MODELOS

MODELOSDEDE
GESTIÓN DEDE
GESTIÓN
CALIDAD
CALIDAD
UNIDAD 2: GESTIÓN Y EVALUACIÓN
UNIDAD: GESTIÓN DE PROCESOS
DE PROCESOS
PLAN DE GESTIÓN
EDUCACIONAL Y
TOMA DE
DESICIONES
¿QUÉ ENTENDEMOS POR DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO?

“Establece el fundamento filosófico y la

proyección de la institución que
dan sentido y orientan los planes y
proyectos institucionales. La
apropiación de este
direccionamiento y el
establecimiento de metas
colectivas deben servir de guía a
la acción institucional”
¿QUÉ ENTENDEMOS POR FUNDAMENTO FILOSÓFICO?

“ El fundamento filosófico de una institución educativa le da

IDENTIDAD Y AUTONOMIA y se expresa en el PEI y en la MISIÓN;
constituyen los fundamentos del DISEÑO CURRICULAR, que le da
sentido a la formación por COMPETENCIAS DEL SABER QUE
HACER CON EL SABER
1. Fundamento epistemológico
2. Fundamento antropológico
SE DEFINEN LAS
3. Fundamento pedagógico COMPETENCIS
4. Fundamento axiológico EN LAS AREAS
Y PARA LAS
5. Fundamento socio-cultural
ASIGNATURAS DEL
y económico PLAN DE
ESTUDIOS
¿QUÉ ENTENDEMOS POR PROYECCIÓN DE LA INSTITUCIÓN?

La Proyección de la Institución está establecida desde el PEI y

la MISIÓN; el Rector y su Equipo de Calidad hacen esto de
manera coherente, evidente y pertinente desde un currículo y
plan de estudios contextualizado que impacta en la sociedad.
¿QUÉ ENTENDEMOS POR METAS COLECTIVAS?

Las METAS COLECTIVAS son acciones concertadas pensadas en

consenso con la comunidad educativa y otras organizaciones las
cuales se han convenido para operacionalizar el PEI y la MISIÓN .
Son, a la vez, puntos de llegada después de cumplir unos objetivos
y que son motivo de autoevaluación de los productos logrados por
los responsables de operacionalizarlas.
 El pensamiento estratégico como algo visual

3. Ver desde
arriba

2. Ver hacia ESTRATEGIA 1. Ver hacia 6. Ver más 7. Ver a

atrás adelante allá través de

4. Ver desde
abajo
UNO VE LO QUE QUIERE VER:
LA REALIDAD ES UN ARGUMENTO
 QUÉ ENTENDEMOS POR PLANES DE ACCIÓN

• Son la forma de materializar las acciones que permiten el cumplimiento

de los objetivos siguiendo las estrategias definidas y aprobadas
• Son descripciones concretas de lo que va a suceder.
• Se basan en los recursos y son adaptables a las contingencias, son
prácticos.
• Contienen las tareas específicas con los resultados esperados, los
recursos de todo tipo necesarios para materializarlas
• Dejan claramente definidos tanto el plazo en que deben cumplirse como
las personas o funcionarios responsables y los participantes en su
cumplimiento.
 ¿QUÉ ENTENDEMOS POR GESTIÓN ESCOLAR?

GESTIÓN ESCOLAR
“LA GESTIÓN ESCOLAR COMPROMETE A LOS RESPONSABLES
DEL LOGRO DE LA CALIDAD EDUCATIVA Y EN LA CONSTRUCCIÓN
DE UNA CULTURA DE LA EVALUACIÓN EN ASPETOS TALES COMO:
1. La gestión directiva.
2. La gestión académica.
3. La gestión administrativa. ELLAS VALIDAN
LA COHERENCIA
4. La gestión de la comunidad LA PERTINENCIA
Y LA EVIDENCIA
ÉTICA DEL PEI Y DE
LA MISIÓN-VISIÓN
 Direccionamiento estratégico
Seguimiento y evaluación
Comunicación
Alianzas
Clima institucional

GEST.DIR GEST.ACAD.

PARTICIPACIÓN Y CONV
VENCIA
CURRÍCULO
PREVENSIÓN DIRECCIONAMIENTO PRÁCTICAS PEDAGÓGICAS
PERMANENCIA E INCLU-
SIÓN Y PLANEACIÓN SEGUIMIENTO ACADÉMICO
MODELO PEDAGÓGICO
PROYECCIÓN A LA ESTRATEGICA PLANES DE ESTUDIO
COMUNIDAD
EN LA GESTIÓN ESCOLAR PROYECTOS EDUCATIVOS
TRANSVERSALES

GES.de la CO GEST.ADM
APOYO FINCIERO Y CONTABLE
AOPOYO A LA GESTIÓN ACADÉMICA
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS
FÍSICOS
ADM. DE LA PLANTA FÍSICA
SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
TALENTO HUMANO
 La planeación es una actividad intelectual que
antecede a todo el proceso directivo y
administrativo, su objetivo es lograr que se
cumpla con la misión y propósitos básicos de
CONCEPTOS

la organización

En la planeación se establece el marco de

referencia general para toda la organización

La planeación posibilita contar con

parámetros para evaluar los resultados

La planeación debe abarcar desde periodos

largos (planeación estratégica) hasta periodos
cortos y actividades rutinarias (planeación
operativa)
 JERARQUÍA DE LAS
ACCIONES
DE PLANEACIÓN
Misión
Planeación Visión
estratégica
Propósitos
Directiva
básicos
Valores
Objetivos generales
(Estratégicos)
Metas y políticas generales

Planeación Programas Administrativa

táctica Proyectos
Presupuestos

Académica,
Políticas específicas y normas de operación Administrativa y
Planeación comunitaria
operativa Procedimientos y métodos de trabajo
 CONTROL ESTRATÉGICO: Directivo
NIVELES •Desempeño
•Financiero
•Utilidad
•Rotación

Administrativo
•Eficiencia
•Eficacia
Niveles de
control
Docentes
• Objetivos
• Calidad
• Satisfacción del
cliente

Individual
• Desempeño
• Productividad
• Cumplimiento de
tarea
 Los 7 pasos para una planeación estratégica exitosa:
1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º

Trabajo Construir ¿Qué quieren

Planes
Contexto en Los Los Diagnóstico
operativos Seguimiento
equipo sueños Usuarios?

Monitorear, medir, evaluar, revisar, cambiar y adecuar

 TOMA DE
DESICIONES
 Proceso de
Toma de Decisiones

• Proceso que provee una forma de ver las decisiones de forma

analítica y racional.
• Proceso para encontrar y elegir un curso de acción para resolver un
problema concreto.

¿Qué causa un problema?

– El cambio.
• El problema existe cuando hay una diferencia entre lo que se
esperaba que sucediera y lo que sucede en realidad.
• ¿Cómo se resuelven los problemas?
– Eliminando la causa que los provocó, o la diferencia entre la
condición deseada y la condición real.
 Tipos de Decisiones
• Programadas
– Soluciones para problemas
rutinarios (situaciones
familiares) de acuerdo con
diversas reglas,
procedimientos o
costumbres.
– El supervisor no toma la
decisión, sino evalúa la
situación y aplica el
programa.
– No programadas
– Soluciones específicas
producidas por medio de un
proceso no estructurado
para enfrentar problemas no
rutinarios (situaciones
nuevas o ambiguas) para
las cuales no existen reglas
o procedimientos claros.
– Necesitan más tiempo y
análisis.
 Decisiones Programadas

• Formas para tomar decisiones programadas

– Reglas
• Establece con precisión lo que un supervisor debe o no debe
hacer en una situación particular.
– Procedimientos
• Establece un enfoque o secuencia de pasos definidos para
resolver un problema.
– Política
• Proporciona guías para influir en el pensamiento y a diferencia
de una regla, requiere el uso de cierto juicio.
– Más calificadas (hay que interpretar que significa el
concepto).
 Decisiones NO Programadas

• El supervisor o la gerencia no han presentado una regla,

procedimiento o política estándar para tomar una decisión.
• Se trata la situación como única.
• El supervisor participa activamente en tomar las decisiones.
Elementos en la Toma de Decisiones
• AGENTE DECISORIO
– Es aquella persona que selecciona la opción entre varias
alternativas o ideas de acción.
• OBJETIVOS
– Son las metas que el agente decisorio pretende alcanzar con
sus acciones.
• GUSTOS Y/O PREFERENCIAS
– Son los criterios que el agente decisorio utiliza para poder
escoger.
 Elementos en la Toma de Decisiones

• ESTRATEGIAS
– Es el curso de acción que el agente decisorio escoge para
alcanzar mejor sus metas y/o objetivos.
– Toda estrategia depende de los recursos que se disponga.
• SITUACION
– Son los aspectos del entorno que rodean al agente decisorio,
muchos de los cuales, están fuera de su control.
• LOGROS Y RESULTADOS
– Es la secuencia o resultante de una estrategia.
Modelo del proceso de toma de decisiones de Simón.
Modelo del proceso de toma de decisiones de Slade.
 Pasos en la Toma de Decisiones

– Estar alerta a Indicaciones y Síntomas

– Identificar el problema u oportunidad
– Recolectar información relevante
– Desarrollar alternativas
– Evaluar cada alternativa
– Seleccionar la mejor alternativa
– Implantar la decisión
– Evaluar y darle seguimiento
LA GESTIÓN DE INSTITUCIONES
EDUCATIVAS Y EL PROYECTO
EDUCATIVO INSTITUCIONAL (PEI)
 La gestión de instituciones
educativas y el Proyecto
Educativo Institucional (PEI)

 Pozner define la Gestión Escolar como: "el conjunto de acciones,

relacionadas entre sí, que emprende el equipo directivo de una
escuela para promover y posibilitar la consecución de la
intencionalidad pedagógica "en - con - y para la comunidad
educativa".
El objetivo primordial - señala Pozner - de la Gestión Educativa es
"centrar, focalizar, nuclear a la unidad educativa alrededor de los
aprendizajes de los alumnos".
¿Cuáles son entonces los desafíos que se plantean a la Gestión
Educativa?

• El gran desafío de la Gestión de la Educación está definido por el

paso de un sistema centralizado y jerárquico, a un sistema en el
cual se tiende hacia una descentralización a nivel comunal, con la
intención de llegar a un desarrollo local del sistema educativo,
siendo en el establecimiento donde se determina la forma en que
se introducen las intervenciones educativas.

• El principal desafío es tomar conciencia de que todo aquello que

ocurre cotidianamente en la escuela, requiere ser articulado en
torno a lo que de aquí en adelante llamaremos un esfuerzo de
Gestión "Integral" de la educación.
 Todas las
actividades
que implica
la marcha o
gestión
cotidiana de
la Institución
educativa

GESTIÓN Considera
INTENGRAL
Las normas y
prácticas de
convivencia
entre los
Articula distintos
miembros de la
comunidad
Todos los escolar.
proyectos de
innovación que
está
desarrollando la
Institución
Educativa en
torno a los
aprendizajes de
los alumnos.
De acuerdo a la LEY GENERAL DE EDUCACIÓN 28044 en su CAPÍTULO
II referente a LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA "Artículo 68°.

Son funciones de las Instituciones Educativas:

 Elaborar, aprobar, ejecutar y evaluar el Proyecto Educativo Institucional...
Organizar, conducir y evaluar sus procesos de gestión institucional y
pedagógica.
Diversificar y complementar el currículo básico..."

* Equipos directivos y docentes

- Dificultad para articular las múltiples actividades y demandas de los
proyectos existentes y lograr que estos se integren en un Proyecto
Educativo Institucional con una perspectiva estratégica y de largo plazo.
EN TORNO A LOS APRENDIZAJES DE LOS ALUMNOS LOS
OBJETIVOS
DE LA PROPUESTA DE GESTION INTEGRAL SON:

1. Profundizar en la formulación del Proyecto Educativo Institucional, desde

las distintas dimensiones de la Gestión Educativa.

2. Sentar las bases para un proceso continuo de Planificación Estratégica -

Situacional a nivel de las Instituciones.
Dimensiones de la gestión educativa institucional.
 La dimensión pedagógica - curricular se refiere a los fines y objetivos
específicos o razón de ser de la institución en la sociedad. Contempla las
prácticas específicas de enseñanza y aprendizaje, los contenidos
curriculares, la selección de textos y auxiliares didácticos, las prácticas de
evaluación, entre otras.

 La dimensión administrativa - financiera está referida a la distribución del

tiempo y del espacio del establecimiento; así como la administración de los
recursos humanos, mate- riales y financieros de la institución escolar.

 La dimensión organizativa-operacional, se refiere a la organicidad interna

de la Institución Educativa, comprendiendo sus subsistemas, tales como:
equipo de docentes, directivos y sus respectivas funciones; cuerpo
docente; departamentos administrativos; asociación de padres de familia;
comisiones, etc. A la vez se refiere a la interrelación que existe entre esos
subsistemas en términos de su operatividad. Constituye el soporte de las
otras dimensiones y las articula entre sí.
 La dimensión comunitaria alude a las relaciones que establece la escuela con los
padres y apoderados de los alumnos, los criterios de selección, así como las
relaciones que se establecen con las organizaciones sociales, culturales,
empresariales de la zona, entre otras.

 La dimensión convivencial está referida a las relaciones de convivencia al interior

del establecimiento, tanto en cuanto a la relación entre pares: docentes entre sí,
alumnos entre sí, administrativos entre sí, apoderados entre sí, auxiliares entre sí;
como las relaciones jerárquicas: directivos con docentes, directivos con otros de
menos jerarquía, directivos con alumnos y así sucesivamente. Profesores con
auxiliares, profesores con alumnos, etc.; y las llamadas relaciones no calificadas, es
decir, la de cualquier persona de la institución educativa con los padres o
apoderados.

 La dimensión sistémica se refiere a las relaciones que establece la escuela con otras
instituciones del sistema educativo: con las instancias municipales, provinciales y
nacio- nales de educación y con otras instituciones escolares de su mismo nivel
(escuela - escuela).
La Gestión Educativa Integral implica hacer confluir las miradas
desde estas distintas dimensiones de la realidad escolar, e
integrarlas en torno a un PROYECTO EDUCATIVO
INSTITUCIONAL.

Una Gestión Institucional Integral participativa solo es posible si

se ponen en práctica:

 Un Proyecto Educativo Institucional.

 Equipos de trabajo que lo desarrollen.
 Participación de toda la comunidad escolar.
• LA EVALUACIÓN DE CENTROS: ENTRE EL
CONTROL ADMINISTRATIVO Y LA MEJORA
INTERNA
 DEFINICIÓN
• Un proceso permanente e integrador, que se desarrolla
dentro y/o fuera de la institución, a los efectos de favorecer
la calidad educativa, mediante juicios de valor, dando bases
para la toma de decisiones.
• La evaluación institucional, va más allá del alumno como
objeto de evaluación, pues abarca tanto a la administración
educativa, como al centro escolar y al alumnado.
• Se configura como una práctica reflexiva, sistemática y
auto-reguladora.
 ENFOQUES
Podemos ver distintas maneras de enfocar a la Evaluación
Institucional, entre ellas se destacan las siguientes:
• Evaluación como sinónimo de medición.
• Evaluación como sinónimo de juicio profesional.
• Evaluación como el proceso de comparar datos acerca de
actuaciones con objetivos claramente especificados.
• Evaluación como el proceso de identificar y reunir
información para asistir a quienes deben tomar decisiones.
 TIPOLOGÍA

Según su Funcionalidad podemos clasificarla en

evaluación sumativa y normativa.

• EVALUACIÓN SUMATIVA:
Es aquella en que los resultados de la evaluación se
utilizan para una determinada promoción, acreditación y / o
calificación.
Determina la calidad de un producto asignando una
valoración.
- Concursos.
- Certificación de competencias.
 TIPOLOGÍA

• EVALUACIÓN FORMATIVA:

- Pretende perfeccionar el proceso que se evalúa,

realizándose a lo largo de todo el ciclo de enseñanza
aprendizaje.

- Se puede aplicar en
cualquier momento, y su
principal función es de
retroinformación.
Según el Modelo o Patrón que se emplea la podemos clasificar en
Normativa y en Criterial.

EVALUACIÓN NORMATIVA:
Es aquella que surge al comparar los resultados grupales y
generales con la norma evaluativa aplicada.
La evaluación normalizada es un recurso social, buen elemento
para la clasificación de los alumnos, pero no suficientes para su
educación."
EVALUACIÓN CRITERIAL
Cuando se consideran las situaciones particulares de
cada alumno / institución en función de las normas
impartidas.
O mas precisamente " Es una propiedad de un sujeto u
objeto (Institución), de acuerdo al cual formulamos
sobre él un juicio de apreciación"
 TIPOLOGÍA

Según el Agente que la realiza podemos visualizar una

Evaluación Externa y una Evaluación interna o
Autoevaluación.

LA EVALUACIÓN EXTERNA
Es aquella que se realiza por agentes externos a la Institución
Escolar.
• LA AUTOEVALUACIÓN

- “Evaluación interna”; se realiza desde la propia institución, y

siempre con la misma finalidad que la evaluación externa que es de
mejorar la calidad educativa.

- El principal factor de éxito en toda autoevaluación a la

participación y al compromiso que asumen todos los agentes
educativos de la institución.
 CNA-Chile

• Organismo público y autónomo cuya función es verificar y

promover la calidad de las Universidades, Institutos
Profesionales y Centros de Formación Técnica autónomos, y
de las carreras y programas que ellos ofrecen, a partir de la
sanción de la Ley N° 20.129

• Ley L.A.C.E.S
• El actual documento de la CNA transcribe las normas y
procedimientos aplicados anteriormente por la CNAP y
CONAP, e introduce algunos ajustes de acuerdo a lo dispuesto
en la Ley 20.129.
• La acreditación es la certificación pública que otorga la
Comisión Nacional de Acreditación a las instituciones ,
programas de pregrado y programas de postgrado que
cumplen con criterios de calidad previamente definidos .
• Ella se obtiene como resultado de un proceso voluntario que
considera tres etapas:

1. Evaluación Interna
2. Evaluación Externa
3. Juicio de Acreditación
 OBJETIVO
• Evaluar el cumplimiento de la misión institucional y verificar la
existencia de mecanismos eficaces de autorregulación y de
aseguramiento de la calidad al interior de las instituciones de
educación superior, y propender al fortalecimiento de su
capacidad de autorregulación y al mejoramiento continuo de la
calidad.
 CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Para estos efectos la institución :

• Debe contar con propósitos y fines institucionales apropiados y

claros, que orientan adecuadamente su desarrollo. Así mismo,
las políticas y mecanismos de aseguramiento de la calidad
deben velar por el cumplimiento de los propósitos declarados.

• Debe contar con políticas y mecanismos de aseguramiento de la

calidad que se apliquen sistemáticamente en los diversos
niveles institucionales , de modo eficiente y eficaz;

• Debe dar evidencias de resultados concordantes con los

propósitos institucionales declarados y cautelados mediante
políticas y mecanismos de autorregulación
 INGRESO AL PROCESO
• La participación en el proceso de acreditación es voluntaria.
• La institución de educación superior deberá enviar una “Solicitud
de Incorporación al Proceso de Acreditación Institucional”.
• Posteriormente la CNA convocará al representante máximo de la
institución a celebrar un Convenio de Acreditación Institucional
(aranceles , tiempo, condiciones).
• Compromiso de tomar en cuenta recomendaciones para
posterior ingreso.
 AUTOEVALUACIÓN

• La autoevaluación o evaluación interna, debe conducir a la

elaboración de un informe que este compuesto por:
• Análisis de documentación e información institucional.
• Consulta a informantes claves y análisis de los resultados de la
aplicación de los mecanismos de aseguramiento de la calidad.
• Análisis de los resultados de los procesos de evaluación
anterior.
 EVALUACIÓN EXTERNA

• Estará a cargo de un Comité de Pares Evaluadores y también

contará con la participación de un profesional de la Secretaría
Ejecutiva de la Comisión quien actuará como ministro de fé de la
visita y de Secretario del Comité.
• Informe plazo 10 días hábiles.
 PRONUNCIAMIENTO DE ACREDITACIÓN
El juicio de acreditación de la CNA corresponderá a alguna de las
siguientes alternativas :
• Acreditar la institución , cuando a su juicio ésta cumpla
satisfactoriamente con todos los criterios de evaluación para las
áreas comunes u obligatorias (gestión institucional y docencia de
pregrado).
• No acreditar la institución, cuando ella no alcance un adecuado
nivel de cumplimiento de los criterios de evaluación para las áreas
comunes ya mencionadas .
• Confidencialidad
• Vigencia
 NORMAS INTERNACIONALES
• Certificación de calidad
- La noción de "calidad" se ha convertido en un tema central para
empresas, servicios públicos y organizaciones no lucrativas en
toda Europa.
- “Moda de la calidad“ la certificación en organizaciones de
mecanismos de garantía de la calidad, utilizando las denominadas
Normas ISO 9000 (empresas e industrias de fabricación).
 ISO 9000
Normas internacionales de garantía de la calidad dentro de
organizaciones: ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003 e ISO 9004 (y sus
subnormas).

En educación 9001 y 9002

El título oficial de la ISO 9001 es "Sistemas de la calidad. Un

modelo de garantía de calidad para el diseño, el desarrollo, la
producción, la instalación y los servicios".
Este sistema de la calidad puede también denominarse
"sistema de control de la calidad" o alternativamente "sistema
de gestión de la calidad" (moderna).
Ambas normas plantean una serie de requisitos, que este
sistema de la calidad debe cumplir.
 REQUISITOS
Pueden agruparse en tres grupos distintos:

Requisitos generales para un sistema de la calidad (responsabilidad

directiva, manual y procedimientos de la calidad, designación de un
director de la calidad, disponibilidad de recursos y personal
cualificado,…)

La necesidad de implantar procesos de registro en los procesos

clave en la organización (diseño,desarrollo, adquisiciones,
suministros, etc), así como en las actividades correspondientes a
dichos procesos
Mecanismos específicos de garantía de la calidad, incluyendo la
comprobación e inspección, la realización de registros de la calidad,
ocuparse de los casos de no conformidad con las normas, mantener
los documentos actualizados, efectuar auditorías internas y llevar a
cabo revisiones periódicas de gestión
• Para una organización docente la ISO 9000 ofrece una "garantía"
de que ésta se halla bien estructurada y de que los resultados de
sus programas y cursos responden a los objetivos y necesidades
planteados por los usuarios; pero NO garantizan necesariamente
que los contenidos de dichos cursos y programas cumplan un
determinado nivel educativo.
• De esta manera, los términos "requisitos" y "normas" utilizados en la
terminología de las ISO 9000 difieren de las tradicionales nociones
educativas o formativas.
• EVALUACION EDUCATIVA: UNA
APROXIMACIÓN EDUCATIVA
 Evaluación
• Disciplina de las ciencias de la educación del siglo XX

• Se volvió una práctica compleja, diversificó objetos de estudio

 El campo actual de la evaluación
Examen (Didáctica)
Aprendizaje Teorías del aprendizaje/concepción de Teorías del test Pruebas a gran escala.
contenidos Visión constructivista

Académicos Función docente Observaciones, escalas estimativas

Función investigación Pares (reglas +/- claras)

Programas académicos (Planes estudios) Actualización, pertinencia, condiciones de Evaluación de pares

funcionamiento, infraestructura Autoevaluación
Acreditación

Institución Organización, normatividad, Autoridades educativas

funcionamiento, infraestructura Pares
 Premisas
 Para mejorar el aprendizaje hay que mejorar la enseñanza, no los
sistemas de evaluación
 Los sistemas de evaluación deben de estar acordes a las
concepciones de enseñanza que se aplicaron
 La calificación “responde” a un arbitrario, no hay forma que sea
justa y objetiva, sólo puede ser racional
 Una sola evidencia, un solo tipo de evidencia no permite evaluar
 Toda forma de evaluación tiene un grado de error
 Tendencias en la evaluación
del aprendizaje
• La didáctica
– Examen (Oral, escrito –ensayo- al test de aula)
– Perspectiva de evidencias múltiples
• Los test a gran escala
– Asociación Internacional de Evaluación (Test en Europa en los
años cincuenta)
– TIMSS (Third International and Science Study) (años 80’s)
– Laboratorio de Medición de la calidad de la educación (OREALC-
UNESCO)
– Prueba OCDE
– Pruebas Nacionales
• La psicología constructivista
– Evaluación auténtica, portafolios, rúbricas, etc
 La evaluación didáctica
• Responde a la estrategia de enseñanza establecida
• Exige contar con varias evidencias
• Se puede convertir en campo de experimentación docente
• Requiere mezclar actividades que apuntan a la calificación con
actividades de evaluación del proceso de aprendizaje
 Evaluación del Aprendizaje
• La calificación elemento ajeno al debate pedagógico
• Aparece a mediados del siglo XIX

• Vinculada al reconocimiento de estudios que hace el Estado

Nacional

• “Los alumnos perdieron el placer de aprender, los maestros el

placer de enseñar, hoy ambos trabajan por lo que va a ser
considerado en la calificación” (Oxford, 1840)

• Se rompe la unidad metodológica. La calificación es independiente

de la situación de enseñanza
 Tensión
• Evaluación procesual
– Aprendizaje de conceptos (no definiciones) y Procedimientos
– Aunque se requiere de aprender “hechos”

• Evaluación/resultados
– Necesidad escolar de materializar resultados en un acta, un
número
– Construir “arbitrarios” (no arbitrariedad
– (30% trabajos, 20% participación, 50% examen)
 Pruebas

– De respuesta abierta: ensayo

– De respuesta semiaberta: Completar, dejar un hueco en blanco

(idiomas)

– De respuesta cerrada: La más generalizada es la de reactivos

(la empleada en exámenes de selección)
 Sistemas Nacionales de
Evaluación
• A nivel mundial se desarrollan diversos sistemas de medición para
hacer comparaciones

• PISA (OCDE) Tres materias, 56 países, alumnos de 15 años, entre

4 mil y 10 mil alumnos por país. TIMMS, SERCE + las nacionales

• Pruebas estandarizadas
– La mayor parte de respuesta cerrada
– Pisa explora opciones de respuesta abierta (con calificaciones
diferentes a cada pregunta)
 Se puede contar una historia
• “Vivíamos una verdadera orgía de tabulaciones. Gracias a la nueva
técnica cuantitativa se acumulaban, condensaban, resumían e
interpretaban montañas de hechos. La atmósfera estaba llena de
curvas normas, desviaciones típicas, coeficientes de correlación y
ecuaciones de regresión” (Rugg, 1941)

• “El paso de la ingeniería a la pedagogía fue apenas perceptible”

(Cremin, 1961)
 Analizar bases a gran escala
 Teoría del test que se utiliza
◦ Clásica (con referencia a la norma)
◦ Respuesta al Item (TRI) (son criteriales)

 Teoría del contenido (Sólo PISA lo enuncia, la mayoría argumenta

“alineada al currículo”)

 Teoría del aprendizaje (PISA lo concibe como habilidades y

destrezas para la vida, la mayoría uso y aplicación escolar de la
información)
 Opciones constructivistas
 Evaluación auténtica (Evaluación de desempeños)
◦ Múltiples evidencias, incluye desempeños (Resolución de
problemas, enseñanza situada)
 Evaluación por rúbricas (Precisar niveles de desempeño)
◦ Semejante anterior, sólo que la rúbrica indica las condiciones
en las que se demanda una ejecución (número de casos,
nivel de eficiencia, varios tipos de desempeño
 Portafolio como instrumento de evaluación
◦ (Desempeños: integrar diversidad de trabajos o de mejores
trabajos)
 Autoevaluación reflexiva
 Evaluación auténtica, por
rúbricas, por portafolios,etc.
• Se considera que evalúa aprendizaje en contexto
• Se considera que evalúa desempeños y ejecuciones (vs
memorización o aplicación mecánica de información)
• Trabajan integrando múltiples evidencias
• Delimitan con mayor claridad los criterios de ejecución (Lo
que puede acercarlas a planteamientos
conductuales/análisis tareas)
 Rúbricas

• Matrices de verificación, que reflejan niveles

progresivos de dominio o pericia en diferentes
estándares (novato experto).

• Guía o escala de puntuación que trata de evaluar el

desempeño del estudiante con base un amplio rango
de criterios más que en una puntuación numérica
única.
 Elaboración de rúbricas

• Identificar la competencia o aprendizaje

a evaluar en términos de desempeño
(proceso o producción determinada).

• Buscar y describir el modelo de un

buen trabajo.

• Seleccionar los aspectos (áreas o

dimensiones de la competencia o
tarea) a evaluar.

• Establecer el número de niveles de

desempeño e la escala de calificación
(generalmente de 3-5).
 Portafolios
• Permite integrar evidencias múltiples en una presentación
final

• Significa exponer evidencias de un proceso

• También permite al docente reflexionar sobre su

programación y resultados
 Portafolios
• Permite que el estudiante desarrolle una actividad de
reflexión sobre sus evidencias (autoevaluación)
– Desde la perspectiva didáctica el docente concentra en
una hoja las calificaciones que los estudiantes obtienen en
diversas tareas:
• Entrega de trabajos
• Exámenes parciales
• Reportes de laboratorio
• Participación en clases, etc
 ¿Cómo evaluar en portafolios?
• Establecer criterios y estándares

• Construir instrumentos múltiples para la evaluación del

aprendizaje en diferentes esferas (i.e. manejo de conceptos,
uso apropiado del lenguaje, presentación, originalidad,
capacidad de toma de decisiones y solución de problemas,
etc)

• Ponderar el aspecto cualitativo de la evaluación con el

cuantitativo