MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO 1550-P-SGP-02-V5

PROCESO DE DESARROLLO URBANO Y TERRITORIAL

Registrado SIG:
Subproceso de Seguridad Ciudadana, Gobierno y
27/07/2021
Postconflicto
PROCEDIMIENTO PARA EXPEDIR CERTIFICADO DE Documento controlado
RESIDENCIA (NO VALIDO PROYECTOS PETROLEROS
Y/O MINEROS) Página 1 de 5

CONTENIDO

Pág.

1. OBJETIVO. 2
2. ALCANCE Y RESPONSABLES 2
3. DEFINICIONES Y TERMINOLOGIA APLICABLE DE RESIDENCIA: 2
4. MARCO NORMATIVO 2
5. RECURSOS 3
6. GENERALIDADES 3
7. DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO 3
8. FORMATOS 4
9. CONTROL DE CAMBIOS 5
10. ANEXOS 5

Fecha: 26/07/2021 Fecha: 26/07/2021

ORIGINAL FIRMADO

GLADYS MARIELA GARZÓN REY. ANDREA CAROLINA LIZCANO NOGUERA

Profesional Universitario. Secretaría de Gobierno y Postconflicto

Elaboro Aprobó

JACQUELINE HENAO NARANJO.

Directora de Desarrollo Organizacional
REGISTRADO SIG Fecha: 27/07/2021
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1. OBJETIVO.

Establecer los lineamientos para expedir la certificación y acreditar el domicilio de aquellas personas que
residen en el Municipio de Villavicencio, conforme a las solicitudes realizadas por la comunidad.

NOTA: Este procedimiento no aplica para las solicitudes de certificado de residencia en las áreas
de influencia de los proyectos de exploración y explotación petrolera y/o minera, el cual se debe
solicitar y tramitar ante la Secretaría de Gestión Social y Participación Ciudadana (Decreto 1000-
21/325 de 2015).

2. ALCANCE Y RESPONSABLES

Se inicia con la solicitud en la página Web de la Alcaldía http://www.gobierno.villavicencio.gov.co (excepto

los extranjeros que deberán tramitarlo de manera presencial en la oficina de correspondencia) por parte
del interesado cumpliendo con los requisitos señalados en el Formato 1550-F-SGP-02 Solicitud y
Verificación de Requisitos para Certificado de Residencia No Valido para Proyectos Petroleros y/o Mineros.
termina con la expedición de 1550-F-SGP-12 Certificado de Residencia (No Valido para Proyectos
Petroleros y/o Mineros) en un término de cinco (5) días hábiles después de radicada la documentación
solicitada de aquellas personas con domicilio en el Municipio de Villavicencio.

El responsable de la expedición del certificado es el Secretario (a) de Gobierno y Postconflicto.

El profesional, técnico administrativo y/o contratista de prestación de servicios (CPS) son los encargados
de revisar, dar trámite y proyectar respuesta de la solicitud.

3. DEFINICIONES Y TERMINOLOGIA APLICABLE.

Certificado de Residencia: Certificación que se expide a toda persona cuando éste le es requerido por
alguna entidad, empresa o institución para certificar su residencia o domicilio en una determinada localidad
o lugar del territorio.

Domicilio: El domicilio consiste en la residencia acompañada, real o presuntivamente del ánimo de

permanecer en ella.

4. MARCO NORMATIVO.

Constitución Política de Colombia (CPC) 1991, Art 83. Las actuaciones de los particulares y de las
autoridades públicas deberán ceñirse a los postulados de la buena fe, la cual se presumirá en todas las
gestiones que aquellos adelanten ante éstas.

Ley 1437 de 2011, Art 17. Peticiones incompletas y desistimiento tácito. En virtud del principio de eficacia,
cuando la autoridad constate que una petición ya radicada está incompleta pero la actuación puede
continuar sin oponerse a la ley, requerirá al peticionario dentro de los diez (10) días siguientes a la fecha
de radicación para que la complete en el término máximo de un (1) mes. A partir del día siguiente en que
el interesado aporte los documentos o informes requeridos comenzará a correr el término para resolver la
petición.

Acuerdo Municipal 325 del 2017, Art 8 literal M. Expedir los certificados de residencia cuando no sean
para fines de empresas petroleras.
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5. RECURSOS:

- Talento Humano: Auxiliar administrativo, técnico administrativo, profesional universitario y/o

contratista de prestación de servicios (CPS).
- Recurso Tecnológico: Computador, Internet, impresora, scanner, teléfono.
- Implementos Logísticos: Elementos de oficina, (escritorio, silla y papelería)
- Metodológicos: Normatividad vigente.
- Medio Ambiente: Entorno laboral adecuado.

6. GENERALIDADES

La Certificación de Residencia es un documento que expide la Secretaría de Gobierno y Postconflicto (No

valido para proyectos petroleros y/o mineros), a solicitud del ciudadano y/o su apoderado, con el fin de
acreditar que vive en la jurisdicción del Municipio de Villavicencio, teniendo como línea base una actuación
administrativa fundada en el principio constitucional de la buena fe (Art. 83 CPC). La vigencia de este
documento será de un (1) año (trecientos sesenta y cinco (365) días) a partir de la fecha su expedición.

Esta actividad se encuentra incluida en el portafolio de servicios de la Secretaría de Gobierno y

Postconflicto, publicado en la página de la Alcaldía del Municipio de Villavicencio

Link Virtual: http://www.gobierno.villavicencio.gov.co

7. DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO

DESARROLLO EN FLUJOGRAMA DEL PROCEDIMIENTO CERTIFICADO DE RESIDENCIA (NO

VALIDO PROYECTOS PETROLEROS Y/O MINEROS).

N. ACTIVIDAD DETALLE P.C RESPONSABLE

Se radica la solicitud para la
INICIO Certificación de Residencia
(excepto los extranjeros que
deberán tramitarlo de manera Auxiliar Administrativo
Radicar solicitud para la presencial en la oficina de Técnico administrativo
1 certificación de correspondencia), adjuntando los y/o Profesional
residencia requisitos establecidos en el Universitario
formato 1550- F-SGP-02 CPS
mediante el registro en la página
web de la Alcaldía de
Villavicencio
http://www.gobierno.villavicencio.gov.co

Se traslada solicitud de la
Asignar solicitud al Secretaría de Gobierno
2 certificación al funcionario
funcionario responsable y Postconflicto
responsable.

Verificación de
requisitos Se procede a realizar la revisión y Técnico administrativo
3 verificación de los documentos X y/o Profesional
requeridos. Universitario
1
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2 Si cumple con los requisitos

establecidos en la lista de
chequeo, se continúa con el
trámite virtual. En un término de
cinco (5) días hábiles se expide.
¿Cumple? Técnico Administrativo
SI NO Si no cumple, se rechazará y y/o Profesional
4 X
deberá iniciar una nueva solicitud. Universitario
6 CPS
Subsanar NOTA (tramite presencial): si no
(corregir) cumple se informa al peticionario
extranjero que cuenta con 30 días
para subsanar los requisitos y/o
faltantes.
¿El peticionario adjunta los
requisitos corregidos y/o
¿Corrige? faltantes?
(Presencial) Técnico Administrativo
SI NO Si el peticionario corrige o adjunta
5 X y/o Profesional
la información continua con el
Desistimiento Universitario
trámite.

FIN De lo contrario se entenderá por

6 Proyectar Certificado
7 Se remite para la firma
Entrega de la certificación
8 registrado en la plataforma,
de residencia
FIN
desistido y finaliza.
Se proyecta el Certificado de
Técnico administrativo
Residencia en el formato 1550-F-
y/o Profesional
SGP-12 una vez verificada y
Universitario.
completa la información
CPS.
aportada.
Se remite la Certificación de
Residencia (virtual y presencial) Secretario (a) de
con los anexos requeridos para la Gobierno y
firma de la secretaria (o) de Postconflicto.
Gobierno y Postconflicto.
Una vez firmada la Certificación,
para los tramites físicos
(extranjeros) se entrega original
al usuario y para los tramites
virtuales se envía al correo
Auxiliar Administrativo y
/o Técnico.
finalmente se archiva la solicitud
y el certificado en la carpeta del
archivo de la secretaría y al
servidor de almacenamiento los
tramites virtuales.

8. FORMATOS

TIEMPO DE
DISPOSICION
CÓDIGO NOMBRE ARCHIVO RESPONSABLE RETENCIÓN
FINAL
Gestión Central
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Solicitud y Verificación
de Requisitos para Despacho
Certificación
1550-F- Certificado de Secretario de
de 1 0 Eliminación
SGP-02 Residencia No Valido Gobierno y
Residencia
Proyectos Petroleros y/o Postconflicto
Mineros
Certificado de Despacho
Certificación
1550-F- Residencia (no valido Secretario de
de 1 0 Eliminación
SGP-12 Proyectos Petroleros y/o Gobierno y
Residencia
Mineros Postconflicto

9. CONTROL DE CAMBIOS

VERSIÓN
FECHA DESCRIPCION MODIFICACIONES
N.°

Se actualiza el procedimiento para realizar el trámite a través de página virtual

http://www.gobierno.villavicencio.gov.co (excepto los extranjeros que deberán
tramitarlo de manera presencial en la oficina de correspondencia). Se incluye
normatividad aplicable Constitución Política Colombiana Art.83 y el Acuerdo
Municipal 325 del 2017, Art 8 literal M.La vigencia de los certificados de
residencia cuando no sean para fines de empresas petroleras será de un (1) año
05 27/07/2021
a partir de la fecha su expedición. Se modificó el Link Virtual:
http://www.gobierno.villavicencio.gov.co, se actualiza las actividades 1, 4, 7,8. Se
incluye en el formato de check list el siguiente texto “ si la solicitud del certificado,
no fue aprobada por algún documento, debe realizar los cambios dentro de los
treinta (30) días, sino subsana el requisito se entenderá que desistió del trámite,
por lo que deberá radicar una nueva solicitud.”

Se actualiza el Nombre del Procedimiento cambiando la palabra de Excepto a

No Valido, se incluye normatividad aplicable ley 1437/2011, se incluye Formato
04 28/04/2021
1550-F-SGP-12, Se ajustan las actividades del flujograma incluyendo formato
nuevo para el certificado y él envió de este por correo para tramites virtuales.
Se actualiza el Nombre del Procedimiento aclarando que no aplica a proyectos
petroleros y/o mineros, se actualiza OBJETIVO cambiando la de constancia a
certificación ALCANCE Y RESPONSABLES Se cambia el término de entrega de
tres (3) a cinco (5) días hábiles, RECURSOS Talento Humano: se agregó el
03 05/04/2021 Profesional Universitario, GENERALIDADES Se cambia la palabra Constancia
por Certificado, se incluyó un nuevo requisito valido que para acreditar que vive
en la jurisdicción del Municipio de Villavicencio, DESARROLLO DEL
PROCEDIMIENTO En el punto 4 del flujo grama se cambia el término de los días
hábiles y se incluyen actividades 5 y 6.
Se actualiza el alcance y responsables, generalidades, requisitos para la
expedición de la constancia según acuerdo 325 de 2017. El formato de acuerdo
02 23/07/2018
al nuevo Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana Ley 1801 de
2016:
01 03/07/2014 Primera versión del procedimiento.

10. ANEXOS

N.A