Caso N° 6

Lanzamiento nueva gama de vehículos Fiat

En enero 2018, con el objeto de efectuar el lanzamiento de la nueva marca de vehículos

Fiat (ensamblado en la Argentina), la Empresa Motors Velarde S.R.L., decidió contratar
los servicios de una empresa de investigación de mercados para determinar el porcentaje
de personas de ingresos medios y altos, q estarían dispuestos a comprar un vehículo
nuevo durante los próximos 10 meses.

Motors Velarde S.R.L., desea q la investigación de mercados se efectué en LPZ, SCZ y

CBBA, ciudades en la se tienen listados con personas personales de la pob. de ingresos
medios altos, elaborados por una consultora previamente.

Como paso previo al desarrollo del trabajo de campo se ha efectuado un estudio piloto, en
el cual se estableció que alrededor del 60% de los elementos de la población estarían
dispuestos a comprar un vehículo los próximos 10 meses.

Si el tamaño de la muestra requerido tendrá un margen de error del 5% y un nivel de

confianza del 95%, a continuación responda las siguientes preguntas:

Ciudad Personas de ingresos medios y altos

LPZ 8.835
CBBA 6.750
SCZ 11.475
Total 27.060
Fuente INE

1. Defina el problema de la IME

Determinar el porcentaje de la población de las ciudades La Paz, Cochabamba y Santa

Cruz que estarían dispuestos a comprar un vehículo en los próximos 10 meses.

2. Establezca el método para enfrentar el problema

Elaborar el estudio de investigación de mercado para determinar el porcentaje de

personas que estarían dispuestos a adquirir vehículos fiat.

3. Defina el diseño de investigación

Se utilizara el método cuantitativo y cualitativo

Método Cuantitativo.- para determinar la cantidad y porcentaje de adquisición de

vehiculos.
Metodo Cualitativo.- para determinar el nivel de satisfacción y los gustos, preferencias de
vehículos.

4. Defina la pob. En términos de unidad, elemento, extensión, tiempo y parámetro.

Unidad.- familias

Elemento.- Personas profesionales con ingresos altos

Extensión.- en las ciudades de Santa Cruz, Cochabamba, La Paz

Tiempo.- 3 meses.

Parámetro.- promedio de compras de vehiculos

5. ¿Cuál es el marco de la muestra q se utilizara?

6. ¿q tipo de técnica de muestreo usted utilizara?

Se utilizara la población infinita:

7. ¿Cuántas encuestas se realizarán en total y por departamento?

Elaborar IME, Bajo la estructura “Propuesta de Investigación de Mercados (Pag. 87)

- Establezca el costo y tiempo estimado de la IME.