“AÑO DEL BICENTeNARIO DEL PERÚ”

CURSO: COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

DOCENTE: YESSICA PATRICIA ROJAS JARA

TEMA: DIFERENCIAS ENTRE DIRECTIVA N°02-2019-

MINAN/SGDISPOSICIONES QUE REGULAN LA GESTION DOCUMENTAL EN EL
MINISTERIO DE AMBIENTE Y RESOLUCIÓN DE SECRETARIA GENERAL N°075-
2019-SG/MC

GRUPO: 7
✓ LISBETH CAMATICONA HILASACA
✓ EVELIN MILAGROS QUISPE CCAMA
✓ URSULA ALCA FLORES
✓ PATY DORA APAZA CHOQUE
✓ YENNI MARIBEL PUMA CARLO
 DIFERENCIAS
DIRECTIVA N°02-2019- RESOLUCIÓN DE SECRETARIA GENERAL N°075-
MINAN/SGDISPOSICIONES QUE REGULAN LA 2019-SG/MC
GESTION DOCUMENTAL EN EL MINISTERIO DE
AMBIENTE
Disposiciones que regulan la gestión
documental en el ministerio de ambiente
• FORMATO DE CARTA
• FORMATO DE HOJA DE ENVÍO
• Noción: Documento descriptivo
• Uso: comunicación interna y externa
Nivel de remitente: lo emite el funcionario a
cargo del órgano institucional.
• FORMATO DE PROVEÍDO
• Noción: Documento dirigido a una institución
de la Administración. Pública
• Uso: comunicación interna
Nivel de remitente: lo emite el funcionario a
cargo del órgano institucional. (poder
judicial del Perú)
• LISTADO DE DOCUMENTOS QUE SERÁN
ENTREGADOS EN SOPORTE PAPEL
• Noción: Documentos descriptivo utilizado
para comunicarse
• Uso: comunicación interna
• Nivel de remitente: lo emite el/la
funcionario o persona responsable.
• FLUJOGRAMA – RECONSTRUCCION DE
EXPEDIENTES
• Noción: expedientes administrativos
• Uso: comunicación interna
• Nivel de remitente: Lo emite el
funcionario/a autorizado/a para realizar el
documento.
• FORMATO DE CERTIFICADO DE TRABAJO
• Noción: documento que necesitas para
postular a un empleo
• AYUDA MEMORIA
-noción: documento descriptivo
-uso: comunicación interna
-nivel de remitente: la emite el funcionario a
cargo del órgano
• CARTA
-Noción: utilizado por órganos y/o unidades
orgánicas para organizarse
-uso: comunicación externa e interna
-nivel de remitente: lo emite el/la
funcionario del cargo.
• CONSTANCIA
Noción: documento que expide sobre un
tema consultado por una persona normal y
jurídica
-Uso: comunicación Externa
-Nivel de Remitente: lo emite el/la
funcionario/a cargo de un órgano y/o unidad
orgánica.
● CORREO ELECTRÓNICO:
-Noción: Como documento remite un/una
usuario/a otros correos.
-Uso: comunicación externa e interna.
-Nivel de Remitente: lo emite el/la
funcionario que o persona que posee la
dirección electrónica autorizada.
● HOJA DE ELEVACIÓN:
Noción: documento a través del cual un
servidor o funcionario eleva al superior
jerárquico.
-Uso: comunicación interna
-Nivel de Remitente: La emite el
funcionario/a autorizado/a.
● HOJA DE ENVÍO:
Noción: Documento mediante el cual se deja
constancia en el Sistema de Gestión
Documental de la derivación interna.
• Uso: comunicación interna
• Nivel de remitente: lo emite el/la servidora
hacia su superior jerárquico para fines
pertinentes
• FORMATO DE CONSTANCIA DE
PRESTACIÓN PARA PERSONAL FAG/PAC
• Noción: documento que necesitas para
postular a un empleo
• Uso: comunicación interna
• Nivel de remitente: lo emite el/la servidora
hacia su superior con fines pertinentes
• FORMATO DE CERTIFICADO DE PRÁCTICAS
• Noción: documento que la empresa emite al
alumno que ha realizado prácticas
• Uso: comunicación interna
• Nivel de remitente: lo emite el/la persona
que posee la dirección autorizada.
• FORMATO DE CONSTANCIA DE TRABAJO
• Noción: documento cuya finalidad
acredita o certifica que una persona se
encuentra o se encontró desempeñando
cualquier actividad laboral dentro de una
empresa
• Uso: comunicación interna y externa
• Nivel de remitente: lo emite el/la
servidora/o hacia su superior jerárquico.
-Uso: comunicación interna.
-Nivel de Remitente: lo emite el/la
funcionario/a a cargo de un órgano y/o
unidad orgánica hacia otro funcionario o
servidor.
● INFORME:
Noción: documento expositivo que examina
hechos, derechos, o asuntos técnicos que
posee cuatro secciones.
● antecedentes
● análisis
● conclusiones
● recomendaciones
-Uso: comunicación interna
-Nivel de Remitente: lo emite el/la servidora
o funcionario/a hacia su superior jerárquico
para fines pertinentes.
● INFORME TÉCNICO:
Noción: documento expositivo que examina
hechos, derechos, o asuntos técnicos.
-Uso: comunicación interna e externa
-Nivel de Remitente: lo emite el/la servidora
y/o funcionario/a hacia su superior
jerárquico.
● INFORME TÉCNICO
❖ Noción: documento expositivo que
examina los hechos
❖ Uso: comunicación interna y
externa
❖ Nivel de Remitente: lo emite el/la
funcionario a cargo de una unidad
orgánica.
● INFORME TÉCNICO PERICIAL
❖ Noción: documento expositivo que
examina los hechos.
❖ Uso: comunicación interna y
externa
❖ Nivel de Remitente: lo emite el/la
funcionario a cargo de una unidad
orgánica.
• MEMORÁNDUM

❖ Noción: documento utilizado para

comunicarse con otro órgano del
mismo nivel jerárquico.
❖ Uso: comunicación interna.
❖ Nivel de Remitente: lo emite el/la
funcionario a cargo de una unidad
orgánica.

● MEMORÁNDUM MÚLTIPLE

❖ Noción: documento utilizado para

comunicarse con otro órgano del
mismo nivel jerárquico.
❖ Uso: comunicación interna
❖ Nivel de Remitente: lo emite el/la
funcionario a cargo de una unidad
orgánica
● MEMORANDUM CIRCULAR
❖ Noción: documento utilizado para
comunicarse en forma general con
otras unidades orgánicas.
❖ Uso: comunicación interna
❖ Nivel de Remitente: lo emite el/la
funcionario a cargo de una unidad
orgánica

● OFICIO
❖ Noción: documento dirigido a una
entidad de la administración
❖ Uso: comunicación externa
❖ Nivel de Remitente: lo emite el/la
funcionario a cargo de una unidad
orgánica hacia una institución o
entidad administración pública
● OFICIO MÚLTIPLE
❖ Noción: documento dirigido a varias
entidades de la administración.
❖ Uso: comunicación externa
❖ Nivel de Remitente: lo emite el/la
funcionario a cargo de una unidad
orgánica hacia una institución o
entidad administrativa pública.
● PROVEIDO
❖ Noción: documento que deriva o
conduce el expediente por un flujo
determinado, resulta de importancia
verificar en este documento el
destino, el trámite, la prioridad, las
indicaciones y el plazo de atención
máxima.
❖ Uso: comunicación interna
❖ Nivel de Remitente: lo emite el/la
funcionario a cargo de una unidad
orgánica jerárquicamente
dependientes, también puede ser
emitido por un servidor al personal
de su mismo órgano o unidad
orgánica.
● RESOLUCIÓN
❖ Noción: acto administrativo
motivado por el cual se toma una
determinación en un expediente,
conforme a su competencia y en el
marco de las normas de derecho
público
❖ Uso: comunicación interna
comunicación externa
Nivel de Remitente: lo emite el/la
funcionario a cargo de una unidad
orgánica conformante de la.
alta dirección