“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ”

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

(Universidad del Perú, DECANA DE AMÉRICA)
FACULTAD DE PSICOLOGÍA
Unidad de Pregrado

ESTRATEGIAS DE SELECCIÓN DE PERSONAL

Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

DOCENTE
Fernando Paul Cerón Valencia

TRABAJO
Examen parcial

ESTUDIANTES
Tania Rosmery Luna Julca 17180010
Ricardo Giovanni Montalvo Ureta 16180100
Lourdes Rosa Pando López 17180039
César Augusto Vallejos Palomino 14180033

LIMA – 2021
• Planteamiento del proyecto
 Cada grupo deberá elegir el nombre del proyecto e indicar el sector empresarial y
empresa real donde se desarrollará el negocio. La presentación de los datos:
• Nombre del proyecto: Proyecto Krowdy
• Descripción del proyecto:
Desde la consultora “Alfa.net” nos proponemos la elaboración del diseño de 2
plataformas virtuales en el ámbito del Reclutamiento y selección de personal
operativo, mandos medios, alta dirección para la empresa minera Antamina S.A.
• Sector Empresarial: Minero
• Nombre y descripción de la Empresa:
La Compañía Minera Antamina S.A. es un complejo minero polimetálico que
contiene uno de los yacimientos de cobre más importantes del mundo. La mina
está ubicada en el distrito de San Marcos, Provincia de Huari en la Región
Ancash, en el Perú, aproximadamente a 4 km de la ciudad de San Marcos y 200
km de la ciudad de Huaraz, y a una altitud promedio de 4300 m sobre el nivel
del mar.
Produce concentrados de cobre, zinc, bismuto y molibdeno y, de manera
secundaria, plata y plomo a tajo abierto. En la actualidad, es uno de los mayores
productores peruanos de concentrados de cobre y zinc, y una de las diez minas
de cobre más grandes del mundo en términos de volumen de producción.
Surge como producto de una alianza estratégica entre cuatro empresas líderes en
el sector minero mundial: BHP Billiton (33.75%), Glencore (33.75%) Teck
(22.5%) y Mitsubishi Corporation (10%). Hasta el año 2013, la compañía
constituía una importante inversión cuantificada en aproximadamente 3.600
millones de dólares.2 Cerca del 50% de los colaboradores está compuesta por
trabajadores provenientes de la Región Ancash y el 100% de la mano de obra no
calificada proviene de las zonas de influencia.
• Cobertura (Zonas en la que tiene presencia la empresa):
El Campamento Minero está ubicado en YANACANCHA, en los Andes
Peruanos, cerca al pueblo de San Marcos a una altitud entre 4,200 y 4,500
metros sobre el nivel del mar. Durante el año, existen dos estaciones muy
marcadas; la estación seca entre abril y septiembre, donde predomina el sol y es
caliente durante el día pero muy frío en la noche, y la temporada de lluvia, entre
octubre y marzo.

El Puerto está ubicado en Punta Lobitos, frente al Océano Pacífico, cerca de la

ciudad de HUARMEY. El clima es húmedo. Igualmente hay dos estaciones; la
temporada de verano, entre noviembre y marzo y la temporada de neblina entre
abril y octubre. La ciudad de Lima tiene un clima muy similar.• Productos de la
empresa (que produce, que servicios brinda):
 En Antamina producen diferentes concentrados de mineral, fundamentalmente
cobre y zinc, además de molibdeno, plata y plomo que son obtenidos de manera
secundaria en el proceso de producción.
• Misión, Visión, Valores de la empresa cliente:
❖ Misión: Logramos resultados extraordinarios y predecibles en salud y
seguridad, medio ambiente, relaciones comunitarias, calidad, y eficiencia, con el
compromiso, participación y liderazgo de nuestra gente.
❖ Visión: Ejemplo peruano de excelencia minera en el mundo. Extraordinarios
líderes transformando retos en éxitos. ¡Trabajando por el desarrollo del
mañana…ahora!
❖ Valores: Responsabilidad, Respeto y reconocimiento, Aprendizaje continuo,
Excelente desempeño e innovación, Integridad, Salud y seguridad industrial.
• Línea de tiempo de la empresa (historia):
La historia de Antamina se escribe desde los tiempos de la Cultura Chavín. La
palabra quechua «anta» significa cobre y da origen a “Antamina”, o mina de
cobre. Los hombres del antiguo Perú, ya conocían las propiedades de este
mineral y lo utilizaban con fines religiosos.

(1860) RAIMONDI Y SU OBRA EL PERÚ.En 1860, el sabio italiano Antonio

Raimondi, documentó las propiedades del yacimiento de Antamina en su
emblemática obra El Perú, que se publicaría en seis tomos entre 1874 y 1913.
(1952) EXPLORACIONES.En 1952 Antamina se integró a la cartera de
exploración de proyectos mineros de la Cerro de Pasco Mining Company, que
obtiene la concesión del yacimiento y realiza exploraciones incipientes.
(1973) CONTINÚAN LAS EXPLORACIONES. El Estado, a través de Minero
Perú y Geomin, retoma el yacimiento y continúa con las labores de exploración.
(1996) EXPLORACIÓN GEOLÓGICA. Consorcio canadiense formado por
Inmet Mining Corp. y Algom gana subasta realizada por CENTROMIN PERÚ.
Se inicia programa de exploración geológica.
(1997) RIQUEZA DEL YACIMIENTO. Se confirma que el yacimiento minero es
rico en minerales con una proyección de vida útil de 30 años.
(1998) SE INICIA EL PROYECTO ANTAMINA. Antamina asume la concesión
del yacimiento e inicia el proyecto con una inversión de US $2,520 MM.
(2001) PRIMER EMBARQUE. Nuestro primer embarque de cobre fue en el
carguero “Federal Agno” con 17 mil TMS de concentrados de cobre. HITO
COMERCIAL. Antamina alcanza sus volúmenes de producción comercial. Fecha
oficial de inicio de operaciones.
(2010) PROGRAMA DE EXPANSIÓN. Arranca el Programa de Expansión de
Antamina con 1,100 millones de dólares de inversión. Su capacidad de
procesamiento se incrementa en 31%.
(2013) MIL EMBARQUES. Realizamos nuestro embarque número mil, con 27
mil toneladas de cobre y zinc en el buque “Lilja Bulker”.
 (2016) MINERA DE CLASE MUNDIAL. Nos consolidamos como una de las
principales mineras de cobre del mundo, con altos estándares en nuestras
operaciones.
• Aspectos técnicos de las 2 plataformas virtuales para el Reclutamiento y
selección de personal
• Tecnología a utilizar
El proceso de selección de una tecnología debe estar acompañado de criterios
que permitan evaluar la posibilidad de emplear un elemento o sistema a
diferencia de otros, elegir entre varios de similares características, siguiendo un
orden lógico de procedimientos que permitan revelar la utilidad de cada uno y
qué resultados se obtienen en comparación con el objetivo planteado.
• Describa la Arquitectura del software para su implementación

La arquitectura a nivel de software es el diseño de más alto nivel de la estructura

de un sistema. Una arquitectura de software, también denominada arquitectura
lógica, consiste en un conjunto de patrones y abstracciones coherentes que
proporcionan un marco definido y claro para interactuar con el código fuente del
software (Núñez, 2006). Una arquitectura de software se selecciona y diseña con
base en objetivos (requisitos) y restricciones. Los objetivos son aquellos
prefijados para el sistema de información, pero no solamente los de tipo
funcional, también otros objetivos como el mantenimiento, la auditoría,
flexibilidad e interacción con otros sistemas de información. Las restricciones
son aquellas limitaciones derivadas de las tecnologías disponibles para
implementar sistemas de información.

Unas arquitecturas son más recomendables de implementar con ciertas

tecnologías mientras que otras tecnologías no son aptas para determinadas
arquitecturas. Por ejemplo, no es viable emplear una arquitectura de software de
tres capas para implementar sistemas en tiempo real. La arquitectura de software
define, de manera abstracta, los componentes que no llevan a cabo alguna tarea
de computación, sus interfaces y la comunicación entre ellos. Al diseñar una
arquitectura de software se crean y representan componentes que interactúan
entre sí, con responsabilidades específicas y se organizan de forma tal que se
logren los requerimientos establecidos. Se puede partir con patrones de
soluciones probados que se conocen con el nombre de estilos arquitectónicos,
patrones arquitectónicos y patrones de diseño (Campo, Chanchí y Arciniegas,
2013).

• Definir y describir la arquitectura de sistemas que propone.

Actualmente no existe una definición única para el concepto de arquitectura de

software, el término ha sido abordado por un gran número de autores, no
obstante, se reconoce como la definición más completa la dada por la IEEE Std
1471-2000: "La arquitectura de software es la organización fundamental de un
 sistema enmarcada en sus componentes, las relaciones entre ellos, y el
ambiente, y los principios que orientan su diseño y evolución".

Un estilo arquitectónico es un conjunto coordinado de restricciones

arquitectónicas que regula las funciones/características de los elementos
arquitectónicos y las relaciones permitidas entre estos dentro de cualquier
arquitectura que se adapte a ese estilo. (Jacobson, Booch, y Rumbaugh, 2000).
Un patrón arquitectónico, en cambio, expresa una organización estructural para
los sistemas de software, proporciona un conjunto de subsistemas predefinidos,
especifica sus responsabilidades e incluye reglas y directrices para organizar la
relación entre ellos. Los patrones arquitectónicos son plantillas para
arquitecturas de software concretas. La selección de un patrón arquitectónico es,
por lo tanto, una decisión de diseño fundamental en el desarrollo de un sistema
de software (Rodríguez y Silva, 2016). Los patrones de diseño trabajan a una
escala intermedia y son independientes del lenguaje de programación. Definen
un esquema de refinamiento de los subsistemas o componentes dentro de un
sistema, o las relaciones entre estos. Describe una estructura común y recurrente
de componentes interrelacionados, que resuelve un problema general de diseño
dentro de un contexto particular (Rodríguez y Silva, 2016).

Para las plataformas que estamos presentando se estarán usando las siguientes
arquitecturas de sistemas, para tener una mayor eficacia en el funcionamiento
del desarrollo de las plataformas. El análisis big data nace para resolver este tipo
de problemas al tratarse de una moderna técnica de procesamiento de la
información masiva, que la analiza y extrae el conocimiento pertinente que
deseemos. Además la inteligencia artificial es un nuevo campo de la informática
que se centra en desarrollar software que pueda resolver problemas que
normalmente resolvería una persona y herramientas de procesamiento de datos.
Trabajando conjuntamente con las las redes sociales, uno de los avances
comunicativos que mejor definen a la sociedad actual, tienden a diversificarse
para dejar de ser una herramienta meramente social, dónde encontraremos
LinkedIn una de las redes que ayuda en el desarrollo del reclutamiento de
personas para el puesto solicitado.

• Pasos para la implementación

Para este proceso de implementación se realizará de la siguiente manera; la fase

1, donde se dará un periodo de prueba de la plataforma para esto se brindará una
capacitación a los encargados quienes manejan las plataformas, sobre las
funciones que tiene y sus características, para que puedan usar de manera
adecuada y tener problemas en el proceso de utilización; en la fase 2, se dará un
mes de prueba para el cliente, para verificar si presenta problemas y que los
encargados del funcionamiento hayan recibido bien la capacitación y manejen de
manera adecuada las plataformas y en la fase 3, la última fase solo servirá para
 verificar el buen funcionamiento y la efectividad que tiene dichas plataformas y
presentación de los últimos detalles con la empresa.

• Que valor agregado tendrá la empresa cliente al comprar sus 2 plataformas de

reclutamiento y selección de personal.

La empresa tendrá mejor eficiencia en el proceso reclutamiento y selección de

personal, será más eficaz y rápida en el proceso de selección de guardar el perfil
del postulante y si vuelve a postular después, tener los datos guardados en el
software, en vez de guardar papelería tras papelería, ayudará en la programación
de las entrevistas con los postulantes y sobre todo mediante pruebas psicológicas
que se realizará de forma virtual ayudará al reclutador a poder ver si el perfil que
se busca coincide según un porcentaje que tiene la plataforma con el perfil del
postulante, para así ayudar al reclutador que sea más rápido el proceso de
revisión de perfiles y poder encontrar con rapidez el perfil que se necesita para la
empresa.

• Como almacenará toda esta información del software

El software, que no se puede tocar, son los programas de computador; lo único

tangible del software es el sitio en el que se almacena: disquetes, discos
compactos de computador llamados CD-ROM, disco duro, etcétera. Los
programas (o software) son conjuntos de instrucciones que le dicen al
computador qué debe hacer. Un programa se puede comparar con una receta de
cocina. La receta está llena de instrucciones que le dicen a la persona, paso a
paso, qué acciones debe ir ejecutando y en qué orden para preparar un plato. El
software hace lo mismo. Le da al computador las instrucciones para que realice
tareas específicas. Sin los programas, el computador es una máquina inútil, así
como un cincel es sólo una pieza de metal cuando no está en las manos del
escultor (Núñez, 2006).

• Qué uso le dará a la Data almacenada

El objetivo del Big Data es unificar el almacenamiento y procesado de diferentes

fuentes de datos con el objetivo de realizar diversos análisis de datos con toda la
información de la empresa. Estas plataformas permiten guardar datos de
postulantes anteriores y guardar nuevos perfiles, actualizándose. Además, se
podrá subir pruebas que se les tomará a los postulantes para verificar el
porcentaje de coincidencia con el puesto solicitado, también se podrá ver el
proceso de cada postulante y programar las entrevistas con estos.

• Qué seguridad informática tendrá su implementación

La importancia de la seguridad informática de las empresas radica esencialmente

en que la utilización maliciosa de sus sistemas de información privados y de los
recursos internos puede acarrear desastrosas consecuencias en todas las áreas de
 la organización, deviniendo en problemas tanto productivos como financieros.
Por ello, la seguridad informática de las empresas debe estar dirigida a prevenir
las amenazas y los riesgos a los sistemas de información internos y para que
exista una correcta seguridad de la información en las empresas contamos con
personal experto en tecnologías informáticas capaces, sobre todo, de predecir
dichas amenazas y riesgos.

• Que sistemas colaterales propone implementar para obtener el mayor provecho a su

propuesta.

Las plataformas contarán con diversos beneficios que tendrá para mantener la
seguridad y que la empresa se sienta tranquila, para que no presente fallas tener
un mantenimiento de cada tiempo, para verificar si ha sufrido daños por el
tiempo o mal manejo de los encargados, además de comprobar que no se haya
filtrado información de los postulantes a otras empresas que no corresponden,
contar con códigos de bloqueo que sean los encargados cada cierto tiempo lo
tengan que cambiar.

• Aspectos Psicológicos

NOMBRE LINKEDIN

DESCRIPCIÓN En el 2002 nace la plataforma Linkedin con el objetivo de poner

en contacto a profesionales con otros profesionales o empresas.
Sin embargo, el fin último no es únicamente servir como
plataforma de búsqueda de empleo dado que a través de Linkedin
también se puede encontrar intereses compartidos, ideas de
negocio, promoción de servicios, productos o información sobre
algún tema.
Para poder utilizar la plataforma se necesita contar con un perfil o
usuario en el que se debe detallar el perfil profesional, dedicación,
conocimientos, experiencia laboral e interés laboral.
Asimismo, en esta plataforma se pueden compartir fotos, videos,
enlaces o encuestas para que otros usuarios o empresas puedan
interactuar con dicha información.
Generalmente las publicaciones tienen relación con ofertas y
demandas laborales, publicidades, experiencias con el uso de la
plataforma u otra información de temáticas relacionadas.
Un factor importante para mejorar la experiencia con la
plataforma es contar con una marca personal. Para ello es
necesario tener claridad de los conocimientos que se desea
divulgar, la forma en que se va a presentar esta información y los
objetivos que se desean conseguir. Además de ello, se puede
compartir páginas web de negocios, utilizar la publicidad de
Linkedin para aumentar el tráfico web y de esta forma
 promocionar el perfil con más empresas o profesionales
interesados.

FUNCIONALI A través de esta plataforma se pretende acceder a los perfiles de

DAD profesionales que tengan en su Curriculum Vitae características
asociadas a los intereses de la empresa con relación a los puestos
de mandos operativos y medios.

NOMBRE INFOJOBS

DESCRIPCIÓN InfoJobs.com es una bolsa de empleo privada en línea. La

empresa, que nació en 1998 dentro de Grupo Intercom, cuenta con
200 trabajadores y tiene su sede central en Barcelona, pero
dispone de 10 oficinas más en el territorio español.
Hoy es propiedad del grupo Adevinta a través de su filial en
España, Anuntis-Segundamano, propietaria también de otros
sitios web de anuncios clasificados como Segundamano.es,
Coches.net, Fotocasa y Milanuncios.com.

FUNCIONALI Nos ofrece la oportunidad de filtrar a los candidatos deseados para

DAD los puestos, facilitando así el poder presentarles a la empresa
solicitante los candidatos más cercanos a los perfiles de puesto.

NOMBRE BIG DATA

DESCRIPCIÓN Big Data es la gestión y el análisis masivo de datos a un coste

accesible: un conjunto de datos estructurados, semiestructurados y
no estructurados, de gran volumen, complejos y de diferente
índole que requieren una serie de aplicaciones informáticas
concretas y específicas para su procesamiento y uso
Gran volumen de datos que almacena la empresa día a día. Gran
volumen de información, tanto estructurada como no estructurada,
con diferentes fuentes

FUNCIONALI Su importancia radica en cómo se manejan dichos datos y lo

DAD usaremos como complemento de la herramienta SPSS.

NOMBRE Dropbox

DESCRIPCIÓN Dropbox es un servicio de alojamiento de archivos

multiplataforma en la nube, operado por la compañía
 estadounidense Dropbox. El servicio permite a los usuarios
almacenar y sincronizar archivos en línea y entre ordenadores y
compartir archivos y carpetas con otros usuarios y con tabletas y
móviles. Existen versiones gratuitas y de pago, cada una de las
cuales tiene opciones variadas. La versión móvil está disponible
para Android, Windows Phone, Blackberry e iOS (Apple).
Actualmente cuenta con más de 500 millones de usuarios
registrados en todo el mundo.
El servicio "cliente de Dropbox" permite almacenar a los usuarios
cualquier archivo en una carpeta asignada. Ese archivo se
sincroniza en la nube y en todas las demás computadoras del
cliente de Dropbox. Los archivos en la carpeta de Dropbox
pueden entonces ser compartidos con otros usuarios de Dropbox,
ser accesibles desde la página Web de Dropbox o bien ser
compartidos mediante un enlace web de descarga directa, al que
se puede acceder tanto de la versión web como desde la ubicación
original del archivo en cualquiera de los ordenadores en las que se
encuentre.

FUNCIONALI Esta herramienta será usado para el almacenaje de los datos

DAD obtenidos de las pruebas de selección

NOMBRE IBM Statistics SPSS

DESCRIPCIÓN IBM SPSS® ofrece análisis estadístico avanzado, una vasta

biblioteca de algoritmos de machine learning, análisis de texto,
extensibilidad de código abierto, integración con big data e
implementación continua en las aplicaciones. Su facilidad de uso,
flexibilidad y escalabilidad hacen que IBM SPSS sea accesible
para los usuarios con todos los niveles de habilidades y los
proyectos conjuntos de todos los tamaños y complejidad, para
ayudarle a usted y a su organización a encontrar nuevas
oportunidades, mejorar la eficiencia y minimizar el riesgo.

FUNCIONALI Esta herramienta será utilizada para procesar estadísticamente los

DAD datos obtenidos de las pruebas de selección aplicadas.

PRUEBA DE SELECCIÓN DE PERSONAL VIRTUAL

NOMBRE 16 FACTORES DE PERSONALIDAD (16 PF - 5) /

 CATTELL

AUTOR R. B. Cattell, A. K. S Cattell y H. E. P. Cattell

FECHA DE 1993
CREACIÓN

DESCRIPCIÓN La versión 16PF-5 es la más reciente del instrumento de Cattel, resulta

de integrar los factores de segundo orden en cinco dimensiones
globales de la personalidad.
Con 185 elementos mide 16 escalas primarias: Afabilidad,
Razonamiento, Estabilidad, Dominancia, Animación, Atención a las
normas, Atrevimiento, Sensibilidad, Vigilancia, Abstracción, Privacidad,
Aprensión, Apertura al cambio, Autosuficiencia, Perfeccionismo y
Tensión. Asimismo, incorpora una escala de "deseabilidad social" (Mi),
otra de infrecuencia (IN) y otra de "aquiescencia" (AQ) para controlar
los sesgos en las respuestas. El tiempo máximo de aplicación es de 45
minutos.
Esta prueba cuenta con baremos en Perú, estos vienen expresados en
decatipos para adultos, varones, mujeres y ambos sexos reunidos.
Todo ello genera un informe interpretativo sobre la personalidad muy
útil en la entrevista. Ofrece una visión general, de las 5 dimensiones
globales, y una interpretación en profundidad de los 16 factores,
destacando puntos fuertes y consejos para el desarrollo.
El 16 PF-5 está pensado para ser utilizado principalmente en el campo
de la gestión de recursos humanos (selección, desarrollo personal y
organizacional, orientación, consultoría) y en el de la práctica clínica.

FUNCIONALI Este instrumento es utilizado para analizar los factores de

DAD personalidad de los postulantes y a través de ello filtrar a aquellos
cuyas características evaluadas se ajustan mejor a la función del
puesto de trabajo vacante.

NOMBRE

BIP. Inventario Bochum de Personalidad y Competencias (b)

AUTOR R. Hossiep y M. Paschen

FECHA DE 1993
CREACIÓN

DESCRIPCIÓN
El BIP evalúa dimensiones relacionadas a la funcionalidad dentro de
una empresa y el comportamiento de los empleados.
 La inclusión de factores motivacionales y de personalidad convierten al
BIP en un instrumento ideal para evaluar tanto al personal
administrativo como a los ejecutivos de alto nivel.
El BIP está formado por 210 ítems, evaluando elementos clave de
motivación, competencias sociales, aspectos de constitución
psicológica y conductas orientadas a la tarea, incluyendo además una
escala de distorsión de la imagen para contrastar la validez de los
resultados obtenidos. Entre las escalas evaluadas figuran:
● Motivación laboral: Orientación a resultados, Iniciativa para el
cambio y Liderazgo.
● Comportamiento laboral: Esmero, Flexibilidad y Orientación a la
acción.
● Habilidades sociales: Inteligencia social, Sociabilidad,
Desarrollo de relaciones, Trabajo en equipo e Influencia.
● Estructura psíquica: Estabilidad emocional, Capacidad de
trabajo, Seguridad en si mismo.

FUNCIONALI Este instrumento será útil para evaluar las competencias laborales
DAD de los postulantes, así como sus motivaciones y un posible matiz
de su comportamiento laboral..
Referencias bibliográficas

● Campo W., Chanchí, G., y Arciniegas, J. (2013). Arquitectura de software para

el soporte de comunidades académicas virtuales en ambientes de televisión
digital interactiva. Formación universitaria, 6(2), 03-14. Recuperado de
https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-
50062013000200002
● ISO/IEC/IEEE 42010: Defining architecture. [Citado: enero 10, 2013].
Recuperado de http://www.iso-architecture.org/ieee-1471/defining-
architecture.html
● Jacobson I., Booch G., y Rumbaugh J. (2000). El proceso unificado de
desarrollo de software (Vol. 7). Madrid: Addison Wesley. Recuperado de
https://dspace.scz.ucb.edu.bo/dspace/bitstream/123456789/1184/1/3083.pdf
● Núñez A. (2006). Proceso para el desarrollo de arquitecturas de software basado
en DFSS. Recuperado de
https://cimat.repositorioinstitucional.mx/jspui/bitstream/1008/89/2/TE
%20197.pdf
● Rodríguez A., y Silva L. (2016). Arquitectura de software para el sistema de
visualización médica Vismedic. Revista Cubana de Informática Médica, 8(1),
75-86. Recuperado de http://scielo.sld.cu/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S1684-18592016000100006