Sistemas de Educación a Distancia
Dianne Collazo Cruz
Universidad Ana G. Méndez - Recinto Online
Cel. (787)529-8738 – Fax (787)123-4567
dcollazo16@email.uagm.edu
Introducción
L a educación es un tema sumamente
importante y muy discutido a través de los
años. Platón escribió: “Si un hombre deja de
lado la educación, camina cojo hasta el final de su
vida” (Patrinos, 2016). La Universidad Autónoma
de México establece que la educación es uno de
los elementos que más influyentes en el desarrollo
de las personas y las sociedades porque es la que
nos provee conocimientos, enriquece la cultura, el
espíritu, los valores y todo aquello que nos
caracteriza como seres humanos. El mundo de
hoy ha experimentado diversas transformaciones
motivadas por los avances tecnológicos
impactado todos los aspectos de nuestra vida. La
pandemia del COVID-19 trajo muchos cambios
que nos impactaron, retándonos a experimentar
un distanciamiento social que no sabemos por
cuanto tiempo durará y si desaparecerá
totalmente. Maris y Hatrick (2020) comentan que
ante esta situación pandémica fueron las
tecnologías las que nos ayudaron a continuar con
nuestras rutinas de estudio y trabajo (aunque de
forma diferente) desde nuestras casas. Las TIC
fueron el complemento que nos permitió seguir
de una forma más o menos normal con el proceso
educativo y que el aprendizaje no tuviera unas
consecuencias tan graves donde se vieran
afectados miles de alumnos. La Universidad de
Palermo expone que la EaD es un método de
aprender y enseñar que transporta la dinámica de
la clase tradicional y presencial al mundo digital
permitiendo que los alumnos y maestros se
conecten virtualmente a través de internet, desde
cualquier parte del mundo, utilizando las
conveniencias proporcionadas por las tecnologías
digitales.
1
Historia
La educación a distancia tiene una larga
trayectoria. Inició con programas de estudios por
correspondencia y por radiodifusión y con los años
se fue desarrollando, logrando ofrecer cursos
apoyados por sistemas audiovisuales utilizando
vías satelitales (Begoña, 2004). Uno de los
artículos escrito por Simonson (2017) explica
como la EaD está teniendo un impacto crucial y
diverso por todo el mundo. Por ejemplo, en
Estados Unidos prácticamente todos los estados
incluyendo Puerto Rico, están involucrados en
algún tipo de programa de EaD. El programa Star
School del Departamento de Educación de los
Estados Unidos ha financiado programas que
brindan educación por satélite a un gran número
de estudiantes. Uno de los más significativos es el
del estado IOWA donde la red de fibra óptica ha
permitido el alcance estatal de 3,000 millas
conectando más de setecientos sitios web
educativos que ofrecen miles de horas de
educación interactiva y personalizada a
programas de K-12, además de cursos de
desarrollo profesional a profesores y cursos de
educación superior. Otro de los estados que ha
demostrado un gran compromiso con la EaD es
Dakota del Sur. La Red Digital Dakota Network
conecta todos los edificios escolares a una red de
videos comprimido con más de trescientos sitios.
Los profesores y docentes se han ocupado de
diseñar materiales curriculares además de realizar
investigaciones y actividades de evaluación para
documentar el impacto de la educación a distancia
en el estado.
Descripción de los Profesores
Abundando en el rol de los docentes en la
EaD, tenemos que decir que su rol en la educación
ha evolucionado. Según Chavarro (2016), el
docente ya no es solo el transmisor de un saber
sino que además debe analizar, proponer,
reflexionar, investigar y comprender que los
escenarios a los que estaba acostumbrado han
cambiado. Por otro lado Garduño (2006), añade
que la educación virtual se sitúa en las tecnologías
de información y comunicación, y el ciberespacio
es el escenario de comunicación interactivo y
comunitario que propicia la construcción de
conocimiento entre los actores del aprendizaje
involucrados en procesos educativos, por lo tanto
el docente de hoy debe desarrollar nuevas
competencias que le ayuden a desarrollar
contenidos que faciliten el proceso de aprendizaje
con el uso de las TIC. En la actualidad los términos
asesor, tutor, profesor, consultor, facilitador,
mediador y otros son las denominaciones que
mejor describen el perfil y las funciones del
docente que atiende programas de educación
virtual.
Tecnologías Utilizadas
La tecnología ha ido evolucionando y de igual
forma ha ido avanzando la ciencia del aprendizaje.
La digitalización en la educación se ha ido
desarrollando con mayor auge. La forma y los
modelos de enseñar tradicionales cada vez lucen
más obsoletos. Las nuevas tendencias
tecnológicas indican que la educación está siendo
transformada convirtiendo los salones de clases
en un espacio interactivo e inmerso en la
tecnología (Núñez, 2019). El blog de la EDUCO nos
menciona como la tecnología se ha convertido en
una importante herramienta en la educación.
Además, nos comenta que según el IV Estudio
sobre el uso de la tecnología en el aula, el 73% de
los encuestados afirma utilizar las TIC en sus clases
a diario. En definitiva, existe un cambio en la
forma de enseñar y de aprender que se adapta al
entorno tecnológico y a las nuevas necesidades
del mundo en el que vivimos y que supone un
cambio importante para todos. Aplicar las nuevas
tecnologías en la educación impacta de manera
2
positiva el aprendizaje del alumno, por ejemplo:
utilización de la realidad virtual. ¿Te imaginas una
clase de historia en la que tus alumnos puedan ver
de cerca cómo se vestía y vivía en una
determinada época? ¿O una clase de geografía en
la que los alumnos puedan ver una selva o un
desierto de cerca?; aprendizaje en libros
electrónicos. El estudiante no tiene que cargar
una mochila llena de libros pesados puesto que se
pueden utilizar libros electrónicos, más accesibles
y fáciles de usar. Uso de simulaciones virtuales. No
es lo mismo explicar fenómenos como un tsunami
a ver una animación de cómo se genera y qué
efectos produce. Algunas de las ventajas que
aportan las nuevas tecnologías en la educación
son: aumento de la motivación (es algo atractivo y
que llama la atención); más interacción (favorece
la interacción de los alumnos entre ellos y con los
profesores), comunicación bidireccional (ya no se
trata de un profesor que enseña a sus alumnos
que escuchan en silencio, se trata de un
aprendizaje mutuo en el que la comunicación es
más fluida.
En su artículo Tendencias en la Tecnología
Educativa Andrés Núñez (2019) y la Universidad
Utel (2020) nos explican algunas de las tendencias
tecnológicas más prometedoras con la que los
estudiantes y maestros están aprendiendo y
enseñando. Entre ellas se encuentran:
• Uso de videojuegos: Permite a los alumnos
aprender en un entorno seguro y virtual.
Proporcionan experiencias multisensoriales
que les permite a los estudiantes trabajar de
forma individual o en grupo, aplicando los
conocimientos recién adquiridos y tomando
decisiones críticas sin ningún riesgo en el
mundo real. Por ejemplo, los estudiantes
forenses utilizan juegos que simulan las
evaluaciones forenses que se realizan
después de que se ha cometido un delito. El
entorno de juego proporciona simulaciones
realistas que brindan a los estudiantes
oportunidades desafiantes, donde podrán
usar las habilidades enseñadas en el aula y
ponerlas en práctica dentro del mundo virtual.
• Realidad virtual: Permite llevar las
experiencias más allá del salón de clases. Por
ejemplo, la plataforma de realidad virtual
 Medical Realities ofrece a los estudiantes de
medicina transmisiones en vivo de cirugías
simuladas, brindándoles experiencias en el
mundo real, algo que generalmente ocurre en
el último año de su carrera.
• Uso de tecnología móvil, laptops, iPads,
computadoras: Permite que los alumnos
estudien en sitios que se adapten a sus
propias necesidades, por ejemplo en casa.
Esto además, facilita que estudiantes y
docentes que viven lejos o en el extranjero
puedan participar. También abre
oportunidades a espacios colaborativos ya
que contenido educativo se puede almacenar
de manera centralizada en servidores de la
universidad, y los participantes pueden
acceder a ellos desde sus dispositivos con solo
tener conexión a Internet.
• Gamification. Es un término que ha ganado
popularidad en la era digital y que se define
como: el uso de mecánicas de juego en
entornos no recreativos, es decir, que a través
de sistemas de puntuación-retribución-
objetivo el alumno es incentivado para jugar y
seguir adelante en la obtención de sus
propósitos.
• Aprendizaje invertido. Permite que los
alumnos conozcan el material didáctico antes
de la sesión y el tiempo en clase se enfoque a
la discusión y resolución de problemas con
compañeros. Este modelo se ha enriquecido
gracias al material que ofrecen los ambientes
digitales.
• Ambientes digitales. Permite al docente
rediseñar las clases según el canal a utilizar
(blogs, open class, ebooks, entre otros).
Para la educación la tecnología es una
herramienta que apoya la enseñanza y el
aprendizaje, además de que expande las
oportunidades para acceder al conocimiento,
desarrollar habilidades colaborativas e inculcar
valores que ayudarán a nuestra generación a vivir
en esta sociedad enfocada en el conocimiento
tecnológico. Por eso es más que necesario estar a
la altura de las circunstancias que demandan esta
nueva era digital.
3
Diseño Instruccional
Ahora bien, no podemos perder de
perspectiva que para la educación aunque la
tecnología es un medio muy importante, no es el
fin. Mónica Agudelo (2009), de la Universidad de
Antioquía, en su escrito Importancia del diseño
instruccional en ambientes virtuales de
aprendizaje, expone que para poner en marcha la
producción de nuevos procesos de formación, la
producción de nuevos materiales educativos,
nuevas propuestas pedagógicas y nuevos roles es
imprescindible que reflexionemos sobre cómo lo
vamos a lograr. Para ello, es pertinente conocer
lo que es el diseño instruccional y cómo aplicarlo.
Marina Arshavskiy en su libro Diseño Instruccional
para el Aprendizaje en Línea (2019) habla sobre el
enfoque sistemático del Diseño de Sistemas
Instruccionales (ISD), ella lo describe como una
ciencia porque se basa en las teorías del
aprendizaje y un arte porque involucra la
creatividad en el proceso de diseño. El Diseño
instruccional guía la estructura del curso y
promueve el aprendizaje significativo como el
activo. D. Merrill (como se citó en Arshavskiy,
2018) define el diseño instruccional como el
proceso de crear experiencias de aprendizaje que
hacen que la adquisición de habilidades sea más
atractiva, efectiva y eficiente. Los diseñadores
instruccionales deben interesarse en cómo
aprenden las personas y cómo retienen
información de modo que puedan combinar una
variedad de métodos incorporando la tecnología y
el contenido multimedia para mejorar la
enseñanza. El diseño instruccional no debe
dejarse de lado en la producción e
implementación de ningún recurso educativo o
ambiente virtual de aprendizaje. Además, el
diseño educativo o instruccional es la base para
garantizar que la tecnología no se sobrepondrá al
aprendizaje y para reafirmar que en todo proceso
educativo el aspecto pedagógico es y será siempre
lo fundamental con incorporación o no de
tecnología.
Teorías de Aprendizaje
A través de los años grandes estudiosos han
realizado investigaciones para responder la gran
pregunta ¿cómo aprendemos? De sus estudios
han surgido diversas teorías del aprendizaje. Estas
teorías han ido evolucionando con el tiempo en la
medida que ha evolucionado la psicología, la
filosofía y otras ciencias. La realidad es que todos
aprendemos de formas diferentes dentro del
ámbito en que nos desarrollamos y las teorías del
prendizaje ayudan a explicar con evidencia
científica y biológica cómo aprende el ser
humano. Expresado de otra forma lo que las
teorías del aprendizaje buscan es entender y
diseñar procesos que nos ayuden a adquirir
nuevos conocimientos. Algunas de las teorías del
aprendizaje más conocidas son: conductismo,
constructivismo y cognitivismo. Es importante
conocerlas para poderlas aplicar correctamente
dependiendo de cual sea la necesidad a la hora de
enseñar. El blog Teorías del Aprendizaje y la
Instrucción (2014), explica las teorías
mencionadas de forma sencilla y fácil de entender.
Conductismo: esta teoría cree que el
aprendizaje se da por repetición y en el estímulo-
respuesta. Esta forma de aprendizaje puede ser
efectiva en enseñanzas de tipo mecánico o que
requieran el perfeccionamiento y la velocidad de
algunas habilidades del alumno, como por
ejemplo enseñar el uso del teclado, ese tipo de
enseñanza requiere de destrezas que solo con la
práctica (repetición) se pueden lograr.
Cognitivismo: se enfoca en las etapas de
desarrollo de la mente del niño y del adulto. En
estas teorías (Conductistas y Cognitivas) el
profesor es la fuente de aprendizaje siendo este el
que instruye y transmite el conocimiento.
Constructivismo: esta teoría cree en
estimular el compromiso activo del alumno con su
participación e interacción con el proceso
educativo, esto lo hará más responsable de su
propio proceso de aprendizaje. El enfoque de esta
teoría es que el alumno es el centro del
aprendizaje y el maestro es el facilitador del
aprendizaje y constructor de contextos
educativos.
4
En conclusión, como lo expresa Gillespie
(citado por Guardia 2020: 174 y luego por Belloch
2017: 12), “tendríamos que esforzarnos en seguir
combinando nuestra pericia y conocimiento de las
teorías conductistas, constructivistas y
cognitivistas del aprendizaje con otras disciplinas
(la multimedia, las ciencias humanas, la ingeniería
de sistemas, las telecomunicaciones, etc.) para
diseñar y ofrecer las soluciones más adecuadas a
las diferentes situaciones de aprendizaje y mejorar
los resultados”.
Servicios de Educación a Distancia
ofrecidos por Dakota Digital Network
Como mencionamos anteriormente la
educación a distancia tiene una larga trayectoria y
uno de los estados que ha demostrado un gran
compromiso con esta modalidad educativa es la
Red Dakota Digital (Dakota Digital Network). DDN
es un sistema de comunicaciones de video
interactivo a nivel estatal que utiliza tecnología
digital comprimida para proporcionar una
"canalización de reuniones" en todo el estado de
Dakota del Sur y la comunidad global.
Este componente de video conecta los
poderes Ejecutivo y Judicial del gobierno estatal,
la Junta de Regentes, las universidades privadas,
las cuatro escuelas técnicas públicas, los
gobiernos municipales y la comunidad K-12. Los
sitios o estudios de video están ubicados en
instalaciones gubernamentales, universidades
públicas y privadas, instituciones de educación
técnica y escuelas secundarias. Cualquier
empresa, escuela, organización, agencia o
individuo puede utilizar el sistema de video DDN
para fines de instrucción, capacitación, reuniones
y presentaciones.
La DDN también brinda servicios a la
comunidad K-12 a través de un esfuerzo de
colaboración entre el Departamento de
Educación, la Universidad Estatal de Dakota y BIT
(Bureau of Information and Telecommunications).
Estos servicios incluyen: entrega de aplicaciones,
correo electrónico, alojamiento web, cursos en
línea, seguridad, soporte en el sitio,
administración de redes, capacitación y mucho
más.
Algunos de los programas educativos de DDN High Plains Alternative School: La escuela
avalados por el Departamento de Educación son: alternativa High Plains es una forma alternativa de
educación. Con la ayuda de un personal docente
Black Hills Online Learning Community: es un altamente calificado, brindan un entorno
programa educativo en línea que utiliza un educativo especializado que ofrece a los
modelo educativo innovador para brindarle a su estudiantes programas flexibles que se ajustan a
hijo la mejor educación posible. Es administrado su necesidad.
por Tecnología e Innovaciones en Educación (TIE),
que es una subsidiaria de la Cooperativa de Sitio web
Servicios Especiales de Black Hills, en cooperación http://www.chester.k12.sd.us
con las escuelas públicas participantes. Dirección de correo electrónico
aj.schoeberl@k12.sd.us
Sitio web: http://www.k12local.com/blackhills
Dirección de correo electrónico: Normas y Políticas DDN
cgodfrey@tie.net
Los estudiantes que deseen tomar cursos a
través de la Escuela Virtual de Dakota del Sur
DIAL: La escuela virtual DIAL es una iniciativa del
deben coordinar la inscripción con su distrito
consorcio Dakota Interactive Academic Link y
local. Los distritos escolares manejan el proceso
comenzó a ofrecer clases a distancia en 2002. El
de inscripción / registro y podrán explicar el
propósito de la escuela virtual DIAL es
apoyo que brindan durante el curso. Puede haber
proporcionar opciones de clases interactivas y en
casos en los que la escuela rechace una solicitud
línea de alta calidad para satisfacer las diferentes
para tomar un curso virtual o requiera que el
necesidades de los estudiantes de Dakota del Sur
estudiante pague el costo total o parcial de un
y escuelas para los grados 6-12. Hay una variedad
curso). Es importante tomarse el tiempo
de cursos disponibles que incluyen educación
necesario para explorar las ofertas de cursos.
técnica y profesional (CTE), recuperación de
Una vez que haya seleccionado un curso, debe
créditos y clases de créditos originales.
hablar con la persona de contacto adecuada en
su escuela. El representante de la escuela
Sitio web: http://www.dialsd.net
revisará su solicitud y, si se aprueba, ¡lo
Dirección de correo electrónico:
registrará!
karen.peters@k12.sd.us
Los administradores de programas
educativos deberán cumplir con un Código de
E-learning Center, NSU: El Centro de Aprendizaje
Ética. Además, BIT (Bureau of Information and
Electrónico Estatal de Northern State University
Telecommunications) ha establecido métodos,
ofrece cursos a distancia de DDN y cursos de
rutinas y prácticas estándar para el desarrollo,
preparación universitaria y preparatoria AP
procesamiento y control de sistemas y servicios
basados en Internet. Los cursos se brindan
de procesamiento de datos realizados por el
gratuitamente a las escuelas de acuerdo con las
personal. También hay una lista de hardware y
calificaciones de prioridad establecidas por el
software estandarizados para que las agencias
Departamento de Educación. Se da prioridad a las
estatales utilicen en su trabajo diario y para
escuelas rurales pequeñas.
cualquier trabajo necesario basado en servidor.
Para más información sobre el BIT y sus
Sitio web:
requerimientos puede visitar
http://northern.edu/academics/elearning
https://bit.sd.gov/standards/list.aspx.
Dirección de correo electrónico:
Erin.Bacon@northern.edu

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