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Diagrama de flujo
nalmente es empaquetado.
2. Diagrama de pareto
Frecuencia % Total
Tipo de queja Frecuencia acumulada acumulado
Total %
Botones faltantes 182 182 36.40% 36.40%
Hilos flojos 154 336 30.80% 67.20%
Tejidos mal alineados 86 422 17.20% 84.40%
Errores en puntadas 47 469 9.40% 93.80%
Otros 31 500 6.20% 100.00%