FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

PLAN DE MARKETING DE LA EMPRESA

DOCENTE:
Cabanillas Avalos, Paúl

ALUMNOS:
Altamirano Salazar, Bruno Alonso
Cabrejos Rodríguez, María José
Chirinos Mondragón, Pedro
Echevarría Caicedo, Victoria
Galarreta Cabanillas, María del Carmen
Maquén Bobadilla, Vania Alexandra
Vásquez Guerrero, Antony

CURSO:

Marketing Industrial

Chiclayo, Julio de 2016

 INTRODUCCIÓN

El presente trabajo de investigación se basa en “Determinar la rentabilidad de

la producción de poleras para la escuela de Ingeniería Industrial para su
distinción con las demás escuelas y generar un espacio sin competencia en el
mercado” en donde se puede definir qué es lo que el público analiza antes de
elegir una prenda y, también, cómo reaccionarían ante el lanzamiento de una
polera solo para Ingeniería Industrial.

Este proyecto se realiza con la finalidad de dar identificación y exclusividad a

los estudiantes de ingeniería industrial a través de una polera, aprovechando
un mercado no explorado, generando de esta manera expectativas entre el
público consumidor por ser un producto novedoso, lo que nos permitirá generar
fuentes de trabajo y crear una nueva empresa en un mercado sin competencia.

Lo más resaltante de este proyecto se debe a que en ninguna universidad, ha

realizado dicho producto, y la incursión de este en las universidades de la
región como un producto nuevo con valor agregado genera expectativas, y por
ende captura mayor demanda.

En el marco de nuestra investigación se realizaron encuestas al público

comprador de la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, de manera
aleatoria.

Durante la investigación de campo, uno de los obstáculos de la entrevista fue el

temor que los estudiantes no contaran con la disposición suficiente para poder
realizar las encuestas necesarias.
 SECCIÓN I: PERFIL EMPRESARIAL

1.1 Historia

La empresa “PIND” está dedicada única y exclusivamente a la elaboración y

comercialización de poleras para la escuela de Ingeniería Industrial en la Universidad
Católica Santo Toribio de Mogrovejo (USAT).

Misión

Somos una empresa conformada por estudiantes de Ingeniería Industrial, que

buscamos brindarle al mercado universitario, una mejor identificación con la carrera, a
través de la confección de poleras a un precio competitivo, teniendo la certeza de
ofrecer productos de calidad.

Visión

Ser una empresa reconocida en la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo,

desarrollando un convenio con la escuela de Ingeniería Industrial para lograr la
fidelidad de los estudiantes con el producto.

Objetivos:

A Corto Plazo

 Alcanzar reconocimiento y prestigio de la marca PIND en la Universidad

Católica Santo Toribio de Mogrovejo.
 Generar relaciones residuales.
 Satisfacer a nuestros clientes con productos de gran calidad según sus
exigencias.

A Mediano Plazo

 Elaborar un nuevo y mejor empaque para la entrega del producto con la marca
PIND.

A Largo Plazo

 Lograr tener buenos inversionistas, y así buscar el crecimiento y rentabilidad de

los capitales invertidos en PIND.
 Lograr tener un pequeño local en la cuidad de Chiclayo, para ventas de poleras
para alumnos de ingeniería industrial de la Usat.
 Conseguir que los clientes mantengan relaciones estables y continuas con la
empresa a lo largo del tiempo.
1.2 Escala de Valores

Perseverancia
Ingenio
Nobleza
Determinación

1.3 Valores

Responsabilidad: Tenemos una responsabilidad con la calidad de nuestros

productos, y compromiso con nuestros clientes.

Nobleza: Al escuchar las preferencias y gustos de los clientes al realizar las

encuestas.

Respeto: Trabajamos con personas que se respetan a sí mismos y a las personas

que les rodean. Así mismo, mantenemos el respeto hacia la integridad de nuestros
clientes y trabajadores.

Solidaridad: Es elemental la participación de los distintos miembros de la empresa en

diversos ámbitos, por ello promovemos un ambiente laboral adecuado, para la
integración y armonía de nuestro equipo de trabajo.

Perseverancia: No dejarnos vencer por los obstáculos durante el proceso de

fabricación de la polera.

Ingenio: Al pensar en un producto que identifique a las personas con su carrera.

Determinación: Al tomar las decisiones correctas para solucionar los problemas por
parte de la producción.
1.4 Logo Actual

El logo actual quiere llegar al público, cautivándolo con los colores escogidos para
las poleras. En primer lugar, el color granate, el cual identifica a la escuela de
Ingeniería Industrial. También lleva algo de negro, para demostrar elegancia,
poder, autoridad, formalidad de la empresa PIND. Y por último el color plomo, que
se asocia con la independencia, la auto-suficiencia, el auto-control, porque es un
color que actúa como escudo de las influencias externas. Como símbolo tiene una
“V”, que representa el cuello de la polera que hemos diseñado y a la vez dándole
relevancia al señalar la marca PIND.

1.5 Slogan

“SOMOS DIFERENTES, SOMOS INDUSTRIAL”

 SECCIÓN II: PORTAFOLIO DE PRODUCTOS / SERVICIOS

Modelos de Poleras:

1.- Color Ploma:

2.- Color Negra:
2.- Color Granate:
 SECCIÓN III: ANALISIS FODA

Fortalezas

 Estar respaldados por la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo.

 Personalización del diseño de la polera.
 No existe competencia directa en la Universidad Católica Santo Toribio de
Mogrovejo.
 Ser los únicos en diseño de poleras para la escuela de Ingeniería Industrial.

Oportunidades

 La semana de Ingeniería, como motivo para que los tase identifiquen con la
carrera Ingeniería industrial
 Cambio climático, que motivó a los clientes a la adquisición del producto.
 Reconocimiento público por parte de la Escuela de Ingeniería Industrial Usat en
las redes sociales.
 El ingreso de nuevos estudiantes a la carrera de Ingeniería Industrial.
 Futuros eventos universitarios que permitirán y facilitarán la venta de poleras.

Debilidades

 No existe un punto de venta.

 Baja disponibilidad económica para invertir.
 Falta de reconocimiento de la marca.
 No estar constituida como empresa formal.
 Dificultad para cumplir con pedidos a gran escala.

Amenazas

 Aparición de competencia.
 Incremento de precios de la materia prima a usar.
 Copia de nuestro producto por parte de empresas futuras.
 SECCIÓN IV: ANALISIS DEL MERCADO

Análisis de Mercado

Para realizar el análisis de mercado preliminar primero hemos identificado las diferentes
oportunidades de mercado, con lo cual nos hemos centramos en el sector de prendas de
vestir, específicamente en las poleras, por lo que hemos buscado suministrar un producto
existente pero de una manera nueva y sencilla.

Dado que ya estamos muy próximos a la temporada de frio, buscamos crear un producto
cómodo y que brinde calor con un valor agregado, tela afranelada como. Nuestra empresa
“PIND”, busca utilizar la tela afranelada, obtenida del algodón, como insumo base para la
creación de nuestro producto que se trata de una confortable polera.

Para obtener un alcance del grado de aceptación y los diferentes diseños que prefería el
estudiantado, hemos realizado un estudio previo utilizando la técnica de la Encuesta, la cual
fue aplicada a 20 personas, de distintos ciclos de la de la Carrera de Ingeniería Industrial de la
Universidad Santo Toribio de Mogrovejo del departamento de Lambayeque y siendo estos
estudiantes.

Luego de haber realizado nuestra encuesta, obtuvimos los datos necesarios para nuestra
segmentación meta que veremos más adelante.

Mercado Meta

El mercado potencial son todos los estudiantes y docentes de la Universidad Santo Toribio de
Mogrovejo ya que en otras universidades no es masivo el consumo de este producto e
inclusive en nuestra universidad todavía no existe un producto que identifique cada estudiante
con su carrera y que sea de su agrado.

En cuanto al mercado disponible de nuestro producto es la Facultad de Ingeniería y

Arquitectura porque nuestra empresa solo las produce en esa facultad.

Nuestro mercado objetivo son los jóvenes ingresantes a la Carrera de Ingeniería Industrial,
pues, al ser los más emocionados por su reciente ingreso a la universidad se sentirán mas
identificados con la carrera o buscaran la manera de cómo hacerlo, por ello, se puede
comercializar aún más rápido y mejor que en el resto de ciclos. Además nuestro producto va
dirigido a clientes que tienen la condición económica para realizar la compra.

A través de la segmentación hemos obtenido beneficios para la identificación de las

necesidades y deseos que tendrán nuestros futuros clientes para poder satisfacerlos; otro
beneficio es con respecto a nuestra empresa, pues al ser de tamaño mediano puede crecer
aún más rápido si obtenemos una posición sólida en los segmentos especializados del
mercado.
Tendencia del Mercado Meta

Segmentación

Las variables de segmentación que hemos tomado en cuenta en nuestras encuestas de

investigación de mercado son las siguientes:

• Variable Geográfica:

Especificando de nuestro país la provincia de Chiclayo, donde se encuentra nuestro principal

público objetivo para poder vender nuestro producto, a que tienen una referencia del sabor de
un dulce como el manjar.

-Región del mundo: Perú

-Región del País: Lambayeque

-Tamaño de la población: 1 250 349 habitantes

-Ciudad: Chiclayo

-Clima: Temperatura agradable, presencia de viento, seco y sin lluvias

-Viento: 21 – 36km/h

• Variable Demográfica:

Hemos tomado en cuenta el sexo (haciendo equitativamente para los dos sexos, es decir tanto
mujeres como varones pueden adquirir nuestro producto), la edad entre los 16-20, porque es
el rango de edad de nuestro público real, de nivel socioeconómico - sectores B y C.

-Edad: 16-20

-Género: Femenino y Masculino

-Nivel Socioeconómico: B y C

• Variable Psicográfica:

Consideramos las características de personalidad porque si introducimos al mercado un

producto que vaya a la generación de jóvenes va a hacerse como una moda y mostrará los
futuros profesionales que aspiran a ser.
• Variable Conductual:

-Búsqueda del beneficio: razones por las que las personas compran la polera del color que la
empresa brinda (Precio, Calidad, Color y Talla)

-Unidad de toma de decisión: Adquirir o no una polera que los identifique con la carrera de
Ingeniería Industrial.

4.1.2 Análisis de Competencia

MATRIZ BCG

Dentro de la matriz BCG (Boston Consulting Group) nos encontramos en la categoría

estrella, ya que es un nuevo producto que está entrando al mercado, tiene una alta
partición y un mercado en crecimiento, además necesita un esfuerzo notable para
realizar investigaciones de mercado, publicidad, etc.
 4.2.1 Competencia Directa

EMPRESA PRODUCTO PRECIO PLAZA PROMOCION

- Bonle manjar
blanco x 200 gr.
(bolsa de
polietileno) $ 2.40
- Bonle manjar
Polos Bonle manjarblanco blanco x 250 gr. Supermercados, Televisión, Radio,
(pote) $. 3.60 bodegas afiches, internet
- Bonle manjar
blanco x 1 kg. (bolsa
de polietileno)
$14.80

-Nestle el manjar x
220 gr.(bolsa de
polietileno) $3.50
-Nestle el manjar x Supermercados, Televisión, Radio,
Buzos Nestle el manjar 500 gr.(bolsa de bodegas afiches, internet
polietileno) $ 8.40
-Nestle el majar x 1
kg.(bolsa de
polietileno) $14.80

4.2.2 Competencia Indirecta

Empresa Producto Precio Plaza Promoción

- Manjarblanco x
250 gr ( en bolsa de
Vendedores polietileno) $2
ambulantes Manjarblanco - Manjarblanco x Mercado Afiches
500 gr ( en bolsa de
polietileno) $5
 SECCIÓN V: PLAN DE MARKETING ESTRATEGICO

5.1 Estrategias de Marketing

5.1.1 Estrategia para el Producto:

Nuestro producto es una sudadera hecha para la carrera de ingeniería
industrial, siendo la única carrera que posee una sudadera.
5.1.1 .1 Atributo:
 Calidad: Nuestra sudadera está elaborada de franela reactiva
 Características del producto: nuestra sudadera cuenta con un
bordado de tela en la parte frontal y en la parte posterior un bordado
pequeño de hilo.
 Estilo y diseño: Nuestra cartera de productos cuenta con tres
colores de sudaderas; plomo, negra y granate.

5.1.1.2 Marca:
La empresa, luego de haber presentado opciones de nombres para
nuestra marca, ha sido conveniente considerar la sugerencia de los
clientes potenciales de nuestro producto, de los cuales se tomó la
decisión de presentarlo ante el mercado bajo la marca “PIND”

5.1.1.3 Empaque:

El empaque con las que se entrega la sudadera son bolsas platicas

transparentes.

5.1.1.4 Servicios de Apoyo

Contaremos con servicios de apoyo para evaluar nuestra calidad de
servicio y producto y así mismo tratar de fidelizar a nuestros clientes,
utilizando la telefonía móvil, e-mail, las redes sociales, entre otros.
 SECCIÓN VI: PLAN PRESUPUESTARIO

ANEXOS

Muestreo:

LUGAR DONDE SE RECOLECTÓ LA INFORMACIÓN:

UNIVERSIDAD CATOLICA SANTO TORIBIO DE MOGROVEJO.
Ubicación: Av. San Josemaría Escrivá de Balaguer Nº 855, Chiclayo
Fecha de encuesta: Martes - 10/05/16
Horario: 05:00pm – 8:00pm
Número de personas a encuestar: 40 personas

ENCUESTA

P.1 Sexo:

 Masculino
 Femenino

P.2 Ciclo académico:

____________

P.3 ¿Qué marca de polera suele comprar?

 Billabong
 Nike
 Gap
 Otros……….

P.4 ¿Ha visto alguna vez una polera hecha para una universidad en esta
región?

 Si
 No
 P.5 ¿Con qué frecuencia usted usa poleras?

 Diario
 De vez en cuando
 Casi nunca
 Nunca

P.6 Si se vendiera una polera de ingeniería industrial, ¿Usted la

compraría?

 Si
 No

P.7 En estas poleras, ¿Qué color escogerías?

( ) Color Granate ( ) Color Plomo ( ) Color Negro

P.8 De acuerdo con las imágenes, ¿Dónde preferirías el logo de la

“USAT”?

 Adelante
 Atrás
 Otro: ____________

P.9 ¿Qué preferirías que vaya en la polera?

 Ingeniería
 Enginieer
 Industrial

P.10 ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por esta polera?

____________

P.11 ¿Qué opinión nos darías para mejorar el diseño de la polera?

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