Revisión: 00

Fecha de Emisión:
15/03/2018
PROCESO: AMBIENTE Código:
REG-PRGAMB-002
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TITULO
PROGRAMA SOCIOAMBIENTAL PARA LAS COMUNIDADES DE LA EMPRESA
REGIOMAR C.A PARA EL CONTRATO: “SERVICIO DE ALQUILER DE CAMIÓN DE
SOLDADURA PARA PETROWAYU, S.A.”

PROGRAMA SOCIOAMBIENTAL PARA LAS COMUNIDADES DE LA EMPRESA

REGIOMAR C.A PARA EL CONTRATO: “SERVICIO DE ALQUILER DE CAMIÓN DE
SOLDADURA PARA PETROWAYU, S.A.”

REGISTRO DE REVISIONES EFECTUADAS

Revisión No. Fecha Pagina Descripción del Cambio Realizado

Revisión: 00 08/2021 /Todas Emisión del programa socio-ambiental para las
comunidades.
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NIVELES DE REVISION Y APROBACION

Realizado por: Revisado por: Aprobado por:

Johan Sánchez Renato Marzocca
Cargo: Cargo: Cargo:
LIDER AMBIENTE DIRECTOR
Fecha: Firma Fecha: Firma Fecha: Firma:
2021 2021
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Código:
REG-PRAMB-002

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REGIOMAR C.A PARA EL CONTRATO: “SERVICIO DE ALQUILER DE CAMIÓN DE
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INDICE

N° CONTENIDO PAG
1 TÍTULO DEL TRABAJO (PORTADA). 1
2 OBJETIVO. 3
3 ALCANCE. 3
4 AREA O LUGAR DE TRABAJO. 3
5 REFERENCIAS. 3
6 DEFINICIONES. 3
7 ROLES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL. 5
8 SECUENCIAS DE TAREAS DEL PROCEDIMIENTO. 6
9 ANEXOS.
10 CRONOGRAMA DE CHARLAS 10
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1. OBJETIVOS
1.1 Generar y consolidar espacios, mecanismos y estrategias para la participación
corresponsable y el desarrollo de capacidades de los ciudadanos, ciudadanas y
comunidades en la gestión del ambiente.

2. ALCANCE
2.1 Participación Comunitaria se evidencia al establecer los lineamientos generales como
orientadores para la implementación de la educación ambiental y la participación comunitaria
en todos los ámbitos de acción de la empresa.

3. ÁREA O LUGAR DEL TRABAJO

3.1.- El servicio a contratar denominado: “SERVICIO DE ALQUILER DE CAMIÓN DE
SOLDADURA PARA PETROWAYU, S.A.” será realizado en las instalaciones que designe
PETROWUAYU, S.A
REFERENCIAS
4.1 CONSTITUCIÓN DE LA REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.
4.2 LEY ORGÁNICA DEL AMBIENTE. Gaceta Oficial de la República Bolivariana de
Venezuela, N° 5.833. Caracas, 22 de diciembre de 2006.

5. DEFINICIONES
5.1 Ambiente: Conjunto o sistema de elementos de naturaleza física, química, biológica o
socio cultural, en constante dinámica por la acción humana o natural, que rige y condiciona la
existencia de los seres humanos y demás organismos vivos, que interactúan
permanentemente en un espacio y tiempo determinado.
5.2 Participación Protagónica: se refiere a la realización de roles por parte de los
ciudadanos y ciudadanas, éstos asumen el rol de autores en los procesos sociales que les
concierne y de actores principales en la planificación, ejecución y evaluación, incluyendo la
toma de decisiones en la gestión.
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5.3 Desarrollo Endógeno: Concebido como un desarrollo que nace desde adentro, que
valora las realidades, capacidades, y potencialidades propias de la localidad, da énfasis a las
comunidades, su territorio y condiciones concretas.
.4 Bienestar social: Condición que permite al ser humano la satisfacción de sus
necesidades básicas, intelectuales, culturales y espirituales, individuales y colectivas, en un
ambiente sano, seguro y ecológicamente equilibrado.
5.5 Contaminación: Liberación o introducción al ambiente de materia, en cualquiera de sus
estados, que ocasione modificación al ambiente en su composición natural o la degrade.
5.6 Daño ambiental: Toda alteración que ocasione pérdida, disminución, degradación,
deterioro, detrimento, menoscabo o perjuicio al ambiente o a alguno de sus elementos.
5.7 Desarrollo sustentable: Proceso de cambio continuo y equitativo para lograr el máximo
bienestar social, mediante el cual se procura el desarrollo integral, con fundamento en
medidas apropiadas para la conservación de los recursos naturales y el equilibrio ecológico,
satisfaciendo las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer las
generaciones futuras.
5.8 Ecosistema: Sistema complejo y dinámico de componentes biológicos, abióticos y
energía que interactúan como una unidad fundamental.
5.9 Educación ambiental: Proceso continuo, interactivo e integrador, mediante el cual el ser
humano adquiere conocimientos y experiencias, los comprende y analiza, los internaliza y los
traduce en comportamientos, valores y actitudes que lo preparen para participar
protagónicamente en la gestión del ambiente y el desarrollo sustentable.
5.10 Guardería ambiental: Acción de vigilancia y fiscalización de las actividades que, directa
o indirectamente, puedan incidir sobre el ambiente para la verificación del cumplimento de las
disposiciones relativas a la conservación de un ambiente sano, seguro y ecológicamente
equilibrado.
5.11 Recursos naturales: Componentes del ecosistema, susceptibles de ser aprovechados
por el ser humano para satisfacer sus necesidades.
6. ROLES Y RESPONSABILIDADES.
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El personal aquí mencionado por REGIOMAR C.A supervisarán directamente en el sitio de

trabajo y serán responsables directos por el cumplimiento de los parámetros descritos en el
presente procedimiento.

EMPRESA CLASIFICACIÓN FUNCIÓN

Es responsable de participar en todo lo relacionado con
las actividades realizadas sobre el programa socio
DIRECTOR ambiental.
REGIOMAR Es responsable de brindar todas las herramientas para
las actividades a realizar con las comunidades, así
como las comunicaciones con instituciones y organismo
que promuevan el beneficio de la comunidad.
Es responsable de la aplicación de este procedimiento.
Es responsable de coordinar planificar todo lo referente
a la relación entre la empresa y la comunidad.
Es responsable de informar a las Gerencias
involucradas sobre las actividades y supervisores.
REGIOMAR Líder de Ambiente Es responsable de archivar los registros de las
actividades.
Es responsable de hacer seguimiento a los
cronogramas de actividades.
Es responsable de dictar charlas de educación
ambiental a las comunidades.

Es responsabilidad de todo trabajador y/o trabajadora

Trabajadores
REGIOMAR colaborar y participar en las actividades comunitarias
establecidas en la empresa.
7. SECUENCIAS DE TAREAS DEL PROCEDIMIENTO.
7.1.1 La educación ambiental tiene por objeto promover, generar, desarrollar y consolidar en
los ciudadanos y ciudadanas conocimientos, aptitudes y actitudes para Contribuir con la
transformación de la sociedad, que se reflejará en alternativas de solución a los problemas
socioambientales, contribuyendo así al logro del bienestar social, integrándose en la gestión
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del ambiente a través de la participación activa y protagónica, bajo la premisa del desarrollo
sustentable.
7.1.2 Vincular a las comunidades con temas asociados a ética, paz, derechos humanos,
participación protagónica, la salud, el género, la pobreza, la sustentabilidad, la conservación
de la diversidad biológica, el patrimonio cultural, la economía y desarrollo, el consumo
responsable, democracia y bienestar social, integración de los pueblos, así como la
problemática ambiental mundial.
7.1.3 Desarrollamos procesos educativos ambientales en el ámbito de lo no formal que
promuevan y fortalezcan el derecho a la participación de ciudadanos, ciudadanas y
comunidad en general, en el marco de una gestión del ambiente en forma compartida.
7.1.4 Realizamos Diagnósticos participativos, es una herramienta que ayudan a los
ciudadanos y ciudadanas organizados, a conocer la realidad de una situación particular que
les afecta positivamente o negativamente.
7.1.5 También es parte de un ciclo de trabajo, el cual consiste en un camino ordenado, en
donde se observa, se procesa información, se planifica, se reflexiona y se actúa, para
generar acciones transformadoras con miras al bienestar de la sociedad y de los equipos de
trabajo que existen en la industria y Organizaciones. Cada acción está contemplada en este
ciclo y nos indica qué hacer, por donde seguir y por donde terminar.
7.1.6 Son muchos los beneficios que se obtienen a través de estos diagnósticos: como
identificar problemas y jerarquizarlos, encontrar posibles soluciones, reconocer las
potencialidades de la comunidad, ordenar información, planificar tareas y actividades,
elaborar proyectos, entre otros.
7.1.7 La participación activa a través de campañas informativas y educativas tendientes a
incorporar la dimensión ambiental, permite el establecimiento de acciones de cooperación
entre ella y las diversas comunidades presentes en el medio para la búsqueda de soluciones
concertadas sobre los problemas ambientales locales.
7.1.8 Antes del inicio de las actividades, se procede a realizar un diagnostico ambiental de la
población cercana, con el propósito de conocer las necesidades de la comunidad.
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7.1.9 Se Informa a las organizaciones y autoridades locales del área de influencia de la

empresa, sobre las actividades operativas.
7.1.10 Socializar a la comunidad del Área de Influencia Directa, los diferentes trabajos a
desarrollar en la zona, de tal manera que se brinde información clara y oportuna sobre el
alcance de los mismos.
7.1.11 Atender inquietudes, quejas y reclamos que tenga la comunidad, con respecto a las
actividades que se desarrollan en las diferentes fases de la empresa, brindando así una
respuesta eficaz y oportuna, que permita mantener relaciones respetuosas y cordiales con la
comunidad.
7.1.12 Convocamos a las organizaciones de base comunitaria, entidades, instituciones,
autoridades locales y grupos de interés, a los escenarios de comunicación construidos para
informar y entregar material escrito informativo acerca de las actividades a realizar en
materia de ambiente.
7.1.13 Se levantan y suscriben actas durante cada reunión, donde quedarán consignadas las
inquietudes, acuerdos y todos los asuntos tratados. Además se deja los documentos y
registros escritos que sean del caso, registro de asistencia y registro fotográfico y/o fílmico.
7.2 PRINCIPIOS FUNDAMENTALES
7.2.1 Democracia Participativa y Protagónica: forma de promover de manera permanente
y sostenida la participación de ciudadanas y ciudadanos como expresión del poder popular
en la toma de decisiones a favor de la conservación ambiental.
7.2.2 Corresponsabilidad: La responsabilidad en la gestión ambiental asumida por
ciudadanas y ciudadanos unidos a los principios de justicia social, participación,
protagonismo ciudadano y solidaridad contenido en la Constitución de la República
Bolivariana de Venezuela que establece que: “el principio de corresponsabilidad se ejerce
sobre los ámbitos económico, social, político, cultural, geográfico, ambiental y militar”.
7.2.3 Cultura Ambiental: considera la formación de una cultura de respeto a los límites que
la naturaleza proporciona, entendiendo la interdependencia de los sistemas económicos,
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tecnológicos y sociales para un modo de vida basada en la convivencia y cooperación entre

los componentes del ambiente.
7.2.4 Transversalidad: La educación ambiental y la participación comunitaria es un tema
que orienta el acto de educar y participar, impregna todas las actividades, no se asocia a un
área del conocimiento, y su contenido transciende a todas las disciplinas.
7.2.5 Trabajar en colectivo: la organización y el trabajo cooperativo y comunitario, como
clave fundamental para salir adelante ante situaciones ambientales que se confronten.
7.3 PARA EL PROGRAMA SOCIOAMBIENTAL SE ESTARÁN IMPLEMENTANDO LAS
SIGUIENTES ACTIVIDADES DE EDUCACIÓN AMBIENTAL:
7.3.1 Establecen prioridades y líneas de acción que permiten alcanzar niveles superiores en
la protección y uso racional de los recursos naturales, la conciencia ambiental ciudadana y la
calidad de vida de la población.
7.3.2 Extendiendo la práctica de la educación ambiental al conjunto de la comunidad y a
todos los contextos (sociales, culturales, laborales, entre otros.) en los que ésta se
desenvuelve.
7.3.3 Integrando la educación ambiental en todos los niveles de la política ambiental y en los
programas de desarrollo.
7.3.4 Fomentando la plena participación de todos los ciudadanos en la política ambiental.
7.3.5 Favorecer el conocimiento de los problemas ambientales, tanto locales como globales.
7.3.6 Capacitar a las personas para analizar de forma crítica la información ambiental.
7.3.7 Facilitar la comprensión de los procesos ambientales en conexión con los sociales,
económicos y culturales.
7.3.8 Favorecer la adquisición de nuevos valores pro-ambientales y fomentar actitudes
críticas y constructivas.
7.3.9 A poyar el desarrollo de una ética que promueva la protección del ambiente desde una
perspectiva de equidad y solidaridad.
7.3.10 Capacitamos a las personas en el análisis de los conflictos socioambientales, en el
debate de alternativas y en la toma de decisiones para su resolución.
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7.3.11 Fomentamos la participación activa de la sociedad en los asuntos colectivos,

potenciando la responsabilidad compartida hacia el entorno.
7.3.12 Somos un instrumento que favorezca modelos de conducta sostenibles en todos los
ámbitos de la vida.
7.3.13 Para ello, la ciudadanía y la comunidad participan realmente en la prevención y
resolución de los problemas ambientales que les afectan.
7.3.14 Se utilizan material de comunicaciones requeridas y las ayudas audiovisuales y
didácticas que faciliten la comprensión del programa, principalmente carteleras, video-beam
y proyector, siempre y cuando exista la infraestructura indispensable para su utilización.
7.3.15 Sensibilizamos a la comunidad acerca de la importancia del cuidado del ambiente,
enfatizando en los aspectos relacionados con la formación ambiental de los individuos como
parte importante del cuidado, manejo y conservación del área y como factor determinante de
la preservación de los recursos humanos y el mejoramiento de su calidad de vida.
7.3.16 Se concretarán de la mano a la comunidad, los horarios, temáticas, fechas y lugares
de los talleres socio-ambientales a realizar. Una vez definido esto, se llevarán a cabo las
reuniones con algunos temas iniciales propuestos como:
 Recurso forestal (importancia en el ecosistema, prevención y cuidado).
 Cuidado y manejo del agua.
 Manejo de residuos.
 Respeto por la riqueza cultural de la población asentada en la región.
 Recurso faunístico y florístico (importancia en el ecosistema, prevención y cuidado).
 Participación ciudadana.

7.3.17 La empresa coordina las fechas y horarios de presentación de la información,

temáticas y lugares. De la actividad se deberá llevar control de asistencia.
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8. EN ESTA LÍNEA SE PUEDEN DESARROLLAR LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES A

CARGO DE la EMPRESA:
8.1 Base de datos con identificación de grupos de interés y otros actores: como
insumo básico para establecer los diversos actores que interactúan con la empresa
(comunitarios, institucionales, entre otros), el tipo de información que se debe socializar
con cada uno de ellos y la estrategia informativa más acertada, es preciso construir y
mantener actualizada una base de datos que integre actores del nivel comunitario,
municipal, regional, departamental y nacional con los cuales se puedan establecer
relaciones informativas, comunicativas y participativas.
8.2 Infotipo: se cuenta un con el personal que sirva como vehículo para transmitir la
información a la comunidad, con características similares al público objetivo y con el
manejo de un lenguaje cercano a las personas a quien se dirige. Está presente en todos
los medios que se proponen para la información. Medio impreso circulación periódica: que
puede ser mensual o bimestral, para informar a los grupos de interés sobre la gestión
social y ambiental, así como el avance de la empresa de las diferentes actividades
realizadas.
8.3 Afiches: Publicación ocasional de un afiche con información didáctica, alusiva a
temas específicos de la gestión. Su diseño, preferiblemente, puede ser concertado con las
comunidades, como parte del Proyecto de comunicación para la participación en el marco
de la comunicación participativa y para el desarrollo, con ideas, o a través de concursos.
8.4 Cartillas didácticas de la Empresa: dirigida a las instituciones, organizaciones
comunitarias y comunidad en general, su contenido está enfocado a informar de manera
didáctica temas específicos de la Gestión Social y ambiental de la empresa.
8.5 Carteleras informativas: ubicadas en las zonas urbanas de los municipios y en sitios de
habitual circulación de los pobladores del área de influencia de la empresa.
Su contenido estará enfocado hacia la gestión ambiental y temática de interés para las
comunidades como eventos, cumplimiento de hitos importantes del Proyecto, suspensión de
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servicios, procedimientos para acceder a los diferentes programas que se implementen en el

marco del Plan de Manejo Ambiental, entre otros. Se renovarán mensualmente.
8.6 Comunicados y boletines: dirigidos a toda la sociedad en general a través de los
medios masivos de comunicación. Se centrará en hechos de importancia como
convocatorias amplias o campañas de sensibilización y se implementará cada vez que se
requiera.
8.7 Reportajes y programas especiales: con temas específicos que se requieran ilustrar
sobre la gestión ambiental y social, el cumplimiento de cronogramas, la inversión para el
desarrollo y en general para dar información sobre la empresa y los temas de interés para las
comunidades.
8.8 Anuncios de internet o volantes informativos: en los que se publiquen
anticipadamente, a las comunidades situaciones que puedan generar cortes de servicios o
cierres de vías, entre otros, como consecuencia de los trabajos realizados en la empresa.
8.9 Diseño de un plan de medios: con los instrumentos necesarios para el suministro de
información y la interacción con los grupos de interés en el área de influencia de la
empresa, acorde con el Plan de Manejo Ambiental. Las estrategias informativas deberán
definir el tipo de población a la cual se dirigirá y qué tipo de información es necesaria
difundir, las etapas y el tiempo de circulación de la información; caracterizar y establecer
los medios de comunicación a emplear; seleccionar y diseñar los formatos a implementar;
diseñar y poner en marcha la estrategia comunicativa.
Para lograr la implementación exitosa de estas estrategias de información, será necesario
mantener actualizada la base de datos de medios de comunicación y la caracterización de
los grupos de interés, de la que dispone el Proyecto, con el fin de hacer uso de estos
medios en cada municipio en los momentos que se requiera.
9. Realimentación o medios de doble vía En esta línea se pueden desarrollar las
siguientes actividades de la empresa:
9.1 Atención a la comunidad: encontrará a personal idóneo y capacitado para atender las
inquietudes y sugerencias de la comunidad y en general de todos los grupos de interés.
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9.2 Registro de inquietudes: formato que se diligenciará en todas las actividades con la
comunidad.
9.3 Atención a quejas y reclamos de la comunidad del área de impacto: Además de la
infraestructura y el personal idóneo, será necesaria también toda una estrategia para dar una
oportuna y efectiva atención a las quejas y reclamos de la comunidad.
9.4 Visitas de seguimiento a las familias: que serán afectadas directamente por la
empresa, con el fin de atender sus inquietudes, solicitudes, acompañamiento psicosocial,
medir el nivel de satisfacción frente a las medidas de manejo ejecutadas y establecer nuevas
medidas, en caso de ser necesario.
9.5 Reuniones informativas: estas pueden ser de dos tipos, periódicas o para el
tratamiento de temas puntuales. En el primer caso, las reuniones son fundamentales
porque se convierten en la posibilidad de interactuar y escuchar directamente, las
inquietudes de las comunidades y de los grupos de interés.
Deben tener una periodicidad definida y responder a las inquietudes planteadas, para lo cual
es un insumo fundamental el registro de las inquietudes planteadas en las visitas de
seguimiento que se hacen a las familias y personas impactadas por la empresa.

Indicadores de monitoreo y seguimiento Construcción de base de datos con identificación de

grupos de interés y número de actualizaciones semestrales / número de semestres del
período de medición.
Número de personas de la localidad que han recibido algún tipo de información de la
empresa en seis meses / total de la población en la localidad. Número de personas
convocadas a las actividades / número de personas asistentes a las actividades. Número de
inquietudes recibidas en los últimos tres meses / número de respuestas a inquietudes en los
últimos tres meses. Número de quejas/número de casos cerrados a satisfacción.
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10. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD ENCUENTROS DE SOCIALIZACIÓN Y

PARTICIPACIÓN POR GRUPOS DE INTERÉS:
10.1 Incluye la promoción de escenarios participativos donde se informe y se propicie la
discusión con respecto a la normatividad ambiental, el Plan de Manejo Ambiental y los
resultados de los monitoreos realizados a la presión migratoria y el entorno sociopolítico.
10.2 Estos encuentros serán programados retomando la base de datos con información
de grupos de interés y actores institucionales, implementada en el proyecto de
información y comunicaciones y analizando qué tipo de información es pertinente para
cada actor.
10.3 Talleres periódicos para formación en competencias comunicacionales y
mecanismos de participación ciudadana: en estos talleres, dirigidos a niños, jóvenes y
adultos (o programados por grupos de interés), se capacitarán para el fortalecimiento de las
competencias y las habilidades comunicativas, así como en los mecanismos de participación
ciudadana, desarrollando actividades que fomenten el sentido de pertenencia,
corresponsabilidad y compromiso con la participación en el desarrollo social.
10.4 Proceso para el reconocimiento y recuperación de la memoria cultural:
reconocimiento de las características generales y particulares de la población, de orden
histórico, social, económico, cultural y político, e importancia de la preservación del
patrimonio arqueológico identificado en la región, como parte del proceso de ocupación
histórica de un territorio que todavía comparten. Esta actividad se debe desarrollar con
amplia convocatoria a la población incluyendo niños, jóvenes y adultos así como
organizaciones comunitarias e instituciones, implementado metodologías lúdicas, que
promuevan la libre expresión y reconstrucción de la memoria cultural con el acompañamiento
profesional de personal idóneo. Estas actividades se realizarán por lo menos una vez en el
semestre.

11. PROYECTO INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

11.1 El manejo de la información y las comunicaciones con la población asentada en el área
de influencia se debe enmarcar dentro de los lineamientos constitucionales y normativos
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aplicables a proyectos de desarrollo y en las políticas de Responsabilidad Social Empresarial

y de Comunicaciones de la Empresa REGIOMAR C.A, en las cuales se reconoce el derecho
que tienen las comunidades no sólo a ser informadas sobre los impactos generados en su
territorio, sino también a participar en las decisiones que directamente los afecten. Así
mismo, es estratégico para la empresa generar lazos de confianza con todos los grupos de
interés que intervienen en su desarrollo, posibilitando espacios para que las comunidades
manifiesten sus inquietudes, dudas y sugerencias propiciadas por actividades propias de la
empresa, estableciendo a través de una comunicación asertiva un adecuado manejo de las
relaciones y la disminución de las expectativas. Igualmente, la empresa implementará
estrategias para la información y la participación a través de la comunicación para el
desarrollo, que tiene un carácter comunitario y basado en la participación.

PROGRAMAS DE CHARLAS SOCIO AMBIENTALES

AÑO 2021 TOPICO DE CHARLAS

OCTUBRE ACTIVIDAD EN COLECTIVO
NOVIEMBRE NUESTRTOS TRABAJADORES
DICIEMBRE COMPARTIR CON LA COMUNIDAD

Nota: Este programa se llevara a cabo en las comunidades vecinas siempre y cuando la
empresa suministre el personal y ejecute los trabajos.