UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO

HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES

PRÁCTICA CALIFICADA-UNIDAD III
02-diciembre-2021

IMPORTANTE:
 DEBERÁ RESOLVER LA PRÁCTICA A MANO, PUEDE AYUDARSE DE
SU MÁQUINA OBVIO, PERO LA PRESENTACIÓN ES A MANO, LUEGO
DE RESUELTA DEBERÁ ENVIAR EN UN ARCHIVO WORD O PDF LAS
IMÁGENES O FOTOS DE SU RESOLUCIÓN, SOLO ASÍ SE PRESENTARÁ
Y SE REVISARÁ.
 CONSERVE ORDEN, LIMPIEZA Y ORTOGRAFÍA
 ESTA PRÁCTICA DEBERÁ PRESENTARSE HASTA EL DÍA SÁBADO 04
DICIEMBRE, HASTA LAS 12:00 HORAS (MEDIO DÍA)
 LOS INTENTOS DE PLAGIO MERECEN LA NOTA 00
 CON RESPECTO AL DESARROLLO DE LOS EJERCICIOS
 PLANTEAR LA SIMULACIÓN EN EL MISMO ORDEN EN QUE SE
PRESENTAN LOS HECHOS EN EL ENUNCIADO
 UTILIZAR LOS NÚMEROS ALEATORIOS QUE SE PROPORCIONAN EN
LA HOJA DE PREGUNTAS. UTILIZAR ESTOS NÚMEROS ALEATORIOS
EN EL ESTRICTO ORDEN EN QUE SE PROPORCIONAN Y SOLO LOS
QUE SEAN NECESARIOS. SI EN ALGUNA ITERACIÓN NO NECESITA
NÚMEROS NO LOS UTILICE, NO LO SALTE UTILICELO CUANDO HAGA
FALTA.

1. El comité de Damas del CIP, está organizando un espectáculo teatral para toda
la familia; es decir pueden asistir persona de cualquier edad que han sido
clasificados como NIÑO, ADULTO y ANCIANO. Cada tipo de entrada cuenta con
un porcentaje de aporte que será destinado para la navidad de los niños del
pueblo Buenos Aires.
A la boletería llegan personas de estas tres edades de acuerdo a la distribución
probabilística que se muestra en la tabla correspondiente. En la ventanilla o
boletería las personas deciden si ingresan o no ingresarán al espectáculo
teatral; se ha logrado determinar que el 74% de los que llegan a la boletería
deciden ingresar (tabla 2).
Si deciden ingresar deben elegir alguno de los tres tipos de entradas que
existen: PLATEA, PREFERENCIAL o VIP. El costo de la entrada para cada edad y
tipo de entrada se presenta en la tabla 3; donde también se señala el
porcentaje del costo de entrada como un aporte para la obra social objetivo
 (por ejemplo, si la entrada cuesta 120 soles y el aporte es del 50%; significa que
60 soles irá para la obra social objetivo)
TABLA 1
EDAD p
NIÑO 0.23
ADULTO 0.61
ANCIANO 0.16

TABLA 2
INGRESA p
SI 0.74
NO 0.26

TABLA 3
TIPO DE PRECIO APORTE PRO
ENTRADA p NIÑOS ADULTOS ANCIANOS NAVIDAD
PLATEA 0.46 20 50 40 40%
PREFERENCIAL 0.35 35 70 50 50%
VIP 0.19 50 90 65 60%

REALIZAR LA SIMULACIÓN PARA LA LLEGADA DE 20 PERSONAS A LA BOLETERÍA,

ADEMÁS DETERMINAR CUÁNTO DINERO SE RECAUDÓ EN TOTAL Y CUÁNTO SE
RECAUDÓ PARA LA OBRA SOCIAL (DE ACUERDO AL PROCENTAJE DE APORTE).

Utilizar los números aleatorios siguientes:

NÚMEROS ALEATORIOS PARA LLEGADAS

48 - 92 - 70 - 6 - 25 - 87 - 12 - 62 - 38 - 14 - 98 - 57 - 81
- 5 - 84 - 98 - 23 - 61 - 1 - 71

NÚMEROS ALEATORIOS PARA INGRESO

31 - 15 - 82 - 28 - 8 - 56 - 99 - 41 - 73 - 68 - 0 - 80 - 62
- 38 - 67 - 74 - 52 - 3 - 68 - 25

NÚMEROS ALEATORIOS PARA TIPO DE ENTRADA

72 - 32 - 90 - 21 - 84 - 96 - 61 - 53 - 33 - 81 - 29 - 64 -
78 - 91 - 50 - 43 - 65 - 19 - 39 - 93
SOLUCIÓN EJERCICIO 1
2. La SUNAT, abrió una oficina en Piura para brindar asesoría a sus contribuyentes
para llenar sus declaraciones juradas. Esta oficina es atendida por una sola
persona que es quien brinda la asesoría. Se ha logrado determinar
probabilísticamente el tiempo entre llegadas de los clientes y el tiempo por
servicio (ambos en minutos). Además se sabe que si un contribuyente llega y
encuentra a 3 clientes en cola; este decide retirarse y no realizar la gestión.
La tabla de distribución de tiempos de llegadas y servicios se muestra en las
siguientes tablas
SERVICIOS
LLEGADAS
TIEMPO DE
TIEMPO p
SERVICIO
ENTRE p
LLEGAD 5 0.30
3 0.45 10 0.25
6 0.25 15 0.20
9 0.15 20 0.10
12 0.10 25 0.10
15 0.05 30 0.05

REALIZAR LA SIMULACIÓN DESDE LAS 08.00 horas (En que empieza la

atención) DURANTE DOS HORAS Y MEDIA CON RESPECTO A LAS LLEGADAS (Es
decir en las llegadas debe llegar hasta las 10:30 al menos); AQUÍ DEBE
DETERMINARSE QUE CONTIRBUYENTE DECIDE RETIRARSE; ADEMÁS EL
TIEMPO TOTAL DE ESPERA Y EL TIEMPO OCIOSO DEL SERVIDOR EN ESTAS DOS
HORAS, IGUALMENTE DETERMINAR EL NÚMERO PROMEDIO DE
CONTRIBUYENTES EN LA COLA DURANTE ESTE TIEMPO DE SIMULACIÓN.

Trabajar con los siguientes números aleatorios:

NÚMEROS ALEATORIOS PARA TIEMPOS DE LLEGADAS

30 - 88 - 64 - 10 - 73 - 5 - 52 - 60 - 98 - 90 - 22 - 43 - 67
- 95 - 86 - 78 - 99 - 56 - 81 - 91 - 37 - 17 - 59 - 69

NÚMEROS ALEATORIOS PARA TIEMPOS DE SERVICIO

74 - 43 - 92 - 80 - 63 - 12 - 24 - 53 - 2 - 33 - 18 - 72 - 42 -
79 - 31 - 58 - 93 - 6 - 43 - 67 - 37 - 45 - 90 - 83
SOLUCIÓN EJERCICIO 2