Documentación SG-PRO-01

MOLINA SERVICE LTDA

Procedimiento ante accidentes del
Fecha Revisión 16-12-2021
Trabajo Versión 1
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Procedimiento Ante Accidentes del Trabajo

Alerta:

Cualquier persona que presencie una emergencia médica mayor (accidente laboral, para cardiaco, crisis
epiléptica, shock, pérdida de consciencia, atragantamiento, quemaduras, etc.) debe avisar en forma
inmediata pidiendo apoyo y asistencia médica.

Intervención:

El supervisor brindará primera atención a cualquier persona lesionada dentro de la jornada, y podrá apoyar
a terceros. En cualquier caso, en anexos se disponen instrucciones básicas de acción en cada caso.

Ante situaciones de Accidente del Trabajo Grave o Fatal (Según la definición estipulada en anexo N°1)
debe procederse según instructivo para que los responsables den aviso a la autoridad sanitaria e inspección
del trabajo, llamando al Fono Salud Responde 600 42 000 22 (servicio de asistencia telefónica Ministerio de
salud), entregando toda la información requerida en esta normativa específica. Inmediatamente debe
suspenderse la faena de trabajo.

En caso de Accidente del Trabajo, deberá contactarse en forma inmediata a la Jefatura directa o
Administración de la empresa, según se detalla, con el objetivo de coordinar la derivación para
evaluación y tratamiento médico en la SUCURSAL ACHS más cercana o centro médico en convenio.
La atención médica por Accidente del Trabajo siempre requiere la Denuncia de Accidente (DIAT) emitida
por la empresa.

Nombre Teléfono contacto

Representante Legal: Tamara Solis 9-71288039
Encargado Operaciones: Víctor Molina 9-34306674
Encargado Administración: Tamara Solis 9-71288039
Prevención de Riesgos: Brayan Vargas 9-94007107

Puerto Montt Teléfono contacto

ACHS Puerto Montt, Ejército #360
Urgencias Ambulancia - Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00 hrs (65)2430376
Urgencias
ACHS, Calbuco Ernesto Riquelme #45
Atención Medica- Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00 hrs. (65)2461735
Hospital Puerto Montt (065)-2-490000
Ambulancia pública 131

Chiloé Teléfono contacto

ACHS Ancud, Almirante Latorre #1322
(65)2622737
Atención Medica- Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00 hrs
ACHS Castro, Ramón Freire #498
(65)2639400
Atención urgencia, Lunes a Domingo 24 hrs.
ACHS Quellon, Ignacio Carrera Pinto #367
(65)2681235
Atención Medica- Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00 hrs

Aysén Teléfono contacto

ACHS Aysen, Av. Circunvalación - Rivera Sur #175
(67)2336680
Atención, Lunes a viernes de 08:30 a 13:00 y 14:30 a 17:30.
ACHS Coyhaique, Av. Ogana #1018
(67)2243113
Atención, Lunes a viernes de 08:00 a 13:00 y 14:00 a 18:00
  Accidente del trabajo:

Se entiende por accidente del trabajo toda lesión que sufre una persona a causa o con ocasión del trabajo que le produzca
incapacidad o muerte “
Que debo hacer?
Tiene que informar inmediatamente a su Jefe Directo o al Asesor en Prevención de riesgos, en forma
personal o atreves de testigos. El Encargado de Personal enviara inmediatamente al afectado a la
Sucursal ACHS más cercana para ser atendido. Sera este en conjunto con personal ACHS que se coordinara
el traslado del paciente.
El Jefe directo o supervisor debe enviar un pre informe de investigación (Anexo 2) al Asesor en Prevención
de riesgos en un plazo de 24 hrs. Junto a esto el trabajador afectado deberá realizar su declaración del
accidente (Anexo 3) con su puño y letra, esto se deberá realizar idealmente antes de partir a la ACHS
(cuando la lesión lo permita) en caso que esto no se pueda realizar, ya que la naturaleza de su lesión se
lo impide, podrá escribir la declaración el supervisor y con la firma del trabajador afectado.

Esto es para poder emitir la DIAT respectiva y que los datos sean lo más exactos posibles. El informe de
investigación con ayuda de la jefatura directa es indispensable para determinar las causas que originaron el
infortunio y así evitar su repetición, además de respaldar el relato DIAT.
La ACHS calificara el accidente como laboral o no laboral. Si se determina que es laboral el accidente
recibirá todas las prestaciones de la Ley 16.744; en caso contrario este último deberá cancelar a la ACHS
todas las prestaciones médicas recibidas.

 Accidente de Trayecto:
Es todo accidente que ocurra en el trayecto directo de ida y regreso entre la habitación y el lugar de trabajo
y
que produzca incapacidad o muerte.
¿Qué debo hacer?

Tiene que concurrir a la sucursal ACHS más cercana en forma inmediata. Si por la urgencia se presentó en
un centro asistencial que no es ACHS, la empresa deberá enviar la DIAT, respectiva, a objeto de poder
efectuar el traslado o derivación hacia el centro de atención ACHS adecuado y de esta manera se respaldara
el traslado para ser atendido.
La Ley 16.744 (accidentes de trabajo y enfermedades profesionales), establece que los accidentes del
trayecto deben ser probados a través de medios fehacientes, que pueden ser:
-Parte en carabineros (la constancia no es válida)
-Testigos (los que deberán concurrir a declarar)
-Certificado de atención médica (Achs u otro centro asistencial) que indique fecha y hora.
Estos antecedentes deben ser presentados a la sucursal ACHS, donde fue atendido, debiendo consultar en
este lugar por la resolución .Si el accidente es acogido como trayecto, usted recibirá todos los beneficios que
la ley 16.744 contempla. Si la resolución es negativa, la atención entregada será considerada como urgencia,
por lo cual se le extenderá licencia médica si corresponde, debiendo continuar su tratamiento a través de su
sistema previsional común de salud (FONASA o ISAPRE)
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PROCEDIMIENTO DE PRIMEROS AUXILIOS

Técnica de Reanimación Cardio Pulmonar (RCP)

1-Abrir la via área 2-Observar, escuchar y sentir respiración

3-Realizar Insuflaciones 4-Masaje cardiaco

Pasó a paso, técnica de Reanimación Cardio Pulmonar (RCP)

1. Si la persona esta inconsciente;

Colocar a la persona cuidadosamente boca arriba. Si existe la posibilidad de que la persona tenga una
lesión en la columna, dos personas deben moverla para evitar torcerle la cabeza y el cuello.
Abrir la vía respiratoria. Levantar la barbilla con dos dedos. Al mismo tiempo, empujar hacia abajo la
frente con la otra mano.

2. Verifique si respira;
Observar, escuchar y sentir si hay respiración. Poner el oído cerca de la nariz y boca de la persona.
Observar si hay movimiento del pecho y sentir con la mejilla si hay respiración.

3. Si la persona no está respirando o tiene dificultad para respirar;

Cubrir firmemente con la boca la boca de la persona afectada Cerrar la nariz apretando con los dedos
Mantener la barbilla levantada y la cabeza inclinada Dar 2 insuflaciones. Cada insuflación debe
tomar alrededor de un segundo y lograr que el pecho se levante.

SG-01-Procedimiento ante accidentes del trabajo Pagina 3

 4. Si no tiene pulso;
Realizar compresiones cardíacas o pectorales (masaje cardiaco):
A).Colocar la base de una mano justo en medio de las tetillas o senos en el caso de las mujeres.
B). Colocar la base de la otra mano sobre la primera mano
C). Ubicar el cuerpo directamente sobre las manos (los brazos deben quedar completamente rectos durante las
compresiones y con un movimiento completamente vertical y no horizontal).
D). Aplicar 30 compresiones, permitiendo cada vez que el pecho se levante completamente.
Estas compresiones deben efectuarse de manera rápida, fuerte y sin pausa. Contar las 30 compresiones
rápidamente: "1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27,
28,
29, 30, ya".

Dar 2 insuflaciones más.

El pecho debe elevarse.
Continuar la RCP (30 compresiones cardíacas, seguidas de dos insuflaciones y luego repetir) hasta que
la persona se recupere o llegue ayuda.
Si la persona comienza a respirar de nuevo por sí misma, se le debe colocar en posición de
recuperación, verificando periódicamente la respiración hasta que llegue la ayuda.

Maniobra de Heimlich en caso de ahogamiento

1. Señal universal de ahogamiento. 2. Colocar un puño justo por encima del 3. Cubrir el puño con la otra mano y
ombligo con el pulgar contra el abdomen. presione hacia arriba.

Paso a paso, maniobra de Heimlich

Las vías respiratorias de una persona que se está ahogando pueden estar completa o
parcialmente obstruidas. Una obstrucción completa es una situación médica de emergencia y una
obstrucción parcial se puede convertir en una situación potencialmente mortal si la persona pierde la
capacidad de inhalar y exhalar lo suficiente. Sin oxígeno, se puede presentar daño permanente al
cerebro en tan sólo 4 minutos. Los primeros auxilios rápidos en caso de ahogamiento pueden salvar una
vida.
La señal universal de angustia por causa de ahogamiento es tomarse la garganta con una o ambas
manos.
NO se deben administrar los primeros auxilios si la persona está tosiendo vigorosamente y es capaz
de hablar, ya que una tos fuerte puede desalojar el objeto espontáneamente.

1. Preguntarle a la persona: "¿Se está ahogando?" "¿Puede

hablar?"
2. Pararse detrás de la persona y rodearla con los brazos por la
cintura.
3. Cerrar un puño y colocar el lado del pulgar justo por arriba del ombligo de la persona,
bien abajo del esternón.
4. Tomar el puño con la otra
mano.
5. Efectuar compresiones rápidas hacia arriba y hacia adentro con los
puños.
6. Continuar con las compresiones hasta que el objeto sea desalojado o la persona
pierda el conocimiento.

Si la persona queda inconsciente, se le debe colocar en el piso, llamar a urgencias y comenzar la

RCP. Si se observa el objeto que está obstruyendo la vía respiratoria, se debe tratar de retirarlo

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Puntos básicos de los Primeros Auxilios

¿Qué hacer mientras llega la ayuda?

Ponga al accidentado en posición horizontal y en la posición lateral de seguridad.
• De confianza y tranquilidad, mientras llega la ayuda (si no puede mantener la calma, aléjese del accidentado).
• Aplique las técnicas de Primeros Auxilios.

Recuerde siempre los siguientes 4 puntos, porque los primeros instantes de un accidente son vitales para la
vida de una persona:

• Mantener al accidentado en posición horizontal

• Solicitar una ambulancia o atención médica de urgencia, dar aviso inmediato al 1404 de la ACHS en busca de apoyo.
• Mantener la calma y tranquilizar a la víctima
• Mantener su temperatura corporal
• Nunca de a beber líquidos fríos, calientes o alcohol.
Tener siempre a mano un botiquín o elementos indispensables como:
Parches, algodón, gasa, vendas, tablillas, alcohol (desinfección de manos o utensilios), agua oxigenada, povidona,
guantes de látex, etc.

Observe al accidentado

Revise su respiración:

• Respira normalmente – Siga observando

• Respira con dificultad – Revise la boca (busque dientes, objetos, alimentos o pedazos de lengua).
• No respira – Dar respiración artificial o boca-coca.

Reconozca su grado de conciencia:

• Pregúntele su nombre
• Si se ubica en el lugar donde esta
• Que diga la fecha
Tome el pulso de la víctima: Carótida (en el cuello), Radial (en la muñeca)
• Pulso normal – Siga observando
• Pulso débil – Shock
• Pulso irregular – Hemorragia interna, derive a urgencias o ACHS.
• No presenta pulso – Masaje Cardíaco RCP

Revisando el lugar del accidentado:

En caso de accidente revise si el lugar es poco seguro para el accidentado.
Si es así, sáquelo tomándolo de las ropa o desde la zona axilar. (debajo de los brazos)

Shock
Cuando hay víctimas de accidentes graves como fracturas, hemorragias, quemaduras, y sus funciones
vitales descienden bruscamente, hablamos de Shock

Observe:

• Rostro pálido
• Pupilas dilatadas
• Respiración entrecortada y superficial
• Perdida del conocimiento

Realice:
• Ponga a la víctima en posición horizontal y los pies levemente levantados (si no
hay problemas de espalda)
• Mantenga temperatura normal (37°C) (cubra con una manta, frazada o ropa, nunca de a beber líquidos o alcohol).
• Si hay hemorragia, deténgala aplicando presión en el sitio y coloque apósitos y una venda
elástica (no retire los apósitos o paños, si se empapa con sangre solo utilice otro sobre el anterior).
• Si la víctima no respira ni tiene pulso, dele Reanimación Cardio Pulmonar
• Derive de inmediato a un Centro Médico

Hemorragia

Observe:
• Si sangra en forma continua, color rojo oscuro – Hemorragia Venosa
• Si sangra a borbotones, color rojo claro – Hemorragia Arterial
• Si sangra en forma pareja con pequeñas gotas – Hemorragia Capilar

Recomendaciones:
• Coloque a la víctima en posición horizontal (posición lateral de seguridad, teniendo en cuenta el lugar del cuerpo donde
se encuentra la lesión, quedando esta última en la sección del cuerpo que esta hacia arriba).
• Coloque un apósito o paño limpio en el lugar que sangra (no retire los apósitos o paños, si se empapa con sangre solo
utilice otro sobre el anterior).
• Comprima con sus manos durante 5 minutos el punto sangrante.
En la mayoría de las lesiones, se puede detener el sangrado aplicando presión directa sobre la lesión.
Esto evita la interrupción del suministro de sangre al miembro afectado.

Detenga la sangre:
• Hemorragia venosa: levante la pierna o el brazo herido y presión bajo la herida
• Hemorragia arterial: Levante la pierna o el brazo herido y presión sobre la herida
• Hemorragia capilar: Lave la zona que sangra con abundante agua, cubra con un apósito o paño limpio comprima por 5
minutos y aplique un vendaje apretado.

Lesiones en partes blandas del cuerpo

Contusión (Golpe):
• Lave y aplique una compresa fría

Herida contusa:
Producida por golpes (tablas, piedras, palos, etc.) Estas heridas presentan bordes irregulares y
saneamientos leves que provocan un hematoma (chichón) y moretón
• Lave con agua fría
• Retire cuerpos extraños que no estén incrustados
• Aplique antisépticos (Povidona Yodada)
• Cubra con apósito o paño limpio.

Heridas Erosionadas:
Son los pequeños arañazos superficiales producidos por objetos limpios
• Solo lave y aplique apósito o paño limpio
• Si la herida está en contacto con el agua y es pequeña, utilice un parche curita
• Si la herida se ha producido como consecuencia de una caída, debe lavar con agua de la llave, limpiar
y desinfectar, luego cubrir con un paño limpio.

Heridas Punzantes:
Es producida por objetos con punta (palillos, clavos, tijeras, etc.).
• Lave la herida con agua corriente y luego limpie con agua oxigenada o suero fisiológico
• Coloque Povidona Yodada en los bordes de la herida
• Cubra con apósito estéril o paño limpio
• Aplique tela adhesiva o vendaje de contención
• Recomiende colocación de Vacuna Antitetánica, en un Centro Asistencial

Herida Cortante:
Producida por cuchillos, vidrios, latas, etc.
• Lave la herida con agua corriente y aplique Povidona Yodada en sus bordes
• Si presenta hemorragia conténgala con un apósito estéril o paño limpio presionando durante al menos 5 minutos
• No retire el coágulo y cubra con otro apósito encima del anterior.
• Envíe a un Centra Asistencial Lesiones de
partes duras del cuerpo Fracturas:
Se califican en
1. Cerradas – Sin salidas de hueso
2. Abierta o Expuesta – Con salida de hueso
• Calme el dolor dando un analgésico suave si el accidentado está consciente
• Si presenta heridas con salidas de hueso, lávela y coloque un apósito o paño limpio. El hueso no se debe tratar ni
tocar. Si hay sangramiento realice Primeros Auxilios
• En caso de fractura expuesta inmovilizar con tablillas si la fractura es en extremidades
• Cuide que las tablillas sobrepasen las articulaciones superior e inferior
• Traslade en posición horizontal a un Centro Medico

Luxaciones (Zafaduras):
Afectan directamente a las articulaciones. Generalmente se producen por movimientos fuertes. El hueso se corre o se
sale de su articulación.
• Si el dolor es muy fuerte calme el dolor con analgésicos. Trátelas como fractura.
• Aplique apósito y vendaje de inmovilización
• Inmovilice la parte lesionada con tablillas (tablas, diarios, revistas, etc.)
• Traslade a un Centro Asistencial
Esguinces:
Afectan a ligamentos y articulaciones. Provoca el desgarro o estirón de los ligamentos
• Calme el dolor dando una compresa fría inmediatamente
• Aplique vendaje de inmovilización
• Traslade a un Centro Asistencial.

Quemaduras:
La profundidad de una quemadura determina su severidad. Las quemaduras de primer grado afectan la capa externa de
la piel o epidermis y causan dolor, enrojecimiento e inflamación (eritema). Las quemaduras de segundo grado afectan la
epidermis y la capa interna de la piel o dermis, causando eritema y ampollas. El daño de las quemaduras de tercer
grado se extiende hasta la hipodermis, causando destrucción de todo el grosor de la piel y de los nervios, lo cual produce
insensibilidad. Las quemaduras de tercer grado pueden causar pérdida de la función y/o de la sensación.
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¿Qué hacer en caso de Quemaduras?

Por Sustancias Químicas:
• Lave con grandes cantidades de agua fría, incluyendo los ojos
• Cubra con apósitos o paños limpios

Por Electricidad:
• Corte la corriente o aislé al accidentado con un palo o trozo de madera
• Revise signos vitales.
• Verifique el estado de conciencia de la víctima y si se encuentra inconsciente realice Reanimación Cardio
Pulmonar
• Traslade rápido a un Centro Asistencial.
• NO COLOCAR AGUA

Por Líquidos y Fuego:

• Coloque cuanto antes la parte afectada bajo agua fría para bajar la temperatura de la zona quemada
y reducir la inflamación y las ampollas que pudieran formarse
• Si la quemadura fue producida por fuego las medidas a tomar son similares, aunque pueden revestir mayor
gravedad
• Debe cubrirse la parte afectada con una sábana mientras se traslada al hospital

Intoxicación
Cuando entra en el organismo algún elemento o sustancia tóxica, daña la salud y puede causar
la muerte.

Por vía digestiva:

• Alimentos descompuestos, medicamentos, alcohol o drogas
• Provoque el vómito y dele a la persona consciente bastante líquido
• Traslade a un Centro Asistencial
• No provoque vómito cuando hay quemaduras en labios y boca. Si percibe olor a bencina o parafina. Si
ha consumido Soda Cáustica, Ácido Nítrico o Sulfúrico, ya que al devolverse el tóxico, vuelve a causar daño
• Si han pasado más de 2 horas de haber ingerido el tóxico, éste se ha disuelto en la circulación
sanguínea del accidentado

Por vía respiratoria:

Se produce por inhalación de gases, anhídrido carbónico, parafina, bencina gases de pintura plomo, etc.
• Traslade a la víctima hacia un lugar abierto
• Suéltele las ropas en cuello y cintura
• Dele respiración boca a boca si es que no respira
• Traslade rápidamente a un Centro Asistencial

Por la piel:
Se produce por la penetración de insecticidas, desinfectantes de plantas y litre.
• Ponga a la víctima bajo un chorro de agua
• Retire la ropa mojada
• Cubra al accidentado
• Traslade a un Centro Asistencial

Por vía circulatoria:

Se produce por la picadura de insectos como abejas o avispas, inyección de medicamentos
vencidos o la reacción alérgica a algún medicamento.
• Si no respira, practique respiración artificial
• Prevenga el Shock
• Traslade a un Centro Asistencial

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Picaduras y Mordeduras

Picaduras de insectos: (abejas, avispas, mosquitos)

• Evite el dolor y ardor, aplique una compresa de agua con bicarbonato
• La mayor complicación de estas picaduras es la reacción alérgica que debe ser tratada por un médico lo antes
posible.

Mordedura de Ratón, Perro o Murciélago:

• Lave la zona afectada bajo el chorro de agua fría, por varios minutos
• Cubra con apósito o paño limpio
• Lleve a la víctima a un Centro Asistencial
• Siga las indicaciones médicas y el programa de vacunación preventiva (antirrábica)

Mordedura de Araña de Rincón o del Trigo:

• Aplique una compresa con agua fría en la zona afectada puede agregar bicarbonato o vinagre
al agua (una cucharadita en una taza con agua)
• Traslade de inmediato a un Centro Asistencial