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TE ENSEÑAREMOS A VENDER MÁSDE
FORMA DIGITAL

Aumentar las ventas debe ser el objetivo principal de todo

negocio que se encuentre en crecimiento, por eso, en esta
guía te mostraremos en 10 pasos cómo vender más con
Facebook y WhatsApp.
 ¿POR QUÉ
VENDER CON Te presentaremos 10 puntos

FACEBOOK Y
clave que debes tener para
vender con Facebook y
WhatsApp.

WHATSAPP?

Si se trata de vender, hay varios medios

para hacerlo, pero, ¿por qué hacerlo a
través de Facebook y WhatsApp? fácil,
muchas personas están utilizando estas
dos aplicaciones a diario, por eso, hay
grandes oportunidades de que tus
posibles clientes también las usen.
Algunos datos que refuerzan esta
estrategia:
En 2021, Facebook es la red social más
usada a nivel mundial con
aproximadamente 2,700 millones de
usuarios Activos.
En este mismo año, en WhatsApp 2,000
millones de usuarios ingresan a la
aplicación mensualmente.
Estos datos solamente nos confirman
que son y seguirán siendo, un medio para
mejorar las ventas de tu negocio.

Más likes más ventas

 MÁS LIKES
MÁS VENTAS

Debes tener una página de Facebook

para tu negocio. No debes confundir
una Página con tu perfil personal.
Desde la página de negocios puedes
realizar publicidad, desde tu perfil
personal no podrás generar publicidad.
Si no tienes una, no te preocupes, es
muy fácil y en internet hay mucha
información sobre cómo hacer una
página de Facebook.

1. CREAR PÁGINA
DE FACEBOOK
DEBES TENER DESDE DONDE HACER
PUBLICIDAD

10 PASOS PARA VENDER MAS EN FACEBOOK Y WHATSAPP

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MÁS VENTAS

La segunda parte, obviamente, es

contar con WhatsApp, pero, no el
clásico sino el WhatsApp Business o de
Negocios. Usar este tiene varias
ventajas y algunas de ellas es que
generas más profesionalismo hacia los
clientes, tienes herramientas dentro de
la aplicación para controlar los
mensajes, cuentas con respuestas
automáticas para cuando recibes algún
mensaje.
2. UTILIZAR
WHATSAPP DE
NEGOCIOS
CONTACTO DIRECTO CON TUS CLIENTES

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MÁS VENTAS

Debes tener el WhatsApp de Negocios, pero,

deberá ser diferente a tu número personal. En
tu mismo teléfono puedes tener las dos
aplicaciones instaladas al mismo tiempo el
WhatsApp Clásico y el de Negocios y esto es
muy importante ya que cuando una persona
está interesada en tus servicios lo estarás
atendiendo desde el WhatsApp de Negocios y
cuando ya sea cliente lo podrás atender desde
el WhatsApp Clásico. Con esto controlamos
los prospectos por un lado para darles
seguimiento sin mezclarlos con los que ya
contrataron.
También es importante tenerlos separados ya
que si cuentas con personal, ellos podrán
atender el de negocios mientras tú te enfocas
en los clientes.

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 MÁS LIKES
MÁS VENTAS

Las páginas web forman parte importante de

vender con WhatsApp, más adelante lo
explicaremos, pero, lo importante es que
sepas que se necesita. No es necesario que
sea una web muy sofisticada ya que la
requerimos como enlace entre Facebook y
WhatsApp.
El punto básico que debe tener la página web
es un formulario de registro. Todo lo demás
que tenga la página web será un apoyo a tu
negocio, pero, no será tan esencial para
vender con Facebook y WhatsApp

3. CONTAR CON
PÁGINA WEB
SIEMPRE ES IMPORTANTE QUE TE VEAN

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Un Lead es un usuario que ha dejado sus datos

como nombre y correo electrónico en tu página web
y que por lo tanto, formará parte de tu base de
datos de personas interesadas en tus productos o
servicios. En pocas palabras, un Lead son los datos
de un posible cliente.
Tu objetivo es vender y para poder vender debes
saber qué personas están interesadas en tus
productos o servicios, pues para saberlo, debes
diseñar una estrategia para captar esos leads,
persuadir a las personas a que se registren y formen
parte de tu base de datos para posteriormente,
poder venderles algo que seguramente necesita.

4. ESTRATEGIA DE
CAPTACIÓN DE LEADS
LO MAS IMPORTANTE SON LOS DATOS

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Esta estrategia de captación de clientes es una

de las partes fundamentales de vender a
través de Facebook y WhatsApp ya que es la
base de personas a las que puedes venderles
por lo que entre más leads, más posibilidades
de vender tendrás.

Hay varias formas de captar leads, pero, la

idea básica de todas ellas es ofrecerles un
incentivo a cambio de sus datos a través del
registro en la página web y a ese incentivo se
le conoce como Lead Magnet.

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Para poder captar leads, necesitamos dirigir personas

a la página web y para eso entra la Página de
Facebook con la creación de publicidad. Las campañas
en Facebook tienen la gran ventaja de que podemos
seleccionar el Público al que le queremos mostrar la
publicidad de tal forma que mandaremos personas a
la página web (tráfico) con probabilidades de que se
registren, y por lo tanto, se conviertan en un lead para
posteriormente convertirlo en un Cliente.
Para poder diseñar la campaña de publicidad,
debemos analizar quienes son nuestros clientes, qué
características tienen, dónde se encuentra y más
información referente a su comportamiento para que
el tráfico a la página web sea un tráfico de alta calidad.

5. ENVIAR TRÁFICO A
LA PÁGINA WEB
QUE TE VEAN POR TODOS LADOS

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El Sexto paso es redirigir a las personas a tu WhatsApp

de Negocios después de que se registran en la página
web. ¿Por qué no hacer publicidad directamente de
Facebook a WhastApp? Si estamos dirigiéndonos a
personas que NO nos conocen, es más fácil que
primero vayan a la página web y posteriormente ser
redirigidos a nuestro WhatsApp de Negocios que de
forma directa.
Cuando no nos conocen nada, debemos crear una
confianza con el Lead de forma paulatina y este
proceso se llama Nutrición de Leads.

6. REDIRIGIR A TU
WHATSAPP
QUE TUS CLIENTES SEPAN DONDE
ENCONTRARTE

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Pongamos un ejemplo para explicar este punto. Si te

quieres casar, no sales a la calle preguntándole a las
personas si se quieren casar contigo! De la misma
forma, no puedes llegar a una persona que no te
conoce nada a pedirle que te compre. Claro, en ambos
casos puedes hacerlo, pero, en ambos casos hay una
altísima probabilidad de que no se casen contigo o
que no te compren.
El proceso de Nutrición de Lead es la labor de
convencimiento donde pasas por varias etapas con la
persona que no te conoce nada hasta que se convierte
en cliente. De forma general podríamos separar esas
etapas en las siguientes:

7. NUTRICIÓN DE
LEAD
NO PIERDAS TIEMPO CON TUS LEAD

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Primer contacto: la publicidad en Facebook que

ven de tu página sería el primer contacto.
Quién Eres: cuando la persona se registra a
cambio de algo (tu Lead Magnet) le entregarás eso
que le prometiste y el contenido del Lead Magnet
podrá hablar de forma básica de quién eres, por lo
que te conocerá un poco más.
Contenido de Valor: puedes compartirle a esa
persona contenido gratuito que pueda ser de
utilidad para él y que tenga relación con lo que
vendes como por ejemplo, puedes enviarle
artículos de interés, noticias, temas en tendencia,
todo relacionado a lo que tu vendes y que sea
importante y de utilidad para tu prospecto (Lead).
La forma de compartir este contenido puede ser a
través de correo electrónico o directamente de
WhatsApp de negocios y para hacerlo de forma
automática puedes ayudarte de herramientas que
automatizan este proceso.

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Después de que ya te conocen, saben quién eres y que

tienes conocimientos sobre lo que vendes, es
momento de Vender! Pero OJO, es recomendable
comenzar vendiendo productos o servicios de un valor
bajo y posteriormente ir subiendo. No intentes vender
primero algo de alto valor ya que aún no se convierten
en clientes; como primer oferta ofréceles un producto
o servicio que creas que les puede servir y que sea de
bajo precio.
Oferta de Gran Valor: posteriormente, puedes
ofrecerles un producto o servicio de mayor precio y
calidad. Este proceso aumenta considerablemente las
probabilidades de vender puesto que llevas al Lead
por un proceso de convencimiento paulatino.

8. OFERTA DE
PRODUCTO O SERVICIO
MOTIVA LA VENTA

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Debes hacer lo más posible porque tu proceso de

compra sea fácil y esto implica varias cosas, entre ellas
lo siguiente:
Ofrecer varias opciones de pago,
transferencias, depósitos en tiendas de conveniencia,
etc.
Envíos Gratis, en la medida de lo posible y en caso de
que aplique, ofrece envío gratis con un mínimo de
compra.
Ofrece Garantías, muéstrales que no hay riesgo de
comprar contigo, las garantías no siempre significan
que tengas que devolver dinero, significa que debes
darles un respaldo en caso de que las cosas no salgan
como se planean.

9. FACILITA LA
COMPRA
QUE TUS CLIENTES NO TENGAN PEROS

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Este es el último paso y debe ser una consecuencia de

realizar todo lo anterior de forma correcta. Para que
quede todo claro, hagamos un pequeño resumen de
los puntos que debes considerar para vender con
Facebook y WhatsApp.
1.Haz una página de Facebook y genera una campaña
con el objetivo de mandar tráfico a la web de registro.
2.Entrega el Lead Magnet prometido y redirige a las
personas a tu WhatsApp de Negocios. 3.Compárteles
información relevante a tus Leads para que te
conozcan un poco más. 4.Hazles una oferta inicial y
facilita la compra. 5.Cierra ventas.

10. CERRAR LA
VENTA
LO MAS IMPORTANTE

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Vender por Facebook y WhatsApp es una realidad y

una oportunidad enorme, por eso, te animamos a que
lo pruebes.
Si quieres intentarlo, pero, no sabes cómo ejecutar
cada uno de los puntos mencionados, no te
preocupes, nosotros podemos ayudarte.
Somos EnOfertaYA! Una agencia de marketing digital
especializada en realizar campañas de publicidad por
medio de Facebook y WhatsApp, realizaremos por ti
toda la estrategia, tu solo te preocupas por convencer
a los Leads.

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