplicación- Instrumentos para la realización del diagnóstico psicosocial.

Tomado de:
http://campus10.unad.edu.co/ecsah21/pluginfile.php/327/mod_forum/attachment/45268/
Instrumentos%20curso%20403028_%202017_%2016-02.pdf

La psicología social y el desarrollo de comunidades en América Latina, Maritza Montero,

Revista Latinoamericana de Psicología. Tomado de:

http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=80512113

Montero, M. (1980). La psicología social y el desarrollo de comunidades en América

Latina. Revista Latinoamericana de Psicología, 12(1) 159-170. Recuperado
de: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=80512113

LEWIN, K. (1988). Acción-Investigación y problemas de las minorías. Revista de

Psicología social. Plenum Publishing Corporation.  Recuperado
de http://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/02134748.1988.10821586

Constitución política de Colombia, tomado el día 25 de octubre de 2018, en

https://www.mineducacion.gov.co/1621/article-89527.html

Palacín, Lois. Estrategias de Apoyo Psicosocial: Grupos de Apoyo y Grupos de Ayuda

mutua. Recuperado de: http://www.acnefi.org/revista/n00720.htm

Sánchez, Y. Los Modelos Teóricos en Psicología Comunitaria. Recuperado de:

http://www.psicologia-online.com/colaboradores/yramiro/comunitaria.shtml
¿Cuáles son los aportes que se hacen desde la acción psicosocial, que facilitan procesos
de fortalecimiento organizativo y mejoran la calidad de vida de comunidades?

En el proceso de intervención psicosocial de fortalecimiento organizativo, la Psicología

Comunitaria hace importantes aportes teóricos, conceptuales y prácticos para propiciar la
participación activa y voluntaria de los miembros una comunidad, ayuda a facilitar el
desarrollo y la transformación tanto de los grupos, como de los individuos a través de
procesos de autogestión. En la propuesta de intervención psicosocial, se expresa de manera
clara y precisa el rol del Psicólogo en contextos comunitarios, hace prácticos los saberes
propios y particulares de la psicología, pone a prueba la capacidad de estudiar la estructura
de una comunidad, de conocer las organizaciones, las problemáticas, las normas y los
estilos de vida de las comunidades en las cuales interviene. Aprende a conocer las
necesidades de la comunidad a escuchar, a orientar y a dinamizar las estrategias que
facilitan la solución. Les posibilita poner en práctica sus competencias en el manejo de los
procedimientos y técnicas tanto particulares de la psicología como interdisciplinares,
brindar respeto a la comunidad.

La intervención psicosocial se sitúa en la relación que se establece entre categorías

sociales y psicológicas. Las categorías sociales son el objeto sobre el que se interviene, ya
se trate de sistemas o estructuras sociales. El efecto inmediato que se busca es el cambio
social. El objetivo final sería el cambio personal. Se interviene sobre sistemas y estructuras
sociales para resolver problemas psicológicos (objetivo final) a través del cambio social
(efecto inmediato)
 Cuadro de Trabajo Colaborativo

Estudiante Estrategias de Análisis de la estrategia a

intervención psicosocial de implementar que coincida con el
cuerdo al modelo de modelo de intervención psicosocial.
intervención psicosocial en
comunidad escogido
Andreína Novoa  Fortalecimiento de la Esta estrategia de intervención está
Téllez acción colectiva orientada a hacer uso de los recursos
de la comunidad para buscar
 Programas estrategias de intervención que se
comunitarios de puedan aplicar en la comunidad y que
participación mejoren las necesidades y
ciudadana problemáticas encontradas en la
misma. En vista de que toda la
 Creación de una exposición de basuras a campo abierto
nueva junta de trae consigo contaminación y
acción comunal enfermedades a sus habitantes.
Entonces lo que busca es la
 Taller de derechos transformación de las condiciones de
humanos vida de esta comunidad, logrando así
una mejora en las problemáticas que
devengan de esta falta de
acompañamiento por parte la alcaldía
como lo son la protección del medio
ambiente, evitando dejar y mantener
residuos de basuras sin su respectiva
recolección, drogadicción, problemas
de salud pública e inseguridad, siendo
el psicólogo un trasformador de
sistemas sociales.
Esto se pueden lograr mediante la
creación de nuevo roles y el
mejoramiento de los ya existentes,
buscando el equilibrio social y la
transformación de la comunidad.