Conceptualizacin y Tipos de Asesora para la Educacin A Distancia. Ma. del Carmen Gil R.

mayo 2007

CONCEPTUALIZACIN Y TIPOS DE ASESORA PARA LA EDUCACIN A DISTANCIA

Lic. Ma. del Carmen Gil Rivera INTRODUCCIN Una de las acciones indispensables en los procesos de enseanza y aprendizaje es la interaccin didctica mediada, entendida sta, como la accin que se ejerce recprocamente entre el docente y los estudiantes, o entre ellos mismos, a travs de medios de comunicacin, cuya finalidad es la de propiciar la construccin de aprendizajes significativos. Este tipo de interaccin implica la realizacin de determinadas actividades tanto del docente como del alumno, diferentes a las que ha venido desarrollando. En este documento abordaremos el concepto y los diferentes tipos de Asesora que se utilizan en la educacin a distancia. La interaccin didctica en la enseanza presencial se llevan a cabo en el saln de clases y la comunicacin interpersonal se caracteriza por ser cara a cara. En cambio, en la educacin a distancia se efecta en espacios y tiempos diferentes con apoyo de diversos medios de comunicacin. Para diferenciar la figura del maestro presencial, del maestro a distancia, ya que en ambos espacios se trata de un docente, quien realiza la enseanza utilizando medios de comunicacin le hemos llamado Asesor, aunque en la literatura internacional relacionada con la educacin a distancia les denominan Tutor, otros ms, consejeros, acompaantes, mentores, facilitadores, etctera, pero lo importante es el rol que se le atribuye en los procesos de enseanza y de aprendizaje. En Coordinacin de Universidad Abierta y Educacin a Distancia (CUAED) de la Universidad Nacional Autnoma de Mxico (UNAM), le llamamos Asesor. La palabra asesor proviene del latn assessor-oris de assidere, ayudar, que significa persona que asiste, que est al lado de alguien. Dados sus conocimientos sobre algn tema puede aconsejar o ilustrar a la persona que forma. En trminos generales podemos decir que un asesor en el mbito educativo, es un especialista que ayuda, acompaa o gua a los estudiantes con la intencin de que construyan sus propios conocimientos.

La funcin principal de un docente en la educacin a distancia es la Asesora. Accin que lleva a cabo el docente experto en los contenidos de una asignatura. Se centra principalmente en que el estudiante alcance los objetivos de aprendizaje, a travs de las actividades y evaluacin de los conocimientos adquiridos durante el estudio de un curso, semestre, trimestre, etc. Por lo tanto, el estudiante tendr tantos asesores como asignaturas integren el plan de estudios.
Tambin existen docentes que cumplen con actividades tanto de contenido como psicopedaggicas y algunos especialistas en educacin a distancia de pases como Espaa, Francia, Estados Unidos, Costa Rica, Cuba, entre otros, han llamado a estas actividades tutora, y por ende, al docente, Tutor.

Acadmica de la Direccin de Desarrollo Educativo, CUAED.

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Igualmente existen las dos figuras por separado, el Asesor es quien orienta sobre contenidos especficos, evala el rendimiento escolar del estudiante y emite un juicio reflejado en una calificacin para acreditar el curso o asignatura. En cambio, el Tutor es quien acompaa al estudiante en su proceso de aprendizaje, facilitndole estrategias que le permitan adquirir habilidades y competencias para aprender mejor. Este ltimo generalmente es psiclogo, psicopedagogo o profesor quien acompaa al estudiante durante todo su trayecto universitario, y su funcin principal es estimular el desarrollo de las capacidades del estudiante y enriquecer su prctica educativa. Con su acompaamiento el estudiante puede detectar y aprovechar sus potencialidades, desarrollar su capacidad crtica e innovadora y mejorar su desempeo escolar para aplicarlo en su vida cotidiana. En esta funcin tutorial no se incluyen las cuestiones relacionadas con los contenidos de las diferentes asignaturas. Un estudiante ser acompaado por el mismo tutor durante todo el tiempo que dure la licenciatura o programa educativo en el que se encuentre inscrito. En la Universidad Nacional Autnoma de Mxico se le llama asesora a la actividad que realiza el docente en el Sistema Universidad Abierta (SUA), donde los alumnos estudian de manera independiente y tienen sesiones (asesoras) para disipar dudas y solicitar mayor informacin. Adems, dentro de las funciones de la asesora est evaluar el aprendizaje y asignar las calificaciones para que la UNAM otorgue los crditos suficientes para obtener el grado en nivel educativo correspondiente. Existen algunas facultades donde se est iniciando con estas dos figuras, pero la realidad es que en la mayora de las divisiones SUA y los docentes de la CUAED, cumplen con las dos figuras, es decir, los asesores tambin realizan actividades de tutora, ya que no slo apoyan a los estudiantes en las cuestiones acadmicas, sino tambin en las de orientacin didctica, cuestiones tcnicas y en muchos casos, en situaciones personales (psicolgicas). CONCEPTO DE ASESORIA Para fines de este programa y debido a que est ntimamente relacionado con la educacin a distancia, le llamaremos asesora al conjunto de acciones educativas que realiza el docente-asesor, utilizando diversos medios de comunicacin. Centrando su atencin y accin en el estudiante para apoyarlo en su desarrollo acadmico, profesional y personal, durante su permanencia en un programa educativo: asignatura, curso, taller, seminario, etctera. La asesora puede verse desde diferentes aspectos como: metodologa, tcnica, proceso, estrategia, etc., pero su principal finalidad es ayudar y reforzar el proceso de aprendizaje y garantizar el seguimiento de cada estudiante. Constituye un espacio de educacin en el que se atienden las caractersticas particulares, individuales o de grupo. La interaccin didctica a travs de medios de comunicacin, tiene como objetivo entre otras cosas, disminuir la sensacin de aislamiento y soledad que se presenta en algunos estudiantes. En la asesora el alumno deposita en el docente, su confianza, intimidad, deseos, anhelos, aciertos y errores. Las caractersticas ideales del asesor suponen una persona integra, cabal, incapaz de utilizar esas confidencias y/o conocimientos tan personales, en detrimento del mismo o de un tercero. El desarrollo de la asesora asegura que la educacin sea verdaderamente integral y personalizada y no reducida a una simple instruccin. Adems tiene sentido porque est

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centrada en el estudiante, no en los problemas o tareas, es decir, en el proceso de desarrollo personal, tanto en lo afectivo como en lo acadmico. Se procura que los estudiantes aprendan en un ambiente de confianza, ser escuchados, atendidos y orientados en los diferentes aspectos de su vida personal, mediante la promocin de espacios de interaccin social y de comunicacin personalizada. En resumen, la funcin principal de la asesora es ayudar y reforzar el proceso de aprendizaje y auto didactismo en el estudiante, nunca como una accin transmisora de informacin que lleve a relaciones de dependencia, sino en propiciar todos los recursos y asistencia personalizada que faciliten el aprendizaje autnomo. De manera concreta la asesora se centra en:

Atender los aspectos del desarrollo, maduracin personal y acadmica. As como el proceso de aprendizaje de los estudiantes, tanto de manera individual como grupal. Orientar de manera continua al estudiante sobre su proceso de aprendizaje. Dirigir y dar seguimiento a la construccin de conocimientos de los estudiantes Apoyar en aspectos cognitivos y afectivos durante el proceso de aprendizaje, para que el estudiante se sienta acompaado. Desarrollar en los estudiantes la capacidad crtica y creadora. Fomentar su rendimiento acadmico. Perfeccionar su evolucin social y personal. Estimular las potencialidades para el aprendizaje y el desempeo profesional, tanto de los asesores como de los estudiantes. Elevar la calidad del proceso formativo en el mbito de la construccin de valores, actitudes y hbitos positivos. Promover el desarrollo de habilidades intelectuales en los estudiantes, mediante la utilizacin de estrategias de atencin personalizada.

TIPOS DE ASESORAS Si usted como profesor a distancia piensa utilizar la asesora para apoyar su prctica docente, es importante que conozca los diferentes tipos de asesora que existen. Dependiendo de la situacin en la que se encuentre, podr seleccionar la que ms se adecue a sus necesidades y a las de los estudiantes. La presentacin de las distintas modalidades de la asesora las hemos clasificado de la siguiente manera: Individual y Grupal; Presencial y a Distancia y sta ltima, de acuerdo al medio de comunicacin que se utiliza para la interaccin didctica entre el estudiante y el asesor o entre ellos mismos (estudiante-estudiantes). Asesora individual La asesora individual se caracteriza por la atencin personalizada que se proporciona el docente-asesor a un estudiante para establecer una interaccin didctica. sta puede ser cara a cara o a distancia. Esta asesora se sugiere debe ser expedita y oportuna. En ella se

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establecen relaciones de confianza para reforzar la autoestima y seguridad personal del estudiante. Significa una magnfica oportunidad para propiciar la capacidad de pensar por s mismo y encontrar soluciones a los problemas o dificultades que se le presenten durante el estudio. En este tipo de asesoras es muy importante tener cuidado en la forma de cmo se conduce el asesor, puesto que las actitudes negativas pueden afectar la interaccin y el avance del estudiante. Tenemos como ejemplos: actitudes negativas, autoritarismo, actitudes paternalistas o punitivas, hablar demasiado, no saber escuchar al estudiante en el momento que lo necesita, etctera. Esto provoca o refuerza en el estudiante actitudes de sumisin, pasividad y dependencia. Este tipo de asesora pone a prueba las actitudes y las habilidades humanas y psicopedaggicas del asesor. Asesora grupal La asesora grupal, como su nombre lo indica, el asesor interacta con un grupo de estudiantes, puede realizarse de manera presencial o a distancia. Requiere de planeacin previa, donde se establecen fechas de reunin (presencial o virtual), horario y temas a discutir. Este tipo de asesora exige que el asesor cuente con determinados conocimientos y habilidades sobre la dinmica y direccin de grupos,; manejo de recursos didcticos y medios de comunicacin. Adems promueve la formacin de actitudes sociales en los estudiantes, tales como liderazgo, la exposicin en pblico, atencin a los dems, habilidades de discusin, trabajo colaborativo, entre otros. La asesora grupal tambin presenta una buena oportunidad para generar espacios de aprendizaje, ya sean presenciales o virtuales, con pequeos grupos, cuya intencin principal es que los estudiantes generen su propia autogestin de asesora, es decir, que entre ellos mismos resuelvan los problemas o dificultades que se les presenten. Se encamina a que los estudiantes acudan al asesor nicamente si el grupo no pueda resolver el problema o duda que estn enfrentando. Asesora Presencial La asesora presencial es aquella que se realiza cara a cara entre el estudiante o estudiantes y el asesor, en el mismo espacio fsico y mismo tiempo. Estas asesoras pueden llevarse a cabo a solicitud del estudiante o como el caso del SUA-UNAM, donde se establecen das y horarios para aclarar dudas o comentar sobre los contenidos de las asignaturas, materiales didcticos impresos o multimedia, realizacin de actividades, etctera. Esta asesora puede realizarse de manera individual o grupal, cuyos objetivos principales son:

Orientar a los estudiantes para superar dudas u otras inquietudes derivadas del estudio y de los materiales didcticos. Motivar y reforzar el estudio independiente. Propiciar y motivar el trabajo colaborativo. Apoyar el trabajo, discusiones, anlisis de casos u otras experiencias del grupo.

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Intercambiar experiencias entre los estudiantes o entre ellos y el asesor. Mantener situaciones de comunicacin interpersonal afectiva entre los estudiantes y el asesor. Dar seguimiento en la realizacin de ejercicios, actividades de aprendizaje, solucin de problemas. Propiciar que los estudiantes pongan en prctica los conocimientos adquiridos. Apoyar y reforzar los temas o contenidos estudiados con materiales multimedia, conferencias, entrevistas con especialistas, etctera. Verificar que los materiales tanto escritos, como audiovisuales sean comprensibles, precisos, concretos y atractivos. Promover actividades orientadas a la formacin integral (humanstica, cultural, recreativa, etctera.).

La asesora presencial, como cualquier estrategia educativa, tiene sus ventajas y limitaciones, veamos algunas de ellas: Ventajas

Dada la inmediatez en la respuesta permite que se vuelva dinmica y flexible, a diferencia de la que se realiza a distancia. Facilita y agiliza la emisin de informacin, as como las relaciones sociales. Permite un Feedback (retroinformacin) o apoyo inmediato. Es fundamental para propiciar aprendizajes que requieren de la adquisicin de habilidades y destrezas psicomotoras. Le permite al asesor tener mayor seguridad y objetividad en los procesos de evaluacin, ya que los estudiantes se encuentran en el mismo espacio y tiempo. Facilita y asegura el aprendizaje de los diferentes tipos de conocimientos: conceptuales, procedimentales y actitudinales (sociales y afectivos). Promueve la adquisicin de los diferentes tipos de aprendizajes: significativos, por recepcin y por descubrimiento.

Limitaciones Propicia que el asesor imparta clases como en el sistema presencial tradicional. es decir, que exponga sus temas y que los estudiantes nicamente escuchen o participen ocasionalmente. Requiere que el asesor domine diversas habilidades pedaggicas como dinmicas y tcnicas de grupo; tcnicas de entrevista grupal; manejo de diversos recursos de aprendizaje, uso de medios telemticos, entre otras. Los estudiantes pueden asociar la asesora con la evaluacin, ya que son ellos los que tienen que llevar sus dudas a la sesin, y el asesor slo dar respuesta a stas. Si los estudiantes son tmidos y no se establece la asesora como obligatoria, es muy posible que preferirn no utilizarla para no ser expuestos ante los dems.

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Asesora a Distancia La asesora a distancia est dirigida a los estudiantes que por diversas circunstancias no pueden participar en la asesora presencial. Las herramientas telemticas son el medio o recurso para desarrollar la asesora (como el correo electrnico) y facilitan la interaccin didctica entre el asesor y el estudiante. La asesora didctica a distancia es la accin que realiza el asesor con los estudiantes en diferentes espacios. Tambin puede ser en tiempo real o diferido, por medio de diferentes servicios de Internet: del foro de discusin o correo electrnico, telfono, videoconferencia, etctera. A continuacin presentamos algunos tipos de asesoras, de acuerdo al medio de comunicacin que utilizan. Incluimos nicamente tres tipos de aseara a distancia: la epistolar, es decir, a travs del correo postal o electrnico, la telefnica y la telemtica a travs de Chat.

Asesora escrita por correspondencia. (Epistolar) En este tipo de asesora se establece el contacto personal a travs de la palabra escrita, es decir, por medio de una la carta o documento escrito ya sea por parte del estudiante o del asesor. Esta accin es muy parecida a la que se establece entre familiares y amigos que se encuentran distantes. Esta puede ser a travs del correo postal o electrnico. La asesora por correo postal es bastante antigua, es considerada como la ms utilizada desde hace varias dcadas, ya que no requiere de tecnologas y tcnicas sofisticadas. Permite la atencin individualizada y personal con expresiones que dan confianza y familiaridad entre el estudiante y el asesor. Con el uso del correo electrnico este tipo de asesora se ha vuelo ms rpida y efectiva. Su eficacia radica en el buen uso que haga el asesor de este medio. Con este tipo de asesora el estudiante puede recibir informacin acerca de los resultados que ha obtenido; respuestas aclaratorias a dudas y dificultades tcnicas, identificadas durante el estudio. Tambin la asesora epistolar puede ayudar sobre cmo estudiar, cmo acercase a los contenidos o fuentes de consulta, aspectos administrativos u organizacionales del programa o sistema de educacin a distancia. Desde luego esta asesora tambin es empleada para aconsejar al estudiante en temas estrictamente personales que, de alguna manera, pueden afectar su rendimiento acadmico. Los objetivos principales de la asesora por correspondencia son los siguientes:

Superar casi todas las distancias para llegar de manera personal a cada estudiante. Mantener contacto permanente con el estudiante, especialmente cuando no tiene acceso al telfono u otro medio o cuando tiene limitantes (enfermedad o estar recluido en la crcel) para asistir a las asesoras presenciales. Contribuye a que el estudiante desarrolle habilidades para comunicarse a travs de la palabra escrita.

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Adems con este tipo de asesoras se puede realizar las siguientes acciones:

Enviar una carta o mensaje (individual o a un grupo de estudiantes) para la presentacin del asesor, bienvenida al curso o asignatura, proporcionar informacin y orientaciones sobre la forma como se va a trabajar. Para establecer calendario y horario de asesoras de apoyo, ya sean presenciales o virtuales, a travs de chat o videoconferencia, para tratar aspectos generales. Notificar de alguna modificacin en la programacin o en el desarrollo curricular de la materia o curso. Informar sobre las fechas de entrega de los trabajos obligatorios. Enviar circulares, boletines, informaciones de la institucin, etc., para promover el sentido de pertenencia. Con esto se pretende reducir la desercin y el sentimiento de aislamiento y soledad.

Tambin este tipo de asesoras tiene sus ventajas y limitaciones, veamos algunas de ellas: Ventajas

La atencin que se proporciona es de manera individual. Algunas personas que reciben este tipo de asesoras se sienten importantes y reconocidas. La interaccin didctica queda registrada, tanto la del asesor como la del estudiante. Esto facilita que se pueda hacer seguimiento del estudiante y apreciar el desarrollo gradual de su proceso formativo y ste pueda volver sobre las instrucciones que le enva el asesor. Posibilita la comparacin entre instrucciones y resultados, los cuales se convierten en criterios de evaluacin permanente, permitiendo con ello, que el estudiante juzgue su propio avance. Aunque en muchas ocasiones se dice que la comunicacin escrita es fra, la manera como el asesor realice su accin docente (la asesora) se ver reflejada en el acercamiento o aislamiento del estudiante. Esta puede volverla afectiva, calurosa y motivar a los estudiantes a que expresen sus inquietudes y expectativas con espontaneidad y seguridad. Adems de las orientaciones producidas o creadas por el asesor, se puede adjuntar informacin, como conferencias escritas, audio, video, etctera. Cuando los estudiantes se han organizado en comunidades virtuales de aprendizaje, la asesora escrita puede tambin orientarse al grupo.

Limitaciones

Requiere que el asesor posea habilidades para comunicarse por escrito, de manera concreta, clara y precisa, sin olvidar el aspecto afectivo para motivar al estudiante. El asesor puede a veces no responder inmediatamente a las demandas de sus estudiantes, provocando con ello ansiedad y desconcierto. El estudiante requiere de habilidades y tcnicas para comunicarse por escrito y recibir la asesora de la misma manera.

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En caso de correo postal, las distancias y la ineficiencia del sistema de correos provoca que haya demora en la respuesta y, en ocasiones, la prdida o robo de los materiales.

Como podemos ver son ms las ventajas, que las limitaciones de este tipo de asesora. Posiblemente esto justifique que sea la ms utilizada en los sistemas de educacin a distancia. Asesora telefnica Este tipo de asesora a distancia utiliza el telfono para establecer la interaccin didctica entre el asesor y el estudiante. El telfono es una tecnologa que corresponde a la segunda generacin de la educacin a distancia. Permite un contacto auditivo personal en el mismo instante en que se establece la comunicacin, sin importar la distancia geogrfica. A travs del telfono se pueden hacer consultas de diferentes temas, de carcter temtico, de contenido, didctico o personal. Este tipo de asesora puede solicitarla el estudiante cuando considere que requiere de alguna informacin; naturalmente apegndose a los horarios establecidos para las asesoras telefnicas. Tambin hay que considerar el costo de la llamada, puesto que a veces resultan muy onerosas. Existen muchas personas que prefieren este tipo de asesoras, puesto que desean escuchar la voz de su asesor, esto les provoca seguridad y satisfaccin al ser atendidos. La asesora telefnica tambin puede ser personal o grupal y tiene las siguientes caractersticas: La personal se refiere a la conversacin telefnica que todos utilizamos, es decir, persona a persona, cuya intencin es guiar el aprendizaje. Tambin puede ser el asesor con un grupo de estudiantes reunidos en un aula, oficina u otro sitio de estudio, a travs de un telfono con una bocina o manos libres, en donde todos escuchan las indicaciones del asesor y ste, a su vez, escucha las participaciones de sus estudiantes. Algunas instituciones educativas cuentan con sistemas muy sofisticados, por los cuales el asesor establece comunicacin con varios estudiantes desde varios telfonos (tipo audio-conferencia). Esto se hace posible a travs de una central telefnica o un conmutador. De la misma manera que los otros tipos de asesora, la telefnica presenta algunas ventajas y limitaciones, a continuacin presentamos algunas de stas: Ventajas

La comunicacin se establece de manera inmediata. La interaccin didctica es personalizada. Se resuelven las dudas e inquietudes, casi siempre en el mismo instante que se plantean. El estudiante siente que el asesor le est prestando atencin e importancia. Fomenta la relacin personal entre asesor y los estudiantes.

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Ayuda a superar las dificultades de comunicacin que se pueden presentar, cuando se hace cara a cara o en grupo. Es un buen vehculo para que la institucin d seguimiento a los estudiantes, sobre todo aquellos que se encuentran rezagados o que se han mantenido distantes. Los costos de asesora se reducen, puesto que es ms barata una llamada telefnica que un boleto de pasaje. Es una excelente ayuda cuando el estudiante se encuentra en un lugar muy alejado, enfermo o con cualquier otro impedimento para viajar a la institucin, para recibir la asesora. Hay problemas tcnicos que a veces se presentan en los telfonos y que impiden o frustran la comunicacin. El valor de la llamada puede ser costoso se trata de una comunicacin entre ciudades alejadas y no se controla el tiempo. Crea alguna restriccin emocional al no poder hablar con libertad y amplitud. Hay temas y otros aspectos difciles de explicar por telfono. Exige habilidades tanto del asesor como del estudiante para expresarse a travs de la palabra hablada. Existen zonas o regiones donde los telfonos son escasos o no existen. No se puede lograr la comunicacin siempre que se quiere ya que las instituciones, el asesor y las empresas de telfonos tienen horarios para las asesoras ya establecidos. Asesora a travs de Chat Las asesoras a travs de Chat no son muy comunes, puesto que requiere de diversas habilidades por parte del asesor y de los estudiantes. Estos ltimos, utilizan Chat ms como entretenimiento que como un recurso de comunicacin para establecer una interaccin didctica con su asesor y compaeros de estudio. Este tipo de asesora tiene elementos de la asesora epistolar y la telefnica, puesto que a travs de la palabra escrita se establece la interaccin didctica, pero igual que por telfono la respuesta es inmediata.

Limitaciones

Para desarrollar esta asesora es necesario que el asesor domine las siguientes habilidades:

Manejo de la computadora, conocimiento y utilizacin del Chat. Habilidad para escribir en el teclado, de manera rpida y precisa. Habilidad para expresarse a travs de la palabra escrita de manera correcta. Poseer la capacidad de sntesis. Capacidad para el manejo de grupos.

Este tipo de asesoras tambin hay que planearlas con antelacin, es decir, establecer calendario y horarios de sesiones, adems de incluir algn tema y objetivo especfico de discusin. Puede ser individual o grupal. En caso de que se realice de manera grupal, se recomienda la participacin mxima de 8 estudiantes.

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Este tipo de asesora a travs del Chat tiene las siguientes ventajas y limitaciones: Ventajas

La interaccin se lleva a cabo de manera inmediata. El dilogo que se establece es personalizado. Las dudas e inquietudes se resuelven en el mismo instante que se plantean. En caso de ser una sesin de Chat con un solo estudiante, ste siente que el asesor, nicamente le est prestando atencin a l y a nadie ms. En caso de ser una sesin grupal, todos pueden conocer los puntos de vista de sus compaeros sobre un mismo tema, duda o evaluacin. Fomenta la relacin personal entre asesor y los estudiantes. Se pueden superar algunos problemas de comunicacin que se presentan en las asesoras presenciales, como la timidez y la inseguridad. Es una excelente ayuda cuando el estudiante requiere de una respuesta inmediata y se encuentra en un lugar alejado.

Limitaciones

El desconocimiento del manejo del Chat puede provocar frustracin y rechazo a la tecnologa. Debido a que no se recomiendan grandes textos, el estudiante se siente restringido para presentar ampliamente sus dudas e ideas. Existen temas difciles de explicar a travs del texto. Exige habilidades tecnolgicas y de redaccin, tanto del asesor y como del estudiante. No siempre se coincide en tiempo, puesto que debemos tomar en cuenta los husos horarios, para establecer la comunicacin.

Existen otros tipos de asesoras, que utilizan los foros de discusin, la videoconferencia, el audiocasete, la radio y la televisin. En caso de que desee conocer ms al respecto, le recomendamos el libro electrnico Orientaciones Bsicas sobre Educacin a Distancia y la Funcin Asesorial, de Arnobio Maya Betancourt., que se encuentra en la siguiente direccin electrnica: www.unesco.org/education/pdf/53_21.pdf. A manera de conclusin podemos decir que la asesora es una estrategia de gran utilidad, puesto que nos permite interactuar con el estudiante sin importar el tiempo y el espacio. Es necesario que los estudiantes y los asesores se capaciten en el uso de las tecnologas de la informacin y la comunicacin, ya que esto abre las fronteras del conocimiento y permite interactuar con personas que se encuentren en diferentes puntos del planeta. Esto enriquece el bagaje del asesor y de los estudiantes.

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