ENFOQUES DE LA ADMINISTRACION

ENFASIS TEORIAS PRINCIPALES ENFOQUES

ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACION RACIONALIZACION DEL

EN LAS TAREAS
CIENTIFICA TRABAJO EN EL NIVEL
OPERACIONAL

TEORIA CLASICA -ORGANIZACIÓN FORMAL.

TEORIA NEOCLASICA -PRINCIPIOS GENERALES

DE LA ADMINISTRACION.

-FUNCIONES DEL
ADMINISTRADOR.

-ORGANIZACIÓN FORMAL
BUROCRATICA.
EN LA ESTRUCTURA TEORIA DE LA
-RACIONALIDAD
BUROCRACIA.
ORGANIZACIONAL.

MULTIPLE ENFOQUE:

-ORGANIZACIÓN FORMAL E
TEORIA INFORMAL.
ESTRUCTURALISTA
-ANALISIS
INTRAORGANIZACIONAL Y
ANALISIS
INTEORGANIZACIONAL.
 TEORIA DE LAS -ORGANIZACIÓN
RELACIONES HUMANAS. INFORMAL.

-MOTIVACION, LIDERAZGO,
COMUNICACIONES Y
DINAMICA DE GRUPO.

TEORIA DEL -ESTILOS DE

EN LAS PERSONAS COMPORTAMIENTO ADMINISTRACION.
ORGANIZACIONAL
-TEORIA DE LAS
DECISIONES.

-INTEGRACION DE LOS
OBJETIVIOS
ORGANIZACIONALES E
INDIVIDUALES.

TEORIA DEL -CAMBIO

DESARROLLO ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIONAL. PLANEADO.

-ENFOQUE DE SISTEMA
ABIERTO.

EN EL AMBIENTE TEORIA -ANALISIS

ESTRUCTURALISTA INTRAORGANIZACIONAL Y
ANALISIS AMBIENTAL.

-ENFOQUE DE SISTEMA
ABIERTO.
TEORIA NEO-
ESTRUCTURALISTA

EN LA TECNOLOGIA TEORIA DE LA -ADMINISTRACION DE LA

CONTINGENCIA TECNOLOGIA (IMPERATIVO
TECNOLOGICO).
ENFOQUE CLASICO DE LA ADMINISTRACION

A comienzos del siglo XX dos ingenieros desarrollaron los primeros trabajos

pioneros respecto a la administración. Uno era americano, Frederick Winslow Taylor, y
desarrolló la llamada escuela de administración científica, preocupada por aumentar la
eficiencia de la industria a través, inicialmente, de la racionalización del trabajo operario.
El otro era europeo, Henri Fayol, y desarrolló la llamada teoría clásica preocupada por
aumentar la eficiencia de su empresa a través de su organización y de la aplicación de
principios generales de la administración con bases científicas. A pesar de que ellos no se
hayan comunicado entre sí y haya partidos de puntos de vista diferentes y aun opuestos, lo
cierto es que sus ideas constituyen las bases del llamado enfoque clásico tradicional de la
administración, cuyos postulados dominaron aproximadamente las cuatro primeras décadas
de este siglo el panorama administrativo de las organizaciones.

ORIGENES DEL ENFOQUE CLASICO

Los orígenes del enfoque clásico de la administración remontan las consecuencias

generadas por la revolución industrial. Podrían resumirse en dos hechos genéricos:

1. El crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas, que ocasionó una

complejidad creciente en su administración exigió un enfoque científico purificado
que sustituyese el empirismo y la improvisación hasta entonces dominante. Con la
empresa de dimensiones más amplias surgen las condiciones iniciales de
planeamiento a largo plazo de la producción, reduciendo la inestabilidad y la
improvisación.

2. La necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las organizaciones en

el sentido de obtener el mejor rendimiento posible de sus recursos y hacer frente a la
competencia que se incrementaba entre las empresas. Surge el sentido de la división
del trabajo entre quienes piensan y quienes ejecutan. Los primeros fijan patrones de
producción, describen los cargos, fijan funciones, estudian métodos de
administración y normas de trabajo, creando las condiciones económicas y técnicas
para el surgimiento del taylorismo en los Estados Unidos y fayolismo en Europa.
 Taylor
administraacion enfasis en las
cientifica tareas

enfoque clasico
de la
administracion
Fayol
enfasis en la
teoria clasica estructura

FREDERICK WINSLOW TAYLOR

(20 de marzo de 1856 - 21 de marzo de 1915) fue un ingeniero mecánico y economista

estadounidense, promotor de la organización científica del trabajo y es considerado el padre
de la Administración Científica. En 1878 efectuó sus primeras observaciones sobre la
industria del trabajo en la industria del acero. A ellas les siguieron una serie de estudios
analíticos sobre tiempos de ejecución y remuneración del trabajo. Sus principales puntos,
fueron determinar científicamente trabajo estándar, crear una revolución mental y un
trabajador funcional a través de diversos conceptos que se intuyen a partir de un trabajo
suyo publicado en 1903 llamado Shop Management.

Gestión científica

El deseo de Taylor en aplicar su venerado “scientific management”, iba en la noble

dirección de conseguir la máxima prosperidad del empresario, así como la máxima
prosperidad para el trabajador, aun así, después contradice esta afirmación diciendo que ha
visto como los trabajadores que empiezan a tener aumentos en su sueldo en más de un 60%
se convierten "tomadores de trago" y empiezan a disminuir su producción y, así, su calidad
de vida; de ahí que el 60% en el aumento de sueldo sea para él el tope máximo a pagarle al
que él califica como un trabajador tipo buey.

Para terminar con el texto, se deben citar algunos de los argumentos de Taylor para la
aplicación de sus propuestas. Para él, el hombre es, por naturaleza, perezoso e intenta
escudarse en ello para realizar lentamente su trabajo haciendo creer al empresario que está
dando lo mejor de sí. De ahí que se deben medir los tiempos y los movimientos de estos
trabajadores para estudiarlos y encontrar la mejor combinación de movimientos musculares
para elevar la producción y, también, dar uniformidad a los procesos, lo que no ocurría en
el antiguo sistema. Para ello era necesario dividir entre quienes piensan las mejores
maneras de hacer el trabajo y quienes tienen las fortalezas físicas para ejecutarlo, a los
primeros se les daba la responsabilidad de adiestrar a los segundos hasta obtener de ellos el
mayor rendimiento que su cuerpo pudiera dar. También habla de la especialización de
tareas, pues de esta manera, el trabajador gana más tiempo y destreza haciendo lo mismo
todos los días. La organización científica del trabajo según Taylor.

HENRI FAYOL

Henri Fayol (Estambul, 1841 - París, 1925) fue un ingeniero y teórico de la Administración
de empresas.

Fundador de la teoría clásica de la administración, el modelo administrativo de Fayol se

basa en tres aspectos fundamentales: la división del trabajo, la aplicación de un proceso
administrativo y la formulación de los criterios técnicos que deben orientar la función
administrativa. Para Fayol, la función administrativa tiene por objeto solamente al cuerpo
social: mientras que las otras funciones inciden sobre la materia prima y las máquinas, la
función administrativa sólo obra sobre el personal de la empresa. Fayol resumió el
resultado de sus investigaciones en una serie de principios que toda empresa debía aplicar:
la división del trabajo, la disciplina, la autoridad, la unidad y jerarquía del mando, la
centralización, la justa remuneración, la estabilidad del personal, el trabajo en equipo, la
iniciativa, el interés general, etc.

Henri Fayol hizo tres grandes aportes a la ciencia administrativa

El proceso administrativo:

 Planeación
 Organización
 Dirección
 Control

Las funciones de la empresa

 Función finanzas
 Función de producción
 Función de ventas
 Función de seguridad
 Función de contabilidad
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN

Además es considerado el fundador de la escuela clásica de administración de empresas,

fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial y estableció los 14 principios de
la administración:

1. División del trabajo: especialización de las tareas de las personas para aumentar la
eficiencia.

2. Autoridad y responsabilidad: autoridad es el derecho de dar órdenes y el poder de

esperar obediencia; la responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad e implica
el deber de rendir cuentas. Ambas deben estar en equilibradas entre sí.

3. Disciplina: obediencia, dedicación, energía, comportamiento y respeto de las normas

establecidas.

4. Unidad de mando: cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior. Es el

principio de la autoridad única.

5. Unidad de dirección: asignación de un jefe y un plan a cada grupo de actividades que

tengan el mismo objetivo.

6. Subordinación de los intereses individuales a los generales: los intereses generales

deben estar por encima de los intereses particulares.

7. Remuneración del personal: debe haber (en cuanto retribución) satisfacción justa y
garantizada para los empleados y para la organización.

8. Centralización: concentración de la autoridad en la cúpula jerárquica de la

organización.

9. Cadena escalar: línea de autoridad que va del escalón más alto al más bajo. Es el
principio de mando.

10. Orden: debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar, es el
orden material y humano.

11. Equidad: amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal.

12. Estabilidad del personal: la rotación tiene un impacto negativo en la eficiencia de la

organización. Cuanto más tiempo permanezca una persona en un cargo, tanto mejor para la
empresa.

13. Iniciativa: capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente su éxito.

 14. Espíritu de equipo: la armonía y unión entre las personas constituyen grandes
fortalezas para la organización.

Estos dos autores son los más importantes en lo que es la administración clásica

ENFOQUE HUMANISTICO DE LA ADMINISTRACION

“TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS”

Origen

El enfoque humanístico surge con la teoría de las relaciones humanas con los siguientes
hechos:

 La necesidad de humanizar y democratizar la administración, liberándolas de los

conceptos mecanicistas de la teoría clásica
 El desarrollo de las ciencias humanas principalmente de la psicología
 Las ideas de la filosofía pragmática jhon Dewey y de la psicología humana
 Las conclusiones del experimento Hawthorne.

GEORGE ELTON MAYO

George Elton Mayo (26 de diciembre de 1880, Adelaida, Australia - 7 de septiembre de

1949), fue un teórico social, sociólogo y psicólogo industrial especializado en teoría de las
organizaciones, las relaciones humanas y el movimiento por las relaciones humanas.

Su interés primordial fue estudiar, en el trabajador, los efectos psicológicos que podían
producir las condiciones físicas del trabajo en relación con la producción. Demostró que no
existe cooperación del trabajador en los proyectos, si éstos no son escuchados, ni
considerados por parte de sus superiores, es difícil y en ocasiones casi imposible llegar a los
objetivos fijados

Elton Mayo afirmó que el hombre no era una máquina y dándole incentivos el hombre
rendiría en su trabajo.

Conclusiones del experimento de Hawthorne

* 1. El nivel de producción no está determinado por la capacidad física o fisiológica del

trabajador (teoría clásica), sino por las normas sociales y las expectativas que lo rodean.

* 2. El comportamiento del individuo se apoya por completo en el grupo. Los

trabajadores no actúan ni reaccionan aisladamente como individuos.

* 3. Los obreros que producían muy por encima o muy por debajo de la norma
socialmente determinada, perdían el afecto y el respeto de los compañeros. El
comportamiento de los trabajadores está condicionado por normas y estándares sociales.
 * 4. En Hawthorne los investigadores se concentraron en los aspectos informales de la
organización. La empresa paso a ser una organización social compuesta por grupos sociales
informales, cuya estructura no siempre coincide con la formal (con los propósitos y
estructura definidos por la empresa). Los grupos informales definen sus reglas de
comportamiento, sus recompensas y sanciones sociales, sus objetivos, su escala de valores
sociales, sus creencias y expectativas, y cada participante los asimila e integra en sus
actitudes y su comportamiento. La teoría de las relaciones humanas esbozó el concepto de
organización informal: la organización se compone del conjunto de personas que se
relacionan espontáneamente entre sí.

* 5. En la organización es muy importante tener en cuenta los aspectos y las decisiones

que tienen los empleados para enfocar y establecer las relaciones humanas.

* 6. Elton mayo llego a la conclusión de que a mayor interacción mayor será su

capacidad productiva.

* 7. Cualquier cambio produce una reacción en el personal.

* 8. Gracias a este experimento se pudo comprobar que si el trabajador se sentía bien

seria más productivo a la hora de trabajar.

LA MOTIVACION

Es la necesidad o impulso interno de una persona que lo mueve hacia una acción orientada
a un objetivo.

Abraham Maslow
(Brooklyn, Nueva York, 1 de abril de 1908 - 8 de junio de 1970 Palo Alto, California) fue
un psicólogo estadounidense conocido como uno de los fundadores y principales
exponentes de la psicología humanista, una corriente psicológica que postula la existencia
de una tendencia humana básica hacia la salud mental, la que se manifestaría como una
serie de procesos continuos de búsqueda de auto actualización y autorrealización.

El desarrollo teórico más conocido de Maslow es la pirámide de las necesidades, modelo

que plantea una jerarquía de las necesidades humanas, en la que la satisfacción de las
necesidades más básicas o subordinadas da lugar a la generación sucesiva de necesidades
más altas o superordinadas
Jerarquía de necesidades

Maslow ideó una ayuda visual para explicar su teoría, que llamó «jerarquía de
necesidades», consistente en una pirámide que contiene las necesidades humanas,
psicológicas y físicas.

Maslow utilizó el término «meta motivación» para describir a las personas autorealizadas
que actúan impulsadas por fuerzas innatas que están más allá de sus necesidades básicas, de
tal modo que pueden explorar y alcanzar su completo potencial humano.
LIDERAZGO:

Robert tannenbaun, define como “la influencia interpersonal”, ejercida en una situación
dirigida atraves del proceso de comunicación humana o la consecución de uno o diversos
objetivos específicos.

Teorías sobre Liderazgo

Estas clasificadas en tres grupos:

 Teorías de los rasgos de personalidad

a.- Rasgos físicos: energía, apariencia y peso

b.- Rasgos intelectuales: entusiasmo, autoconfianza

c.- Rasgos sociales: cooperación habilidades

d.- Rasgos emocionales: persistencia Iniciativa

En resumen el líder nace o se hace

 Teorías de los estilos de Liderazgo

En 1939,White y Lippi, realizaron un estudio con las siguientes características.

a.- Autocrático: manda el líder o jefe y todos cumplen

b.- Democrático: existe comunicación entre líder y los subordinados.

c.- Liberal: deja mayor autoridad los subordinados y poco respeto al líder.

Teoría Situacionales de Liderazgo

Líder, el grupo y la situación

El líder y la libertad de los subordinados presentan los siguientes grados de

liderazgo.

+ El administrador toma la decisión

+ El administrador comunica su decisión

+ El administrador comunica y solicita preguntas

+ Presenta el problema recibe sugerencias y toma su decisión

 + Define los límites y pide al grupo que tome la decisión

+ Permite que los subordinados tomen la decisión

ENFOQUE NEOCLASICO DE LA ADMINISTRACION

Objetivo principal: Aplicar la administración como proceso operacional y técnica social.

Enfoque: organización Formal y Informal

Énfasis: Tareas, personas y estructuras

Características de la teoría neoclásica: Énfasis en la práctica administrativa

Énfasis de los objetivos y resultados

Eclecticismo (agrupamiento)

Peter Drucker

Peter Ferdinand Drucker (Viena, 19 de noviembre de 1909 – Claremont, 11 de noviembre

de 2005) fue un abogado y tratadista austríaco autor de múltiples obras reconocidas
mundialmente sobre temas referentes a la gestión de las organizaciones, sistemas de
información y sociedad del conocimiento.

Drucker se interesó por la creciente importancia de los empleados que trabajaban con sus
mentes más que con sus manos. Le intrigaba el hecho de que determinados trabajadores
llegasen a saber más de ciertas materias que sus propios superiores y colegas, aun teniendo
que cooperar con otros en una gran organización. Drucker analizó y explicó cómo dicho
fenómeno desafiaba la corriente de pensamiento tradicional sobre el modo en que deberían
gestionarse las organizaciones.

La administración por objetivo (APO) un nuevo enfoque centrado en los objetivos: ya no

se preguntan cómo hacerlo si no porque y para qué, pero no dejan el espíritu pragmático y
democrático de la teoría neoclásica.

TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS DE LA ADMINISTRACIÓN

Algunas de las teorías que agrupamos en este apartado tienen sus orígenes en el inicio del
siglo XX. Sin embargo, dado que sus propuestas difieren de la teoría neoclásica de la
administración, las incluimos bajo el rubro de contemporáneas. Es conveniente señalar que
las diversas teorías que presentamos integran conceptos iniciales y consolidan las
propuestas en nuevos modelos administrativos.

MODELO BUROCRÁTICO DE ORGANIZACIÓN

Max Weber sociólogo alemán, propone el modelo de la burocracia, en consonancia con el

concepto de que el siglo XX es el siglo de las burocracias.

Concibe la burocracia como una forma de organización de carácter legal, formal y racional.
Dicha organización requiere impersonalidad en el mando, jerarquía y autoridad
indispensables, una división del trabajo minuciosamente detallada y rutinas bien
establecidas. Según Weber, los componentes humanos de la burocracia son profesionales,
debidamente preparados y con una completa previsión del funcionamiento: es también la
organización eficiente por excelencia.

La teoría de la burocracia fue incorporada rápidamente a la administración, a pesar de que

presenta serias deficiencias, al no considerar la existencia de organizaciones informales
internas que, según Merton, llevan a la ineficiencia a las organizaciones formales.

TEORÍA ESTRUCTURALISTA

La teoría estructuralista inspirada en los trabajos de Weber y Marx, supone que la

estructura deriva del análisis interno de la totalidad, a partir de los elementos que la
conforman.

El estructuralismo amplió el estudio de las interacciones entre los grupos sociales. En

administración, el estructuralismo se localiza en las interacciones de la organización, tanto
internas como externas.

La teoría estructuralista considera las organizaciones informales, desarrolla sistemas de

análisis describe tipologías, considera los objetivos y la integración de los elementos
humanos, y estudia el ambiente y los conflictos organizacionales. Esta teoría preparó el
terreno para la teoría de sistemas.

TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO O CONDUCTISMO

Los conceptos que preceden a la teoría del comportamiento parten de la premisa de que es
el hombre el elemento central de las organizaciones. De ahí que se dé énfasis a las
motivaciones de la conducta. Los principales exponentes de la teoría del comportamiento
son: Maslow, con su jerarquía de las necesidades, Herzberg, con la de los dos factores.
McGregor, con su teorías X y Y, Likert, con sus sistemas administrativos, y Barnard con su
teoría de la cooperación.

La teoría del comportamiento ha hecho innumerables contribuciones al desarrollo

organizacional. Considera como elementos de la administración a la estructura, las
funciones administrativas y, principalmente, las personas.
TEORÍA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Surge en el decenio de 1960 como un conjunto heterogéneo de conocimientos relativos a la

administración, generados por las diversas teorías ya mencionadas. Esta teoría abarca
cuatro variables dimensionales de la administración: la organización, el entorno social, los
grupos sociales y el desarrollo. Con ella, se introducen en la administración conceptos
como: cultura organizacional, cambio, desarrollo y dinamismo. Se enfatizan los cambios
estructurares para dar dinamismo a la organización, los cuales son cuidadosamente
planeados.

Se manejan postulados básicos del desarrollo organizacional que reciben influencia de las
leyes de la dialéctica. Además, se generan modelos y procesos para el desarrollo. Los
métodos de análisis y evaluación, como feedback (retroalimentación), el análisis
transaccional y la teoría de sistemas, se integran a la teoría de la administración como
conceptos trascendentes.

TEORÍA DE SISTEMAS

Esta teoría, desarrollada por el biólogo alemán Ludwig Von Bertalanffy, causó, por el
carácter multidisciplinario de su aplicación, un profundo impacto en las diversas
disciplinas. En la administración, la teoría de sistemas produce una nueva concepción y un
nuevo modelo. Esta teoría parte de la premisa de que todo fenómeno es parte de otro
mayor. Las partes que conforman el "todo" están íntimamente relacionadas, de una manera
que no es determinística sino probabilística.

La teoría de sistemas concibe al sistema como: el conjunto de elementos interrelacionados

que forman una actividad para alcanzar un objetivo: se opera sobre datos, energía o materia,
para proveer de información, energía o materia.

Los sistemas pueden clasificarse por su complejidad en: simples, descriptivos y complejos.
Por su naturaleza se clasifican en: determinísticos y probabilísticos, aunque puede haber
combinaciones entre las dos categorías.

La teoría de sistemas aplica conceptos como: entrada o insumo (input), salida o producto
(output), caja negra (black box), retroalimentación (feedback), homeostasis (equilibrio),
redundancia (capacidad para eliminar la distorsión), entropía (pérdida de energía),
informática (automatización de la información).

Tales conceptos, entre otros, tienen amplia aceptación y difusión en la administración. En

ésta, la teoría de sistemas considera como elemento núcleo al sistema. La aplicación
multidisciplinaria de conceptos y el énfasis en la comunicación caracterizan a dicho modelo
administrativo.

La aplicación de instrumentos de la teoría de sistemas en la administración es el beneficio

más reconocido de dicha teoría. La carencia de investigaciones sobre la aplicación práctica
de la administración por sistemas, impide evaluar los resultados de dicha teoría.
TEORÍA DE TOMA DE DECISIONES

La teoría de (la) toma de decisiones es una teoría matemática: se fundamenta en la lógica y

en la expresión por medio de símbolos. Según esta teoría, los elementos sobresalientes son
el proceso y el problema.

La simulación de situaciones expresada en modelos matemáticos hace posible manipular

diversas alternativas de solución a problemas reales. Consecuentemente, la simulación
permite tomar decisiones importantes, con grandes probabilidades de éxito. Las técnicas
utilizadas varían desde la teoría de los juegos para el manejo de conflictos, las colas de
espera para problemas de tiempo, la teoría de grafos (como PERT y CPM) para la
planeación, evaluación y control, la programación lineal, la táctica y la estratégica.

La investigación operacional, como técnica básica, ofrece soluciones viables en el logro de

objetivos organizacionales.

TEORÍA DE LAS CONTINGENCIAS

La teoría más actual, llamada de las contingencias, argumenta que la eficacia de las
organizaciones no se alcanza con un solo modelo administrativo; por el contrario, es de
acuerdo con el diagnóstico situacional de las variables externas e internas (ambiente y
tecnología), como puede determinarse la mejor forma de administrar.

Según esta teoría, la estructura de la organización externa es una variable dependiente del
entorno externo, y la tecnología modifica la organización. Skinner define la contingencia
como la relación lógica inferencial de tres elementos:

a) Una señal.

b) Una conducta.

c) Una consecuencia.

El ambiente, según dicha teoría, toma en cuenta los aspectos tecnológicos, políticos,
culturales, económicos, sociales y demográficos. La teoría de las contingencias adopta la
teoría de sistemas, pero su nivel de abstracción ofrece alternativas prácticas para el
administrador.

La teoría de contingencia hace énfasis en que "nada es absoluto". Nace a partir de

investigaciones cuyo propósito era que los modelos de estructura organizacional estaban
siendo más eficientes. Señala, como premisa fundamental, que las acciones administrativas
apropiadas en una situación determinada, depende de los parámetros particulares de la
situación.
Busca identificar principios que orienten acciones a seguir de acuerdo con las
características de la situación, en lugar de buscar principios universales que se apliquen a
cualquier situación.

APORTES DE CHANDLER

En 1962, Chandler realizó una de las más serias investigaciones históricas sobre los
cambios estructurales de las grandes organizaciones relacionándolos con la estrategia de
negocios. Estudió la experiencia de cuatro grandes empresas Norteamericanas , la Dupont,
General Motors, la Standard Oil Co.(New Jersey) y la Sears Roebuck y Com. Basada en la
experiencia de 4 empresas. Incluye que durante los últimos 100 años, la escuela
organizacional de las grandes empresas estuvo determinada, de manera gradual, por su
estrategia de mercado y que las organizaciones pasaron por su proceso de 4 etapas:

1.-acumulacion de recursos

2.- racionalización de del uso de los recursos

3.-continuacion del crecimiento

4.-racionalización del uso de los recursos en crecimiento

Los diversos ambientes obligan a que las empresas adopten nuevas estrategias que exigen
diferentes estructuras organizacionales.

APORTES DE BURNS Y STALKER

Sociólogos industriales ellos se encontraron con una diversidad de métodos y

procedimientos administrativos. En base a esta diversidad clasificaron a las empresas como:

Mecanicistas: Los problemas y las tareas con que el conjunto se enfrenta son asignados a
especialistas. Apropiada en condiciones ambientales estables.

Orgánicas: Se adaptan a condiciones inestables cuando surgen problemas y exigencias de

acción que no pueden ser fragmentadas y distribuidos entre especialistas en una jerarquía
claramente definida. Apropiada para condiciones ambientales de cambio e innovación

APORTES DE LAWRENCE Y LORSCH

Llevaron un estudio sobre la oposición organización-ambiente la cual marca el origen de la

teoría contingencia, cuyo nombre derivó de esta investigación. Concluyeron que los
problemas organizacionales básicos son la diferenciación y la integración.

Diferenciación: División de la organización en subsistemas o departamentos, en los que

cada cual desempeña una tarea especializada en un contexto ambiental también
especializados.
Integración: Proceso generado por presiones provenientes del ambiente general de la
organización para unificar los esfuerzos y la coordinación entre los diversos departamentos.
Conclusiones

Las teorías y enfoques contemporáneos, modernos y postmodernos de la administración,

permiten afirmar que las ciencias de la administración continúan evolucionando y
desarrollándose, como una disciplina moderna, y como herramienta importante para el
crecimiento económico, para el desarrollo empresarial de un país, para la estructura, el plan
y metas de una empresa, y la generación de valor para los accionistas.

Debe tenerse en cuenta, que las modernas teorías de las organizaciones y de la

administración, avanzan no solo en técnicas de desarrollo empresarial, sino que avanza en
la configuración principal de la categoría del elemento humano como el más importante de
las organizaciones, ya que sobre éste es que se analizan comportamientos, se dan órdenes y
se toman decisiones que deben ejecutar en razón y ocasión con la generación de valor de la
unidad económica empresarial.

Los enfoques han ido desarrollando en la etapa contemporánea y siguiente, los elementos
principales de las organizaciones, partiendo de la escuela humanística donde el principal
valor es el ser humano, al punto que dio origen a la sicología organizacional empresarial o
conocida como psicología industrial; así como también pasa por la escuela estructuralista,
que si bien considera que la burocracia como elemento humano es importante, lo estudia
desde la perspectiva de la estructura de la empresa y el rol que debe jugar cada burócrata
dentro de la misma; y luego el enfoque del comportamiento administrativo, que se ocupa
desde una doble perspectiva estudiar las organizaciones, pues considera que el
comportamiento del componente humano en relación a las decisiones y el proceso
operacional de la empresa es determinante para alcanzar los objetivos propuestos.

El enfoque de los sistemas, observan las organizaciones como un sistema, en donde le

ingresa información, la procesa y bota la información, es decir, las empresas son un sistema
electrónico de inputs y outputs, que es un sistema de entradas, procesamiento y de salidas,
en donde hay eficiencia en el suministro de datos, que es el aparato productivo, el
procesamiento de la información que es el ciclo productivo, y el sistema de salidas, que son
los productos, las ventas, las utilidades etc. El enfoque matemático parte de una realidad y
es que considera que las soluciones a los problemas empresariales o las decisiones deben
partir de datos matemáticos, respecto de la cal al menos las cifras reportan datos concretos
que le permiten al gerente o administrador tomar decisiones que generan valor para la
empresa.

El enfoque de administración por objetivos, o por resultados o por motivación, es bien

importante, porque amarra las decisiones de los gerentes y administradores al logro de
metas, respecto de lo se deben establecer metas y mecanismos de control a fin de que en le
medida que se tracen los objetivos, se ejecuten los proyectos, se puedan controlar para,
medir para mirar la probabilidad de éxito o de los ajustes que deben tomarse en las
decisiones.